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加油站制度管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强加油站管理，保障加油站安全、环保、高效运行，维护加油站员工和顾客的合法权益，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国环境保护法》等相关法律法规，结合我国加油站实际情况，特制定本规定。
第二条本规定适用于我国境内所有加油站，包括国有、集体、私营和外资等性质加油站的经营管理。
第三条加油站应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，建立健全各项管理制度，确保加油站安全、环保、优质服务。
第四条加油站应加强员工教育培训，提高员工安全意识和业务技能，确保加油站各项制度得到有效执行。
第二章安全生产管理第五条加油站应建立健全安全生产责任制，明确各级管理人员和岗位员工的安全生产职责。
第六条加油站应制定安全生产规章制度，包括但不限于以下内容：1. 安全生产目标责任制；2. 安全生产操作规程；3. 事故应急预案；4. 安全检查制度；5. 安全教育培训制度；6. 安全生产奖惩制度。
第七条加油站应定期进行安全检查，发现安全隐患及时整改，确保加油站安全生产。
第八条加油站应配备必要的安全防护设施，如消防器材、防雷设施、通风设施等，并定期检查、维护，确保其完好有效。
第九条加油站应严格执行油品储存、运输、销售、回收等环节的安全操作规程，防止火灾、爆炸等事故发生。
第十条加油站应建立健全火灾报警系统、自动灭火系统等消防设施，确保消防设施正常运行。
第十一条加油站应定期开展消防演练，提高员工应对火灾等突发事件的应急处置能力。
第三章环境保护管理第十二条加油站应遵守国家环境保护法律法规，采取有效措施，减少污染排放。
第十三条加油站应建立环境保护管理制度，包括但不限于以下内容：1. 环境保护目标责任制；2. 污染防治措施；3. 环境监测制度；4. 环境应急预案；5. 环境保护宣传教育制度。
第十四条加油站应定期对油罐、油品管道、加油机等设施进行检查、维护，防止油品泄漏、污染环境。
第十五条加油站应建立健全油品回收制度，对废弃油品进行妥善处理，不得随意丢弃。
加油站管理办法
加油站管理办法(总20页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除加油（液化气）站经营管理办法第一章总则第一条加油（液化气）站是公司为垦区生产服务，为区域经济服务的重要窗口单位，做好加油（液化气）站的经营管理工作，对塑造农垦石油人的社会形象、拓展成品油经营领域、提升公司的经济效益具有深远的意义。
为使加油（液化气）站的经营管理工作步入规范化、标准化轨道，促进加油站经营管理水平的提高，制定加油（液化气）站经营管理办法。
第二条加油站的资源统一配送，价格统一制定，财务统一核算，外观统一包装，服务统一规范，对外统一宣传。
第三条加油站为顾客提供全面、全过程、全心全意的服务。
第四条本办法适用于呼伦贝尔农垦物资石油集团公司所属的全资、合建、租赁等类型的加油（液化气）站。
第二章服务与现场管理第一节服务要素第五条员工上岗时应按公司规定统一着装，左胸前佩戴胸卡。
仪表端庄，衣着整洁，双手洁净，不留长指甲。
男员工及时刮脸和理发，发长不过耳；女员工不浓妆艳抹，不佩戴饰物，过肩长发束于脑后。
24第六条员工的仪态大方，神情自然，面带微笑，精神饱满。
站立时应挺胸、直腰，不依靠物体，双手背后或自然下垂。
第七条主动友善招呼顾客，主动了解顾客的需求，认真聆听顾客的要求、意见和建议，最大限度地满足顾客的合理需求。
第八条对待顾客一视同仁，态度谦和，礼貌热情，微笑服务。
第九条任何情况下都不应与顾客发生争执，应冷静地做好解释工作或劝阻顾客的不安全行为。
第十条使用文明用语，严禁使用不负责任的、歧视性的、粗俗的语言。
要吐字清晰、称呼恰当、问候亲切、语气诚恳，做到来有迎声，问有答声，走有送声。
第十一条熟练掌握本岗位的工作程序，为客户提供准确、快捷的服务。
第十二条车停稳、熄火后到油枪开启前的作业时间不超过30秒。
开票、收款快速、准确、无差错，作业时间一般不超过2分钟。
第十三条加油（液化气）站给顾客提供的油品必须符合国家质量标准。
公司加油站的管理制度
第一章总则第一条为确保加油站的安全、高效运营，提高服务质量，保障员工和顾客的生命财产安全，根据国家相关法律法规和公司规章制度，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有加油站，包括加油站经理、员工、兼职人员及相关部门。
