eBay中国调整中国发展战略
跨境电商平台运营模式分析及对策建议以eBay平台为例
内容摘要
5、用户体验：始终将用户体验放在首位，不断优化平台界面和购物流程，提 高用户满意度和忠诚度。例如，可以定期收集用户反馈，对平台进行持续优化和 改进。
内容摘要
总结来说，跨境电商平台运营模式的创新是提升平台竞争力和吸引力的关键。 在实践过程中，平台需要根据市场需求和自身特点，不断探索适合自己的创新之 路。要供应链整合、多元化经营、平台化转型、物流体系优化和用户体验创新等 方面的发展趋势，以适应不断变化的市场环境。
美团优选运营模式分析
3、用户运营：美团优选注重用户运营，通过多种手段吸引和留住用户。例如， 推出优惠券、红包等福利，举办各类线上线下活动，以及建立用户社群等。
美团优选运营模式分析
4、销售模式：美团优选的销售模式以团购为主，定期推出各类团购活动，鼓 励居民进行集体购买，享受更多优惠。同时，还提供自营商品和第三方商家的入 驻，满足用户的多样化需求。
内容摘要
3、平台化转型：通过招商模式吸引更多优质商家入驻，实现平台的多元化和 开放性，提高平台竞争力。
内容摘要
4、物流体系优化：通过建立智能化仓储、优化配送网络、提升物流服务水平 等手段，提高物流效率，降低物流成本。
内容摘要
5、用户体验创新：注重用户需求和体验，通过对平台界面、购物流程等方面 的优化，提高用户满意度和忠诚度。
对eBay平台的对策建议
4、加强用户培训与教育：通过线上培训、线下活动等方式，提高用户对平台 的认知和操作技能，进一步提高用户粘性和满意度。
结论
结论
跨境电商平台的运营模式是实现平台持续发展的关键因素之一。本次演示通 过对eBay平台运营模式的分析，指出了其优点和存在的问题，并提出了相应的对 策建议。这些对策建议对于提高eBay平台的用户体验、增强平台竞争力具有重要 意义，
中国外贸转型升级的路径与策略
中国外贸转型升级的路径与策略近年来，随着全球经济的不断发展和变化，中国外贸面临着诸多挑战和机遇。
为了适应新形势下的市场需求，中国外贸必须转型升级，推动经济持续增长。
本文将探讨中国外贸转型升级的路径与策略，并提出相应建议。
一、加强品质引领，提升高端制造水平中国作为制造业大国，外贸产品主要以中低端制造业为主。
然而，随着国内劳动力成本的不断上涨和全球供应链的不断优化，中国必须加大技术创新力度，提升高端制造水平。
这就要求中国企业要加强研发投入，提高产品质量和技术含量，提升自主品牌竞争力。
二、优化贸易结构，拓展新兴市场中国外贸目前仍然以发达国家为主要贸易伙伴，而新兴市场的巨大潜力有待挖掘。
因此，中国外贸需要优化贸易结构，加强与新兴市场的合作，拓宽出口市场。
这可以通过推动自贸区建设、加强与沿线国家的经济合作以及开展多边贸易谈判等方式实现。
同时，还应积极鼓励企业开展市场多元化，降低贸易依赖度。
三、加强知识产权保护，提升核心竞争力中国外贸在转型升级过程中还需加大知识产权保护力度，保护自主知识产权和品牌。
目前，中国企业在国际市场上面临着知识产权侵权的问题。
为了维护自己的合法权益，在外贸转型过程中，中国政府需要加强知识产权的监管和执法力度，建立健全知识产权保护体系，提升企业的核心竞争力。
四、提升服务水平，拓展服务贸易中国外贸也应加强服务贸易的发展，提升服务水平，拓展服务出口。
服务贸易是外贸转型升级的重要方向之一，尤其是在信息技术、金融、文化创意等领域具有巨大潜力。
中国企业可以通过提供优质服务，打造自己的独特品牌，进一步拓展海外市场。
五、深化区域合作，推动共同发展在外贸转型升级的过程中，中国应深化与周边国家的经济合作，加快实施“一带一路”倡议。
这既可以帮助中国企业拓展海外市场，也可以推动区域共同发展。
中国还可以积极参与国际经济合作，加强多边贸易体制建设，提升自身在全球经济治理中的话语权和影响力。
六、优化外贸政策，减少贸易壁垒为了促进外贸转型升级，中国政府应进一步优化外贸政策，降低企业的贸易成本。
ebay的商业策划书3篇
ebay的商业策划书3篇篇一eBay 商业策划书一、执行摘要eBay 是全球最大的在线拍卖和购物平台之一，成立于 1995 年。
本商业策划书旨在探讨 eBay 在当前市场环境下的发展机会和挑战，并提出相应的战略和行动计划，以实现公司的持续增长和盈利。
二、公司概述三、市场分析1. 市场规模和增长趋势：全球电子商务市场规模持续增长，预计未来几年仍将保持高速增长。
2. 目标市场：eBay 的目标市场包括个人消费者和企业用户，涵盖了各种商品类别，如电子产品、时尚服装、家居用品等。
3. 竞争格局：电子商务市场竞争激烈，eBay 面临着来自其他在线平台的竞争，如亚马逊、阿里巴巴等。
四、产品和服务1. 核心产品：eBay 提供在线拍卖和固定价格两种购物模式，用户可以购买和销售各种商品。
2. 增值服务：eBay 提供一系列增值服务，如店铺建设、物流支持、支付保障等，以提高用户体验和交易安全性。
3. 移动应用：eBay 拥有强大的移动应用，方便用户随时随地进行购物和交易。
五、营销策略1. 搜索引擎优化：通过优化网站内容和关键词，提高在搜索引擎结果页面的排名。
