海外客户开发基本方法
营销技巧实战-开发国外客户的渠道有哪些
营销技巧实战-开发国外客户的渠道有哪些
随着国际化的潮流越滚越大,很多中国公司都把自己的市场做到了国际上,他们有的甚至外国的客户比中国的本土的客户还要多呢!那么如何做好国外客户的开发呢?本人有一套经验,因为本人曾经与很多外国客户打过交道,像巴西的客户,新加坡的客户,马来西亚的客户,美国的客户,加拿大的客户,欧美的客户等等!
为此,开发国外客户一般可通过以下渠道:
1、自我介绍。
通过查阅国外出版的企业名录、报刊杂志的广告、以函电或发送资料的方式,自我介绍建立关系;
2、请国外银行介绍客户;
3、请国内外的贸易促进机构或友好协会介绍关系,如我国的贸促会也办理介绍客户的业务;
4、请我驻外使馆商务处或外国驻华使馆介绍合作对象。
一般讲我驻外使馆对当地主要厂商的经营范围、能力和资信较为熟悉了解;
5、利用国内外的专业咨询公司介绍客户。
国内外都有许多专业咨询公司接受委托代办介绍客户,他们的业务关系中有许多具有一定影响、专业经验和能力的各种类型的客户,请他们介绍客户,一般效果较好;
6、通过参加国内外展览会、交易会建立关系。
这类活动的优点是能和客户直接见面,联系的范围广。
以上的渠道属于比较常用的,很多刚开始做外国市场的人员都是按照上面的渠道来开发外国客户的。
对于刚开始从事外国客户开发的人员来说,上面的方式还是比较实用!
综上所述:营销,其实在本质上是人与人之间的互助。
这种互助以产品交换
为实现形式,值得一提的是,在商品经济日益发达的今天,用于交换的产品不仅包括物质产品而且包括精神产品。
如何开发外贸客户
如何开发外贸客户
答开发外贸客户的方法如下:
1、外贸开发信
对于外贸行业,开发信还远远没有过时。
了解客户的需求、研究客户的兴趣、产品的优劣势、传递有价值的信息给客户,同时要找对找准负责人,利用自己的专业知识,帮助客户做生意。
2、电话主动联系客户
做外贸,不要害怕打电话,不要怕被人拒绝。
业务工作从来都是在拒绝中寻找机会的。
3、展会获取的客户
公司有参加展会的时候,要主动邀请客户到展位参观。
凡是参展的客户都会对你的产品和服务有更深刻的印象。
4、定期出国拜访客户
如果有出国拜访的机会,就要把这条线上的潜在客户都找一找,安排到一个行程里面。
5、通过社交网络开发客户
如今社交网络的用户群越来越大,这同样是一种可以提高客户信任的、促进业务开发的办法。
多去维护自己的社交网络,多发表有质量的内容,这样就会吸引越来越多的粉丝。
外贸客户开发的渠道和方法
外贸客户开发的渠道和方法宝子们,今天咱来唠唠外贸客户开发的那些事儿哈。
一、线上渠道。
先说这个网络平台吧,像阿里巴巴国际站那可老有名了。
在上面开个店,就像在大商场里租个摊位似的,把咱的产品美美地摆上去,图片拍得好看点,描述写得详细又吸引人。
好多外国客户就会在上面逛呀逛,看到合适的就来找咱了。
还有中国制造网呢,也是个宝藏平台,好多外国采购商都爱去那淘货。
社交媒体也不能落下呀。
Facebook就像一个超级大的国际社区,咱可以在上面建个公司页面,分享产品的使用场景、新的设计理念啥的。
LinkedIn就更专业些,就像是商务人士的聚集地。
在上面多结交一些同行、潜在客户啥的,时不时发点行业见解,再巧妙地把咱的产品带一带,慢慢就会有客户注意到咱啦。
电子邮件营销也很有门道哦。
咱可不能乱发邮件,那跟发小广告似的招人烦。
得先收集一些潜在客户的邮箱,然后精心写邮件内容。
开头要亲切点,就像跟朋友聊天似的,比如说“亲爱的[客户名字]”。
正文里简单介绍下自己和产品,重点突出咱产品能给对方带来啥好处,结尾再留个温馨的小尾巴,像“期待您的回复哦,祝您生活愉快”。
二、线下渠道。
参加国际展会那可是个面对面接触客户的好机会。
在展会上,咱把展位布置得漂漂亮亮的,产品摆放得整整齐齐。
业务员们都打扮得精神抖擞的,热情地跟每一个路过的客户打招呼。
你想啊,在那种氛围里,客户能直接看到产品,摸到产品,比在网上看图片真实多了。
而且还能现场解答客户的疑问,建立信任可快了。
还有呢,到国外去做商务拜访也不错。
不过这得提前做好功课,了解当地的文化习俗啥的。
比如说去日本,就得注意礼仪,见面鞠躬啥的。
到了客户公司,真诚地介绍自己的来意和产品优势,说不定就谈成大生意了呢。
宝子们,外贸客户开发不是一朝一夕的事儿,得有耐心,不断尝试这些渠道和方法。
有时候可能会遇到挫折,比如说发了好多邮件都没人回,或者在展会上被客户拒绝。
但是别灰心呀,就当是积累经验了。
只要咱坚持下去,不断优化自己的方法,肯定能开发到越来越多的外贸客户哒。
开发国外客户的8个方法
开发国外客户的8个方法开发国外客户是提升企业发展的重要举措,可以扩大市场规模,提高品牌影响力,并获取更多的收入机会。
然而,由于文化差异、语言障碍和市场竞争等原因,开发国外客户并不容易。
下面将介绍8个方法,以帮助企业开发国外客户。
1.市场调研:首先,企业应该进行细致而全面的市场调研,了解目标国家的经济情况、消费习惯、竞争状况等。
通过市场调研,企业可以确定目标客户,了解他们的需求,并制定相应的营销策略。
2.寻找合作伙伴:在开发国外市场时,与当地的合作伙伴建立合作关系是非常重要的。
