保险核保师工作总结

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保险核保工作总结(2篇)

保险核保工作总结(2篇)

保险核保工作总结保险核保工作是保险行业中非常重要的一个环节,核保人员通过对投保人的申请资料进行审核和评估,确定是否接受投保以及具体的保费和保险条件等。

保险核保工作的质量直接关系到公司的盈利能力和客户的满意度。

下面是我对保险核保工作的总结。

一、核保工作的重要性保险核保工作是保险公司的核心职责之一,直接影响公司的盈利能力。

保险公司通过对申请人的个人背景、职业、健康状况等进行风险评估,确定保险的适用范围和保费。

只有进行科学、严谨、公正的核保工作才能确保公司的风险控制和经营安全。

二、核保工作的流程1. 收集资料:核保人员应按照公司的规定,收集投保人的个人信息、费用支付方式、保险类型等相关资料。

2. 审核资料:核保人员对投保人提交的申请资料进行审核,包括个人信息的真实性、完整性以及是否符合公司规定的保险条件等。

3. 风险评估:核保人员根据投保人的职业、健康状况、个人史等综合因素,评估投保人的风险程度。

4. 决策:核保人员根据风险评估的结果,结合公司的政策和风险承受能力,决定是否接受投保以及具体的保费和保险条件等。

5. 通知投保人:核保人员将核保结果及时通知投保人,如有需要,解释核保决策的理由和要求投保人提供补充资料等。

6. 数据录入:核保人员应将核保结果准确地录入公司的核保系统,并进行备案。

三、核保工作中的注意事项1. 保证核保决策的公正和客观:核保人员在审核申请资料和评估风险时,必须保证客观公正,不能因为个人喜好或其他不正当因素影响核保决策。

2. 严格遵守公司的政策和流程:核保人员应按照公司的核保政策和流程进行工作,确保核保工作的一致性和准确性。

3. 提高专业水平:核保人员应不断学习和提高自己的专业知识,以适应不同类型和风险程度的保险产品,提高核保工作的准确性和效率。

4. 善于沟通和协调:核保人员与投保人、销售团队等多个相关方进行沟通和协调,解答问题、澄清疑虑,保证核保工作的顺利进行。

四、核保工作的挑战和对策随着社会的发展和人们对保险的需求不断增加,核保工作也面临一些挑战和困难,如申请不实信息的增加、核保效率的提高等。

车险核保岗工作总结5篇

车险核保岗工作总结5篇

车险核保岗工作总结5篇篇1尊敬的领导:在过去的一年中,我作为车险核保岗的一名员工,在公司领导的指导下,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。

现将我在这一年中的工作情况向领导汇报如下:一、业务学习情况作为一名车险核保岗员工,我深知核保工作的重要性和专业性。

为了更好地完成核保工作,我不断加强业务学习,提高自身的专业素养。

我认真学习公司下发的各类车险核保文件,掌握核保政策和流程;通过参加公司组织的培训和学习,不断提升自身的业务能力和操作技能。

此外,我还积极向领导和同事请教,虚心学习他们的经验和技巧,以便更好地完成核保工作。

二、核保工作情况在核保工作中,我严格按照公司核保政策和流程进行操作,确保核保工作的准确性和规范性。

我对每份保险单都进行仔细的审核,确保保险单的各项内容填写完整、准确、合法;同时,我还对投保人的资质和信用情况进行调查和评估,确保保险风险的可控性。

在核保过程中,我发现并解决了一些问题,如保险单填写错误、投保人资质不符等,避免了潜在的保险风险。

三、服务态度和服务质量情况作为一名服务行业从业者,我深知服务态度和服务质量的重要性。

在核保工作中,我始终保持热情周到的服务态度,耐心解答投保人的疑问和问题。

同时,我还积极与投保人沟通,了解他们的需求和意见,以便更好地改进核保服务。

在服务质量方面,我不断努力提高自身的业务水平和操作技能,确保核保工作的准确性和高效性。

四、团队合作情况作为一名团队成员,我深知团队合作的重要性。

在核保工作中,我积极与团队成员协作配合,共同完成各项核保任务。

我们相互学习、互相帮助、互相支持,共同营造了良好的工作氛围。

通过团队合作,我们不仅提高了核保工作效率和质量,还增强了团队的凝聚力和向心力。

五、存在问题和改进措施虽然我在核保工作中取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题和不足之处。