2. 社交媒体营销：利用社交媒体平台进行品牌推广和用户互动。
3. 会员制度：建立会员制度，提供专属优惠和福利，增加用户忠诚度。
4. 合作营销：与相关行业的合作伙伴进行合作，共同推广产品和服务。
六、运营和管理1. 用户体验：注重用户体验，提供简洁、易用的界面和快速的交易处理。
2. 卖家管理：建立严格的卖家审核和评价机制，确保商品质量和交易安全。
3. 物流合作：与可靠的物流合作伙伴合作，提供便捷的物流服务。
4. 数据分析：利用数据分析工具，了解用户行为和市场趋势，优化业务决策。
七、财务规划1. 收入预测：预计未来几年收入将持续增长，主要来自交易手续费、广告收入和增值服务收入。
2. 成本预测：成本主要包括运营成本、营销成本和技术研发成本等。
3. 利润预测：预计在未来几年实现盈利，并逐步提高利润水平。
中国进口跨境电商发展历程概述
中国进口跨境电商发展历程概述随着全球化进程的加速和中国经济的快速发展，中国进口跨境电商行业迅速崛起，成为中国外贸发展的新引擎。
进口跨境电商是指通过跨境电商平台，消费者可以直接从海外购买商品并直接寄送到中国的一种电子商务形式。
本文将概述中国进口跨境电商发展的历程，分析其发展的背景和特点，并展望未来的发展趋势。
一、发展历程2008年，中国政府提出了“国际化、市场化、法制化”的外贸发展战略，进口跨境电商迎来了发展的契机。
2013年，中国政府出台了一系列政策支持跨境电商的发展，包括允许特定地区试点跨境电商零售进口，大幅度简化跨境进口手续等。
2014年，第一批跨境电商试点城市正式获批，标志着中国跨境电商迈入了快速发展的阶段。
从2015年开始，中国跨境电商行业进入了高速增长期。
各大跨境电商平台纷纷涌现，如网易考拉海购、京东全球购、苏宁易购等。
国外电商巨头也纷纷进入中国市场，如亚马逊、eBay等。
2016年6月，中国政府正式发布《跨境电子商务零售出口商品管理办法》，为跨境电商行业的规范发展提供了法律依据。
2016年至2018年，中国跨境电商行业经历了高速增长的阶段。
据中国国际电子商务中心的统计数据显示，2018年中国跨境电商进口零售额突破了9000亿元，同比增长逾50%，成为中国外贸发展的重要引擎之一。
跨境电商的品类也从最初的奶粉、尿裤等日常用品扩展到了包括保健品、母婴用品、美妆护肤品、食品等多个品类。
二、发展背景中国进口跨境电商的快速发展背后，得益于多方面的因素。
首先是中国消费升级和人口红利的释放。
随着中国经济的快速增长，人民生活水平不断提高，消费观念也在不断升级，对品质和服务的需求日益增长。
中国有着庞大的人口基数，消费潜力巨大，为跨境电商提供了巨大的市场空间。
其次是电子商务技术和平台的飞速发展。
随着移动互联网技术和支付手段的普及，消费者可以通过手机轻松购买海外商品，并直接配送到家。
各大电商平台也不断完善自身的跨境业务体系，提高了跨境电商的便捷性和体验度。
《ebay案例分析》课件
eBay在中国市场需面临
更加符合中国消费者的
市场带来了竞争压力和
的重要挑战之一。
需求。
商业模式创新。
eBay的现状
公司财务状况
eBay的财务状况良好，拥有稳定的收入和盈利能力。
公司战略调整
eBay正在根据市场情况进行战略调整，以保持竞争力并适应行业发展。
未来发展展望
eBay计划继续推动创新，并寻找新的增长机会，以保持持续发展。
威胁
与其他大型电子商务平台的竞争和市场趋势 的不确定性是eBay的主要威胁。
eBay的发展历程
1
与PayPal的合并
2
为了提升交易安yPal，并将其整合到了自
己的平台。
3
电子商务业务的拓展
4
除了竞拍模式，eBay还逐渐发展了直 接购买和固定价格销售的业务模式。
公司创立与初期发展
《ebay案例分析》PPT课件
探索eBay的商业模式、发展历程和挑战，以及对电子商务行业和企业经营的 启示。
案例背景
eBay公司是一家全球知名的电子商务公司，通过其在线竞拍和电子商务平台 连接了买家和卖家。本部分将介绍eBay的简介和相关市场环境。
eBay的商业模式
竞拍业务模式
eBay通过竞拍业务模式为用户提供了交易平台，买家可以根据自己的意愿进行竞拍。
电子商务业务模式
eBay的电子商务业务模式允许用户直接购买商品，与传统的线下购物有了显著的区别。
eBay的SWOT分析
强项
eBay的全球品牌知名度和强大的用户基础是 其竞争的核心优势。
机会
eBay可以通过技术革新和扩展产品线来进一 步提升竞争力。
弱项
eBay在某些国家和地区的市场份额较小，缺 乏本地化优势。
中国跨境电商平台模式分析及发展趋势
中国跨境电商平台模式分析及发展趋势1. 引言1.1 中国跨境电商平台的概念中国跨境电商平台是指在国际间进行商品买卖的电子商务平台。
随着全球化的深入发展，跨境电商平台成为了连接全球市场的重要桥梁，为消费者提供了更多元化、更便捷的购物选择。
中国跨境电商平台作为全球跨境电商市场的重要参与者，具有较强的竞争实力和发展潜力。
中国跨境电商平台的概念涵盖了从线上购物到海外物流、支付等全流程的跨境零售模式。
通过电子商务的方式，实现了跨境贸易的便捷和高效。
消费者可以在不同国家和地区的跨境电商平台上购买到来自全球各地的商品，享受到更广泛的选择和更优惠的价格。
