酒店会员日活动方案
酒店会员推广方案
酒店会员推广方案引言在酒店行业内,会员推广是一种非常重要的营销手段。
通过会员推广,酒店可以获取更多的消费者,并提高消费者的忠诚度。
本文将介绍一些酒店会员推广的方案,以供酒店行业从业人员参考。
会员推广方案1. 优惠券送礼优惠券是酒店推广的一种常用手段,可以通过赠送消费者优惠券的形式来吸引消费者成为酒店会员。
酒店可以针对不同的消费者群体推出不同类型的优惠券,如满减、折扣等等,使得消费者在使用的过程中可以感受到较大的优惠力度,从而更愿意成为酒店的会员。
2. 会员日促销会员日促销也是一种常见的会员推广方案。
在会员日,酒店向所有会员提供更多的优惠和福利,如住宿打折、送房券、升级房型等等。
通过这种方式,酒店可以增加会员的参与度,使得更多的会员能够享受到更多的福利,从而提升酒店的品牌价值和地位。
3. 积分奖励积分奖励是酒店推广的一种非常常用的手段,酒店可以将积分奖励与会员消费挂钩。
例如,酒店在会员入住时为其赠送积分,随着消费金额的增加,积分增加的速度也相应加快。
当会员积攒到一定的积分时,便可兑换相应的福利和奖品,如礼品卡、预付卡、免费住宿等等。
这种方式可以鼓励会员更加频繁地入住酒店,并在积攒积分的过程中提高消费者的忠诚度。
4. 社交媒体宣传社交媒体宣传是酒店推广的一种重要手段,可以通过社交媒体平台来宣传酒店会员福利、推广活动等内容。
此外,酒店还可以邀请微博大V或者微信公众号来酒店进行体验,通过与大V或公众号合作推广,增加宣传的效果和可信度。
5. 会员专享活动会员专享活动是酒店推广的一种很好的方式,可以为会员提供独特的消费体验。
例如,酒店可以组织会员在特定的时间段内参与大型会员活动,如会员卡抽奖、夜间私享、成员之夜等等,通过这些活动来增加会员的参与度,促进会员成为酒店的忠实粉丝。
结论会员推广是酒店获取更多消费者的非常重要的一种手段,通过各种方式来推广和促进会员的成长和发展,为酒店提供了更多可持续的商业机会和发展空间。
酒店会员日活动方案
酒店会员日活动方案【篇一:策划关于酒店vip会员卡的方案】关于酒店充值会员卡的方案——阮芳为了继续稳固并扩展酒店客户群体,将酒店各类产品整合推出,让客户不仅仅是某一岗点客户,让客户在我酒店各岗点都可以享受贵宾般的享受,更使其对我酒店整体满意度提高,以便真正让客户享受到星级服务之感。
一、充值会员卡发放范围:1、与酒店签署《商务特惠协议书》个人客户2、预存费用在我酒店消费的客户3、酒店关系单位的赠卡4、本会员制不适用于单位及公司集体使用。
二、充值会员卡类别:1、一次性充值1万以上为钻石卡;2、一次性充值6千以上一万以下为金卡;3、一次性充值3千以上6千以下为银卡。
4、卡内无预存金额的钻石卡、金卡、银卡。
三、充值会员卡使用的范围:餐饮部客房部四、充值会员卡在各部门的优惠1、餐饮部①出示本卡现金结账或使用本卡内充值金额结算可享受菜金(不含烟酒,饮料,海鲜。
)钻石卡 9 折优惠;金卡9.5折优惠;银卡9.8折优惠。
2、客房部①入住客房出示本卡现金结账或使用本卡内充值金额消费将享受客房协议的执行价格。
注:①消费打折时需拓下卡号并请客人在结算单上签字确认金额,消费打折时需拓下卡号并请客人在结算单上签字确认金额,财务方可认可。
如运行一段时间后,有主管级以上同意,常客需本人可报姓名。
②以上价格均不得享受其他任何形式的折上折优惠。
五、充值卡其他:1、为实现全员营销,各岗点推销出去的充值卡,根据充值金额的3%予以现金奖励。
2、每张充值卡在办理时,均需向客人说明相关政策,请客人在《充值卡须知》签字确认。
3、持卡人每年度可享受积分累计、会员特惠及酒店发放的各类消费信息。
4、充值卡充值后,不得换取现金,遗失可补办,补办时每卡工本费20元,直接从卡内金额扣除。
遗失会员卡所造成的损失由客户自行负责。
六、办理手续:1、填写申请登记表后,可凭相关手续到营销部办理购卡手续。
2、规定一人一卡制,需本人使用。
3、为保证和维护会员的利益,申请人必须真实地填写会员登记表,确认遵守充值卡须知。
VIP活动方案
VIP活动方案
活动名称,VIP尊享之夜。
活动时间,2022年5月20日晚上7点至10点。
活动地点,某五星级酒店宴会厅。
活动目的,为VIP客户打造一个尊贵、难忘的活动体验,增进
客户忠诚度,提升品牌形象。
活动内容:
1. 精美鸡尾酒会,活动开始时,将为VIP客户提供精心调制的
鸡尾酒和精致的开胃小食,营造轻松愉快的氛围。
2. 专属VIP沙龙,安排专业的美容师和理发师现场为VIP客户
提供个性化的美容护理和发型设计服务,让客户感受到尊贵的待遇。
3. 丰富文艺表演,邀请知名音乐家、舞蹈家和表演艺术家进行
精彩的表演,为VIP客户呈现一场视听盛宴。
4. 时尚品牌展示,邀请知名时尚品牌进行产品展示和销售,为VIP客户提供独特的购物体验。
5. 豪华晚宴,精心设计的豪华晚宴菜单,为VIP客户呈现一场美味的盛宴,让客户享受美食和品味。
6. 幸运抽奖环节,设置丰厚的奖品,进行幸运抽奖环节,为VIP客户带来惊喜和乐趣。
活动收尾,在活动结束前,为VIP客户送上精美的礼品,并表达对客户的感谢之情,让客户感受到品牌的关怀和温暖。
活动预期效果,通过这次VIP尊享之夜活动,希望能够提升客户对品牌的认知度和好感度,增进客户忠诚度,为品牌带来更多的商机和口碑传播。
同时,也为VIP客户打造一个愉快、难忘的活动体验,让客户感受到品牌对他们的重视和关怀。
酒店会员卡活动方案
酒店会员卡活动方案一、背景介绍随着旅游业的快速发展和人们生活水平的提高,酒店业正处于快速增长的阶段。
在这个竞争激烈的市场环境中,如何留住现有客户、吸引更多新客户成为酒店业务发展的关键。
会员卡作为一种常见的客户关系管理工具,可以有效地帮助酒店实现客户忠诚度提升、增加客户留存率和销售额。
因此,制定一套切实可行的酒店会员卡活动方案对于酒店业务的发展至关重要。
二、目标群体1.现有住店客户:将现有的住店客户转换为会员卡持有人,提高客户忠诚度,增加客户的再次光顾率。
