住宅小区公共设施管理制度.doc

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规范的住宅小区物业管理公共设施维护管理制度

规范的住宅小区物业管理公共设施维护管理制度1. 制度目的和适用范围1.1 目的：本制度旨在规范住宅小区物业管理的公共设施维护管理工作，确保小区内的公共设施安全、有效运行，提升小区居民的生活质量。

1.2 适用范围：本制度适用于住宅小区物业管理公司及其工作人员，涉及小区内全部公共设施的维护保养和管理。

2. 管理标准2.1 公共设施维护保养 2.1.1 绿化景观：物业公司应定期修剪绿化植物，清理乱扔垃圾，保持小区的乾净和绿化环境的美观。

2.1.2 道路和停车场：物业公司应定期检查和维护小区的道路和停车场，确保路面平整、无障碍，并修复道路上的裂缝和坑洞。

2.1.3 照明设施：物业公司应定期检查和维护小区的照明设施，确保全部公共区域的照明正常运行，并及时更换损坏的照明灯具。

2.1.4 消防设施：物业公司应定期检查和维护小区的消防设施，确保消防设备完好，消防通道畅通无阻，并定期进行消防演练。

2.1.5 电梯设施：物业公司应定期检查和维护小区的电梯设施，确保电梯安全可靠，符合相关法律法规要求，并及时修复故障。

2.1.6 管网设施：物业公司应定期检查和维护小区的水、电、气等管网设施，确保管道畅通无阻，防止水、电、气泄漏等安全事故的发生。

2.2 公共设施安全管理 2.2.1 监控设备：物业公司应定期检查和维护小区的监控设备，确保监控系统正常运行，监控画面清楚可见，保障小区安全和居民的人身资产安全。

2.2.2 门禁系统：物业公司应定期检查和维护小区的门禁系统，确保门禁设备正常运行，门禁卡管理严格，防止外来人员冲入小区。

2.2.3 安全巡逻：物业公司应布置专人进行安全巡逻，确保小区安全，及时发现并处理安全隐患，做好安全防范工作。

2.2.4 消防安全：物业公司应订立消防安全管理制度，供应消防设备的认真操作说明，并定期进行消防演练和教育培训，确保居民安全疏散和火灾的及时处理。

2.3 社区公共设施管理 2.3.1 健身设施：物业公司应定期检查和维护小区的健身设施，确保设施的安全可靠，并加强使用规范的宣传和教育。

住宅小区物业管理公共设施维护管理制度

住宅小区物业管理公共设施维护管理制度
为加强小区公用设施的管理,保障公用设施、设备的正常运行,特制订本制度，请共同遵守。

一、任何单位和个人不得损坏或挪用公用设施、设备。

二、市政公用设施、设备如发生损坏,立即通知市属有关部门维修更换。

三、公用设施，设备标识系统完整、准确无误。

四、小区内公用设施的日常管理、检查维护由管理服务中心负责，并制订《公共设施年
度维修计划》及《公共设施维修养护周期及标准》.
五、管理服务中心维修主管每年12月5日前制订出下年度《公共设施年度检修计划》，
中心主任负责审核、经公司主管领导批准后，由维修主管负责组织实施，维修工完成具体事项。

六、管理服务中心按照对公用设施实行有效维护.
七、加强对公用设施、设备的检查，严格按照《公用设备、设施巡查制度》开展工作，
确保设备时刻处于良好备用状态.
八、做好日常维修保养工作,发现问题及时解决,消除安全隐患，按规定填写维修保养记
录并收集存档。

九、管理服务中心主任每月对公用设施维护情况进行抽查、并做好相关记录,作为对维
修主管月绩效考核的评分依据。

十、维修主管依据《公用设施维修养护周期及标准》,每月对公用设施维护情况进行抽
查、考核，并填写《公用设施维修保养情况抽查、考核记录》，作为员工月绩效考核的评分依据。

