(朱明zhubob)广州市出租车从业资格证考试复习资料
汽车构造复习-1(朱明zhubob)
汽车构造复习第一套一、填空题: (每题2分,共20分)1.汽车的总体构造是由、、、四大部分组成的。
2.四行程汽油发动机是由两大机构、五大系组成,这两大机构是曲柄连杆机构和,五大系是燃料系、、、和点火系。
3.气体的压力使活塞顶受到,汽缸壁受到,曲柄受到和。
4.活塞环分气环和油环,气环的作用为和;油环的作用是刮去汽缸壁上,并使缸壁上的油膜。
5.四行程发动机每完成一个工作循环,曲轴旋转周,进排气门各开闭次,凸轮轴旋转周,因此传动比为。
6.过量空气系数a是表示:当a=1时称为;当a<1时称为;当a>1时,称为;当a=1.05~1.15时,称为。
7.空气滤清器有惯性式、过滤式、油浴式、综合式和纸质干式。
目前使用较多的是和。
8.柴油混合气的燃烧过程分为、、和。
9.EQ6100Q型发动机的润滑油路由集滤器、、机油散热器、、细滤器、粗滤器、和等组成。
10.冷却系的主要部件有、、、散热器和风扇离合器.二. 选择题: (每题2分,共40分)1. 四行程柴油发动机可燃混合气形成在( )A. 缸内;B. 进气支管;C. 喷油泵;D. 化油器.2. 汽油点燃可燃混合气是用( )A. 电脉冲;B. 点火花;C. 电子喷射;D. 电极.3. 曲轴转二周完成一个工作循环的发动机称为( )A. 二行程发动机;B. 二行程汽油发动机;C. 四行程发动机;D. 四行程汽油发动机.4. 中小型发动机采用的曲轴箱大多为( )A. 一般式;B. 龙门式;C. 隧道式;D. 直列式.5. 曲柄连杆机构的工作条件是( )A. 高温,高压和高速;B. 高压,化学腐蚀;C. 高速冲击,化学腐蚀;D. 交变载荷的冲击.6. 飞轮和曲轴装配后要进行( )A. 动平衡实验;B. 静平衡实验;C. 磨合;D. 走合.7. 活塞环中密封好,易磨合且能保证良好的润滑及减轻磨损的是( )A. 矩形环;B. 扭曲环;C. 梯形环;D. 桶面环.8. 顶置气门式发动机的气门安置在( )A.汽缸盖上部;B. 汽缸盖下部;C. 缸体上部;D. 缸体侧面.9. 六缸发动机凸轮轴各凸轮的夹角为( )A. 1800;B. 1200;C. 900;D. 600.10.气门迭开时该汽缸处于( )A. 进气开始;B. 排气终了;C. 压缩终了;D. 作功开始.11. 当化油器浮子室内充满燃油,浮子室针阀关闭,此时汽油泵膜片处于( )A. 最底位置;B. 中间位置;C. 最高位置;D. 平衡位置.12. 发动机排放中与化油器有关的是( )A.CO和HC;B. NO X和CO;C. 铅化合物和HC;D. CO和铅化物.13. 柴油机直接喷射式燃烧室中结构简单,工作可靠且被广泛采用的是( )A.ω型燃烧室;B. 盆型燃烧室;C. 球型燃烧室;D. U型燃烧室14. 决定柴油机最佳供油提前角的是 ( )A. 供油量和发动机转速;B. 发动机的最高转速;C. 发动机的最佳供油量;D. 发动机的最大负荷.15. 机械式两速调速器的作用是 ( )A. 限制最高速和最底速;B. 限制高速,稳定怠速;C. 稳定高速,限制怠速;D. 稳定高速和底速.16. 限压阀一般位于主油道的 ( )A. 前端;B. 中间;C. 后端;D. 任意位置.17. 控制发动机主油道最高油压的部件是 ( )A. 安全阀;B. 旁通阀;C. 限压阀;D. 球阀.18. 车上常用的机油集滤清器型式是 ( )A. 金属网式;B. 固定式;C. 浮式;D. 金属网固定式.19. 汽油发动机正常工作温度为( )A. 358K;B. 358K~368K;C. 353K~363K;D.363K~368K.20. 发动机冷却系的主要作用是()A.降低其温度; B. 保持其温度; C. 提高其温度; D. 使其冷却.三、判断题:(每题2分,共20分)1.柴油发动机的总体构造与汽油发动机基本一样,只是少了一个点火系。
朱明zhubob交通安全学习-2
2012年1月交通违法行为分析
违法行为 压实线 超速 违反规定使用专用车道的 不按灯号指示通行 违反禁令 乱停 逆行 违法台次 21 7 5 4 2 1 1 违法比例 52% 18% 14% 8% 4% 2% 2%
压实线仍然占一半以上,占公交车道通行大幅增加
2012年1月交通违法多发点
违法地点 广州大道中 云城西路 东风东路 东晓南路 沙太路 违法辆次 5 3 3 3 2 违法行为 压实线、公交车道 压实线 压实线 冲灯 超速
三、仓边路聚众围殴录像视频
观看仓边路录像视频
2月1、2、3日对超速,逆行等恶 意交通违法司机停场学习一日
公司对交通违法司机统一办班学习
市区各分公司、驾培公司: 兹定于2月7日星期二,在驾培公司(芳 村大道赛坝口路18号大院3楼),对2012 年1月份收到有交通违法信件的司机进行统 一办班学习。
安 全 学 习
一、严禁将车辆交给“非编” 驾驶
1、将车交给“非编”人员驾驶的司机 根据《广州市出租汽车客运管理条例》 处1000元以上3000元以下的罚款, 并吊销客运资格证;当事司机的违 规行为记入司机信誉档案, 5年内不得再进入出租车行业。
2、《承包(供车)经营合同》中,营 运出租车司机管理制度第二章第十条:司 机将车交给非编人员驾驶:第一次违反规 定者支付违约金2000元,并在安全学习大 会上做检查,停驾2天,承包费和其它费用 不减;第二次违法规定作除名处理。 由此引发交通或治安事故及其他服务违 章、服务投诉、失物投诉的,司机负全部 责任。
其中四分公司1月份共40人, 培训时间:2月7日星期二 上午8:30--12:00
2012年1月交通违法分析
1月交通违法41宗,交通违法率 7.33%(上月69宗,下降5.01%)
2024年广东出租车上岗证考试资料
1、继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。
A、正确
B、错误
答案:B
2、出租汽车驾驶员应当在____,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
A、每年2月1日前
B、每年3月1日前
C、服务质量信誉考核周期届满后30日内
D、服务质量信誉考核周期届满后60日内
D、向乘客支付电召费用发票
答案:ABCD
14、出租车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
A、正确
B、错误
答案:B
15、出租车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
A、正确
B、错误
答案:A
16、出租车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处()的罚款。
43、电召出租汽车属于____范畴,目的就是合理分配路网中的出租汽车,有效降低出车空驶率,满足人民群众约车需要。
A、应急服务
B、车辆调度
C、人员管理
D、运费调整.