2.新客户:通过酒店会员卡活动吸引新客户,扩大客户群体,增加酒店的知名度和市场份额。
三、会员权益设计1.入会礼遇:会员首次申请会员卡时,可享受入会礼遇,如免费房券、代金券等。
2.消费积分:会员卡持有人在酒店消费时,可以积累消费积分,用于兑换酒店服务、特权和礼物。
3.生日礼遇:会员卡持有人在生日当天可享受专属生日礼遇,如免费蛋糕、餐饮折扣等。
4.房间升级:会员卡持有人在预订酒店客房时,可以享受免费或低价升级房间的权益。
5.签到奖励:会员卡持有人每次入住酒店并在前台签到,可获得签到奖励,如积分、优惠券等。
四、会员升级机制1.普通会员:拥有会员卡的客户即可成为普通会员,享受基本的会员权益。
2.银卡会员:会员在1年内累计消费满一定金额,即可升级为银卡会员,可享受更多的权益和优惠。
3.金卡会员:会员在1年内累计消费满更高的金额,即可升级为金卡会员,享受更高级的权益和优惠。
4.白金卡会员:会员在1年内累计消费满最高金额,即可升级为白金卡会员,享受最高级别的权益和优惠。
五、会员活动方案1.会员日活动:每月指定一个日期,该日为会员专属日,会员在该日消费可享受额外优惠,吸引会员提前预定和光顾酒店。
2.积分翻倍活动:每季度举办积分翻倍活动,将会员在活动期间的消费积分翻倍,快速吸引会员消费。
3.邀请好友活动:会员可邀请自己的家人、朋友注册会员并入住酒店,成功邀请可获得额外的消费积分奖励。
宾馆会员活动方案
宾馆会员活动方案一、背景介绍随着宾馆行业竞争的日益激烈,如何留住顾客、吸引新会员成为了宾馆经营者们共同面临的难题。
为了提升宾馆会员的忠诚度,增加会员积极参与度,提高宾馆的知名度和口碑,制定一系列有针对性的会员活动方案显得尤为重要。
二、活动内容1. 新会员注册优惠•会员注册即可获得价值xx元的优惠券一张,可在下次入住时使用。
•针对通过朋友圈分享推广注册的会员,额外赠送价值xx元的消费券一张。
2. 会员生日特权•每月推送生日专属礼包,包括房间升级、免费早餐等服务。
•生日当天在宾馆餐厅消费,享受xx折优惠。
3. 积分兑换活动•每次消费累积一定积分,可在积分商城兑换礼品或者免费住房。
•针对某些高档产品或服务,提供加倍积分兑换活动。
4. 会员专享活动•不定期举办会员专享打折活动,包括客房优惠、SPA折扣等。
•定期举办会员联谊会、亲子游园活动等,增强会员间的交流与互动。
5. 会员等级制度•制定会员等级晋升规则,根据消费金额、消费次数等指标设立会员等级。
•高级会员享有更多特权,如专属礼遇、额外折扣等。
三、推广方式•在宾馆官网、官方微信公众号等渠道推送会员活动信息,引导会员关注、参与。
•利用电子邮件、短信等方式向会员推送活动通知,增加活动知晓度。
•通过合作伙伴、第三方平台等扩大活动影响力,吸引更多潜在会员加入。
四、总结通过制定具有吸引力的会员活动方案,加强宾馆与会员之间的互动关系,提升会员的满意度和忠诚度,从而促进宾馆的业务增长和口碑提升。
持续改进和优化会员活动方案,不断吸引更多会员加入,是宾馆经营者们在市场竞争中取得优势的重要手段。
以上是关于宾馆会员活动方案的具体内容,希望可以为宾馆的会员管理工作提供一些参考和启发。
酒店针对会员活动方案
酒店针对会员活动方案随着市场竞争的加剧,越来越多的酒店开始注重会员服务和经营。
针对会员开展专项活动已成为提升酒店市场竞争力的重要手段。
本文将探讨酒店针对会员开展专项活动的方案及其实施效果。
一、开展会员专属活动酒店可以利用会员专属活动来吸引会员、增加会员粘性和忠诚度。
会员专属活动包括生日礼包、节日特惠、会员日优惠、积分赠送等。
酒店可以通过会员信息系统来实现活动的个性化和精准化营销。
同时,酒店还应定期开展新鲜有趣的活动,如厨艺大赛、主题餐厅、音乐会等,吸引会员前来参与,增加活动的趣味性和吸引力。
二、推出会员卡会员卡是酒店推出的一种营销方式,可以为顾客提供优惠折扣、赠送积分、预定酒店客房等特权,提高会员的满意度和忠诚度。
酒店应该针对不同的会员等级推出不同的会员卡,满足会员不同等级的需求,并且可以逐级提高会员购买会员卡的门槛和优惠折扣,提高会员的购买欲望。
三、邀请会员参与市场调查酒店可以根据会员的反馈意见和建议不断改进服务和产品质量,提升会员的满意度和忠诚度。
邀请会员参与市场调查可以帮助酒店收集会员的反馈信息,掌握会员需求,针对性地进行服务和产品改进。
同时,酒店还可以通过市场调查赠送一定的积分和礼品,激励会员参与并提供有效信息。
四、开展会员积分兑换活动积分兑换活动可以为会员提供丰富的礼品和福利,增加会员的满意度和忠诚度。
酒店可以根据会员的消费金额和消费次数赠送不同数量的积分,并且定期开展积分兑换活动。
酒店还可以与其他商家合作,将积分兑换活动延伸到餐厅、SPA、影院、健身房等领域,拓展会员兑换的选择范围。
五、开展会员拓展活动会员拓展活动可以帮助酒店扩大会员数量,增加酒店的知名度和市场份额。
酒店可以通过会员推荐等方式拓展会员数量,例如赠送推荐人一定数量的积分或礼品等。
同时,酒店还可以与其他企业合作开展拓展活动,吸引更多的会员加入。
六、评估会员活动效果酒店应该对开展的会员活动进行定期评估,分析活动的实施效果及存在的问题,进一步优化和改进活动方案。
会员日活动方案及主题
会员日活动方案及主题一、活动方案1. 活动时间:选择在每年的固定日期举行,例如每年的会员日。
2. 活动地点:可以选择在线进行活动,也可以选择线下实体店进行活动。
3. 活动内容:根据会员的需求和喜好,设计多样化的活动内容。
a. 会员折扣:针对不同会员等级,提供独享的折扣优惠。
b. 会员福利包:为会员准备特别的福利包,包含礼品、优惠券、积分等。
c. 体验活动:组织一系列体验活动,例如品鉴会、试用产品、参观生产线等。
d. 会员专享:提供会员专属产品,例如限量版商品、定制商品等。
e. 互动活动:组织互动游戏,例如抽奖、刮刮乐等,增加会员的参与感。
f. 奖品兑换:会员可以使用积分兑换奖品,增加积分使用的价值感。
g. 专场演出:邀请知名艺人或团体进行专场演出,吸引会员参与。
