快递员心得体会

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快递员个人年度总结(3篇)

快递员个人年度总结(3篇)

第1篇尊敬的领导、同事们:时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,一年又即将过去。

在过去的一年里,我在快递行业的工作中,收获颇丰,感慨万千。

在此,我对自己过去一年的工作进行简要总结,以便更好地规划未来的工作。

一、工作回顾1. 严谨认真,提高服务质量作为一名快递员,我深知服务质量的重要性。

在过去的一年里,我始终秉持严谨认真的工作态度,不断提高服务质量。

在派件过程中,我认真核对收件人信息,确保派件准确无误;在取件过程中,我耐心解答客户疑问,为客户提供优质服务。

2. 增强团队协作,提升工作效率在工作中,我注重与同事的沟通与协作,共同提高工作效率。

在遇到派件高峰期,我主动承担更多工作量,协助同事完成派件任务。

通过团队协作,我们成功应对了各种工作挑战,赢得了客户的信任和好评。

3. 主动学习,提升自身能力为了更好地适应快递行业的发展,我不断学习新知识、新技能。

通过参加公司组织的培训,我掌握了快递行业的相关法律法规和业务知识。

同时,我还自学了一些办公软件和快递包装技巧,提高了自身的工作能力。

4. 节约成本,提高经济效益在派件过程中,我注重节约成本,合理规划路线,减少不必要的车辆损耗。

在处理客户投诉时,我积极寻求解决方案,避免因投诉而造成经济损失。

通过这些举措,我为企业创造了良好的经济效益。

二、不足与反思1. 时间管理有待提高在过去的一年里,我在时间管理方面还存在不足。

有时因个人原因导致工作效率不高,影响了整体工作进度。

在今后的工作中,我将继续加强时间管理,提高工作效率。

2. 沟通能力需加强在与客户和同事的沟通中,我发现自己在某些情况下沟通能力不足。

为了更好地服务客户,提高团队凝聚力,我将在今后的工作中加强沟通能力的培养。

三、展望未来新的一年,我将继续保持严谨认真的工作态度,努力提高自身素质。

具体如下:1. 提高服务质量,赢得客户信任2. 加强团队协作,共同应对工作挑战3. 不断学习,提升自身能力4. 节约成本,提高经济效益最后,感谢领导和同事们在过去一年里的关心与支持。

做快递的心得体会5篇

做快递的心得体会5篇

做快递的心得体会5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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快递员工作心得体会(10篇)

快递员工作心得体会(10篇)

快递员工作心得体会(10篇) 快递员工作心得体会(精选篇1)经过又一年的物流管理工作,内心不禁感慨万千,回顾物流全年的工作历程,既有辛酸的汗水,也有进步的喜悦。

过去的一年在公司各部门的配合支持及部门员工的共同努力下,顺利完成了全年的各项工作任务,现将我部门一年来的工作情况汇报如下。

一、物件配送1、20__相比年我们公司销售在整个大环境不景气的情况下有所下滑,在配送这一块我们配送司机的薪水多少主要是取决配送的商品来计提成的。

其实可以发现我们的司机不愿每天呆在家里,情愿多送货多做事来增加收入。

2、20__年我在司机计算提成这一块要求收营员做好司机每天的配送单统计,做到货物配送单的合理安排,避免了以往司机大笔金额货物配送时抢单、抢送的局面,维护了司机之间共同利益和部门员工团结关系。

3、门店有时催送货比较急,货物量又比较少,路比较偏远,我们送货的原则是分线配送。

有时候一个地方的货比较多,司机走几分钟后又报了一家货被叫回来,这样来回几下我们的司机也有脾气,这样既浪费人力又浪费物力。

还有一种情况就是货不多比较偏、又要得急,我们部门又要考虑油耗、费用的问题。

所以说物流部门需要门店的配合,尽量给顾客做好解释工作。

4、出货、装车司机按出库单对单对货核对,必须要求司机本人当面做好商品的二次核对。

5、加强与各部门的衔接沟通,有效发挥公司现有车辆人员优势,把一些比较急的、数量不多的小货尽量让客户顺路带走。

二、人员要求与管理1、20__年初公司给部门的人员编制是人,实际在岗人数一直没有达到要求。

2、由于人员的流动性大,一直以来是困扰部门工作开展的大问题。

作为我部门员工的工作要求,虽然技术性不高。

但作业强度大,体力要求比较高,也需要勤劳好学,做事责任心也要求高。

自己必须要了解自己的下属,包括他的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面,针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、做到人尽其才,物尽其用。

有关快递员工作心得体会范文精选6篇

有关快递员工作心得体会范文精选6篇

有关快递员工作心得体会范文精选6篇我们日常生活中都寄过快递也收过快递,快递员在这当中充当很重要的作用,这份工作也很有意义。

以下是网和大家分享有关快递员工作心得体会范文精选6篇相关参考资料,希望能帮助到大家。

有关快递员工作心得体会范文精选不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作情况总结如下:一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。

经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来工作,与同事能够很好的配合和协调。

在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。

二现在是我努力学习的阶段。

“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。

尽管我只是新人,但是我和其他人一样对工作充满着热情。

为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,我利用业余时间来学习相关的知识,在短短3个月中理论结合实践让我对中转场的基本运作有了真正的认识,这为今后的工作打下了基础。

三、作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。

为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。

我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。

在此,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。

同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。

为了顺丰速运辉煌的明天,也为了我美好的未来,我愿同顺丰速运一道努力!努力!!再努力有关快递员工作心得体会范文精选从事快递客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作,不管时间的长短,客服都可以给人很大的成长。

快递员素质教育心得体会(3篇)

快递员素质教育心得体会(3篇)