例如,在核保过程中有时会出现疏漏和错误;与投保人沟通时有时会出现解释不清、态度不够耐心等问题。

保险核保员个人工作总结报告

保险核保员个人工作总结报告

保险核保员个人工作总结报告一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,一年的工作又要画上句号。

在这一年的时间里,我作为一名保险核保员,始终秉持着敬业、专业的精神,努力提高自己的业务水平,为客户提供优质的核保服务。

现将我这一年的工作做以下总结。

二、工作回顾1. 业务学习为了更好地适应核保工作,我一直在努力学习保险知识,包括保险产品、保险条款、风险评估等方面的内容。

通过阅读专业书籍、参加公司培训和行业交流,我的专业知识得到了进一步提升。

同时,我也关注行业动态,及时了解最新的保险政策和市场趋势,以便为客户提供更准确的建议。

2. 核保工作在核保工作中,我始终坚持原则,严格按照公司的核保政策和流程进行操作。

对于每一个申请保单的客户,我都认真审查其提供的资料,评估其风险,确保保险产品的适用性和客户的利益。

在核保过程中,我积极与业务员、客户沟通,解答他们的疑问,确保业务的顺利进行。

3. 客户服务在为客户提供服务的过程中,我始终以客户为中心,关注客户的需求,提供个性化的保险方案。

对于客户提出的问题,我耐心解答,确保他们理解保险产品的特点和注意事项。

在处理客户的投诉和异议时,我始终保持冷静和专业,积极寻求解决方案,维护公司的形象和客户的权益。

4. 团队协作在团队工作中,我始终保持团结协作的精神,与同事共同推进工作。

在遇到困难和问题时,我主动寻求帮助,也乐于提供支持。

同时,我注重与同事的沟通交流,分享工作经验和心得,共同提高业务水平。

三、工作反思虽然在过去的一年里,我在核保工作中取得了一定的成绩,但我也深知自己还存在诸多不足。

在今后的工作中,我将进一步反思和改进:1. 提高自身业务能力,继续深入学习保险知识和相关技能,为客户和公司创造更多价值。

2. 加强与同事的沟通和协作,共同提高团队的整体实力。

3. 关注客户需求,提升客户服务体验,增强客户满意度。

4. 严守职业道德,合规操作,为公司的发展贡献自己的力量。

四、展望未来展望未来,我将继续保持敬业精神,努力提升自己的业务水平,为公司的发展贡献自己的力量。

保险公司核保工作总结范文2022年

保险公司核保工作总结范文2022年

保险公司核保工作总结范文2022年一、对思想觉悟的熟悉自从来到xx后,始终强调着思想觉悟方面的重要性。

思想觉悟的凹凸表达了员工对公司的认同和对工作的态度,同时也是责任心的表达,我认为自己的思想觉悟提升后对自身的素养提升也有极大的关系。

我应当不断的阅读有关思想方面的书籍,不断的提升自己的思想觉悟水平,更好的转变对待工作的态度。

二、对自己工作技能的熟悉自从来到xx以来,我始终从事业管部承保工作。

经过这两年的学习,使我知道了要做好这项工作必需要细致、仔细,使我以“合规、合法”为中心在工作的同时,还牢记了各项核保政策。

而且承保工作是接触客户的第一线,不断提升自己的效劳质量是特别重要的,所以在日常我会留意自己的言谈举止,尽力为客户留下好的印象。

同时我在上半年开头在电脑系统等方面开头仔细学习,尽自己的努力来更好的为公司信息技术方面效劳。

三、自身存在的缺乏在这半年的工作中,存在着很多的缺乏之处,由于自己的性格比拟内向,所以在许多场合都没有放开,不擅长表达自己的观点。

对于学习缺乏急躁,不能持之以恒,对工作相比以前有些松懈。

对于发觉的问题不能乐观的去应对。

保险公司核保工作总结范文2022【二】转瞬入司已经了,首先感谢公司给我这个成长工作的时机,同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮忙、支持与指导。

在这段工作期间,经过不断的学习,我提高了保险业务技能及学问水平,但也存在着一些缺乏,现就来的工作总结如下:在思想上,我严于律己,遵守公司规章制度,坚持做到不迟到,不早退,准时上下班。

乐观仔细参与公司组织的各项学习,并且细心领悟,化为自己的思想武器。

现阶段,我主要在虹升江淮车行出单,是一个直接面对客户,需要急躁和细心的工作岗位,所以我时刻留意自己的言谈举止,对待客户热忱大方,不由于自己的过失而影响到整个公司的形象。

在与客户进展沟通沟通时能主动说明、解释在车行进展购置车险的所具有的全面保障,以此到达稳定客户,促成客户在车行新购保险。

保险核保师工作总结

保险核保师工作总结

保险核保师工作总结一、引言保险核保师是保险行业中非常重要的角色之一,他们负责对投保人提交的保险申请进行审核和评估,以确定保险是否能够承保,并根据风险情况制定相应的保费。

在过去的一段时间里,作为一名保险核保师,我深感责任重大,也经历了许多学习与成长。

在本文中,我将对自己在这方面的工作进行总结和反思。

二、工作内容1. 保险申请审核:作为保险核保师,我的主要职责是审核投保人提交的保险申请。

这包括核对申请人的个人信息、医疗记录和财务情况等,并结合保险公司的承保规则和风险等级,对保险申请进行全面的评估。

通过对申请的审核,我可以及时发现潜在的问题,保障公司的利益和客户的权益。

2. 风险评估:核保工作的核心是对风险的评估。

我需要根据保险产品的不同特点,结合投保人的个人情况和风险因素,制定相应的保费和保障方案。

在这个过程中,我要综合考虑各种因素,如职业风险、健康状况、保额需求等,以确保保险公司的风险控制和客户的满意度。

3. 协调处理:在核保的过程中,我还需要与其他部门进行协调,如保险销售团队、理赔部门等。

与销售团队的沟通可以帮助我更好地了解客户需求和市场动态,而与理赔部门的合作则可以帮助我更好地了解理赔流程和风险防范,从而提高核保的准确性和效率。

三、工作中的挑战作为一名保险核保师,我在工作中遇到了一些挑战,但也通过不断学习和成长来应对。

1. 时效性压力:保险行业是一个高度竞争和快节奏的行业,保险核保师需要在短时间内完成大量的工作。

因此,我需要能够快速处理保险申请,尽可能避免拖延,并及时向客户和销售人员提供反馈和结果。

2. 客户需求多样性:客户的需求千差万别,特别是在保险领域。

作为一名保险核保师,我需要时刻关注市场和产品变化,不断提升自己的专业知识和技能,以更好地满足客户需求并提供合适的保险方案。

3. 风险评估准确性:保险核保的核心是对风险的评估,而这往往需要综合各种因素和数据进行判断。

因此,我需要加强自己的数据分析和风险评估能力,提高核保的准确性和可靠性。

核保员年终总结报告范文(3篇)

核保员年终总结报告范文(3篇)

第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:随着岁月的流转,转眼间我们已迈入了新的一个年度。

在过去的一年里,我作为核保员,始终坚守岗位,严谨负责,现将本年度的工作进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。