h. 会员分享会:邀请成功人士与会员分享成功经验和心得。
4. 宣传推广:通过多种渠道进行宣传推广。
a. 线上宣传:通过社交媒体、电子邮件、短信等方式向会员宣传活动。
b. 线下宣传:在实体店铺、商场等场所张贴海报、悬挂条幅进行宣传。
c. 合作推广:与合作伙伴合作,共同宣传活动,例如合作媒体、合作商家等。
二、主题1. 感恩回馈主题:通过丰富多样的活动内容,向会员表达感恩之情,回馈他们的支持和信任。
2. 互动体验主题:以增加会员的参与感为目标,组织丰富的互动活动,让会员体验到特别的待遇。
3. 专享特权主题:以提供独有的福利和特权为主题,增强会员对品牌的归属感和忠诚度。
4. 品质保证主题:通过举办品牌介绍、产品品鉴等活动,向会员展示品牌的优势和品质保证。
5. 营养健康主题:针对健康类会员,组织健康讲座、营养咨询等活动,关注会员的健康需求。
6. 美妆时尚主题:针对时尚类会员,组织美妆讲座、时尚发布会等活动,满足会员对美妆时尚的追求。
7. 新品发布主题:将会员日活动与新品发布结合,增加新品的曝光度和销售量。
三、活动策划注意事项1. 充分了解会员需求:在策划活动内容时要充分了解会员的需求和喜好,提供他们感兴趣的活动内容。
酒馆会员活动文案策划书3篇
酒馆会员活动文案策划书3篇篇一酒馆会员活动文案策划书一、活动主题"醉享时光,酒馆狂欢夜!"二、活动目的1. 提升酒馆知名度和美誉度,吸引更多新会员加入。
2. 增强会员的黏性和忠诚度,提高会员消费频次和金额。
3. 营造欢乐、时尚、温馨的氛围,让会员享受独特的夜生活体验。
三、活动时间和地点1. 时间:[具体活动时间]2. 地点:[酒馆名称和地址]四、活动对象酒馆全体会员五、活动内容1. 会员专属优惠活动期间,会员到店可享受全场[X]折优惠。
会员可免费获得一份小吃或饮品。
会员生日当天到店可获得一份神秘生日礼物。
2. 充值送好礼活动期间,会员充值[X]元赠送[X]元,充值[X]元赠送[X]元,以此类推。
充值满[X]元可获得一张酒馆 VIP 会员卡,享受终身[X]折优惠。
充值满[X]元可获得一张酒馆黑卡,享受终身免费畅饮和专属服务。
3. 抽奖活动活动期间,会员每消费满[X]元可获得一张抽奖券,多消费多得。
抽奖券可在活动现场兑换或提前发送至会员手机。
抽奖设置一等奖[X]名,二等奖[X]名,三等奖[X]名,分别为价值[X]元、[X]元、[X]元的奖品。
抽奖时间为活动当晚[X]点,地点为酒馆舞台。
4. 表演互动活动期间,酒馆将邀请知名 DJ 和乐队现场表演,营造热烈的氛围。
酒馆将设置舞台区、舞池区、吧台区等多个区域,方便会员自由活动和交流。
酒馆将不定期举办游戏互动环节,如猜谜语、喝啤酒比赛、情歌对唱等,赢取精美礼品或现金券。
游戏互动环节将在表演中间穿插进行,增加趣味性和参与度。
六、活动宣传1. 线上宣传在酒馆官方网站、公众号、微博等平台发布活动预告和详情,介绍活动内容和优惠政策。
制作精美的活动海报和宣传视频,分享至各大社交媒体平台,吸引更多目标客户关注和分享。
开展线上互动活动,如转发抽奖、评论赢取优惠券等,增加活动曝光度和参与度。
2. 线下宣传在酒馆周边派发活动传单和优惠券,引导附近居民和上班族到店消费。
酒馆会员活动文案策划书3篇
酒馆会员活动文案策划书3篇篇一《酒馆会员活动策划书》一、活动主题“畅享美酒,欢聚时光”二、活动目的1. 提高酒馆会员的忠诚度和参与度。
2. 增加酒馆的知名度和美誉度。
3. 促进酒馆的销售和盈利。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点酒馆内五、活动对象酒馆会员六、活动内容1. 会员专属优惠活动期间,会员可享受酒水、小吃等特定商品的折扣优惠。
推出会员专属套餐,提供更多选择和实惠。
2. 积分回馈消费可累积积分,积分可用于兑换礼品或下次消费抵用金。
设立积分排行榜,对积分较高的会员进行奖励。
3. 主题之夜每周设定一个主题之夜,如音乐主题、电影主题等,营造特定氛围。
会员可穿着相关主题服装或配饰,参与互动游戏。
4. 抽奖活动消费满一定金额的会员可参与抽奖,奖品包括酒馆礼品券、特色酒水等。
增加中奖机会,如设置多个奖项或设立特别奖项。
5. 会员互动组织会员之间的交流活动,如品酒比赛、桌游比赛等。
设立会员专属交流区域,提供舒适的社交环境。
七、宣传推广1. 酒馆内宣传在酒馆内张贴活动海报、悬挂横幅等,营造活动氛围。
利用酒馆内部广播、电子显示屏等进行宣传。
2. 会员渠道向会员发送活动通知短信、电子邮件,提醒参与。
在酒馆会员专属平台上发布活动信息和攻略。
3. 社交媒体宣传利用酒馆官方社交媒体账号发布活动照片、视频等,吸引更多关注。
合作与互动,与相关行业的社交媒体账号进行合作推广。
4. 线下推广在周边商业区、社区等发放活动传单,提高活动知名度。
与其他商家合作,进行联合推广。
八、活动预算1. 优惠折扣:[X]元2. 积分回馈:[X]元3. 主题之夜活动费用:[X]元4. 抽奖奖品费用:[X]元5. 宣传推广费用:[X]元6. 其他费用:[X]元总预算:[X]元九、活动评估1. 设立评估指标,如会员参与度、销售额、会员满意度等。
3. 收集会员反馈意见,改进后续活动策划和运营。
十、注意事项1. 确保活动的合法性和安全性,遵守相关法律法规。
酒店会员日的营销方案
酒店会员日的营销方案
酒店会员日是一种常见的营销活动,旨在吸引并回馈酒店的会员客户。
以下是一些酒店会员日的营销方案:
1. 会员折扣:提供会员独享的折扣和优惠,例如入住酒店客房、餐饮消费或其他服务时享受特别优惠。
2. 双倍会员积分:在会员日当天,在会员的消费金额上提供双倍积分奖励。
这将吸引会员增加消费,进而提高他们在未来的回头率。
3. 免费升级和礼品赠送:会员在会员日入住酒店客房时,可以免费升级到更高级别的房型,并赠送一些小礼品或福利,如水果盘、迎宾饮品等。
4. 专属特权活动:举办一些专为会员准备的特权活动,如主题晚宴、文化沙龙、精品展览等,以增强会员的参与感和忠诚度。
