校园快递数据库表
校园内快递公司调查研究报告
校园内快递公司调查研究报告校园内快递公司调查研究报告在大家愈来愈重视本身素质的今日,愈来愈多的人会去应用汇报,我们在写汇报的情况下要留意包含汇报的基本前提。
那麼大伙儿了解规范宣布的报告格式吗?下边是我为大伙儿梳理的校园内快递公司调查研究报告,热烈欢迎阅读文章与个人收藏。
校园内快递公司调查研究报告1前言在信息内容网络技术应用日益发展趋势的今日,伴随着网络购物愈来愈时兴,与亲人和朋友互相邮递物件也愈来愈经常,快递公司变成大家日常生活不能缺乏的一部分。
为了更好地掌握我院学员应用快递服务的状况,特开展本次调研,剖析在校大学生校园内快递公司市场的需求便于筹备货运物流个人工作室,发展趋势校园内快递服务。
一.调研目地掌握我院在校生快递公司应用现况,并为此剖析校园内快递公司市场的需求状况。
二.调研设计方案(一)调研总体目标1.掌握在校学生应用快递公司頻率2.在校大学生挑选物流公司关键考虑到要素3.校园内快递服务进行的重要性4.对校园内物流服务规定(二)调查法此次调研关键对于我院在校生,以院系为企业,共派发问卷调查155份,取回问卷调查141份,合理问卷调查135份。
三.资料1.取回合理问卷调查135份,在其中沒有应用过快递公司的有25位,应用过的有110位,占总问卷调查的81.5%,从而能够看得出校园内快递公司市场的需求十分丰厚。
2.应用快递公司的目地由以上能够看得出因网络购物而应用快递公司的人数最多,占56.3%,次之为邮递文档,节日邮递礼物所占占比较少。
这三层面的业务流程货运物流个人工作室都可以承揽,因而校园内快递服务来源于有一定的确保。
3.物流公司的挑选从以上能够看得出应用申通快递企业快递公司的顾客数最多,别的物流公司消費市场份额较低,因而若筹备货运物流个人工作室进行校园内快递服务,可优选做为申通快递的业务流程代理商。
4.挑选物流公司关键考虑到要素由以上能够看得出,大部分的学员在挑选物流公司时,关键考虑到该企业的业务流程速率,而考虑到价钱要素的学员只占23.7%,因而开设校园内快递服务代办点最开始考虑到的该是提升服务项目速率。
第二届全国大学生物流设计大赛优秀作品
"邯运杯"第二届全国大学生物流设计大赛案例〔本案例由北京交通大学经济管理学院物流管理系主持编写教育部高等学校物流类专业教学指导委员会2008-7-8重要提示:本方案为初稿,部分内容和数据还在细化。
正式方案将于九月初由教育部高等学校物流类专业教学指导委员会以大赛公告的方式公布。
目录前言41. 邯运集团概况52. 天信运业83. 飞马快运64. 汽贸业务115. 凯蒂服饰116. 美的生产基地217. 运营网络328. 物流园区329. 信息系统3610. 人力资源4111. 流动资金4412. 国际物流4513. 企业上市49后记52前言周一早上,XX交通运输集团〔以下简称邯运集团的张董事长早早来到了会议室,做开会准备。
今天的会议不同于一般的周例会,是张董事长思量以久,精心安排的一次会议。
列席这次会议的不仅有集团冯总经理,分管各主要业务的副总,各部门的部长,还包括所有分公司、子公司及三级公司的负责人。
接管邯运集团将近二十年的张董,看着手里邯运集团发展历程的资料,不禁思绪万千……1. 邯运集团概况XX交通运输集团有限公司是2002年1月由原XX市第一运输总公司改制创建的现代公司制物流企业。
其前身最早可追溯到我八路军129师辎重队。
1945年4月辎重队划归边区政府,注名太行运输公司,是在抗日烽火中诞生的全国第一家人民运输企业。
抗战胜利后,曾改称边区交通运输公司和裕通转运股份有限公司。
1949年4月,华北公路运输局成立,裕通公司更名为华北运输总局XX直属运输公司。
1950年4月划归中国汽车运输总公司领导。
1951年3月,划归XX省运输公司,更名为XX省XX运输公司。
1985年1月划归XX地区行署。
