销售中的成交方法有13种

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13种最有效的促销方法

13种最有效的促销方法

13种最有效的促销随着市场化程度的提高,随着企业竞争的加剧及科学技术的发展,更多更好的促销方式必将层出不穷。

某行业市场化程度越高,表现在销售促进方面(以下简称促销)的竞争也就越激烈,企业用于促销的费用也会大幅度增加,如何设计科学的促销方法,从而有效的提升销售力及品牌力,是每个企业策划人员深思熟虑的问题。

我经过多年的实践,总结了十三种有效而具体的促销方法,分列如下:一、有奖促销。

所谓有奖促销,乃是企业通过有奖征答、有奖问卷、抽奖(即开式,递进式,组合式)、大奖赛等手段吸引消费者购买企业产品、传达企业信息的促销行为;按照抽奖的性质主要分有奖征答/问卷、抽奖、大奖赛等。

1.有奖征答/问卷:企业通过设计问卷,配之以奖品,使企业要传达的信息为消费者所轻易理解和识别,这就是有奖征答。

如科龙公司06年新品上市向消费者征集广告语;北京奥申委向业社会征集标志及吉祥物的设计等。

有奖牌征答能帮助建立或强化品牌形象,但有时,由于征答的要求过于专业的话,往往限制参赛对象。

同时,有奖征做为一种促销手段直接效果并不十分明显,但是用来作新品推广或新概念推广时,效果较好。

2.抽取奖品:消费者产生购买行为之后,以抽奖的方式参与厂商制定的促销规则,一般说来,奖品数量两种以上,奖品(有时也可以是一种承诺,如旅游、出国等)从小到大,机会从大到小,完全凭运气。

从抽奖的方法来分主要有回寄式、滚动式、即开即中式、递增式与组合式。

科龙公司某年五一节期间在全国搞了一次五重惊喜抽奖活动。

消费者购买冰箱一台即可刮卡一次,一等奖儿童冰箱一台(中奖率0.1%,价值1499元),二等奖冷柜一台(中奖率0.5%,价值899元),三等奖数码相机一部,(中奖率1%,价值599元),四等奖科龙电饭煲一台,(中奖率20%,价值299元),五等奖送“养鲜魔板”一块,(中奖率50%,价值899元),由于活动策划适时,组织严密,取得了较好的效果。

企业销售人员最喜欢的方式之一就是抽奖,因为这有利于直接拉动终端销售。

富兰克林成交法完整版

富兰克林成交法完整版

富兰克林成交法标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]20项成功缔结客户法则1、假设问句法:含义:将产品的最终利益或结果以问句的形式来询问客户。

举例:若有一种方法能帮你每月增加3000元的利润或节省3000元的开支,你有兴趣了解吗2、:含义:在介绍你的产品特征以后,询问一个假设已经成交的问句。

举例:“假设你要买我的汽车,你是要白色的还是要黑色的呢?“注意事项:所有问题都以假设客户已决定购买为前提。

3、视觉销售法:含义:让你的顾客看到或在头脑中想到购买你的产品后的情景以及使用你的产品能给他带来的利益。

举例:“请您想象一下,如果您开着这辆宝马车与另外几辆别的车一起在十字路口等待通行,当红灯变绿时,您第一个冲出去,那将是一种什么的感觉吗?”4、假设解除抗拒法:举例:“请问您担心的是产品质量吗?“如果客户说“是”,你就可以说:“如果质量不是问题,你是不是就没有问题了?”客户还可能会说“价格问题”,还接着问:“如果价格不是问题你是不是就没有问题了?”直至客户的真正抗拒。

5、反客为主法:含义:把客户不购买你产品的抗拒变成他应该购买此产品的原因,进而说服客户购买。

举例:当客户说没时间时,你可回答:“就是因为您没时间,我才希望花10分钟的时间来拜访您,因为在我拜访您的这10分钟内,我提供给您的信息可以帮助您在更有效率的工作情况下,得到更大的产出,我想这对一个没有时间的人才是种最有时间的方式。

”6、打断连接法:含义:当一个人处在一种惯性的神经思维或惯性行为的过程当中,如果这种惯性突然被打断了,这时他会很容易的接受你的建议或意见,而且觉得有道理。

7、提示引导法:举例:当客户同你谈价钱时,你可以说:“先生,当您正在考虑价钱的同时,会让您想到产品的质量和售后服务也是很重要的,您说是吗步骤:①用语言去描述你客户目前的心理状态、身体状态、思考状态或环境状态;②加入提示引导词-----"会让您、会使您”;③加入你想让你客户注意力所转移的方向。

