市场营销调研与市场预测-
第七章-市场营销调研与预测
第七章市场营销调研与预测一、市场营销信息系统➢➢信息含义❖❖从认识论的角度说,信息是事物运动状态以及运动方式的表象.❖❖广义的信息由数据、文本、声音和图像4种形态组成.❖❖信息按照内容可分为消息、资料和知识三类.➢➢信息的功能与特征❖❖信息的一般功能✓✓中介功能✓✓联结功能✓✓放大功能❖❖信息的一般特征✓✓可扩散性✓✓可共享性✓✓可存贮性✓✓可扩充性✓可转换性➢营销信息系统及其特点➢➢市场营销信息系统（Marketing information system，MIS)是由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估、分配所需要的适时准确的信息。
❖❖特点：✓✓目的性✓✓及时性✓✓系统性✓社会性➢➢营销信息系统的构成➢➢❖❖能向各级管理人员提供所必需的信息。
❖❖能使各级管理人员方便地选择所需要的信息。
❖❖能满足管理人员对所需信息的时限要求.❖❖能提供各种形式的信息。
❖能向管理人员提供易于理解的最新信息二、营销调研二、营销调研➢➢营销调研的含义及作用❖❖市场营销调研（Marketing Research），就是运用科学的方法，有目的、有计划地系统地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息。
❖❖作用：✓✓有利于制定科学的营销规划;✓✓有利于优化营销组合；✓✓有利于开拓新的市场。
&营销备忘1市场调研的任务⏹明确营销中的经营决策问题；⏹详细规定研究这些问题所需的信息；⏹设计信息收集的方法;⏹管理并实施数据收集过程；⏹分析调查结果；⏹报告调查结果和解释结果的含义.➢➢营销调研的内容❖❖产品调研❖❖顾客调研❖❖销售调研❖❖促销调研➢营销调研的步骤:案例美国航空公司对飞机上提供电话服务的调研（1)美国航空公司注意探索为航空旅行者提供他们需要的新服务。
一位经理提出在高空为乘客提供电话通信的想法。
其他的经理们认为这是激动人心的，并同意应对此做进一步的研究。
于是，提出这一建议的营销经理自愿为此做初步调查。
《市场营销学》_第6章市场营销调研与预测
实验法：将选定的刺激措施引入被控制的环境中， 进而系统地改变刺激程度，以测定顾客的行为反应。 优点：方法科学，可获得较正确的原始资料，作为
预测销售额的重要依据。
缺点：不易选择社会经济因素相类似的实验市场， 且干扰因素很多，影响实验结果；实验时间较长，
成本较高。
3.运用调查法搜集原始资料
确定研究目的 制定研究策略 搜集资料 分析资料
类型与数量；
• 市场营销配置，即企业市场营销力量在不同顾客群体及销
售区域的配置；
• 市场营销效率，即企业运用市场营销资金的效率。
市场需求
市场最小值与市场潜量之间的 距离表示需求的市场营销灵敏 度，即表示行业市场营销对市 场需求的影响力。 市场有可扩张的和不可扩张的 之分，可扩张市场的需求规模 受市场营销费用水平的影响很 大；不可扩张市场的需求不会 因市场营销费用增长而大幅度 增长。
程度评定题（评判题） 经过多年的使用（或了解），你认为海尔洗衣机的质 量是否可靠，请根据你的看法在□中打√。
很可靠□ 可靠□ 一般□ 不可靠□ 很不可靠□
自由回答题（开放式问题）
你对手机单向收费有何看法？
配对比较题（对比题）
并在你认为好的□中打√。
下列三种牌子的手机，请比较左边和右边的哪一种好，
第四章《市场调研和预测》练习和答案
第四章《市场调研和预测》练习和答案第四章市场营销调研与市场预测⼀、单项选择题1、抽样调查是⼀种（）。
①全⾯调查②⾮全⾯调查③重点调查④典型调查2、在重点调查中，重点单位是指（）。
①战略意义上的重点单位。
②在总体中数量不多，但其标志总量占总体标志总量的绝⼤多数。
③被调查单位在被研究的全部总体单位中最能体现总体的共性和事物发展的⽅向。
④完全依调查者的⽅便与否，在调查总体中随意选取的调查单位。
3、任意抽样也称为（）①便利抽样②⽬的抽样③判断抽样④配额抽样4、在应⽤判断抽样法选取样本时，调查者对样本（）①必须⾮常熟悉②⽆需⾮常熟悉③熟悉与否均可④先进⾏分类5、下列预测⽅法中不属于定性预测法的是（）①个⼈判断法②综合意见法③特尔菲法④移动平均法6、下列调查⽅法中哪⼀个不属于询问法（）①邮寄调查②留置调查③电话调查④直接观察7、在应⽤前后连续对⽐实验时，应注意（）变数的影响。
①时间②空间③⼼理④⼈⼝8、市场调研第⼀步是（）①确定调研⽬的②制订调研计划③正式调研④确定调查项⽬9、在调查结果处理阶段，对资料进⾏编校的⽬的是（）①对资料进⾏分类②对资料进⾏分析③对资料进⾏统计④对资料进⾏去伪存真⼆、多项选择题1、影响全⾯调查⼴泛应⽤的因素是（）①⼈⼒不能为②耗资⼤③占⽤时间长④回收率低⑤不易控制2、下列抽样⽅法中属于随机抽样法的是（）①乱数表法②抽签法③任意抽样④判断抽样⑤配额抽样3、⼀张完整的调查表⼀般包括（）①被调查者的基本情况②调查者的基本情况③调查内容本⾝④调查表的填写说明⑤编号4、特尔菲法的主要特点是（）①匿名性②时间短③统计性④费⽤低⑤反馈性5、下列预测⽅法中不属于个⼈判断法的是（）①特尔菲法②销售⼈员意见法③经理⼈员意见法④顾客意见法⑤综合意见法三、判断题1、由于重点调查的样本符合正态分布，所以我们能够⽤重点调查的综合指标来推断总体的综合指标。
（）2、市场营销调查的⽅式是指市场调查者在实际调查中搜集各种信息资料时所采⽤的具体⽅法。
市场营销中的市场分析与市场预测
市场营销中的市场分析与市场预测市场营销是企业在市场中与消费者进行交流和交易的过程，而市场分析和市场预测则是市场营销中不可或缺的环节。
市场分析是通过对市场环境、竞争对手和消费者需求的研究，来了解市场的情况和趋势。
而市场预测则是根据市场分析的结果，对未来市场的发展趋势进行预测和预估。
在市场营销中，市场分析和市场预测的重要性不言而喻。
市场分析是为了更好地了解市场，为企业的市场营销决策提供依据。
首先，市场分析可以帮助企业了解市场环境。
市场环境是指影响企业经营活动的各种外部因素，如政策法规、经济状况、社会文化等。
通过对市场环境的分析，企业可以了解到市场发展的机遇和挑战，从而制定相应的市场营销策略。