第1篇作为一名快递员,我深知自己在工作中肩负着重要的责任。

在现代社会,快递行业已经成为人们生活中不可或缺的一部分,而快递员则是这个行业的基石。

为了提高自身素质,更好地服务客户,我积极参加素质教育培训,现将心得体会分享如下。

一、认识素质教育的重要性1. 提升个人素质通过素质教育,我明白了自身在道德、文化、技能等方面的不足,激发了我努力学习的动力。

在培训过程中,我学会了如何与人沟通、处理问题,提高了自己的综合素质。

2. 增强职业素养快递员作为服务行业的一份子,职业素养至关重要。

通过素质教育,我明白了要时刻保持良好的职业形象,为客户提供优质服务,树立良好的企业形象。

3. 促进团队协作快递员工作需要与同事、客户、合作伙伴等多方沟通协作。

通过素质教育,我学会了团队合作的重要性,明白了如何与他人共同完成任务,提高工作效率。

二、素质教育培训心得1. 道德教育在道德教育方面,我明白了诚信、敬业、友善等品质的重要性。

作为一名快递员,我要诚实守信,对待客户和同事要友善,做到敬业爱岗。

2. 文化教育文化教育使我认识到,作为一名快递员,不仅要有扎实的业务技能,还要具备一定的文化素养。

在培训过程中,我学习了国家法律法规、快递行业知识等,为今后更好地开展工作奠定了基础。

3. 技能培训技能培训是素质教育的核心内容。

通过培训,我掌握了快递分拣、打包、配送等基本技能,提高了工作效率。

同时,我还学会了使用各类快递工具,为工作中遇到的问题提供了解决方案。

4. 沟通技巧沟通技巧是快递员必备的能力。

在培训过程中,我学习了如何与客户、同事进行有效沟通,避免了误解和矛盾。

在实际工作中,我能够更好地处理各种问题,提高了客户满意度。

5. 团队协作团队协作能力在快递行业中至关重要。

通过培训,我明白了团队合作的重要性,学会了如何与同事共同完成任务。

在实际工作中,我与同事互相支持、互相帮助,共同提高工作效率。

三、素质教育的实践应用1. 提高服务质量通过素质教育,我提高了自身素质,使服务质量得到了提升。

快递工作心得(精选10篇)

快递工作心得(精选10篇)

快递工作心得(精选10篇)快递工作心得篇1的7月我即将毕业,为了更好的完成毕业论文的写作,按照学校的要求,我来到圆通物流快递公司为期三个月的实习,在这三个月的学习中我有许多的感触和领悟,学习到了很多东西,进步很大,尤其是对物流定义里的物流的各个环节间的紧密关系更加理解,下面是这段时间的实习签定。

物流是将运输,装卸搬运,仓储,流通加工,配送,包装,信息处理等基本因素实施有机结合的过程,其中的每个环节紧密相连,环环相扣,缺一不可。

在我每天的工作中我就体会到这一点,我在公司实习的岗位是小件员,每天的主要工作就是派件和收件,在这其中可以说对物流各因素的关系更加了解。

我工作的交通工具是电动车,它是我运输的交通工具,公司发的背包相当于我的快递仓库,我每天出库后都要装卸搬运,然后要对货物的收件人进行电话联系,有异常信息急时反馈处理,最后就是派送,在这个环节中更要注意合理优化资源。

只有把这几个环节紧密的贯穿在一起,提供才能按时完成派送任务只有这样才不会导致货物晚点。

在送件的同时会有客户打电话要你去取件,这时你要在得知取货信息40分钟内完成取货任务,在取货环节中你要把客户的快递进行合理包装,要信息处理最后把货物安全送回自己所在的操作点。

以上就是我每天要做的最主要的工作,它很好的把物流的各个因素联系在一起,物流的过程是一个整体的过程,它的各个环节的合理优化配置是物流顺利进行的前提条件和重要保障。

物流就是a至b的过程,但是要想在最短的运输时间,最低的物流成本,和最安全的运输方式达到目的地就要很好的衔接物流的七大要素。

实习结束了,虽然这段时间风吹雨淋感到很辛苦,但是获得对书本上的理论知识有更加深刻的了解,有了非常好的一次社会实践机会,不但有益于我的不要设计,更有益于我以后的发展道路。

快递工作心得篇2我叫侯_,现担任北京_物流公司统计一职,主要负责运费核对,低温货单的回收以及吨位的核对,下面我向领导汇报我在度的工作情况,以及对本岗位工作的一些心得、体会.我的述职报告分为两个部分:第一部分:的工作总结一、工作情况:(1)运费结算情况:北京双汇物流公司承运唐山产品共结运费2990.83万元,其中运输生鲜运费共1772.22万元,低温运费567.58万元,冻品运费219.01万元,短盘运费12.31万元,生鲜原料运费314.33万元,冻品原料运费105.37万元。

快递员个人总结(通用5篇)

快递员个人总结(通用5篇)

快递员个人总结(通用5篇)快递员个人总结(通用5篇)总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。

那么你知道总结如何写吗?以下是小编收集整理的快递员个人总结(通用5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

快递员个人总结1自20xx年春节入职,先后在解放路揽投站、人民路揽投站实习并成为一个合格的速递业务员。

随着公司改革和同志们的帮助逐渐成长,在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。

每一个客户轻声的谢谢就是最大的理解,至今还记得一位太婆拉着我的说:“孩子,歇会。

”在以往的工作中:一:服从。

认认真真完成领导交给的每一项任务,对的服从,不对的坚决服从。

逐渐从一个投递员向一个速递业务员转变,把每个客户当朋友,客户的电话就是冲锋号,第一时间赶到客户面前做好揽投。

XX年5月公司成立建华路揽投站,是一个前进的转折点也是最辛苦的时间,每天中午一碗窝子面马上投递决不耽误客户一秒一分,只为客户寄出的是情中国邮政ems全心全速理念。

我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。

在入职的3年时间里不停的在变动工作环境地点,有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完成本职工作。