二十种销售缔结话术

二十种销售缔结话术

二十种销售缔结话术20项成功缔结客户法则1、假设问句法:含义:将产品的最终利益或结果以问句的形式来询问客户。

举例:若有一种方法能帮你每月增加3000元的利润或节省3000元的开支,你有兴趣了解吗2、假设成交法:含义:在介绍你的产品特征以后,询问一个假设已经成交的问句。

举例:“假设你要买我的汽车,你是要白色的还是要黑色的呢“ 注意事项:所有问题都以假设客户已决定购买为前提。

3、视觉销售法:含义:让你的顾客看到或在头脑中想到购买你的产品后的情景以及使用你的产品能给他带来的利益。

举例:“请您想象一下,如果您开着这辆宝马车与另外几辆别的车一起在十字路口等待通行,当红灯变绿时,您第一个冲出去,那将是一种什么的感觉吗”4、假设解除抗拒法:举例:“请问您担心的是产品质量吗“如果客户说“是”,你就可以说:“如果质量不是问题,你是不是就没有问题了”客户还可能会说“价格问题”,还接着问:“如果价格不是问题你是不是就没有问题了”直至客户的真正抗拒。

5、反客为主法:含义:把客户不购买你产品的抗拒变成他应该购买此产品的原因,进而说服客户购买。

举例:当客户说没时间时,你可回答:“就是因为您没时间,我才希望花10分钟的时间来拜访您,因为在我拜访您的这10分钟内,我提供给您的信息可以帮助您在更有效率的工作情况下,得到更大的产出,我想这对一个没有时间的人才是种最有时间的方式。

”6、打断连接法:含义:当一个人处在一种惯性的神经思维或惯性行为的过程当中,如果这种惯性突然被打断了,这时他会很容易的接受你的建议或意见,而且觉得有道理。

7、提示引导法:举例:当客户同你谈价钱时,你可以说:“先生,当您正在考虑价钱的同时,会让您想到产品的质量和售后服务也是很重要的,您说是吗步骤:①用语言去描述你客户目前的心理状态、身体状态、思考状态或环境状态;②加入提示引导词-----"会让您、会使您”;③加入你想让你客户注意力所转移的方向。

8、心锚建立法:含义:利用心锚(“触景生情”中的“景”)构建与客户的良好关系,并完成销售过程。

13种常见的市场营销手段

13种常见的市场营销手段

20XX年13种常见的市场营销手段在互联网web1.0时代,常用的网络营销有:搜索引擎营销、电子邮件营销、即时通讯营销、BBS营销、病毒式营销;但随着互联网发展至web2.0时代,网络应用服务不断增多,网络营销方式也越来越丰富起来,这包括:博客营销、播客营销、RSS营销、SN营销、创意广告营销、口碑营销、体验营销、趣味营销、知识营销、整合营销、事件营销。

我们需要深刻理解众多的网络营销策略,并结合自身资源广泛应用到产品推广和品牌建设中去,而如此至多的营销策略应该如何理解与有效开展:1、搜索引擎营销搜索引擎营销分两种:SEO与PPCSEO即搜索引擎优化,是站结构(内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构)、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好,以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。

PPC,是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的,各大搜索引擎都推出了自己的广告体系,相互之间只是形式不同而已。

搜索引擎广告的优势是相关性,由于广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中,因此,搜索引擎广告比传统广告更加有效,客户转化率更高。

2、电子邮件营销电子邮件营销是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户,以此建立与用户之间的信任与信赖关系。

大多数公司及网站都已经利用电子邮件营销方式。

毕竟邮件已经是互联网基础应用服务之一。

3、即时通讯营销顾名思义,即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。

品牌建设,非正常方式营销也许获得了不小的流量,可用户不但没有认可你的品牌名称,甚至已经将你的品牌名称拉进了黑名单;所以,有效的开展营销策略要求我们考虑为用户提供对其个体有价值的信息。

4、病毒式营销病毒式营销并非利用病毒或流氓插件来进行推广宣传,而是通过一套合理有效的积分制度引导并刺激用户主动进行宣传,是建立在有意于用户基础之上的营销模式。

5、BBS营销不用细致的解释了,我想这个应用的已经很普遍了,尤其是对于个人站长,大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接,每天都能带来几百IP。