中国跨境电商平台在推动全球经济发展、促进国际贸易合作、提升消费者购物体验等诸多方面发挥着积极作用。
在全球化背景下，中国跨境电商平台必将继续发挥重要作用，促进中外商品和服务的交流与合作，推动全球经济的繁荣和互利共赢。
1.2 跨境电商平台的发展背景随着全球化和互联网的快速发展，跨境电商平台在中国逐渐崭露头角。
跨境电商平台的兴起可以追溯到亚马逊、eBay等国外电商巨头进入中国市场的早期阶段。
这些跨境电商平台通过互联网技术和在线支付系统，实现了消费者与全球商家直接交易的便利，极大地拓展了消费者购物的选择范围。
随着中国市场的不断开放和消费升级，跨境电商平台逐渐成为了中国消费者购买国外商品的主要渠道之一。
消费者可以通过跨境电商平台轻松购买到来自世界各地的商品，如奢侈品、母婴用品、保健品等。
跨境电商平台也为中国的小微企业和中小企业提供了更广阔的市场机会，帮助他们打开国际市场，提升产品知名度。
中国跨境电商平台的发展背景中还包括政策支持和技术创新等因素。
中国政府出台了一系列扶持政策，支持跨境电商平台发展，促进跨境贸易的便利化和规范化。
技术创新则为跨境电商平台提供了更快捷、安全、便利的交易环境，大大提高了消费者的购物体验。
跨境电商平台的发展背景充满着机遇和挑战，中国跨境电商平台正朝着更加多元化、规范化和创新化的方向不断发展壮大。
ebay在中国失败的原因
ebay在中国失败的原因 为什么ebay会中国失败呢？下⾯是店铺精⼼为你整理的ebay在中国失败的原因，⼀起来看看。
ebay在中国失败的原因 与淘宝不同的是，淘宝向卖家提供免费的基础服务，⽽eBay最初则保留在美国和欧洲的操作，向卖家收取物品登录费。
许多评论家都认为⾼价是eBay遭遇失败的主要原因，他们指出中国消费者在⽆法触知产品的情况下，总是喜欢选择免费或者低价的服务。
但也有统计数字表明，中国消费者愿意为他们认为值得的⽹络服务买单。
譬如，去年中国消费者ebay在中国失败的原因就从腾讯等公司购买了价值⼏亿美元的虚拟货币，来完成游戏⼈物升级和购买⼿机个性化铃声。
尤其是年轻⼀代的中国⼈，已经显⽰出愿意在⽹上购物和为⽹络服务买单的趋势。
这部分⼈群每周平均上⽹时间为18⼩时，⽽美国年轻⼈每周平均上⽹12⼩时。
中国社科院下属的中国互联⽹开发研究中⼼(CIDRC)提供的数据表明，电⼦商务的销售在过去两年中增长了58%，达到近700亿美元，其中C-C业务约占30亿美元。
2004年以来中国的⽹民数量从9000万增加⾄1.3亿，电⼦商务正在稳步增长。
但从上海⼀家名为中国市场研究集团(CMR)的市场调研公司调查的结果来看，eBay收取物品登录费并不是消费者更加青睐淘宝的五⼤主要原因之⼀。
事实上，即使eBay从2006年年初开始免收物品登录费，他们仍然不是淘宝的对⼿。
调查表明，中国消费者喜欢选择他们“信任”的品牌和拥有“⼀流”客户服务的卖家。
许多消费者不喜欢eBay是因为他们服务不佳⽽且不注重建⽴消费者与商家之间的信任。
eBay最⼤的问题之⼀就在于它处理圣何塞总部与中国业务之间决策问题的⽅式。
与中国易趣⽹和eBay的⾼管进⾏的谈话表明，中国的⾼管觉得总部在关键的时候“不听他们的建议”。
他们认为总部喜欢遥控，不相信中国管理⼈员对当地市场的了解。
原易趣⽹的⾼管⼈员尤其感觉强烈，他们觉得在被收购后遭到了美国总部的轻视。
阿里巴巴如何打败易贝
阿里巴巴如何打败易贝作者：宫玉振来源：《领导文萃》2024年第04期阿里巴巴在中国打败eBay（易贝），是一个经典的中国式以弱胜强的案例。
西方经典竞争战略理论，基本是以力量和资源为核心来展开的，波特的五力模型也好，资源学派的理论体系也好，都是如此。
本质上这是一种强者的哲学。
用一句话来概括，就是强者为王：你强，我一定要比你更强。
这就使得西方的战略思维经常会强调力量与资源的优势，相信用强大的资源与实力就可以攻城略地，横扫一切对手。
eBay带着雄厚的资本进入中国，并且财大气粗地跟中国所有主流门户网站都签了排他性的广告协议，目的很简单，就是封杀包括淘宝在内的所有竞争者。
在西方的商业世界里，这显然是一种经典而又屡试不爽的打法，所以eBay一定带着必胜的信念。
不幸的是，这次eBay进入的是中国。
中国人所奉行的主流战略思维，从来不是强者哲学，而是以柔克刚、以弱胜强、以少胜多。
与西方的战略思维相比，这其实是一种颠覆式的智慧。
如果西方对于竞争的理解就是实力的对决，那么中国人理解的战略，则是智慧的对抗。
这就有了淘宝那个经典的战略：免费。
eBay向来采取的是收费模式，在eBay看来，服务收费是天经地义的。
美国如此，中国当然也该如此。
淘宝却打破了常规，出人意料地采取了免费模式。
很简单，在规模与实力层面，弱小的淘宝根本不是强大的eBay的对手。
但是免费的策略，却足以颠覆行业的逻辑，使得淘宝与eBay之争，从eBay希望的规模与实力之争，变成了淘宝发起的商业模式之争。
這就是经典的中国式战略思维：你打你的，我打我的。
身为弱者，我不会在你具有优势的战场与你正面对抗，进行实力与资源的消耗，如果那样的话我就死定了。