答案:B
44、出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于____学时的继续教育。
A、72
B、54
C、27
A、正确
B、错误
答案:A
32、对造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部门吊销机动车驾驶证,且____不得重新取得机动车驾驶证。
A、1年内
B、2年内
C、3年内
D、终生
答案:D
33、气压过高与过低都会对车辆轮胎产生____,以及花纹沟底龟裂、轮胎爆破等损坏。
朱明zhubob交通安全学习-7
第三步,确定审验日期后,请在审验截止 日期临近前(可以提前一个月进行审验), 到广州市区总所、分所、县所(登记服务站 暂不办理)办理大中客货车的审验。办理后, 审验信息将签注在驾驶证副页反面。所以 请您在办理驾证审验时,应携带身份证明 和驾驶证件。如果同时到了提交身体条件 证明的日期,则必须同时提交体检证明; 未到提交身体条件证明日期的,不需提供。
台风暴雨天气来临时, 要做到稳字当头,注意保持 前车车距,注意减速慢行, 做好刹车的提前准备,涉水 时熄火莫启动,做好灯光, 轮胎,雨刮检查,防止病车 上路。
公交撞路人死亡人数增至3人
全市开展交通安全大检查
事故经过: 2012年7月20日8时45分许, 广州市白云区广州大道北,一辆16 路公交车自一五七医院总站驶出后, 疑刹车失灵撞入人群并与一辆小货 车、面包车相撞。 21日凌晨,一病 危伤者因抢救无效身亡,死亡人数 增至3人,2人受伤。
温馨提示:
车上不能放置易燃易爆物品,特别是 夏天气温较高,放在车内的一次性打火 机在太阳爆晒下容易发生爆炸起火。
请不要将打火机放在车上, 以免造成危险。
LPG使用规范
若发现LPG泄漏处,首先切断气源。 若发现LPG泄漏处是气瓶的组合阀 且出现“冰封组合阀”的现象。我们 应立即采用LPG出租车车上的防冻水 浇注“结冰”,解除“结冰” 再使用防冻手套,关闭气瓶阀门。
交警对超速违法行为的新执罚规定
1.行驶超过规定50%以下,扣3分,罚150元。 2.高速公路上超速不足50%,扣3分,罚200元。 3.机动车行驶超过规定时速50%以上不足100%, 扣6分,罚1000元,吊销驾驶证。 4.机动车行驶超过规定时速100%以上,扣6分, 罚2000元,吊销驾驶证。
出租车驾驶员从业资格考试培训-区域科目(6.7章)
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授人以鱼不如授人以渔
广州市出租车从业资格考试(区域)-- 6
车保养和行驶的注意事项
安全行车 事故预防
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●做好防菌防水工作 ●空滤及时保养更换 ●汽车空调常检查 ●检查潜在隐患 ●雨刮检查保养要更细心 ●经常注意观察发动机
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授人以鱼不如授人以渔
2)限载 : 减载30% 2 )故障相对较多。
3)润滑油易变质。 3)加强维护 :选用优质润滑油,严格控制水温,油温。
慢加油,适时换档,慢刹车。 5)紧固件易松动。
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授人以鱼不如授人以渔
广州市出租车从业资格考试(区域)-- 6
安全行车 事故预防
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車輛故障標誌
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授人以鱼不如授人以渔
广州市出租车从业资格考试(区域)-- 6
车辆日常保养
安全行车 事故预防
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A最简单实用的车辆泄漏检查方法。每天在开车 前,先将车辆从停车的地方移开,然后看看原来 停车的位置上有没有水、油痕迹,如有,则要对 车辆发动机和底盘进行进一步的检查,以尽早发 现漏油、漏水的地方。 B不主张使用机油添加剂 C定期更换刹车油
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授人以鱼不如授人以渔
广州市出租车从业资格考试(区域)-- 6
安全行车 事故预防
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Hale Waihona Puke ★ 走合期保养走合期:汽车走合期是指新车或大修后的初运 行阶段,一般为1000至1500公里。
走合期的特点是: 针对上述情况的出现,在走合期内应注意:
1)限速 : 减速 30% 1 )机件磨损快。 汽车走合期满应更换润滑油,拆除限
2024年广东出租车驾驶员从业资格证考试内容
B、牵阻作用
C、吸收作用
D、放热作用
答案:B
4、出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。
A、正确
B、错误
答案:B
5、犯罪分子劫车选择在____作案的频率高。
A、夜间
B、凌晨
C、中午
D、早上
答案:A
6、出租汽车座椅应牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,倾度可调。
A、正确
B、错误
答案:A
7、出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。
A、正确
B、错误
答案:B
14、驾驶员应定期更换“三滤”和机油,“三滤”是指____。
A、机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器
B、机油滤清器、冷却水滤清器、空气滤清器
C、机油滤清器、制动液滤清器、空气滤清器
D、机油滤清器、燃油滤清器、润滑油滤清器
答案:A
15、出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分
答案:B
39、在山区道路行驶,下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故?____
A、转弯时急转转向盘
B、下坡、转弯、会车时超速行驶
C、占用对向车道
D、不按照交通标志提示行驶
答案:ABCD
40、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
A、正确
B、错误
答案:A