第三条加油站管理应遵循安全第一、预防为主、综合治理的原则。
第二章安全管理第四条安全责任1. 加油站经理对本站的安全工作全面负责，确保加油站安全运营。
2. 员工应遵守安全操作规程，履行安全责任，对违反安全规定的行为有权制止。
第五条安全教育1. 公司定期对员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识和操作技能。
2. 新员工上岗前必须经过安全培训，并取得相应资格证书。
第六条安全设施1. 加油站应配备齐全的安全设施，如灭火器、防静电设备、紧急疏散指示标志等。
2. 安全设施应定期检查、维护，确保其完好有效。
第七条安全检查1. 加油站应定期进行安全检查，及时发现并消除安全隐患。
2. 发现安全隐患应及时上报，并采取措施予以整改。
第三章运营管理第八条加油站运营1. 加油站应按照国家规定的时间营业，不得擅自停业或延长营业时间。
2. 加油站应保持良好的卫生环境，确保加油设备、加油场地、休息区等干净整洁。
第九条服务质量1. 员工应热情服务，文明用语，主动为顾客提供加油、洗车、修车等增值服务。
2. 加油站应设立顾客意见箱，及时收集顾客反馈，改进服务质量。
第十条商品管理1. 加油站应严格按照国家规定销售油品，不得销售假冒伪劣产品。
2. 加油站应定期检查油品质量，确保油品符合国家标准。
第四章人员管理第十一条员工招聘1. 加油站员工应具备良好的职业道德和业务素质。
2. 新员工招聘应经过公司统一考试和培训。
第十二条员工培训1. 公司应定期对员工进行业务技能和职业道德培训。
2. 员工应积极参加公司组织的各类培训，提高自身综合素质。
第十三条员工考核1. 公司应建立健全员工考核制度，对员工的工作绩效进行定期考核。
2. 员工考核结果应与薪酬、晋升等挂钩。
公司加油站的管理制度
公司加油站的管理制度一、总则为规范公司加油站的管理行为，提高服务质量和安全保障水平，确保加油站的正常运营，特制定本管理制度。
二、管理目标本管理制度的管理目标是规范加油站的经营行为，确保加油站设施和设备的正常使用，保障加油站的安全和环境保护，提高企业形象和市场竞争力。
三、管理范围本管理制度适用于公司旗下所有加油站的管理工作。
四、管理体系加油站的管理应建立科学的管理体系，包括设施设备管理、员工管理、质量管理、环境管理和安全管理等。
五、设施设备管理1. 加油站设施设备应按照相关标准和规定进行维护和保养，确保设施设备的正常使用和安全运行。
2. 每天对加油站设施设备进行巡检，发现问题及时处理，确保设施设备的良好状态。
3. 保证加油站设施设备的清洁卫生，对油污等有害物质进行及时清理和处理，确保环境卫生和安全。
六、员工管理1. 加油站员工应按照公司规定的操作流程和安全标准进行加油作业，不得擅自变动或者违规操作。
2. 对加油站员工进行定期培训和考核，提高员工的安全意识和服务质量。
3. 加油站员工的工作服必须符合相关标准和规定，保证工作服的清洁整洁。
4. 严格执行加油站员工管理制度，确保员工遵守规章制度和工作纪律。
七、质量管理1. 加油站油品的采购应从合格供应商采购，进油前进行抽样送检，确保油品的质量合格。
2. 对每种油品进行分类、分类储存，保证油品的质量和性能。
3. 建立完善的油品储存和输送系统，确保油品的无泄漏和污染。
4. 加油站应定期对油枪、油箱等设备进行检测和校准，保持设备的准确性和稳定性。
八、环境管理1. 加油站应按相关环保要求设置油气回收设施，并保持设施的正常运作，减少环境污染。
2. 加油站应加强对周边环境的管理和保护，避免污染水源和土壤。
3. 加油站应定期对周边环境进行检测和监测，确保环境质量达标。
九、安全管理1. 加油站应建立安全管理制度，明确安全责任人和安全管理措施，保障加油站的安全运行。
2. 加油站应进行安全防范演练，提高员工的安全意识和危机应对能力。
公司内部加油站管理制度
第一章总则第一条为确保公司加油站的安全、高效运营，规范加油站管理，保障员工和顾客的生命财产安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有加油站，包括加油站的日常管理、安全管理、设备管理、财务管理等方面。
第二章日常管理第三条加油站站长负责全面管理工作，直接向公司领导汇报。
站长应具备一定的加油站管理经验和专业知识。
第四条加油站应建立健全各项规章制度，包括员工守则、安全操作规程、消防制度、设备维护保养制度等。