我要把你引导到对你不利的战场上，采取对你不利的模式，让你的优势根本就发挥不出来，让我的优势充分发挥出来，这样就可以为我打败你创造条件。
最后的结果我们都知道了：强大的eBay最终黯然退出中国市场，今天的阿里已经成为电子商务领域的王者。
01356_ebay案例分析
引言：在电子商务领域中，eBay作为全球最大的在线拍卖和购物平台之一，拥有庞大的用户群体和丰富的商品资源。
本文将对eBay进行深入分析，探讨其成功的原因和面临的挑战。
概述：eBay是电子商务领域的先驱之一，拥有长期的发展历史和丰富的经验。
由于其独特的商业模式和强大的平台生态系统，eBay不仅成功地打造了全球最大的在线拍卖市场，还提供了更多的销售方式和增值服务。
eBay也面临着来自竞争对手的挑战，需要不断创新和优化以保持竞争力。
正文：一、市场领导地位1.丰富的商品资源：eBay市场上涵盖了几乎所有品类的商品，吸引了大量的卖家和买家参与交易。
2.全球化布局：eBay在全球范围内建立了多个市场，并提供本地化服务，使买家和卖家可以跨地区进行交易。
3.强大的平台生态系统：eBay提供了多种工具和服务，帮助卖家管理库存、处理订单、解决争议等，提升交易效率和用户体验。
二、商业模式创新1.线上拍卖：eBay最初以线上拍卖为核心业务，通过竞价和拍卖的方式帮卖家实现最高价值的销售。
2.固定价格销售：为了满足买家的需求，eBay逐渐引入了固定价格销售的功能，使买卖双方可以更灵活地进行交易。
3.拍卖和固定价格结合：eBay发展了一个多元化的交易平台，既可以进行拍卖，又可以进行固定价格销售。
这种灵活性吸引了不同类型的卖家和买家。
三、优质的用户体验1.安全支付保障：eBay提供了安全的在线支付系统，保障买卖双方的交易安全。
2.信誉评级体系：eBay建立了信誉评级体系，可对卖家和买家进行评级，增加了交易的可信度。
3.多样化的商品保障：eBay提供了多样的商品保障服务，如退货保证、正品保障等，保护买家的利益。
四、技术创新与数据分析1.大数据分析：eBay运用大数据技术分析用户行为和产品销售情况，为卖家提供定制化的数据报告和营销建议。
2.应用：eBay利用技术提供智能搜索、推荐和客户服务，提高用户体验和交易效率。
3.移动端应用：eBay积极开发和优化移动端应用，满足用户随时随地进行交易的需求。
ebay易趣研究中文摘要
ebay易趣研究
摘要
ebay作为全球C2C电子商务的领先企业在2003年以收购本土项尖企业易趣的方式开始进入中国，易趣网是中国国内第一个成功的大型C2C网站。
ebay是全球最大的在线商品交易网站，然而ebay在中国的发展并不顺利，自收购开始由于遇到强劲本土对手淘宝网的挑战，市场份额每况愈下，最终以和TOM在线建立合资企业的方式暂时淡出了中国市场。
对于这样一个全新的行业进行竞争战略研究是一个全新的挑战。
ebay在发展历程中的多次盈利尝试，提出改进措施并试图构建新的盈利模式。
本文就通过对ebay易趣在电子商务发展过程中以及在营销中所遇见的问题,并指出相应的建议，从而带着众多问题逐一开始分析讨论ebay易趣在电子商务中的发展历程。
关键词：ebay 易趣电子商务 C2C 运营策略。
eBay公司中的领导力
eBay公司中的领导力一、引言人生就跟桥牌一样，在从牌套里抽出牌的瞬间，内心是兴奋地，因为一切都是未知。
作为一名牌手，在桌上所能做的就是尽心尽力，打好每一张牌。
即使是特别烂的一手牌，通过你的努力，能够比别人做的好，你就赢了。
我喜欢桥牌，是因为我有很多东西是不能控制的，生活中、工作中、打桥牌的过程中都是一样的，你能控制的就是无论是什么样的牌，要通过自己的努力做到最好。
我们在做任何事情的时候都要有一颗追求卓越的心，无论做什么做到最好。
二、简述田卫改革中国研发中心eBay成立于1995年，中文名又称电子湾、亿贝、易贝。
是一个管理可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站，只要物品不违反法律或是在亿贝的禁止贩售清单之内，即可以在亿贝刊登贩售。
亿贝作为电子商务平台的鼻祖，是全球最大的网络交易平台之一。
目前，亿贝中国为全球平台提供了语音搜索、购物机器人等众多创新型项目。
值得一提的是，亿贝中国还是Apache社区中相当活跃的贡献者，其自主研发的Apache Kylin和Apache Eagle已经成为该社区的顶级开源项目。
其中，被众多IT开发爱好者们尊称为大数据分析界的“神兽”——Apache Kylin是首个完全由中国团队自主设计并开发大数据分布式引擎，主要为超大规模数据集提供亚秒级的交互式查询能力。
更为难得的是，Apache Kylin还被连续两年授予InfoWorld 的Bossie大奖。
同时亿贝最大的海外研发中心，亿贝中国在大数据、人工智能和云计算领域拥有诸多核心技术、完整技术栈和海量业务，除了给入驻企业开放相关前沿技术的应用，还能为初创企业对接海内外资源及全球化服务。
中国亿贝的成功，无不得力于田卫（Vivian）女士的付出。
田卫女士从哈尔滨工业大学毕业后，就进入了互联网行业。
她也在1996年回校深造后加入了朗讯贝尔实验室后，成为团队的领袖。