41、如图所示,拆检轮胎、进行轮胎换位是____进行的作业内容。
A、乘客上车前
B、乘客上车时
C、询问乘客目的地时
D、乘客上车、车辆起步后
答案:D
20、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当____。
2024年广东出租车司机资格证考试内容
A、正确
B、错误
答案:B
9、出租汽车经营者应当为出租车驾驶员()等提供便利。
A、从业资格考试
B、从业资格注册
C、违章处罚
D、继续教育
答案:BD
10、____具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。
A、县级以上交通运输主管部门
A、正确
B、错误
答案:B
41、会车时,要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜,以防其突然横穿带来危险。
A、正确
B、错误
答案:A
42、若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷,驾驶员应向乘源自解释后,尽量就近停车。A、正确
B、错误
答案:A
43、加强出租汽车驾驶员职业道德建设,有利于____。
B、10%
C、30%
D、5%
答案:A
25、驾驶员日常检查车辆轮胎包括____。
A、胎面花纹的深度
B、是否有异常的磨损、裂纹和损坏
C、车轮螺母是否有松动
D、是否存在有钉子、石子等异物
答案:ABCD
26、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起()内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
A、7日
B、10日
C、15日
D、30日
答案:C
27、铁路道口道路交通事故多发的主要原因有____。
A、驾驶员不注意观察,盲目抢行
B、驾驶技能不熟练,精神紧张,易造成车辆熄火
C、机动车、非机动车、行人混行
D、因交通管制造成道路拥堵
答案:ABC
28、____是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。
汽车构造复习-2(朱明zhubob)
汽车构造复习第二套一、填空题:(每题2分,共20分)1. 发动机的压缩比ε是指与之比。
2.曲柄连杆机构是在高温、高压和高速的条件下工作的,因此它应该具有足够的和,良好的、耐热、和抗氧化等性能。
3.发动机机体的机构型式有和两种,水冷式发动机多用,一般用优质的来制造。
4.汽油箱盖上设有两个阀,一个叫,一个叫,箱内温度高时,打开,而箱内压力小于大气压时,打开。
5.根据活塞顶凹的形状不同,直接喷射式燃烧室可分为、、和燃烧室。
6.柴油供油装置由柴油箱、、底压油管、、、高压油管、和回油管组成。
7.润滑系在减少机械、提高机械和延长发动机中起重要作用,并对的性能指标和工作可靠性产生重大影响。
8.配气机构的作用是,定时开启和关闭各汽缸的,配气机构通常由和组成。
9.柴油机燃油的燃烧过程可分为、、和四个阶段。
10.四行程汽油发动机由两大机构、五大系组成,这两大机构是曲柄连杆机构和;五大系是燃料系、、、起动系和点火系。
二、选择题:(每题2分,共40分)1.二行程发动机每个工作循环曲轴旋转()A.1800; B. 3600; C. 5400; D. 7200;2. 发动机耗油率应该是发动机的 ( )A. 性能指标;B. 动力性指标;C. 经济性指标;D. 外特性.3. 发动机的曲柄半径为57.5mm,则其活塞行程为 ( )A. 57.5mm;B. 115mm;C. 230mm;D. 575mm .4.一台发动机的工作容积是燃烧室容积的五倍,则其压缩比ε为( )A. 5;B. 6;C. 10 ;D. 12.5.曲柄连杆机构在工作过程中连杆所受到的力主要是 ( )A. 周期性的拉压力;B. 周期性的扭转力;C. 周期性的惯性力;D. 周期性的摩擦力.6.进气门直径一般比排气门的 ( )A. 大;B. 小;C. 一样;D. 有时大,有时小.7.发动机转速为1500r/min时,一个行程的时间为 ( )A. 0.005s;B. 0.01s;C. 0.02s;D. 0.05s.8.汽油机过量空气系数在1.05~1.15范围内的可燃混合气叫做( )A. 功率混合气;B. 过浓混合气;C. 经济混合气;D.过稀混合气.9. 起动工况所需的可燃混合气是 ( )A. 少而浓;B. 多而浓;C. 极浓;D. 较浓.10. 纸质干式机油滤清器属于 ( )A. 惯性式;B. 过滤式;C. 油浴式;D. 综合式.11. 车用柴油机润滑系大都采用 ( )A. 独立润滑;B. 压力润滑;C. 飞溅润滑;D. 综合润滑.12. 决定柴油机输油泵输油量的因素是 ( )A. 活塞的有效行程;B. 喷油泵的需油量;C. 发动机的需油量;D. 喷油嘴的喷油压力.13. 决定柴油机最佳供油提前角的是 ( )A. 供油量和发动机转速;B. 发动机的最高转速;C. 发动机的最大供油量;D. 发动机的最大负荷.14. EQ6100Q型发动机起着保证系统机油压力作用的部件是( )A. 限压阀;B. 旁通阀;C. 油压传感器;D. 机油安全阀.15. 汽车常用的机油泵型式是 ( )A. 齿轮式;B. 转子式;C. 离心式;D. 惯性式.16. 发动机冷却系的主要作用是 ( )A.降低其温度;B. 保持起温度;C. 提高其温度;D. 使其冷却.17. 水冷式发动机散热是靠发动机的 ( )A. 水套;B. 水泵;C. 节温器;D. 分水管.18. 汽油机的气门弹簧是用来 ( )A. 使气门杆转动;B. 减小气门间隙;C. 防止气门弯曲;D. 关闭气门.19. 排量用于单缸发动机时是指 ( )A. 汽缸的换气容积;B. 燃烧室的容积;C. 汽缸的总容积;D. 活塞处于下止点时,活塞上部的全部容积.20. 汽车行驶时,驾驶员猛踩加油踏板,节气门突然打开,且开足,此时化油器中的 ( ) A.主供油装置与加浓装置在工作; B.主供油装置与加速装置在工作;C. 加速装置与加浓装置在工作;D. 主供油装置、加速装置和加浓装置在工作。
驾驶员优质服务培训(朱明zhubob
出租汽车驾驶员 优质服务培训
主讲:朱明
高级工程师、高级技师、经济师 高级汽车维修考评员
高级技能专业教师
Q :657555589
GAGOC
第一部分 道路交通安全法律、法规和规章
1.1.1 《中华人民共和国道路交通安全法》是为了维护道路交通秩序,( C ) ,提高通行效率。 A.保证车辆高速行驶 B.圆满完成运输任务 C.保护公民合法权益 D.减少交通事故 1.1.3 尚未登记的机动车,需要临时上道路行驶,应当( A ) 。 A.取得临时通行牌证 B.到公安机关备案 C.直接上路行驶 D.在车窗上张贴合格证 1.1.4 已达到报废标准的机动车( B )上道路行驶。 A.允许临时 B.不得 C.经维修后可以 D.缴管理费后可以