一、工作回顾1. 客户服务过去的一年,我始终坚持以客户为中心,不断提高服务质量。

针对客户的需求,我主动了解市场动态,为客户提供专业、贴心的核保服务。

以下为具体工作内容:(1)积极响应客户需求,提高核保效率。

在核保过程中,我严格执行公司核保制度,确保核保工作高效、准确。

(2)加强与业务部门的沟通与协作,提高核保质量。

与业务部门保持密切联系,及时了解业务动态,确保核保工作与业务发展同步。

(3)关注客户满意度,持续改进服务质量。

通过客户反馈,了解客户需求,不断优化核保流程,提高客户满意度。

2. 核保业务在过去的一年里,我严格遵守核保制度,严把核保关,确保公司业务稳健发展。

以下为具体工作内容:(1)学习核保知识,提高自身专业素养。

通过参加公司组织的培训、阅读相关书籍等方式,不断提高自己的核保业务水平。

(2)严格执行核保制度,确保核保质量。

在核保过程中,认真审查客户资料,对存在疑点的案件进行深入了解,确保核保结果的准确性。

(3)积极参与核保风险控制,降低公司风险。

针对高风险客户,提出风险控制建议,协助业务部门做好风险管理工作。

3. 团队建设作为核保团队的一员,我深知团队协作的重要性。

以下为我在团队建设方面的具体工作:(1)积极参与团队活动,增进同事间的感情。

通过组织或参加团队活动,增进同事间的沟通与了解,营造和谐的工作氛围。

(2)分享核保经验,提高团队整体水平。

在工作中,主动分享自己的核保经验,帮助新同事快速成长,提高团队整体核保能力。

(3)关注团队成员成长,提供支持与帮助。

关心团队成员的工作和生活,及时了解他们的需求,提供必要的帮助与支持。

二、工作亮点1. 核保效率提高。

通过优化核保流程,提高核保效率,缩短核保周期,为客户提供更优质的服务。

保险核保上半年工作总结

保险核保上半年工作总结

保险核保上半年工作总结保险核保是保险公司中非常重要的一环,负责核实投保人的身份信息、风险评估和承保条件等,对公司的风险控制和利润保障具有重要作用。

在上半年的工作中,我兢兢业业,深入学习和实践,取得了一些较好的成绩。

以下是我对上半年保险核保工作的总结。

一、业务熟悉与提升1. 学习保险核心概念:要做好保险核保工作,首先要熟悉保险核保的基本概念和流程。

我通过参加培训、阅读相关材料和和同事的交流学习,逐渐掌握了保险核保的业务知识和技能,提升了工作的专业水平。

2. 熟悉产品特点与风险评估:不同的保险产品有不同的特点和风险评估要求。

我认真研读了公司的产品手册,深入了解了各类产品的保险规定和承保条件,进一步提高了对不同风险的辨识和评估能力。

3. 风险控制与保费计算:对于高风险投保人和高风险行业,我们必须加强风险控制,采取相应的措施进行核实和限制,以确保公司的利益和经济利润。

同时,我们还通过深入了解保费计算原则和方法,提高了保费计算的准确性和合理性。

二、精细管理与提升服务质量1. 提高核保效率:在核保过程中,我高度重视效率,不断总结和改进工作方法。

通过严格按照流程操作,有效利用信息化系统,减少了冗余工作和人工错误,提高了核保效率。

2. 优化服务流程:在上半年的工作中,我不断与客户和其他部门进行沟通和反馈,了解他们的需求和期望。

根据他们的反馈意见,我不断优化核保服务流程,提升了客户满意度和工作效率。

3. 加强团队合作:保险核保工作需要与各个相关部门紧密合作。

我积极与理赔、理论研发等部门进行沟通和协调,及时处理问题和解决难题,保证整个核保流程的顺畅进行。

三、强化风险防控与知识更新1. 市场风险认识:我认识到市场风险在保险核保过程中的关键性。

通过参加行业研讨会和培训课程,了解了行业的最新动态和市场风险情况,提高了对市场风险的感知和防范能力。

2. 持续知识更新:保险行业的法律法规和行业规范不断变化,我深刻认识到必须不断更新知识。

2024年保险核保师工作总结范文

2024年保险核保师工作总结范文

____年保险核保师工作总结范文尊敬的领导、亲爱的同事们:____年即将过去,回首这一年的保险核保工作,我心潮澎湃,满怀感慨。

在这一年里,我在大家的支持和帮助下,务实工作,不断学习,不断进步,为公司的发展贡献了自己的力量。

以下是我对这一年的工作的总结与反思,共计____字。

一、全面提升专业水平作为保险核保师,我深知专业知识对于工作的重要性。

今年,我将提升专业水平作为工作的重点,通过参加培训课程、阅读专业书籍、学习案例分析等方式,不断充实自己的知识储备。

首先,我加强了对保险产品的学习。

通过参与公司内部的产品培训和外部的专业讲座,我深入了解了各类保险产品的特点、适用范围和核保要求,使自己能够精确判断风险、准确核保。

同时,我还积极阅读保险理论和实务方面的书籍,了解行业动态,不断拓宽自己的视野。

其次,我加强了对风险评估的学习。

风险评估是核保工作的核心,准确评估风险是核保决策的基础。

因此,我积极学习风险评估模型和方法,掌握评估工具的使用技巧,提高自己的评估准确性和效率。

同时,我还加强了对各类风险的研究,及时更新自己的风险认知,以便能够更好地应对各种风险情况。

最后,我加强了对新法规政策的学习。

在这一年里,保险行业出台了一系列新的法规政策,对核保工作产生了重要影响。

为了做好工作,我主动学习了这些新的法规政策,了解其影响和要求,确保自己的工作符合法规和规范。

二、提高核保质量高质量的核保工作是保险公司的基石,也是客户信任的保证。

今年,我始终把提高核保质量作为工作的重点,通过严格的风险评估和核保决策,确保业务质量和风险控制。

首先,我加强了核保决策的准确性。

在核保过程中,我始终坚持严格按照保险条款和要求进行核保,确保核保决策的准确性和公正性。

我充分利用自己的专业知识和经验,对客户的风险情况进行全面、深入的评估,确保核保决策的科学性和合法性。

其次,我加强了与各个部门的沟通协作。

在核保工作中,与理赔、客服等部门的沟通协作至关重要。

2024年保险核保师工作总结范本(2篇)

2024年保险核保师工作总结范本(2篇)

2024年保险核保师工作总结范本____年,在保险行业中作为一名核保师,我有幸经历了许多挑战和机遇。

通过与客户的互动和风险评估的工作,我不断提高了自己的专业技能和核保能力。

以下是我对这一年的工作总结,共计____字。

一、工作概述作为核保师,我的主要工作职责是评估和决定保险申请的可接受性,并确定适当的保费和保险条款。

我负责审核保险申请表、医疗记录和其他相关信息,以了解申请人的健康状况、风险状况和保险需求。

通过仔细检查这些材料并与申请人进行沟通,我能够判断风险的潜在影响,并决定是否接受他们的保险申请。

二、技能提升在____年,我在核保技能方面取得了巨大的进步。

首先,我加强了对各种保险产品的理解和知识储备。

通过参加行业培训和自我学习,我学会了分析不同类型的保险产品(如人寿保险、医疗保险、意外保险等)的风险特点,并熟悉了各类保险合同和保险条款的规定。

其次,我提高了风险评估和预测的能力。

在核保过程中,我学会了从大量的医学记录和实际病例中提取关键信息,以评估申请人的健康状况和潜在风险。

我还学会了将风险分类,并结合统计数据和市场趋势进行预测,为公司制定合适的保险策略和产品。

此外,我加强了沟通和谈判技巧。

在核保过程中,我需要与申请人、代理人和其他相关方保持良好的沟通,并处理冲突和解决问题。

通过参加沟通与谈判的培训,我学会了倾听和理解他人的需求,提供专业建议,并协商达成双赢的解决方案。

三、与客户的互动与客户的互动是我工作中最重要的部分之一。

在____年,我发现更多的客户对保险的需求和意识有了大幅增长。

他们更加关注风险防范和保障,希望能够获得更全面和个性化的保险方案。

因此,我不仅要准确评估客户的风险状况,还要与客户进行深入的交流,了解他们的需求和期望,以便提供最适合的保险解决方案。

为了更好地与客户沟通,我积极参加公司组织的培训和研讨会,增强专业知识和沟通能力。

通过这些活动,我能够更好地了解当前市场状况和趋势,并及时调整我的核保策略和方法,以满足客户需求的变化。

2024年保险核保师工作总结

2024年保险核保师工作总结

2024年保险核保师工作总结
在2024年,作为一名保险核保师,我在公司的工作表现取得了一定的成绩。

在过去的一年里,我认真负责、积极努力地完成了自己的工作任务,取得了如下的成绩和经验:
1. 准确核保:我通过对客户的申请资料进行仔细核对和评估,确保了保险合同的准确性和客户的合法性。