随后她又加入了北电网络，把她当时所管理的团队规模扩展至100人，2005年时加入跨国，科技公司安捷伦担任高级经理。
经典案例分析：马云先发制人,击败ebay
经典案例分析：马云是如何先发制人击败eBay？——阿里博客2005年，C2C行业的全球老大eBay与香港环球资源结成战略联盟，这是一家有政府背景的B2B公司。
这意味着，eBay跑到家门口，向中国B2B老大阿里巴巴正式宣战了。
显然，好戏就要上场。
在这之前，有过两场类似的好戏。
亚马逊到中国来收购了卓越，跟当当对打；雅虎收购3721，跟百度和网易们群殴。
其故事主题，不外乎两个。
第一，被收购的公司打不过本土对手，这后面是冷冰冰的商业逻辑。
第二，土鳖创始人和外国主子之间互相看不顺眼，有的土鳖不会反抗，自己走人一了百了；有的土鳖要反抗要斗争，最终闹剧收场。
卓越的陈年和3721的周鸿祎就是这样。
这里面夹杂了热乎乎的人性，属于江湖恩怨，有意思。
不过，eBay和马云这一回却更精彩。
eBay前脚刚结盟，马云后脚就放炮，说：“惠特曼这招棋在我意料之中。
”既然意料之中，所以早有准备。
马云的意思，其实这场单挑，早在两年之前，就已经在另一个地点，以另一种方式开练了。
前两场好戏都还是局部战争，第一没有影响到全球的竞争格局，第二没有改变所在行业的业务布局。
但是，正要开始的这第三场，将在五年后同时改变全球范围的巨头势力消长，以及电子商务的边界。
我要通吃1998年年底，美国航空业低迷，一家销售机械工具的公司ReliableTools试着在eBay上列出一些商品，其中包括售价达7000美元、重达1吨的铣床。
要知道，当时eBay上流行的都是鞋袜衣柜类的家居用品。
铣床，谁家会用呢？出乎意料的是铣床非常抢手，从那以后，公司在eBay上的交易就“一发不可收拾”。
如今，这家设在加利福尼亚的公司每月在eBay的销售额高达上百万美元，占总业务量的75%。
eBay成了这家铣床公司的衣食父母。
当远在中国的8848创始人王峻涛听到这个消息时，感叹了一下：eBay正是美国的阿里巴巴啊！其实当年能留心这句话意思的人，着实不多。
而一旦留心了的，都要出身冷汗。
eBay中国得失谈
了７ ．％ Ｃ Ｃ电子商务交易额则 ２１ ２
比第一季度增长了 ５９ 比２ ０ 年 同期增长了 ９ ．％。 ．％， ０５ ６９ 因此 ，我们所看到的 ｅ ａ Ｂ ｙ在 中国遭遇 到的困境 ，并不
台湾地 区最大 的门户兼 购物 网站
“ 雅虎奇摩”的较量 中，败下阵来。
成立合资公司。 根据 两
家公司 ２０ 年 ｌ 月 ２ ０６ ２ ０
样要退 出中国市场 。 至少 ， 目前为止没发现ｅ ａ 在 中国 到 Ｂｙ 裁员的计划 。 或许 ， Ｂ ｙ ｅ ａ
此次行动 ，反而 是旨在强 化其在 中国的 战略 。
日发布的声明 ，Ｂ ｙ ｅ ａ 将
投资４ ０ 万美元 ， ００ 取得 新合 资公 司股 权 ４ ％，李嘉诚 的和黄实业 Ｈｕｔ ｈｉ ｏ ９ ｃ ｓｎ
币（ 约合 １ １２ ．３ 亿美元 ） ７ １ 和５ ．亿 元 人民币 （ 约合 ７ １ ５亿美元 ） ．２ 。
Ｂ２ Ｃ电子 商务 交易额 比第一 季度 增 长了６ ２ ．％，比２ ０ 年 同期增长 ０５
依然不能挽救其颓 势。 ０ ６ 月 ２ ０ 年６ ５日， 苦苦 经营 了４ 年之久的ｅ ａ Ｂｙ
２ ０ 年 第四季度 ，ｅ ａ ０４ Ｂ ｙ易趣拥有 １ ０ ０ ０万用户 ，总交易额 则达到了 ７ ４ ． 亿元人民币。２ ０ 年 ， Ｂ ｙ易趣 已 占有 国内 ０５ ｅａ ６ ％的市场份额 ，稳居行业首位 。这些数据都表 明，中国 ５
不 赭 认 的 攘 式
ｅ ａ 在美 国主要从事拍卖交易 ， Ｂｙ 为竞价型 电子商务网 站， 即所谓 “ 网上拍卖（ ２ ） Ｃ Ｃ ”模式 ，商品所有者或某 些权 益所有人在其平 台上 ，独立开展 以竞价 、议价方式为主的 在线交易 ， 商品最后归最高应价者 。 这种竞 价买 卖方 式， 网 络拍 卖的一切交易过程由网站 的程序 自动完成 ，网站方一 般不介入有关拍品质量 、真实性 的审查 ，亦 不审查卖 家出 售 物品的能力 或买家购买物 品的能力 。
ebay研究报告
ebay研究报告以下为关于eBay的研究报告：一、公司概况：eBay是一家全球领先的在线购物和拍卖公司，成立于1995年，总部位于美国加利福尼亚州。
eBay通过其在线平台为买家和卖家提供了一个交易的市场。
除了传统的拍卖模式外，eBay也允许买家直接购买商品，类似于传统的电商平台。
该公司在全球范围内拥有数亿的注册用户和数百万的商家。
二、竞争分析：eBay的竞争对手主要包括亚马逊、阿里巴巴旗下的淘宝和京东等电商平台。
与亚马逊相比，eBay的特点是多样化的商品选择和国际化的交易。
eBay的竞争优势在于其全球买家和卖家网络，以及其强大的交易平台。
然而，与这些竞争对手相比，eBay在一些市场上的表现相对较弱，特别是在中国市场。
三、市场规模和增长：eBay在全球范围内拥有庞大的市场份额，并持续增长。
根据公司财报，2020年的全球净收入达到了102.1亿美元，同比增长19%。