5. 积分兑换优惠:针对积分充足的会员,酒店可以设置一些特别的兑换活动,例如将一部分积分兑换为免费的客房或餐饮服务。
6. 定制化服务:对于高级会员,酒店可以提供个性化的服务和定制需求,如私人接待、定制早餐等,以满足他们更高的需求和期望。
7. 推荐好友活动:酒店可以推出一个推荐好友入会的活动,会
员可以通过邀请好友成为会员,获得一定的奖励或积分。
8. 社交媒体互动:利用社交媒体平台进行宣传推广,发布关于会员日活动的信息和优惠,吸引更多的会员参与。
以上是一些常见的酒店会员日的营销方案,酒店可以根据自身需求和会员特点进行相应的策划和安排。
重要的是要提供有吸引力的优惠和特权,以增加会员的参与和回头率,进而提升酒店的业绩和品牌形象。
维也纳会员活动方案策划
维也纳会员活动方案策划一、活动背景维也纳是一家全球知名的酒店品牌,拥有众多的忠实会员。
为了回馈会员,提升会员黏性,促进会员消费,维也纳决定组织一系列的会员活动,增强会员的参与感和忠诚度。
二、活动目标1. 提升会员消费频次和金额:通过精心设计的活动,吸引会员多次入住并产生更高的消费。
2. 拓展会员覆盖面:通过会员活动的宣传和推广,吸引更多的潜在会员加入维也纳会员。
3. 增强会员参与感:打造个性化、独特的会员活动,让会员感受到独特的待遇和关怀,提升其对维也纳的满意度和忠诚度。
三、活动方案1. 会员日活动时间:每月第一个星期五、星期六活动内容:- 优惠折扣:会员当天入住享受折扣优惠,折扣力度依会员等级而定。
- 特权礼包:会员当日入住即可获得维也纳特权礼包,包括特色小礼品、优惠券和维也纳观光指南等。
- 免费会员体验:非会员入住当天可免费办理会员入会手续,享受会员特权并获得新会员礼品。
- 专属用餐:会员在维也纳餐厅用餐,享受特制菜单和优惠折扣。
2. 会员生日庆典活动时间:每位会员的生日当月活动内容:- 生日特权:会员在生日当月享受免费升级房间等级一次,或者半价预订空余房间。
- 特色礼品:会员在入住当天可获得由维也纳特别定制的生日礼品。
- 生日派对:每月举办一次生日派对,为当月生日的会员举办精彩的活动,如蛋糕切割仪式、精美自助晚餐和现场音乐表演等。
3. 会员积分活动时间:全年持续活动内容:- 累积积分:会员每消费1美元可获得1积分,积分可用于兑换房间、用餐或其他特殊礼遇。
- 积分翻倍:定期举办积分翻倍活动,会员在指定时间段消费可获得双倍积分。
- 独家礼遇:不同会员等级享受不同的积分奖励和独家礼遇,如兑换高级别房间或参加维也纳特别活动等。
4. 会员推荐活动时间:全年持续活动内容:- 推荐奖励:会员成功推荐一位新会员入会,推荐人将获得积分奖励或折扣券等特别礼遇。
- 联合活动:与大型企业合作,推出会员拉新联合活动,推荐的新会员可获得额外的特别奖励。
酒店会员日活动策划方案
酒店会员日活动策划方案一、活动背景随着酒店行业的快速发展,竞争日趋激烈,如何提高酒店的知名度和竞争力成为了酒店管理者关注的焦点。
酒店会员日活动作为一种提升酒店会员黏性、增加会员消费的有效手段,在行业内得到了广泛应用。
本文将从活动的背景、目的、时间、地点、目标顾客、活动内容以及推广等方面进行详细规划。
二、活动目的1. 提高酒店会员粘性,增加会员复购率;2. 增加会员消费,提高酒店收入;3. 提升酒店知名度,吸引更多新会员加入。
三、活动时间和地点1. 活动时间:选择一个相对阳光明媚、气温适宜、人流量较大的季节,如春季或秋季;2. 活动地点:选择坐落在繁华地段、交通方便的酒店;四、活动目标顾客1. 现有会员:通过此次活动提高现有会员的黏性,增加复购率;2. 潜在会员:吸引更多的潜在会员加入酒店会员。
五、活动内容1. 会员专享优惠:针对会员推出特别优惠的价格政策,如低于市场价格10%的折扣、免费升级房型等,让会员感受到独特待遇;2. 会员专场活动:在会员日当天,安排一系列的专场活动,如酒店导览、亲子活动、儿童DIY等,增强会员的消费体验;3. 会员专享礼品:赠送会员独特的礼品,如护肤品套装、定制文具等,增加会员的购买欲望;4. 餐饮特惠:针对会员推出特别的餐饮优惠政策,如消费满一定金额可以获得抵用券、免费早餐等,吸引会员前来消费;5. 积分翻倍:在会员日当天,将会员的积分进行翻倍,让会员更容易获得更多的积分奖励。
六、活动推广1. 酒店官方网站和社交媒体:在酒店官方网站和社交媒体平台上发布会员日活动的海报、活动详情以及优惠政策等信息;2. 短信和邮件营销:通过短信和邮件向会员发送会员日活动的通知,并提醒会员参加;3. 印刷品广告:在酒店大堂、客房以及周边商业区域发放宣传册、海报等,吸引更多顾客了解和参加活动;4. 媒体合作:与当地媒体进行合作,发布会员日活动的新闻报道和宣传,提高活动的知名度;5. 口碑营销:鼓励会员在社交媒体上分享活动的照片和体验,提高品牌在社交媒体上的曝光率;6. 会员推荐:给予现有会员推荐新会员的奖励措施,鼓励会员邀请亲友加入酒店会员。
酒店会员活动方案
酒店会员活动方案随着旅游产业的不断发展,酒店业面临着越来越激烈的竞争。
为了留住老客户、吸引新客户和提高市场占有率,酒店需要不断推出有吸引力的会员活动。
本文将介绍几种酒店会员活动方案,旨在提供一些参考和启示。
1. 礼品赠送这是一种比较常见的酒店会员活动方案。
酒店可以在一定的条件下赠送一些礼品,比如免费房券、特别定制的酒店用品等等。
这种方案的好处在于可以提高客户的忠诚度和满意度,促进客户的再次来访和介绍朋友入住。
当然,礼品赠送的条件需要设定得恰当合理,否则会引起客户的不满和误解。
2. 积分兑换这是另一种比较受欢迎的酒店会员活动方案。
酒店可以设定一定的积分规则,客户通过入住、消费等行为可以获取一定的积分,然后可以用积分兑换一些礼品或者享受更多的会员福利。
这种方案的好处在于客户可以通过一定的行为获得实实在在的奖励,而酒店可以收集到客户的消费数据,方便进行市场营销和客户关系管理。
3. 会员日活动这是一种针对酒店会员的特别活动。