A.可以超越
D.应各行其道
1.1.25 在道路上发生交通事故,仅造成轻微财产损失,并且基本事实清楚 的,当事人( C )。 A.不得撤离现场 B.应当迅速报警
C.应当先撤离现场再进行协商处理
D.应当将车停在原地协商赔偿
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1.1.26 醉酒后驾驶机动车的,由公安机关交通管理部门约束至酒醒,处( D )拘留和暂扣3个月以上6个月以下驾驶证,并处500元以上2000元以下罚款。 A.60日 B.30日 C.15日以上 D.15日以下 1.1.27 饮酒后驾驶机动车的,处暂扣( D )驾驶证,并处200元以上500元以下 罚款。 A.12个月 B.6个月 C.3个月以上6个月以下 D.1个月以上3个月以下 1.1.29 在道路上行驶的机动车,未悬挂机动车号牌,公安机关交通管理部门应 当( D )。 A. 拘留驾驶人 B.处200元以上2000元以下罚款 C.处2000元以上罚款 D. 扣留机动车
朱明-交通安全培训汇编-49
优质服务专题培训
求乘客下车的行为。
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4、中途逐客—在未到达目的地前,驾驶员无正当理由主动要
5、服务态度差—驾驶员用语不文明,不礼貌粗言恶语或肢体 动作粗鲁等引起乘客不悦的行为, 6、拒绝使用羊城通—羊城通扣费功能不能正常使用或驾驶员 不愿意使用羊城通扣费。 7、不按规定使用资格证一有资格证未摆放或不规范摆放(反
★提示:无论是乘客主动议价,还是驾驶员主动 议价,均属于违章行为,处罚标准一致!
授人以鱼不如授人以渔
优质服务专题培训
(穗客管[2013]55号)
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广州市出租车服务投诉处理工作指引的通知
(一)判定投诉项目,主要有以下情况:
1、拒载—车辆处于营运空车状态、且未放置“暂停服务牌 ”的情况下,司机询问乘客目的地后或在站场候客点,无 正当理由拒搭载乘客的行为 2、议价—不按计价器收费行为。 3、绕道—未按相对最佳(最短)线路行驶(乘客自行要求 的线路除外)
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提示: 拒载、挑客和议价行为还给出租车驾驶员本人抹黑,驾驶 员发生拒载、挑客和议价后,其信誉档案将深深烙印一条 违章记录,导致出租车企业不敢录用,而最终影响驾驶员 正常上岗营运。
★
授人以鱼不如授人以渔
优质服务专题培训
市交委出租车营运服务督查内容
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三个因素影响沟通的有效性
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7% 38 % 55 %
用字遣词
声音、语调
表情动作
评书演员最为典型
授人以鱼不如授人以渔
31
优质服务专题培训 沟通重要原则
平等:平等待人,沟通和人际关系的前提和基础
出租车驾驶员从业资格考试培训-区域科目(4章)
广州市出租车从业资格考试(区域)-- 4地理交通
三、交通概况
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公路 国道: 105国道 106国道1 07国道324国道205国道 高速公路: 广清高速公路、京港澳高速、广惠高速公路、广 深高速公路、广佛高速公路、广三高速公路、广 肇高速公路、广梧高速公路、广贺高速公路、广 河高速公路、广明高速公路、广深沿江高速公路、 珠三角外环高速公路、环城高速公路、北二环高 速公路、国际机场高速公路
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授人以鱼不如授人以渔
广州市出租车从业资格考试(区域)-- 4地理交通
二、广州市行政区划
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广州市行政区划调整11区格局情况: 广州市市本级统筹区(即越秀、海珠、荔湾、天河、白云、黄埔、南沙、 萝岗,简称“老八区”。南沙、萝岗为新的老八区组成部分), 老四区原指越秀区、东山区、海珠区、荔湾区,但是区域调整之后,就 采用老三区 (老城区),指越秀、荔湾、海珠。 新四区(市)为 番禺区、花都区、从化市、增城市。 2014年2月12日,经国务院批准同 意,撤销萝岗区, 原行政区域并入黄埔区; 撤销县级市从化、增城, 设立从化区、增城区。
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授人以鱼不如授人以渔
广州市出租车从业资格考试(区域)-- 4地理交通
三、交通概况
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地铁 已开通 广州地铁 1号线、2号线、3号线、4号线、5号线、 6号线、 8号线、 APM线、广佛地铁 建设中 广州地铁 9号线、13号 线、14号线规划中 广州地铁4号线南延线、7 号线、10号线、11号线、14号线支线、27号线 公交 广州公交车有市区巴士(含夜线)、广州BRT、城际巴士、 机场专线、大学城专线、华南楼巴、旅游线、高峰专线、 科学城专线、商务线、地铁接驳线等路线;其中花都区、 番禺区、南沙区三个郊区有自己的公交系统。
出租车驾驶员从业资格考试培训-(全囯公共科目123章)
出租车发展历程 “出租车”的发展具有悠久的历史,只不过这种车不是现代的汽 车。最早利用交通工具提供服务来收取费用的当属我国历史最久的轿 子,后来逐渐出现的有人力车、马车。 据史料记载,最早在1588年,四轮马车被引进到英格兰,这种马车宽 大舒适,颇受欢迎,但其不菲的价格和昂贵的保养费又不是一般人能 负担得起的,于是就有精明的车主将马车开到街上出租,用以载人、 载物并收取一定金额的费用。 1620年,伦敦出现了第一家四轮马车出租车队,尽管整个车队只有四 辆马车,但是车夫们穿着统一的制服行驶于街道上,还是引来了众人 的关注。 据记载,第一辆真正的出租汽车出现在美国纽约,美国富家子弟亚伦 因为不满马车车夫在晚上收取了比平时高10倍的车费,就设想利用汽 车来挤垮马车。他请一个修理钟表的朋友设计一个计程仪表,并且给 出租车起名为“计程车”。1907年10月1日装有计程仪表的出租车首 次出现在纽约的街头,并很快风行全球。