我知道领导这样安排肯定有领导的理由,在未来的工作中也会更加的服从调动。

二:营销。

第一届诸葛亮文化节XX年举办,在投递过程中找到当时主管教授顺利拿下23份寄往香港和韩国的邀请函业务实现收入2648元。

同期也谈下了襄樊大学校企委培班383份通知书业务实现收入7660元。

客户不论大小只要使用ems就全心服务,陆续和襄樊清永鑫贸易有限公司、襄樊赢都实业有限公司、襄樊银基棉花公司、襄樊市国税局、襄樊市烟草营销中心、双汇集团襄樊分公司、国景办公等多家单位建立长期合作关系。

在公司大刀阔斧的改革洪流中,按照公司大力开发金融业合作业务的方针,尽量满足客户需求的基础上先后与华夏银行襄阳分行、建行铁路支行、长江证劵等建立标准件合作业务。

做快递工作感言

做快递工作感言

时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,我在快递行业已经度过了数个春秋。

这段时间里,我从一个初出茅庐的快递员成长为一名经验丰富的快递员。

回首这段历程,我感慨万分,有许多感悟和体会想要与大家分享。

首先,我要感谢快递行业给我提供了一个展示自我的平台。

在这个平台上,我不仅学到了许多专业知识,还锻炼了自己的沟通能力、团队协作能力和抗压能力。

快递工作虽然辛苦,但每当看到客户满意的笑容,听到他们的一声“谢谢”,我就会觉得所有的付出都是值得的。

一、工作的酸甜苦辣1. 酸快递员的工作从早到晚,几乎没有休息的时间。

夏天,太阳如火似火,我们在烈日下奔波,汗水湿透了衣服;冬天,寒风刺骨,我们依然要顶风冒雪,将快递送到客户手中。

这种辛苦的工作让我时常感到身心俱疲,甚至有时候会怀疑自己是否能够坚持下去。

2. 甜然而,每当看到客户收到快递后满意的笑容,听到他们的一声“谢谢”,所有的疲惫都烟消云散。

那种成就感让我倍感欣慰,让我更加坚定地投入到工作中。

3. 苦快递员的工作压力很大,尤其是在节假日和促销活动期间。

这时候,快递量激增,我们需要加班加点地工作,甚至有时候要连续几天不合眼。

这种高强度的工作让我倍感压力,有时候甚至怀疑自己是否能够承受。

4. 辣在快递工作中,我们还要面对各种突发状况。

有时候,快递可能会丢失或者损坏,这时候我们需要及时处理,甚至要承担一定的责任。

这种压力让我时常感到心有余悸,但同时也让我学会了如何应对各种突发状况。

二、成长的点点滴滴1. 沟通能力的提升在快递工作中,我们需要与客户、同事、上级等多方进行沟通。

这让我学会了如何与人相处,如何表达自己的观点,如何倾听他人的意见。

这些沟通技巧在我日常生活中也发挥着重要作用。

2. 团队协作能力的培养快递工作需要我们与团队成员紧密配合,共同完成任务。

在这个过程中,我学会了如何与他人协作,如何分配任务,如何处理团队内部的矛盾。

这些团队协作能力对我今后的工作和生活都有着重要的影响。

3. 抗压能力的增强快递工作压力很大,尤其是在高峰期。

快递员工作的心得体会2篇

快递员工作的心得体会2篇

快递员工作的心得体会2篇快递员工作的心得体会心得体会一:快递员工作的挑战与收获快递员工作是一项具有挑战性和充满收获的工作,我在过去的工作中获得了以下一些心得体会:1. 时间管理的重要性:作为快递员,我们经常需要按照指定的时间要求完成派送任务。

因此,良好的时间管理能力是必不可少的。

我学会了合理安排时间,高效地完成任务,并避免延误或错过派送。

时间管理的重要性:作为快递员,我们经常需要按照指定的时间要求完成派送任务。

因此,良好的时间管理能力是必不可少的。

我学会了合理安排时间,高效地完成任务,并避免延误或错过派送。

2. 沟通与服务技巧:快递员经常需要与客户进行交流,并提供优质的服务。

通过与不同类型的客户接触,我学会了提高沟通和服务技巧。

在面对问题或投诉时,我能够冷静地应对,并尽力解决问题,以确保客户的满意度。

沟通与服务技巧:快递员经常需要与客户进行交流,并提供优质的服务。

通过与不同类型的客户接触,我学会了提高沟通和服务技巧。

在面对问题或投诉时,我能够冷静地应对,并尽力解决问题,以确保客户的满意度。

3. 体力和耐力训练:快递员工作需要一定的体力和耐力。

长时间的步行、搬运重物和应对恶劣天气等情况都考验着我们的身体素质。

通过坚持训练和保持良好的健康惯,我提高了自己的体力和耐力,更好地适应了这项工作。

体力和耐力训练:快递员工作需要一定的体力和耐力。

长时间的步行、搬运重物和应对恶劣天气等情况都考验着我们的身体素质。

通过坚持训练和保持良好的健康习惯,我提高了自己的体力和耐力,更好地适应了这项工作。

4. 地理知识和导航技能:了解所在区域的道路和地理环境对快递员至关重要。

我通过不断研究地图和导航应用,提高了自己的地理知识和导航技能,这使我能够高效地规划派送路线,并更快地找到客户所在的位置。

地理知识和导航技能:了解所在区域的道路和地理环境对快递员至关重要。

我通过不断学习地图和导航应用,提高了自己的地理知识和导航技能,这使我能够高效地规划派送路线,并更快地找到客户所在的位置。

送快递实践感悟心得体会(3篇)

送快递实践感悟心得体会(3篇)