在某一天或某一时间段内,酒店可以为会员提供一些特别的优惠或者服务,比如免费使用健身房、赠送某种美食、打折优惠等等。
这种方案的好处在于可以增强客户对酒店的归属感和归属认同,提高客户的忠诚度和满意度。
4. 会员庆典活动这是一种较大规模的酒店会员活动方案。
酒店可以定期或者不定期地举办会员庆典活动,比如周年庆典、节日庆典等等。
酒店可以邀请客户参加这些活动,提供一些特别的礼品、表演、美食等等,以增强客户对酒店的感情,提高客户的满意度和忠诚度。
这种方案需要酒店有一定的活动筹备和组织能力,也需要投入一定的成本和资源。
总结以上是几种比较实用的酒店会员活动方案。
当然,酒店在设计活动方案时,需要根据自己的实际情况和客户需求进行灵活调整和改进。
更重要的是,酒店需要通过活动方案来提升客户的满意度和忠诚度,以达到提高市场占有率的目的。
酒店会员活动方案
酒店会员活动方案随着酒店业的竞争加剧,吸引更多顾客成为会员,提供会员活动方案已成为酒店行业的一项重要之举。
本文将介绍几种行之有效的会员活动方案,以供酒店业者参考。
1. 生日礼物每年在顾客生日之前向他们发送一份小礼物(例如鲜花、蛋糕或小零食),不仅可以表达对顾客的关心,增加他们的满意度,也可以促进顾客的回头率。
酒店业者可在顾客入住时获取其生日与联系方式,以便及时发送生日礼物。
2. 积分奖励积分奖励是一种吸引顾客参与活动、增加活跃度的有效方式。
酒店业者可以开展积分活动,比如在特定时间段入住可获得双倍积分、累计积分达到一定数量可兑换专属礼品或折扣等,这样可以吸引顾客积极参与,增加顾客对酒店的黏着度。
3. 等级晋升开展等级制会员体系,提高会员等级也是一种常见的会员活动方案。
对于经常入住的忠实顾客,酒店业者可以根据其入住次数或消费金额升级为更高等级的会员,享受更多的福利和折扣。
例如,铂金会员可以享有免费停车、免费早餐、晚餐等专属福利,可以促进顾客的回头率,提高酒店的收益。
4. 会员日活动举行会员日活动是另一种有效的会员活动方案。
在会员日,酒店会为会员提供特别折扣或免费活动,例如赠送饮料、免费游泳、推出特别菜品等,这样既可以提高会员忠诚度,又可以吸引新会员的加入。
5. 线上活动随着互联网的发展,线上活动也可成为一种有效的促销方式。
酒店业者可以通过社交网络或官方网站发布促销信息,例如开展抽奖活动、线上签到、分享促销信息等活动,鼓励会员参与并促进线上销售。
综上所述,酒店会员活动方案是促进顾客忠诚度和提高酒店收益的重要措施。
对于不同的酒店,在实施活动方案时需要根据自身实际情况制定相应的策略,让会员感受到酒店的关怀和对其的认可。
酒店针对会员活动方案
酒店针对会员活动方案作为一家酒店,为了吸引更多会员和客户,营销和推广活动是非常重要的。
针对会员活动方案是提高酒店知名度和客户忠诚度的好方法。
本文将介绍一些酒店针对会员的活动方案和策略,以提高客户体验和满意度。
1. 联合活动联合活动是一种让酒店和其他企业、机构或品牌合作的方案。
联合活动可以增强酒店的品牌知名度,提高会员的活动参与度和忠诚度。
一些联合活动的案例如下:•健身会员优惠:酒店可以与当地的健身房合作,为会员提供优惠的健身套餐和免费体验课程。
•旅游会员优惠:酒店和旅游公司合作,为会员提供优惠的旅行攻略和套餐服务。
•美食会员优惠:酒店可以和当地的餐厅或食品公司合作,为会员提供美食品鉴活动和海量优惠。
2. 优惠活动优惠活动是酒店提高客户体验的好方案之一。
通过优惠活动,酒店可以吸引更多的会员和客户;同时,也可以保持忠诚度。
以下是一些优惠活动的案例:•折扣优惠:酒店可以在特定的节日或者季节推出折扣优惠策略。
参加该活动的会员可以享受优惠价格。
•积分兑换:酒店会员可以凭借积累的积分兑换等值的酒店服务或者礼品。
•升级优惠:让酒店会员向更高级别的房型升级,享受更多的服务和设施。
3. 会员日活动会员日活动是让会员感到特别和被重视的重要方案。
针对会员的活动可以让他们感到被关注和尊重,增加他们的忠诚度和满意度。
具体的会员日活动如下:•升级大礼包:在会员当天入住酒店,可以赠送一些精美的礼品或者升级门票。
•特色餐食:酒店可以为会员特别准备一份特色餐食,让会员感受到特别的服务。
•专属活动:酒店可以为会员专门组织一些活动,例如spa舒适体验、健身瑜伽课程等。
4. 礼品卡和代金券礼品卡和代金券是酒店用来吸引更多会员和顾客的重要策略。
通过赠送礼品卡和代金券,酒店可以吸引新会员进入酒店,促进现有成员的忠诚度和满意度。
以下是一些礼品卡和代金券的案例:•免费试住券:酒店可以向潜在的客户赠送一个试住券,吸引他们去体验酒店。
•礼品卡:酒店可以向会员发放礼品卡,让会员可以用礼品卡消费酒店服务和设施。
酒店会员日活动方案
酒店会员日活动方案1. 活动目标酒店会员日活动的目标是提高会员参与度和满意度,增加会员消费频次和消费金额。
通过此活动,酒店将吸引更多的会员参与,并为他们提供独特的福利和优惠。
2. 活动时间和地点活动将在每个月的第一个星期天举行,地点为酒店大堂或指定的活动区域。
活动时间为上午10点至下午5点,为期一天。
3. 活动内容3.1 优惠折扣在会员日活动当天,所有会员可以享受以下优惠折扣: - 住宿:会员日当天预订入住享受10%的折扣,可累积使用。
- 餐饮:会员日当天在酒店餐厅就餐享受8折优惠。
- Spa服务:会员日当天预订Spa服务享受15%的折扣。
3.2 会员积分翻倍在会员日活动当天,会员消费所获得的积分将翻倍计算。
例如,普通会员在平时消费100元获得100积分,而在会员日活动当天同样的消费将获得200积分。
3.3 会员专属礼品所有参与会员日活动的会员将获赠一份特别礼品套装,礼品套装包括酒店定制的休闲T恤、礼品卡和一份会员折扣券。
3.4 会员日抽奖活动会员日活动当天,酒店将举办一场抽奖活动。
凡在活动当天在酒店消费满500元的会员即可获得一次抽奖机会,抽奖奖品包括免费住宿券、餐饮优惠券和Spa服务券。
4. 活动宣传为了提高活动知名度和吸引会员参与,酒店将采取以下宣传措施:- 在酒店官方网站和社交媒体平台上发布活动海报和详细介绍。