1993年9月,XX地市合并,公司更名为"XX省XX市第一运输总公司"。
2002年初公司整体改制,注册成立"XX交通运输集团有限公司",并在此基础上组建"XX交通运输集团",简称"邯运集团"。
关于大学生对校园快递配送网点满意度的调查问卷
关于校园快递站满意度的问卷调查您好!非常感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间来填写此调查问卷。
如今社会网上购物已经越来越流行、家人朋友之间相互寄送物品也很频繁,快递成为我们日常生活不可或缺的一部分。
因此,为了了解金湾区大学生对校园快递使用现状做一个满意度调查,希望您帮助填写此份问卷。
再次感谢您!调查问卷(直接打“✓”)1.您的性别?A.男B.女2.您的职业是?A.学生B.校内教职工C.其他3.您平均每周收到的快递的次数为?A.0次B.1-3次C.4-6次D.6次以上4.您经常使用哪些快递服务公司提供寄件服务?A.中通B.圆通C.申通D.EMSE.韵达F.顺丰G.百世H.天天 I.其他5.您选择以上快递公司因素有哪些?A.安全可信B.办理过程方便C.收费价格D.公司口碑E.送货速度快F.员工服务态度G.价格合理H.其他6.您快递到达是否收到通知?A.电话通知B.短信通知C.两者都有D.没有任何通知7.您认为影响学校快递点取件效率的问题有:A.货架上找货太麻烦B.工作人员帮忙取件需要时间C.取件高峰期排队慢D.快递扫码出库流程繁琐E.快递人员服务态度差F.其他8.您对快递公司规定的取件时间是否满意?A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意9.您对快递包装及物品的完好性手否满意?A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意10.您对快递公司工作人员的服务态度是否满意?A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意11.您认为当前快递站收费是否合理?A.很合理B.较合理C.一般D.较不合理E.非常不合理12.您对快递交付时弄丢或损毁现象的处理是否满意?A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意13.您对退货处理的效率及准确性是否满意?A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意14.您对目前使用的快递服务是否满意?A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意。
校园快递调查问卷分析报告
校园快递调查问卷分析报告分类:学生作品摘要:随着中国改革的开放、经济的快速发展以及互联网的广泛的使用导致快递行业的快速发展,而校园快递在整体的快递的占有重要的地位。
校园快递对当今大学生的重要作用,随着网络社会的发展和同学们的需要,校园快递服务也在不断地变化着。
关键词:校园快递快递的限制条件满意度一、研究过程1.调查目的:调查校园快递的使用情况2.调查方法:本次调查在有关收集、检查和使用各种资料方面,以问卷调查法为主.随机的方法对调查对象进行调查。
3.调查对象:焦作大学北校区4.问卷设计:在调查问卷的设计上,事实性问题、行为性问题、动机性问题以及态度性问题在我们的问卷问题的设计中都有涉及。
5.抽样方法:简单随机抽样(1)随机调查。
(2)在进行调查过的同学中随机抽取出30个样本。
6.调查地点:教室及寝室7.调查项目:(1)学生使用校园快递的情况(2)校园快递的发展状况。
8.分析方法:使用数字对各项数据进行统计。
二、调查结果本小组采用简单随机抽样法对北校区进行了调查,实发问卷50份,收回问卷50份。
其中有效问卷为50份,无效为0份。
