STP市场细分战略

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STP战略

STP战略

STP战略什么是STP战略,主要内容是什么?市场定位的策略有哪些?并举例说明答:(1)目标市场营销又称STP营销或STP三步曲,这里S指Segmentingmarket,即市场细分;T指Targetingmarket,即选择目标市场;P为Poitioning,亦即定位。

正因为如此,营销大师菲利普·科特勒认为:当代战略营销的核心,可被定义为STP。

(2)目标市场营销有三个主要步骤:第一步,市场细分,根据购买者对产品或营销组合的不同需要,将市场分为若干不同的顾客群体,并勾勒出细分市场的轮廓。

第二步,确定目标市场,选择要进入的一个或多个细分市场。

第三步,定位,建立与在市场上传播该产品的关键特征与利益。

市场定位分为”目标人群定位””和营销策略定位”,目标人群是你们提供的产品或者服务谁最容易接受;营销策略是如何让他们接受.到2005年,随着市场增长,预计将给汇源带来11.7亿元收入增长,除随市场增长以外,汇源还能通过一系列主要措施来提高中高果汁业务收入餐饮渠道(3.2亿),地域扩展(2.3亿),SKU/口味调整(1.7亿),更好地针对高收入顾客群(1.15亿),进入到新的饮用场合,如早餐时间(2.44亿)PET果汁饮料的收入增长潜力较大,但需要不同的市场运作方法,从而需要新的能力和资源至此,我们已能看出在这场果汁饮料市场大战中,汇源公司领导地位如此轻易被动摇真正原因。

我们说“汇源”与统一、可口可乐公司比较。

市场细分:“汇源”是从企业自身的角度出发,以静态的广度市场细分方法来看待和经营果汁饮料市场;而统一、可口可乐等公司却是从消费者的角度出发,以动态市场细分的原则(随着市场竞争结构的变化而调整其市场细分的重心)来切人和经营市场。

同样是“细分”,但在市场的导入期、成长期、成熟期和衰退期,不同的生命周期却有不同的表现和结果。

市场定位:可口可乐专门针对儿童市场推出的果汁饮料“酷儿”,“酷儿”卡通形象的打造再次验证了可口可乐公司对品牌运作的专业性,相信没有哪一个儿童能抗拒“扮酷”的魔力,年轻的父母也对小“酷儿”的可爱形象大加赞赏。

STP战略市场细分目标市场选择市场定位

STP战略市场细分目标市场选择市场定位

典型细分
日常购买、特别购买、节日购买、规则购 买、不规则购买等
廉价、时1髦、安全、刺激、新奇、豪华、
健康等
从未使用者、曾经使用者、潜在使用者、 首次使用者和经常使用者等
大量用户、中量用户、少量用户、非用户 等
不了解、了解、感兴趣、想买、打算购买
完全忠诚者、适度忠诚者、低度忠诚者、 无品牌忠诚者等
例子:牙膏市场的细分
2.4.2差异化营销策略
评价: 3
优点:可以针对性的满足具有不同特点的顾客群的需 求,提高产品竞争力。 缺点:成本增加同时给企业生产经营带来一定难度。
2.4.3集中性营销策略
评价: 优点:有利于3提高市场占有率;有利于提高盈利水平; 有利于创造出名牌。 缺点:经营风险较大;企业发展受到限制。
2.5影响目标市场策略选择的因素
3.2市场定位三元素















色3


3.3市场定位方法
• 3.3.1根据具体的产品特色定位
• 3.3.2根据3顾客获得的利益定位
3.3.3根据产品的使用场合和特定的用途定位
3.3.4根据使用者的类型定位 3
3.3.5根据竞争的需要定位
3.3.6价格和质量定位
eg:只买对的,不买贵3的。
城市、郊区、乡村、边远地区等
南方、北方、亚热带、热带、温带、潮 湿、寒冷
1.5.2人口统计因素
划分标准
典型细分
年龄 性别 民族 职业
家庭收入(年)
婴儿、幼儿、儿童、少年、青年、中年、老年等
男、女
汉、满、蒙、回、维、藏、瑶、土家、白族等

STP营销三部曲:细分、定位、目标市场

STP营销三部曲:细分、定位、目标市场

STP营销三部曲:细分、定位、目标市场在当今激烈竞争的市场环境中,营销是企业成功的关键。

而STP (Segmentation, Targeting, Positioning)营销战略,即细分、定位和目标市场策略,被认为是一种高效的市场营销方法,能够帮助企业更好地了解消费者需求,提高市场竞争力。

下面将深入探讨STP营销三部曲的重要性和实施步骤。

一、细分(Segmentation):市场细分是指将市场按照某种特定的标准进行划分,找到具有相似需求、喜好和行为的消费者群体。

细分可以帮助企业更好地了解消费者,有针对性地提供产品和服务,提高市场占有率和利润。

在进行市场细分时,可以根据以下几个标准进行划分:1.地理标准:根据地理位置,如国家、城市、气候、人口密度等,将市场进行划分。

2.人口统计学标准:根据消费者的年龄、性别、职业、教育程度等人口统计学特征进行划分。

3.行为标准:根据消费者的购买行为、使用习惯、品牌偏好等,将市场划分为不同群体。

4.心理标准:根据消费者的人格特征、兴趣爱好、价值观念等心理特征进行市场划分。

二、定位(Targeting):市场定位是指企业选择在市场上有利位置,为其产品或品牌确定一个独特的地位,使其在消费者心目中产生独特的印象。

在进行市场定位时,企业需要考虑以下几个因素:1.目标市场选择:根据企业的资源和能力,选择适合的目标市场,确定目标市场的范围和规模。

2.定位策略:确定产品或品牌在目标市场上的定位和竞争优势,制定与竞争对手不同的定位策略。

3.定位调整:随着市场需求和竞争状况的变化,及时调整产品或品牌的定位策略,保持竞争优势。

三、目标市场(Positioning):目标市场是企业选择在市场中重点开发和争夺的消费者群体,确定目标市场可以帮助企业更好地制定营销策略和推广活动,提高市场渗透率和盈利能力。