- 发送电子邮件通知所有会员,并提醒他们关注活动时间和地点。
- 在酒店大堂和其他公共区域张贴海报和宣传资料。
- 邀请知名博主和影响力人士参与,并在他们的社交媒体平台上宣传活动。
5. 活动评估与改进酒店将对会员日活动进行评估,并根据评估结果进行改进。
评估内容包括: - 会员参与度:统计参与会员的人数和比例。
- 会员满意度:通过会员调查问卷了解会员对活动的满意度和建议。
- 活动效果:统计会员日活动的消费额和消费频次是否有所增加。
根据评估结果,酒店将调整活动内容、时间和宣传策略,以进一步提高活动效果,满足会员的需求和期望。
酒店会员生日活动策划方案
酒店会员生日活动策划方案一、活动背景介绍随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,越来越多的人开始注重健康、品味和享受生活。
酒店作为休闲娱乐和度假的重要场所,为了吸引更多的会员和提升顾客满意度,需要进行一系列的营销活动。
抓住会员的生日这个重要时机,通过为会员提供个性化的服务和礼遇,可以增加会员的消费频率和忠诚度。
二、活动目标1. 增加会员的消费频率:通过生日活动吸引会员在生日月份选择酒店消费,增加酒店的客流量和营业收入。
2. 提升会员的忠诚度:通过为会员提供个性化的服务和礼遇,营造温馨的生日氛围,增强会员对酒店的归属感和忠诚度。
3. 扩大酒店的影响力:通过会员的口碑宣传,吸引更多的潜在客户入住酒店,提升酒店的知名度和声誉。
三、活动策划1. 活动时间:每年会员生日月份2. 活动内容:(1)会员生日礼包:为每位会员在生日月份内提供一份生日礼包,内容可以包括酒店特色产品、餐饮优惠券、SPA护理券等,礼包的价值和内容可以根据会员等级划分。
(2)生日优惠:在会员生日当天,为会员提供特别优惠的房价和餐饮折扣,激发会员消费的欲望。
(3)生日当天的个性化服务:酒店在会员生日当天提供个性化的服务,例如给会员送上一份精心准备的生日蛋糕,为其房间布置生日氛围等,增加会员对酒店的满意度和归属感。
(4)会员生日聚会:每月将生日的会员聚集在一起,组织一场生日聚会,为会员提供免费的餐饮和娱乐活动,增加会员的互动和对酒店的好感。
(5)生日祝福:酒店在会员生日时发送短信或邮件,向会员表达生日祝福,增强会员对酒店的关注和友好感。
3. 活动实施步骤:(1)确定活动主题和内容:根据酒店的特色和会员的需求,确定活动的主题和内容,确保活动有吸引力并能够满足会员的期待。
(2)活动宣传:通过酒店官方网站、社交媒体和会员通讯等渠道进行活动宣传,吸引会员的关注并提前做好准备。
(3)活动执行:确保活动期间的服务和礼遇能够落地,每一位会员都能够获得满意的体验和礼遇。
大酒店会员活动方案
大酒店会员活动方案1. 活动目的和背景大酒店是一家知名的五星级酒店,为了提升会员参与度和增加会员留存率,特制定了一套会员活动方案。
这个方案的目的是为了激励会员参与酒店的各项服务并提升会员的忠诚度,同时增加酒店的收入和知名度。
2. 活动规则和内容2.1 会员注册和升级•会员注册:任何顾客均可通过线上或线下渠道免费注册成为酒店会员,注册成功后即可享受会员权益。
•会员升级:会员根据累积的消费金额和入住次数进行升级,分为银卡会员、金卡会员和钻石卡会员三个级别。
不同级别的会员享有不同的特权和优惠。
2.2 会员积分制度•积分获得方式:会员在酒店的消费行为(包括房费、餐饮、SPA等)都将获得相应的积分奖励。
同时,会员也可以通过参与酒店举办的特定活动或推荐新会员等方式获得额外积分。
•积分兑换方案:会员可以将积分用于兑换酒店的各项服务或商品,包括房费优惠、升级房型、餐饮折扣等。
不同级别的会员在兑换时享有不同的优惠比例。
•积分有效期:会员所获得的积分将在获得之日起两年内有效,逾期未使用的积分将失效。
2.3 会员生日特权•会员生日礼包:酒店将为每位会员在生日当天提供一份特别礼包,包括免费房券、餐饮优惠、SPA折扣等,让会员度过一个与众不同的生日。
•生日系列活动:酒店将在包括会员生日的整个月份内举行一系列的生日庆祝活动,通过举办生日派对、推出生日专属菜单等方式,为会员提供全方位的生日体验。
2.4 会员专属活动•会员茶话会:每季度举办一次的会员茶话会,邀请高级管理层与会员面对面交流,听取会员的建议和意见,并分享酒店的最新动态。
•会员专享活动:定期举办各种主题的会员专享活动,包括美食品鉴、文化体验、健身训练等,让会员感受到与众不同的酒店服务。
2.5 会员推荐计划•推荐新会员:会员可以通过推荐朋友或家人成为酒店会员,并获得额外的积分奖励。
被推荐的新会员在注册成功后也会获得一份特别礼包作为欢迎礼。
•推广活动奖励:会员若积极参与酒店的推广活动,包括在社交媒体平台分享酒店的相关内容、写下入住感受等,也将有机会获得额外的积分和礼遇。
酒店会员活动策划方案
酒店会员活动策划方案(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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酒店针对会员活动方案
酒店针对会员活动方案
酒店作为一种服务业,对于会员的管理和服务是其发展的重要方向。
因此,酒店需要设计并推行一系列会员活动,以提升顾客的满意度和忠诚度。
下面是一些酒店针对会员活动方案的建议。
1. 会员系统
首先,建议酒店建立完善的会员系统。
该会员系统应该包括会员注册、积分制度、等级制度、会员专享、优惠券等功能。
通过这个会员系统,酒店可以更好地管理会员,会员也可以更好地享受到酒店所提供的服务。
2. 积分奖励
其次,酒店应该给予会员积分奖励,以鼓励会员更加频繁地光顾酒店。
酒店可以根据会员的消费金额、消费次数等因素来赠送积分,积分可以用来兑换礼品或者享受住宿折扣等。
3. 会员专享
酒店还可以为会员设计一些专享的服务项目。
比如,酒店可以提供专门的休息室或健身房,让会员可以在独立的环境中享受到更舒适的服务。