这些合作伙伴可以为企业提供当地市场的洞察力和资源,并帮助企业建立信任和合作关系。
3.语言与文化适应:了解目标国家的语言和文化是与国外客户建立良好关系的关键。
企业可以雇佣本土员工或翻译人员来解决语言障碍,并通过研究当地文化来确保在沟通和营销活动中不产生误解。
5.参加国际展览:参展国际展览是企业开发国外市场的有效方式。
通过参加展览,企业可以直接接触到国外客户,并展示自己的产品和服务。
此外,展览还可以提供一个与潜在客户面对面交流的机会,有助于建立信任和合作关系。
6.定制化营销:不同国家和地区的客户有不同的需求和偏好。
因此,企业应该针对不同客户定制营销策略,并提供个性化的产品和服务。
这种定制化营销可以提高客户满意度,并增加客户的忠诚度。
7.提供售后服务:为客户提供优质的售后服务是开发国外客户的关键。
企业应该积极响应客户的需求和反馈,并提供及时的技术支持和解决方案。
通过提供优质的售后服务,企业可以建立良好的声誉,并保持与客户的长期合作关系。
总之,开发国外客户需要企业付出较大的努力和资源。
但通过精确的市场调研、寻找合作伙伴、语言和文化适应、网络营销、参加国际展览、定制化营销、提供售后服务和建立口碑推广等八个方法,企业可以有效地开发国外客户,实现持续的市场增长和盈利能力。
如何寻找和开发国外客户?
如何寻找和开发国外客户?对于有些网友来说,国内生意不好做,为什么不开发国外客户呢?事实上,相对而言,一个成熟的国外客外带来的订单和利润都是极为可观的。
当然,找到一个好的国外客户并不容易,那么,如何寻找国外客户,又是如何开发国外客户呢?下面的资料也许能给你一些启示。
寻找国外的客户,一般通过以下渠道:最普遍的是参展和网络(1)自我介绍。
通过查阅国外出版的企业名录、报刊杂志的广告、或者在网站上看到的联系方式,以函电或发送资料(产品目录,样本册等)的方式,自我介绍建立关系;(2)请国外银行介绍客户;(这一条一般的人很难做到的)(3)请国内外的贸易促进机构或友好协会介绍关系,如我国的贸促会也办理介绍客户的业务;(4)请我驻外使馆商务处或外国驻华使馆介绍合作对象。
一般讲我驻外使馆对当地主要厂商的经营范围、能力和资信较为熟悉了解;(这个方法很不错的,如果不知道如何找这些使馆,就用GOOGLE搜吧)(5)通过参加国内外展览会、交易会建立关系。
这类活动的优点是能和客户直接见面,联系的范围广;(6)利用国内外的专业咨询(7)在阿里巴巴等英语网站(相对中文而言,英语网站能带来更多客户)发布产品信息,等客户来找你。
现在简单介绍一下如何在阿里巴巴等网站上发布信息:很多做网上贸易的人发掘客户,很普遍的一招就是上各大网站跟搜索引擎去寻找那些求购信息,找到客户后再给客户发去邮件询问,往往很少得到非常有价值的信息,而且很被动,因为既然普遍,的做法是这样,当然客户会收到很多同行的邮件,面对一大堆的邮件,您的邮件可能是直接被,放进了垃圾邮件,就算做下来,那么大竞争利润也不会很高,公司都不一定会认可您辛辛苦苦找到的单。
我个人觉得应该把自己的产品叫更多的人知道,才是方法。
因为很多买家也再寻找着卖家,就跟卖家寻找买家是一个道理,有时候也很难找到!那我们为什么不能到各个B2B网站去发布我们的产品呢?叫买,家来找我们,这样我们不是能站到主动的位置去跟客户谈了吗?方法很多就看怎么去做了!!发布信息要注意几点:1、发布信息时一定要有每个产品一条独立的供应标题2、标题一定要简单明确(这样容易被搜索引擎收录)3、关键词最好要中英文都可以写上(国外也有华人)4、能发尽量多发,不要怕吃苦,有的网站收费(收费能发少量),但是大部分都允许你发信息的5、坚持发布3个月肯定会有收获!!每天注册30个B2B网址+每个网址发布独立标题供应信息5条以上+90天坚持3个月之后由于网络不像电视,报纸广告,过了就没有,只要您的信息覆盖了一定成度,会延续很久都存在网络上的,经常更新一下就能排在前面,几率就更高了。
外贸员电话开发国外客户的方法总结
外贸员电话开发国外客户的方法总结我把通过电话开发国外客户的方法总结为以下九点,和大家分享,希望大家再业务实践过程中不断创新和完善,欢迎有兴趣的朋友跟帖讨论!1.预算国际电话开支,以便计算电话营销成本。
建议使用SKYPE网络电话,比较便宜,音质也比较好。
电话卡淘宝有卖。
假设你每个电话能和客户谈5分钟,0.3元/分钟的成本,那么你每次电话的成本是1.5元,外贸业务员请给自己预算出100元的国际电话费,多多益善,请自己投资,不要指望老板报销。
刚刚开始玩的朋友买一个2欧元的尝试操作一下。
打电话之前,最好的方式是明确对方的联系人是谁,负责什么,你的电话的明确的谈话主题是什么,这样就比较容易直接沟通。
明确你电话的目的,如何开始,如何结束,你要得到什么?这个适合参展回来拿到名片的客户、者直接发询盘给你的客户、或者你通过其他渠道搞来的客户。
要确信你的每一个电话打出去都有价值,都能收集到一些信息。
2. 列一个问题表,明确你要问的问题和可能得到的答案。
背熟念熟然后再打电话,害怕紧张的,可以拿着纸对着电话念。
用skype打电话的可以装一个skype录音软件,把通话过程录下来,留在分析每次通话有什么不足和改进的地方。
3. 有很明确的谈话主题。