我们对问卷具体分析如下:1、使用快递的原因从上图可以看出,选择网上购物的占70%,寄送礼品的占13%,寄发主要信件的占7%,收发包裹的占0。
大部分使用快递的原因都是因为网上购物,由于现在网络发达的原因,寄发信件和寄送礼品等原因造成了相当大的一部分人员缺失。
2、最常用的校园快递从上图可以可以看出,选择韵达的占21%,选择圆通的占38%,选择中通的占24%,选择EMS占17%。
在这几个校园快递公司中,同学多数选择圆通快递。
3、使用快递的频率从上图可以看出,选择频率10次以下的占43%,频率10-30次的占40%,频率30次以上的占17%。
一学期使用校园快递的人数还是比较高的,但还有待提高。
4、校园快递的效率从上图可以看出,选择效率非常高的为0,选择比较高的占37%,选择一般的占47%,选择比较低的占7%,选择非常低的9%。
校园快递接收点现状调查问卷
校园快递接收点现状调查问卷第一篇:校园快递接收点现状调查问卷问卷编号:访问员姓名:访问时间:校内快递接收点现状调查问卷您好!我们是万方科技学院10级广告2班的学生。
为了解在校师生的快递消费情况和校园快递的服务情况,特此进行此次调查访问,旨在发现其中问题并提供有效建议,监督促进校园快递更好的发展。
感谢您能抽出宝贵的时间来参与此次调查,本案卷仅供学校作业分析,不会泄露您的个人信息,尽请放心回答。
感谢您的真诚参与!请在您的选项下打“√”1.请问您的性别是A.男B.女2.请问您的职业是A.学生B.教师C.其他(请注明)3.您使用快递是因为(可多选)A.网上购物B.寄送礼品C.寄发信件D.新鲜感E其他4.您选择快递考虑的因素是什么?(可多选)A.效率B.费用C.安全性D.服务态度E.品牌效应F.快递接收点的便利性G.其他5.您在学校最经常使用哪种快递?A.申通B.圆通C.中通D.韵达E.EMSF.其他6.您可以接受货物最迟多少天到达?A.1-2天B.3-5天C.5-7天D.一周以上7.您能接受先签收再打开包装吗?A.能B.不能C.无所谓8.如果您本人无法及时领取快递时您会A.让朋友代取B.放在快递员那里,下次再取C.暂时存放在校收发室D.其他__(请注明)9.您认为哪种领取快递的方式安全A.查看校园卡B.查看身份证C.核对手机号码D.其他10.您的包裹或信件在寄送过程中受损或者丢失了,您会怎么做A.直接找快递员要求赔偿B.联系快递公司要求赔偿C.自认倒霉D.依自己物品价值而定11.您觉得在每天的哪个时间段收发快递最便利?A.11:00——12:00B.12:00——13:00C.13:00——14:00D.16:30——17:30E:19:00——20:0012.您更愿意在本校内哪个地点收发快递?A.食堂门口B.5号楼下C.文印店D.9号楼下E.学校门口F.其他________(请注明)13.您认为发快递的合理费用范围是多少?A.5-10元B.10-15元C.15-20元D.20元以上14.您对本校快递服务有什么意见或建议?再次感谢您参与本次调查,谢谢合作!第二篇:大学生圆通校园快递调查问卷大学生校园圆通快递调查问卷、亲们:你好!随着社会经济的发展,物流是我们身边不可或缺的一部分,有了它可使我们的生活更快捷、方便,生活质量进一步的提高,为了更加了解您对圆通快递的要求,了解物流市场的发展,现做一个物流调查问卷服务,打扰您的宝贵时间,谢谢合作!感谢您回答此份问卷!1:你的性别? A:男B:女2.您是否经常使用快递服务等物流服务来消费?*A:是B:否3.您是否使用过圆通快递的服务?*A:是B:否4.您是否支持快递服务等物流企业服务质量提升的发展计划?*A:是B:否5.请问您每多长时间使用圆通快递服务?*A:每天一次B:每周一次C:每月一次D:每季度一次E:每半年一次6.建立学校服务代理点是为了更好的服务学生老师等客户?*A:完全赞同B:一般赞同C:不确定D:不太确定E:完全不赞同7.