第1篇作为一名大学生,我有幸参加了学校的暑期社会实践活动,其中一项内容就是参与送快递的工作。

在这段时间里,我深刻体会到了快递行业的辛苦与不易,也收获了许多宝贵的经验和感悟。

以下是我对这次实践活动的深刻体会。

一、辛勤的付出送快递的工作看似简单,实则充满挑战。

每天清晨,我便跟随快递员师傅出发,开始一天的送件任务。

清晨的街道还沉浸在宁静之中,而我们已经开始了忙碌的一天。

师傅告诉我,为了保证快递能够及时送达,我们必须提前出发,有时候甚至要在凌晨就开始工作。

在送快递的过程中,我深刻体会到了师傅们的辛勤付出。

他们要穿过拥挤的街道,穿梭在居民区,有时还要爬楼梯。

每送一单,他们都会满头大汗,但从未抱怨。

正是这种敬业精神,让我对快递员这个职业有了更深的敬意。

二、沟通的技巧在送快递的过程中,与客户的沟通至关重要。

有时候,快递员需要耐心解释快递的投递方式,有时候又要处理客户的投诉。

这让我明白了沟通技巧的重要性。

有一次,一位客户因为快递延误而情绪激动。

我紧张地看着师傅,但他却从容应对,耐心地解释了快递延误的原因,并承诺会尽快解决问题。

最终,客户的态度缓和了许多。

这次经历让我明白了,在面对客户时,要保持冷静,用诚恳的态度去解决问题。

三、团队协作送快递的工作并非单打独斗,而是需要团队协作。

师傅们会互相帮助,共同完成任务。

在团队中,每个人都要发挥自己的优势,共同为客户的满意度而努力。

有一次,师傅们遇到了一个难题:一栋居民楼的快递堆积如山,而时间紧迫。

在这种情况下,师傅们没有退缩,而是分工合作,互相帮助。

有的师傅负责分拣快递,有的师傅负责搬运,还有的师傅负责联系客户。

经过大家的共同努力,最终按时完成了任务。

这次经历让我明白了,团队协作的力量是无穷的。

四、责任与担当作为一名快递员,他们肩负着为客户服务的责任。

他们要确保每一件快递都能准时送达,确保客户的满意度。

在这个过程中,他们需要承担很大的压力。

有一次,我跟随师傅送快递时,遇到了一位老人。

快递员的个人工作总结5篇

快递员的个人工作总结5篇

快递员的个人工作总结5篇特色,是区别他事物的属性。

单位不同,成绩各异。

同一个单位的总结与往年也应该不同。

一些总结读后总觉有雷同感。

这里给大家分享一些关于快递员的个人工作总结,供大家参考。

快递员的个人工作总结1转眼间,20__年已经过完,随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长,在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。

每一次领导的鼓励,以及同事们的关怀就是最大的快乐,我将通过快递员第_季度工作总结来向大家汇报下我的工作:在现任班组长的带领下,全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围,我在这个团队里是个兵同样也是个骄傲的兵。

公司也不断提供机会给予培训、锻炼,先后从转运组派遣至进口自学习、实习使业务水平和专业知识短期内得到迅速提高,对业务有了很大程度的了解。

在这个大团队里我也是自豪的兵,深信__全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。

在很多情况下容易出现迟到的现象,虽然大部分情况下,是因为家庭事务的纷扰。

但本人非常了解,企业管理的完善程度取决于制度,俗话说“没有规矩不成方圆”,必须在制度约束的同时,进行自我约束,自我提醒,争取把握住工作、生活的平衡点。

认认真真完成领导交给的每一项任务,这是一个企事业单位员工必须具备的,此项我还有所不足之处,有待改正、进步。

需要从一个封发人员向一个好的速递业务员转变,把每一天的工作任务当作自己进步的阶石,领导的安排就是冲锋号,第一时间做好班次的跟进。

我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。

工作中还是会有很多的不足:1、工作细心方面还有待进一步提高,充分认识“处处留心皆学问”的道理。

2、理论水平和工作能力上还略显不足,需要在学习中成长。

3、和同事之间的沟通还不够融洽,需要进一步改善。

4、个人修养、基本素质需要进一步提高。

5、工作的主观能动性还需要进一步提高。

在今后的工作中,我将在物流公司领导的正确领导下,继续以人为本;牢记公司的宗旨,突出重点,狠抓落实。

快递员工作总结范文(3篇)

快递员工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,我在快递行业已经工作了一段时间。

在这段时间里,我深刻体会到了快递员这份工作的艰辛与快乐,也收获了许多宝贵的经验和教训。

为了更好地总结过去,展望未来,现将我在快递员岗位上的工作情况进行总结。

二、工作内容与职责1. 收派快递作为快递员,我的主要工作就是负责收派快递。

这包括上门取件、派送快递、处理客户投诉等。

在收派过程中,我始终坚持以客户为中心,为客户提供优质、高效的服务。

2. 货物管理在快递工作中,货物管理是至关重要的环节。

我需要负责货物的分拣、打包、贴标签等工作,确保货物安全、准确、及时地送达客户手中。

3. 客户沟通与客户保持良好的沟通是快递员工作的关键。

我需要耐心解答客户的疑问,处理客户投诉,为客户提供满意的解决方案。

4. 团队协作快递员工作需要与同事们密切配合,共同完成工作任务。

我积极参与团队活动,与同事们相互学习、相互帮助,共同提高。

三、工作成果与亮点1. 完成任务及时在过去的这段时间里,我始终以高度的责任心和敬业精神投入到工作中,确保按时完成收派任务。

通过不断优化工作流程,提高了工作效率,得到了领导和同事的认可。

2. 客户满意度高我始终坚持以客户为中心,用心服务每一位客户。

通过耐心解答客户疑问、处理客户投诉,提高了客户满意度。

在我的努力下,客户好评如潮。

3. 货物安全可靠在货物管理方面,我严格执行操作规程,确保货物安全、准确、及时地送达客户手中。

经过努力,我负责的货物安全率达到了99%以上。

4. 团队协作良好我积极参与团队活动,与同事们相互学习、相互帮助,共同提高。

在团队中,我发挥了积极作用,为团队的整体进步贡献了自己的力量。

四、工作不足与改进措施1. 工作效率有待提高在快递工作中,我发现自己在某些环节的工作效率还有待提高。

为了解决这一问题,我将采取以下措施:(1)优化工作流程,减少不必要的环节;(2)加强时间管理,提高工作效率;(3)学习先进的管理经验,提高自身业务水平。

快递员心得体会(模板5篇)