十一、公司物业管理部负责对管理服务中心公用设施维护情况进行抽查，抽查结果作为对管理服务中心年终考核评分依据。

小区公共设施与设备维护管理制度

小区公共设施与设备维护管理制度一、总则为了确保小区公共设施与设备的正常运行和使用，保障小区居民的生活质量和安全，特制定本维护管理制度。

本制度适用于小区内所有公共设施与设备的维护管理工作。

二、公共设施与设备的范围小区公共设施与设备包括但不限于以下内容：1、供电系统：包括配电室、变压器、配电柜、电缆等。

2、给排水系统：包括水泵房、水箱、水管、阀门、下水道等。

3、消防系统：包括消防栓、灭火器、消防通道、自动喷水灭火系统等。

4、电梯系统：包括电梯轿厢、电梯机房、电梯控制系统等。

5、弱电系统：包括门禁系统、监控系统、通信系统等。

6、道路与停车场：包括小区内的道路、停车位、停车场设施等。

7、绿化与景观设施：包括花草树木、花坛、景观小品、灌溉系统等。

8、公共照明系统：包括路灯、楼道灯、景观灯等。

9、健身与娱乐设施：包括健身器材、儿童游乐设施等。

三、维护管理责任划分1、小区物业管理公司负责公共设施与设备的日常维护管理工作，制定维护计划和预算，组织实施维护工作，并对维护工作的质量进行监督和检查。

2、小区业主委员会负责监督物业管理公司的维护管理工作，提出意见和建议，参与维护计划和预算的制定和审核。

3、小区业主应爱护公共设施与设备，不得擅自损坏或改变其用途。

如发现公共设施与设备存在问题，应及时向物业管理公司报告。

四、维护管理工作的要求1、定期巡检物业管理公司应安排专人定期对公共设施与设备进行巡检，巡检周期根据设施与设备的类型和重要性确定。

巡检内容包括设施与设备的运行状况、外观、安全性能等，发现问题及时记录并处理。

2、维护保养（1）根据设施与设备的使用说明书和维护手册，制定详细的维护保养计划，明确维护保养的内容、周期和责任人。

（2）维护保养工作应严格按照计划执行，确保设施与设备的性能良好，延长使用寿命。

（3）对于重要的设施与设备，如电梯、消防系统等，应委托专业的维护保养单位进行维护保养，并签订维护保养合同，明确双方的责任和义务。

小区设备设施规章制度范本

小区设备设施规章制度范本第一章总则第一条为了规范小区设备设施的管理，维护小区的公共秩序，保障小区居民的生活质量，制定本规章制度。

第二条小区设备设施包括但不限于电梯、供水、供电、供气、照明等设备，以及公共场所、绿化、道路等设施。

第三条小区设备设施的管理应当坚持公平、公正、公开的原则，保障居民的合法权益。

第四条小区设备设施的维护和管理应当遵守国家、地方相关法律法规，并建立健全法律责任追究制度。

第五条小区设备设施使用权属于小区业主或管理委员会，未经许可不得私自改造、拆除、占用。

第六条小区设备设施的损坏、故障应当及时报修，保障设施的正常运行。

第七条小区设备设施的管理责任分工明确，管理人员应具备相关的管理能力和素质。

第八条小区业主和居民有维护小区设备设施的义务，应当支持管理人员的工作，并主动配合。

第二章小区设备设施管理第九条小区设备设施管理应当制定相应的管理制度，明确管理流程和责任人员。

第十条小区设备设施管理委员会由小区业主和居民代表组成，负责设备设施的日常管理和维护。

第十一条小区设备设施管理委员会应当定期召开会议，研究解决设施管理中出现的问题。

第十二条小区设备设施管理委员会应当建立设备设施档案，记录设备维修、保养等相关资料。

第十三条小区设备设施管理委员会应当制定设备设施使用规定，明确设施使用的流程和规范。

第十四条小区设备设施管理委员会应当建立设备设施维修、保养的专项资金，确保设施的正常运行。

第十五条小区设备设施管理委员会应当建立设备设施安全检查机制，定期对设备设施进行安全检查。

第十六条小区设备设施管理委员会应当建立设备设施维修单位的联络机制，确保维修工作及时到位。

第十七条小区设备设施管理委员会应当建立设备设施异常情况的处理机制，及时应对各类设施问题。

第十八条小区设备设施管理委员会应当建立设备设施管理工作考核机制，评选出优秀管理者和维修人员。

第三章设备设施维护第十九条小区设备设施维护包括日常保养、定期检查、及时维修等工作。

住宅小区环境规章制度范本

住宅小区环境规章制度范本第一章总则为了维护住宅小区的良好环境，提升居民的生活质量，确保小区安全和秩序井然，特制定本规章制度。

第二章小区管理1.居民入住小区需遵守小区管理制度，不得违反相关规定。

2.小区管理应实施封闭式管理，确保小区安全。

3.小区管理员应具备一定的管理能力和服务意识，维护小区的良好秩序。

第三章公共设施1.小区公共设施只能由小区居民使用，不得私自破坏。

2.公共设施如厕所、游乐场应保持清洁卫生，不得污染环境。

3.小区绿化及景观美化应得到居民的共同维护。

第四章安全防范1.小区出入口应设门禁，确保居民的安全。

2.小区应设置监控设备，防止不法分子入侵。

3.居民应注意防火安全，不得私自燃放烟花爆竹。

第五章噪音管制1.居民在小区内不得制造噪音，影响他人休息。

2.小区内不得从事噪音过大的商业活动，如唱歌跳舞等。

第六章绿化环保1.小区绿地应得到居民的爱护，不得私自破坏。

2.小区内不得私自乱倒垃圾，保持小区的整洁。

3.小区内不得私自挖掘植物，保护环境。

第七章文明行为1.小区居民应遵守文明行为规范，不得随地吐痰、乱扔垃圾等。

2.小区内不得饲养禁止的宠物，如恶狗等。

第八章物业管理1.小区的物业管理应做好服务工作，及时处理居民的投诉。

2.小区物业应定期组织清洁卫生和环境整治活动。

3.小区物业应做好安全防范工作，确保小区安全。

第九章处罚措施1.对违反规章制度的居民，可采取警告、罚款、拘留等处理措施。

2.严重违反规章制度的居民，可取消其小区居住资格。

第十章附则1.小区居民可向物业管理部门提出建议和意见，协助管理工作。

2.如有违反规章制度的行为，应配合管理部门的查处工作。

以上为住宅小区环境规章制度，希望所有居民能够遵守规定，共同维护小区的良好环境和秩序。

规范的住宅小区物业管理公共设施维护管理制度

规范的住宅小区物业管理公共设施维护管理制度第一章总则第一条目的和依据1.本制度的目的是为了规范住宅小区物业管理公共设施的维护管理，提高小区的整体管理水平，确保住户的生活质量。