例如，在经济繁荣的时期，企业可以采取扩大市场份额的策略，而在经济低迷的时期，企业可以采取降低成本的策略。
其次，市场分析可以帮助企业了解竞争对手。
竞争对手是指在同一市场中与企业竞争的其他企业。
通过对竞争对手的分析，企业可以了解到竞争对手的优势和劣势，从而制定相应的竞争策略。
例如，如果竞争对手的产品质量较低，企业可以通过提高产品质量来获得竞争优势。
此外，市场分析还可以帮助企业了解竞争对手的市场份额和市场定位，从而更好地选择目标市场和目标消费者。
最后，市场分析可以帮助企业了解消费者需求。
消费者需求是指消费者对产品或服务的需求和偏好。
通过对消费者需求的分析，企业可以了解到消费者的购买动机、购买行为和购买意愿，从而制定相应的产品和市场营销策略。
例如，如果消费者对环保产品有较高的需求，企业可以推出环保产品来满足消费者的需求。
市场预测是为了更好地预测市场的发展趋势，为企业的市场营销决策提供依据。
首先，市场预测可以帮助企业预测市场的规模和增长率。
通过对市场的发展趋势进行预测，企业可以了解到市场的潜在规模和增长空间，从而制定相应的市场营销策略。
例如，如果市场的规模和增长率较大，企业可以考虑扩大生产和销售规模。
其次，市场预测可以帮助企业预测市场的竞争状况。
市场调研与预测市场调查案例分析
市场调研与预测市场调查案例分析市场调研是企业在制定市场营销策略和决策时的重要依据，通过采集、分析和解释市场数据和信息，以了解市场需求、竞争对手和消费者行为等因素。
预测市场则是根据市场调研的结果，结合市场趋势和发展预测，对市场未来的发展进行预测和分析。
下面将以某公司推出新产品的市场调研与预测市场调查案例进行分析，详细介绍市场调研与预测市场的标准格式文本。
一、市场调研1. 背景介绍某公司计划推出一款新型智能手表，希翼通过市场调研了解目标市场的需求、竞争对手情况和消费者偏好，以制定针对性的市场营销策略。
2. 调研目的了解目标市场的需求和潜在消费者的特点，确定产品定位和目标市场细分。
3. 调研方法采用问卷调查和深度访谈相结合的方式进行市场调研。
问卷调查主要针对大量受访者，通过问卷采集数据，深度访谈则通过面对面的交流方式，深入了解受访者的真实需求和意见。
4. 调研内容（1）市场需求调研：通过问卷调查，采集受访者对智能手表的需求、功能要求和价格敏感度等信息。
（2）竞争对手调研：通过调查竞争对手的产品特点、价格策略和市场份额等信息，分析市场竞争格局。
（3）消费者行为调研：通过深度访谈，了解消费者对智能手表的购买决策过程、使用习惯和购买渠道等信息。
5. 调研样本采用随机抽样的方法，选择一定数量的受访者进行问卷调查和深度访谈。
样本数量应足够大，以保证调研结果的可靠性。
6. 调研结果分析对采集到的市场调研数据进行整理和分析，采用统计方法和质性分析相结合的方式，得出市场需求、竞争对手情况和消费者偏好等方面的结论。
二、预测市场1. 市场趋势分析根据市场调研结果，分析市场的发展趋势，包括市场规模、增长率、发展动态等，以及市场的主要驱动因素和趋势。
2. 市场预测方法根据市场趋势和发展预测，选择合适的预测方法进行市场预测。
常用的预测方法包括趋势分析、回归分析、时间序列分析等。
3. 市场预测结果根据所选的预测方法，对市场进行预测，得出市场的发展趋势、估计市场规模和市场份额等信息。
2024年市场调研趋势与预测
环保意识的提高使得绿色环保 产品受到越来越多消费者的青 睐。例如，电动汽车、太阳能 充电产品等，不仅降低了对环 境的污染，也符合可持续发展 的趋势。
不同领域的跨界融合为产品创 新提供了更多可能性。例如， 互联网与传统制造业的融合， 催生了智能制造、工业互联网 等新兴领域，推动了产业升级 和变革。
服务升级策略及实践案例
线上线下融合
消费者的购物行为将越来越多地跨越线上和线下界限，市场调研需要关注这一趋势，以 便更准确地了解消费者的购买决策过程。
环保意识提升
消费者对环保和可持续性的关注度不断提高，市场调研将更加注重对产品环保性能和绿 色消费行为的调查。
市场细分策略及案例分析
地域细分
根据不同地域的消费者需求 、文化背景和消费习惯进行 市场细分，例如针对不同城 市等级、城乡差异等制定不
数据挖掘技术能够发现隐藏在大 量数据中的有用信息，如消费者 细分、产品关联规则等，为市场 策略制定提供有力支持。
07
总结与展望
关键成功因素总结
数据驱动决策
有效利用大数据分析、人工智能等技术手段，挖掘消费者需求和 市场趋势，为企业决策提供有力支持。
消费者为中心
关注消费者体验，通过个性化、定制化产品和服务满足消费者多 样化需求。
THANKS
感谢观看
。
渠道拓展方向及合作模式创新
跨境电商合作
拓展海外市场，与国际知名品牌合作，提升 品牌影响力和市场份额。
供应链协同
优化供应链管理，与供应商建立紧密合作关 系，降低成本并提高效率。
异业联盟
寻求与非竞争行业的合作伙伴建立联盟，共 享资源，扩大市场份额。
06
数据驱动决策支持系统建设
大数据在市场调研中应用前景
第5章-市场营销调研与市场需求预测(第7版郭国庆)
第1节 市场营销调研过程 简答题：营销调研步骤
确定 问题和 调研目标
制定 调研 计划
搜集 信息
分析 信息
营销调研的步骤
提出 结论
郭国庆 主编
二手营销数据的收集
一手数据：指企业必须亲自收集整理分析的数据 二手数据：指经过编排、加工处理的数据
四种来源：企业内部的信息系统；经销商、广告代理商、行业 协会的信息系统；政府出版物或商业、贸易出版物；提供营销信 息的企业
试用量+再购量=销售总量
郭国庆 主编
第5节 市场需求预测
5、时间序列分析法
时间序列法是一种利用按时间顺序排列的数据预测未来的方法， 其主要特点：
四个要素：实验主体、实验投入、环境投入、实验产出 主要类型：简单时间序列实验、重复时间序列实验、前后控制组分 析、阶乘设计（n*n*n)、拉丁方格设计(n+n+n） 3、调查法：指通过考察了解客观情况直接获取有关材料，并对这些材 料进行分析的研究方法 四个步骤：确定研究目的、制定研究策略、收集数据、分析数据 4、专家估计法：指运用专家的知识和经验,考虑对象的社会环境,直接 分析研究和寻求其特征规律的研究方法 信息：点估计、销售反应函数、某一事件的不确定性、对某些变数 的评分或赋予的权数