快递员心得体会(模板5篇)

快递员心得体会(模板5篇)每当我们经历一些难忘的事情的时候。

就可以发表一些感言,说出自己的心声,感言是记录我们难忘的时刻的证明,优秀的感言我们究竟该如何才能写好它呢?编辑收集并整理了“快递员心得体会”,供你参考,希望能够帮助到大家!快递员心得体会篇1经过家人的介绍,我来到了陕西xx公司,简略的填写了应聘表格,第2天就通知我开始上班。

就在来之前,我也大概的问了下这个公司是做什么的,听了后一知半解,毕竟也是初次接触这个行业,到底能不能胜任这份工作还不一定。

总之,还是先干着再说吧,就这样我被分到了分拣组工作。

起初,往往都是很难做的,什么也不会,只能干干所谓的苦力活,跟车,搬搬箱子,卸卸货。

然而也就在这期间,才知道什么是网购,我们公司做的都是那几个网站的,才知道我们公司主要就是做上门配送服务。

那时候,大家分拣货物都是在一起的,不管是那个网站的货,只要到货就开始分拣,分完就开始装箱整理,最后就是到物流发货,那时候,西安市还没有分站,那时候,公司也就大小两辆车,那时候,分拣员加起来也就不到10个人,那时候货量一天也就2千多单把,经过了两个星期的适应和学习,我也掌握了基本的分拣流程操作。

2月的第3个礼拜,一天中午领导跟我说,退货组有人要辞职,找不到人顶替,不如你去学做退货吧,当时,对于刚进公司不久的我来说,刚在分拣组学习和熟悉,又要被调到别的岗位去,肯定心里不好受,但是,即便是这样,我还是答应了,呵呵!我又开始了新的学习,当天下午我就上去了,因为那时候退货组就在2楼洗手间对面,经过为期不到5天的学习和摸索,我就开始亲手做了第一批当当退货,从整理到打包封箱,在电脑上操作,制表,这些我都基本会了,带我的人也调侃的说我的悟性真高,其实,做退货也没多复杂,只要认真学,也用不了多长时间,电脑的操作呢,因为我之前学过点基础,所以很快我就正式接手了当当退货,当时呢,公司也只做的是当当和卓越!半年后,货量一天一天的增长,退货也相对多了起来!这时公司也谈了新业务,凡客!当然,肯定也要退货的,谁做呢,由于退货组也就两个人,那时侯,我相对来说做的熟练了,凡客呢也刚开始,也没多少退货,所以我就又接手了凡客退货!对于这种根本就没地方能学到的东西,我能怎么办,这下也没人教了!一番思靠之后!我依葫芦画瓢,把从当当那学来的退货流程经过稍微的改变后用到了凡客退货,慢慢的凡客的货量开始涨了,退货也多了起来!而我还在坚持一个人做两种,同时,也因为货量的增长速度之快,公司开会成立了各事业部,从而进一步明确了各自的职责,把工作细则化,而我每天的兢兢业业也都看在眼里。

快递工作心得体会感悟(3篇)

快递工作心得体会感悟(3篇)

第1篇自从我进入快递行业,从事快递工作已有数年。

在这段时间里,我经历了风风雨雨,见证了快递行业的蓬勃发展。

从最初的新手到如今的熟练工,我深刻体会到了快递工作的艰辛与快乐,以下是我对快递工作的几点心得体会和感悟。

一、敬业精神是快递工作的基石快递行业是一个服务行业,要求从业人员具有高度的责任心和敬业精神。

在快递工作中,我深知敬业精神的重要性。

无论是炎炎夏日,还是寒冷冬日,快递员们都要坚守岗位,为客户提供优质的服务。

以下是我对敬业精神的一些感悟:1. 责任心:快递员是连接客户与快递公司的重要纽带,我们要对每一件快递负责,确保按时送达。

在快递工作中,我学会了如何面对困难,如何克服自身不足,为客户提供满意的服务。

2. 耐心:快递员在工作中会遇到各种各样的客户,他们性格各异,需求也不同。

我们要学会耐心倾听,理解客户的需求,为客户提供合适的解决方案。

3. 团队合作:快递行业是一个团队协作的行业,我们要学会与同事相互配合,共同完成工作任务。

在团队中,我学会了如何与他人沟通、协作,共同提高工作效率。

二、专业素质是快递工作的保障快递工作不仅要求从业人员具有敬业精神,还要求具备一定的专业素质。

以下是我对专业素质的一些感悟:1. 技能培训:快递公司会对新员工进行系统的技能培训,包括快递分拣、打包、派送等。

我们要认真学习,掌握各项技能,为今后的工作打下坚实基础。

2. 安全意识:在快递工作中,我们要时刻保持安全意识,确保在操作过程中不会发生意外。

例如,在分拣快递时,要注意避免划伤手指;在派送快递时,要注意交通安全。

3. 沟通能力:快递员要具备良好的沟通能力,与客户、同事、上级保持良好的沟通,以便及时解决问题。

在沟通中,我们要学会倾听、表达、协调,提高工作效率。

三、创新意识是快递工作的动力随着科技的发展,快递行业也在不断创新。

以下是我对创新意识的一些感悟:1. 技术创新:快递公司不断引进新技术,提高快递分拣、派送效率。

我们要关注行业动态,学习新技术,提高自身素质。

快递工作心得6篇

快递工作心得6篇

快递工作心得6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如合同协议、工作总结、应急预案、实习心得、条据文书、策划方案、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as contract agreements, work summaries, emergency plans, internship experiences, document documents, planning plans, rules and regulations, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!快递工作心得6篇实践是心得体会的基础,反思是其不断提高的动力,当我们的内心有了收获要和大家分享时最好先写好心得体会,下面是本店铺为您分享的快递工作心得6篇,感谢您的参阅。