企业在确定目标市场时,可以从以下几个方面考虑:1.市场需求分析:了解目标市场的需求和趋势,确定对产品或服务的需求程度和规模。

stp战略中市场细分的常见方法

stp战略中市场细分的常见方法

stp战略中市场细分的常见方法市场细分是将整个市场按照一定的标准和方法划分为若干个互相独立、相对稳定、内部需求较为相似的市场细片。

通过市场细分,企业可以更好地了解和满足不同细分市场的需求,提高市场竞争力。

在STP(细分、定位、差异化)战略中,市场细分是首要的一步。

市场细分的常见方法有以下几种:1.地理细分地理细分是按照地理区域划分市场,比如按国家、地区、城市划分。

不同地理区域有着不同的文化、经济、消费习惯等特点,因而对企业的产品需求也会有所差异。

2.人口统计学细分人口统计学细分是按照人群的年龄、性别、收入、教育程度、职业等指标划分市场。

不同的人群在消费决策上有不同的偏好和需求,因此企业可以通过人口统计学细分来了解不同细分市场的需求特点。

3.行为细分行为细分是按照消费者的购买习惯、品牌偏好、产品使用频率等行为特征划分市场。

不同的消费者在购买决策上有不同的行为模式,因此企业可以通过行为细分来了解消费者的行为习惯,从而提供更加精准的市场推广策略。

4.产品细分产品细分是按照产品的特性、功能、价格等属性划分市场。

不同的产品有不同的目标群体和使用场景,因此通过产品细分可以确立产品定位,满足不同细分市场的需求。

5.心理细分心理细分是按照消费者的心理需求、价值观、兴趣爱好等划分市场。

不同的心理需求和价值观决定了消费者对产品的认知和购买动机,因此企业可以通过心理细分来了解消费者的心理需求,提供符合其价值观的产品和服务。

6.利益细分利益细分是按照不同利益集团的需求和利益划分市场。

在B2B市场中,不同的企业有着不同的需求和利益,因此通过利益细分可以深入了解并满足不同企业的需求,建立长期合作关系。

总之,市场细分是STP战略中非常重要的一环。

通过市场细分,企业可以更加精准地了解不同细分市场的需求特点,制定相应的营销策略,在激烈的市场竞争中脱颖而出。

第四章 STP战略

第四章  STP战略

扩大总需求
保护市场份额
扩大市场份额
1、扩大总需求:(途径有三) 扩大总需求:(途径有三) :(途径有三
二、市场细分的基本原则: 市场细分的基本原则:
可接近性 (一)可衡量性 (二)可进入性 (三)效益性 (四)可操作性 可控制性 可实施性
三、市场细分的标准: 市场细分的标准:
(一)消费者市场细分的标准: 消费者市场细分的标准:
P58
1、地理变量 ( Geographical factors) : 、 Including Climate, Place, Resources(资源分布), (资源分布) Countryside Condition(城乡状况) (城乡状况) 2、人口(文)变量 Population factors ): 、人口 文 变量 变量( : Including Age, Sex, Vacation(职业), Income, (职业) Education, Nation(民族), Religion(宗教) (民族) (宗教)
从容声儿童冰箱看市场细分
• 2002年8月底,科龙电器推出其世界首创的10款容声“爱宝贝”儿童成长冰箱。 儿童冰箱外形都由卡通动物形象构成,有小熊乐乐、小狗奇奇、企鹅冰冰、 小狗沙沙、知了博士、熊猫小小、巧嘴鹦鹉、小猴聪聪、太空超人、独眼侠 等,动物造型均采用最先进的点阵显示屏模式。儿童冰箱主要针对15岁以下 的少年儿童,全部容积限定在90升,高度90厘米以下。 • 据冰箱设计主创人员介绍,儿童冰箱的核心设计理念不仅仅在于强调制冷功 能,还在于其外形的审美功能,更强调它对于儿童的娱乐功能、辅助教育功 能。在冰箱内部构件中,旋转木马式果盘、百变魔盒、可插式散物架等可给 儿童提供丰富的娱乐活动、电子日历、双闹钟、数十种数码宠物、英文语音 等,在培养儿童自我管理能力、激发学习兴趣方面大有帮助。而富有创意的 冰箱外形、20首中外著名儿歌开门铃声、10种模拟动物叫声等对儿童更是潜 移默化的艺术熏陶。

