员工执行力差是领导问题还是员工问题
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开篇陈词:
反方一辩:主席,评委老师,对方辩友,你们好!我方的观点是员工的执行力差责任主要在员工自身。
所谓执行力,是指企业内部员工贯彻经营者战略思路、方针政策和方案计划的操作能力和实践能力。它是把意图、规划化为现实的具体执行效果好坏的体现,其强弱程度也直接制约着公司经营目标能否得以顺利实现。
一个公司的执行力到底怎么样,只要管理者把工作指令给下属交待清楚了,主要是下属的原因造成执行力不力,主要原因有如下几个方面:
1、是基层员工的素质较差,能力不强。布置下去的工作任务总是完成不了。比如一个区域经理,让他限期在某城市开发出经销商来。他谈了一个月,走访了十多家客户,硬是开发不出来。这不是能力问题又是什么?
2、基层员工的忠诚度低。他们总是这山看着那山高。那家企业给的待遇高,就往那家跑。个别工作人员还与经销商勾结起来,虚报费用。弄得公司防不胜防。
3、基层人员的工作热情不够。很多工作人员抱着混一天算一天的态度,办事拖拉。领导不说就不做,领导说了可能也不能按要求完成,抱着能混就混的态度。
4、基层人员总依赖管理人员进行监督,存在依赖心理,总觉得自己无所适丛,总达不到要求的目标。不会自己发现问题,总是在等待别人提醒。
请问对方选手这样的下属执行力会好吗?
反方一辩陈述完毕。
攻辩环节:
正方可能会提的问题:
问:我方认为,执行力不足,往往在企业变革与改善活动中体现,而这些变革活动往往要几个部门或多种人才资源组合,以及资源支持才能完成,这就考验着组织的项目协调能力和流程完备性要求。请问协调时不是管理者的责任?
答:协调时是管理者的责任,但还是要下属具体执行。如果把这归为领导责任,这是一种推卸责任的说法。第一,很多时候项目负责人只是个联络人,并不是直属上司。项目立项会议及后面的讨论会就会讨论到相应的每阶段时间表及计划,每个人都是各自职能部门的负责人,都必须为自己份内的工作进度或结果负责。如果不能按计划完成,负责任的做法是必须知会项目负责人及预计将受其影响的后工位相关的部门或责任人,这样项目负责人才能及时做出调整,以免负面影响继续扩大。
问:执行到位,依靠的是授权和监督的能力,如果授权了,又不能得到监督和及时协调、跟踪,责任在谁?------我方认为责任当然在管理者,因为管理者的职责之一就是监督、协调、跟踪,管理者的力度不够当然下属执行起来有问题。
答:正方所讲的“没有做到知人善用,即人员与所任职职务是否匹配、沟通、授权和监督等”,实际上完成计划的关键还是员工的执行力,如果员工到位,心态正、能够胜任,计划不成问题。
问:假设今天领导做了一个错误的决定,要求下属按要求执行,最终导致项目失败,这难道不是领导的责任?
答:我们今天讨论的是员工执行力差的问题,而不是领导决策错误问题,请对方辩友弄清主题。
问:领导掌握了项目进行的主要方向,就算员工散漫,工作不积极,也是因为领导没有以身作则,做好代表作用,员工有心而力不足,并没有领导的权力。
答:员工如果自身具有执行力,根本不需要领导做代表,领导没有以身作则是领导自身品质的问题,不符合领导这个职位,这与员工的执行力并没有关系。
问:我方认为,执行到位,依靠的是授权和监督的能力,如果授权了,又不能得到监督和及时协调、跟踪,责任在谁?
答:既然依靠的授权,那就说明上司是信任下属的,而你信任的前提是了解下属的能力;而这个下属没有完成他该完成,以至于结果没有到位,故这个符合我方论点:执行力不到位,是下属的问题。
我方提出的问题:
问:理学专家的研究发现,企业层级越多,管理层决策被贯彻的力度就越弱。研究者们还统计出,每经过一个层级的执行,决策本身的效能会减少20%。以上所说的经过一个层级的执行,是不是指多级下属传递责任呢?
问:请问对方辩友,听过“上有政策,下有对策”吗?不管一项制度或政策设计得有多高明,如果员工不想执行那么最终这项政策只能归于失败,因为员工才是实施者。
问:请问对方辩友,领导的职责是什么?
(假设)答:负责重要的问题决策,对员工进行管理,制定工作目标。
(追问):所以对方辩友就是同意领导只需要掌握大方向,而不需要过问员工的工作细节?员工的执行力,涉及到员工的工作能力,同一件事,不同的人做出来就有不同的结果,因此员工工作的好坏是员工本身的问题。
问:正如我们客服部,在服务业主时,主要是客服人员在和业主沟通交流,当然在此之前客服人员肯定接受过专业培训,了解过应该怎样处理各种情况,如果现在一个客服人员因为受不了业主的火爆的脾气,而和业主发生了口角,这难道是领导的责任吗?
攻辩小结:
反方一辩:(以当时攻辩内容为主)总结我方观点,评价对方观点。
自由辩论:(根据对方的观点反驳他)以下提供一些我方观点。
1、领导只负责大方向规划,具体执行还是靠下面的员工,所以执行不力是员工的责任。
2、假设对方说:领导不会合理配置资源,任用人才。可以回答:如果一个员工领导交代的所有任务都没有办法完成,那么只能说明这个员工的自身能力与职位不匹配,还是员工自身的问题。
3、也有些人甘于平庸,不求上进,不能吸收新思想新理念,安于现状,反对变革,这些人非但不能成为企业进步的动力,反而是执行的阻力。
4、假设对方说:员工执行力差主要是因为领导在工作中没有做好监督管理,时刻关注员工的工作。可以回答:你方的观点是员工执行力的好坏是在于领导的监督。那么请问如果事事都需要领导亲自监督控制,那么还需要员工做什么?领导把工作交给员工就是对员工的信任,员工处理不好,就是员工的责任。
总结陈词:
反方四辩:(结合本场辩论内容)
谢谢大家。
我们今晚辩论的主题首先是说执行不力。我总结一下今晚辩论中执行不力的主要形式:
1.没有合理的制度流程,责任没有细分到各部门或各人,目标不明,所以不能保证执行到位;
--- 合理的制度流程谁定的,责任由谁来细分?由大老板吗?大老板是人不是神。那大老析请的那些个部门经理是做什么的。大老板我只管我的企业赚钱,企业竞争力有没有提升,企业未来的决策方针,发展方向。至于其他,属下来搞定就成了,议而不决、决而不行、行而不力流于"口号管理".特别是出了问题反应慢,不能有效地执行解决问题的方案。
---这一条当然是执行者没有把上级决策准确及时的传达或执行,每个执行者即下属的责任。有些人自以为是,总是质疑上司的决策是不是合理,在执行过程中喜