介绍你自己后,就直接说Who is responsible for XXXX marketing?I'd like to send you a free marketing reprot that you'll find very intersting.It will help you...if you give me your e-mail,I will send it out to you today.一般情况下只要你有一个说得过去的理由,对方会为你接通相关负责人进行沟通。
尽可能获得客户的邮箱,MSN等网络联系资料,这些资料可以帮你节省以后的沟通成本,并且可以在适当时候给客户发免费电子贺卡4. 利用国外是讲究员工等级差别的制度,让对方重视你的来电。
做外贸如何开发客户及帮客户开发出好的工厂
做外贸如何开发客户及帮客户开发出好的工厂做外贸对于企业来说意味着拓展国际市场,开发新客户并与他们建立长期合作关系。
此外,帮助客户开发出好的工厂也是至关重要的,因为一个稳定、高质量的供应链可以确保产品的质量和交货准时。
下面将详细介绍如何开发客户,并给出一些帮助客户开发工厂的建议。
1.开发客户:
(1)市场调研:首先,要通过市场调研找到潜在客户。
可以通过参加国际展会、在线市场平台、社交媒体等方式获取信息,了解目标市场的需求和竞争情况。
(4)建立长期合作:一旦成功开发客户并建立了合作关系,就要努力保持良好的沟通与合作,及时回应客户的需求与问题,并提供优质的售后服务。
建立长期合作关系有助于提高客户的忠诚度,并为企业带来稳定的业务量。
2.帮客户开发好的工厂:
(1)选址:协助客户选择合适的工厂选址非常重要。
考虑因素包括地理位置、交通便利性、人力资源、税收政策等。
同时,还要确保选址满足环境和法律要求,避免潜在的问题。
(2)供应链管理:建议客户进行供应链管理,包括原材料采购、生产计划、库存管理、质量控制等。
通过合理的供应链管理可以提高生产效率、降低成本,并确保产品质量稳定。
(4)合规管理:帮助客户遵守当地的法律法规和质量标准也是必要的。
这包括在工厂中建立符合法规和标准的安全和环境管理体系,并进行定期检查和审核,以确保合规性和质量。
(5)持续改进:与客户一起进行持续改进,不断优化生产流程和产品质量。
可以通过定期的质量评估和审核,分析和解决生产中的问题,并推动工艺和技术创新,提高产品的竞争力和附加值。
外贸小白快速上手的开发客户方法
外贸小白快速上手的开发客户方法
外贸行业的竞争激烈,开发客户是外贸企业获得订单和业务增长的关键。
下面列举了100个开发客户的外贸网站及工具,供外贸小白参考。
以
下是具体的方法和建议。
外贸小白上手开发客户的具体方法如下:
1.构建自己的外贸网站:一个专业的外贸网站将有助于展示产品和服务,提高企业形象和信誉度,吸引潜在客户。
2.加入外贸交流群组:通过社交媒体如Facebook、LinkedIn等加入
外贸交流群组,与同行和潜在客户交流,分享经验和获取商机。
3.优化SEO:通过优化关键词和网站结构,提高网站在引擎中的排名,增加潜在客户的流量。
5.利用B2B平台:在各大B2B平台上注册账号,并发布产品信息,吸
引买家。
6.持续更新产品信息:定期更新产品信息,包括价格、规格、技术参
数等,以吸引潜在客户的关注。
8.建立推广合作:与同行或相关企业建立合作关系,互相推广产品和
服务。
10.了解目标市场:深入了解目标市场的文化、习俗和需求,调整产
品和推广策略,提高开发客户的效果。
总结来说,开发外贸客户需要不断寻找和尝试各种途径,包括利用各
大B2B平台、参加展览会、优化SEO、加入外贸社交群组等。
此外,建立
自己的外贸网站、定期更新产品信息、使用邮件营销等也是重要的步骤。
同时,了解目标市场和持续建立客户数据库也是打开市场和持续发展的关键。
最全海外客户开发技巧及方法
最全海外客户开发技巧及方法随着全球化的发展,海外客户开发已经成为许多企业扩大市场份额和增加利润的重要手段。
然而,由于不同国家和地区的文化、语言、习俗等方面的差异,开发海外客户往往会遇到一系列的挑战。
为了有效地开发海外客户,以下是一些最全的技巧和方法,可以帮助您更好地处理这些挑战。
1.了解目标市场:在开发海外客户之前,首先要对目标市场进行充分的了解。
了解目标市场的文化背景、消费习惯、购买力等方面的信息,将有助于您更好地与潜在客户进行沟通和交流。
2.掌握目标市场的语言:语言是沟通的最基本工具,因此,学习和掌握目标市场的语言将是开发海外客户的关键。
可以通过招聘说流利目标市场语言的员工、雇佣翻译或使用翻译工具等方式来解决语言障碍。
3.建立信任和关系:在海外市场,建立信任和关系是至关重要的。
通过定期与客户进行交流、参加行业展览会和会议、提供优质的售后服务等方式,建立良好的信誉和关系,从而增加客户的忠诚度和满意度。
4.了解并尊重文化差异:不同的国家和地区有着各自独特的文化差异,了解和尊重这些差异是开发海外客户的关键之一、在与海外客户进行沟通和交流时,避免使用可能引起误解或冲突的言辞和行为,以免给客户留下不好的印象。
5.适应当地的市场需求:不同的国家和地区对产品和服务的需求有所不同,因此,适应当地的市场需求将是开发海外客户的重要策略之一、可以通过调研当地市场、定制产品和服务、灵活调整价格等方式来满足海外客户的需求。