第五条加油站应设立专门的值班室，值班员负责日常接待、安全巡查、设备维护等工作。
第六条加油站员工应遵守公司规章制度，服从站长安排，认真履行岗位职责。
第三章安全管理第七条加油站应严格执行国家有关安全法规和标准，确保加油站安全运营。
第八条加油站应定期进行安全检查，发现问题及时整改，确保加油站无安全隐患。
第九条加油站应配备必要的安全防护设施，如灭火器、消防栓、防静电设备等，并确保设施完好有效。
第十条加油站员工应接受安全培训，提高安全意识，掌握安全操作技能。
第四章设备管理第十一条加油站设备应定期进行检查、维护和保养，确保设备正常运行。
第十二条加油站设备出现故障时，应及时报修，不得擅自拆卸、改装设备。
第十三条加油站设备维护保养记录应完整、准确，便于追溯。
第五章财务管理第十四条加油站应严格执行财务管理制度，确保加油站财务收支清晰、透明。
第十五条加油站应建立健全加油记录、销售记录、库存记录等，并定期进行核对。
第十六条加油站销售款应及时上交公司财务部门，不得挪用、侵占。
第十七条加油站应定期进行财务审计，确保财务合规。
第六章奖惩第十八条对表现突出、成绩显著的员工，给予表彰和奖励。
第十九条对违反公司规章制度、造成安全事故、损害公司利益的员工，给予警告、罚款、降职或辞退等处罚。
第七章附则第二十条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起施行。
注：本制度可根据实际情况进行调整和完善。
加油站标准化管理办法
加油站标准化管理办法参照《加油站细节管理手册》和《加油站管理规范》，结合我公司加油站实际情况特制定本办法，本办法未规定的管理要求，按照《加油站管理规范》执行。
一、加油站员工宿舍管理1、员工宿舍是员工住宿、休息的综合场所，站经理应制定相应的宿舍卫生值班和考核制度，悬挂于墙，以保证员工住宿环境。
2、员工宿舍实行半军事化管理,新入职员工的标准品由公司统一配置包括：被、褥、枕头、枕巾、床单、被蒙、衣柜、鞋柜、洗漱架、暖壶、毛巾被等，员工离职时必须将公司配发的物品与站经理进行交接.、室内物品摆放要采取定置管理，整齐划一、统一要求、统一标准,摆放位置参照《加油站细节管理手册》。
3不允许员工在宿舍墙壁、橱柜、门窗上随意悬挂、张贴物品。
4、下班员工在宿舍休息时要做好房间的卫生保持,宿舍卫生由本宿舍人员负责，站经理安排好宿舍卫生值班，并及时检查。
白班员工在岗期间不允许进宿舍.5、注意做好宿舍的防火防盗工作,员工不允许在床上抽烟，员工离开宿舍或宿舍无人时,应随手关、锁门、关闭一切电器,贵重物品应自行妥善保管.6、室内禁止烧煮、烹调或私自接配电线及电器。
使用收音机、电视机时不得妨碍他人休息。
7、员工不得在宿舍内进行聚餐、喝酒、赌博、打麻将和从事其他不健康的活动。
8、没有站经理的同意，员工宿舍不允许留宿非本站人员。
9、非跑家的员工无特殊理由必须在加油站住宿.站经理要做好夜查，检查人员在位情况。
10、定制化标准：(1)床上物品：褥子、床单（要铺平整）,白天必须铺公司同一定制的白床单。
被子按部队标准叠制，可目测到的一面四折朝外。
被内侧放枕头，床铺上不可放其它杂物。
(2)其他物品：鞋柜内拖鞋工作鞋分开放置，鞋跟朝内。
房间一角处放洗漱架,脸盆内放牙具、毛巾按各占要求统一标准进行放置。
衣柜内物品要摆放整齐，如房间内添置其它物品或房间格局不同可参照此规定摆放。
11、管理标准（1)室内天花板、墙壁无积灰、蜘蛛网,墙面无脱落、渗漏，地面干净，不留水渍，未堆放杂物，无异味，无蟑螂、苍蝇。
加油站管理规章制度
加油站管理规章制度
一、组织机构
1、油站由油站管理人员和服务人员组成，油站管理人员主管油站管理，服务人员负责油站运营；
2、油站划分为现金交易区、发票交易区、信用卡交易区、购油区、等级投资区和投资卡管理区；
3、油站应根据现有组织架构把油站管理分为现金经营流程管理、发票经营流程管理、信用卡经营流程管理、购油经营流程管理、等级投资经营流程管理和投资卡管理流程；
二、业务管理
1、现金交易：油站应严格执行现金交易流程，确保现金交易及时、准确、安全。
在每笔交易完成前，油站应使用保险柜对现金进行管理，在每笔交易完成后，应立即把现金存入保险柜，并对存放金额进行记录。
2、发票交易：油站应严格执行发票交易流程，确保发票交易及时、准确、安全。
油站应按规定要求开具发票，如有异常应及时发报。
3、信用卡交易：油站应严格执行信用卡交易流程，确保信用卡交易及时、准确、安全。
油站应按规定要求使用台式机进行验证操作，遇到未授权或者异常的订单，一律不作处理。
4、购油：油站应严格执行购油流程，确保购油及时、准确、安全。