我在核保过程中严格遵守公司的核保政策和流程,确保每一个决策都是基于充分的信息和分析的。

2. 高效工作:我注重时间管理和任务分配,合理安排工作时间,提高了核保效率。

我在处理核保事务时,能够迅速判断并处理各类问题,确保工作的高质量和高效率。

3. 与团队协作:我与团队成员保持密切的沟通和合作,及时共享信息和解决问题。

我能够与不同背景和专业知识的人合作,建立良好的工作关系,实现协同工作,提高工作效益。

4. 学习和发展:我积极参加公司组织的培训和学习活动,不断学习新的保险产品和行业知识。

我通过自主学习和研究,提升了自己的专业能力和知识水平,为更好地完成核保工作提供了坚实的基础。

5. 客户服务:我注重与客户的沟通和交流,及时解答客户的问题和解决客户的疑虑。

我努力通过良好的服务,提升客户对公司的满意度和忠诚度。

总的来说,2024年我在保险核保工作中取得了不错的成绩。

通过不断努力学习和提高,我相信我可以在未来的工作中继续取得更好的成绩,为公司的发展和客户的利益做出更大的贡献。

人寿保险核保个人工作总结

人寿保险核保个人工作总结

人寿保险核保个人工作总结一、前言在过去的一年里,我作为一名人寿保险核保专员,始终秉持着认真负责、严谨细致的工作态度,为公司的发展贡献了自己的一份力量。

在此,我将对过去一年的工作进行总结和反思,以期在未来的工作中不断进步。

二、工作内容1. 核保资料审核:严格按照公司核保政策和流程,对客户提交的投保资料进行审核,确保资料的完整性和准确性。

在审核过程中,我发现部分客户提交的资料存在瑕疵,及时与客户沟通,指导客户补充完善资料,确保核保工作的顺利进行。

2. 风险评估:通过对客户的基本信息、健康状况、职业特点等方面进行综合评估,初步判断客户的风险状况。

在评估过程中,我充分考虑了各种风险因素,确保评估结果的准确性。

对于风险较高的客户,我会建议公司采取相应的风险控制措施。

3. 核保决策:根据核保资料审核和风险评估的结果,参与核保决策。

在与核保团队沟通协作的过程中,我充分表达了自己的意见和建议,为公司的核保决策提供了有益的支持。

4. 客户沟通:在核保过程中,积极与客户沟通,解答客户的疑问,提供专业的保险建议。

我始终以客户为中心,耐心倾听客户的需求,为客户提供优质的保险服务。

5. 业务培训和团队协作:在日常工作中,积极参与业务培训,提高自己的专业素养。

同时,与团队成员保持良好的协作关系,共同提高核保团队的整体业务水平。

三、工作亮点和成绩1. 严谨细致:在核保工作中,我始终保持严谨细致的态度,对每一个细节都精益求精,确保工作的准确性和完整性。

这种敬业精神得到了领导和同事的认可。

2. 专业素养:通过不断学习和实践,我在保险知识和业务技能方面取得了显著的提升。

在核保过程中,我能熟练运用专业知识,为客户提供专业的保险服务。

3. 团队协作:在核保团队中,我积极参与团队合作,与同事分享经验和心得,共同提高业务水平。

在团队协作中,我发挥了积极作用,为公司创造了良好的工作氛围。

四、存在的不足和改进措施1. 沟通能力:在与客户沟通的过程中,我发现自己在表达能力和沟通技巧方面仍有不足,有时不能准确传达自己的意思,导致客户产生误解。

保险核保工作总结6篇

保险核保工作总结6篇

保险核保工作总结保险核保工作总结6篇保险核保工作总结1一、对思想觉悟的认识自从来到xx后,一直强调着思想觉悟方面的重要性。

思想觉悟的高低体现了员工对公司的认同和对工作的态度,同时也是责任心的体现,我认为自己的思想觉悟提升后对自身的素质提升也有极大的关系。

我应该不断的阅读有关思想方面的书籍,不断的提升自己的思想觉悟水平,更好的改变对待工作的态度。

二、对自己工作技能的认识自从来到xx以来,我一直从事业管部承保工作。

经过这两年的学习,使我知道了要做好这项工作必须要细致、认真,使我以“合规、合法”为中心在工作的同时,还牢记了各项核保政策。

而且承保工作是接触客户的第一线,不断提升自己的服务质量是非常重要的,所以在日常我会注意自己的言谈举止,尽力为客户留下好的印象。

同时我在上半年开始在电脑系统等方面开始认真学习,尽自己的'努力来更好的为公司信息技术方面服务。

三、自身存在的不足在这半年的工作中,存在着许多的不足之处,由于自己的性格比较内向,所以在很多场合都没有放开,不善于表达自己的观点。

对于学习缺乏耐心,不能持之以恒,对工作相比以前有些松懈。

对于发现的问题不能积极的去应对。

保险核保工作总结2转眼间,xx年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。

天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到xx年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。

市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。

总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。

一、任务完成情况今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀xx万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。

球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。

保险核保人年度总结(3篇)

保险核保人年度总结(3篇)

第1篇时光荏苒,转眼间一年又即将过去。

在这一年里,我作为保险核保人,深感责任重大,同时也收获颇丰。

现将本年度工作情况进行总结如下:一、工作回顾1. 严格遵循核保原则,确保核保质量作为保险核保人,我始终遵循“公平、公正、公开”的原则,对每一份保险申请进行细致审核。