6.建立合适的销售团队:海外客户开发需要有一个合适的销售团队来支持和推动。
销售团队成员应具备销售技巧、跨文化沟通能力以及对目标市场的了解等能力,以便更好地开发海外客户。
7.制定详细的市场开发计划:在开发海外客户之前,制定一个详细的市场开发计划至关重要。
市场开发计划应包括目标市场的分析、目标客户的选择、市场推广策略和销售目标等内容,以确保开发海外客户的有效性和成功。
8.寻找合作伙伴:在海外市场,寻找合适的合作伙伴可能会加速开发客户的过程。
外贸开发客户的43个方法
外贸开发客户的43个方法
一、建立网络朋友
1、运用社交媒体
2、参与行业会议和展览
行业会议和展览活动是获得新客户的宝贵机会,它有利于您发现潜在
的客户,与他们建立起属于自己的业务关系。
参加这些活动可以使您与客
户和潜在客户有更多的接触机会,以及更多的机会来展示和销售公司的产
品和服务。
3、做报告或演示
可以在当地的商业和行业协会中做报告,有助于您展示公司的业务服务,并建立起新的业务关系。
同时,可以在公司网站上发布演示,让潜在
客户有机会观看公司的业务服务,从而增加外贸开发客户的机会。
4、通过电子邮件进行市场推广
基于互联网的营销活动包括电子邮件,可以帮助您建立新的外贸客户。
电子邮件营销活动可以把信息快速传递给客户,您可以发送专业的电子邮件,附上链接和新的业务服务,以及用于介绍公司技术,产品和服务的市
场营销资料。
5、建立与中介机构的合作伙伴关系
中介机构是在全球范围内向潜在客户提供服务的有用资源。
如何开发国外客户的8个最佳方法
如何开发国外客户的8个最佳方法对于外贸新手来说,懂得如何开发国外客户是首要任务,那么怎样才能快速有效的开发国外新客户呢?下面是自己做外贸一段时间对如何开发国外客户的一点经验总结:1. 如何开发国外客户方法之一:注册免费B2B。
免费B2B是大家常用的开发国外客户的方法,但可能很多人会认为注册了很多B2B,根本收不到询盘,没有任何效果。
我想可能是大家走入了一个误区。
比如有很多人注册B2B 网站很多,可能自己都记不清楚你到底注册了哪个网站,往往是见一个注册一个,但根本没有用心去打理他,也许有时候忽然心血来潮打开很久没登陆的一个免费B2B,居然发现里面有好几个寻盘,那时才后悔不已!要知道免费的会员往往排名很靠后的,所以你必须不断的更新产品,你才有可能排到前面,潜在客户才有可能找到你。
我们可以从中找几个效果比较明显的来做,以前自己经常用到几个,感觉还不错:made-in-china,ec21,ECVV,ecplaza,tradekey,importers等.然后根据产品不一样选择适合自己产品的B2B,这个需要你自己去把握。
总之,选定自己觉得比较好的做,并及时更新,由于你没有付费,你只好比别人勤劳来弥补经济上的劣势,长期做下去,你就可以看到效果啦。
2. 如何开发国外客户方法之二:搜索引擎。
GOOGLE 搜索是一个非常强大的搜索引擎,里面几乎涵盖了全世界大部分的资源,很多人都在用他来开发国外客户,而且效果很不错。
(1)基本方法:在GOOGLE 搜索栏里输入关键字.这里有普通的搜索和高级搜索,我推荐你用高级搜索,高级搜索里面有国家、语言等不同选择,这样可以定位不同的客户,你可以根据自己的需要去查找。
在输入关键字时,可以用产品名字+importers/Distributor/buy等相关的词汇,比如如果你做化工原料,就输入: buy chemicals, we arelooking for chemicals, chemicals importer, chemicals distributer 等等.就可能搜到不少国外客户.(2)GOOGLE 图片的利用。
经验分享外贸开发客户最有效的5种方法
经验分享外贸开发客户最有效的5种方法外贸开发客户是一个重要的任务,对于外贸企业的发展具有至关重要
的作用。
以下是外贸开发客户最有效的五种方法。
一、建立一个专业的网站
二、参加国内外展览会
参展是外贸开发客户的一种重要方式。
通过参加国内外的行业展览会,企业可以与潜在客户面对面交流,建立信任关系,并展示自己的产品和服务。
展览会是一个集中展示企业实力的平台,也是一个获取客户信息和开
展业务洽谈的机会。
参展需要准备充分,包括展位设计、展品准备、销售
材料等,以确保能够给客户留下深刻的印象并吸引他们的兴趣。
三、拓展社交媒体渠道
社交媒体是一个广泛使用的沟通和宣传工具,可以扩大企业的影响力
和曝光率。
通过在社交媒体上建立和维护企业的品牌形象,发布有价值的
内容,与潜在客户进行互动,可以增加客户对企业的认知度和兴趣。
常用
的社交媒体平台包括Facebook、Twitter、LinkedIn等,通过在不同的平
台上发布适合的内容,针对不同的目标客户群体进行营销和推广。
四、建立与客户的良好沟通与合作关系
五、寻找合作伙伴
以上是外贸开发客户最有效的五种方法。
通过建立一个专业的网站、
参加国内外展览会、拓展社交媒体渠道、建立与客户的良好沟通与合作关
系以及寻找合作伙伴,企业可以增加曝光度,建立信任和合作关系,扩大
客户群体,提高开发客户的成功率,促进企业的发展。
海外客户开发计划
一、前言随着全球化的发展,海外市场已成为国内企业拓展业务的重要方向。