这些服务可以通过会员系统进行预约并提供给会员免费享用或者以优惠价格提供。
4. 假期促销
同时,在假期或传统节日等特殊时期,酒店可以推出会员专属的优惠促销活动,以吸引会员的到来。
比如,在节日期间,酒店可以为会员提供免费的餐饮和住宿服务,或者赠送纪念品等。
5. 会员活动
最后,酒店可以设计一些专为会员举办的活动,以增强会员的互动和粘性。
比如,酒店可以组织会员旅游、会员交流会等活动。
这些活动不仅可以让会员感受到酒店提供的优质服务,也可以让会员之间建立更加紧密的联系。
综上所述,酒店针对会员的活动方案需要综合考虑会员的需求和酒店提供的服务,为会员提供更加优质的服务体验,从而提升会员的满意度和忠诚度。
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酒店会员日活动方案【篇一:策划关于酒店vip会员卡的方案】关于酒店充值会员卡的方案——阮芳为了继续稳固并扩展酒店客户群体,将酒店各类产品整合推出,让客户不仅仅是某一岗点客户,让客户在我酒店各岗点都可以享受贵宾般的享受,更使其对我酒店整体满意度提高,以便真正让客户享受到星级服务之感。
一、充值会员卡发放范围:1、与酒店签署《商务特惠协议书》个人客户2、预存费用在我酒店消费的客户3、酒店关系单位的赠卡4、本会员制不适用于单位及公司集体使用。
二、充值会员卡类别:1、一次性充值1万以上为钻石卡;2、一次性充值6千以上一万以下为金卡;3、一次性充值3千以上6千以下为银卡。
4、卡内无预存金额的钻石卡、金卡、银卡。
三、充值会员卡使用的范围:餐饮部客房部四、充值会员卡在各部门的优惠1、餐饮部①出示本卡现金结账或使用本卡内充值金额结算可享受菜金(不含烟酒,饮料,海鲜。
)钻石卡 9 折优惠;金卡9.5折优惠;银卡9.8折优惠。
2、客房部①入住客房出示本卡现金结账或使用本卡内充值金额消费将享受客房协议的执行价格。
注:①消费打折时需拓下卡号并请客人在结算单上签字确认金额,消费打折时需拓下卡号并请客人在结算单上签字确认金额,财务方可认可。
如运行一段时间后,有主管级以上同意,常客需本人可报姓名。
②以上价格均不得享受其他任何形式的折上折优惠。
五、充值卡其他:1、为实现全员营销,各岗点推销出去的充值卡,根据充值金额的3%予以现金奖励。
2、每张充值卡在办理时,均需向客人说明相关政策,请客人在《充值卡须知》签字确认。
3、持卡人每年度可享受积分累计、会员特惠及酒店发放的各类消费信息。
4、充值卡充值后,不得换取现金,遗失可补办,补办时每卡工本费20元,直接从卡内金额扣除。
遗失会员卡所造成的损失由客户自行负责。
六、办理手续:1、填写申请登记表后,可凭相关手续到营销部办理购卡手续。
2、规定一人一卡制,需本人使用。
3、为保证和维护会员的利益,申请人必须真实地填写会员登记表,确认遵守充值卡须知。
营销部2012.4.28附件:个人会员卡申请表、祁红国际大酒店充值卡会员须知。
个人会员卡申请表(带*为必填项)*姓名:*性别:*出生日期:年月日*qq:*证件类型:*证件号码: *手机号码:*所在公司或单位名称:联系地址:申请日期:年月日以下内容为工作人员填写卡号:营销代表:备注:注:申请表需由广告公司设计,加上图案。
铜版纸印刷。
祁红国际大酒店充值卡会员须知总则本会员章程由祁红国际大酒店制定,旨在维护会员及酒店利益,由全体会员共同遵守。
一、会员卡类型1、一次性充值1万以上为钻石卡;2、一次性充值6千以上一万以下为金卡;3、一次性充值3千以上6千以下为银卡。
二、会员卡功能1、餐饮部①出示本卡现金结账或使用本卡内充值金额结算可享受菜金(不含烟酒,饮料,海鲜。
)钻石卡 9 折优惠;金卡9.5折优惠;银卡9.8折优惠。
2、客房部①入住客房出示本卡现金结账或使用本卡内充值金额消费将享受客房协议的执行价格。
注:①消费打折时需拓下卡号并请客人在结算单上签字确认金额,消费打折时需拓下卡号并请客人在结算单上签字确认金额,财务方可认可。
②以上价格均不得享受其他任何形式的折上折优惠。
三、发放规定1、挂失及补卡:会员卡遗失后,持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。
因未及时挂失引起的责任由会员承担。
办理挂失手续后,可立即办理补卡手续,但需交补卡费20元/张。
原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。
2、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。
四、办理程序会员卡由酒店营销部统一办理,具体步骤如下:1、向营销部人员申请,并填写《会员卡申请表》,个人资料须详尽、真实。
2、提供本人身份证,并留下复印件。
3、更改会员卡所有者及更改或增加授权使用人须提前申请。
五、使用规则1、会员在消费时请出示会员卡,以便计算累计消费及积分。
2、持卡人资料若有变更,必须及时到总台办理变更手续,否则,引起的责任由持卡人承担。
六、会员的权利1、会员凭卡入住时可免交押金,直接交纳此次消费款项,并且有权要求酒店打印消费明细,以便查询。
2、定期专人回访和节日温情问候。
3、不定期举办会员专属的活动。
4、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份。
5、可免费享受会员折扣及酒店推出的新业务试用。
6、会员入住客房可延迟退房到下午1:30。
八、附则1、本酒店有权在任何时候更改任何规定或终止活动;2、会员应自觉维护本酒店卫生、设施及公众秩序,禁止携带宠物入店;3、若损坏酒店任何设施或物品,均须照价赔偿;4、会员应自觉遵守和维护本章程,凡违反本章程或误述有关情况等,经发现,我们将予以取消其会员资格;5、本公司保留对会员卡的权益、服务内容及会员管理章程的各项规定的最终解释权。