成交方法有哪些

成交方法有哪些

成交方法有哪些成交是商业活动中至关重要的一环,它直接关系到企业的生存和发展。

而成交方法的选择和运用,更是决定了企业在市场竞争中的成败。

那么,究竟有哪些成交方法呢?首先,我们可以通过直接销售的方式来进行成交。

直接销售是指销售人员直接面对客户,通过产品介绍、演示和沟通,最终达成销售的方式。

这种方式可以更好地了解客户的需求,提供个性化的解决方案,增加客户对产品的信任度,从而促成成交。

其次,我们可以通过渠道销售来进行成交。

渠道销售是指通过代理商、分销商、经销商等渠道,将产品引入市场并进行销售。

这种方式可以拓展销售网络,提高产品的市场覆盖率,增加销售量,降低企业的市场风险。

另外,我们还可以通过电子商务平台来进行成交。

随着互联网的发展,越来越多的企业选择在电子商务平台上进行产品销售。

这种方式可以突破地域限制,覆盖更广泛的客户群体,提供便捷的购物体验,降低销售成本。

除此之外,我们还可以通过招投标的方式来进行成交。

招投标是一种公开、公平、公正的采购方式,既可以保障采购者的利益,也可以为供应商提供公平竞争的机会。

这种方式适用于政府采购、大型工程项目等领域。

最后,我们可以通过在线拍卖的方式来进行成交。

在线拍卖是指通过网络平台进行商品竞拍,最终由竞拍者出价最高者获得商品所有权的一种交易方式。

这种方式可以激发消费者的购买欲望,提高商品的成交价,实现供需双赢。

综上所述,成交方法多种多样,企业可以根据自身的产品特点、市场需求和销售策略,选择合适的成交方法。

同时,在进行成交时,企业需要注重与客户的沟通和交流,了解客户的需求,提供专业的解决方案,从而促成成交,实现双方的利益最大化。

希望本文所述的成交方法能够对您有所帮助。

做销售找到客户的途径

做销售找到客户的途径

做销售找到客户的途径1.以老带新用老客户带新客户法的销售技巧去寻找客户,通过请老客户介绍自己认识的人成为新客户的方法。

这种寻找客户的销售技巧经常用在房地产销售技巧和汽车销售技巧上,因为这些销售额度相对比较大,客户的风险意识比较强。

如果是老客户介绍,新客户的信任度会较高,免去了前期争取客户信任的麻烦。

要提高老客户提供新客户的积极性,很多销售组织都采取给老客户一定奖励的方法。

2.平均法则用普访法的推销技巧去寻找客户——刚进入广告公司,为了生存,就是采用的这种方法。

将电话簿上有可能成为客户的单位名单都抄下来,然后挨个打电话后去做推销。

普访法就是普遍寻找的方法,这种推销技巧遵循“平均法则”,比如拜访10个潜在客户,就有1个客户成交,那么拜访100个,就会有十单成交。

这种寻找客户的销售技巧比较适合手头没有客户积累的新手,也适合那些新产品刚上市进行大规模的推广和宣传。

3.实力策反用策反法的销售技巧寻找客户。

关注竞争对手的客户,从竞争对手手里抢夺客户,不失一种方法。

这是一种斗智斗勇的过程,能够将自己的资源合理运用,形成强大的竞争力是一种才能,再凭借高超的销售技巧抢夺客户。

4.资料挖掘用资料搜索挖掘法的销售技巧寻找客户,采用电话黄页挖掘客户就属于这种销售技巧。

只要你留心,城市里有很多这样的资料。

大众媒体类资料电视、广播、报纸、杂志等。

随着移动互联时代的到来,开发者利用大数据技术,切入销售客户难找的痛点,创造更加便捷的资料搜索工具。

云客便是其中之一,app内汇集千万级的企业客户名录,为销售人员开发新客户、查询企业客户信息创造便利,类似今日头条推荐技术,根据销售需求智能推荐客户线索,让销售事倍功半。

销售业务员的13种找客户的方法销售业务员怎么找客户之一、顺向广告法即在发货方找客户,用信函、报纸、电视、书刊等媒体在生产企业,及经营公司所在地投放广告,即为顺向广告,一般年初、月头、礼拜初投放为黄金时段,信函广告和报刊广告交叉使用可以做到优势互补,信函广告目标明确潜在效果好,而缺乏渗透性。

签单的13种方法

签单的13种方法

当顾客的异议都被我们销售人员解释清楚之后,就是我们促成签单的时刻到了。

促成有很多方式方法,下面我们总结了十三招。

(1)总结法在顾客不再有其他异议的情况下,花1-2分钟把产品的优势和卖点总结一遍,加以简单的叙述:“先生,最后我给您总结一下我们的产品为什么适合您,一、二、三、四、五、六……您看是这样的么?如果您没有其他异议,我就给您开票了。

”(2)激将法——适合于年轻人例如:“您可以下大片,玩网络游戏,这款的配置您会觉得在游戏中没有任何阻碍;现在,像您这样的超级游戏玩家都已经开始使用带有这种显卡的笔记本了,相信您也不喜欢自己落后于别人吧?”(3)二择一法给予客户两种选择由其自选,只要客户答出其中一种,便可达到促成的目的。

例如:“您看您的付款方式是交支票还是现金呢?”无论顾客选择哪种方式最后的结果都是交纳费用!达到我们的最终目的。

这一方法在促成过程中被广泛使用。

(4)暗示启发法“您知道吗?这款产品我们下个月就要调价了,您现在购买这款产品是最合适的时机。

”暗示他此时下决策非常英明,用这种暗示启发的手法点明商品的必要性,只要客户表示赞同就达到促成的目的。

(5)机会不再法“这一次优惠的机会很难得哦!下一次就没有了,我建议您再考虑一下!”对于犹豫不决,三心二意的客户,这种方式相当有效。

(6)强迫成交法例:“×先生,您已经是第三次来我们店看这款产品了,可以说对我的个人和我们的产品都是非常的认可,要不然您也不会花这么长时间,这么有诚意的与我们沟通,享受拥有产品的美好感觉是多好的事情,我想今天是您应该下决定的时候了……”在感觉上突出顾客对我们的认可,强迫顾客做出决定。

(7)心锚建立法让顾客非常愉悦,见到顾客说一些笑话,让顾客见到你就快乐,在轻松、愉快的环境下达到你想要的目的,因为科学家曾做过预测,一个人在心情非常愉悦的状态下,他的智商是有稍许下降的。