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授人以鱼不如授人以渔
广州市出租车从业资格考试(公共)--1广州概述
二.出租汽车服务的地位和作用
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一.方便人民群众出行 二.提升城市服务能力 三.促进经济社会发展 四.促进社会就业机会
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授人以鱼不如授人以渔
广州市出租车从业资格考试(公共)--1广州概述
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授人以鱼不如授人以渔
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三.出租汽车服务的特点
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出租汽车是充分满足乘客和用户的代步需求,并按里程或 时间收费而被雇用的营业汽车,它为乘客提供的服务,不 是以实物形式来体现,而是以空间位移这一特殊的方式来 满足乘客的需求,出租汽车这种营运模式及服务属性决定 其理所当然地归纳在第三产业的范畴之内。
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二、防抢防劫知识
一、出租车按规定安装防盗网。 二、在行车中如遇交叉路口或有红绿 灯处不要将车子熄火。因为犯罪分子 有可能趁你着车,防备有松懈时强行 打开车门登车。 三、车在路上抛锚,不要请陌生人帮 忙,应请交警或将车停到路边报拯救。
四、夜间停车时,应尽可能把 车停在灯光明亮的地方,尤其需 要离开车一段时间的应停在保管 站。 五、开车或停车时要锁好车门, 摇上玻璃,防止坏人强行登车侵 害于你。 六、若有人强行或诱骗进入你 的车时,应尽快将被劫持的信息 传送出去,引起交通警察的注意, 以达到脱险。
搭载人数
申请时间: 车牌号码 资格证号 年 月 日 车辆出场时间 籍贯 联系电话
年
月
日
经营模式
计划返回时间
计划回来时间
搭载人数
司机承诺及保证
司营运服务调查
司机交通安全调查情况
车辆技术检查情况
GPS车载终端检查情况
通
知
春节期间有需要乘 座公司长途客车包车 回乡的司机,会后请 到安监部进行登记。
12月交通违法分析
关于连续发生两起特大道路交通事故情 况的通报-广州交警支队
2011年12月14日上午10:14,邱某驾驶粤
EM594号牌重型货车,沿佛山三水区县道 X495线由南往北行驶,途经三水中学门前 路段时向左翻侧,压在左侧同向行驶的粤 E356R1号牌出租小汽车上,造成小汽车内 司乘人员3人当场死亡的交通事故。 经初步调查分析,佛山“12· 14”、事故肇事 货车严重超载是造成事故的主要原因。
1、入职时间必须一年以上 2、一年内无交通安全事故 3、一年内无交通违法 4、一年内无服务投诉和营运违章
符合条件的司机申请春节期间长途包车跑差 必须到分公司安监部填写《申请表》审批。
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安监部温馨提示:
冲黄灯亦属于违法行为!
(交通违法视频)
省内两起特大道路交通事故通报 (1)-广州交警支队
4月1日12时30分,郭某驾驶粤FL5361号重型 半挂牵引车在京港澳高速公路由南往北方向行驶 至曲江路段时,与前方因交通事故而停在路上等 候放行的粤S392CC号小客车发生碰撞,导致粤 S392CC号小客车往前碰撞由陈某驾驶的赣D92027 号大客车。粤FL5361号重型半挂牵引车再往前碰 撞由刘某驾驶的粤XNX908号小客车,造成粤 XNX908号小客车上4人当场死亡、粤S392CC号小 客车上4人受轻伤、4车不同程度损坏的特大道路 交通事故。(事故视频)
62
55.8%
18.1% 13.5% 3.6% 2.7% 1.8% 1.8% 0.9% 0.9% 0.9%
关于公布2012年第一季度交通违法 黑点的通知
各出租车企业: 据统计,第一季度出租行业共执罚交通违法26580宗, 其中猎德大道等10个地点(路段)执罚交通违法9210宗, 占第一季度行业交通违法总量的34.65%。现将第一季度交 通违法黑点情况发给你们。各企业要及时开展宣传教育, 警示驾驶员遵章守法安全行驶,同时严肃驾驶员教育,对 交通违法较多的驾驶员要及时严肃处理。 特此通知。 安全技术管理科 二〇一二年四月十一日
仓边路越华路口冲灯
粤垦路粤垦路小学对开冲灯
东晓南石岗渔村双向冲灯
江湾桥上桥位路段-压实线
公司通知
市区各分公司、驾培公司: 兹定于4月13日星期五下午1时30分, 在驾培公司(芳村大道赛坝口路18号大院3 楼),对2012年3月份收到有交通违法信件 的司机进行统一办班学习。
其中四分公司共57人, 培训时间:4月13日星期五 下午1:30—下午5:00
2024年广东出租汽车驾驶员从业资格证考试复习题库
D、报警并采取正确方式灭火
答案:ABCD
29、事故现场救护脊柱受损的伤员时,可以改变伤员姿势,使其感觉舒适。
A、正确
B、错误
答案:B
30、车辆发生侧滑时,驾驶员应立即____,同时向侧滑的一方转动转向盘,并及时回转修正方向。
A、拉紧驻车制动器
B、踏下加速踏板
C、踏下离合器踏板
D、松抬制动踏板
A、正确
B、错误
答案:A
6、出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时,应____。
A、按顺序排队
B、视情插队及时载客
C、雇人协助揽客
D、挑选到合适乘客立即出发
答案:A
7、出租汽车驾驶员应____小费。
A、向乘客主动索要
B、向乘客礼貌收取
C、婉言谢绝乘客
D、向出租汽车经营者上交
答案:C
8、道路交通事故发生后,驾驶员应按照____等原则处理。
A、保持沉着冷静
B、不主动对抗,以免激化矛盾
C、暗自观察犯罪分子特征
D、寻找时机向警方求救
答案:ABCD
39、图中所示物品属于危险化学品,禁止乘客乘坐出租汽车时携带。
A、正确
B、错误
答案:A
40、如遇乘客乘坐出租汽车____去郊区或到运营区域外的目的地,需额外收取空驶费,出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。
A、正确
B、错误
答案:A
26、驾驶出租汽车遇到紧急情况时应及时减速,急转转向。
A、正确
B、错误
答案:B
27、情绪剧烈波动时,驾驶员应急反应能力会____。
A、下降