此外，eBay在全球多个市场上都保持了稳定的增长，尤其是在美国、欧洲和澳大利亚等发达市场。
四、战略：eBay的战略包括以下几个方面：1. 扩大商品种类：eBay正在积极增加其商品种类，尤其是在高价值和独特的商品领域。
2. 优化用户体验：eBay致力于提供更好的用户体验，通过改进搜索功能、增加个性化推荐等方式来吸引和留住用户。
3. 发展移动端业务：eBay意识到移动互联网的重要性，将更多的资源投入到移动端业务的发展，并提供更多的移动购物功能。
4. 支持卖家增长：eBay明白卖家的发展对其自身的发展至关重要，因此提供更多的支持和工具来帮助卖家增加销售额。
五、风险和挑战：eBay面临的风险和挑战包括：1. 竞争激烈：与亚马逊等电商巨头的竞争可能对eBay构成威胁，尤其是在一些新兴市场。
2. 假货和欺诈：虽然eBay努力打击假货和欺诈行为，但这仍然是其面临的严重问题之一。
3. 全球经济不确定性：全球经济不确定性可能对eBay的交易量和销售额产生负面影响。
ebay案例分析
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经营模式：
1、开展战略合作，把流量变收入
根据与盛大网络的战略合作协议，盛大将选择eBay作为其游戏 玩家的指定电子商务交易平台，所以eBay通过与盛大合作，获得了 大量中国市场的流量。
2、赚取交易，但不是服务的钱
在eBay上，买主也可以是卖主，同时eBay提供双方交流的平台。 和传统营销模式不同，eBay并不直接参与交易，而是给企业和消费 者提供一个平台，为客户提供商务信息或增值服务。
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盈利模式：
• 向每笔拍卖收取刊登费(费用从0.25至800元美金不等)。
• 向每笔已成交的拍卖再收取一笔成交费(成交价的7~13%不等)。
• 由于eBay另外拥有PayPal，所以也从此处产生利益，eBay和PayPal 类似国内淘宝和支付宝，一个用于开店，一个用于付款。
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营业额利润：
• eBay 2017年总商品交易额为884亿美元，按照外汇中性基础（FX neutral basis）计算同比增长6%。
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3、不仅有二手货还有新品
eBay网站上有二手货也有新品，二手货以较低的价 格卖出，具有极大的价格优势。
4、交易方式的变动
定价销售与原来的拍卖销售结合在一起，提供给用户 多种服务选择，满足不同人群的需要。这些全新的交易方 式包括无底价竞标、有底价的竞标、定价出售、一口价成 交等5种交易方式。
5、致力于开展个人电子商务
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发展方向：
• eBay首席执行官约翰·多纳霍称，当日达送货服务是大势所趋。 eBay的雄心就是当日达送货服务最终将推广到全美。它的计划是 联合传统的快递公司、甚至是报社的送报车队，充分利用它们过 剩的货运能力，提高物流的速度。eBay将与市场推广方分享用户 数据。
Ebay如何挽回中国市场
Ebay如何挽回中国市场？
Ebay在第三回合如何出招？
Ebay第三回合的博弈，中国市场是其必争之地。
所以这两个问题在一定程度上可以共同解决。
Ebay在中国的失败可以概括为对已有成功的满足阻挡了变革的决心和勇气。
惠特曼执掌十年，ebay在中国的商业模式没有任何的变化与本地化创新，这直接导致了其在中国大陆、日本与中国台湾的扩张中，遭遇失败。
在探寻新的生存法则的过程中，ebay已经做出调整搜索算法、提高新商品的优先级等措施，并发现了跨境小额交易的新兴潜力市场，确定了以中国电子商务中层卖家为市场基点的调整战略。
电子商务的战场从国内被拉到拉到海外，eBay中国拥有竞争对手们并不具备的优势——一个全球化的平台。
eBay全球各平台一直在不断推出对产品和政策的调整措施，如何跟得上平台的变化，也是对中国卖家的挑战之一。
从线下到线上是一个门槛，从国内到国外是另一个门槛，转型后的eBay任务很简单，就是帮助卖家跨过这两个门槛。
长期以来ebay中国的自主性是限制其本土化发展的一个制约因素，如今这一现状得以改善，ebay应该在本土化的这一道路上继续寻求提升和突破。
中国电子商务市场发展迅猛，竞争也异常激烈，虽然已经调整了小额跨境交易的战略，但面对阿里巴巴的免费模式的冲击以及强大的竞争对手随时可能全力转战小额跨境交易市场的局面，ebay中国应该立足中国本土的特点，大力发展潜在客户，全力抢占跨境小额交易市场，同时争取与大型企业的战略合作。
除了战略上的调整和实施，ebay中国应该更注意卖家交易过程操作简化的服务质量的保证和提升。
交易界面的多语言切换、交易软件的使用和培训、针对不同交易地区的交易习惯和流程的调整、收费模式，都应该得到更好的完善。
电子商务案例分析——易趣网(ebay)案例分析
缩水至26.7%
不足20% 4.6%