在核保过程中,我认真分析客户资料,严格把控风险,确保核保质量。

经过一年的努力,我成功核保了上千份保险业务,为公司创造了良好的经济效益。

2. 深入了解业务,提高核保效率为了提高核保效率,我不断学习保险业务知识,深入了解各类保险产品的特点。

通过参加培训、阅读专业书籍等方式,我逐渐提高了自己的业务水平,使得核保工作更加高效。

3. 加强与各部门沟通,提高团队协作能力在核保工作中,我与销售、理赔、财务等相关部门保持密切沟通,确保核保工作顺利进行。

通过加强团队协作,我们共同解决了许多业务难题,为公司创造了良好的口碑。

4. 严守职业道德,树立良好形象作为一名保险核保人,我深知职业道德的重要性。

在日常工作中,我严格遵守国家法律法规,严守职业道德,树立了良好的职业形象。

二、工作亮点1. 成功核保重点客户在过去的一年里,我成功核保了多位重点客户,为公司带来了可观的业务收入。

这些客户的成功核保,得益于我对业务的深入了解和严谨的核保态度。

2. 优化核保流程,提高工作效率通过不断优化核保流程,我缩短了核保周期,提高了工作效率。

这一举措得到了公司领导和同事们的一致好评。

3. 提升团队凝聚力在团队建设中,我注重与同事们的沟通交流,关心团队成员的成长。

通过举办团队活动、分享经验等方式,提升了团队凝聚力。

三、不足与改进1. 业务知识仍需加强虽然我在过去的一年里不断学习,但与业务专家相比,我的业务知识仍有待提高。

今后,我将更加努力地学习业务知识,提升自己的专业素养。

2. 沟通能力有待提高在与客户和同事的沟通中,我发现自己在某些方面还存在不足。

为了更好地完成工作,我将努力提高自己的沟通能力。

2024年保险核保工作总结

2024年保险核保工作总结

2024年保险核保工作总结____年保险核保工作总结____年是保险行业发展的关键一年。

在这一年,我在保险公司从事核保工作,为客户提供优质的保险服务。

在这份工作总结中,我将围绕以下几个方面进行总结:工作成果、优点与不足、问题与挑战、以及未来改进方向。

一、工作成果1. 提高核保效率:通过合理调配工作时间和资源,我成功提高了核保的处理效率。

通过合理安排,我可以在保证质量的前提下尽可能地减少核保的周期。

这不仅可以提高客户的满意度,也提高了公司整体的工作效率。

2. 精准风险评估:我在核保过程中,注重细节,进行全面的风险评估。

通过仔细阅读投保人的申请材料,并结合内部风险评估系统,我能够准确地评估客户的风险,为公司提供准确的保险费率和承保决策,从而保证了公司的盈利能力。

3. 保持客户关系:在处理核保的过程中,我注重与客户的沟通和互动。

通过及时回复客户的咨询和关注,我成功地建立了良好的客户关系。

这不仅可以增加客户的忠诚度,也为公司争取到了更多的业务机会。

二、优点与不足1. 优点:(1)责任心强:我对工作充满热情,对每一个核保案件都尽职尽责。

我认真阅读、分析和审核每份申请材料,确保每一个被批准的保单都符合公司的规定和要求。

(2)细致入微:在核保工作中,细节非常重要。

我严格按照公司的流程和规定进行操作,不放过任何一个细节。

这种细致入微的工作态度,保证了核保的准确性和稳定性。

2. 不足:(1)沟通能力有待提高:在与客户沟通的过程中,我有时会遇到一些难以解决的问题,或者无法及时提供准确的答复。

这说明我在沟通能力方面还有待提高。

(2)处理压力不够强,有时会导致工作效率低下。

在面对工作压力较大的情况下,我有时没有很好地应对,导致工作效率下降。

这是我需要改进的地方。

三、问题与挑战1. 技术更新:随着科技的不断进步,保险行业也在不断发展。

在核保工作中,我需要不断学习和掌握新的技术和知识,以应对不断变化的市场需求和客户要求。

2. 风险控制:保险核保工作需要对风险进行准确评估和判断,然后根据实际情况制定保险承保方案。

保险核保人年度总结范文(3篇)

保险核保人年度总结范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,本年度的保险核保工作已接近尾声。

在过去的一年里,我作为一名保险核保人,在公司的正确领导和同事们的支持下,紧紧围绕业务发展目标,兢兢业业,认真负责地完成了各项工作任务。

现将本年度的工作总结如下:二、工作回顾1. 业务技能提升(1)加强专业知识学习:本年度,我积极参加公司组织的各类业务培训,认真学习保险法律法规、核保知识、风险评估等,不断提升自身的业务水平。

(2)熟练运用核保工具:熟练掌握公司核保系统,提高核保工作效率,确保核保质量。

2. 核保工作执行(1)严格遵循核保原则:坚持“风险为本、合规经营”的原则,确保核保工作合规、准确。

(2)加强核保审核:对投保资料进行全面审核,确保投保信息的真实、完整。

(3)风险评估:根据投保人的年龄、性别、职业、健康状况等因素,进行风险评估,合理确定保险责任和保险金额。

3. 风险管理(1)加强风险识别:关注市场动态,及时识别潜在风险,为公司风险管理提供有力支持。

(2)完善风险控制措施:针对风险点,制定相应的风险控制措施,降低风险发生的概率。

4. 团队协作(1)积极参与团队活动:与同事保持良好的沟通与协作,共同提高核保工作效率。

(2)分享经验:在团队内部分享核保经验,促进团队整体业务水平的提升。

三、工作成果1. 核保效率提升:通过优化核保流程,提高核保工作效率,缩短核保周期。

2. 核保质量提高:严格遵循核保原则,确保核保工作合规、准确,降低风险发生的概率。

3. 团队凝聚力增强:通过团队协作,提高团队整体业务水平,增强团队凝聚力。

四、不足与反思1. 业务知识储备不足:在部分专业领域,对保险产品的了解还不够深入,需要加强学习。

2. 沟通能力有待提高:在与投保人、同事的沟通中,有时存在表达不够清晰的问题,需要加强沟通技巧的培养。

3. 工作效率有待提高:在处理一些复杂案件时,有时会花费较多时间,需要提高工作效率。

五、工作计划1. 加强业务知识学习:针对自身不足,制定学习计划,深入学习保险法律法规、核保知识等,提升业务水平。

核保岗的年度总结(3篇)

核保岗的年度总结(3篇)

第1篇随着岁月的流转,本年度的工作已接近尾声。

在这一年中,我担任的核保岗工作责任重大,挑战与机遇并存。

现将本年度的工作进行总结,以期为未来的工作提供借鉴和改进的方向。

一、工作回顾1. 风险评估与核保操作本年度,我严格按照公司核保制度,对提交的保险申请进行了细致的风险评估。

通过对客户资料、车辆信息、事故记录等多方面信息的审查,确保了核保工作的准确性和公正性。

在核保操作过程中,我认真执行公司规定,确保每一起保险案件都得到了合理处理。

2. 客户服务与沟通在核保工作中,我始终坚持以客户为中心,耐心解答客户疑问,提供专业、热情的服务。

通过加强与客户的沟通,提高了客户满意度,为公司树立了良好的口碑。

3. 团队协作与支持作为核保岗的一员,我积极参与团队协作,与同事们共同完成工作任务。

在遇到困难和问题时,我主动寻求支持,确保核保工作的高效运转。

二、工作亮点1. 核保效率提升通过优化核保流程,本年度核保效率较去年提升了20%。

这得益于我对核保制度的熟练掌握和团队协作的默契配合。

2. 风险控制成效显著本年度,我成功识别并防范了多起潜在风险,为公司避免了可能的损失。

这得益于我对风险的敏感性和对核保工作的严谨态度。

3. 客户满意度提升通过持续优化服务流程,本年度客户满意度达到90%以上。

这充分证明了我在客户服务方面的努力得到了客户的认可。

三、不足与改进1. 业务知识更新不足在快速发展的保险行业,业务知识更新迅速。

本年度,我在业务知识更新方面仍有不足,需要加强学习,提升自己的专业素养。

2. 沟通技巧有待提高在客户沟通过程中,我发现自己在某些情况下沟通技巧有待提高。

今后,我将加强沟通技巧的学习和实践,以更好地服务于客户。

四、展望未来展望未来,我将继续以严谨的态度、专业的素养,投入到核保工作中。

以下是我对未来工作的展望:1. 加强业务知识学习我将不断学习新知识、新技能,提升自己的业务水平,为公司发展贡献力量。

2. 提升沟通能力我将加强沟通技巧的学习和实践,为客户提供更优质的服务。

核保员工作总结(共5篇)

核保员工作总结(共5篇)