(8)愿景描绘法感性营销是针对用右脑思维并且想象力非常丰富的顾客,通过给他描绘未来使用我们的产品后所享受的完美服务……这样一种愿景来引导顾客购买。

成交的销售话术技巧方法

成交的销售话术技巧方法

成交的销售话术技巧方法销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交。

通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。

销售话术1:顾客说:太贵了。

对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。

(1)比较法:①与同类产品进行比较。

如:市场牌子的钱,这个产品比牌子便宜多啦,质量还比牌子的好。

②与同价值的其它物品进行比较。

如:钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。

(2)拆散法:将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。

(3)平均法:将产品价格分摊到每月、每周、每天,尤其对一些高档服装销售最有效。

买一般服装只能穿多少天,而买名牌可以穿多少天,平均到每一天的比较,买贵的名牌显然划算。

如:这个产品你可以用多少年呢?按年计算,月星期,实际每天的投资是多少,你每花钱,就可获得这个产品,值!(4)赞美法:通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。

如:先生,一看您,就知道平时很注重(如:仪表、生活品位等)的啦,不会舍不得买这种产品或服务的。

销售话术2:顾客说:市场不景气。

对策:不景气时买入,景气时卖出。

(1)讨好法:聪明人透漏一个诀窍:当别人都卖出,成功者购买;当别人却买进,成功者卖出。

现在决策需要勇气和智慧,许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。

通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等,讨好顾客,得意忘形时掉了钱包!(2)化小法:景气是一个大的宏观环境变化,是单个人无法改变的,对每个人来说在短时间内还是按部就班,一切“照旧”。

这样将事情淡化,将大事化小来处理,就会减少宏观环境对交易的影响。

如:这些日子来有很多人谈到市场不景气,但对我们个人来说,还没有什么大的影响,所以说不会影响您购买产品的。

(3)例证法:举前人的例子,举成功者的例子,举身边的例子,举一类人的群体共同行为例子,举流行的例子,举领导的例子,举歌星偶像的例子,让顾客向往,产生冲动、马上购买。

13种常见的成交促成法

13种常见的成交促成法

消息传出,广大观众和文艺人士无不为之惋惜、悲哀。洛桑是 我国第一位著名的藏族笑星,曾以“洛桑学艺”得到亿万观众的好 评。11月他将随大陆艺术团赴台湾进行艺术交流,一部他主演的电 影即将开拍,当时春节晚会已排好他的节目。 可一切随着一场车祸都消失了,一颗艺术明星还未放出最耀眼 的光芒就陨落了。 洛桑是四川人,原名叫杨红,在出事的前一个星期,洛桑将远 在四川的父母接到了北京。两位老人卖了房子和土地,高高兴兴来 到北京,和自己成名的儿子幸福地生活在一起。短短的一个星期之 后,便遭受了白发人送黑发人的人生惨痛经历。可是,两位老人还 是要回到四川的,尽管在北京他们有房子,可是他们没有了生活来 源,特别是当他们生病的时候,谁来照顾他们?谁来承担他们的医 疗费用?

其一,要力求把准保户的选择限制在一个有限的范围内,一般只提 供两种可选择的方案,而且两种方案均可导致实际购买行为的发生; 其二,不仅要向准保户提供选择方案,也要提供可行性方案,以促 进准保户形成择优倾向;


其三,行销员应把选择权交给准保户,把主动权留给自己,一般情 况下不要代表他们表态,只能有意识的引导他们产生某种倾向。

倾听客户在购买产品前的疑问,询问客户这是不是最后一个问题, 如果这个问题得到满意回答,是不是可以马上签约
十二、真诚成交法

客观看待自己的产品,建议客户买适合自己的产品,如果产品不 适合,就建议客户不购买,为客户的利益着想
十三、3F成交法

感受Full 觉得Felt 发觉Found 先表示理解客户的感受,再举一些事例,说明其他人刚开始时也 是觉得‥‥‥,再说明当他们使用了产品后发觉非常值得
具体的促成方法
一、不确定成交法

我们现在加入的客户非常多,但很多因为象身体、职业等无法加 入,每天都会因此而刷掉资格,我们会把您的资料先补充完整, 再提交到公司进行核保,通过后再通知你是否有资格来加入

销售20大成交秘诀

销售20大成交秘诀

销售20大成交秘诀为了与客户成交,达到销售的目的,应根据不同客户、不同情况、不同环境,采取不同的成交策略,以掌握主动权,尽快达成交易。

在尝试缔结时,一旦掌握住缔结契机,就应趁早结束商谈。

也许,这时候的客户还是犹豫不决,不过没关系,只要趁着客户购买欲望还强烈时鼓励他购买,成交机会仍然很大。

下面介绍成交的20种技巧,应针对不同的客户灵活使用。

1、直接要求法销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。

使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。

例如“王先生,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。

”当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力,使成交功亏一篑。

2、二选一法销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。

运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。

例如:“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。

3、总结利益成交法把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。

4、优惠成交法又称让步成交法,是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。

在使用这些优惠政策时,销售人员要注意三点:(1)让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人,让客户感觉到自己很尊贵很不一般。