快递员心得体会

快递员心得体会

快递员心得体会快递员是现代社会中不可或缺的一环,他们忙碌于街头巷尾,为人们提供快捷、高效的快递服务。

作为一名快递员,我认为这个行业不仅是一份工作,更是一种经历、一种体验,下面是我作为一名快递员的心得和体会。

1. 勇于面对挑战快递员工作环境复杂多变,常常面临各种挑战,例如交通阻塞、天气恶劣等。

作为快递员,我们要善于应对各种情况,能够在压力下保持冷静。

通过经验积累,我学会了调整自己的心态,与各种困难和挫折进行抗争,不断提升自己的适应能力。

2. 诚信为本在快递行业中,诚信是最重要的品质之一。

快递员必须保证货物的安全送达,并且要恪守承诺,按时送达。

在我的工作中,我一直把诚信作为自己的底线,尽可能地保证货品的完整性和准确性。

只有赢得了客户的信任,才能够获得更多的订单和口碑传播。

3. 细心与耐心作为一名好的快递员,细心是非常重要的。

在快递工作中,我需要仔细核对货品的数量和信息,确保没有出现错误。

同时,耐心也是必不可少的品质。

有时客户可能会有一些特殊要求或问题,我必须耐心倾听并协助解决,满足客户的需求。

4. 与人为善快递行业是一个与人打交道的工作,与客户和同事保持良好的关系非常重要。

我努力维护友好的工作氛围,与同事互帮互助,相互学习,共同进步。

同时,我也尽量与客户建立融洽的关系,通过热情、礼貌的服务,让客户感受到满意和温暖。

5. 不断学习和成长快递行业发展迅速,技术不断更新,作为快递员,我要时刻保持学习的状态。

我通过参加培训、阅读相关资料、学习先进的配送技术等方式,不断提升自己的专业水平和综合素质。

只有不断学习和成长,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

总结起来,作为一名快递员,要勇于面对挑战,保持诚信为本,细心与耐心,与人为善,并不断学习和成长。

这些都是我在工作中的心得和体会。

快递行业虽然辛苦,但我热爱这份工作,我愿意努力提升自己,为客户提供更好的服务。

希望我的努力能够使这个行业更加完善,让更多人受益于快递的便捷。

快递员实习心得体会

快递员实习心得体会

快递员实习心得体会(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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快递员工作的心得体会

快递员工作的心得体会

快递员工作的心得体会
作为快递员,我从事这份工作已经有一段时间了,我想分享一些我的心得体会:
1. 职责重大:作为快递员,我们的工作责任重大,要确保快递的安全运送和及时送达,要对自己的工作负责。

2. 艰辛劳累:快递员的工作需要走街串巷,无论是阳光明媚还是刮风下雨,都要及时
送达快递,耗费体力和精力。

3. 时刻保持警惕:在快递递送的过程中要时刻保持警惕,要注意安全,避免交通事故
和被盗抢等不安全情况。

4. 沟通技巧重要:快递员需要与客户、快递公司的工作人员进行良好的沟通,处理好
各种问题和纠纷。

5. 乐观积极:在面对各种困难和挑战时,要保持乐观积极的心态,勇敢面对,坚持不
懈地完成工作。

总的来说,快递员工作虽然辛苦,但是也有很多收获,通过这份工作,我锻炼了自己
的耐心、细心和责任心,让我更加成熟和稳重。

2024年快递员工作心得体会总结(2篇)

2024年快递员工作心得体会总结(2篇)

2024年快递员工作心得体会总结随着电子商务的快速发展,快递行业也逐渐成为一个繁忙而有活力的行业。

作为一个快递员,我工作了一年多时间,积累了一些心得和体会,下面我将总结和分享给大家。

一、认真对待每一份快递我认为作为一个快递员,最重要的是认真对待每一份快递。

每一份快递都代表了客户的期望和信任,我们不能让他们失望。

无论是多么繁忙,多么累,我们都要用认真负责的态度对待每一份快递。

我们需要仔细核对订单信息,仔细包装每一份快递,并确保及时准确地送达到客户手中。

只有这样,我们才能赢得客户的信任和口碑。

二、学会沟通和解决问题在快递送达的过程中,难免会面临各种问题和困难,比如客户不在家、地址不详等等。

作为快递员,我们要学会主动与客户进行沟通,及时解决问题。

在遇到客户不在家时,我们可以与客户约定合适的送货时间;在遇到地址不详时,我们可以主动与客户联系,核实正确的地址信息。

沟通和解决问题的能力是我们成为一名优秀快递员的重要素质。

三、不断提升自己的服务意识作为一名快递员,我们的服务意识至关重要。

我们要理解客户的需求,尽力满足客户的要求。

有时候客户可能会对我们的服务提出一些特殊要求,我们要尽量满足,让客户感到满意。

在送货的过程中,我们要注意礼貌待人,做到有求必应,为客户提供优质服务。

不断提升自己的服务意识,不断提高自己的工作效率,这样我们才能在快递行业中脱颖而出。

四、注重自己的形象和仪表作为一名快递员,注重自己的形象和仪表也是很重要的。

我们要注意穿着整洁,保持良好的仪表形象。

我们是代表快递公司与客户接触的第一人,我们的形象直接影响客户对公司的印象和信任。

所以我们要时刻保持自己的仪表整洁,使客户对我们的公司有一个好的印象。

五、熟悉线路和地理知识作为一名快递员,熟悉线路和地理知识是必不可少的。

我们需要了解整个配送区域的地理情况,熟悉各个地点的路况和交通状况,以便我们能够更高效地进行配送工作。

同时,我们还需要熟悉公司的各个配送点,掌握不同地点的送货流程,以便我们能够更好地完成配送任务。

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快递员心得体会篇一:快递员个人工作总结快递员个人工作总结我们工作、学习了一个阶段后,回顾、检查一下前一阶段的情况,看看有哪些成绩,哪些缺点,把经验和教训找出来,以便今后改进,将这些写成书面文字,就是“总结”。