海外客户开发是企业在海外市场上获取业务的关键一环,对企业的发展至关重要。
因此,制定一份科学、合理的海外客户开发计划对于企业的发展至关重要。
二、市场分析1. 海外市场的发展趋势此处需要分析不同海外市场的发展趋势,包括行业发展趋势、经济环境、政策法规等方面的情况。
通过了解海外市场的发展趋势,可以更好地制定适应性强的开发计划。
2. 目标市场的选择根据公司的产品特点、市场趋势等因素,选择适合自己的目标市场进行开发。
需要根据目标市场的消费习惯、消费能力、文化背景等方面制定不同的开发策略。
3. 竞争分析了解目标市场中的竞争对手,分析其产品优势、市场份额、定价策略等。
通过竞争分析,可以更好地制定针对性的市场开发策略,提升自身在海外市场的竞争力。
三、客户开发策略1. 市场定位根据所选择的目标市场,确定自己的市场定位。
可以选择产品差异化定位、成本领先定位、服务领先定位等不同方式来进行市场定位。
2. 市场分销寻找适合的分销渠道进行产品销售,可以选择与当地的代理商、分销商进行合作,也可以选择直接销售。
需要根据不同的市场情况选择不同的分销策略。
3. 营销策略制定适合目标市场的营销策略,包括广告宣传、市场推广、促销活动等方面。
需要根据不同市场特点,选择不同的营销策略。
4. 客户服务建立健全的客户服务体系,提供高质量的售后服务。
通过客户服务,可以增强客户对产品的信任度,提升客户的忠诚度。
1. 制定具体的目标根据市场分析和客户开发策略,制定具体的客户开发目标。
可以是销售额的增长目标,也可以是客户数量的增长目标等。
2. 制定时间表根据客户开发目标,制定具体的时间表,包括每个阶段的目标和时间节点。
需要在制定时间表时考虑到实际情况,合理安排时间。
3. 分工合作制定客户开发计划的同时,需要合理分工,明确各个部门的职责和工作任务。
通过团队协作,提高工作效率,确保客户开发计划的顺利实施。
外贸业务员开发新客户的五个妙招
外贸业务员开发新客户的五个妙招外贸业务员开发新客户的方法一:客户分析1.结合自己的产品特点和优势,仔细选择资料中的客户,挑选出可能适合你的客户群。
你的产品特点和优势是你吸引新客户的最大亮点。
而新客户愿意与您接触,无外乎几种情况:一是你的产品是新开发的,客户需要增加这样的新产品,产品本身对客户很有吸引力;二是客户对原来的供应商不满意,而您正好有同类产品可提供;三是客户对产品的需求量增加,原来的供应商无法满足客户对量的需求,客户本身需要寻求新的供应商;四是您的产品正好是客户在进口的,而您的质量相同或更好,价格上具有明显的竞争优势。
新品:补充产品同品:质量和价格优势、寻找新供应商、增加新供应商。
2.联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入接触。
千万不要给新客户一种急于求成的感觉。
不要让客户觉得您的企业必须马上有新的订单才可以生存。
生意也是一种姻缘,只有双方都觉得合适的时候才有真正的生意。
一定要给新客户这样一种感觉:我们有稳定的销售渠道,但我们的企业是进取和开拓的,与您联系是同时给你我一种新的机会。
3.联系方法上,如果您有比较好的英语条件,我们建议首次联系尽量采用电话和传真相结合的方式。
通过电话,尽量找到这家公司的具体与您的产品相对口的部门的采购经理或具体人员。
知道他的名字和他的传真是第一步,如果您发出去的传真上有具体负责这类产品的收件人和您的产品的简要介绍以及您的产品网址,而采购商对您的产品也有兴趣,那么他一定会回复您的。
在以后的联系中,您就可以与具体的人员进行E-MAIL往来了。
千万不要采用邮件群发或传真群发的方法联系客户,群发的结果可能就是永远没有回复。
目前国外对垃圾邮件甚至垃圾传真已经相当反感,这也是大多数进口商特别是采购经理不愿公开电子邮件地址的重要原因。
4.网站中的产品内容越专业,越详尽,越具体越好。
甚至最好做到对产品的包装,装箱尺寸和毛重,净重的介绍,使客户一目了然。
5.对于一时没有下定单的新客户,千万不要急于催促,更不要轻易放弃。
海外客户开发策划书3篇
海外客户开发策划书3篇篇一一、前言随着全球化的发展,越来越多的企业开始将目光投向海外市场。
开发海外客户不仅可以扩大企业的市场份额,还可以提高企业的国际竞争力。
本策划书旨在为企业提供一套可行的海外客户开发方案,帮助企业顺利进入海外市场。
二、市场分析(一)目标市场确定企业的目标市场,包括地理位置、行业领域、客户规模等。
(二)市场需求了解目标市场的需求和趋势,包括产品需求、服务需求、价格敏感度等。
(三)竞争对手分析目标市场的竞争对手,包括竞争对手的产品、价格、市场份额、营销策略等。
三、客户开发策略(一)建立品牌形象通过网站、社交媒体、展会等渠道,建立企业的品牌形象,提高企业的知名度和美誉度。
(二)寻找潜在客户通过搜索引擎、B2B 平台、行业协会等渠道,寻找潜在客户,并建立客户数据库。
(三)联系潜在客户通过邮件、电话、等方式,联系潜在客户,介绍企业的产品和服务,并邀请客户参观企业。
(四)提供优质服务为客户提供优质的产品和服务,满足客户的需求,提高客户的满意度和忠诚度。
(五)建立合作伙伴关系与当地的经销商、代理商、合作伙伴等建立合作关系,共同开拓市场。