B、提高
C、保持不变
D、没有规律
答案:A
28、出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火,驾驶员正确的应急处置方法是____。
出租车驾驶员从业资格考试培训-区域科目(5章)
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授人以鱼不如授人以渔
广州市出租车从业资格考试(区域)-- 5
第二节车辆的车容车貌
服务规范 服务技巧
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(七)行李箱。 1、箱内干净,无杂物、积水、油污,密封良好,工具物品 摆放整齐。不能放置与营运无关的物品。 2、燃气设备安装牢固、洁净。 (八)号牌。 车辆前后牌照整洁,无明显变形、破损,号码清晰、完整。
出租车是城市公共交通的 重要组成部分。城市公共客 运经营者及其从业人员,应 当守法经营,文明服务。
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授人以鱼不如授人以渔
广州市出租车从业资格考试(区域)-- 5
服务规范 服务技巧
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城市公共客运应当遵循 统筹规划、统一管理、有 序竞争、安全便捷、兼顾 社会效益和经济效益的原 则。
服务规范 服务技巧
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第一节出租汽车驾驶员的仪容仪表
根据穗客管[2006]114号和171号要求,特将驾驶员仪容仪表 规范如下: (一)出租车驾驶员在营运中应按行业要求规范着装。 (二)服装应庄重、大方;便于工作和体现驾驶员的精神面 貌。不得着背心、短裤;不得赤足、穿拖鞋和高跟鞋。 (三)服装须合身,袖长至手腕,裤长至脚面。不挽袖,不 卷裤,不漏扣,不掉扣,不披衣,不敞怀;领带与衬衫领口的 吻合要紧凑且端正;如有工号牌或标志牌,要佩戴在左胸上方。 着衬衣时下摆须放于裤内,不得外露。
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广州市出租车从业资格考试(区域)-- 5
二、车厢内部
服务规范 服务技巧
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(一)仪表台。 无杂物,及时清理打印车票,资格证摆放在指定位置。 (二)座椅。 1、座椅干净、整洁,无破损、无遮挡、无异味、无杂物; 2、安全带干净、牢固、有效; 3 、椅套,式样和规格符合规定要求。 (三)座椅背 座椅背干净、整洁,无破损、无污积、无异味、无明显起皱。 (四)车门内侧。 车门内侧洁净,无杂物,烟灰缸清理及时。 (五)地板。 地板胶完整、洁净,无积水、无破损、无垃圾、无污迹。
广州出租车从业资格证考试内容
A、滚动阻力
B、空气阻力
C、负荷
D、寿命
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节:影响节能驾驶的主要因素可知,轮胎压力降低时,轮胎变形增大,轮胎的迟滞损失增加,而使滚动阻力增加。
6、可引起头晕、头痛、失眠,还可导致白血病、癌症的污染物是____。
D、立即拖出被轧在车轮下的受伤者
答案:ABC
分析:立即拖出被轧在车轮下的受伤者,会造成受伤者的二次伤害。
18、出租汽车驾驶员从业资格管理包括____。
A、从业资格考试
B、注册
C、继续教育
D、从业资格证件管理
答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员从业资格管理包括从业资格考试、注册、继续教育、从业资格证件管理。
21、出租汽车驾驶员____直接关系到城市的文明形象和社会风气。
A、职业道德水准
B、服务单位
C、教育程度
D、从业经历
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节:职业道德建设的意义可知,出租汽车作为城市文明的窗口,从业人员职业水准的高低、服务的好坏,不仅关系到出租汽车行业的信誉和行业的进步与发展,还关系到整个城市的文明形象和社会风气的改善。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节:危险品的识别与处置可知,烟花,爆竹属于爆炸品,所以禁止乘客携带。
26、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训,培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
朱明zhubob交通安全学习-9下
东风西路康王路口 东风西路荔湾路口
东漖北路花蕾路 芳村大道东教北路 滨江路下渡路口
3次 3次
3次 3次 2次
环市西路55号路段
天河北天河软件园路段
2次
2次
2. 超速分析
违法地点 解放路中山路立交桥南面 违法辆次 8次
华南快线三期
东风中路正南路口
6次
5次
环市东路东环路段
东风东路执信路口 新滘西路东晓南隧道 东南西环K50 广州大道
四、 近期交通违法行为分析
违法行为
压实线 超速
违法台次
50 49宗(含9宗高速公路超速)
违法比例
40.98% 40.16%
不按灯号指示通行
违反禁令标志 未带安全带
19
3 1
15.57%
2.46% 0.82%
1. 压实线分析
违法地点 芳村大道西251号对出路段 黄埔东路生活区段 违法辆次 6次 4次
安全学习
一、长途营运规定
(一)司机在营运过程中接到长途营运的,在跑差前必 须打电话报知96122总台做好记录,回到广州后要打电 话报知分公司。 (二)对未按要求报公司而私自长途营运的司机,公司 将按照有关规定严肃处理。
(三)国庆节长假期间重特大道路交通事故特点 2006年至2010年国庆节长假期间,全国共发生一 次死亡3人以上道路交通事故164起
9月12日零时起启用一批新电子警察
序号 地点(路段) 类型
1 2
3 4 5 6
东风东路东峻广场路段 北太路北二环路段
南洲路南洲水厂路口 南洲路大沙牌坊
东西 东西
东西 东西
南洲路大沙新村东街
南洲路御景湾小区路口
东西
东西
朱明zhubob出租车安检
一、前部及发动机舱
1.号牌—牌(2)字(2)颜色(2)固定(2)
整洁、无变形、无破损、号码清晰完整、
固
定牢固。
2.灯光—近光灯(2)远光灯(2)转向灯(2) 小 灯(2)前雾灯(2)固定(2)
开关正常、完好有效、清晰、灯罩完整无损
3.后视镜—镜片(2)支架(2)调整合理(2)固定 (2)