STP战略分析案例实训:市场细分、目标与定位的实践探索

STP战略分析案例实训:市场细分、目标与定位的实践探索

STP战略分析案例实训:市场细分、目标与定位的实践探索一、案例背景某家电企业在我国市场一直占据领先地位,但随着市场竞争日益激烈,企业面临前所未有的压力。

为了继续保持领先地位,企业决定对现有产品线进行调整,以满足不同消费者的需求。

在此背景下,企业开展了STP战略分析,以期实现市场细分、目标市场选择和产品定位的精准化。

二、市场细分1. 消费者需求分析(1)追求性价比的用户:注重产品价格,对品质有一定要求。

(2)追求高品质的用户:注重产品品质,愿意为高品质支付较高价格。

(3)追求时尚便捷的用户:注重产品外观设计,追求便捷操作。

2. 市场细分策略针对不同细分市场,企业制定了如下市场细分策略:(1)追求性价比的用户:推出经济型产品,满足价格敏感消费者的需求。

(2)追求高品质的用户:推出高端系列产品,满足品质追求消费者的需求。

(3)追求时尚便捷的用户:推出智能化、轻薄化产品,满足时尚消费者的需求。

三、目标市场选择1. 评估各细分市场的潜力通过对各细分市场的人口结构、消费能力、消费习惯等因素进行分析,评估各市场的潜力。

2. 确定目标市场(1)追求性价比的用户:占据市场份额较大的中等收入群体。

(2)追求高品质的用户:高端市场,消费能力较强的群体。

(3)追求时尚便捷的用户:年轻人群,具备较高消费水平的群体。

四、产品定位1. 产品特性分析针对目标市场,对企业产品特性进行分析,找出差异化的竞争优势。

2. 产品定位策略根据产品特性分析,制定如下产品定位策略:(1)追求性价比的用户:强调产品的性价比,突出经济实惠、品质可靠。

(2)追求高品质的用户:强调产品的高品质,突出精湛工艺、技术创新。

五、实践成果本案例充分展示了STP战略分析在企业市场营销中的重要作用。

通过市场细分、目标市场选择和产品定位的实践探索,企业成功应对了市场竞争,实现了可持续发展。

重点和难点解析:一、消费者需求分析的深入性在案例中,企业对消费者需求进行了细致的分析,这一点尤为重要。

stp原则

stp原则

STP原则是市场营销中常用的概念,代表着市场细分(Segmentation)、目标市场选择(Targeting)和市场定位(Positioning)三个关键步骤。

它是一种市场营销战略的框架,旨在帮助企业更有效地满足特定市场的需求。

下面对STP原则的每个步骤进行简要说明:
市场细分(Segmentation):市场细分是将整个市场划分为不同的细分市场或市场段,每个市场段具有共同的需求、特征和行为模式。

通过对市场进行细分,企业可以更好地了解不同细分市场的特点,并定制针对性的营销策略。

目标市场选择(Targeting):在市场细分的基础上,目标市场选择是从细分市场中选择一个或多个最有吸引力和潜力的市场段作为目标市场。

这涉及评估不同市场段的市场规模、增长潜力、竞争情况和可达性等因素,并选择最符合企业战略和资源的市场进行重点开发。

市场定位(Positioning):市场定位是确定企业在目标市场中的差异化竞争策略和市场形象,以满足目标市场的需求并与竞争对手区别开来。

通过明确定位目标市场的特点、优势和核心价值,企业可以塑造自己在目标市场中的独特形象,并与消费者建立积极的认知和情感连接。

STP原则帮助企业在市场营销中更有针对性地进行战略规划和决策,以更好地满足不同市场段的需求,并实现竞争优势和业务增长。

STP战略

STP战略

4
有利于提高企业的竞争能力
三、消费者市场细分的标准
地理环境因素 人口因素 消费心理因素 消费行为因素
地理环境因素
1、国家 2、地区 3、城市规模 4、气候 5、人口密度
人口因素
1、年龄 2、婚姻 3、职业 4、性别 5、收入 6、受教育程度 7、家庭生命周期 8、国籍 9、民族 10、宗教 11、社会阶层
3.
第一节 市场细分 市场细分: 就是以顾客的某些特征或变量为依据, 区分具有不同需求的顾客群体的过程。
一、市场细分战略的产生与发展
20世纪50年代美国营销学家温德尔.斯密提出。
1 3 大量营销阶段 19世纪末-20世纪初,市场以卖方为主导,强调速度与规模。 2 产品差异化营销阶段 20世纪30年代-20世纪50年代,特点:向市场推出许多与 竞争者产品不同的,具有不同质量、外观、性能的产品。 3 目标营销阶段
二、定位的方法
(一)产品功能与特征定位法 诉求产品功能、产品形状、成分、构造、性能、工艺、质量等。 在药品、保健品中运用最多。 借助SWOT分析进行三层筛选定位: 1 列出企业或产品所有优点 列出企业或产品所独有的优点
2
3 结合消费者需求与心理,将消费者所关心优点传递给消费者, 树立某一特定形象。
(二)消费心理定位法 诉求消费情境、购买动机、生活方 式、价值观等方面,激发和满足消费 者的情感需求、感性需求。
(三)性价比定位法 强调平价。
(四)消费群体定位法
三、市场定位应考虑的因素
1
企业本身实力 、资源与原本 内涵形象
2
市场竞争状况 与竞争地位
3
浪费者需求与 消费心理
案例讨论:春生堂的定位
消费心理因素
1、个性

stp战略的三个步骤

stp战略的三个步骤

stp战略的三个步骤
STP战略是市场营销领域中常用的战略之一,它包括三个步骤:市场细分、目标市场和定位。

这三个步骤可以帮助企业确定适合自己的市场,找到最适合的客户,确定产品或服务的定位,进而提高市场营销效益。

市场细分是企业制定STP战略的第一步。

市场细分是指将整个市场分成若干个互相独立的子市场,每个子市场都具有不同的需求、偏好、文化和权益。

企业需要通过调查研究消费者的需求、购买能力、兴趣爱好等因素,找到各个子市场的特点和规律,这样才能更好地满足消费者的需求。

目标市场是企业制定STP战略的第二步。

目标市场是指在市场细分的基础上,选取一个或多个子市场作为重点发展对象。

企业需要根据自身的条件和资源,确定适合自己的目标市场。

目标市场应具有财务、技术和资源的可行性,并且能够满足市场的需求和潜力。

定位是企业制定STP战略的第三步。

定位是指企业利用自身优势和竞争优势,选择一种差异化的市场营销策略,以占据目标市场的有利位置。

企业应该明确自己产品或服务的特点和价值,形成独特的品牌形象,让客户更易于识别和记忆。

并且根据目标市场消费者的需求和偏好,选择适合的营销渠道和方式,提高营销效率。

总的来说,STP战略是企业市场营销战略的基础,通过市场细分、目标市场和定位,帮助企业更好地了解市场、了解消费者、找到优势
定位,提高品牌竞争力。

企业应该注重市场营销策略的制定,不断完善自己的营销战略,满足消费者需求,提高企业营销效益。

简述stp战略的内容及实施步骤

简述stp战略的内容及实施步骤

简述STP战略的内容及实施步骤1. 引言STP战略是指市场细分(Segmentation)、目标市场(Targeting)和产品定位(Positioning)的战略。