❖ 测定尺度
（一）名义尺度
▪ 名义尺度所使用的数值，用于表现它是否属于同一个人或物 （1代表男；2代表女）
（二）顺序尺度
▪ 顺序尺度所使用的数值的大小，是与研究对象的特定顺序相对应的 （1代表上层；2代表中层；3代表下层）
（三）间距尺度
▪ 间距尺度所使用的数值，不仅表示测定对象所具有的量的多少，还表示 它们大小的程度即间隔的大小
潜量的比例
第四章《市场调研和预测》练习和答案
第四章市场营销调研与市场预测一、单项选择题1、抽样调查是一种（）。
①全面调查②非全面调查③重点调查④典型调查2、在重点调查中，重点单位是指（）。
①战略意义上的重点单位。
②在总体中数量不多，但其标志总量占总体标志总量的绝大多数。
③被调查单位在被研究的全部总体单位中最能体现总体的共性和事物发展的方向。
④完全依调查者的方便与否，在调查总体中随意选取的调查单位。
3、任意抽样也称为（）①便利抽样②目的抽样③判断抽样④配额抽样4、在应用判断抽样法选取样本时，调查者对样本（）①必须非常熟悉②无需非常熟悉③熟悉与否均可④先进行分类5、下列预测方法中不属于定性预测法的是（）①个人判断法②综合意见法③特尔菲法④移动平均法6、下列调查方法中哪一个不属于询问法（）①邮寄调查②留置调查③电话调查④直接观察7、在应用前后连续对比实验时，应注意（）变数的影响。
①时间②空间③心理④人口8、市场调研第一步是（）①确定调研目的②制订调研计划③正式调研④确定调查项目9、在调查结果处理阶段，对资料进行编校的目的是（）①对资料进行分类②对资料进行分析③对资料进行统计④对资料进行去伪存真二、多项选择题1、影响全面调查广泛应用的因素是（）①人力不能为②耗资大③占用时间长④回收率低⑤不易控制2、下列抽样方法中属于随机抽样法的是（）①乱数表法②抽签法③任意抽样④判断抽样⑤配额抽样3、一张完整的调查表一般包括（）①被调查者的基本情况②调查者的基本情况③调查内容本身④调查表的填写说明⑤编号4、特尔菲法的主要特点是（）①匿名性②时间短③统计性④费用低⑤反馈性5、下列预测方法中不属于个人判断法的是（）①特尔菲法②销售人员意见法③经理人员意见法④顾客意见法⑤综合意见法三、判断题1、由于重点调查的样本符合正态分布，所以我们能够用重点调查的综合指标来推断总体的综合指标。
（）2、市场营销调查的方式是指市场调查者在实际调查中搜集各种信息资料时所采用的具体方法。
3、相互控制配额抽样是对具有某个特性的调查样本单独规定分配数额，而不规定必须同时具有两种或两种以上特性的样本数额。
市场营销调研与市场预测-PPT课件
商业保险与社会保险的区别：
1、性质不同：
社会保险具有保障性，不以盈利为目的；商业保险 具有经营 性，以追 求经济效 益为目的 。
2、建立基础不同：社会保险建立在劳动关系基 础上，只 要形成了 劳动关系 ，用人单 位就必须 为职工办 理社
会保险；商业保险自愿投保，以合同契约形式确立 双方权利 义务关系 。
3、管理体制不同：社会保险由政府职能部门管 理；商业 保险由企 业性质的 保险公司 经营管理 。
4、对象不同：参加社会保
险的对象是劳动者，其范围由法律规定，受资格条 件的限制 ；商业保 险的对象 是自然人 ，投保人 一般不受 限制，只 要自愿投 保并愿意 履行合同 条款即可 。
5、保障范围不同：社会保险解决绝大多数
输出
营销决策部门 分析 计划
实施
控制
(三)建立企业营销信息系统的步骤
1. 建立企业营销信息系统的步骤
建立企业营销信息系统,一般分分析、设计、实 施三步进行 。
2. 企业市场营销信息系统的运行要素
企业的市场营销信息系统是一个有机整体,由输 入、处理、输出、反馈四个运行要素组成。
第二节 市场营销调研 一、市场营销调研的内容 二、市场营销调研程序
市场营销调研与市 场预测-
第一节 市场营销信息系统
学习目标:通过本章学习,理解市场营销信息的 相关概念及市场营销信息系统的构成,掌握市场 营销调研的基本内容和方法以及市场预测的基 本方法。
关键概念:市场营销信息 市场营销信息系统 市 场营销调研 第一手资料 第二手资料 随机抽 样调查 非随机抽样调查 询问法 观察法 实验 法 市场营销预测 定性分析方法 专家意见法 定量分析方法
基于人们对价值的认识的等价交换。
第四章市场营销调研与预测
第四章市场营销调研与预测教学提示：市场营销调研与预测是企业了解目标市场需求，掌握竞争对手行动最直接、最有效的手段，是企业制定营销决策的重要依据。
实际上，在企业营销决策过程中，每一步都离不开营销调研与预测。
因此，掌握营销调研的技能和市场预测的方法十分必要。
教学要求：通过本章的学习，理解营销调研的概念、作用、内容、类型，掌握营销调研的程序。
理解市场预测的概念、作用、内容、类型与步骤，并掌握市场预测的一些常用方法。
先导案例：Easy Mac的成功当卡夫公司推出新的产品系列Easy Mac方便通心粉时，管理层普遍认为这会是一次成功的尝试。
毕竟这种新产品是该品牌的拓展，而卡夫通心粉和奶酪曾经风靡一时，在整个美国饮食文化中占有重要地位、这两个词的使用率仅次于“妈妈”和“苹果饼”。
Easy Mac 作为该传统品牌的微波专用产品，在速度和便捷方面满足了消费者的需求。
但自Easy Mac 投放市场以来，并没有达到预期的效果(5％的市场份额)，实际份额只是该数字的一半。
品牌管理人员大伤脑筋，他们确信Easy Mac是一种优良产品，因为它在微波炉中仍然能够保留原有的味道。
那到底是什么原因抑制了该产品的发展呢？管理人员对2000多名消费者进行了详细的调查，结果显示人们曾经关注过Easy Mac，但对该产品的感觉要比期望差些，所以尽管有些人留意过Easy Mac，但是却没有购买。
这种情况揭示出人们对Easy Mac的口味和质景还持怀疑态度。
该发现令品牌管理人员极度震惊，他们曾经认为卡夫通心粉和奶酪的品牌效应一定能保证消费者相信Easy Mac的质量和口味。
此外，卡夫公司管理人员在仔细研究了市场调查结果以后，发现在那些品尝过Easy Mac的顾客中存在很大的差异。
55％的使用者说该产品的口味不错，而20％的人认为不佳。