四、营销渠道(一)网络营销通过企业网站、社交媒体、搜索引擎优化等方式,进行网络营销,提高企业的知名度和美誉度。
(二)展会营销参加国际展会,展示企业的产品和服务,与客户进行面对面的交流和沟通。
(三)邮件营销通过邮件向潜在客户发送企业的产品和服务信息,提高客户的关注度和兴趣度。
(四)电话营销通过电话与潜在客户进行沟通和交流,了解客户的需求和意见,提供个性化的解决方案。
五、团队建设(一)招聘专业人才招聘具有海外市场开发经验和语言能力的专业人才,组建海外客户开发团队。
(二)培训团队成员对团队成员进行培训,提高团队成员的业务能力和语言能力。
(三)建立激励机制建立激励机制,鼓励团队成员积极开拓海外市场,提高团队成员的工作积极性和创造性。
六、风险管理(一)政策风险了解目标市场的政策法规,避免因政策风险导致的损失。
外贸业务员开发客户的30种方法
importer代替importers进行搜索。不同的产品或者
行业,这些网站的排名往往不太一样,大家要是
用自己的产品测试,应选取排名比较靠前的网站
加以利用。)2、 关健词上加引号,即搜索 “Produc
t-Aimporter”,在输入时将引号一起输入。这种方
输入大客户名称,在字词位置选择“网页内的网 址”搜索。这种方法搜索出
来的网页同方法14、15一样,都是非常专业的见
面。而且一般如果某个网站会以某个客户的名称
来命名网页,那么很有可能是在介绍一系列的公
司,这其中很有可能还有其他潜在客户。17、多 语言方法。搜索关键词的其他
语言写法。这种方法对非英语的国家比较有用,
目标客户搜索:产品名称+其他客户类型。相关目
标客户的词语还包括:buyer, company,wholesaler,
retailer, supplier,vendor及复数形多,但包含比较
丰富的客户信息和其他市场信息,比如行业状况、
竞争对手信息和技术资料等。5、 Price+产品名称。
如东欧、南美国家等到。因为这种方法很少有人
使用,所以非常值得我们尝试一下。18、专业文
档方法。搜索引擎还提供类似于PPT、PDF、 WORD、EXCEL文档的高
级搜索功能。一般互联网上这种文档数量比网页
数量要少得多。而且这种文档一般都是专业的资
料,绝对值得研究。19、网址目录方法。注重在
网络上宣传自己的公司往往会将自己登录到和这 两个世界上最有名的网址目录中。
限制。一般从这种搜索结果中我们可以得到我们
关心的产品在目标市场的情况,其中也包含不少
史上最全的外贸客户开发途径和方法
史上最全的外贸客户开发途径和方法
什么是外贸客户开发?
外贸客户开发,是指在跨国贸易中,企业寻找新的外贸客户,通过不
同的方式和渠道与客户建立起良好的关系,长期有效地为客户提供服务,
从而帮助企业发展其外贸业务,获得更多收入,实现企业的经济目标。
一、在网上开发客户
1、通过引擎优化(SEO)获取客户
SEO是一种旨在提高网站引擎排名的工具,是通过合理调整网站内容,使之更容易被引擎索引,使网站在引擎结果页面(SERPS)中显示在比较
靠前的位置,以达到提高访问量、增加用户点击量、增加品牌曝光度的目的。
SEO技术的优势在于,可以让企业用简单、快捷的成本获得海量的客
户资源,为企业的外贸客户开发提供有力的支持。
2、通过用户评论系统获取客户
3、通过多媒体广告开发客户。
外贸客户如何开发
外贸客户如何开发外贸客户开发是一个涉及市场研究、营销策略、业务谈判等多个方面的复杂过程。
以下是一些建议,帮助你更好地开发外贸客户:1. 市场研究:-了解目标市场:选择你想要开拓的国家或地区,了解当地市场的需求、趋势和法规。
-研究竞争对手:分析竞争对手的产品、价格和市场份额,找到你的竞争优势。
2. 建立在线存在:-网站和社交媒体:创建专业的公司网站,使用社交媒体平台拓展在线存在,增加可见性。
-网络广告:利用互联网广告,如Google Ads等,吸引潜在客户的注意。
3. 参加展会和交流活动:-行业展会:参加国际贸易展览和行业活动,建立与潜在客户和合作伙伴的联系。
-商业论坛:参与业界的在线和线下论坛,分享经验,建立专业声誉。
4. 建立合作伙伴关系:-代理商和分销商:考虑寻找当地代理商或分销商,他们对当地市场有更深入的了解。
-供应链伙伴:与可靠的供应链伙伴建立合作,确保及时交货和产品质量。
5. 提供定制化服务:-了解客户需求:与潜在客户沟通,了解他们的需求和期望,提供符合他们要求的产品和服务。
-定制解决方案:根据客户的具体要求提供个性化的解决方案,以满足不同市场的需求。
6. 质量和合规性:-质量控制:确保产品符合国际标准和客户的质量期望,建立良好的品牌声誉。
-合规性:了解目标市场的法规和标准,确保产品和业务符合当地法规。
7. 建立信任和长期关系:-信誉和透明度:建立可信度和透明度,提供准确的信息和交易细节。
-长期关系:努力建立与客户的长期合作关系,不仅关注短期利益。
8. 多语言支持:-多语言材料:提供多语言的宣传资料和产品信息,以便更好地与潜在客户沟通。
-多语言团队:如果可能,建立一个能够处理不同语言的团队。
9. 灵活的支付方式:-多元化支付:提供多样化的支付选择,以适应不同国家和地区的支付习惯。
-优惠和条款:考虑提供灵活的价格和支付条件,以吸引更多客户。