2.本制度依据国家相关法律法规和有关文件的规定，结合小区实际情况订立。

第二条适用范围1.本制度适用于住宅小区的物业管理工作，包含但不限于公共设施的维护管理、环境保洁、安全管理等方面。

2.全部小区内的住户、业主、物业公司员工、保安人员等相关人员都必需遵守本制度。

第二章公共设施维护管理第三条公共设施维护责任1.物业公司负责对小区内的公共设施进行定期检查和维护，并及时处理设施故障和损坏。

2.住户和业主有义务对小区公共设施进行爱惜，不得有意破坏或损害公共设施。

第四条公共设施维护管理措施1.物业公司应依照规定时间对公共设施进行例行检查，发现问题及时修复或更换设施。

2.物业公司应订立设备设施维护计划，确保公共设施的正常运行，并定期对设备设施进行维保。

3.住户和业主应依照物业公司的要求正确使用公共设施，禁止私拉乱接电线、修改设施等行为。

4.物业公司应建立公共设施维护档案，记录设施的检修情况、故障处理情况和更新换代计划等信息。

第五条公共设施维护管理监督1.物业公司应配备专职维护和修理人员，负责日常维护和故障处理工作。

2.住户和业主有权向物业公司举报公共设施故障或损坏情况，物业公司应及时处理并向举报人反馈处理结果。

3.物业公司应定期召开业主大会或业主代表会议，就公共设施的维护管理情况进行汇报和听取看法。

第六条公共设施维护费用1.公共设施的维护费用由物业公司负责，具体费用标准和支出方式由业主大会或业主代表会议决议。

2.物业公司应明确公共设施维护费用的用途，并定期向业主公示相关费用的使用情况。

第三章环境保洁管理第七条环境保洁责任1.物业公司负责对小区内的公共区域进行日常保洁工作，保持环境乾净。

2.住户和业主有义务保持本身所在单位的环境乾净，不得乱丢垃圾或其他污染环境的行为。

规范的住宅小区物业管理公共设施维护管理制度

规范的住宅小区物业管理公共设施维护管理制度住宅小区物业管理公共设施的维护管理十分重要，关系到业主的舒适度和满意度，同时也与物业公司的形象息息相关。

为了保障小区管理的规范性和公正性，制定一份规范的物业管理公共设施维护管理制度十分必要。

本文将从以下几个方面，详细介绍一份规范的物业管理公共设施维护管理制度的内容。

一、责任人员及其职责在公共设施维护管理制度中，责任人员是重中之重。

准确定义责任人员及其职责，可以明确工作分工，避免责任混乱和推诿现象的发生。

具体而言，可以分为以下几个方面：1.物业管理处：该部门是整个管理系统的核心，负责对整个小区的公共设施进行维护、保养、修缮等方面的工作，同时还须做好周边配套设施的管理工作。

物业管理处的职责如下：–给业主提供24小时值班服务。

–负责整个小区的卫生清洁、绿化管理、公共设施维修等工作。

–定期对小区设施进行检查、维护、保养及更新，及时换新、更新设施和设备。

–在运营工作中，严格控制物业管理成本，降低费用，并保证维修质量。

2.保安部门：保安部门负责对小区的安保工作，防止小区内发生盗窃、抢劫等不良行为。

同时，保安人员也充当了小区的“眼线”和“耳目”，对小区出现的问题及时反馈和解决。

保安部门的职责如下：–监督和维护小区的治安和秩序。

–制定保安制度和安全措施，保证小区业主和物业的安全。

–科学编排巡逻路线，对小区进行常态化巡逻，发现问题及时予以处理。

–保护业主人身安全和财产安全。

3.清洁部门：该部门主要负责小区的环境卫生工作，确保小区整洁、卫生、美观。

清洁部门的职责如下：–对小区进行全面、周到的清洁工作，包括对公共区域、绿化带、垃圾处理等方面的整理和处理。

–维护小区的绿化环境，确保小区环境的卫生和整洁。

–做好垃圾分类、分类收集、分类运输、分类处理等方面的工作。

二、安全措施小区的安全是居民的重要需求之一，因此制定一份规范的物业管理公共设施维护管理制度也应结合安全要素。

具体措施可以分为如下几个方面：1.安保巡查制度：制定安保巡查制度，明确巡查时间、范围、巡查人员，确保不放过一丝丝线索。

公共配套设施管理制度

公共配套设施管理制度第一章总则第一条为规范公共配套设施的管理运行，确保其正常维护和使用，提高社区居民的生活品质，特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于社区、小区、园区等综合性住宅区域内的公共配套设施的管理工作。