而且那些没有使用过Easy Mac的人，在品尝和知道其准备方法之后，他们的想法也会和使用者一样。
管理人员由此预测，出现问题的原因不是在于产品本身．而是在于和消费者的沟通。
高职市场营销专业《市场调查与预测》说课稿
高职市场营销专业《市场调查与预测》说课稿一、教学目标1.知识目标：o学生能够理解市场调查与预测的基本概念、原理和方法。
o掌握市场调查的流程、技巧及常用工具。
o理解并能应用主要的市场预测技术，如时间序列分析、回归分析等。
2.能力目标：o能够独立设计并实施一项市场调查项目，包括问卷设计、样本选择、数据收集与分析。
o运用所学预测方法，对市场趋势进行合理预测，撰写市场预测报告。
o提高解决实际市场营销问题的能力，增强决策支持能力。
3.情感态度价值观目标：o培养学生的团队合作精神和沟通协调能力。
o树立科学严谨的市场研究态度，注重数据的真实性和准确性。
o激发学生对市场营销专业的兴趣，培养持续学习和创新的精神。
二、教学内容-重点：市场调查的流程、问卷设计与实施、数据收集与分析方法；市场预测的基本原理与常用技术。
-难点：如何根据市场情况选择合适的预测模型，以及如何有效解读和利用预测结果进行决策。
三、教学方法-讲授法：用于介绍市场调查与预测的基础理论。
-讨论法：分组讨论市场调查案例，增强学生的参与感和实践能力。
-案例分析法：分析成功与失败的市场调查案例，加深理解。
-实验法：通过模拟市场调查项目，让学生亲身体验市场调查的全过程。
-多媒体教学：利用PPT、视频等多媒体资源，直观展示教学内容。
-网络教学：利用在线平台，提供额外学习资料和互动机会。
四、教学资源-教材：《市场调查与预测》专业教材。
-教具：投影仪、电脑、白板。
-实验器材：模拟市场调查所需的问卷、记录表等。
-多媒体资源：相关教学视频、PPT课件、在线案例库。
五、教学过程六、课堂管理-小组讨论：每组分配明确的任务，确保每位学生参与讨论，定期轮换小组角色，促进全面发展。
-课堂纪律：制定课堂规则，如手机静音、按时提交作业，通过积分制度激励学生遵守纪律。
-激励措施：设立优秀小组奖、最佳报告奖等，激发学生的积极性和竞争意识。
七、评价与反馈-课堂小测验：每节课后进行小测验，检验学生对知识点的掌握情况。
市场营销学-第五章--营销调研与市场需求预测
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3、调查结果处理阶段
⑴ 整理分析资料
⑵ 撰写调查报告 ① 调查报告的要求 ② 调查报告的内容与格式
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（三）市场调研的方法
⑴询问法
①直接询问 ②电话询问法 ③邮寄询问法
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⑵ 观察法
① 直接观察法 ② 亲身经历法 ③ 痕迹观察法 ④ 行为观察法
将r与r表若r >r表 则表明x、y成显著性相关。
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③建立预测模型
式中：
Yˆi a bXi
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④计算预测值
⑤置信区间估计
式中： t(а ,n-2)-------t分布的临界值 s(y)-------标准偏差δ i的估计值
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讨论题：进行一次规范的营销研究应注意哪 些方面？
Mt(2)=(Mt(1)+Mt-1(1)+…+Mt-n+1(1))/n
Yt+T =at+bt*T
at=2Mt(1)-Mt(2)
bt=2(Mt(1)-Mt(2))/(n-1)
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(3) 指数平滑法
St=α xt+(1-α )St-1 ①一次指数平滑法
St=α xt+(1-α )St-1 ②二次指数平滑法
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（二）市场调研的步骤
1、准备阶段
⑴初步情况分析 ⑵试探性调查 ⑶确定调查的命题
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2、正式调查阶段
（1）制定调查方案 ①制定调查计划 ·资料来源 ·调查方法 ·调查时间 ·调查地点 ·调查对象 ·调查经费预算
Ch07-市场营销调研与预测
第七章市场营销调研与预测（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。
）1、一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧，并投入制作，搬上荧屏，这是信息的_________特征。
A．可检索性B．可共享性C．可转换性D．可存贮性2、“订单──发货──帐单”的循环是_________的核心。
A．营销情报系统B．营销分析系统C．内部报告系统D．营销调研系统3、运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为_________。
A．营销信息系统B．市场调研C．市场预测D．决策支持系统4、企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行_________。
A．探测性调研B．描述性调研C．因果关系调研D．临时性调研5、市场营销调研划分为探测性调研、描述性调研和因果关系调研，其划分的标准是_________。
A．调研时间B．调研范畴C．调研内容D．调研目的6、在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于_________。
A．探测性调研B．描述性调研C．因果关系调研D．定期性调研7、为了弄清市场变量之间的因果关系，收集有关市场变量的数据资料，运用统计分析和逻辑推理等方法，判明变动原因和结果以及它们变动的规律，这是属于_________。