您选择圆通快递的因素有哪些?*A:运送速度B:价格C:服务态度D:货损率E:他人评价F:其它8.您对圆通快递的知名度关心吗?*A:关心B:一般C:不关心9.您对圆通快递公司有什么要求?*A:降低运费B:改善服务态度C:提高运送速度D:其它10.当您选择快递服务时最常考虑该企业的?*A:企业品牌B:服务质量C:产品类型D:服务态度E:优惠活动F:其它增值服务11.您对圆通快递服务质量的评估是?*A:很不满意B不满意C:一般D:满意E:很满意12:在校园里你最常看到的广告媒介A:电视B:网络C :海报D:杂志D:招贴广告13:在平时的校园生活中你最喜欢什么类型的网站?A:人人网B:微博C:QQ、D:班级飞信群 E:校内网14:在校园,你最容易用什么方式来接受?A:广播B:海报C:学生会的宣传D:第三篇:快递服务质量调查问卷快递服务质量调查问卷尊敬的各位先生/女士:您好!感谢您参加此次问卷调查!此项调查是为了调研快递企业服务质量评价模型的搜集数据资料,此研究对进一步提高快递企业自身服务质量具有积极作用,您提供的所有资料,仅应用于学术研究,绝对保密,请您放心,对于您有疑虑或是不想回答的问题,您可以选择略过。
校园配送服务调查问卷模板
尊敬的同学:您好!为了更好地了解我校校园配送服务的现状,提升服务质量,满足同学们的需求,我们特制定此调查问卷。
您的宝贵意见将对我们的工作产生重要影响。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别是?A. 男B. 女2. 您所在的年级是?A. 大一B. 大二C. 大三D. 大四E. 研究生3. 您所在的专业是?(请填写专业名称)二、校园快递服务满意度4. 您对校园驿站快递服务的满意度如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意5. 校园快递的存放环境怎么样?A. 摆放整齐,方便领取B. 摆放杂乱,人群拥挤C. 快递驿站空间太小D. 快递识别机器不给力E. 其他(请说明)6. 您认为校园快递服务的效率如何?A. 非常高B. 较高C. 一般D. 较低E. 非常低三、校园外卖配送服务7. 您是否使用过校园外卖配送服务?A. 经常使用B. 偶尔使用C. 很少使用D. 从未使用8. 您对校园外卖配送服务的满意度如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意9. 您认为校园外卖配送过程中存在哪些问题?A. 送餐速度慢B. 食品质量不稳定C. 配送员态度差D. 外卖平台操作复杂E. 其他(请说明)四、校园配送服务改进建议10. 您认为校园快递服务需要增加哪些服务?A. 多样化的快递品牌选择B. 更快的配送速度C. 更完善的售后服务D. 更人性化的取件方式E. 其他(请说明)11. 您认为校园外卖配送服务可以如何改进?A. 提高送餐速度B. 优化配送路线C. 加强食品安全监管D. 提升配送员服务态度E. 简化外卖平台操作F. 其他(请说明)12. 您对校园配送服务还有什么其他建议或意见?(请在此处填写)感谢您参与本次调查!您的宝贵意见将有助于我们改进校园配送服务,提升同学们的校园生活品质。
祝您学习愉快!问卷填写完毕后,请将问卷提交至以下邮箱:[邮箱地址]再次感谢您的支持与配合!。
2020校园快递调查报告
校园快递调查报告
校园快递调查报告
在人们越来越注重自身素养的今天,越来越多人会去使用报告,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。
那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是小编为大家整理的校园快递调查报告,欢迎阅读与收藏。
校园快递调查报告1
引言