该战略可以帮助企业更好地理解和满足消费者的需求,提高市场份额和竞争力。

本文将简要介绍STP战略的内容以及实施步骤。

2. STP战略的内容2.1 市场细分(Segmentation)市场细分是将整个市场划分为不同的细分市场,每个细分市场具有不同的特点和需求。

企业通过市场细分可以更精确地了解不同细分市场的消费者,并根据其需求开发相应的产品和营销策略。

市场细分可以通过以下几个维度进行: - 地理维度:根据不同地区或国家划分市场。

- 基本人口特征维度:如年龄、性别、收入水平、教育程度等。

- 心理、行为特征维度:如消费习惯、品牌偏好、购买意愿等。

2.2 目标市场(Targeting)目标市场是在市场细分的基础上,选择最有利可图的细分市场作为企业的目标市场。

目标市场的选择需要考虑市场规模、增长潜力、竞争程度等因素。

选择目标市场时需要考虑以下几个因素: - 市场规模和增长潜力:选择具有较大市场规模和增长潜力的市场可以增加企业的销售和利润。

- 竞争程度:选择竞争程度相对较低的市场可以增加企业的市场份额和利润。

- 企业资源和能力:选择符合企业资源和能力的市场可以更好地满足消费者需求。

2.3 产品定位(Positioning)产品定位是根据目标市场的需求和竞争环境,确定产品在市场中的定位和差异化策略。

通过产品定位,企业可以在目标市场中建立独特的品牌形象,吸引目标消费者,并与竞争对手区别开来。

产品定位可以从以下几个方面进行: - 产品特点:通过产品的功能、性能、外观等方面进行定位。

- 价值定位:通过产品的价格、性价比、品质等方面进行定位。

- 品牌形象:通过品牌的知名度、形象、价值观等方面进行定位。

3. STP战略的实施步骤STP战略的实施可以按照以下步骤进行: ### 3.1 研究市场首先,企业需要对市场进行彻底的研究。

第四章STP战略

第四章STP战略

传播公司的定位



公司需要向目标顾客表达出更具体的利 益与值得购买的理由 建议单一的主要利益定位作为广告诉求, 并且始终坚持。 苦心研究一个定位并且始终如一的宣传, 会提高知名度,并被顾客牢固记住。



最佳品质 最静音 最值得信赖 最可靠 最安全 最迅速 价格最低廉 最尊贵 设计最佳或最流行
赫莲娜 兰蔻 欧莱雅 美宝莲(羽西)
中收入
低收入 中学生
卡尼尔
小护士

兰蔻的竞争对手为雅诗兰黛、倩碧 渠道策略:以美宝莲为代表的大众化妆 品占据的是商场中的柜台,而高档化妆 品则机场免税店中销售,薇姿是专门在 药房出售的化妆品,欧莱雅的专业染发 发廊遍布大中城市的每个角落。
瑞士斯沃琪集团
宝玑 宝珀 欧米茄 雷达 浪琴 天梭 梅花 英格 斯沃棋
人口细分( 年龄、性别、收入、宗教、种族、 职业、社会阶层等)

心理细分(个性、生活方式 )
行为细分( 利益、购买时机)
多因素细分:使细分后的子市场(顾客)需求 特征相似。
芙莱莎FlEXO儿童家具: 安全、环保、实用



芙莱莎是丹麦的专业儿童家具品牌。 木材均来自于芙莱莎品牌的自有森林,六十年 树龄的北极松,砍伐后还会种植,不会对环境 造成破坏。 芙莱莎产品全部采用世界最先进的UV喷漆工 艺,其专用环保UV面漆不含甲醛或其他有毒 化学物质,符合欧洲最严格的环保标准。 可变化性, 1=1001种变化。
二、目标市场的选择策略
目标市场:企业打算服务的、需求特征相 似的顾客群。 策略: 无差异营销策略 差异性营销策略 集中性营销策略 微观营销策略
1、无差异营销策略

STP市场细分战略

STP市场细分战略

STP即目标市场营销,是指企业根据一定的标准对整体市场进行细分后,从中选择一个或者多个细分市场作为自身的目标市场,并针对目标市场进行市场定位。

S--Segmentation(市场细分)1、确定市场细分因素2、描述细分市场特征T-- Targeting(目标市场选择)1、评价各细分市场2、选择目标细分市场P-— Positioning(产品定位)1、为各细分市场定位2、向市场传播和送达市场定位信息编辑本段stp简介STP即目标市场营销,STP战略,即目标市场营销战略. 企业面对着成千上万的消费者,他们的消费心理、购买习惯、收入水平和所处的地理环境和文化环境等都存在着很大的差别.对于这样复杂多变的大市场,任何一个企业,不管它的规模多大、资金实力多雄厚,都不可能满足整个市场上全部顾客的所有需求。

在这种情况下,企业只能根据自身的优势,从事某方面的生产营销活动,选择力所能及的、适合自己经营的目标市场,开展目标市场营销。

即外汇交易商通过直通式处理系统。

让客户的下单发送到银行,按银行的价位接近客户的价格进行即时交易.交易量偏高期间可能出现单子悬空,表示单子已经执行但仍然留在挂单窗口等待银行成交系统撮合成交。

自19世纪80年代以来,国际外汇保证金在线交易的方式和方法得到了突飞猛进的发展,特别是随着互联网技术的普及,以及外汇市场用户的迅猛增加,以往陈旧的外汇保证金模式已经越来越不能适应新的市场的发展.特别是外汇交易商的盈利模式方面成了行业从业者讨论的焦点。

目前这个行业还是被以fxsol为代表的做市商制度所占领,这一交易制度曾经为世界外汇行业的发展做出了巨大贡献,有监管的且有相当资金实力的公司依然为客户提供高效优质的外汇交易服务,但是市场正在进行了悄悄的变化。

