五查五看问题清单汇总 篇一

五查五看问题清单汇总篇一

根据省、市纠风办部署和省局、市局行评方案安排，襄樊市工商局8月份以来，在全系统开展了以“五查五纠”为主要内容的自查自纠活动，梳理存在问题，剖析问题原因，明确整改措施，取得了阶段性效果，为全面整改与提高工作奠定了良好的基础。具体情况报告如下：

一、积极采取措施，深入扎实开展“五查五纠”工作

市局把开展“五查五纠”活动作为一项重点工作，采取四种方式，深入扎实地开展查纠工作：

一是紧扣实际广泛查。从8月起，各级领导带头自查，带头征求意见，落实责任。机关各科室、直属机构按照省局、市局实施方案关于“五查五纠”的要求，结合自身具体职能和岗位特点，围绕执行力、文明执法、依法行政、规范收费等关键点，深刻反思，准确查找问题，透彻分析原因，制定整改措施。坚持查改与纠风相结合、纠正与防范相结合、整改与建制相结合的原则，紧密联系本单位工作实际，不走过场，勇于揭短，在评议中改进，在改进中发展，使“五查五纠”工作收到了实效。

二是面向社会公开查。在《襄樊日报》等媒体上发布政风行风评议公开承诺书，从“行政服务”、“行政执法”、“行政许可”、“行政收费”、“消费维权”和“队伍管理”等六个方面，面向社会做出公开承诺，并公布了监督电话，广泛接受社会监督。在内网和红盾信息网都建立了行评专栏，公开行评方案、政风行风建设承诺、监督电话，并在红盾信

息网设立“政风行风评议意见建议征集”邮箱，向社会公开征求意见建议。

三是述职述廉重点查。今年截至目前，市局注册分局、公平交易分局、市场分局3个窗口单位和全市系统90个基层工商所(分局)，以及县(市、区)局直属机构等共128个单位、452名干部，面向社会开展了述职述廉活动，邀请社会各界代表2467 人参加，其中邀请企业、个体户代表1552 人。共收集意见和建议255条，现场解答问题372个。

四是上门走访深入查。市局于8月5日下发《关于认真开展政风行风评议大走访、大回访活动的通知》(襄工商函字[2008]54号文件)，制定统一的《政风行风评议征求意见建议表》和《回访登记表》，部署全系统按照方案要求，对各类企业、个体户进行走访，对行政处罚当事人进行回访，目前已基本完成走访回访工作。市局班子成员带队，分成8个小组，对97名襄樊市人大常委、政协常委进行走访，当面征求意见建议，对80个市直行政、事业单位上门征求意见建议。市局将66名省级人大代表、政协委员和900多名市级人大代表、政协委员分解到相关单位上门走访，同时由市局发出征求专门信函，广泛征求对工商部门的意见建议，目前收到20多个单位、个人提出个性问题3个，意见建议8条。认真归纳研究，及时改进工作。

二、认真归纳剖析，寻根求源查找突出问题

(一)在全系统自查自纠活动中，经过认真收集梳理, 归纳起来主要有5个方面14个问题：

1、执行力不高的问题。主要表现在：(1)干部队伍整体素质不高，与目前改革形势和职能拓展要求还有一定程度的不相适应;(2)少数单位对上级指示、决策执行落实不积极不坚决;(3)少数干部工作思路不清，措施不力，遇事等待观望，裹足不前，满足于一般化，安于现状，没有创新进取精神，钻研学习，赶超先进的氛围不浓，在支持县域经济快速发展上思想不够解放;(4)个别地方工作作风漂浮、散漫，缺乏主动性和激情，做事照本宣科，不细不实，以文件落实文件，以会议落实会议;(5)少数机关科室工作不够深入，到基层指导调研少，对基层工作中的实际困难和问题，缺乏了解。

2、执法不文明的问题。主要表现在：(1)少数干部在监管执法和文明服务过程中，对待服务主体态度冷漠，消极应付，不能很好地履行服务承诺;少数部门存在门难进、脸难看、话难听、事难办的现象，对待前来咨询的企业和群众缺乏周到、热情;(2)少数干部业务不精，方法简单，遇事随意性大，忽冷忽热。

3、执法不规范的问题。主要表现在：(1)少数干部在执法理念上不够端正，有驱利执法现象，有利的案子就为，无利的案子就不为;(2)少数单位在执法办案中，调查取证不够确凿全面，工作不够细致耐心;(3)少数干部不按程序办案，重处罚，轻教育规范，行使自由裁量权随意性过大，执法不公;(4)个别案件执行的刚性不足，简单案件复杂化，久拖不决，致使行政成本过高，资源浪费较大。

4、财务管理不透明的问题。主要表现在：(1)少数单位不严格执行财务管理制度，收支公开不及时;(2)少数单位项目预算执行不力，不能量入为出，随意开支，造成公用经费紧张;(3)对分局、基层工商所领导干部任中和离任，经济责任审计不够及时。

5、收费不规范的问题。主要表现在：(1)少数单位和有关人员不主动公开收费依据和收费标准，收费不公开、不透明;(2)少数单位在办理个体登记、企业注册年检时，没有宣传收费依据和收费标准，极少数单位出现变相搭车收费，会员费开支不透明问题。

(二)在开展走访、回访等开门评查活动中，征求有关意见建议，经整理归纳，主要有以下几方面;

1、加强队伍建设，提高工商人员素质和文明执法水平;

2、进一步加大宣传力度;

3、增强工作透明度，发布相关信息;

4、加强部门之间的沟通联系，加强信息共享;

5、加强形象建设，创行政执法队伍文明建设标杆;

6、要继续支持“三农”工作;

7、流通领域电器质量不合格产品比较多，希望加强监管;

8、对违规企业不要轻易处罚，要从轻处罚，要以帮助纠正为主。

三、认真分析问题，制定整改措施，促进工作提高

通过对查找出来的问题进行汇总梳理，分析出主要问题产生的原因有以下方面：一是少数单位、人员对加强政风行风建设的重要性认识不足;二是部分干部政治理论和业务知识学习不够;三是少数干部开拓创新的思维方式和工作方法转变得不够快;四是少数单位抓执行的