加油站管理规章制度
加油站管理规章制度第一章总则第一条为了规范加油站管理，保障加油站工作秩序，维护社会稳定，制定本规章制度。
第二条加油站管理规章制度适用于所有加油站的管理工作，任何人不得违反本规章制度。
第三条加油站应当按照本规章制度的规定，严格执行各项管理规定，确保加油站的正常运转。
第四条加油站的所有员工必须严格遵守本规章制度，做好本职工作，维护加油站的形象。
第五条加油站的管理人员应当严格监督加油站的工作，确保加油站的管理规范。
第六条加油站管理人员应当加强与员工之间的沟通，及时了解员工的需求和意见，提高员工的工作积极性。
第七条加油站管理人员应当加强对员工的教育和培训，提高员工的业务水平和服务意识。
第二章加油站的工作制度第八条加油站的所有员工应当按照规定的时间上班，不得迟到早退。
第九条加油站员工应当严格执行加油站的工作安排，保证每个岗位的正常运转。
第十条加油站员工在上班期间应当遵守加油站的各项规章制度，不得违反工作纪律。
第十一条加油站员工在接待客户时应当有礼貌，提供优质的服务，确保客户满意。
第十二条加油站员工应当保持工作环境的整洁，不得擅自离开岗位，保持加油站的干净整洁。
第十三条加油站员工应当保护公司的财产安全，严防事故的发生，确保员工和客户的安全。
第十四条加油站员工应当严格遵守加油站的财务制度，不得私自挪用公司资金。
第十五条加油站员工应当遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商业秘密。
第三章加油站的服务规定第十六条加油站员工应当向客户提供专业的加油服务，不得擅自调整油品价格。
第十七条加油站员工应当向客户展示加油价格明细，确保客户知晓加油的费用。
第十八条加油站员工应当耐心解答客户的问题，保证客户的权益。
第十九条加油站员工应当提醒客户按规定加油，禁止超标加油，确保加油安全。
第二十条加油站员工应当向客户宣传公司的相关服务，提高客户的满意度。
第四章加油站的安全管理第二十一条加油站员工应当定期参加安全培训，提高防范事故的意识。
第二十二条加油站员工应当遵守安全操作规程，确保加油作业的安全。
单位内部加油站管理制度
第一章总则第一条为加强单位内部加油站的管理，确保加油站安全、有序、高效地运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于单位内部所有加油站，包括加油站站房、加油设施、设备、车辆及工作人员。
第三条加油站的管理工作应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，确保加油站安全无事故。
第二章安全生产管理第四条加油站站长为加油站安全生产第一责任人，负责组织、领导加油站安全生产管理工作。
第五条加油站应建立健全安全生产责任制，明确各级人员的安全职责。
第六条加油站应定期进行安全检查，发现安全隐患及时整改，确保加油站安全运行。
第七条加油站应配备必要的安全防护设施，如消防器材、防爆设备、安全警示标志等，并确保其完好有效。
第八条加油站工作人员应定期接受安全教育培训，提高安全意识和操作技能。
第九条加油站应严格执行操作规程，严禁违规操作，确保加油过程安全。
第三章卫生环保管理第十条加油站应保持站内环境卫生，定期进行清扫，确保地面、设备、设施清洁。
第十一条加油站应严格执行环保法规，合理处理废油、废液等废弃物，防止污染环境。
第十二条加油站应定期进行设备维护保养，确保设备正常运行，减少噪音和排放。
第四章岗位职责第十三条站长职责：1. 负责加油站全面管理工作；2. 负责加油站安全生产、卫生环保、员工管理等工作的监督执行；3. 负责加油站设备的维护保养及更新换代。
第十四条加油员职责：1. 负责加油操作，确保加油过程安全；2. 负责加油站环境卫生的维护；3. 负责加油站设备的日常检查及报告异常情况；4. 负责客户服务，提高客户满意度。
第十五条安全员职责：1. 负责加油站安全生产、卫生环保、设备设施安全等工作；2. 定期进行安全检查，发现隐患及时整改；3. 负责加油站员工的安全生产教育培训。
第五章违规处罚第十六条对违反本制度的行为，视情节轻重，给予警告、罚款、停职等处罚。
第十七条对因违反本制度造成安全事故的，依法承担相应责任。
第六章附则第十八条本制度由单位安全管理部门负责解释。
加油站单位内部管理制度
第一章总则第一条为加强加油站管理，提高服务质量，确保加油站安全、稳定、高效运行，特制定本制度。
第二条本制度适用于本加油站所有员工及管理行为。
第三条加油站管理遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则。