第三条公共配套设施的管理应当遵循依法管理、公平公正、规范高效、安全环保的原则。

第四条公共配套设施管理的主体为社区物业管理公司或相关管理机构，配合业主委员会、业主大会等组织进行管理。

第五条社区居民应当依法依规使用公共配套设施，并承担相应的维护义务。

第二章设施分类和管理第六条公共配套设施主要包括但不限于道路、绿化、健身设施、停车场、儿童游乐设施等各类设施。

第七条社区公共配套设施应按照其功能和用途进行分类管理，明确责任主体及管理权限。

第八条道路、人行道、广场等公共空间的维护保洁由物业管理公司或相关管理机构负责，确保其通畅、整洁、安全。

第九条绿化带、花坛等绿化设施的管理应保持良好的生长状态，定期修剪、浇水、施肥，防止病虫害的发生。

第十条健身设施的管理应定期检查、维修，保证设备完好，规范使用秩序，防止损坏及事故发生。

第十一条停车场的管理应按规定设置停车位、标识，维护交通秩序，确保车辆停放有序，防止乱停车现象。

第十二条儿童游乐设施的管理应保证其安全性，防止设备损坏、伤害事故的发生，加强监督和维护。

第三章维护保养和修缮第十三条公共配套设施的维护保养应定期进行，确保设施良好状态，延长使用寿命。

第十四条设施维护保养工作主要包括清洁、修复、更换、涂漆等内容，应按照相应的标准和程序进行。

第十五条设施出现故障或损坏时，应及时报修或整改，保证设施的正常使用。

第十六条设施修缮工程应经过评估、预算、招投标等程序，由专业机构进行维修或改造，确保工程质量。

第十七条管理机构应建立健全设施维护保养档案，记录重要信息，为工作开展提供依据。

第四章安全管理和应急处置第十八条公共配套设施安全管理是管理工作的重点，应重视设施的安全性和稳定性。

小区公共设施使用规定

小区公共设施使用规定一、前言随着城市化进程的不断加快，小区作为城市居民居住的重要场所，其公共设施得到了越来越多的关注和重视。

为了更好地管理和利用小区公共设施，保障居民的生活质量，制定和执行小区公共设施使用规定至关重要。

二、公共设施范围1. 室内设施小区室内设施包括但不限于会所、健身房、阅览室、儿童游乐室等。

2. 室外设施小区室外设施包括但不限于篮球场、网球场、健身路径、绿化带等。

三、使用原则1. 公平原则小区公共设施的使用应当遵循公平原则，不得因任何非法或不当因素对居民进行歧视或特殊照顾。

2. 公共性原则小区公共设施是供全体居民共同使用的，任何个人和组织在使用时都应当考虑到其他居民的利益，并保持设施的整洁和完好。

3. 安全原则在使用公共设施时，居民应当严格遵守安全规定，不得从事危及他人或自身安全的活动。

四、使用制度1. 预约制度对于部分容量较小或需提前安排的公共设施，小区可以制定预约制度，确保公平合理地分配使用权。

2. 使用时间针对不同类型的公共设施，可以规定相应的使用时间，如健身房的开放时间、篮球场的夜间禁止使用等。

3. 使用管理设立专门管理岗位或委托物业公司负责公共设施的日常管理和维护工作，在必要时可以向有关部门申请相关证照，并建立健全管理制度。

五、监督与维护1. 居民监督鼓励居民对公共设施的使用情况进行监督，并积极提出改进建议和意见。

2. 定期维护小区物业应当定期对公共设施进行维护保养，并做好设施更新和改造计划。

六、违规处罚为了有效维护小区公共设施的正常秩序，对违反规定、损坏设施或滥用资源的行为，可依据相关规定给予相应处罚，并要求承担相应经济赔偿责任。

结语小区公共设施使用规定是小区管理工作中不可或缺的一环，只有建立科学合理的规定和完善的管理机制，才能更好地发挥公共设施在提升居民生活质量中的作用。

希望各个小区能够结合实际情况，制定适合自己的使用规定，并加以严格执行，让广大居民享受到更加便利和舒适的生活环境。

小区公共设施与设备维护管理制度

小区公共设施与设备维护管理制度一、背景介绍随着城市化进程的加快，小区成为现代社会居民居住的主要场所。

为了提供良好的生活环境和优质的居住体验，小区公共设施与设备的维护管理显得尤为重要。

本文将就小区公共设施与设备的维护管理制度进行详细探讨。

二、管理范围与责任1. 公共设施范围公共设施包括但不限于小区内的道路、停车场、绿化带、儿童游乐场、健身器材、停车场、电梯等。

2. 管理责任分工（1）物业公司：物业公司作为小区维护管理的主要责任方，应负责全面的设施和设备管理工作，包括维修、保养、更新等。

（2）业主委员会：业主委员会作为业主利益代表，应监督物业公司的设施维护工作，并提出改进建议。

（3）业主：业主也是小区的一份子，有责任遵守小区管理制度、正确使用公共设施，及时向物业公司反馈问题。

三、设施维护管理的措施1. 设施巡查与定期检修物业公司应设立专门的巡查人员，定期对小区公共设施进行巡查，如发现故障或损坏应及时修复。

同时，还要制定设施定期检修计划，确保设施设备的正常运行。

2. 维护保养管理物业公司应建立设施设备台账，记录设备的购置、维修、保养情况，并制定相应的维护保养计划。

设备保养包括定期清洁、润滑、检查等工作，以确保设备的使用寿命和安全性。

3. 紧急维修处理当公共设施发生紧急故障时，物业公司应设立紧急维修热线，并及时响应，迅速进行维修处理，以保障小区居民的正常生活。

4. 节约用能与环保措施物业公司在维护管理过程中应将节约用能和环保纳入考虑范围，减少设施设备的能耗，推广使用环保材料，提高小区整体环境素质。

四、管理制度及问责机制1. 管理制度物业公司应根据小区的具体情况制定相应的管理制度和操作规程，并向业主公开，以确保维护管理工作的透明度和公正性。

2. 问责机制物业公司应建立问责机制，对维护管理工作不到位的情况进行追责，包括但不限于警告、扣除绩效工资、解除合同等。

五、业主参与与反馈渠道1. 业主参与物业公司应积极与业主进行沟通，定期召开业主会议，听取业主的意见和建议，并根据实际情况进行调整和改进。

物业小区设施维修管理制度

物业小区设施维修管理制度第一章总则第一条为了规范小区设施的维修管理工作，保障小区设施的正常使用，提升小区居民的居住环境和生活质量，制定本制度。

第二条本制度适用于物业公司管理的小区内所有公共设施的维修管理工作。