二、车左右部 1.油箱及油箱盖—油箱盖(2)渗漏(2)油量
(2) 油箱盖完好,无渗漏,油量充足 2.轮胎—夹石(2)破裂(2)气压(2) 无夹石,无破裂,无划箱,气压标准 3.轮胎螺栓—缺失(2)松紧(2) 无缺失,无松动 4.制动鼓、轮毂—鼓(2)轮毂(2)温度(2) 行驶中温度正常
5.制动管路—制动管路(2) 无漏油
3.车身漆膜、后窗玻璃—车身漆膜(2)后窗 玻璃(3) 完好无破损
4.行李箱—清洁(2)反光警示牌(3) 行李箱清洁,配备反光警示牌
5.随车工具 随车工具:千斤顶,轮胎扳手,灭火器,螺丝批(两 用的)扳手(用来拆卸电瓶连接线)手电筒
随车工具齐全无松动
6.备胎—气压(2)气门嘴(2)胎面(2)牢固(2) 胎压正常,无扎伤,无鼓包,固定牢固
6.喇叭、雨刮器—喇叭(2)雨刮片(2)喷洗器 (2)运行(2) 喇叭齐全有效;雨刮器:雨刮片无变形,无老 化,符合使用要求,雨刮器开关正常,转动正 常
7.内后视镜—镜片(2)支架(2)固定(2) 调整(2) 镜片完好,调整得当
8.离合器踏板、制动踏板—踩下(2)测量(2) 自由行程(1,2) 离合器踏下自由行程为10—15毫米,制动 踏板踏下20—30毫米
完好,调整得当
4.散热器—发动机罩及锁扣(2)量(4)渗漏 (2)
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广州市出租车从业资格证考试复习资料-(朱明zhubob)一。
1选择1561。
新港大厦(新港东路)2。
邓世昌纪念馆(龙象直街)3。
五羊城酒店(人民中路)4。
美术中学(东风东路)5。
珠江熙苑(中山大道西)6。
MBA国际公寓(黄埔大道西)7。
合景金融大厦(华厦路)8。
省干部招待所(德政路)9。
中洲中心(新港东路)10。
广州造船厂(芳村大道南)11。
华茂中心(盘褔路)2选择题x1。
华侨酒店(站前路)2。
中侨大厦(先烈中)3。
嘉逸国际酒店(天河北)4。
皇家国际饭店(天河路)5。
泰安花园(车陂路)6。
日航酒店(林和西横路)7。
白云明珠广场(机场路)8。
MBA国际公寓(黄埔大道西)9。
市档案局(法政路)10。
市胸科医院(横枝岗路)11。
西关培英中学(多宝路)12。
省社会劳动保障厅(教育路)13。
五仙观(惠福路)14.金科大厦(广卫路)3选择题1。
阳光都会广场(石牌东)2。
博斯坦宾馆(天河北)3。
盛雅国际公寓(体育西)4。
财富广场(体育东)5。
百福广场(体育东)6。
福星广场(十甫路)7. 彩荷公寓(江南大道中) 8.俊逸花园(平江路)9。
云保酒店(白云大道北)10。
富力广场(中山八)11。
金桂园小区(解放北)12。
合景金融大厦(华厦路)4选择题:1。
芳村客运站(花地大道中)2。
警官学校(滨江东)3。
彩荷公寓(江南大道中)4。
金碧花园(工业大道)5。
数码港国际酒店(科韵路)6。
广州市客运站(环市西)7。
广州省高级人民法院8。
美术中学(东风东)(员村一横路)5选择题1。
广州宾馆(起义路)2。
中侨大厦(先烈中)3。
中石化大厦(体育西)4。
蓄能大厦(龙口东)5。
楼盘月岛(兴国路)6。
金科大厦(广卫路)7.丰景大厦(寺右新二横路)6选择:1。
美术中学(昌岗东)2。
中洲中心(新港东)3。
新大地宾馆(站前路)4。
华茂中心(盘福路)7选择:1。
月岛楼盘(兴国路)2。
彩虹大厦(西华路)3。
广铁一中(中山一)4。
中侨大厦(先烈中)5。
合景金融大厦(华厦路)6。
美术中学(东风东)7。
泰安花园(车陂路)8。
白云明珠广场(机场路)9。
阳光都会广场(石牌东)10。
金科大厦(广卫路)8选择:1。
东沙中学(水阴一横路)2。
广之旅大厦(广园东)3。
金苑花园(恒福路)4。
广州市卫生局(东风西)5。
市政务中心(华利路)6。
省建设厅(东风中)7。
地中海国际酒店(天河路)8。
华威达酒店(黄埔大道西)9。
数码港国际酒店(科韵路)10。
嘉逸国际酒店(天河北)11.广州空军第一招待所(先烈中)9选择:1。
三九脑科医院(沙太路)2。
16中** (中山二)3。
市体育职业学校(长兴路)4。
南方医科大学(沙太路)5。
地王广场(较场西)6。
五仙观(惠福路)7。
西关培英中学(多宝路)8。
广医一院(沿江西)9。
爱群大厦(沿江西)二。
短文:1.2沙面。
3.5.6短文:亚运会。
4短文:莲花山三1判断题x341。
18中在越秀区?(X)2。
春晖中学在瑞东路(V)2判断题x1。
18中在白云区三元里大道?(X)2。
翰林1+1国际公寓在天河路?(X)3。
123中在越秀区?(X)4。
86中在越秀区(X)5。
华侨友谊酒店在天河南二路(V)3判断题1.东环中学在环市东?(X)2。
80中在越秀区?(X)3。
广州市第86中学在白云区?(X)4。
海关宾馆在越秀区?(X)5。
陆军总医院在解放北?(X)6。
凯旋华美达大酒店在广州大道北(X)7。
天河星座在天河区体育东路?(V)8。
台湾驻广州办事处在天河区环市路(V)4判断题1.广铁一中在环市路(X)2。
领会楼盘在石牌东(X)3。
白云山西门位于(白云大道)(V)4。
流花湖公园位于(流花路)(V)5判断题1.广铁一中在南岸路?(X)2。
东环中学在环市东?(X)3。
广州省劳动局和社会保障厅在教育路(V)6判断题1。
越秀天安在越秀区?(V)2。
广东省广都招待所在哪?(德政南)8判断题:1。
市政协在五羊新城(X)2。
113中学在天河区?(V)3。
俊逸花园在石牌西路?(X)4。
行政学校在东莞庄?(X)5。
亚运会今年在中国举行第几次?(第二次)9判断题:1。
广州17中学在黄华路(X)2。
晓港公园在新港西?(X)3。
育才中学在福今路?(V)4。
壹心宾馆在三元里大道?(V)5。
广东广播电视大学在环市路?(X)三。
1线路题501。
华师大----------大学城中山大道西---科韵路---南沙港快速路---大学城出口2。
沙面-----------火车站沿江西---人民高架---人民北---环市西3。
天河客运站------------广州体育学院燕岭路---禺东西路---广州大道中4。
南石头-------会展中心工业大道---新滘西---新滘中---江海大道---新港东5。
东站---------南方日报社林和西路---天河北路---广州大道中6。
动物园正门-----------中山纪念堂先烈中---先烈南---东风东---东风中7。
越秀公园-----------陈家祠①解放北---中山六---中山七解放北---中山五---中山四---中山三2线路题1。
白云区政府————天河城广园中--麓景路--麓湖路--环市路--天河路2。
保利花园—————会展中心工业大道---新滘西---新滘中---江海大道---新港东3。