10. 客户服务和售后支持:-及时回应:快速、及时地回应客户的询问和需求。
如何开拓海外市场
1
2、 3、/ 4、 5、 6、 7、 8、
几个查找买家的网站。
manta美国公司的详细资料,包括联系信息,网址,
公司的主要经营项目和员工人数,还有联系人姓名 bigbook美国公司查询 maqguide墨西哥企业搜索、 indiayellowpages印度黄页、 indiarubberdirectory印度买家 Sulekhab2b 全球印度裔最大的b2b
方法8
输入Product list + glasses 或者 Catalog + glasses, 结果的网页通常就是某个glasses经
营者的产品网页,如果他们卖眼镜的话,并且他们不是生产商的话, 毫无疑问极有可能就是一个目标客户
方法9 :著名买家法
操作方法:产品名称+你的行业里面著名买家的公司简 称或者全称
的人多一些信任,对其背景也有一定的了解,可以有 针对性地抓住重点,有利于进一步发展。而且朋友也 必定是经过思考,在分析具有可能性的前提下,下会 向当事人引荐或推介。对外贸人员来说,通过这种式 很多时候可以很快达到正面拜访或直接洽业务的阶除 段,从而避免将很多时间和精力浪费在盲目搜索,猜 测和试探上面。 那又如何着手,怎样才通过过朋友找到客户呢?关键 点就是通过朋友达到对有价值信息的收集并应用。前 提是要保证你的工作背景信息已提前为朋友所了解。
二、通过搜索引擎寻找客户
方法1:Importers方法
操作方法:在Google中输入产品名称+importers。 例如:MP3 player+importers 小技巧:可以用importer替代importers 还可以在GOOGLE在不同的国家搜。例如。 .CA 方法2 关键词上加引号 操作方法:搜索“产品名称 importer”或者“产品名称 importers”,在键入时将引号一起输入。 方法3 : 产品+Price 方法 操作方法:搜索Price+产品名称
海外客户开发方案
海外客户开发方案概述随着全球化的进程不断加快,越来越多的公司开始将目光放向海外市场。
海外市场具有广阔的发展空间和巨大的商业机会,成为了各行各业企业拓展业务的必然选择。
如何开拓海外市场,满足客户需求,将业务向更广阔的市场推广是每个企业都需要思考和实践的问题。
然而,开发海外客户并非易事。
不同于国内市场,海外市场存在着多方面差异,涉及到语言、文化、法律等方面的挑战。
因此,有一个合理、科学的方案去开发海外客户显得尤为重要。
海外客户开发方案1. 市场调研在确定开发海外客户之前,首先需要对相关市场进行深入的调研。
通过市场调研,可以了解目标客户在海外市场的消费习惯、喜好、需求等方面的情况,有利于制定更加科学的开发方案。
此外,还需要对竞争对手的情况进行分析,了解他们在目标市场中的表现和策略,以便更好地找到发展机会。
2. 产品战略根据市场调研的结果,制定明确的产品战略是开发海外客户的关键。
根据客户需求,对现有产品进行必要的调整和升级,或是开发出符合目标市场需求的新产品,都是可行的选择。
同时,需要注意,海外市场风险较高,在选择产品战略时,需要考虑到相关法规、知识产权等方面的问题。
3. 营销策略制定科学合理的营销策略可以更好的将产品推广到目标市场。
海外市场具有多样性和复杂性,不同国家和地区对营销方式的接受程度也有所不同。
因此,需要根据不同的市场条件和客户需求,制定相应的营销方案。
社交媒体是现代营销的重要手段,可以通过在Facebook、Twitter 等平台上发布优质内容,与客户进行互动,提高品牌知名度和产品曝光率。
此外,还可以借助在线广告、SEO等手段进行推广。
4. 语言与文化开发海外客户时,语言和文化的差异是不可避免的问题。
因此,在制定开发方案时,需要关注目标市场使用的语言和文化环境。
在与客户交流时,需要使用对方语言,了解并遵守目标市场的文化和商业习惯。
同时,还需要关注相关的法律与税务问题,以便遵守当地法律法规。
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第二节 各种推广方式的优劣分析
一、广告--杂志媒体 (一)杂志媒体的优势:
1、产品展示直观 2、保存时间长,利于资讯宣传的持久性 3、专业对口度高,买家群可靠
(二) 杂志媒体的劣势: 1、出版时间固定,不利新品推广 2、费用比较高 3、携带不方便
二、展览会
博览会和商品交易会一般规模庞大、内容广泛。 展出者和参观者众多,目的在于展示产品和技术、 拓展渠道、促进销售和拓展品牌。
? 网络营销围绕着搜索引擎展开,网络营销的 四大系统分别是
? 1:利用搜索引擎找到目标客户 ? 2:做好关键词链接 ? 3:让客户通过搜索引擎找到产品并点击 ? 4:网站内容是客户需要的。
3 、网络营销与电子商务
电子商务,就是利用电子(主要还是网络)为 手段从事的商业商务活动都是电子商务。这是 广义的电子商务概念。 而大家通常所指的电子 商务,是狭义的网络销售和网络购物的概念, 即通过网络完成支付和下单的商业过程。
三、B2B平台
1、B2B平台的定义:是电子商务的一种模式,是英 文Business-to-Business的缩写,即商业对商业, 或者说是企业间的电子商务,即企业与企业之间通 过互联网进行产品、服务及信息的交换。