外汇交易商通过直通式处理系统(straight through processing system — STP),让客户的下单发送到银行,按银行的价位接近客户的价格进行即时交易。

STP战略市场细分目标市场选择市场定位

STP战略市场细分目标市场选择市场定位
服务行消费者:对能提供的服务敏感 经济型消费者:喜欢花费较少的文化艺

行为细分-以使用者情况为依 据
非使用者 轻度使用者:只出席某些特点艺术活动
重视花费、舒适度、方便程度及是否能 与各式各样的人会面 经常使用者:将艺术是为自己生活中重 要的组成部分出席文化艺术活动的范围 广泛只重视花费和方便程度
可进入性:细分市场规模必须够大有足够的利润来吸 引企业为之服务值得企业为之制订专门的营销计划
可盈利性:企业能系统地制定有效的营销计划来进入 细分市场并为之服务
稳定性:目标市场及各细分市场的特征在一定时期内 能够保持相对不变
每一细分市场相互独立 每一潜在目标消费者都能被覆盖
预测目标市场的前景
市场竞争与营销 战略
1. 无差异营销
Undifferentiated Marketing
营销组合

2. 差异营销
Differentiated Marketing
营销组合 1 营销组合 2 营销组合 3
3. 集中营销
Concentrated Marketing
营销组合
整个市场
细分市场 1 细分市场 2 细分市场 3
演出产品的定位:
基于节目的定位:莫扎特作品专长演出 基于表演者的定位:三高演唱会 基于地点和设施:太庙图兰朵 基于演出单位名望:中国京剧院 基于价格或品质:免费演出 基于用途:纪念莫扎特逝世200年 基于使用者:儿童剧院 基于产品种类:摇滚乐节
企业针对一个特定的市场关注和致力于 满足这个市场内各种需求这个时候企业 会针对这个特定的市场提供各类产品比 如针对儿童市场提供从玩具和家具、教 具等一系列产品
市场专一化战略
甲A 乙A 丙A
甲B 乙B 丙B 甲C 乙C 丙C

市场营销学(第二版)STP战略

市场营销学(第二版)STP战略
-----杰克.韦尔奇(通用电气CEO)
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一、市场细分的含义 市场细分(Market Segmentation)的概念
是美国市场营销学家温德尔·史密斯(Wendell R.Smith)于1956年首次提出来。
市场细分:按照消费需求的差异性,把某一产 品的整体市场划分为若干个子市场的过程。
正“做好每一件事情”几乎是不可能的,要学会合理分配的时间和精力 。要想面面俱到还不如重点突破。把80%的资源花在能出关键效益的 20%的方面,这20%的方面又能带动其余80%的发展。
二八定律可以解决的问题:时间管理问题、重点客户
问题、财富分配问题、资源分配问题、核心产品问题、关键人才问题、 核心利润问题、个人幸福问题等等。以下从企业和个人生活两个角度探 讨二八定律的运用。
思考:上案例采用了哪些市场细分的标准和具体变量?
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地理环境:城市。 人口因素:年龄、性别 购买行为:购买频率——“统一鲜橙多,多
C多漂亮”。
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(二)产业市场细分的依据
划分依据 行业类别
典型细分
·轻工 ·服装 ·航空
·冶金 ·食品 ·船舶
·煤炭 ·电子 ·化工
·军工 ·机械 ·纺织 ·汽车 ·其他
6 STP战略
市场细分 目标市场
市场定位
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开篇知识拓展:STP营销战略概述
市场细分(Market Segmentation)的概念是 美国营销学家温德尔·史密斯(Wended Smith) 在 1956年最早提出的,此后,美国营销学家菲利 浦·科特勒进一步发展和完善了温德尔·史密斯的 理论并最终形成了成熟的STP理论。
德国人11%是左撇子。(3)左撇子希 望买到合心意的工具。

stp战略的实施步骤

stp战略的实施步骤

STP战略的实施步骤1. 概述STP(Segmentation, Targeting, Positioning)战略是市场营销中非常重要的一项策略,其核心思想是通过对市场进行细分、选择目标市场,并对产品或品牌进行定位,以实现市场竞争优势。

本文将介绍STP战略的实施步骤,帮助企业在市场中找到自己的定位。

2. 市场细分(Segmentation)市场细分是STP战略的第一步,它是将整个市场划分成若干个相对独立、互不重叠且有相似需求的市场细分,以便企业能够有针对性地制定营销策略。

市场细分主要包括以下几个步骤:•市场研究:通过市场调研和数据分析,了解目标市场的规模、增长趋势、消费者需求等关键信息。

•分析消费者需求:深入研究消费者的需求特点、购买决策因素等,找到市场中的细分群体。

•制定细分标准:根据消费者需求和市场特点,制定市场细分的标准,如地理位置、年龄、收入等。

•判断细分市场的吸引力:评估不同细分市场的潜在利润、竞争情况等,选择具有吸引力的细分市场。

3. 目标市场选择(Targeting)目标市场选择是STP战略的第二步,它是在市场细分的基础上,选择最具吸引力和潜力的市场细分群体作为目标市场,并制定针对性的营销策略。

目标市场选择主要包括以下几个步骤:•评估细分市场的吸引力:对每个细分市场进行全面评估,包括市场规模、增长潜力、利润率等指标评估。

•选择目标市场:根据评估结果,选择最具吸引力和潜力的细分市场作为目标市场。

•确定目标市场的特征:分析目标市场的特征,包括消费者的需求、行为习惯、购买能力等,为后续的定位工作提供基础。

4. 产品定位(Positioning)产品定位是STP战略的最后一步,它是通过确定产品或品牌在目标市场中的独特性和差异性,使其与竞争对手区分开来,从而赢得客户的心智认同。