核保员工作总结(共5篇)第1篇:核保员工作总结核保员工作总结范文核保是指保险公司对投保风险进行核定,以决定对投保业务是否接受以及如何承保,即执行危险选择的过程。

下面整理了核保员工作总结,欢迎大家阅读借鉴!核保是指保险公司对投保风险进行核定,以决定对投保业务是否接受以及如何承保,即执行危险选择的过程。

它可分为狭义的核保和广义的核保。

狭义核保制度是保证授权的核保人员根据承保权限和承保的规范化具体规定,独立负责审核承保质量,承担一定责任,享受一定待遇的一整套制度。

它是通过对具体投保标的的风险评估,来决定是否接受投保,进而决定以何种条件接受保险。

广义核保制度是狭义核保制度的延伸与扩展,还包括保险公司核保政策的制定与执行,以及通过对保险公司在不同区域、行业、险种上经营效益的分析,为保险公司制定营销战略提供必要的依据。

核保对保险公司的稳定经营有着重要作用,在西方发达保险市场上,保险公司可以将产品销售、损失控制、损失查助和理赔等工作委托给合格的个人或中介机构处理,但却将核保权牢牢掌握在自己手中。

我国保险公司必须充分认识到核保工作的重要性,建立起成熟有效的核保制度,促进自身的健康快速发展。

一、保险公司核保工作可以降低市场上的信息不对称现象保险市场的信息不对称是永恒的,不对称信息的存在使得经济运行机制不能达到最优状态。

我们不可能彻底消除不对称信息对保险公司的影响,但可以采取措施尽量减轻和抑制不对称信息对保险公司产生的种种不良影响,促使我国保险业持续、快速、健康发展。

核保,便是保险公司破解信息不对称这一困局的有效方法。

(一)保险市场存在信息不对称现象所谓信息不对称(InformationAsymmetry)就是指交易双方所掌握的信息在数量和质量上存在差异,即一方掌握的信息数量较多、质量较高,而另一方则恰好相反场即服务市场中也经常出现,保险市场就是典型的信息不对称市场。

1953年阿罗(Arrow)就指出,信息不对称是妨碍保险机制顺利运转的主要障碍,并对此进行了研究。

核保年度总结报告范文(3篇)

核保年度总结报告范文(3篇)

第1篇一、前言随着保险行业的快速发展,核保工作作为保险业务的关键环节,其重要性日益凸显。

在过去的一年里,我司核保团队在全体员工的共同努力下,圆满完成了各项工作任务,现将年度核保工作总结如下:二、工作回顾1. 严格遵循核保原则,确保业务合规性过去的一年,我司核保团队始终坚持“合规、高效、优质”的原则,严格按照核保流程和标准,对每一笔业务进行细致审核,确保业务合规性。

同时,加强与业务部门的沟通,提高核保工作效率。

2. 深化核保制度建设,提高核保质量为进一步提高核保质量,我司核保团队不断深化核保制度建设,完善核保工作流程,优化核保工具,提高核保效率。

同时,加强核保人员的业务培训,提升核保队伍的整体素质。

3. 积极开展风险管理工作,降低风险损失针对业务发展中的风险点,我司核保团队积极开展风险管理工作,对重点业务、高风险业务进行重点监控,确保风险可控。

通过风险预警、风险评估、风险处置等措施,有效降低了风险损失。

4. 深化与业务部门的协作,提升服务水平过去的一年,我司核保团队加强与业务部门的协作,共同解决业务发展中的问题。

通过定期召开业务沟通会,了解业务需求,及时调整核保策略,提升服务水平。

三、工作亮点1. 核保效率提升:通过优化核保流程,提高核保效率,缩短业务办理时间,提升了客户满意度。

2. 风险防控成效显著:通过风险管理工作,有效降低了风险损失,确保了业务稳健发展。

3. 核保队伍建设成果丰硕:通过业务培训、技能竞赛等方式,提升了核保队伍的整体素质。

四、存在问题及改进措施1. 存在问题:部分核保人员在业务知识掌握上仍有不足,对复杂业务的风险识别能力有待提高。

改进措施:加强核保人员的业务培训,提高业务知识水平,提升风险识别能力。

2. 存在问题:部分核保流程仍有优化空间,影响核保效率。

改进措施:对核保流程进行持续优化,提高核保效率。

五、总结过去的一年,我司核保团队在全体员工的共同努力下,取得了显著的成绩。

在新的一年里,我们将继续秉承“合规、高效、优质”的原则,不断提升核保工作水平,为公司的稳健发展贡献力量。

2023年保险公司核保岗年终总结(汇总三篇)

2023年保险公司核保岗年终总结(汇总三篇)

保险公司核保岗年终总结篇一要解决好服务态度、服务方法的问题,不仅仅是要求核保人遵守时间、语言规范、执行政策、耐心解答的工作方法问题,必须要核保人员实现角色转换,从一个承保政策的机械执行者,到有能力为机构提供解决方案、进行有一定深度有现实意义的核保分析与管理建议的核保管理者的角色转换。

为此,承保中心将通过“放飞梦想—我的三年职业生涯规划”主题演讲讨论活动进行思想动员,通过技能培训、通过让员工参与不同专题分析、论坛活动,通过换位补位轮岗调岗等工作措施,通过增加“同一标的两次要求提交资料考核扣分”等考核评价来促进角色转换,注重员工的成长性培养,用专业、高效的核保队伍来实现对业务的支持。

流程优化—因各险种的风险度不同、费率不同、保额不同,总公司对其相应核保要求不同,总公司对核保人授予的核保权限也有较大区别,由此决定的工作量和需要的核保时间也不同。

目前总公司授予xx分公司高级别核保权限的人数十分有限,加之非车险业务量在时间和机构间分布不均衡,一些险种核保出单等待时间长,机构意见大,也与当前业务快速发展的需要不相适应。

20xx年,承保中心将对现有承保流程及核保权限、各险种业务量在时间、机构间、核保人的分布上做深度分析论证,制定权限与人力配置优化方案,优化核保流程。

服务优化—通过开展“到基层”、“帮基层”、“教基层”活动,把核保服务从对机构业管、录单、单证延伸到销售人员、客户,切实优化服务。

制定方案,明确内容、时间,全体核保人员“到基层”工作,解决体验和换位思考、主动为机构出主意的优化服务;通过制定展板、宣传画、手册“帮基层”,让客户和销售人员对验车方式、建意险投保资料、财产险投保资料、影像扫描方法等疑难杂症以问答、图片、编顺口溜等浅显易懂醒目的方式张贴,帮助销售人员和客户及时掌握,增强理解配合,达到规范、高效的效果;到机构和重点客户、中介渠道“教基层”录单人员、销售人员了解录单流程、要件,优化服务。

承运人责任险自动核保:该险种系与车险配套险种,具有同质化程度高、量大、规律性强、核保难度低的特点,我们将组成专题小组实行技术革新,制定对现有系统改造和编写承运人自动核保规则上报总公司,年内实现自动核保,以提高效率从而提高市场竞争力、节约人力、支持业务发展。