1997年以后,随着专业的 B2B平台逐步成熟, 信息通道的不断完善,越来越多的买家采通过 B2B商业平台寻找供应商。
(一)如何让客户找到你? ? 1、广告 ? 2、你的网站推广,客户通过搜索引擎找到你 ? 3、客户、熟人或朋友介绍 ? 4、行业协会的数据或推介 ? 5、驻外商务处的推介 ? 6、政府的推介 ? 7、参加展会、客户拜访你的摊位 ? 8、客户通过黄页找到你 ? 9、客户通过海关数据找到你 ? 10、其它途径
网络平台仅仅是其中一小块服务而已,它并不能取 代一切的。所幸国内越来越多的供应商开始客观的 去看待网络平台。
3、B2B网络平台的优势和劣势
(一)B2B网络平台的优势:
? 1:访问方便,宣传时间长 2:信息更新及时 3:信息量大,方便买家询价 (二)B2B网络平台的劣势:
? 1:信息可靠性差,不易分辨真伪 2:成交跨度长 3:信息量过于庞大,检索不方便 4:排名越靠后,信息越滞后 5:价格竞争加剧
主要有:中国进出口商品交易会、中国 -东盟博 览会、俄罗斯国际石油、天然气展览会、埃及国 际塑料工业展览会、汉诺威国际工业展览会,法 国世界食品展览会、 CPHI(医药原料展览会), Natural Expo. Supplyside 等各种专业性的展 览会。
(一) 展览会的优势: 1:易沟通,方便交流 2:产品展示直接 3:有当场成交的机会 4:优质买家资料的收集 (二) 展览会的劣势: 1:费用成本高(场地费,特装费,交通住宿费、样品托运费等) 2:时间短 3:加剧价格竞争 4:商业机密的泄露
第一章 海外客户开发的基本方法
? 第一节 海外业务开发客户的基本方法 ? 第二节 各种推广方式的优劣分析
第一节 海外客户开发的基本方法
? 一、什么是海外客户开发 ? 通过适当的方法 找到合适的客人并卖给他
产品, 这个过程就叫海外客户开发。 ? 特点: ? 找到新的客户 ? 卖出产品
二、海外客户开发的相关途径
? 而网络营销是从运营管理角度来定义,侧重 的是如何把产品或者服务卖出去?
? 电子商务是从商业模式来定义,关注的是项 目全供应链的系统问题。
? 两者所看待问题的角度不同,侧重点也不同。
4、网络营销特点
(1)时域性
? 营销的最终目的是占有市场份额,由于互联 网能够超越时间约束和空间限制进行信息交 换,使得营销脱离时空限制进行交易变成可 能,企业有了更多时间和更大的空间进行营 销,可每周7天,每天24小时随时随地的提 供全球性营销服务。
四、网络营销
1、网络营销的定义
网络营销(On-line Marketing或EMarketing)就是以国际互联网为基础,利用 数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销 目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的 说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的, 为达到一定营销目的的营销活动。
2、网络营销四大系统Байду номын сангаас
? 电子商务是一种商业模式,是从业态形式来 定义的,他是和传统的商务形式相对应的一 个概念。从商业角度来看,电子商务包含所 谓的B2C、B2B、C2C,现在出现了 B2B2C、O2O(Online To Offline )等
更多的电子商务新模式。一个商业模式的项 目,一般都包括营销、财务结算、仓储物流、 人力资源行政等模块。
(2)富媒体
? 互联网被设计成可以传输多种媒体的信息, 如文字、声音、图像等信息,使得为达成交 易进行的信息交换能以多种形式存在和交换, 可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
(3)交互式
? 互联网通过展示商品图像,商品信息资料库 提供有关的查询,来实现供需互动与双向沟 通。还可以进行产品测试与消费者满意调查 等活动。互联网为产品联合设计、商品信息 发布、以及各项技术服务提供最佳工具。
提到B2B,很多人就立刻会联想到 ALIBABA,MADE IN CHINA等网络平台, 并且把其服务内容和方式等同B2B,这其实 是一种误解,或者被某些公司误导的结果。
实际上,网络仅仅是B2B平台中的一种表现 形式而已。 B2B,专指商业机构与商业机 构之间进行沟通和交流的意思。
2、B2B 平台的各种表现形式: 1:专业的展览会 2:专业的国际贸易资讯服务商 (国内的企业可能有些陌生,这类服务是为国际买 家提供商业情报,供应商信息等,是一种线下服务) 3:商业杂志 4:政府下属机构组织的商业考察项目 5:B2B网络平台
(二)你如何找到海外客户?
? 1、海外客户通过 B2B网站发布的采购信息 ? 2、通过搜索引擎找到你的目标客户 ? 3、参加展会主动访问目标客户的摊位 ? 4、国内行业协会提供的数据 ? 5、驻外商务处提供企业名录 ? 6、海关数据 ? 7、国外公司驻华采购代表处 ? 8、各国驻华商务处 ? 9、各国商会、行业协会 ? 10、对外各类报纸、书刊、杂志、黄页外商求购信息和广告