营销部祁红国际大酒店2012年月日【篇二:酒店vip会员卡发行、推广策划案】xx国际大酒店vip会员卡发行、推广策划案一、发行目的“xx国际大酒店”作为一家初次涉入酒店行业的新兴实体,在分享经酒店业巨大市场空间的同时,也将面临“华天”、“如家”、“168连锁”等成熟品牌及雨后春笋般出现的同类新兴企业的双重压力。
在这一严峻竞争环境下,如何突破行业传统经营思路、竞争方式、融资方式,突出品牌个性化特点,将是“xx”品牌发展战略当中的一个重要课题。
围绕上述对行业宏观环境的概要分析,并结合酒店业市场推广的实际需要,现拟在公司酒店连锁发展的同时,成立“xx国际大酒店会员俱乐部“,以发行vip会员卡的形式,招募会员,并以此在一定程度上兑现公司市场竞争战略实施过程中的个性化要求。
同时,将vip卡发行与酒店优质、个性化的服务予以有效结合,在建立一支宠大而又稳定的会员群体的同时,有效提升会员对xx国际大酒店的忠诚度,实现“xx国际大酒店”品牌价值的大幅提升。
二、vip会员卡命名现拟将该vip会员卡命名为“xx卡”,取和酒店相同的品牌关键字“xx”。
考虑到该vip会员卡的价值兑现途径主要依赖于“xx”酒店品牌,而“xx国际大酒店”本身就是一个新生的品牌,尚且谈不上什么知名度。
在“xx”这一酒店品牌知名度不高,还处于行业认可过程当中的情况下,直接衍生出一个新的vip会员卡名称,必然对这一vip会员卡市场推广的可行性产生极大的影响。
另外,如果该vip会员卡采取与酒店相同的品牌关键字“xx”,不仅可以大大减少该vip会员卡在市场推广过程中的阻力,更可以对“xx国际大酒店”品牌的推广、知名度的提升产生重要意义。
同时,通过酒店为vip会员提供的优质、个性化服务进一步有效提升“xx国际大酒店”品牌的美誉度与行业认可度,迅速、稳步抢占高星级酒店市场。
三、“xx卡”种类1、具体种类:“xx卡“按会员权限分为”vip钻卡、vip金卡、vip会员卡“三级。
2、三种卡的会员权限定位:(1) vip钻卡:作为“xx国际大酒店会员俱乐部“最尊贵的会员,将享受“xx国际大酒店“为其提供的最为优质的个性化服务,及最大程度的价格优惠。
(2) vip金卡:作为“xx国际大酒店会员俱乐部“尊贵会员,将享受“xx国际大酒店“为其提供的仅次于vip钻卡会员的优质、个性化服务,及价格优惠。
(3) vip会员卡:作为“xx国际大酒店会员俱乐部“贵宾会员,将享受“xx国际大酒店“为其提供的次于vip钻卡和vip金卡会员,而又高于任何非“xx国际大酒店俱乐部”会员的优质、个性化服务,及价格优惠。
3、分类目的和依据:(1)充分体现公司在市场营销战略实施中的“个性化”特点;(2)便于为不同级别的会员提供有针对性的服务和优惠;(3)仅分为三级,避免因为级别过多而弱化了不同级别会员间的权限差异,进而降低了会员升级价值,对该卡的市场推广产生负面影响。
4、“xx卡”制作效果图:(附文件后)四、“xx卡”发行方式1、“xx卡”发行方式(消费者获取该卡途径):为了提高“xx卡”项目实施的可行性,降低市场运作风险,实现品牌效益和经济效益的双重提升,拟尽可能丰富“xx卡”发行方式,现拟采用的发行方式有:(1)预存现金方式:即,消费者通过在未消费之前,向该卡内预存一定费用,并按照预存费用额度不同,获得相应级别的“xx”卡,会员在获得该卡后用该卡在我公司约定场所消费时,不必再付现金,而从该会员已预存的款项中予以扣除,直至扣完为止。
(2)直接购买方式:即,以收取会员入会费的方式进行直接销售。
由我公司对三种“xx”卡(会员资格)设定相应的会费标准,消费者通过向我公司支付相应会费的方式获得相应“xx”卡,入会人支付的入会费用不得抵扣其在“xx”旗下机构的消费支出。
(3)消费回馈方式:即,当消费者在“xx”旗下消费场所消费时,可以明显低于“直接购买”方式所规定的会费标准获取会员资格。
(4)积分兑换方式:此方式仅限于已拥有“xx国际大酒店会员俱乐部”会员身份的持卡会员。
即,当持有“xx卡”的会员消费积分达到一定额度后,可按照“xx国际大酒店会员俱乐部”规定的积分兑换标准,以相应的积分和现有“xx卡”申请兑换成更高级别的“xx卡”。
但是,在兑换过程中,不得更改会员姓名。
2、各发行方式的作用与意义:(1)预存现金方式:通过对三种卡预存金额标准的区别设定,在体现“xx卡”价值的同时,暗示持有该卡对持卡人身分的相应提升作用。
另外,通过预存现金的方式,达到一定的融资目的,丰富酒店现金流渠道。
(2)直接购买方式:通过对三种卡销售金额的设定,在体现“xx卡”价值,丰富发行方式的同时,获取一个直接经济效益产生渠道。
另外,通过对三种卡销售金额的设定,强化“消费回馈“方式发卡对消费者二次消费刺激作用;同时,为“积分兑换”方式发卡提供一个兑换标准参考值。
(3)消费回馈方式:通过这一发行方式,刺激消费者重复消费,在一定程度上提升客户忠诚度,为酒店建立起一支宠大的目标客户群体,并通过各种优质、个性化服务的具体实施,逐步提高这一客户群体的稳定性,提升品牌价值。
知,产品的同质化现象非常突出,竞争异常激烈,加之消费者对这种概念性的非实体性产品习惯性排斥心理,市场拓展难度肯定也不会小。
绿叶衬红花,这一方式虽然市场预期不容乐观,但是,对其他三类发行方式将产生一定的辅助和促进作用。
(3)消费回馈方式:中国经济高速发展的这一国情,使得大部分中国人的潜意里还有着一种“有便宜不占王八蛋”的心理,这一普遍性的心理特征为我们推出的“消费回馈”式发行方式有供有力的保障。
这一方式也将成为我公司vip会员卡战术的最重要的发行渠道之一。
这一发行方式的市场预期较好,如果各连锁酒店的软性产品质量可以保障,将会产生非常好的间接经济效益。
(4)积分兑换方式:这一发行方式的目标客户局限于已拥有“xx”vip会员卡、vip金卡,所以总业绩预期将不比“消费回馈”方式。
但是,由于这一方式除了需要对“xx”这一品牌进行忠诚消费外,不需要额外的经济投入,加之兑换更高级别的“xx卡”将拥有更大的优惠权限及优质服务,所以对这一发行方式将产生直接的推动作用,所以这一市场预期也较好。