A．探测性调研B．描述性调研C．因果关系调研D．定期性调研8、收集第一手资料的主要工具是_________。
A．计算机B．乱数表C．调查表D．统计年鉴9、在其它条件相同的情况下，下列哪种抽样方法其抽样误差较小，样本代表性较好。
_________A．纯随机抽样B．机械抽样C．类型抽样D．整群抽样10、用抽样方法，从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组，在一段时期内对其进行反复调查以取得资料，这种资料收集方法是_________。
市场营销调研与预测
市场营销调研与预测市场营销调研与预测是指利用各种数据和方法，对市场进行系统性的调查和分析，并借助统计模型和算法，预测市场未来的趋势和发展方向。
市场营销调研与预测的目的是为企业提供关于市场需求、竞争对手、消费者行为和趋势等信息，为企业的市场决策和策略制定提供科学依据。
市场调研能够帮助企业了解市场的现状和特点，包括市场规模、竞争对手、消费者需求等。
通过调研可以了解目标市场的特点，以及该市场中的不同细分市场。
这些信息可以帮助企业制定合适的产品定位和市场营销策略，提高市场竞争力。
市场调研的方法多种多样，包括定性和定量的研究方法。
定性研究方法主要通过访谈、焦点小组讨论和观察等方式收集数据，了解消费者的态度、意见和行为。
定量研究方法则通过问卷调查、统计分析等方式收集大量数据，对市场进行量化分析。
市场预测则是针对市场未来的趋势和发展方向进行预测。
通过对已有历史数据的分析，可以发掘市场的发展规律和趋势。
此外，还可以借助统计模型和算法，建立预测模型来预测市场未来的走势。
市场预测可帮助企业提前做好准备，制定相应的市场开发和营销战略，并调整产品的定位和价格等。
市场营销调研与预测是市场营销工作中至关重要的一环。
通过调研和预测，企业能够了解市场、了解消费者，准确把握市场需求和发展趋势。
这样，企业就可以根据市场的变化做出相应的调整，在激烈的市场竞争中立于不败之地。
因此，市场营销调研与预测对于企业来说具有重要的意义和作用。
市场营销调研与预测是市场营销工作中不可或缺的一部分，它的重要性体现在几个方面。
首先，市场营销调研可以帮助企业准确了解市场的需求和趋势。
通过调研，可以了解目标市场的规模、结构、竞争对手、消费者需求等信息。
了解市场的需求是企业制定市场营销策略的基础，只有深入了解市场需求，才能准确把握产品的定位和市场推广的重点。
而了解市场的趋势则可以帮助企业抓住市场的机遇和风向，在市场竞争中保持敏锐的洞察力。
第二，市场营销调研可以帮助企业了解竞争对手的情况和策略。
第4章市场营销调研与预测
4.1.2 市场营销调研的基本类型
根据市场营销调研目的的不同，营销调研大致 可分为以下3种。
1．探测性调研 2．描述性调研 3．解释性调研
4.1.3 市场营销调研的程序
•图4.2 市场营销调研程序
1.确定调研项目和目标
识别问题来源和机会。对问题的定义既不要太宽，也 要太窄。调查项目切实可行，能够运用具体的调查方 进行调查，并能根据获得的资料解决提出的问题。
•在确定调研问题的基础上提出调研目标。 •注意：并不是所的调研计划都要对它的目标作具体 的规定，如一些探测性的，主要是收集初步数据借 以启示该问题的真正性质，并可能提出新的构思； 一些描述性的，即作定量的描述，如有多少人自费 到企业参加实习？还一些可能是因果性调研，如测 试因果关系。
三、区别与联系
区别：
1.两者的研究重点不同； 2.两者的研究过程和研究方法不完全相同；
3.研究结果不同。 联系：
1.从时间的连续性：市场调查与预测是一项 贯的工作。
2.从方法论的角度：市场预测有赖于市场调
市场调查： 是对市场现状和历史的研究 目的是了解市场客观实际
市场预测： 是对市场未来的研究 目的是对未来市场及时作出推断和评估
•选择营销 •预测方法
•预测分析 •与修正
•市场营销预测的基本步骤
•4化 1）消费者购买力预测 2）购买力投向预测 3）商品需求预测
2．预测市场价格的变化 3．预测生产发展的变化
市场营销基础-市场调查与市场预测-理论实践-备课课件-完整-
调查问卷的组成
3.问卷指导
主要用来向调查者解释怎样以及如何正确地填写问卷的语句。
调查问卷的组成
4.问卷内容 调查内容是调查者所要了解的基本内容
, 是调查问卷中最主要的部分, 又叫正 文部分, 同时也是问卷设计的关键部分 。
它主要是以提问的形式提供给被调查者
调查问卷的设计原则
1.答案便于分类 2.答案便于检查处理 3.答案便于数据处理和分析
经久耐用 注重品牌
价格低廉 服务周到
这种题型的优点是避免了判断题强制选择的缺点, 并且简单明了, 易于 统计。需注意, 备选答案不宜过多。
市场调查表的设计
调查表题型的选择
（3）自由问答题 这类题型属于开放式问题, 一般提出问题而不列备 选答案, 让被调查者根据自己的想法对所提问自由 回如答：而您不认给为予夏任普何空限调制的。质量如何？ 还存在哪些不足？
。
松下 长虹 康佳 三星 索尼
这种题型的优点是简单明了, 便于统计。需要注意, 备选答案不宜过多, 否则会使被调查者因不了解而乱填。
市场调查表的设计
设计调查表应注意的问题
1、主题要明确，忌面面俱到 2、提问要合理有序，先易后难 3、要易于回答，用词通俗易懂 4、要避免一般性和笼统性的提问 5、要避免使用“通常”、“一般”等模棱两可的词语 6.避免引导性问题 7、要注意提问的艺术性，避免枯燥乏味 8、内容尽量压缩在一页纸内
这种题型的优点是能够收集到事先估计不到的资料和建设性的意见； 缺点是答案太多, 给整理和分析资料带来一定的困难。
市场调查表的设计
调查表题型的选择
（4）顺位题 这类题型也称排序题, 是指根据所给出的若干备选 答案, 由被调查者依据程度的不同来选定先后顺序 如。：您喜欢哪种品牌的电视机？ 请按喜欢程度从1~5排出顺序
市场营销调研和预测
1. 学习资源
观察调查法
