收银人员岗位职责、工作流程

收银人员岗位职责、工作流程

1 岗位内容

收银员的主要工作内容是对收银人员进入停车场的公交营运车辆收缴银袋，采集、登记车载IC卡（月票）的数据，达到安全、准确、快捷的工作效能。

2 岗位流程

2．1 上岗前：穿着好工作服，准备好上车收银袋所需的工具、登记本、笔、开钱箱IC卡、车载IC卡数据采集器等，检查是否齐全、有效；

2．2 上岗时：站立在进入“收银处”车辆的右侧，待车辆进入停稳后上车收银、采集IC卡数据；上车收银员规定一组两人，一人负责开锁、取袋、扎袋，一人监护、登记；两人密切配合，共同确认收银后驾驶员签字，做好查验、清点和银袋入库等工作；在收银过程中发现异常情况，即向现场管理人员报告情况；

2．3 收银工作完毕据收班前，清理工作场所，复核收银记录，送交开箱卡片、采集器，清点工具，待一切正常无误才离收银工作场所。

3 岗位规范

收银员要认真执行“十要”、“八不”工作规范。

“十要”：

3．1 要按时上岗，遵守劳动纪律；

3．2 要认真做好岗前一切准备工作；

3．3 要整齐穿着工作服；

3．4要按车辆进入前后次序上车收银；

3．5要严格执行一组两人收银制；

3．6要仔细查验投币箱开箱卡片是否开启关闭有效；

3．7要仔细查验银袋是否破损、扎口是否紧固；

3．8要认真登记并提醒驾驶员签字；

3．9要配合做好金库的安全监护；

3．10要保障收银工作中自身安全。

“八不”：

3．1 不迟到、早退、擅自离岗；

3．2 不在工作时间会客、聊天或做私活；

3．3 不将私人钱包、物品带入工作场所；

3．4 不在车辆未停稳时抢跳上车收银；

3．5 不单独一人上车收银；

3．6 不在工作时与驾驶员发生争执；

3．7 不将银袋、开箱卡片等随意乱放或交给他人；

3．8 不发生严重收银差错及失银事件。