保险核保工作总结

保险核保工作总结

保险核保工作总结保险核保工作总结(3篇)总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,快快来写一份总结吧。

那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编为大家整理的保险核保工作总结,欢迎阅读与收藏。

保险核保工作总结1在此二个多月的时间内意识到:核保与理赔是保险经营的核心环节。

“核保” 与“理赔”每天都在发生,保险公司现金流主要通过“核保”与“理赔”两个环节进行运作,这两个岗位正把握着公司命脉。

一、悟通过核保工作的这段日子内接触了各类型的业务员及客户。

有时通过闲聊、有时通过投诉、有时通过道听途说、以及各种手中曾处理过的事件让我个人觉得保险公司在承保时应严格审核——严核保,在理赔时应相对宽松——宽理赔。

所谓的严和宽,每个人的标准不同。

对于核保既要像客户的娘家人一样公平、关爱又要像是保险公司的主人一样维护自己的利益与权益。

必须做到1)公平、公正。

对于同一类人群的核保决定应该一致的; 2)核保决定应该是建立在公司可能盈利的基础上; 3)做出的核保决定,能够通过代理人解释给客户,而不是天天由核保员面对面地讲给客户听。

在业务员做业务时就是第一次核保:要求它的真实性、可靠性。

生调是避免不了的当时还要了解被投保人的健康状况,如体形、脸色、精神状态、步态等,对不正常的状态都应注意。

业务员需如实向客户解说条款,说明如实告知义务;除外责任,失效规定,犹豫期规定等。

应要求业务员要亲笔、完整、及时地完成报告书,只能有了严格的入门才能有效地避免不必要的理赔。

二、建议1)核保岗专业培训由于本岗位的重要性及责任性所以要求能够得到培训的机会。

只有得到培训才能更有效的投入工作中。

核保核销的客户通知书合理建议我区核保在省公司考核中一直处于倒数名次,一直想用心改变这样的局面甚至放弃中午休息一直在处理省公司下发的核保意见。

但经过二个月的工作让我意识到蛮干苦干是没有效果的! 我查了所有考核数据这二个月的扣分主要在于通知书核销这一块。

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保险核保师工作总结xx年即将过去,回首过去的1年,在公司新三年战略的开局年,在个险步履维艰的一年,我同部门一起为了大个险业务的运营支持,为了运营电子化的推进等工作,一起努力拼搏。

为了总结经验、分析不足,更好的完成xx年的运营支持工作工作。

特做工作总结及xx年计划:一、xx年取得的成绩1、运营电子化工作电子投保单xx年初新契约电子化提出:在对主流程不做调整的情况下,实现电子投保单及免外包录入功能。

在此目标下,xx年7月完成电子投保单功能开发,xx年8月、9月在青岛分公司进行试点,试点1个月即完成目标。

xx月完成免外包录入功能上线,提高了效率,降低了录入成本。

目前青岛分公司电子投保单使用率已超过70%。

投保状态查询为了让客户更方便、快捷的了解其投保状态,在短信通知的基础上,又提出了网络查询、电话查询的需求。

目前网络查询功能已完成开发并测试,近日将上下。

电话查询正在开发中。

2、系统优化及完善核保自动分单功能为了公平、公正,同时提高作业效率,提出了核保新契约作业自动分单系统功能。

xx年7月上线运营。

上线后,保证了作业的平稳过渡,达到了预期目标。

系统BUG修正及调整在日常工作中,根据作业中发现的系统BUG及时同信息技术部沟通,并尽量予以调整修正。

如保证续保时判断续保核保是否完成的标准,由判断FE状态调整为判断CSC状态,增加了保证续保的可处理量。

如阳光旅程险种,投保人告知无法系统录入时,调整其自核标准,控制潜在风险。

3、大运营支持工作制定团销个运营支持制度,并进行系统调整支持;对FIC业务授课及网络培训2次,并编写《FIC运营支持业务手册》;对意健部中介业务,提供运营支持及咨询,系统功能调整将在xx年12月中旬完成。

4、其他工作作业工作:同部门一起奋战开门红,月底共同冲刺至最后一刻;个案处理:处理分公司及保全个案近百件。

如松鹤延年红利问题;江西省委为烈士子女送保险,分公司要求2小时内受理出单等;分公司咨询及支持:积极为分公司提供各种咨询及业务支持。

如提供人工标记保单清单;拆单清单等。

二、xx年工作中的不足xx年工作虽然完成了年初制定的主要工作,但是仍存在诸多不足。

1、作业工作xx年因系统建设工作较重,个人核保作业量较少,没能有力的同处内同事一起接受挑战。

xx年应合理调整工作安排,更多的进行核保作业。

2、分公司反馈问题处理针对分公司反馈的系统问题,xx年部分问题进行了修正和调整,但仍未能满足分公司的工作需要。

xx年分公司反馈的问题将作为工作重点之一,进行处理和实现。

3、个人能力提高及完善xx年初虽在两核委组织的核保考试中取得较优异成绩,但个人综合能力在xx年未能有较大提高;同时综合知识水平也需进一步提升。

三、xx年的工作计划xx年将继续推进运营电子化,搞好分类服务,为业务一线提供更专业的运营支持服务。

1、新契约电子化工作新契约电子化将是xx年的重点工作,在xx年电子投保单、免外包录入的基础上,实现全程电子化、实时承保。

同时根据我公司实际情况,新契约电子化青岛模式扩大试点范围,在全系统推广。

2、分类服务及支持xx年下半年,参与SVIP客户的系统需求提交,xx年将重点予以系统实现。

同时配合分类服务,提供更多的系统支持。

3、系统功能完善xx年将以分公司问题反馈基础,加大原有系统的完善及改造,以便更好的适应工作需要。

4、大个险运营支持意健险中介业务计划在1月1日上线销售,FE系统调整将在12月中旬完成。

xx年将根据系统运行后的情况,及时调整完善,为中介业务提供更好的运营支持。

同信息技术部、个险事业部一起,完善MSS系统,为代理人提供更多的运营支持。

5、核保作业工作xx年将合理安排,更好的做好核保作业,同部门一起奋战开门红。

6、资料整理工作xx年曾计划修订FE前端作业手册等资料整理工作,但未能完成。

xx年将继续此项工作。

7、个人能力提高及完善希望在xx年能够进行轮岗,更多的提升个人能力及知识构成,以便将来能够更好的做好运营支持工作。

xx年战斗的号角即将吹响,希望在部门领导的指引下,在xx年能为公司的发展贡献更大的力量,同时个人能力也能获得更大的提升。

保险核保师工作总结(二)在此二个多月的时间内意识到:核保与理赔是保险经营的核心环节。

“核保”与“理赔”每天都在发生,保险公司现金流主要通过“核保”与“理赔”两个环节进行运作,这两个岗位正把握着公司命脉。

一、悟通过核保工作的这段日子内接触了各类型的业务员及客户。

有时通过闲聊、有时通过投诉、有时通过道听途说、以及各种手中曾处理过的事件让我个人觉得保险公司在承保时应严格审核——严核保,在理赔时应相对宽松——宽理赔。

所谓的严和宽,每个人的标准不同。

对于核保既要像客户的娘家人一样公平、关爱又要像是保险公司的主人一样维护自己的利益与权益。

必须做到1)公平、公正。

对于同一类人群的核保决定应该一致的; 2)核保决定应该是建立在公司可能盈利的基础上; 3)做出的核保决定,能够通过代理人解释给客户,而不是天天由核保员面对面地讲给客户听。