在信息网络应用日益发展的今天,随着网上购物越来越流行,与家人和朋友之间相互寄送物品也越来越频繁,快递成了我们生活中不可缺少的一部分。
为了了解我校学生使用快递业务的情况,特进行此次调查,分析大学生校园快递消费市场以便筹建物流工作室,发展校园快递业务。
一.调查目的
了解我校在校学生快递使用现状,并以此分析校园快递消费市场情况。
二.调查设计
(一)调查目标
1.了解在校大学生使用快递频率
2.大学生选择快递公司主要考虑因素
1。
校园快递调查报告整理
校园快递调查报告整理校内快递调查报告在日常生活和工作中,越来越多人会去使用报告,其在写作上有肯定的技巧。
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校内快递调查报告1前言:现在我院在校高校生达到了17016名,作为高校生消费市场的一部分,快递行业得到了进一步的富强。
因此我们以校内快递状况为主题,对我校同学进行了部分的随机调查。
盼望通过调查能够真实的了解校内快递现状。
(一)活动主题有关校内快递现状的调研报告(二)调研目的了解同学的快递使用现状,并在了解现状的基础上发觉总结影响快递进展的各方面因素、同学消费群体对快递各方面因素的评价以及快递公司应当改进的地方。
(三)调研方式局部抽样调查(四)调研时间20xx年10月12日随着网络购物的愈演愈烈,越来越多的高校生加入网购阵营,快速激发起高校校内师生对快递的需求。
这也促进了校内快递的快速进展,但目前很多高校外围和内部的快递企业的运营存在着很多问题,无秩序竞争、低质的快递服务等问题仍不能让师生满足,服务投诉日渐增多,快递业该如何改进?高校生对于快递行业的将来有何看法?依据调研部部门成员对校内周边的快递公司进行实际调查,进行状况汇总,校内快递现状如下:据调查得知,现今在学院内有快递业务的公司分为有固定代理点和无固定代理点两种模式。
有固定代理点:申通快递、圆通快递、中国邮政、韵达无固定代理点:顺丰快递、汇通快递、中通快递1)代理点所在地申通快递公司:后街中段圆通快递公司:大校门口中国邮政、韵达:后街后段2)代理点单日收发快递件数(旺季)申通:单日收到快递大致150件(只能自己去代理点取,当日不取每天加收一元)圆通:单日收到快递大致100件(只能自己去代理点取还需交3元)韵达:单日收到快递约500件(免费送到各个园区)中国邮政:单日收到快递约10件(免费送到各个园区)其他快递:单日共收到快递大约30—40件,共计单日收到800件。
大学生快递使用情况调查
成
第一组 员:乔明月、杨亚楠、孙月、王慧、赵玉鑫
01
调查背景及目的
伴随着经济的发展和社会的进步,快节奏、高品 质的生活理念已成为一种潮流。网络购物、礼物收发、 文件传送等各种快递服务已成为生活中不可缺少的一部 分,已经在日常的生产生活中占据了不可估量的地位。 通过对大学生快递使用情况的调查,可以了解到 校园里快递存在的问题以及进行剖析,从而提高快递服 务质量,同时也能了解到大学生对快递需求的趋势以及 对快速需求增长的分析
7
大部分学生通过网上购 物接触到快递
根据统计图我们可以看出,各 个选项所占比例:网上购物占80.19% ;逛街占8.49%;代购占2.83%;超市 占5.66%;其他占2.83%;。
由此我知道网上购物所占比重 较大,因为随着电子商务的发展,人 们可以随时随地购买自己喜欢的东西 ,对于一些宅男宅女来说,无疑是一 个很好的选择,因为她们可以足不出 户就能收到他们想要的东西
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目选项分别所占比重。因此我们可以看出: 自己信息被泄露所占的比例最多。 由于我们学校的菜鸟驿站面积比较小,容易出现混乱,所以限制了 同学们取快递的速度和领包裹时的效率低下并且容易拿错的现象,因此同学 们觉得取快递时速度不够快效率比较低。