(2)千万不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。

(3)表现出自己的权力有限,需要向上面请示:“对不起,在我的处理权限内,我只能给你这个价格。

”然后再话锋一转,“不过,因为您是我的老客户,我可以向经理请示一下,给你些额外的优惠。

逼客户成交的20种方法

逼客户成交的20种方法

1、富兰克林成交法这种主法适用于善于思考的人,如:“李锐先生,在症状国人们把富兰克林看成是最聪明的人。

他遇到问题举棋不定时,会拿出一张纸,从中间划一道,将‘利好’和‘坏因素’全都列出来,分析得失……。

现在看来,出除了你觉得该楼盘略远一点外,其余的都是国内顶级社区所具有的,您还忧郁什么?”2、非此即彼成交法这是常用的、非常受欢迎的方法。

“不是A,就是B”。

记住!给顾客选择时一定不能超过两个,否则他会迷惑不解。

可以这样问:“您是首付20%呢还是首付30%”。

3、“人质”策略成交法我的车出了点小毛病,空调声音不对劲,送到车场一说,车场老板说:“看看吧,可能是小毛病”。

第二天,我去车场,老板大声说:“禹先生,你看你的车”。

我的车被高架在空,地下有空调一组排档复速系统的零件。

最后,车场老板说:“‘全修好得8000元啊’。

无奈,我认了”。

在销售中,尽量说服客户交定金,先交500元房号保留金也行。

这样,客户反悔的机会就没有了。

4、单刀直入法当您和客户僵持一段时间,就价格、付款、户型和其他方面不能达成一致情况下,你或者可以选择将自己的底牌一下子抖给对方。

“价格和档次是一样的,买房和买菜不一样,你不可能花15元/月的低价得到ISO9002的物业管理服务,你别让我为难,我们主管也来了,最多96折。

实在你不满意,咱们就交个朋友吧”。

这是一种冒险的谈判方式,但这使交易能继续下去,因为压力是双方的。

5、决不退让一寸成交法房地产业不同其它行业,它的定价,规则和内涵丰富得多,都说“一生幸福与一次选择”,没有听说过客户上来就要求5折的。

因此,在价格上要一口价,决不退让,要退让,也得假装去请示,因为只有这样,客户才觉得你珍惜。

否则让价太顺得,客户反而觉得有水分,反而不客易成功。

6、家庭策略成交法有人说,大家子一起来买房时最难对付,七嘴八舌,不知所云。

这是业务员没有用心。

你一定要观察出谁出钱?他买房的目的?是为儿女,还是为老娘?那个“影子”就是最有发言权的人。

促销组合的常用方法

促销组合的常用方法
➢ 广告是一种非人力的传播信息手段,它通过各种宣传媒介,将产 品或服务信息传递给接受者。广告最主要的优点之一是它能在同 一时间向很多人传递信息。广告对于企业市场份额、消费者对企 业产品的评价和品牌忠诚度以及消费者的态度起着极其重大的作 用。
➢ 营业推广(狭义的“促销”)是通过短期的刺激性手段,说服和鼓 励消费者,激发他们的购买欲望的除人员推销、广告和公共关系 以外的营销活动。
一、促销的含义 二、促销作用及原则 三、促销基本策略 四、促销组合及影响的因素 五、促销组合的常用方法
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一、促销的含义
促销(Promotion)是企业通过人员和非人员的
方式,沟通企业与消费者之间的信息,引发、 刺激消费者的消费欲望和兴趣,使其产生购买 行为的活动。 促销的含义
✓ 促销的核心是沟通信息。 ✓ 促销的目的是引发、刺激消费者产生购买行为。 ✓ 促销的方式有人员促销和非人员促销两大类。 非人员包括广告、营业推广和公共关系
1.销售津贴 2.列名广告 3.赠品 4.销售竞赛 5.业务会议和展销会
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二、营业推广的方式与种类
➢对消费者的销售促进
1.赠送样品 2.有奖销售 3.现场示范 4.廉价包装 5.折价券
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三、营业推广的控制
➢需要注意的问题
营业推广的目标对象 营业推广的合理期限 禁忌弄虚作假 营业推广的费用
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10.2 人员推销策略
一、人员推销的概念及特点 二、推销人员的素质 三、推销人员的培训 四、推销人员的考核与评价 五、人员推销的形式与策略 六、人员推销的技巧 七、推销人员的奖励 八、推销人员的考核与评价
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一、人员推销的概念及特点
➢人员推销是企业运用推销人员直接向顾 客推销商品和劳务的一种促销活动。