在业务员做业务时就是第一次核保:要求它的真实性、可靠性。

生调是避免不了的当时还要了解被投保人的健康状况,如体形、脸色、精神状态、步态等,对不正常的状态都应注意。

业务员需如实向客户解说条款,说明如实告知义务;除外责任,失效规定,犹豫期规定等。

应要求业务员要亲笔、完整、及时地完成报告书,只能有了严格的入门才能有效地避免不必要的理赔。

二、建议1)核保岗专业培训由于本岗位的重要性及责任性所以要求能够得到培训的机会。

只有得到培训才能更有效的投入工作中。

核保核销的客户通知书合理建议我区核保在省公司考核中一直处于倒数名次,一直想用心改变这样的局面甚至放弃中午休息一直在处理省公司下发的核保意见。

但经过二个月的工作让我意识到蛮干苦干是没有效果的! 我查了所有考核数据这二个月的扣分主要在于通知书核销这一块。

客户通知书分为内部通知与客户通知(例:条件承保通知书、终止合同通知书、补充资料通知书、生调通知书等) 。

目前对于这一块的工作我每天做出核销通知书在QQ 群中发给各营业单位。

针对我市营业部和收展部也个别的发出通知书并让组训在晨会上宣读加强力度。

生调通知书:直接给工作人员这项工作目前完成得很好。

补充资料通知书:分二类:一类是提供以前的理赔资料; 这项工作由我在系统中查找到相关资料及理赔号再交保管员要资料然后去复印材料再找理赔部的人去扫描最后给保全人员核销。

这项在这二个月内省公司考核中没有出现扣分情况。

(但就此一项工作却要这么多人来完成,有时真的觉得很劳命伤财。

)二类是提供病史问卷或如实告之。

这项工作必须由业务员配合完成,做为核保人员只能做到查出被保险人曾有过理赔记录提供给业务员利于填写病史问卷及如实告之但一定需要客户本人的签字再做核销,这往往会让业务员们拖拉耽误了核销时间。

(这项在这二个月内省省公司考核中扣分情况严重。

)条件承保通知书这是一份续保通知书需要客户同意或是不同意的签名,许多业务员并没有真正的约见客户也有些是客户不同意业务员懒得麻烦而不愿意再与理会此事,也有客户觉得无所谓就撤销了保险但业务员没有采取措施导致扣分。

建议这项工作与营业单位总经理业绩挂钩,与业务员的业绩挂钩。

核保的工作,涉及到公司利益,也关系到投保人的利益,因此,我会更加强自己的工作效率。

司业务管理部工作总结今年是公司实施“二次创业”三步走发展战略和“十二五”规划承上启下的重要一年,是攻坚克难、乘势而上的关键一年,发展提速、服务客户是今年工作的重点。

围绕今年重点工作,业管部认真计划,重点落实,积极主动加强前端服务,开展业务管理和承保管理工作创新,对公司科学发展提供有力支撑。

上半年经营情况分析一、承保主要工作开展情况1、xx 年初,根据分公司及总经理室的相关要求,我公司对4S 店渠道业务进行了规范的管理,重新梳理了对4S 渠道店业务签单规范,同时,在特别约定中均注明4S 店名称、联系电话及指定受益人,既加快了我公司后期理赔质量也方便了顾客; 为进一步客观全面的了解当地保险市场运营状况,及时掌握运营主体市场销售费用的配置及发展动向。

2、我公司下发了关于《建立保险市场信息采集报送制度》的通知,要求每月填写市场信息反馈表,通过个人代理、代理公司、车商(含4S 店) 、银行等多个渠道对当地市场进行费用情况了解; 3、为加强我公司承保序列人员的责任心,实现承保管理工作的统一化、规范化、标准化,我公司特制定《xx 财险xx 中支承保序列岗位人员考核管理办法》; 4、为进一步提升非车险承保工作质量,规范非车险投保单使用,对分公司在《关于下发财产综合险等51 个产品投保单、保单格式的通知》文件基础上,我公司对《关于规范非车险投保单使用的通知》的通知进行了主要学习; 5、自非营业客车交强险业务自动核保以来,针对工作要求,我公司每月20 日向分公司承保中心上报《非营业客车交强险自动核保业务自查报告》;按照分公司工作要求,每月20 日向分公司承保中心上报《承保业务分析》,每月25 日上报《非车险影像自查报告》,每季度上报《季度小企财风险排查报告》; 6、为提高我公司承保业务质量的提升,加强业务合规性及数据真实性,我公司下发了《关于展开对承保业务复检工作的通知》的通知,定期由我公司业管部专人执行,实行一周一复查制度,复查结果定于每周三下发并且于次周二反馈上周整改情况,复查工作主要以投保单规范、验车照片、影像上传等方面; 7、为更好实现承保档案管理工作的统一化、规范化、标准化,我公司年初特制定了《xx 联合财产保险股份有限公司xx 中支承保业务档案管理办法》。

二、在分公司的劳动竞赛中所取得的成绩1、xx 亮剑开门红劳动竞赛完成情况我公司在分公司举行的“xx 亮剑开门红”活动中,顺利完成分公司下达的任务目标。

三、承保单证及承保档案管理情况我公司承保单证及承保档案管理一直以来都得到分公司各级领万元的成绩勇夺“xx 亮剑开门红”第二导的认可,公司设立单证管理岗,专人专管;对单证库存、发放、盘存、回收、登记严格按照要求操作。

二季度公司经理室安排了对所属机构和各签单点有价单证的领用、发放、系统及实物使用、核销等情况进行了为期4 天的检查。

通过开展自查工作发现不足,及时整改;查漏补缺;同时业管部协助计财部已对各展业机构作出工作安排,要对照自己存在的问题和不足进行再自查、再梳理、再整改;月底中支又进行一次彻底复查,对于整改不及时、不到位的单位进行了通报批评。

承保档案管理按照要求回收、装订、存档,提供了专门存放承保档案的档案室;对档案室的环境、卫生、安全等问题作出严格要求,出入档案室或借阅承保档案均需要按要求登记,明确记录借阅时间、借阅人、归还时间、档案归还状态,是否完好无损等要素。

为加强保险业务有价单证的管理,规范有价单证管理流程,完善内控机制,严把承保档案规范管理等方面工作提供有力保障。

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