经营模式
商品展示与沟通： 商品目录分类 搜索引擎搜索 热搜精选 卖家推荐 易趣推荐 人气旺铺 精选推荐 物品推荐位 首页单品 专区/活动 满赠活动 配送与售后服务： 支付与结算： 贝宝支付 安付通余额支付 网上银行支付 邮局汇款 由第三方物流公司承担 收取一定费用，易趣收 取代购费 支持退货和换货 提供客服热线 提供服务邮箱
组织管理模式
以人为本的人力资源管理 易趣的工作人员的平均年龄是27.6岁，30 岁以下的员工占了75%，80%以上的员工是本 科（包括本科）以上的学历。 易趣采用扁平化组织模式 奖惩制度
资本模式
• 易趣网最早用万通投资和IDG的60万美元启 动。 • 2000年10月，易趣网成功地完成了二期融资 2050万美元。 • 2003年3月18日，易趣和eBay宣布双方结成 战略联盟，eBay以3000万美元获得易趣33% 股权。
经营状况： 经营状况：
时间 成立初期 2001年7月 2002年9月 2004年2月 2005年5月 2008年5月
2010年第二季度
收费情况 免费
对卖家登录物品收取登录费
市场占有率
对卖家商品成交后收取交易 服务费
超过90%
调低了商品登录费
宣布登录费、店铺月租费下 调 免收店铺费、商铺登录费等 传统的收费项目
易趣？？？ 易趣？？？
易趣基本情况
1999年8月，易趣在上海由邵亦波及谭海音所创立， 主营电子商务。 2000年5月并购5291手机直销网，开展网上手机销售， 使该业务成为易趣特色之一。 2002年，易趣与eBay结盟，更名为eBay易趣，并迅 速发展成国内最大的在线交易社区。 2003年6月，eBay以1.5亿美元100%控股易趣。 2006年12月，eBay与TOM在线合作。 2007年8月，易趣重新回归中国本土市场。
eBay案例分析
壹
以下是eBay的2010第二季度营收图（图1）
de
2010年第二季度，eBay网络支付服务贝宝（PayPal)的净营收为8.17亿美元，同比增长22%。贝宝第 二季度的总支付金额为213.49亿美元，同比增长28%。eBay第二季度的净营收为22.15亿美元（图 1），比去年同期的20.98亿美元增长6%；净利润为4.12亿美元，比去年同期的3.27亿美元增长26%。
壹
eBay的并购战略实例（二） 2005年9月12日，eBay以26亿美元买下互联网语音通讯软件制造商Skype。Skype是为世界各地的 互联网用户提供高质量、低价格语音通讯的一家公司。 eBay之所以进行此次并购，正是考虑到并购之后，企业可以向电子商务的买房和卖方提供一种全新 的在线交易方式。 并购完成后，eBay可以继续向网上卖家收取列表非及拍卖交易费。同时，加入他们使用Skype进行 互联网电话或指引，eBay还可以向他们收取这些服务的使用费。eBay认为，正如2002年收购在线 支付公司PayPal一样，此次对Skype的并购，也会极大地完善企业现有的业务。
eBay的 竞争对手
壹
亚马逊：电商鼻祖 速卖通：中国的后起之秀 Wish：号称手机上的亚马逊
亚马逊
壹
优势
1.亚马逊平台的分布地区、站点多 2.亚马逊拥有更多的客户群和流量优势 3.提供全球收款服务卖家可以直接使用国内银 行卡进行收款，提现需支付一定比例手续费
劣势
1.亚马逊产品质量要求高，卖家需要有很强的产 品研发或采购能力，不适合大批量铺货 2.亚马逊开店手续办理复杂 3.政策严格
eBay案例分析
目录
CONTENTS
壹
简 述
贰
发
展
eBay直面中国败局
eBay直面中国败局据英国《金融时报》报道，著名互联网公司eBay在日前举行的年度分析师大会上首度面对了在中国市场的败局，一些分析认为，该公司可能会做出有放弃亚洲市场、巩固欧美市场的举动。
尽管eBay的女CEO梅格·惠特曼在会上做出了一些乐观的预期，但这并没有阻挡住eBay公司股价在会后的大幅度跌势，当日该公司股价已经跌至52周以来的最低点32．01美元。
与年初相比，近来该公司股价下降了25％，股票市值缩水了150亿美元。
eBay负责国际业务的总裁MattBannick坦承，由于面临中国和韩国等亚洲关键市场的竞争压力，eBay的增长预期将被削弱。
他说，eBay在亚洲面临特殊的挑战，特别是在中国和韩国，在中国已经很难找到立足点。
国际市场电子商务业务的增长率每个季度正以2％左右的速度下降。
去年，eBay公司在美国和德国这两个最大的市场的业务增长率停止了下降：在德国，去年第一季度增长率下降到9％，但是到了2016年第一季度又重新上升到19％。
虽然如此，公司的管理人员承认，超速发展的时期已经一去不复返，eBay公司开始越来越依靠销售全新产品，而不是二手产品。
有分析师认为，考虑到在中国和韩国这两个关键市场电子商务爆炸性的增长，eBay业务的进展缓慢是一个明显的失误。
还有分析师质疑说，除了美国，如果eBay不能在中国这一潜力巨大的市场继续进展，那么eBay还能在哪里继续发展？就在一年以前，eBay还是雄心勃勃。
上次的分析师大会上，该公司宣布增加对中国市场追加1亿美元的投资，以扭转在中国市场的局面。