销售中的成交方法有13种

销售中的成交方法有13种

销售中的成交方法有13种1.情感销售法:这种方法是通过情感化的方式来吸引潜在客户,并建立起与客户的情感连接。

销售人员通过讲述故事、分享经验和借助情感化的语言来打动客户,从而增加销售机会。

3.解决问题销售法:这种方法是通过解决客户的问题或满足客户的需求来促成交易。

销售人员需要深入了解客户的问题,并提供专业的解决方案,从而增加销售机会。

4.教育销售法:这种方法是通过教育客户和提供有价值的信息来建立信任,并促使客户做出购买决策。

销售人员可以通过提供培训、研讨会和在线课程等方式来教育客户,并展示产品或服务的优势。

5.游说销售法:这种方法是通过游说的方式来说服客户购买产品或服务。

销售人员需要了解客户的需求和利益,并以客户最关心的问题为中心,通过游说的技巧来打动客户,并促成交易。

6.协作销售法:这种方法是通过与客户合作,共同达到目标来促成交易。

销售人员需要与客户建立良好的合作关系,并透过合作实现双赢的结果,从而增加销售机会。

7.个性化销售法:这种方法是根据客户的特点和需求,量身定制产品或服务,以满足客户的个性化需求。

销售人员需要深入了解客户,并提供个性化的解决方案,从而增加销售机会。

8.演示销售法:这种方法是通过演示产品或服务的优势和功能来说服客户购买。

销售人员需要展示产品或服务的价值,并通过实际操作和演示来吸引客户,并促成交易。

9.密切跟进销售法:这种方法是通过及时跟进客户,了解客户的需求变化,并提供相应的解决方案来促成交易。

销售人员需要与客户保持密切的沟通,并持续关注客户的需求,从而增加销售机会。

10.套装销售法:这种方法是将多个相关的产品或服务组合在一起,以提供更多的选择和附加值,从而增强客户的购买欲望。

销售人员需要了解客户的需求并提供相应的组合套装,以满足客户的不同需求,从而促成交易。

11.试用销售法:这种方法是通过让客户试用产品或服务,以便客户了解其价值和优势,并增加购买意愿。

销售人员可以提供免费样品或试用期,让客户亲身体验产品或服务,从而促成交易。

20种逼单法则

20种逼单法则

20种逼单法则一、从众成交法客户在购买产品时,往往不愿意冒险尝试,凡是没经过别人试用过的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。

面对于大家认可的产品,他们则容易信任和喜欢。

针对这些,销售人员可要向客户举出很多案例来,表明自己的产品已经受到很多客户的欢迎,借此消除客户的疑虑。

简介从众成交法也叫做排队成交法,是指推销人员利用顾客的从众心理,促进顾客立刻购买推销品的一种成交方法。

社会心理学研究表明,从众行为是一种普遍的社会心理现象。

人的行为既是一种个体行为,受个人观念的支配,也是一种社会行为,受社会环境的影响。

个人认识水平的盹制和社会公众的压力,是从众现象产生的基本原因。

顾客在购买商品时,不仅要考虑自己的需要,受自己的购买动机支配,还要顾及到社会规范,服从某种社会压力,以大多数人的行为作为自己行为的参照系。

从众成交法正是利用了人们的这种社会心理,创造一定郇众人争相购买的社会气氛,促成顾客迅速做出购买决策。

优势从心理学角度讲,顾客之间的相互影响和相互说服力,可能要大于推销人员的说服力。

这使得从众成交法具有心理上的优势。

缺点它的不足之处在于,如果遇到个性较强、喜欢表功自我的顾客,会起到相反的作用。

注意事项1、采用从众成交法推销产品时,长期可以发动广告攻势,利用名人,宣传品牌,造成从众声势。

2、寻找具有影响力的核心顾客,把推销重点放在说服核心顾客上,在争取到核心顾客的合作后,利用他们的影响与声望带动和号召大量具有从众心理的顾客购买。

二、讲故事法如果顾客想买你的产品,又担心你的产品某方面有问题,那么销售人员可以讲一讲前一位顾客购买产品的事情,强调前一位顾客的满意度,让顾客消除疑虑。

三、同行刺激法带着激动的表情告诉客户同行有哪些客户已经购买了,现在资源本身就已经很少了,这已经是最后的机会了,你忍心看着你的竞争对手超越你,而不付出实际行动吗?四、解决问题法销售人员要按照客户关心的事项按主次排序,然后根据客户的实际情况把产品的特点和价值与客户的关心点密切结合起来,把客户与自己达成交易所带来的实际利益展示在客户面前,促使客户下决心达成协议。

服装店13种定价方法

服装店13种定价方法

服装店13种定价方法服装店13种定价方法做服装就需要了解市场,在制定价格方面如何做到在市场激烈的背景下为自己赚取更大的利润,店铺为准备开店的服装店的你带来13种定价方法。