总结的应用很广泛,种类也较多。

按内容分,有“工作总结”“学习总结”“生产总结”等;按时间分,有“年度总结”“季度总结”“月份总结”“阶段总结”等;按性质分,有“全面总结”“专题总结”等;按范围分,有“单位总结”“个人总结”等。

写总结时,有些种类往往是结合起来的,如一个单位年度的全面的工作总结。

写总结,一般包括以下四个部分:一、情况概述。

简要地交代一下工作或学习的时间、背景、大体过程和成绩、效果等。

二、主要做法、经验和体会。

这部分是总结的重点,可以先讲做法,后讲体会、经验;也可以根据内容分成几个问题,一个一个地写,每个问题既有做法,又有体会;还可以把工作或学习分成几个阶段,按时间顺序来介绍情况,谈体会。

三、存在的问题和教训。

问题要提得准确,以便今后去解决;教训则侧重今后要注意避免和克服的方面。

四、今后的努力方向。

努力方向要写明确,对下一步工作或学习的设想、安排意见要提得切实可行。

写总结不必非要遵循固定的格式,以上几个部分也不必一一都写到每篇总结里。

有的可以合并,有的可以突出,有的还可以省略,这要根据总结的写作目的和要求来确定,灵活安排。

写总结最要紧的是要提出规律性的东西。

如果只罗列几条成绩和缺点,那是不够的。

一定要下工夫好好分析一下成绩是怎么得来的,缺点是怎么产生的,根本原因是什么,有哪些基本经验和教训,这样把规律性的东西弄清楚了,就能自觉地发扬成绩,克服缺点,使今后的工作或学习更上一层楼。

这是写好总结的关键。

写总结还要根据实际情况,抓住特点,突出重点。

如果不分主次轻重,什么都写,势必什么都说不清楚,使人读了印象模糊。

抓住了重点,还得具体地说明重点,不能笼笼统统。

例如,一位同学总结自己的复习时写道:“学而时习之,这是学习的经验之谈。

经常复习,知识就不断巩固,进而络化。

每学习一个阶段,我就进行总结归纳,写小结心得,将自己摸索出来的方法完善起来。

比如:学习文言词语,从课文中找出它们在不同句子中的含义,列举实例,总结规律,不仅记忆起来方便,也锻炼了自己的能力。

”这样写,读了感到清楚、具体。

所以,除了概括性的说明外,最好还能配合一两个恰当的典型例子,做到点面结合。

此外,举一些数字,有时也很必要,特别是百分比和前后左右对比的数字更能说明问题。

篇二:快递员心得体会快递员个人工作总结我们工作、学习了一个阶段后,回顾、检查一下前一阶段的情况,看看有哪些成绩,哪些缺点,把经验和教训找出来,以便今后改进,将这些写成书面文字,就是“总结”。

总结的应用很广泛,种类也较多。

按内容分,有“工作总结”“学习总结”“生产总结”等;按时间分,有“年度总结”“季度总结”“月份总结”“阶段总结”等;按性质分,有“全面总结”“专题总结”等;按范围分,有“单位总结”“个人总结”等。

写总结时,有些种类往往是结合起来的,如一个单位年度的全面的工作总结。

写总结,一般包括以下四个部分:一、情况概述。

简要地交代一下工作或学习的时间、背景、大体过程和成绩、效果等。

二、主要做法、经验和体会。

这部分是总结的重点,可以先讲做法,后讲体会、经验;也可以根据内容分成几个问题,一个一个地写,每个问题既有做法,又有体会;还可以把工作或学习分成几个阶段,按时间顺序来介绍情况,谈体会。

三、存在的问题和教训。

问题要提得准确,以便今后去解决;教训则侧重今后要注意避免和克服的方面。

四、今后的努力方向。

努力方向要写明确,对下一步工作或学习的设想、安排意见要提得切实可行。

写总结不必非要遵循固定的格式,以上几个部分也不必一一都写到每篇总结里。

有的可以合并,有的可以突出,有的还可以省略,这要根据总结的写作目的和要求来确定,灵活安排。

写总结最要紧的是要提出规律性的东西。

如果只罗列几条成绩和缺点,那是不够的。

一定要下工夫好好分析一下成绩是怎么得来的,缺点是怎么产生的,根本原因是什么,有哪些基本经验和教训,这样把规律性的东西弄清楚了,就能自觉地发扬成绩,克服缺点,使今后的工作或学习更上一层楼。

这是写好总结的关键。

写总结还要根据实际情况,抓住特点,突出重点。

如果不分主次轻重,什么都写,势必什么都说不清楚,使人读了印象模糊。

抓住了重点,还得具体地说明重点,不能笼笼统统。

例如,一位同学总结自己的复习时写道:“学而时习之,这是学习的经验之谈。

经常复习,知识就不断巩固,进而络化。

每学习一个阶段,我就进行总结归纳,写小结心得,将自己摸索出来的方法完善起来。

比如:学习文言词语,从课文中找出它们在不同句子中的含义,列举实例,总结规律,不仅记忆起来方便,也锻炼了自己的能力。

”这样写,读了感到清楚、具体。

所以,除了概括性的说明外,最好还能配合一两个恰当的典型例子,做到点面结合。

此外,举一些数字,有时也很必要,特别是百分比和前后左右对比的数字更能说明问题。

篇二:XX快递员实习心得体会范文XX快递员实习心得体会范文快递员实习心得体会范文本篇范文整理快递员在实习期间的个人认识,收获与不足,下面是快递员实习心得体会范文快递员实习心得体会范文快递员实习心得体会范文这次在中通快递公司的实训让我在一瞬间长大:我们不可能永远呆在象牙塔中,过着一种无忧无虑的生活,我们总是要走上社会的,而社会,就是要靠我们这些年轻的一代来推动。

