社会保障卡惠民服务活动方案

社会保障卡惠民服务活动方案

为进一步落实“不忘初心、牢记使命”主题教育关于为民服务解难题的要求，优化服务流程，提升服务能力，在社保卡发行20周年之际，根据《人力资源社会保障部办公厅关于“社会保障卡20周年惠民服务季”活动的通知》，我州将于今年10月至明年1月，在全州范围内组织开展“社会保障卡20周年惠民服务季”活动。

一、活动目的

“社会保障卡20周年惠民服务季”活动，旨在巩固社保卡工作成果，夯实社保卡服务能力，补足短板，提升群众使用社保卡的满意度

（一）宣传20年成长历程和应用工作取得的成就。

（二）宣传超期卡、睡眠卡的清理。

（三）宣传社保卡的功能应用，重点宣传社保卡的申领、补办、注销、激活和密码重置、密码修改。

（四）宣传惠民惠农“一卡通”。

二、活动时间

2019年10月15日至2020年1月15日，全州各县(市)结合本地实际开展形式多样的宣传活动，大力宣传社保卡线上应用和电子社

保卡签发。12月4日上午，在全州统一开展社会保障卡“20周年惠民服务季”宣传活动，集中宣传社会保障卡的发展历程与取得的成就。

三、活动主题

本次活动主题为“相随20年，相伴您一生--社会保障卡20周年惠民服务季”。

四、活动形式

（一）悬挂横幅标语。结合“社会保障卡20周年惠民服务季”活动的要求，在人流密集的地方悬挂“相随20年，相伴您一生--社会保障卡20周年惠民服务季”的活动标语，营造活动氛围。

（二）发放宣传资料。印发宣传资料，让群众了解社保卡的相关知识、电子社保卡申领、社会保障卡“一卡通”、社保待遇领取资格协查认证等人社公共服务知识。

（三）播放宣传视频。制作社保卡宣传小视频，让广大群众了解社保卡的历程与成长，以及社保卡功能应用，学会使用“掌上社保”手机APP和“微人社”办理社保卡相关业务办理和查询。

（四）开展政策解释。通过政策“进村入户”、现场宣传讲解等宣传方式，向群众宣讲社会保障卡应用方面的知识，及时为群众解惑释疑。重点宣传社保卡的申领、补换卡、电子社保卡签发、惠民惠农“一卡通”相关政策。介绍社保卡20年来的发展历程和取得的成就。

五、活动安排

（一）参与范围。人力资源和社会保障局、惠民惠农“一卡通”成员单位和制卡合作银行。

（二）场地布置。州、县（市）人力资源和社会保障局。

（三）宣传报道。各相关单位要通过门户网站、广播、电视、微信公众号、微博等平台进行宣传报道。

七、工作要求

（一）加强领导。要从思想上高度重视，加强组织领导，精心准备，确保宣传活动取得实效。

（二）资料准备。认真准备宣传资料，内容要求贴近工作实际，图文并茂。

（三）做好总结。各县(市)人力资源和社会保障局负责做好活动的总结工作，将活动相关文字、图片、视频等资料于12月10前统一上报州社保卡管理中心。