一、同价销售术英国有一家小店,起初生意萧条很不景气。

一天,店主灵机一动,想出一招:只要顾客出1个英镑,便可在店内任选一件商品 (店内商品都是同一价格的)。

这可谓抓住了人们的好奇心理。

尽管一些商品的价格略高于市价,但仍招徕了大批顾客,销售额比附近几家百货公司都高。

在国外,比较流行的同价销售术还有分柜同价销售,比如,有的小商店开设1分钱商品专柜、l元钱商品专柜,而一些大商店则开设了10元、50元、100元商品专柜。

二、分割法没有什么东西能比顾客对价格更敏感的了,因为价格即代表他兜里的金钱,要让顾客感受到你只从他兜里掏了很少很少一部分,而非一大把。

价格分割是一种心理策略。

卖方定价时,采用这种技巧,能造成买方心理上的价格便宜感。

价格分割包括下面两种形式:1.用较小的单位报价。

例如,茶叶每公斤10元报成每50克0.5元,大米每吨1000元报成每公斤1元等等。

巴黎地铁的广告是:“只需付30法郎,就有200万旅客能看到您的广告。

”2.用较小单位商品的价格进行比较。

例如,“每天少抽一支烟,每日就可订一份报纸。

”“使用这种电冰箱平均每天0.2元电费,只够吃一根冰棍!”▲记住报价时用小单位。

三、特高价法独一无二的产品才能卖出独一无二的价格。

特高价法即在新商品开始投放市场时,把价格定得大大高于成本,使企业在短期内能获得大量盈利,以后再根据市场形势的变化来调整价格。

某地有一商店进了少量中高档女外套,进价580元一件。

该商店的经营者见这种外套用料、做工都很好,色彩、款式也很新颖,在本地市场上还没有出现过,于是定出1280元一件的高价,居然很快就销完了。

▲如果你推出的产品很受欢迎,而市场上只你一家,就可卖出较高的价。

不过这种形势一般不会持续太久。

畅销的东西,别人也可群起而仿之,因此,要保持较高售价,就必须不断推出独特的产品。

二十种销售缔结话术

二十种销售缔结话术

二十种销售缔结话术 Prepared on 24 November 2020二十种销售缔结话术20项成功缔结客户法则1、假设问句法:含义:将产品的最终利益或结果以问句的形式来询问客户。

举例:若有一种方法能帮你每月增加3000元的利润或节省3000元的开支,你有兴趣了解吗2、假设成交法:含义:在介绍你的产品特征以后,询问一个假设已经成交的问句。

举例:“假设你要买我的汽车,你是要白色的还是要黑色的呢“ 注意事项:所有问题都以假设客户已决定购买为前提。

3、视觉销售法:含义:让你的顾客看到或在头脑中想到购买你的产品后的情景以及使用你的产品能给他带来的利益。

举例:“请您想象一下,如果您开着这辆宝马车与另外几辆别的车一起在十字路口等待通行,当红灯变绿时,您第一个冲出去,那将是一种什么的感觉吗”4、假设解除抗拒法:举例:“请问您担心的是产品质量吗“如果客户说“是”,你就可以说:“如果质量不是问题,你是不是就没有问题了”客户还可能会说“价格问题”,还接着问:“如果价格不是问题你是不是就没有问题了”直至客户的真正抗拒。

5、反客为主法:含义:把客户不购买你产品的抗拒变成他应该购买此产品的原因,进而说服客户购买。

举例:当客户说没时间时,你可回答:“就是因为您没时间,我才希望花10分钟的时间来拜访您,因为在我拜访您的这10分钟内,我提供给您的信息可以帮助您在更有效率的工作情况下,得到更大的产出,我想这对一个没有时间的人才是种最有时间的方式。

”6、打断连接法:含义:当一个人处在一种惯性的神经思维或惯性行为的过程当中,如果这种惯性突然被打断了,这时他会很容易的接受你的建议或意见,而且觉得有道理。

7、提示引导法:举例:当客户同你谈价钱时,你可以说:“先生,当您正在考虑价钱的同时,会让您想到产品的质量和售后服务也是很重要的,您说是吗步骤:①用语言去描述你客户目前的心理状态、身体状态、思考状态或环境状态;②加入提示引导词-----"会让您、会使您”;③加入你想让你客户注意力所转移的方向。

销讲十八招

销讲十八招

1开场前的准备、推崇和音乐2开场成交第一步:贴标签法3开场成交第二步:抛圈勾魂法4开场成交第三步:无懈可击的自我介绍5开场成交第四步:推出主题6中场成交第一步:第一次动力窗7中场成交第二步:讲自己的亲身经历8中场成交第三步:我和竞争对手的区别9中场成交第四步:产品的唯一性10中场成交第五步:客户见证11中场成交第六步:一定要改变的原因12中场成交第七步:再一次动力窗13中场成交第八步:收魂14后场成交第一步:第三次动力窗15后场成交第二步:再次确定需求16后场成交第三步:审核门槛17后场成交第四步:无价塑造18后场成交第五步:假设成交19后场成交第六步:上台收钱3开场成交第二步:抛圈勾魂法贴好标签,就开始施展勾魂术了,勾魂术的本质就是诱惑!关于诱惑,佛教早给我们总结好了,第一诱惑是贪婪心,您看这两个中国汉字,多传神。

贪字是今+贝,今表示眼前的,当下的,贝表示财富和好处,合起来就是眼前的好处!所以,勾魂术笫一步就是抛诱饵,饵越香,越诱人。

但是,当人看到大诱饵时,会提高防范心理。

高手钓鱼是先抛诱饵,让您放松戒备心理,然后逐步加码,让你欲罢不能.想要好处,又厌恶风险是所有人的心态。

勾魂法运用NLP中的时间线技术,把时空放大到未来,连续抛出3个假设,假设可以是产品,思想,工具,方法,系统等与你要卖的东西相关联的词语,并给予一个完美的解决方案,最后问对方想不想拥有。