而其CEO惠特曼更是曾对中国市场上的竞争对手表示出了“战略上的藐视”，声称中国市场上的一大群“小竞争对手”仅仅会对eBay的“脚踝”造成打击，而eBay的市场攻势才是对它们的致命一击，它将“毫无悬念”地成为中国市场的胜利者。
尽管中国市场的潜力十分诱人，但是来自这一市场的竞争也异常激烈。
如今，在中国拍卖市场上，阿里巴巴旗下的淘宝网已经取得的领导地位，雅虎的发展势头近来也非常迅猛。
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eBay在中国的经历就像一本“教科书”
《21世纪》：现在回过头去，您怎么看待eBay当年在中国的那次著名的失败？
廖光宇：其实，我一直认为eBay在中国的经历比较像本教科书，跨国公司在中国能遭遇的问题，eBay基本都遭遇了。
但归根到底，是因为我们在本土化方面做得很不成功。
包括我们对用户习惯的理解和界定，对自己的产品、市场营销的认识，包括我们的管理思路和模式，当时都是把美国那套东西照搬了过来。
其实我们的产品和商业模式，已经证明是成功的，但就是本土化没做好，跨国公司在中国跌倒，基本上都是栽在本土化上。
最大的问题，就是在用户体验和对产品界定方面，走了太多弯路，一开始就强求于把全球的平台拿到中国来，由于eBay全球的平台是定格的，要根据中国的情况进行本土化的话就很难，这就从根本上限制了我们在中国发展的前景。
我们最终没做好，原因不是淘宝，而是自己做法上的欠缺。
淘宝对我们的影响倒不是主要的，最初的时候我们占的份额很大，淘宝只是个新生事物，最初它的资源也不如eBay 这样的跨国公司。
《21世纪》：从当年强行对易趣平台和eBay全球平台进行对接来看，eBay总部对中国区授予的自主权太小？
廖光宇：对，当时没有太大的自主权。
其实eBay很长一段时间都是这种从上到下垂直管理的方式，所有决策几乎都由美国总部来进行，下面的分支机构，只是把这些产品推到各个市场而已。
不是说对中国的授权和其他地方不太一样，它没有特例，对中国也没有特例。
《21世纪》：现在的eBay对易趣的日常运营还介入吗？
廖光宇：易趣现在非常独立，完全是独立运营，eBay在易趣股份是49％，Tom Online 是51％。
我们基本上是从董事会层面上提供技术和资源的支持，重大的决定在董事会上通过后，让合资公司管理层完全自主，但是每日的经营，合资公司有自己的独立自主权。
对易趣的收购、出售，整个过程也是我们进入中国市场之后上一堂重要的课，也就是说，中国的市场这么大，中国市场非常具有创新性，发展也非常快，我们必须让本土的团队能够完全的发挥，一定要让他们在本土做决定。
“对中国有信心，但很谨慎”
《21世纪》：和惠特曼当年相比，约翰·多纳霍接手时的eBay与此前有什么不同，他的主要挑战是什么？
廖光宇：John做新总裁是2008年初，和惠特曼相比，他接任的时候基本上处于整个公司的一个过渡期，事实上，这几年我们全球的增长已经不如2005年之前那么快了。
eBay 从之前一个增长非常快的公司，发展到了一个相对成熟、但也面临增长瓶颈的企业。
因此，这不仅是一个领导人更替的问题，而是一个公司从成长企业到成熟企业的一个过渡。
John最主要琢磨的，便是怎么样通过管理方式的变革，让公司重新回到增长的轨道。
这是他和惠特曼不一样的地方，惠特曼当年考虑最多的，是如何把eBay拓展到更多的国家和地方，进入更多的网络领域，譬如她先后购买了PayPal和Skype。
《21世纪》：约翰·多纳霍对中国业务的思路有什么新的改变，他对待中国市场的基本态度是什么样的？
廖光宇：John对中国业务的态度非常务实。
John不像原来，一谈到中国，就一定不管中国市场是否准备好了，自己是否准备好了，就一定要去兴师动众争夺名次。
一来他认为中国市场有潜力，二来，对于中国市场什么时候才能成熟到适合eBay这样一个跨国公司来参与的问题，他一直比较谨慎。
比如说淘宝，虽然它目前的国内业务做的非常好，但是作为一个企业，在怎么创造利润、怎么为股东谋得好的回报方面，它还没有完全成型。
从eBay的角度，中国国内C2C业务，业务这块我们还想再观察一下。
“机场理论”
《21世纪》：现在eBay把中国卖家去接触等平台上去，但这些平台无论是语言还是产品，都给中国卖家带来了门槛，这方面的问题您怎么看？
廖光宇：我有个“机场理论”，eBay就好像一个机场，事实上，从安检、登机、出发到提取行李，几乎全世界机场的体验基本上都是一样的，一些细微之处你可以做些差异化，譬如卖的餐点不一样，韩国可能是烤肉，到美国可能是卖汉堡，但整个体验是一样的，我们的电子商务就好像一个机场。
差异化基本上可以通过第三方的合作伙伴实现。
譬如物流，我们和第三方物流商一起，来帮助我们卖家设计好的组合方案，再向用户进行推广，在我们的平台上，我们提供物流解决方案的菜单式服务，卖家可以根据自己的业务模式，利润空间来选择使用哪种模式。
此外，在上，卖家也可以得到量身定制的协助和服务，譬如可以取得贸易助理的协助，可以去我们的外贸大学学习相关知识技术，也可以使用我们第三方伙伴开发的所有工具，包含运输、仓库、翻译等等，包含分析工具等等。
这些差异化的服务产品，eBay同样是在开发的，只不过是通过第三方合作伙伴。