这就是我两周以来实训的心得和感受,而不久后的我,面临的是就业压力,我要不断的充实、完善自我,不要让自己的人生留下任何空白!在物流课上,老师对物流条码做过详细的讲解,今天再一次的巩固使对条码有了更深的理解。

那天我们大清早上的去中通快递公司实习,说真的,那天早上真的好冷,不过此次实习让我深深体会到了自己在专业知识方面的欠缺和不足,也意识到了自己作为工商企业管理专业的学生,要想在以后的职业中崭露头角,除了要有过硬的理论知识,健康的体魄外,还必须具备吃苦耐劳的精神,使自己在以后的途中无论经历什么样的困难,都立于不败之地。

对这次实训,颇有体会。

这次实训对我来说,是开心的、有意义的、充实的。

因为学习,让我忘记了烦恼,让我的生活过得更加充实,不虚度光阴。

因为实训,让我更好地去了解社会,体验社会,感受到社会的冷暖人生,生活的来之不易。

使我更加珍惜现在,更加发奋学习,因此,非常感谢学校的领导安排这次实习,不仅使我们得到锻炼,更让我们看到了计算机专业领域的宽阔和美好的前景,/fanwen/1566/激励我们在努力学习知识的同时。

更加注重理论和实践的结合,提高自己的专业素质和本领!我们深刻的了解到,只有经历过,才知道其中的滋味对于我而言,喜欢体验生活,可以说通过这次实训,真真切切的让我了解了什么是物流管理,让我对物流管理,最初的观点也有了本质性的改变!物流管理不仅仅是一份职业,更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。

即将走向工作岗位的我们更要不断加强自己的专业技能,社会不会要一个一无是处的人,所以我们要更多更快的从一个学生向工作者转变。

为此我们将会在以后的日子里继续努力,不断激励经验,不断磨砺自己,早日走向工作岗位。

以上这篇是快递员实习心得体会范文。

就为您介绍到这里,希望它对您有帮助。

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更多心得尽在:心得体会望大家多支持本站,谢谢。

篇三:快递员的一天快递员的一天一件包裹送达的背后,有着怎样的“旅程”?它可能包括夜灯下整理打包,晨雾中出发送件、骑着摩托车在街巷穿行连续奔跑、上楼、下楼、又上楼、又下楼。

前后四五趟车,来回五六双手,喘息,流汗,促成了“快递”。

据统计,我县现在正规快递企业有10多家,快递人员总量保守估计超过50人。

小王是这一群体的一员,12月25日,记者借来一辆电瓶车,当了一回编外“快递员”,跟随他体验了快递员一天的生活。

“如果活多,早饭就不吃了”12月25日,周二,凌晨4点,某快递公司外,一辆装满快递包裹的中型货车准时停在门口。

一听到车子的声音,睡在公司宿舍的小王便赶紧起床、洗漱。

一年来,这熟悉的汽车声已不知不觉成为他们晨起的闹铃。

去年7月,24岁的小王来到这里,当起了快递员。

每天凌晨卸货后,还能再睡一个小时,6点准时起床,清晨7点左右,他便和同伴一起开始分拣货物,并查看收件人的地址,按各派送员所负责的区域,将包裹放至印有名字的篮内。

分货完成,小王叫来话务员扫描派件。

一阵“嘀、嘀、嘀”声后,同事报出数字——42 件。

听罢,小王脱口而出:“这么少。

”又忙不迭地解释:“平时都在70到80件左右,星期二的包裹量会相对少些。

”小王略微整了整包裹,看了看时间,7点35分,他决定先去吃早饭,小王的早餐很简单,只有小笼包。

“如果是周一肯定来不及吃。

周六周日所有的公司件全积在周一上午,那段时间是一周最忙的时候”说话间,他匆匆吞完两笼包子,一抹嘴,就开工了。

根据包裹的地址,40多个包裹被有序地装入两个麻袋。

线一绑,皮带一扣,两个大麻袋被装上了小王的电瓶车。

“心中有张地图”早上8点,小王准时蹬上电瓶车,出发。

小王送货的区域主要在迎宾街一带。

记者骑着电瓶车一路跟在小王后面,瘦小的他,驾驭一辆拖着两大袋货物的电瓶车在车水马龙的街道上竟游刃有余,还不时地腾出一只手来接电话。

“这些电话都是老客户打来的,让我去取货的。

”停车后,小王说:“没办法,快递就得争分夺秒,甚至要有点疯狂。

”这一带认识小王的人很多,客户需要送快递只要直接联系小王就行了。

小王则会根据自己的路线安排,与客户约好上门取件的时间。

在小王心里有一张区域三维地图,他能熟练地报出这些路的门牌号码,每个门牌号码对应的是民宅还是商铺,哪栋是低层哪栋是高层,10点前,哪些商铺因还没开门无法送货他都心知肚明。

整理完包裹,他立马庆幸道,“今天不用爬太多楼梯”。

11:20 还剩上午最后一件包裹“嘴巴甜一点,人家对我都很关照了”11点20分左右。

小王带出来的包裹就只剩下泰安巷一户居民。

手中的包裹送不出去,这是每个快递员最不愿看到的。

“好在我已联系到了收件人,下午送去就好了。

”他没有任何的不悦,“最怕一份货要送几次,要跑好几次楼梯,那就很惨了。

”而这样的麻烦他没少遇到,因此对于某些小区,他有了自己的方法——小区大楼下的门卫都会同意代签包裹的。

记者注意到,无论是小区门口看门大爷,大楼内的门卫,抑或管理停车的工作人员,小王都会主动上前打招呼,他们看到小王也都会自然放行。

更神奇的是,小王都是把车一停,便匆匆上楼送快递,而车子与车上的物品全都无须担心。

“放心,这里没人拿的。

”小王说,快递员除了靠腿、靠手,还要依赖一张嘴。

“嘴巴甜总没错的,多说几句大叔好、阿姨好,几次下来人家就会对我很关照了。

”车上的包裹被偷是快递员最担心的事情,扛着这么多的包裹去送快递也是不现实的。

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