（一）直接观察法和间接观察法根据调查双方接触程度的不同，可以将观察调查法分为直接观察法和间接观察法。（二）完全参与性观察、非参与性观察和 不完全参与性观察这种分类方法主要是基于调查人员参与被调查对象的活动的程度。（三）系统性观察法和随机观察法这种分类方法主要是基于观察过程的标准化程度，有时人们也称之为结构性观察调查法和非结构性观察调查法。
市场调研的主要内容
市场调研
探索性调查是为了使问题更明确而进行的小规模调查活动。比如，某公司的市场份额去年下降了，公司无法一一查知原因，就可用探索性调查来发掘问题：是经济衰退的影响?是广告支出的减少?是销售代理效率低?还是消费者的习惯改变了等等。适合：不明确、不清楚的问题
不能肯定问题性质时，可用探索性调查。（基础调研）
对有关情形缺乏完整的知识时可用描述性调查
描述性调查
1. 学习资源
需要对问题严格定义时刻使用因果性调查
因果性调查是调查一个因素的改变是否引起另一个因素改变的研究活动，目的是识别变量之间的因果关系。如预期价格、包装及广告费用等对销售额有影响。这项工作要求调研人员对所研究的课题有相当的知识，能够判断一种情况出现了，另一种情况会接着发生，并能说明其原因所在。
1. 学习资源
访问调查法
面谈调查法是调查员根据调查提纲直接访问被调查者，当面询问有关问题。 1. 面谈调查法的优点：面谈调查法和问卷调查法不同，往往能够获得较高的回答率；由于被调查者与调查员面对面交流，所获得信息的可靠性较高；在调查过程中，可根据被调查者的性格特征、心理变化、对访问的态度及各种非语言信息，灵活调整询问方式和内容；所获信息具有针对性，可以通过交互式的交流方式，迅速获得调查员需要获得的信息。
市场营销调研与预测
《市场调查与预测》辅导资料市场营销调研是指个人或组织为某个特定的市场营销问题的决策所需开发和提供信息而引发的判断、收集、记录、整理、分析、研究市场的各种基本状况及其影响因素，并得出结论的系统的、有目的的活动与过程。
市场调查与市场预测的关系一、两者的共同点1、主体相同主要是企业2、客体相同都是市场或有关部分3、功能和作用相同都是为科学的营销决策和制定营销计划提供依据4、本质相同都是属于市场信息工作范畴二、两者的区别1、出发点不同市场调研的出发点是通过对市场的过去和现在状况的调查研究，达到了解历史，认识现状，掌握市场发展变化的轨迹、特点和规律的目标。
市场预测的出发点是依据对市场历史和现状的认识，达到预计、认识未来，掌握市场的未来发展趋势的目标。
2、结果不同市场调研的结果是市场的各种历史信息和现状信息。
市场预测的结果是市场未来的发展趋势信息。
3、技术方法不同三、两者的相关关系1、市场调研和市场预测具有前后相继关系2、市场调研为市场预测提供目标和方向3、市场调研为市场预测提供依据4、市场调研能验证、修正市场预测的结果市场调查和市场预测中的市场的含义1、市场是商品交换的场所2、市场是某种商品或某类商品的需求量（或市场是某种产品所有现实和潜在购买者的总和）3、市场是商品供求双方相互作用的总和4、市场是商品交换关系的总和市场调查的含义市场营销调研是指个人或组织为某个特定的市场营销问题的决策所需开发和提供信息而引发的判断、收集、记录、整理、分析、研究市场的各种基本状况及其影响因素，并得出结论的系统的、有目的的活动与过程。
市场调查是应用各种科学的调查方式方法，搜集、整理、分析市场资料，对市场的状况进行反映或描述，以认识市场发展变化规律的过程。
二、市场营销调查的作用（教材上的作用）1、有利于企业进行正确的市场定位2、有利于企业制定与实施正确的市场营销战略（目标市场营销战略）3、有利于企业实行正确的产品开发与产品策略4、有利于企业实行正确的产品定价与价格策略5、有利于企业正确选择销售渠道和渠道策略6、有利于企业有效开展促销活动市场调查的类型1、根据购买商品目的不同，市场调查可分为消费者市场调查和产业市场调查2、根据商品流通环节不同，可分为批发市场调查和零售市场调查3、根据产品层次、空间层次、时间层次不同，可分为各种不同类型的市场调查按照产品层次不同，可以分为物质产品调查和服务市场调查对于物质产品又可区分为很多不同商品类别或商品品种的市场调查。
市场营销调研与需求预测
市场营销调研与需求预测
涵盖以下的内容：
一、市场营销调研
1、市场调研目的
市场调研是企业广泛收集目标市场商品消费者、潜在购买者、竞争对
手资料、经济指标、国内外政策法规等市场信息数据，对其进行编制、综
合分析并形成有效的市场调研报告，从而了解目标市场情况、市场趋势、
消费者购买习惯，便于企业决策制定、营销策略的确定。
2、市场调研分类
（1）定性调研：是指通过个别深入的营销调研来了解消费者的行为
习惯、偏好、需求和反应等，它以收集和评价客观不可数据为基础，主要
运用访谈和问卷调查等方法实施的。
（2）定量调研：是指以定量数值和统计分析的方法来描述变量间的
关系，统计表明不同性质的数据、调查问卷分析等方法进行研究，以便根
据统计的结果来做出投资、制定营销策略等决策。
二、市场需求预测
1、市场需求预测的目的
市场需求预测的目的是为企业制定产品的研发、生产和营销提供参考，以达到保证企业生产不浪费，营销不断续的目的。
2、市场需求预测分类
（1）定性预测：是根据市场调查及行业趋势分析等手段得出的企业的市场需求，运用定性技术反映出其中一种产品发展趋势，帮助企业制定。
市场调研与预测市场调查案例分析
市场调研与预测市场调查案例分析引言概述市场调研是企业制定营销策略和决策的重要依据，通过市场调研可以了解市场需求、竞争对手、消费者行为等信息，为企业未来的发展提供参考。
本文将通过一个实际的市场调查案例，分析市场调研的重要性和方法。
一、确定研究目的和范围1.1 确定调研目的：市场调研的目的是什么？是了解市场需求、竞争对手情况还是其他方面？1.2 确定调研范围：需要调研的市场范围是什么？是国内市场还是国际市场？是整个行业还是特定细分市场？1.3 制定调研计划：确定调研的时间、预算、调研方法等具体计划。
二、数据收集和分析2.1 选择调研方法：根据研究目的和范围选择合适的调研方法，比如问卷调查、访谈、观察等。
2.2 收集数据：根据调研计划进行数据收集，确保数据的准确性和完整性。
2.3 数据分析：对收集到的数据进行分析，提取有用信息，为后续决策提供支持。
三、市场需求和竞争分析3.1 市场需求分析：了解市场的需求结构、消费者偏好、潜在需求等，为产品开发和营销提供依据。