第三条物业公司负责小区内公共设施的维修保养，居民应当配合并积极参与相关维修保养工作。

第四条小区设施维修管理应当遵循“先预防、后修复”的原则，确保设施长久使用。

第五条小区居民应当爱护小区设施，如发现设施损坏或故障，应当及时向物业公司进行报修。

第六条物业公司应当定期组织设施维修保养人员进行维修保养培训，提升其维修保养技能和水平。

第七条小区设施维修保养工作必须符合相关安全管理规定，确保工作人员和居民的生命财产安全。

第二章维修管理机制第八条物业公司应当建立设施维修管理信息系统，明确设施维修保养任务，分工明确，责任到人。

第九条小区设施维修保养人员应当按照工作任务，制定维修保养计划，并经相关部门审核后执行。

第十条设施维修保养人员应当严格按照维修保养操作规程进行维修保养工作，确保设施的质量和安全。

第十一条设施维修保养人员应当定期进行设施的巡检维护工作，发现问题及时报修并进行处理。

第十二条设施维修保养人员应当定期向物业公司汇报设施的维修保养情况，并提出改进建议。

第十三条物业公司应当建立设施维修保养档案，对设施的维修保养情况进行记录和归档。

第三章居民参与第十四条物业公司应当建立健全居民报修制度，为居民提供便捷的报修渠道，并在规定时间内响应。

第十五条居民应当爱护小区设施，如发现设施损坏或故障，应当及时向物业公司进行报修。

第十六条物业公司应当加强对居民的设施维修保养知识的宣传，提高居民的维修保养意识。

第十七条物业公司应当组织居民代表参与设施维修保养方案的制定和评估，听取居民的意见和建议。

第四章维修保养资金第十八条物业公司应当建立设施维修保养专项资金，用于小区设施的日常维修保养支出。

第十九条设施维修保养专项资金应当经过财务审核并报业主委员会审批通过后，方可使用。

小区公共设施安全管理制度

第一章总则第一条为了保障小区居民的居住安全，维护小区公共秩序，确保小区公共设施的安全运行，特制定本制度。

第二条本制度适用于本小区所有公共设施，包括但不限于电梯、消防设施、公共通道、绿化区域、健身器材等。

第三条本制度遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，确保公共设施的安全、可靠、高效运行。

第二章安全责任第四条小区物业管理部门负责小区公共设施的安全管理工作，制定具体的安全管理制度和操作规程。

第五条小区业主委员会对公共设施的安全管理进行监督，定期组织检查，确保设施的安全运行。

第六条小区业主应自觉遵守本制度，爱护公共设施，发现安全隐患及时报告。

第三章安全检查与维护第七条物业管理部门应定期对公共设施进行安全检查，检查内容包括但不限于：（一）设施设备是否完好无损，无松动、脱落等现象；（二）消防设施是否完好，消防通道是否畅通；（三）电梯运行是否正常，有无异常噪音；（四）公共通道、绿化区域是否整洁，有无安全隐患；（五）健身器材是否安全，有无损坏。

第八条发现安全隐患，物业管理部门应立即采取措施进行维修或更换，确保设施安全。

第九条小区业主发现公共设施存在安全隐患，应及时向物业管理部门报告，物业管理部门应在接到报告后24小时内进行处理。

第四章安全教育与培训第十条物业管理部门应定期对小区业主进行安全教育培训，提高业主的安全意识和自我保护能力。

第十一条安全教育培训内容包括但不限于：（一）公共设施使用方法及注意事项；（二）火灾逃生和自救知识；（三）电梯安全使用知识；（四）紧急情况下的应对措施。

第五章应急处理第十二条小区应建立健全应急预案，针对可能发生的突发事件，如火灾、电梯故障等，制定相应的应急处理措施。

第十三条发生突发事件时，物业管理部门应立即启动应急预案，组织人员进行救援和疏散。

第十四条小区业主在紧急情况下，应服从物业管理部门的指挥，有序撤离现场。

第六章奖励与处罚第十五条对在公共设施安全管理中表现突出的个人或集体，物业管理部门应给予表彰和奖励。

住宅小区物业公共管理规定

住宅小区物业公共管理规定1. 引言住宅小区物业公共管理是指对住宅小区内的公共区域和设施进行规范管理的措施。

本文档旨在明确住宅小区物业公共管理的规定，以维护住宅小区的秩序和居民的生活品质。

2. 公共区域管理2.1 公共区域定义公共区域是指住宅小区内供所有住户和访客使用的场所，包括但不限于道路、人行道、花坛、草坪、绿化带、停车场等。

2.2 公共区域维护1.物业公司负责对公共区域进行定期清洁和维护，确保环境整洁、无垃圾、通风良好。

2.物业公司应定期修剪草坪、修整花坛并及时清除枯萎的植物。

3.物业公司需确保公共区域的灯光正常运作，保证夜间照明充足。

4.物业公司应及时修复公共区域的损坏设施，如路灯、垃圾箱等。

2.3 公共区域安全1.物业公司应定期检查公共区域的设施设备，确保其安全运行。

2.物业公司需要加强对公共区域的安全巡逻，及时排除安全隐患。

3.物业公司应设置适当的防火设施，并进行定期维护。

4.物业公司应制定安全演练计划，并定期组织居民参与。

3. 公共设施管理3.1 公共设施定义公共设施是指住宅小区内为住户提供的共享设施，包括但不限于电梯、楼梯、门禁系统、垃圾处理设施、供水供电设备等。

3.2 公共设施维护1.物业公司应定期检查公共设施的运行状况，确保其正常工作。

2.物业公司需要制定设备维护计划，并按计划及时进行维护和保养。

3.物业公司应对公共设施进行定期保洁，保持清洁干净的状态。

4.物业公司需要记录设备维护情况，并及时报告有关部门。

3.3 公共设施安全1.物业公司应加强对公共设施的安全检查，确保设备的安全性和稳定性。

2.物业公司要建立健全设施维护制度，对设施维修和更换进行合理安排。

3.物业公司应制定应急预案，确保在设施故障或突发情况下能够及时处理和应对。

4. 环境卫生管理4.1 垃圾分类管理1.住户应按照物业公司制定的垃圾分类标准进行垃圾分类，保持住宅小区的环境清洁整齐。

2.物业公司要加强对垃圾分类工作的宣传和指导，提高住户的垃圾分类意识。

小区公共设施管护制度范本

小区公共设施管护制度范本第一条总则为了加强小区公共设施的管理和维护，保证设施的正常运行，提升小区居民的生活质量，根据《物业管理条例》和《住宅专项维修资金管理办法》等相关法律法规，制定本制度。