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大学生对目前通常使用的快递是否满意
校园快递市场现状
(无固定点)
顺丰
菜鸟驿站
申通快递
中通快递
百世汇通 韵达快递 中国邮政 圆通快递
6
(有固定点)
学生在学校经常使用的快递
由图表反映申通、中通、 圆通、韵达这几个快递 公司所占的校园份额较 多;然而EMS、汇通、 顺丰也占有一定份额, 在我校学生中影响力不 大;顺丰快递虽然效率 高但是费用大,同学们 都不愿意花多余钱。这 一系列的快递公司都在 育才占有自己的校园市 场,这样也给师生选择 快递业务提供了便利。
物流系统订单模块数据库设计报告
数据库实验报告物流管理系统订单模块第一章系统概述该物流管理系统是对物流公司业务的统一信息化管理,提供在线服务。
订单模块实现了业务订单的新增,查询,修改,删除等功能。
用户可以以会员身份或者游客身份登陆公司网站进行网上下单,当完成订单之后可根据系统提供的订单号进行订单状态的查询。
公司员工需要对订单审核确认,进行删改查等管理操作。
该系统是B\S结构,运用MVC模式基于J2EE平台开发的,使用Oracle数据库。
我负责的是订单模块的需求分析,系统设计,数据库设计,编码和测试。
该系统所使用的开发工具有:MyEclipse,Tomcat, Rational Rose ,PowerDesig ner,PL/SQ等。
第二章系统设计订单模块功能设计1. 网上下单本系统是BS结构的WEB系统,我们通过在线方式新增订单。
2. 订单审核因为是物流系统,在网上下单之后,顾客需要将货物送至配送点,经过工作人员审核,才能最后完成一份订单。
3. 订单查询查询功能支持模糊查询,多条件查询。
可以满足顾客及工作人员的需要。
4. 订单管理管理功能包括:查看明细,修改,删除。
业务逻辑设计类图如下所示(本部分不是此次作业重点,这里不再过叙述类图的设计):^OrdeilD电6rdcc*ln生Qnief_Slaft Ortfer_LatestArJlime ^OnferStato ^>0nlef_0uaW ^Ol4erJ/Vei^il 昵 T B ^TS ID*ser“)*doGet() *doR»10第三章数据库设计概念模型本系统模块包含的实体有:订单基本表,订单信息表,订单状态表,货 物表,交接单,配送点。
1.各实体ER 图如下图3-1到图3-6所示。
OnJerSenlel*9etConnecticn(:Oder图3- 1订单基本表实体E-R图图3-2订单信息表实体E-R图图3 -3订单状态表实体E-R图图3-4货物表实体E-R图图3-5交接单实体E-R图图3-6配送点实体E-R图2.实体之间关系E-R图货物表配送点交接单3. 使用 PowerDesigner 画的 ER 图C*nn FKCon* FK AM Q打牛伺皐我n ■号[»U 1 画 “忖nuivbar—*nmribei的輻VftRCHAR2(2O; Or M FK_CNo目的越nuiribeiDATE”1DArEUtt 阳DATEnuirib ei¥f(FCHAR3Gt]JE&S1riLiribein u nr her 5 UN 阳iiurr>.DeiYARCHWnOOl逻辑模型1•订单基本表订单基本表备注中文名称]字段名数据类型|是否为空 默认值订单编号 Order_No NUMBER系统生成PK发货地 Sen d_Site VARCHAR2(30)收货地 Rece_Site VARCHAR2(30)寄件人姓名Sen dP_NameVARCHAR2(20)廿das 号ftwdlnunbiiu !A=?CHAR2(2Dlnunben nlinbei<2!