3.2 竞争分析：分析竞争对手的产品、定价、市场份额等情况，找出竞争优势和劣势，制定竞争策略。
3.3 SWOT分析：结合市场需求和竞争分析，进行SWOT分析，找出企业的优势、劣势、机会和威胁，为未来发展制定策略。
四、预测市场趋势和制定营销策略4.1 预测市场趋势：根据市场调研结果和行业发展趋势，预测未来市场的发展方向和变化。
4.2 制定营销策略：根据市场预测结果，制定相应的营销策略，包括产品定位、定价策略、推广策略等。
4.3 实施监控：在实施营销策略后，及时监控市场反馈和竞争对手的动态，调整策略以适应市场变化。
五、总结与展望5.1 总结调研成果：总结市场调研的成果和经验教训，为未来的市场调研提供参考。
5.2 展望未来：展望未来市场的发展趋势和机会，为企业制定长远发展规划。
结语市场调研是企业成功的关键，通过系统的市场调研和分析，企业可以更好地了解市场环境，制定有效的营销策略，实现持续发展。
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种是技术性报告;另一种是结论性报告 。
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第三节 市场营销预测 • 一、市场营销预测的类型 • 二、市场营销预测的步骤 • 三、市场营销预测的内容与方法选择
2020/10/13
一、市场营销预测的类型
商业，是一种有组织的提供顾客所需 的品与 服务行 为。大 多数的 商业行 为是通 过以成 本以上 的价格 卖出商 品或服 务来赢 利，如 微软、 索尼、IBM、 联想、 通用都 是盈利 性的商 业组织 典型的 代表。 然而
某些商业行为只是为了提供运营商业 所需的 基本资 金，一 般称这 种商业 行为为 非赢利 性的， 如各种 基金会 ，以及 红十字 会等。 一般认 为，商 业源于 原始社 会以物 易物的 交换行 为，它 的本质 是交换 ，而
参加社会保险的对象是劳动者，其范 围由法 律规定 ，受资 格条件 的限制 ；商业 保险的 对象是 自然人 ，投保 人一般 不受限 制，只 要自愿 投保并 愿意履 行合同 条款即 可。
5、保障范围不同：社会保险
解决绝大 多数劳 动者的 生活保 障；商 业保险 只解决 一部分 投保人 的问题 。 6、资 金来源 不同： 社会保 险的资 金由国 家、企 业、个 人三方 面分担 ；商业 保险的 资金只 有投保 人保费 的单一 来源。 7、
• 关键概念:市场营销信息 市场营销信息系统 市场营销调研 第一手资料 第二手资料 随机 抽样调查 非随机抽样调查 询问法 观察法 实 验法 市场营销预测 定性分析方法 专家意见 法 定量分析方法
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第一节 市场营销信息系统
• 一、市场营销信息的功能 • 二、市场营销信息的类型 • 三、市场营销信息系统
市场营销调研与市场预测
• 第一节 市场营销信息系统 • 第二节 市场营销调研 • 第三节 市场营销预测 • 本章案例 • 本章小结 • 复习思考题
2020/10/13
第一节 市场营销信息系统
• 学习目标:通过本章学习,理解市场营销信息的 相关概念及市场营销信息系统的构成,掌握市场 营销调研的基本内容和方法以及市场预测的基 本方法。
达到合同 约定的 年龄、 期限时 承担给 付保险 金责任 的一种 合同行 为。 其具 有如下 特征： 1、商业 保险的 经营主 体是商 业保险 公司。 2、商业 保险所 反映的 保险关 系是通 过保险 合同体 现的。
3、商业保险的对象可以是人和物（包 括有形 的和无 形的） ，具体 标的有 人的生 命和身 体、财 产以及 与财产 有关的 利益、 责任、 信用等 。
待遇计发不同：社会保险的待遇给付 原则是 保障劳 动者基 本生活 ，保险 待遇一 般采取 按月支 付形式 ，并随 社会平 均工资 增长每 年调整 ；商业 保险则 按“多 头多保 ，少投 少保， 不投不 保”的 原则确 定理
赔标准。 8、时间性不同：社会保险是国家稳 定的、 连续性 的制度 ；商业 保险是 一次性 、短期 的企业 行为。
且是基于人们对价值的认识的等价交 换。
编辑本段释义
商业有广义与狭义之分。广义的商业是 指所有 以营利 为目的 的事业 ；而狭 义的商 业是指 专门从 事商品 交换活 动的营 利性事 业。商 业保险 商业保险又称金融保险，是相对于 社会保 险而言 的。商 业保
险组织根据保险合同约定，向投保人 收取保 险费， 建立保 险基金 ，对于 合同约 定的发 生造成 的财产 损失承 担赔偿 责任； 或当被 保险人 死亡、 伤残、 疾病或 者 众业
主要有哪些？
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商业 shāngyè [commerce;trade;business] 以货币为媒介进行交换从而实现商品的 流通的 经济活 动。商 业有广 义与狭 义之分 。广义 的商业 是指所 有以营 利为目 的的事 业；而 狭义的 商业是 指专门 从事
商品交换活动的营利性事业。首先影 响制造 业然后 影响商 业的原 材料短 缺。《 二十年 目睹之 怪现状 》第五 五回： “见了 继之 ，谈起到广东的事，原来也是经营商 业的事 情。” 黄金货币
5、福利性：社会保险是一种政府行为 ，不以 盈利为 目的。
商业保险与社会保险的区别：
1、性
质不同：社会保险具有保障性，不以 盈利为 目的； 商业保 险具有 经营性 ，以追 求经济 效益为 目的。
2、建立基础不同：社会保险建立在 劳动关 系基础 上，只 要形成 了劳动 关系， 用人单 位就必 须为
Байду номын сангаас
职工办理 社会保 险；商 业保险 自愿投 保，以 合同契 约形式 确立双 方权利 义务关 系。 3、 管理体 制不同 ：社会 保险由 政府职 能部门 管理； 商业保 险由企 业性质 的保险 公司经 营管理 。 4、对象 不同：
营销环境 宏观环境 输入 微观环境
企业市场营销信息系统(处理)
内部报告系统