第二条设施范围本制度所称公共设施，是指小区内供居民共同使用的基础设施和公共服务设施，包括绿化、道路、照明、排水、供电、供水、供暖、通信、安防等。

第三条管理责任1. 物业服务企业应当承担小区公共设施的日常管理和维护工作，确保设施的正常运行。

2. 小区居民应当爱护公共设施，合理使用，不得擅自改变设施用途或者损坏设施。

3. 小区业主委员会应当协助物业服务企业做好公共设施的管理和维护工作，监督物业服务企业履行职责。

第四条维护保养1. 物业服务企业应当制定公共设施的维护保养计划，并根据计划进行定期检查、保养和维修。

2. 物业服务企业应当建立健全公共设施的维修保养档案，记录设施的运行情况、维修保养情况等信息。

3. 物业服务企业应当及时响应居民关于公共设施的维修需求，确保设施的正常使用。

第五条资金管理1. 公共设施的维修、更新和改造资金，应当纳入小区的维修资金管理，按照《住宅专项维修资金管理办法》的规定使用。

2. 物业服务企业应当合理使用公共设施维修资金，严格按照规定的程序进行报批和支付。

3. 小区业主委员会应当定期向业主公布公共设施维修资金的使用情况，接受业主的监督。

第六条安全管理1. 物业服务企业应当建立健全公共设施的安全管理制度，定期进行安全检查，确保设施的安全运行。

2. 物业服务企业应当对公共设施的安全事故进行及时处理，并报告相关部门。

3. 小区居民应当遵守公共设施的安全规定，不得在公共设施上私拉乱接、乱堆乱放，不得擅自改变公共设施的用途。

第七条违规处理1. 违反本制度的，物业服务企业应当及时制止，并告知小区业主委员会。

2. 违反本制度的，应当承担相应的法律责任，赔偿由此造成的损失。

3. 物业服务企业未按照本制度履行职责的，小区业主委员会可以向相关部门投诉、举报。

住宅小区物业管理公用设备、设施巡查制度

一.高下压配电房的巡查治理1.由运行值班人员每班每2小时巡查一次低压配电柜.电容柜等;每4小时巡查一次变压开关柜.变压器;每班对掌握室情况干净,打扫一次;各配电箱.电柜概况天天干净一次,装备义务人每周对义务装备进行巡查及保养,并填写《配电日记》.2.巡查内容及具体请求按照《供配电装备举措措施运行规程》履行.3.装备的维修保养按照《供配电装备举措措施维修保养规程》履行.二.热力站的巡查轨制1.热力运行值班人员每班每2小时一次巡查,每班对装备.举措措施情况干净打扫一次,各配电和电柜概况天天干净一次装备义务人每周对义务装备进行巡查及保养,并填写《热力站值班日记》.2.巡查内容及具体请求按照《热力站运行规程》的划定履行.3.装备.举措措施的维修保养按照《供暖装备.举措措施维修保养轨制》的划定履行.三.给排水(生涯变频水泵.喷淋泵.消防泵.稳压泵.水池.水箱及主供水管上的闸阀)装备.举措措施巡查轨制.1.由维修人员负责巡查,每四天进行一次巡查,装备举措措施义务人每月对泵体地面每周干净一次,掌握柜尘土每月干净一次,并负责对装备.举措措施保养筹划的实行.填写《水泵巡查记载表》.2.巡查内容及具体请求按照《给排水装备.举措措施运行轨制》的划定履行.3.给排水装备.举措措施的保养按照《给排水装备.举措措施维修保养轨制》的划定履行.四.层间配电间水管井.楼内公共照明体系安然分散指导.分户电表箱的巡查记载.1.按楼栋及区域制订负责人,负责人每周巡查一次,并负责改换破坏部件及对装备.举措措施掌握柜干净打扫一次,楼内公共照明体系若有质量破坏的,直接解决或报修后由当班维修人员维修.2. 层间配电间(强弱电井)：检讨有无上锁,各类开关是标记清楚.房内是否有杂物及垃圾,有无乱接暂时电的,接线端是否稳固.3.水管井：检讨有无渗漏水现象,管道外不雅有无破坏,房内是否有杂物垃圾,房间有无上锁.4.分户配电箱：配电箱有无上锁,有无声音和擅自接用电行动.5.公共照明体系：灯具开关有无丧掉破坏或线路故障及安然隐患.6.安然分散指导：有无破损,指导灯是否亮,装配是否稳固,电池是否有用.7.填写《楼内公共举措措施装备巡查记载表》.五.外围公共装备.举措措施的巡查治理(照明体系.沙井.水井.电井盖.给水.排水举措措施)1.照明体系天天晚班维修人员进行巡查(由配电运行负责启闭)沙井.水井.电井盖.给排水举措措施.衡宇整体部位每周巡查一次并负责维修,巡查排班表每月一排.2.外围照明体系：装配是否稳固,有无破损灯是否不亮,有无安然隐患,灯源亮度是否不敷,是否不一致.3.沙井.水井.电井盖：是否破损.丧掉.有无安然隐患.4.给水排水举措措施：检讨有无破损渗漏水,开关闸.阀是否有用,管道地漏有无堵塞等,并填写《外围公共举措措施装备巡查记载表》.六.消防装备的巡查轨制1.由装备义务人每月巡查及开机实验一次并负责对装备及情况的干净打扫.2.巡查的内容.请求及保养见《消防体系的维修.保养轨制》.3.巡查时填写《消防装备义务人巡查保养记载表》七.电梯的巡查轨制1.由电梯工或电梯公司维修员负责对电梯机房天天巡查一次,每周对机房装备及卫生干净打扫一次.2.巡查的内容请求有保养见《电梯日常维修保养规程》《电梯运行规程》八.衡宇的本体部位及配套的举措措施的巡查轨制1.由事务员负责对衡宇的本体部位及配套举措措施的巡查,巡查每周一次内容包含：衡宇的天面.屋面有无渗漏,有无堵塞;屋面雨棚有无松脱及安然隐患;楼宇外墙有无脱落变色.开裂等;空调机及台板上有无板置杂物及其它安然隐患;小区道路.花槽.台阶有无破损缺掉;地面墙面石材有无破损,小区配套的装潢;休闲举措措施有无破坏;有无安然隐患;设置装备摆设是否齐备;事务员同时对其它的公共用部位的举措措施.装备有巡查的义务.2.每年进行一次衡宇安然普查,填写《衡宇安然年度普查记载》.九.门禁体系巡查轨制每周至少对门禁体系装备.线路状态巡查一次,并填写《门禁体系周检讨记载表》.十.空调体系巡查轨制1.空调运行值班人员在空调应用时代,每月监控中心空调机组运行状态,填写《约克风冷热泵机组运行值班表》.2.巡查内容及请求见《空调治理轨制》及《中心空调维修保养规程》中有关日保护的内容.。