产品定位主要包括以下几个步骤:•了解目标市场的需求:深入了解目标市场的消费者需求和购买决策过程,找出市场的空缺和机会。

STP市场细分战略

STP市场细分战略

STP即目标市场营销,是指企业根据一定的标准对整体市场进行细分后,从中选择一个或者多个细分市场作为自身的目标市场,并针对目标市场进行市场定位。

S——Segmentation(市场细分)1、确定市场细分因素2、描述细分市场特征T—— Targeting(目标市场选择)1、评价各细分市场2、选择目标细分市场P—— Positioning(产品定位)1、为各细分市场定位2、向市场传播和送达市场定位信息编辑本段stp简介STP即目标市场营销,STP战略,即目标市场营销战略。

企业面对着成千上万的消费者,他们的消费心理、购买习惯、收入水平和所处的地理环境和文化环境等都存在着很大的差别。

对于这样复杂多变的大市场,任何一个企业,不管它的规模多大、资金实力多雄厚,都不可能满足整个市场上全部顾客的所有需求。

在这种情况下,企业只能根据自身的优势,从事某方面的生产营销活动,选择力所能及的、适合自己经营的目标市场,开展目标市场营销。

即外汇交易商通过直通式处理系统。

让客户的下单发送到银行,按银行的价位接近客户的价格进行即时交易。

交易量偏高期间可能出现单子悬空,表示单子已经执行但仍然留在挂单窗口等待银行成交系统撮合成交。

自19世纪80年代以来,国际外汇保证金在线交易的方式和方法得到了突飞猛进的发展,特别是随着互联网技术的普及,以及外汇市场用户的迅猛增加,以往陈旧的外汇保证金模式已经越来越不能适应新的市场的发展。

特别是外汇交易商的盈利模式方面成了行业从业者讨论的焦点。

目前这个行业还是被以fxsol为代表的做市商制度所占领,这一交易制度曾经为世界外汇行业的发展做出了巨大贡献,有监管的且有相当资金实力的公司依然为客户提供高效优质的外汇交易服务,但是市场正在进行了悄悄的变化。

外汇交易商通过直通式处理系统(straight through processing system - STP),让客户的下单发送到银行,按银行的价位接近客户的价格进行即时交易。

STP战略及其案例解析

STP战略及其案例解析

STP理论一、什么是STP理论?市场细分(Market Segmentation)的概念是美国营销学家温德尔·史密斯(Wended Smith) 在1956年最早提出的,此后,美国营销学家菲利浦·科特勒进一步发展和完善了温德尔·史密斯的理论并最终形成了成熟的STP理论(市场细分(Segmentation)目标市场选择(Targeting)和市场定位(Positioning))。

它是战略营销的核心内容。

STP理论中的S、T、P分别是Segmenting、Targeting、Positioning三个英文单词的缩写,即市场细分、目标市场和市场定位的意思。

STP理论的内容要义STP理论的根本要义在于选择确定目标消费者或客户,或称市场定位理论。

根据STP理论,市场是一个综合体,是多层次、多元化的消费需求集合体,任何企业都无法满足所有的需求,企业应该根据不同需求、购买力等因素把市场分为由相似需求构成的消费群,即若干子市场。

这就是市场细分。

企业可以根据自身战略和产品情况从子市场中选取有一定规模和发展前景,并且符合公司的目标和能力的细分市场作为公司的目标市场。

随后,企业需要将产品定位在目标消费者所偏好的位置上,并通过一系列营销活动向目标消费者传达这一定位信息,让他们注意到品牌,并感知到这就是他们所需要的。

STP理论是指企业在一定的市场细分的基础上,确定自己的目标市场,最后把产品或服务定位在目标市场中的确定位置上。

具体而言,市场细分是指根据顾客需求上的差异把某个产品或服务的市场逐一细分的过程。

目标市场是指企业从细分后的市场中选择出来的决定进入的细分市场,也是对企业最有利的市场组成部分。

而市场定位就是在营销过程中把其产品或服务确定在目标市场中的一定位置上,即确定自己产品或服务在目标市场上的竞争地位,也叫“竞争性定位”。

营销学中的STP现代市场营销理论的核心就是STP营销,它包括三要素:市场细分(market segmentation)目标市场(market targeting)市场定位(market positioning)二、市场细分市场细分的概念是美国市场学家温德尔·史密斯(Wendell R.Smith)于20世纪50年代中期提出来的。

STP市场细分战略

STP市场细分战略

STP即目标市场营销,是指企业根据一定的标准对整体市场进行细分后,从中选择一个或者多个细分市场作为自身的目标市场,并针对目标市场进行市场定位。

S--Segmentation(市场细分)1、确定市场细分因素2、描述细分市场特征T-- Targeting(目标市场选择)1、评价各细分市场2、选择目标细分市场P-— Positioning(产品定位)1、为各细分市场定位2、向市场传播和送达市场定位信息编辑本段stp简介STP即目标市场营销,STP战略,即目标市场营销战略. 企业面对着成千上万的消费者,他们的消费心理、购买习惯、收入水平和所处的地理环境和文化环境等都存在着很大的差别.对于这样复杂多变的大市场,任何一个企业,不管它的规模多大、资金实力多雄厚,都不可能满足整个市场上全部顾客的所有需求。

在这种情况下,企业只能根据自身的优势,从事某方面的生产营销活动,选择力所能及的、适合自己经营的目标市场,开展目标市场营销。

即外汇交易商通过直通式处理系统。

让客户的下单发送到银行,按银行的价位接近客户的价格进行即时交易.交易量偏高期间可能出现单子悬空,表示单子已经执行但仍然留在挂单窗口等待银行成交系统撮合成交。

自19世纪80年代以来,国际外汇保证金在线交易的方式和方法得到了突飞猛进的发展,特别是随着互联网技术的普及,以及外汇市场用户的迅猛增加,以往陈旧的外汇保证金模式已经越来越不能适应新的市场的发展.特别是外汇交易商的盈利模式方面成了行业从业者讨论的焦点。