中华广场————火车站中山三--东濠涌高架--越秀北--小北路--环市路4。
天河城————中山纪念堂天河路--天河立交--中山一立交--东风东--东风中5。
动物园正门————省政府先烈中--先烈南--东风东--东风中3线路题1。
机场———外语外贸大学机场高速---黄石南出口---机场路---黄石东---白云大道北2。
广州美术学院———广东教育学院昌岗东---新港西---新港中3。
市二宫————吉祥路同福路---江南大道---起义路---中山五4。
惠福西————广州大厦人民中---中山六---中山五---吉祥路---越华路5。
南湖游乐园————黄石西同和路---同泰路---白云大道北---黄石东6。
嘉仕花园————侨城花园4线路题1。
东湖路————万国广场海印桥--东晓路---仲恺路---江湾路2。
花园酒店————东方宾馆环市东---环市中---解放北--流花路3。
动感小西关———长寿东荔湾路---中山七---人民中4。
长寿西————越秀天安文昌路--康王路--东风西--盘福立交--盘福路--解放北5。
市委————市政府法政路--小北路--仓边路--越华路--吉祥路6。
省公安厅————荔湾北黄华路---东风东---东风中---东风西7。
大佛寺————市妇幼惠福东---惠福西---人民中怡乐路---新港西---东晓南---侨港路7。
广医二院————机场昌岗东---东晓路---海印桥----内环---机场高速5线路题1。
BJ路————上下九中山五---中山六---人民中2。
中山大学———省委新港西---东晓路---海印桥---东湖路--合群二马路3。
天河公园北门——高新科技管委会五山路---广园快线--车陂路---大观路5。
广雅中学——东风东小学东风西---东风中---东风东6。
会展中心————华南理工大学新港东--琶洲大桥---科韵路---广园快线---五山路6线路题1。
省公安厅————越秀天安黄华路---东风东----东风中---解放北2。
海印电器城———万国广场东湖路--海印桥--东晓路--仲凯路---江湾路7线路题1。
迎宾馆————广州第八医院解放北--盘福立交--盘福路--东风中--东风东2。
东站————南方日报社林和西---天河北---广州大道中8线路题:1。
福今路————海印电器城中山一---东山口----东湖路2。
中华广场——省博物馆较场西---东华西---文明路3。
西暨地铁———金碧三期花地大道南--鹤洞路--鹤洞大桥--工业大道中,南4。
省交通厅————北园酒店白云路--广九大马路--东濠涌高架--越秀北--小北路5。
东湖路————万国广场海印桥---东晓路---仲恺路---江湾路9线路题:1。
市二宫————吉祥路同福路---江南大道---起义路---中山五2。
远景路————恒福路机场路--广园中--麓景路--横枝岗--恒福路3。
一德路————海珠区政府海珠桥---南华中---宝岗大道4。
一德西路———西门口天成路--诗书路--纸行路--中山六5。
江湾大酒店——怡乐路沿江中---沿江东---海印桥---滨江中6。
光明戏院———晓港中马路南华中---宝岗大道---江南大道---昌岗东7。
广雅中学————东风东小学东风西---东风中---东风东8。
中山二院————荔湾广场沿江西--人民南--西堤二马路--镇安路--康王南Welcome 欢迎你Be careful 小心Parking 停车Ring up 打电话Can I help you? 我能帮到你吗? Where would you like to go? 您要去哪儿?How much? 多少钱Please call a doctor 请叫医生来Please call a policeman 叫警察Guangzhou Restaurant 广州酒家Yuexiu Park 越秀公园Tianhe Sport Center 天河体育中心Garden Hotel,Please.请到花园酒店White Swan Hotel 白天鹅宾馆China Hotel 中国大酒店Friendship theatre 友谊剧院White Cloud Mountain 白云山Xindaxin Department Store 新大新公司Guangzhou East Railway Station 广州火车东站How far? 多远Baiyun airport 白云机场Zhongshan University 中山大学Friendship store 友谊商店Do you use the metre 你使用计价器吗? Guangdong Guest house 广东迎宾馆Guangzhou Railway Station 广州火车站Could you drive faster 你能再开快一点吗? I'm afraid we are in a traffic jam 恐怕我们堵车了Could you take me to the hospital\bank\restaurant\hotel.请送我去医院\银行\餐馆\酒店.It's about a twenty-minute drive 大概20分钟车程Get in,Please 请上车Fasten your seatbelt,Please 请系好安全带Keep the receipt,Please 请拿好收据I want to go to the airport? 我想去机场, t's about 1 kilometer from here 距这里约一公里I can speak a little English. 我会说一点英语. Where are you goning? 你想去哪里?Shall we take another road? 我们可以走另外一条路吗? Please stop here 请停在这儿Turn left/right. 往左转/右转. Sorry,please wait a moment. 对不起,请稍候, Sorry.no parking here 对不起,这里不许停车Here is your change 这是找您的零钱Could you mind not smoking 请不要吸烟Please pay on the meter. 请按计价器付费Yes.get in.Please! 行,上车吧Can you speak English? 你会说英语吗? Can you get us to the world Exposition Hall?能载我们去世博展馆吗?Don't forget to take your luggage,please!请别忘了拿您的行李Here is the change and receipt 请您拿好零钱和发票I。