外部最新信息系统
市场营销调研 系统
营销分析系统 反馈
输出
营销决策部门 分析 计划
实施
控制
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• (三)建立企业营销信息系统的步骤 • 1. 建立企业营销信息系统的步骤 • 建立企业营销信息系统,一般分分析、设计、实
9、法律基础不同：社会保险由劳动法 及其配 套
编辑本段现 代 意 义 的 “ 策 划” 现代意义的“策划”可以理解为借助一 定的信 息素材 ，为达 到特定 的目的 、目标 而进行 设计、 策划， 以为具 体的可 操作性 行为提 供创意 、思路 、方法 与对策 。
策划就是一种策略、筹划、谋划或者计 划、打 算、它 是为个 人、企 业、组 织机构 为了达 到一定 的目的 ，充分 调查市 场环境 、以及 相关联 的环境 的基础 之上， 遵循一 定的方 法或者 规则对 未来即 将发 生的事情，进行系统、周密、科学地 预测并 制定科 学的可 行性的 策划方 案，同 时在发 展中不 断地调 整以适 应环境 的变化 ，从而 制定切 合实际 情况的 科学的 方案就 叫做策 划。
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三、市场营销信息系统 • (一)建立市场营销信息系统的原则 • 1. 整体性原则 • 2. 简洁、适当性原则 • 3. 有效性原则
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(二)市场营销信息系统的构成 企业的市场营销信息系统由内部报告系统、外部最新信息 系统、市场营销调研系统和营销分析系统四个子系统组成 ,通过四个运行要素的运作,完成信息的沟通。
• 市场营销预测是指通过对市场营销信息的分析 和研究,寻找市场营销的变化规律,并以此规律 去推断未来的过程。市场营销预测可以根据不 同的标准分为不同的类型。
• (一)根据预测范围划分,可分为宏观预测与微观 预测
• (二)根据预测期的长短来划分,可分为长期预测 、中期预测和短期预测
• (三)根据预测时所用方法的性质来划分,可分为 定性预测和定量预测
4、商业保险的经营要以盈利为目的，而 且要获 取最大 限度
的利润， 以保障 被保险 人享受 最大程 度的经 济保障 。 社会保 险 社会 保险是 指国家 通过立 法强制 实行的 ，由劳 动者、 企业（ 雇主） 或社区 、以及 国家三 方共同 筹资， 建立保 险基金 ，对劳 动者因 年老、
工伤、疾病、生育、残废、失业、死 亡等原 因丧失 劳动能 力或暂 时失去 工作时 ，给予 劳动者 本人或 供养直 系亲属 物质帮 助的一 种社会 保障制 度。
施三步进行 。 • 2. 企业市场营销信息系统的运行要素 • 企业的市场营销信息系统是一个有机整体,由输
入、处理、输出、反馈四个运行要素组成。
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第二节 市场营销调研 • 一、市场营销调研的内容 • 二、市场营销调研程序
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一、市场营销调研的内容
• (一)市场营销环境调查 • (二)市场需求调查 • (三)产品状况研究 • (四)产品价格研究 • (五)销售渠道的研究 • (六)广告及促销状况研究 • (七)企业形象研究
综上所述策划有以下几个主要的特点： 第一、策划的本质一种思维智慧的结晶 。 第二、策划具有目的性，不论什么策划 方案， 都是有 一定的 目的， 不然策 划就没 意义了 。 第三、策划具有前瞻性、预测性，策划 是人们 在一定 思考以 及调查 的基础 之上进 行的科 学的预 测、因 此具有 一定的 前瞻性 。 第四、策划具有一定的不确定性、风险 性。策 划既然 是一种 预测或 者筹划 就一定 具有不 确定性 或者风 险。 第五、策划具有一定的科学性。策划是 人们在 调查的 基础之 上、进 行总结 、科学 的预测 ，策划 不是一 种突然 的想法 、或者 突发奇 想的方 法、它 是建立 在科学 的基础 之上进 行的预 测、筹 划。 第六、策划具有科学的创意，策划是人 们思维 智慧的 结晶， 策划是 一种思 维的革 新、具 有创意 的策划 ，才是 真正的 策划， 策划的 灵魂就 是创意 。 第七、策划具有可操作性，这是策划方 案的前 提，如 果一个 策划连 最基本 的可操 作性就 没有， 那么这 个策划 方案， 再有创 意、再 好也是 一个失 败的策 划方案 。 发展观念： 从用户和市场需求入手，逐步认识、掌 握及运 用行业 发展规 律，推 行“知 本运营( 人力资 源)战 略”、 “资本 运营战 略”、 “资讯 运营战 略”及 “创新+ 速度” 战略， 高速成 长，非 线性发 展。 经营策略： 通过用户评判、以提高用户为主导来树 立企业 品牌； 通过对 外拓展 ，标准 化运营 模式， 大幅度 扩展、 巩固设 计市场 份额； 通过开 放式、 多方位 的合作 形式， 建立、 丰富工 作室的 人力资 源队伍 。 工作风气：宽厚、专业、创新、高效。 营销策划的方法 营销策划是对营销活动的设计与计划， 而营销 活动是 企业的 市场开 拓活动 ，它贯 穿于企 业经营 管理过 程。因 此，凡 是涉及 市场开 拓的企 业经营 活动都 是营销 策划的 内容。 1．点子方法 什么是点子？从现代营销角度来说，点 子是指 有丰富 市场经 验的营 销策划 人员经 过深思 熟虑， 为营销 方案的 具体实 施所想 出的主 意与方 法。 2．创意方法 创意是指在市场调研前提下，以市场策 略为依 据，经 过独特 的心智 训练后 ，有意 识地运 用新的 方法组 合旧的 要素的 过程。 3．谋略方法 谋略是关于某项事物、事情的决策和领 导实施 方案。 编辑本段非 策 划 的 含 义 非策划是相对于策划提出的一个策划思 想.著名 策划人 兰何水 生认为 ，策划 人不能 把自己 禁锢在 策划里 头寻死 觅活， 策划人 的高境 界应该 是超脱 ，超脱 于策划 理论技 能之外 ，利用 其他专 业行业 的知