这里用到了NLP中的魔术词“想不想”,这是一个催眠词,可以让人的潜意识展开联想工作,为之后的成交埋下伏笔。

抛圈勾魂法要讲与每个人息息相关的事物发生的改变,要讲大家听得懂的大自话,下面,我再放一些例子来看看抛圈勾魂是怎么让你有兴趣的抛圈勾魂法:用3个假设,抛出3个问题,并给出3个解决方案,以此来吸引客户或学员的注意力和关注度。

真正的销讲是没有一句多余废话的,所有的语言都是精心设计过的.在开场第二步中直接使用抛圈勾魂法其主要目的是建立吸引力,这点非常重要。

销售技巧和话术 精选(总结5篇)

销售技巧和话术 精选(总结5篇)

销售技巧和话术精选(总结5篇)篇1:销售技巧和话术销售技巧一:精心设计开场白,用好的开场白留下成交的期望1.设置悬念式开场白,勾起客户的好奇心。

2.先声夺人式开场白,让客户对你或你的产品产生足够大的关注。

3.别人举荐式开场白,迅速增加客户信任度。

4.陈述利益式开场白,利益最能吸引客户。

5.请教问题式开场白,用虚心的态度拉近双方的间隔。

6.标新立异式开场白,迅速抓住客户的眼球。

销售技巧二:掌握提问的技巧,把东西卖给需要的人7.主动提问,问出客户的真实需求后,成交不难。

8.旁敲侧击,用含蓄的问题问出客户的隐性需求。

9.引导式提问,激发客户的潜在需求和购置欲望。

10.找准关注点,把问题问到客户心里去。

11.擅长用“二选一”提问法,客户怎样答,都有成交的期望。

12.应对客户的抱怨,更要擅长用提问来问清诉求,甚至是将抱怨转化为商机。

销售技巧四:多方位介绍产品和卖点,以“专业”征服客户销售技巧三:施展语言魅力,先把自我“推销”给客户13.热情的问候与应酬,能让客户有如沐春风之感。

14.注意举止和言语的礼貌,满足客户被尊重的需求。

15.真诚赞美客户,人都有被赞美的心理需求。

16.说话坚持谦恭,让客户产生必须的优越感。

17.先攀感情,先交朋友,再谈生意。

18.寻找共同爱好做话题,翻开客户的心门。

19.掌握故事销售法,用讲故事激发客户强烈的兴趣。

销售技巧四:多方位介绍产品和卖点,以“专业”征服客户20.用自信的态度和专业的话术告诉客户,自我的产品最合适客户。

21.强化产品卖点,让客户感觉它的与众不一样。

22.介绍产品时,话术的展开要结合客户的需求,不能自说自话。

23.发挥数据魔力,用精准而不繁琐的数据说服客户;描绘拥有产品后的幸福感和满足感,调动起客户的购置欲。

25.适当地指出产品缺乏,往往更容易赢得客户的信任。

销售技巧五:借助“第三方”力量,让你的话更有说服力销售技巧五:借助“第三方”力量,让你的话更有说服力26.利用“从众心理”,促动客户去“抢”购。

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销售中的成交方法有13种:
请求成交法(直接成交法)不确定成交法
假设成交法总结成交法
选择成交法富兰克林成交法避重就轻成交法(次要问题成交法或小点成交法)订单成交法
优惠成交法(让步成交法)隐喻成交法
从众成交法门把成交法
机会成交法(无选择成交法或最后机会成交法)6+1成交法
异议成交法
你们的产品价格太贵了,要优惠,怎么解决?
对策1:一分钱一分货,其实一点也不贵
(1)比较法:第一,与同类产品进行比较。

与同等价值的产品进行比较
(2)拆算法:将产品的几个功能拆开,一部分一部分来解说,美一部分都不贵,合起来就更便宜了。

(3)平均法:将产品价格分摊到每月,每周,每天
(4)赞美法:xx总,跟您聊了这么久就知道,其实你很重视产品的效果和公司的服务的
客户说:我要考虑一下!你的应对措施是怎样的?
对策:时间就是金钱,机不可失,失不再来。

(1)询问法:通常在这种情况下,客户对产品感兴趣但是可能还是
没有清楚你的介绍或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是推脱之词,所以要用询问法弄清楚原因。

如:xx总,我刚才到底哪里没有解释清楚,所以你说你要考虑一下。

(2)假设法:假设马上成交,客户可以得到什么好处,如果不马上成交客户将马上失去什么如:xx总,假如你现在决定买的话,你将得到-----
(3)直接法:直截了当的向客户提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题,直接法可以激将他,如:xx总,说真的,是不是
因为钱的事呢?
(4)我很高兴能听到你说要考虑一下,要是您对我们的产品根本没兴趣,你怎么肯花时间考虑呢,你说要考虑一下就是说对我们
的产品已经感兴趣了,是因为有意购买才考虑吧!你要考虑的
是什么呢?或者您是不是对自己的判断还有所怀疑呢?那么让
我来帮您分析一下,以便确认。

(5)可能是因为我说的不够清楚,所以你现在还不能决定购买而是还要考虑
(6)您说是想找个人商量,对吧?我明白您的意思,您是想要购买的,但是又在乎别人的看法,找的是消极的人和积极的人!其
实这种事情自己做出决定才行的,如果你不想购买的话,您就
根本不会花时间考虑这个问题。

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