第二章组织机构与职责第四条加油站设立站长、副站长、安全员、保管员、加油员等岗位。
第五条站长负责加油站全面工作，对加油站的安全、经营、服务、设备等进行监督管理。
第六条副站长协助站长工作，负责日常管理及突发事件处理。
第七条安全员负责加油站的安全管理工作，确保加油站安全运行。
第八条保管员负责加油站的油品、物资的保管工作，确保物资安全。
第九条加油员负责加油站加油、服务等工作，确保服务质量。
第三章安全管理制度第十条加油站必须遵守国家有关安全生产的法律法规，严格执行安全生产操作规程。
第十一条加油站应定期对员工进行安全教育培训，提高员工安全意识。
第十二条加油站应定期检查设备设施，确保设备安全可靠。
第十三条加油站应设立消防设施，并定期检查、维护，确保消防设施完好。
第十四条加油站应设立安全警示标志，提醒员工注意安全。
第十五条加油站应建立安全事故报告制度，发生安全事故及时上报。
第四章经营管理制度第十六条加油站应严格按照国家有关价格政策执行，确保油价稳定。
第十七条加油站应保证油品质量，严禁销售假冒伪劣油品。
第十八条加油站应定期对油品进行抽样检测，确保油品质量。
第十九条加油站应设立顾客意见箱，及时收集顾客意见，改进服务质量。
第二十条加油站应设立员工培训计划，提高员工业务水平和服务质量。
第五章服务管理制度第二十一条加油站应提供热情、周到的服务，确保顾客满意。
第二十二条加油站应设立顾客投诉处理机制，及时解决顾客投诉。
第二十三条加油站应定期对员工进行服务培训，提高员工服务水平。
第二十四条加油站应保持加油站环境整洁，为顾客提供舒适、卫生的加油环境。
第六章奖惩制度第二十五条对在加油站工作中表现突出、成绩显著的员工，给予表彰和奖励。
第二十六条对违反本制度，造成不良后果的员工，给予警告、记过、降职等处分。
加油站管理制度(1)
加油站管理制度(1)一、引言加油站是供应汽车燃油的重要设施之一，对于保障交通运输的顺畅和车辆正常运行起着至关重要的作用。
为了保障加油站的正常运营，制定合理的管理制度显得尤为重要。
本文将从加油站管理的必要性、管理制度的内容和实施要点等方面展开讨论。
二、加油站管理的必要性1.安全性：加油站属于易燃易爆场所，安全事故可能带来重大损失，因此加油站管理要求严格。
2.环保性：加油站涉及石油产品，管理不善可能对环境造成污染，管理制度可以规范操作，保护环境。
3.营运效率：科学的管理制度可以提高加油站的营运效率，降低成本、提高盈利。
4.服务质量：加油站是为广大车主提供服务的场所，管理制度可以提升服务质量，增强客户满意度。
三、管理制度的内容1.安全管理–加油站应设置安全标识，进行定期安全检查，确保设备完好。
–员工应经过专业培训，具备处理紧急情况的能力。
2.环保管理–建立废弃物处理措施，分类妥善处理废弃物。
–严格控制油气回收，减少废气排放。
3.财务管理–制定进销存管理制度，确保油品库存充足。
–确定合理定价策略，保证加油站盈利。
4.客户服务管理–培训员工服务技能，提升客户服务水平。
–拓展服务项目，增加客户黏性。
四、实施要点1.领导重视：加油站管理制度的实施需要领导层的认可和支持。
2.培训落实：员工需要接受相关培训，掌握管理制度的要求。
3.监督执行：建立监督机制，确保制度的执行落实到位。
4.持续改进：定期评估加油站管理效果，针对问题持续改进。
五、结论加油站作为重要的交通基础设施，其有效的管理制度对于保障运输安全、环保和服务质量至关重要。
加油站管理制度不仅能够规范管理行为，确保加油站安全运营，还能够提高服务质量，提升经营效率。
因此，建立科学合理的加油站管理制度是加油站经营者应当重视和实施的重要举措。
加油站公司管理制度全套
一、总则1.1 为加强加油站公司的管理，规范员工行为，提高工作效率，确保加油站安全、稳定、高效地运营，特制定本制度。
1.2 本制度适用于加油站公司所有员工及因工作需要进入加油站的其他人员。
1.3 本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，由公司另行规定。
二、安全管理制度2.1 安全生产责任制2.1.1 加油站站长对本站安全生产全面负责。
2.1.2 各部门负责人对本部门安全生产负直接责任。
2.1.3 员工对自身及所负责区域的安全负直接责任。
2.2 用火、用电安全管理2.2.1 上岗人员不准携带火柴、打火机、香烟等物品。
2.2.2 因设备检修等情况必须动用明火时，要书面报告公司，获得批准后，采取可靠安全的防护措施后方可施工。
2.2.3 严禁在加油站内使用煤气灶、锅炉等明火设备。