目前这个行业还是被以fxsol为代表的做市商制度所占领,这一交易制度曾经为世界外汇行业的发展做出了巨大贡献,有监管的且有相当资金实力的公司依然为客户提供高效优质的外汇交易服务,但是市场正在进行了悄悄的变化。

外汇交易商通过直通式处理系统(straight through processing system — STP),让客户的下单发送到银行,按银行的价位接近客户的价格进行即时交易。

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STP即目标市场营销,是指企业根据一定的标准对整体市场进行细分后,从中选择一个或者多个细分市场作为自身的目标市场,并针对目标市场进行市场定位。

S--Segmentation(市场细分)1、确定市场细分因素2、描述细分市场特征T-- Targeting(目标市场选择)1、评价各细分市场2、选择目标细分市场P-— Positioning(产品定位)1、为各细分市场定位2、向市场传播和送达市场定位信息编辑本段stp简介STP即目标市场营销,STP战略,即目标市场营销战略. 企业面对着成千上万的消费者,他们的消费心理、购买习惯、收入水平和所处的地理环境和文化环境等都存在着很大的差别.对于这样复杂多变的大市场,任何一个企业,不管它的规模多大、资金实力多雄厚,都不可能满足整个市场上全部顾客的所有需求。

在这种情况下,企业只能根据自身的优势,从事某方面的生产营销活动,选择力所能及的、适合自己经营的目标市场,开展目标市场营销。

即外汇交易商通过直通式处理系统。

让客户的下单发送到银行,按银行的价位接近客户的价格进行即时交易.交易量偏高期间可能出现单子悬空,表示单子已经执行但仍然留在挂单窗口等待银行成交系统撮合成交。

自19世纪80年代以来,国际外汇保证金在线交易的方式和方法得到了突飞猛进的发展,特别是随着互联网技术的普及,以及外汇市场用户的迅猛增加,以往陈旧的外汇保证金模式已经越来越不能适应新的市场的发展.特别是外汇交易商的盈利模式方面成了行业从业者讨论的焦点。

目前这个行业还是被以fxsol为代表的做市商制度所占领,这一交易制度曾经为世界外汇行业的发展做出了巨大贡献,有监管的且有相当资金实力的公司依然为客户提供高效优质的外汇交易服务,但是市场正在进行了悄悄的变化。

外汇交易商通过直通式处理系统(straight through processing system — STP),让客户的下单发送到银行,按银行的价位接近客户的价格进行即时交易。

交易量偏高期间(特别是数据行情导致报价波动剧烈的情况下)可能出现单子悬空,表示单子已经执行但仍然留在挂单窗口等待银行成交系统撮合成交.交易频繁期间,可能出现多项下单需要等待处理。

等候的单子增加有时会影响银行延迟确认部分单子,甚至在价格不匹配的情况下拒绝客户单子撮合。

由于银行是外汇市场的主导者,通过STP交易模式进行成交客户单子,可以最大限度保证客户单子真正进入国际市场,也使得主导撮合交易的外汇交易商能置身于市场之外,通过提供服务在期间赚取手续费(或点差)的方式谋利,保障了客户终端参与外汇市场的公平性.由于技术革新的复杂性,目前使用STP模式的公司并不是很多,但是作为一种未来的发展趋势,已经逐渐受投资者的青睐.目前使用STP的国际外汇公司有FXCM福汇、GMI。

stp分析编辑本段市场细分市场细分的概念是美国市场学家温德尔·史密斯(Wendell R.Smith)于20世纪50年代中期提出来的。

市场细分的含义市场细分是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。

每一个消费者群就是一个细分市场,每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。

市场细分以消费者需求的某些特征或变量为依据,将整体市场区分为具有不同需求的消费者群体的过程。

经过市场细分,同类产品市场上,就某一细分市场而言,消费者需求具有较多的共同性,而不同细分市场之间的需求具有较多的差异性。

市场细分的程序调查阶段分析阶段细分阶段细分消费者市场的基础地理细分:国家、地区、城市、农村、气候、地形人口细分:年龄、性别、职业、收入、教育、家庭人口、家庭类型、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层心理细分:社会阶层、生活方式、个性行为细分:时机、追求利益、使用者地位、产品使用率、忠诚程度、购买准备阶段、态度.市场细分的基本原理与依据市场是商品交换关系的总和,本身可以细分消费者异质需求的存在企业在不同方面具备自身优势编辑本段市场细分的作用细分市场不是根据产品品种、产品系列来进行的,而是从消费者(指最终消费者和工业生产者)的角度进行划分的,是根据市场细分的理论基础,即消费者的需求、动机、购买行为的多元性和差异性来划分的。

通过市场细分对企业的生产、营销起着极其重要的作用。

1、有利于选择目标市场和制定市场营销策略。

市场细分后的子市场比较具体,比较容易了解消费者的需求,企业可以根据自己经营思想、方针及生产技术和营销力量,确定自己的服务对象,即目标市场。

针对着较小的目标市场,便于制定特殊的营销策略。

同时,在细分的市场上,信息容易了解和反馈,一旦消费者的需求发生变化,企业可迅速改变营销策略,制定相应的对策,以适应市场需求的变化,提高企业的应变能力和竞争力。

联想的产品细分策略,正是基于产品的明确区分,联想打破了传统的“一揽子”促销方案,围绕“锋行” “天骄”“家悦"三个品牌面向的不同用户群需求,推出不同的“细分”促销方案.选择“天骄”的用户,可优惠购买让数据随身移动的魔盘、可精彩打印数码照片的3110打印机、SOHO好伴侣的M700多功能机、以及让人尽享数码音乐的MP3;选择“锋行”的用户,可以优惠购买“数据特区”双启动魔盘、性格鲜明的打印机以及“新歌任我选”MP3播放器;钟情于“家悦”的用户,则可以优惠购买“电子小书包”魔盘、完成学习打印的打印机、名师导学的网校卡,以及成就电脑高手的XP电脑教程。