公共设施管理制度

公共设施管理制度公共设施管理制度公共设施管理制度（一）一、居民要自觉维护公共设施、设备，确保公共设施、设备的正常运行。

二、严禁擅自开启一切公共设施的井盖、电箱门、水表总闸，如因装修或维修需要，必须先征得管理部门的同意，由管理部门派专人开关闸门、井盖。

三、任何人不得随意使用、损坏、拆动小区内的消防设施、设备。

四、任何人不得砍伐、攀折花木、践踏草坪、向绿化地带倾倒污水杂物、焚烧纸屑和物品等。

五、禁止在道路路面、人行道及楼梯平台等公共场所搅拌沙浆、堆放建筑材料和零星杂物。

六、禁止私自接引和改变各类管线设施、设备，严禁私自挖掘道路，如需要时必须报物业管理批准后方能施工。

七、加强对监控系统的管理，禁止非专业人员或非管理人员随意使用，防止损坏系统的正常运行。

无关人员不得调看监控录像。

八、对违反本规定者将依法责令修复，并赔偿损失，情节严重的将依法追究其责任。

公共设施管理制度（二）1、目的严格保障公共设施正常使用，维护业主利益，确保业主人身安全。

2、指导思想严格按操作规程开展维护、保修工作，积极做好检查预防，提高处理突发危机事件办事效率。

3、公共设施维护与管理3.1对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外），保证共用设施设备能正常运行和使用，杜绝安全事故的发生；3.2建立共用设施设备清册档案（设备台账）有设施设备的.运行、检查、维修、保养记录；3.3有设施设备操作规程及保养规范，按操作规程及保养规范开展工作；3.4对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录。

需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，按有关规定办理；3.5特种设施设备和测量仪表、仪器，按照政府有关规定，定期进行检测校准，使之符合相关规范；3.6设备房保持整齐清洁，安全设施符合规范，无鼠害，无跑、冒、滴、漏现象，无堆积杂物；设备设施铭牌、标识，规范、统一、完整；操作规程、维护规范、管理制度上墙；3.7各类管线有分类标识和流向标识，各类记录本、登记本（运行、维修、保养、交接班等）齐全，记录完整；监控记录可保存15天，并能正常回放；3.8对小区内变压器、高层屋面、有安全隐患的健身设施、水系沿岸等危及人身安全的部位设置明显警示标志，制定防范措施；对可能发生的各种突发事件备有应急方案；3.9公共区域内的雨、污水管道每年检查疏通1次；雨、污水井每半年检查清掏1次雨、污水管道及井发生堵塞应及时疏通；化粪池清掏每年至少1次，每季度检查1次，()防止外溢；3.10建立设备设施巡视制度有专人巡视，中控室有专人24小时值守，值守人员实行轮班制；3.11每日对园区路面、景观、小品、围墙（护栏）、窨井、健身设施、儿童娱乐设施、照明设施、门禁、周界报警监视系统等巡视1次。

公共设施物业日常管理制度范本

一、总则为加强公共设施物业管理，保障公共设施的正常运行，提高物业管理水平，确保公共设施的安全、整洁、舒适，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本小区（或单位）内的所有公共设施，包括但不限于以下设施：1. 楼梯、电梯、通道；2. 室外照明、消防设施；3. 公共绿地、休闲设施；4. 公共停车场、自行车停放区；5. 公共卫生间、垃圾房；6. 其他公共设施。

三、管理职责1. 物业管理处负责公共设施的管理工作，具体职责如下：（1）制定公共设施管理制度，明确管理要求；（2）负责公共设施的巡查、维护、保养工作；（3）负责公共设施的维修、更新、改造工作；（4）负责公共设施的清洁、绿化、美化工作；（5）负责公共设施的消防、安全、保卫工作；（6）负责公共设施的租赁、使用、收费工作；（7）负责公共设施的投诉、处理、协调工作。

2. 物业管理员工负责公共设施的日常管理工作，具体职责如下：（1）按照规定巡查公共设施，发现故障、损坏等情况及时上报；（2）负责公共设施的清洁、绿化、美化工作；（3）负责公共设施的消防、安全、保卫工作；（4）负责公共设施的租赁、使用、收费工作；（5）负责公共设施的投诉、处理、协调工作。

四、公共设施管理要求1. 公共设施应保持完好、整洁、美观，符合国家有关标准和规定；2. 公共设施应定期进行巡查、维护、保养，确保设施正常运行；3. 公共设施应加强消防安全管理，严格执行消防法规和规定；4. 公共设施应加强安全保卫工作，确保公共设施的安全；5. 公共设施应加强清洁、绿化、美化工作，提升小区（或单位）的整体形象；6. 公共设施应加强租赁、使用、收费管理，确保设施合理利用。

五、奖惩措施1. 对在公共设施管理工作中表现突出的个人或集体，给予表彰和奖励；2. 对违反公共设施管理制度、损坏公共设施、影响公共设施正常运行的行为，给予批评、警告、罚款等处罚。

六、附则1. 本制度由物业管理处负责解释；2. 本制度自发布之日起施行。

小区内部设备管理制度

第一章总则第一条为加强小区内部设备的管理，确保设备安全、高效、正常运行，提高居住环境和生活质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于小区内所有公共设施、设备，包括但不限于供电、供水、供暖、排水、电梯、消防、安防、环境卫生、绿化等设施设备。

第三条小区内部设备管理应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，实行统一领导、分级管理、责任到人的管理机制。