2.3 设备设施安全管理2.3.1 设备设施使用前，必须进行例行检查，确保无故障、无泄漏。
2.3.2 发现设备设施故障，应立即停止使用，并报告相关部门进行处理。
2.4 消防安全管理2.4.1 加油站应严格按照消防规定配备消防器材，并定期检查、维护。
2.4.2 员工应掌握消防器材的使用方法，学会灭火、疏散、逃生等技能。
2.5 防盗安全管理2.5.1 加油站应加强防盗设施建设，确保加油站财产安全。
2.5.2 员工应提高警惕，发现可疑情况及时报告。
三、员工管理制度3.1 员工招聘与培训3.1.1 公司根据工作需要，按照招聘程序招聘员工。
3.1.2 新员工入职后，应进行岗前培训，熟悉公司规章制度、岗位职责等。
3.2 员工考核与晋升3.2.1 公司定期对员工进行考核，考核内容包括工作业绩、工作态度、团队协作等方面。
3.2.2 考核合格者，根据公司规定进行晋升。
3.3 员工奖惩3.3.1 公司对表现优秀的员工给予奖励。
3.3.2 对违反公司规章制度、造成不良影响的员工，给予相应的处罚。
3.4 员工离职与辞职3.4.1 员工离职需提前向公司提出书面申请。
加油站管理制度【完整版】
加油站管理制度【完整版】一、加油站管理制度的目的和基本原则目的：根据相关法律法规和公司实际，建立加油站的管理制度，规范加油站的生产经营活动，保证加油站安全、稳定、健康经营。
基本原则：1. 安全第一：全员安全意识不断提高，严格执行安全操作规程，发现隐患及时整改，确保员工和客户的安全。
2. 服务至上：以客户满意为出发点和落脚点，从客户的角度考虑问题，为客户提供优质、快捷、周到的服务。
3. 合法经营：依法合规经营，建立合法、规范、透明的经营机制，落实税收、环保、公安等相关法律法规。
4. 责任到人：严格执行岗位责任制，确保员工守规矩、守纪律、守岗位。
二、加油站管理制度的适用范围本制度适用于公司经营管理的加油站，所有员工必须遵守。
三、加油站安全管理1. 安全设施（1）加油站内应有灭火器及防爆器材，每年定期进行检查、维护和替换。
（2）加油站应设置防火墙以防止起火，易燃物品应远离电器设备及明火。
（3）加油站应安装地漏，定期清理保证排水畅通，并有合适的回收储存池。
2. 防范措施（1）严禁客户抽烟、使用明火和进行其他危险行为。
（2）发现可疑情况，应立即上报当地公安机关。
（3）加油站应定期进行消防、防爆、安全培训，提高员工安全意识及应急处理能力。
四、加油站普遍管理1. 门卫制度（1）加油站入口应设有门卫，严格查验车辆及人员进出站的证件和物品，确保安全和订单的准确性。
（2）门卫应掌握加油站常规工作，了解加油站基本信息，能够应对突发事故。
2. 签到制度（1）加油站员工每日应按时签到，并注意劳动安全和工作纪律。
（2）签到记录应当如实反映，作为绩效考核及薪资管理的依据。
3. 岗位责任制（1）明确每个职位的责任以及管理职责，规范员工行为。
（2）加油站应开展绩效考核，单独制定销售、客服与纪律考核，公平、公正考核。
4. 维修保养（1）按照制定的保养计划对设备进行定期维护，确保加油站设施设备的完好和长期稳定运转。
（2）发现设备故障或陈旧设备应及时上报并进行替换或维修。
加油站管理制度范本
加油站管理制度范本一、总则第一条为了加强加油站的管理，确保加油站安全、高效、文明经营，根据国家有关法律法规，制定本制度。
第二条加油站必须遵守国家法律法规，严格执行石油零售业务的相关规定，坚持安全第一、服务至上、诚信经营的原则。
第三条加油站应当建立健全各项管理制度，明确责任，加强员工培训，提高服务质量，保障消费者权益。
第四条加油站应当加强环境保护，严格执行环保法规，确保加油站环境整洁，防治污染。
二、安全管理第五条加油站应当设立安全管理机构，明确安全管理人员，负责加油站的安全管理工作。
第六条加油站必须定期进行安全检查，发现问题及时整改，确保加油站安全运营。
第七条加油站应当制定应急预案，组织定期演练，提高应对突发事件的能力。
第八条加油站必须对员工进行安全培训，确保员工掌握必要的安全知识和操作技能。
第九条加油站应当加强防火、防爆、防盗、防泄漏等安全措施，确保加油站财产和人身安全。
第十条加油站禁止非法储存、销售危险化学品，禁止在加油站内进行违法活动。
三、经营服务第十一条加油站应当公示油品质量合格证、物价局油价公告等相关信息，接受消费者监督。
第十二条加油站应当提供文明、热情、周到的服务，保障消费者权益。
第十三条加油站应当严格执行计量、计价规定，确保油品计量准确，价格公正。
第十四条加油站应当建立健全油品进货、销售、库存台账，定期进行油品质量检测。