2、有利于发掘市场机会,开拓新市场。

通过市场细分,企业可以对每一个细分市场的购买潜力、满足程度、竞争情况等进行分析对比,探索出有利于本企业的市场机会,使企业及时作出投产、异地销售决策或根据本企业的生产技术条件编制新产品开拓计划,进行必要的产品技术储备,掌握产品更新换代的主动权,开拓新市场,以更好适应市场的需要。

3、有利于集中人力、物力投入目标市场。

任何一个企业的资源、人力、物力、资金都是有限的。

通过细分市场,选择了适合自己的目标市场,企业可以集中人、财、物及资源,去争取局部市场上的优势,然后再占领自己的目标市场。

4、有利于企业提高经济效益。

前面三个方面的作用都能使企业提高经济效益。

除此之外,企业通过市场细分后,企业可以面对自己的目标市场,生产出适销对路的产品,既能满足市场需要,又可增加企业的收入;产品适销对路可以加速商品流转,加大生产批量,降低企业的生产销售成本,提高生产工人的劳动熟练程度,提高产品质量,全面提高企业的经济效益。

编辑本段市场细分的步骤市场细分程序可通过如下例子看出:一家航空公司对从未乘过飞机的人很感兴趣(细分标准是顾客的体验)。

而从未乘过飞机的人又可以细分为害怕飞机的人,对乘飞机无所谓的人以及对乘飞机持肯定态度的人(细分标准是态度)。

在持肯定态度的人中,又包括高收入有能力乘飞机的人(细分标准是态度)。

于是这家航空公司就把力量集中在开拓那些对乘飞机持肯定态度,只是还没有乘过飞机的高收入群体. 可见,市场细分包括以下步骤:选定产品市场范围。

公司应明确自己在某行业中的产品市场范围,并以此作为制定市场开拓战略的依据。

列举潜在顾客的需求。

可从地理、人口、心理等方面列出影响产品市场需求和顾客购买行为的各项变数。

分析潜在顾客的不同需求。

公司应对不同的潜在顾客进行抽样调查,并对所列出的需求变数进行评价,了解顾客的共同需求。

制定相应的营销策略。

调查、分析、评估各细分市场,最终确定可进入的细分市场,并制定相应的营销策略.编辑本段市场细分的条件企业进行市场细分的目的是通过对顾客需求差异予以定位,来取得较大的经济效益.众所周知,产品的差异化必然导致生产成本和推销费用的相应增长,所以,企业必须在市场细分所得收益与市场细分所增成本之间做一权衡。

由此,我们得出有效的细分市场必须具备以下特征:可衡量性。

指各个细分市场的购买力和规模能被衡量的程度。

如果细分变数很难衡量的话,就无法界定市场。

可赢利性.指企业新选定的细分市场容量足以使企业获利。

可进入性.指所选定的细分市场必须与企业自身状况相匹配,企业有优势占领这一市场.可进入性具体表现在信息进入、产品进入和竞争进入。

考虑市场的可进入性,实际上是研究其营销活动的可行性。

差异性。

指细分市场在观念上能被区别并对不同的营销组合因素和方案有不同的反应。

编辑本段市场细分的方法单一标准法主导因素排列法综合标准法系列因素法目标市场选择策略根据各个细分市场的独特性和公司自身的目标,共有三种目标市场策略可供选择。

1。

无差异市场营销指公司只推出一种产品,或只用一套市场营销办法来招徕顾客。

当公司断定各个细分市场之间很少差异时可考虑采用这种大量市场营销策略.2.密集性市场营销这是指公司将一切市场营销努力集中于一个或少数几个有利的细分市场。

3.差异性市场营销指公司根据各个细分市场的特点,相应扩大某些产品的花色,式样和品种,或制定不同的营销计划和办法,以充分适应不同消费者的不同需求,吸引各种不同的购买者,从而扩大各种产品的销售量。

优点:在产品设计或宣传推销上能有的放矢,分别满足不同地区消费者的需求,可增加产品的总销售量,同时可使公司在细分小市场上占有优势,从而提高企业的厨房,在消费者以上中树立良好的公司形象. 缺点:会增加各种费用,如增加产品改良成本,制造成本,管理费用,储存费用. 案例:美国米勒公司营销案在20世纪60年代末,米勒啤酒公司在美国啤酒业排名第八,市场份额仅为8%,与百威、蓝带等知名品牌相距甚远。

为了改变这种现状,米勒公司决定采取积极进攻的市场战略。

他们首先进行了市场调查。

通过调查发现,若按使用率对啤酒市场进行细分,啤酒饮用者可细分为轻度饮用者和重度饮用者,而前者人数虽多,但饮用量却只有后者的1/8。

他们还发现,重度饮用者有着以下特征:多是蓝领阶层;每天看电视3个小时以上;爱好体育运动。

米勒公司决定把目标市场定在重度使用者身上,并果断决定对米勒的“海雷夫”牌啤酒进行重新定位。

重新定位从广告开始。

他们首先在电视台特约了一个“米勒天地"的栏目,广告主题变成了“你有多少时间,我们就有多少啤酒”,以吸引那些“啤酒坛子”.广告画面中出现的尽是些激动人心的场面:船员们神情专注地在迷雾中驾驶轮船,年青人骑着摩托冲下陡坡,钻井工人奋力止住井喷等. 结果,“海雷夫”的重新定位战略取得了很大的成功。

到了1978年,这个牌子的啤酒年销售达2000万箱,仅次于AB公司的百威啤酒,在美名列第二。

什么是市场细分的最好途径?营销人员的目标是将一个市场的成员按照某种共同的特性划分成不同的群体。

市场细分的方法经历过几个阶段。

最初,因为数据是现成的,调研人员采用了基于人口统计学信息的市场细分方法。

他们认为不同的人员,由于其年龄、职位、收入和教育的不同,消费模式也会有所不同。

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