第二章设备分类与职责第四条小区内部设备分为以下几类：1. 公共设施设备：包括但不限于供电、供水、供暖、排水等。

2. 专项设施设备：包括但不限于电梯、消防、安防等。

3. 环境卫生设施设备：包括但不限于垃圾桶、清洁车、绿化灌溉等。

4. 其他设施设备：包括但不限于健身器材、儿童游乐设施等。

第五条设备管理职责：1. 小区物业管理部门负责小区内部设备的管理工作，制定设备管理制度，组织实施设备维护、保养、检修等工作。

2. 设备使用单位或个人应遵守本制度，合理使用设备，爱护设备设施。

3. 小区业主委员会对设备管理进行监督，定期听取物业管理部门的工作报告，提出意见和建议。

第三章设备维护与保养第六条设备维护与保养分为日常维护保养和定期检修。

第七条日常维护保养：1. 物业管理部门应制定日常维护保养计划，明确保养内容、周期和责任人。

2. 日常维护保养工作应记录在案，包括保养时间、内容、责任人等。

3. 业主或使用人发现设备异常，应及时向物业管理部门报告。

第八条定期检修：1. 物业管理部门应根据设备使用情况和技术要求，制定定期检修计划。

2. 定期检修应按照国家或行业标准执行，确保设备安全运行。

3. 检修记录应详细记录检修时间、内容、结果等。

第四章设备检修与故障处理第九条设备检修：1. 物业管理部门应定期对设备进行检查，发现问题及时处理。

2. 设备出现故障，应及时安排检修，确保设备尽快恢复正常运行。

3. 检修过程中，应确保安全操作，避免造成人员伤害或设备损坏。

第十条故障处理：1. 设备出现故障，物业管理部门应立即启动应急预案，采取必要措施减少损失。

小区公共设施维修管理制度

小区公共设施维修管理制度1. 引言小区公共设施是小区居民共同使用的重要资源，维护好公共设施的正常运行对小区居民的日常生活质量有着重要的影响。

为了保障小区公共设施的良好使用状况，维修管理制度的建立显得尤为重要。

本文将结合实践和经验，制定一套小区公共设施维修管理制度，为小区居民提供规范的公共设施维修管理服务。

2. 职责与权限2.1 小区业主委员会小区业主委员会担负着小区公共设施维修管理的整体协调和监督工作。

其职责包括但不限于负责制定公共设施维修管理制度，并监督实施制定小区公共设施维修计划监督维修工作的质量和进度审核维修费用支出投诉处理和纠纷解决。

2.2 物业管理公司物业管理公司作为小区公共设施的具体运营管理者，承担下列职责维护小区公共设施的良好状态定期巡查公共设施，发现问题及时报修组织维修人员进行设施维修及定期保养工作管理维修资金并按照委员会的要求提供支出明细协助委员会处理投诉和纠纷事宜。

2.3 小区居民及时报修公共设施的问题遵守小区公共设施使用规则监督物业管理公司的公共设施维修工作参与业主委员会的议事和决策知悉和参与公共设施维修资金的使用。

3. 维修管理流程3.1 故障报修小区居民在发现公共设施故障后应第一时间向物业管理公司报修。

物业管理公司接到报修后，将登记故障信息，并进行优先级排序。

3.2 维修评估物业管理公司将派遣维修人员前往现场，进行故障评估和维修难度评估。

根据评估结果，制定维修方案和相关费用预算。

3.3 维修实施物业管理公司根据维修方案，组织维修人员进行设施维修。

维修过程中需注意安全和保持现场整洁。

3.4 维修验收维修完成后，物业管理公司将邀请相关居民和委员会代表进行维修验收，确保维修质量符合要求。

3.5 维修结算物业管理公司将根据维修费用预算和实际维修情况，提供维修费用支出明细给业主委员会进行审核。

审核通过后，物业管理公司进行维修费用的结算，居民可通过物业管理公司查询和核对费用明细。

4. 维修资金管理4.1 维修基金小区设立维修基金用于公共设施的维修与保养工作。

小区公共维修管理制度范本

小区公共维修管理制度范本第一章总则第一条为规范小区公共维修管理，保障小区公共设施设备的正常运行和维护，保障业主的合法权益，制定本制度。

第二条本制度适用于小区内的公共设施设备的维修管理工作，包括但不限于电梯、楼道、照明等公共设施设备的维修管理。

第三条小区物业管理公司负责具体的维修管理工作，业主委员会负责监督和协调小区公共维修管理工作。

第四条业主可通过业主委员会向小区物业管理公司提出公共设施设备的维修需求和意见建议。

第五条小区物业管理公司应当按照本制度规定的程序和要求，及时、有效地进行公共设施设备的维修管理工作，并做好相关的记录和汇报。

第二章公共设施设备的维修管理第六条小区公共设施设备的维修应当按照保修期、合同规定和实际情况进行安排和管理。

第七条小区公共设施设备的维修应当采用专业人员和合格的维修材料，确保维修质量和安全性。

第八条小区公共设施设备的维修应当及时响应、快速处理、有效管理，保障其正常运行和使用。

第九条小区公共设施设备的维修需要暂停使用时，应当提前通知业主，并在合理时间内完成维修工作。

第十条小区公共设施设备维修期间，应当保障业主和居民的生活和安全，并加强安全管理和巡检工作。

第三章维修管理责任第十一条小区物业管理公司应当设立维修管理专职负责人，负责公共设施设备的维修管理工作。

第十二条维修管理专职负责人应当具有相关的专业知识和丰富的维修管理经验，负责维修队伍的管理和维修工作的组织。

第十三条小区物业管理公司应当按照业主委员会的要求，制定公共设施设备维修计划和预算，以及维修记录和报告。

第四章监督和评估第十四条业主委员会有权对小区公共设施设备的维修情况进行监督和评估，并提出意见和建议。

第十五条业主委员会可以要求小区物业管理公司对维修工作进行定期的报告和汇总，以及举办维修质量评估会议。

第十六条业主委员会可以邀请第三方专业机构对小区公共设施设备的维修情况进行评估和监督，以确保维修质量和安全性。

第五章处罚和奖励第十七条对于小区公共设施设备维修工作中存在的违规、质量问题和安全隐患，小区物业管理公司应当及时纠正和处理，并做好相关的记录和通报。