第十五条加油站应当加强油品质量管理，发现问题及时处理，确保油品质量合格。
四、环境卫生第十六条加油站应当保持环境整洁，定期清理垃圾，防治污染。
第十七条加油站应当合理处置废弃物品，严格按照环保法规执行。
第十八条加油站应当加强绿化，美化环境，提高加油站整体形象。
五、员工管理第十九条加油站应当加强员工培训，提高员工业务水平和服务质量。
第二十条加油站应当建立健全员工考核制度，激励员工积极工作，提高服务水平。
第二十一条加油站应当关心员工生活，保障员工合法权益。
六、附则第二十二条本制度自发布之日起实施，原有管理制度与本制度不符的，以本制度为准。
加油站管理规章制度
加油站管理规章制度第一章总则第一条目的和依据本规章制度的目的是为了规范加油站的管理，确保加油站的安全、高效、法律合规运营。
依据《中华人民共和国管理条例》，我公司制定本规章制度。
第二条适用范围本规章制度适用于我公司所属的所有加油站，所有加油站管理人员和员工都应遵守本规章制度。
第二章加油站的组织管理第三条加油站的组织结构加油站的组织结构分为站长、副站长、加油员和其他职员。
站长负责全面管理加油站的运营工作，副站长协助站长进行管理，加油员负责加油和维护加油设备，其他职员负责加油站的其他事务。
第四条职责和权限1.站长负责制定加油站的经营计划、安全管理制度和工作流程，监督管理加油站的全面运营。
2.副站长协助站长进行日常管理工作和监督员工的工作执行情况。
3.加油员负责根据加油站的安全操作规范，进行加油和维护加油设备。
4.其他职员负责加油站的其他事务，如财务管理、客户服务等。
第三章加油站的安全管理第五条安全制度加油站应建立完善的安全管理制度，包括但不限于防火、防爆、防雷、防静电等安全措施。
所有职员都有责任遵守并执行这些安全制度。
第六条安全培训加油站应定期进行安全培训，以提升员工的安全意识和操作能力。
管理人员应确保所有员工参加培训，并记录培训情况。
第七条安全设施和装备加油站应配备必要的安全设施和装备，包括灭火器、防爆设备、泄漏污染处理设备等。
这些设施和装备应定期检查、维护，并保持良好的工作状态。
第八条应急演练加油站应定期进行应急演练，以应对突发事故。
演练内容应包括火灾、泄漏等突发事件的处理和应急预案的执行。
第四章加油站的运营管理第九条加油作业管理1.管理人员应确保加油作业按照操作规范进行，确保加油安全和效率。
2.加油员应熟悉操作规范，按照规定的程序进行加油作业。
加油员在作业过程中，应注意加油区域的安全和整洁。
第十条加油设备维护1.管理人员应制定加油设备的定期检查和维护计划，确保设备的正常运行。
2.加油员应按照维护计划进行设备检查和维护，并将维护情况记录。
加油站管理规章制度
加油站管理规章制度一、规章制度的重要性在现代社会，加油站作为能源产业的重要组成部分，对于国家能源供应和经济发展起着至关重要的作用。
而规章制度的建立和执行，不仅可以确保加油站的安全运营，也能够提升服务质量，保护消费者权益，促进行业可持续发展。
因此，制定一套科学合理的加油站管理规章制度是非常必要且具有重要意义的。
二、安全管理规定1. 油罐、油管的安全加油站应建立油罐、油管的定期巡检制度，确保设备状态正常。
同时，设立专门负责安全管理的岗位，定期培训员工安全操作技能，加强油罐和油管的维护保养。
2. 消防安全措施加油站应设置消防器材，保证消防通道畅通，定期组织消防演练，确保在紧急情况下能够迅速、有效地响应和处理。
3. 车辆进出管理加油站应建立车辆进出管理制度，严格控制只允许合法、符合安全要求的车辆进入站内，并配备监控设备对车辆进行实时监控，加强安全防范措施。
三、环保管理规定1. 废弃物处理加油站应制定废弃物处理方案，确保废油、废水、废气等产生的废弃物得到妥善处理。
同时，通过加强环保宣传教育，提高员工和消费者的环保意识，推动环保理念的深入人心。
2. 节能减排加油站应鼓励使用节能环保设备，降低油气回收设备的漏油率，减少能源消耗，提高能源利用效率。
此外，加强油气监测，确保废气排放符合环保要求。
四、服务质量管理规定1. 服务标准加油站应明确服务标准，制定文明、规范的服务流程，提供快捷、高效和热情的服务。
同时，定期进行客户满意度调研，改进服务质量，满足不同层次的消费需求。
2. 培训管理加油站应加强员工培训，提升服务能力和素质。
培训内容包括礼仪培训、产品知识培训等，确保员工具备专业的服务知识和技能，能够提供全方位的优质服务。
3. 投诉处理加油站应建立健全的投诉处理机制，对于客户的投诉及时受理并进行调查，采取积极的解决方案，保护消费者权益，维护行业形象。
五、经营管理规定1. 设施设备检修加油站应定期对油枪、计价器等设施设备进行检修和维护，确保正常运转。
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**公司加**站民主管理办法
第一条为进一步规范加**站民主管理工作，保障和落实员工的民主权利，维护员工合法权益，建立企业稳定协调的劳动关系，保护、调动和发挥广大员工的工作积极性、主动性和创造性，根据《中华人民共和国工会法》有关规定，结合公司加**站民主管理工作的经验，特制定本办法。
第二条本办法适用****公司所属各加**站民主管理工作。
第三条公司工会是加**站民主管理的归口管理部门，在公司党委的领导下，负责加**站的民主管理工作。
第四条加**站民主管理实施“两会、一评、一公开、一活动”的民主管理制度，也称为民主管理“四项制度”，即员工大会、民主管理小组会、民主评议管理人员、实行站务公开、开展合理化建议活动。
第五条员工大会制度
1、加**站民主管理的基本形式是员工大会。
一般每月召开一次，由工会小组长主持，与会员工不得少于本**站员工总数的三分之二。
2、员工大会听取和审议加**站经理关于**计划完成情况、技术改造措施、员工技术培训等重大事项。
3、员工大会听取和审议员工效益工资的“二次分配”方案、员工奖惩落实情况、劳动安全保护、班组人员组合以及班次编排等方案，讨论决定有关员工福利方面的问题。
第六条民主管理小组会议制度
1、民主管理小组由工会小组组成，在工会领导下负责本单位民主管理的重要事宜。
民主管理小组是加**站实行站务公开、推行民主管理的职能机构，一般由3-5人组成(50人以上的加**站由5-7人组成)，组长由工会小组长或员工代表担任（加**站经理不得担任组长），小组成员由加**站全体员工投票选举产生，每年选举一次。
主要以员工大会、公开栏或情况通报会为开展工作的实现形式。
民主管理小组每月至少召开一次会议，必要时可随时召开。
2、民主管理小组的主要职责：
（1）传达上级员工代表大会精神和有关决定、决议并组织本单位员工贯彻落实。
（2）对加**站经营管理等重大事项进行审议并提出意见和建议。
（3）对加**站经理工作开展情况进行监督，对加**站经理出现的违法、违纪行为及时向上级主管部门汇报，必要时可以建议主管部门罢免加**站经理的职务。
（4）收集本单位经营管理、员工福利及其他诸方面员工的意见和合理化建议，及时向上一级工会、党组织汇报。
（5）动员和带领员工完成上级下达的各项经营管理任务。
（6）公开、公平、公正地参与制定加**站效益工资分配制度，建立健全员工考核制度并严格执行。
第七条民主评议管理人员制度
1、加**站民主评议管理人员在员工大会上进行。
一般每半年评议一次。
评议对象是加**站经理、加**站副经理、核算员、数质量管理员。
评议前应先通知被评议管理人员做好准备。
召开员工大会，被评议对象在大会上口头述职，由员工进行无记名投票测评。
一般按“优秀”、“称职”、“基本称职”、“不称职”四个档次填写测评表。
2、测评结果由加**站民主管理小组负责汇总，并报各分公司工会备案，作为考核加**站经理、副经理的重要依据。
第八条站务公开制度
1、加**站站务应通过一定形式（主要以员工大会、公开栏等形式）公开。
2、公开的主要内容为**站的经营管理情况、**计划完成情况、效益工资分配和生活福利情况及民主评选、推荐先进情况。
3、建立站务公开档案，把每次公开的内容、时间、承办部
门和人员及对问题的处理结果在《加**站日志》上记录，并整理归档。
第九条合理化建议活动制度
1、合理化建议征集由民主管理小组组织实施，每季度以书面形式向员工征集一次。
2、民主管理小组将征集的合理化建议分类整理，向上一级工会组织汇报，上级工会组织可责成相关人员组织落实；对科学性、可操作性强，对公司改革、发展有重要意义的建议要逐级上报；对加**站管理工作可行、有效，使用费用少的合理化建议（如小技改、小发明等）可由民主管理小组组织落实。
第十条考核
1、公司工会每年对各单位加**站民主管理工作进行抽查。
2、各单位工会组织对本单位加**站民主管理工作进行检查考核，由加**站全员对本站民主管理工作进行评议。
评议结果作为年度评先选优的重要依据。
第十一条**库和其他基层单位民主管理工作参照本办法执行。
第十二条本办法由****公司工会负责解释，自颁布之日起实施。
附件：
1、《加**站管理人员民主评议表》
2、《加**站民主管理工作员工评议表》附件1
加**站管理人员民主评议表
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附件2
加**站民主管理工作员工评议表
XX加**站X年X。