£■i帕订*磁荟仃单跻HJE 更ff胭nunber <id> number =12 乳 CharOMoC SU-* -K ANc11*14 aiT 匾鵬 nijmbei <pk> AKC^fl n umbei<fkl>愉 IFiXj mjirib#iWitzsgl/MRCHAR2(2O )•砂|fc l/JERCHAR2(4Q)昨曲和话縊却〕l/4IRCHAR2|^Q) VMRCHAP2(20) V/RCHAR2|;40) 川【h 旳ZO]l/JI RCHAJQ 阿G^d; FK OMcA hgcjh_PK_AllcOrJK AHte-■iqirb 即wrdiBQQ]vaidiai2|2fli) 佃[>dhai2g0] uaidiai2Q0)交接单表(Conn_Order )中文名称 交接单编号第四章总结经过一学期的理论学习,对数据库的理论有了一个深层次的理解。
2023关校园快递的调查报告
2023关校园快递的调查报告2023关校园快递的调查报告1一、摘要通过对工商学院调查,同学使用快递的途径大多为网上购物,通常选择申通快递发往学院,而对于我们的校园快递,被认为效率低、宣传力度不够,从而使用人数变少,同学们对校园快递的效率、费用、安全性、送货时间、服务态度都很看重。
二、导言现代物流飞速发展,中国的物流业也有了飞快的发展,但由于中国的物流最后发展,现在我们的物流公司规模比较小;物流公司的功能不全,一体化运作能力低,特别是供应链设计进行流程再造,绝大部分物流公司还没有这个能力。
实际上我国的物流业是先进的,落后的是我们很多的物流公司,他们运作不合格。
物流本身也有企业提升和产业提升的问题,有整合的问题,经过几年的整合在全国真正形成上百个在国内和国际上有影响力的物流公司。
我们当代大学生也应该在这些领域进行调查,因此现在的我们也在学校开放了校园快递。
三、研究过程1、调查目的:为了了解我们校校园快递的使用情况,提高校园快递的服务质量。
2、调查方法:留置问卷调查法3、调查对象:轻化系造纸专业4、抽样方法:简单随机抽样调查法5、调查地点:教室J2B2026、调查项目:了解校园快递在哪些方面还需要改进,从而提高服务质量。
7、分析方法:使用条形统计和统计表共同分析数据四、调查结果本次调查发放问卷30份,收回30份,有效问卷30份。
具体如下:1、使用快递的因素?(一)从上可以看出,同学们使用快递的因素最主要网上购物占35%,收发包裹占32%,寄送礼品占20%,寄发重要信件13%。
2、在学校最常使用的快递?(二)从上可以看出,同学们最常使用的快递是申通快递其占60%,其次是圆通占27%,最少的是天天和中通快递。
3、如果需要寄发快递,你主要通过哪种途径?(三)从上可以看出,同学们寄发快递最主要是到校园的固定代寄点占70%,打电话让快递员来取得占23%,最少的是到快递公司直接寄发。
4、你喜欢以何种方式收件(四)从上可以看出,同学们最喜欢的收件方式是送货上门,校园快递可在这上面进行改5、根据自己的情况,对快递公司的相对重要性打分(五)从上可以看出,针对上面的每一项对我们同学来说都是最重要的。
快递数据库
快递管理系统数据库系统名称:EXPRESS1、需求分析:快递管理系统是为制造商和零售商设计的管理系统数据库系统,目的是:1)、实现快递公司员工的信息管理。
2)、实现收货人的信息管理。
3)、实现进库与配送的信息管理。
从而提高快递效率,降低快递公司成本并提高企业管理化水平。
经过调研分析,得到系统的如下功能需求。
(1)数据检索1、查询客户表(CUSTOMER)客户姓名及各种信息输入:CNAME输出:CNO,CNAME,CSEX,CTEL,CADDS,CCARD2、查询员工表(STAFF)员工姓名及各种信息输入:SNAME输出:SNAME,SNO,SSEX,STEL,SADDS,SCARD,JOB3、查询商品表(GOODS)中的商品名及各种信息输入:GNAME输出:GNAME,GNO,GTYPE,GWEIGHT4、查询仓库表(STOREHOUSE)中的各种信息输入:SHNO输出:SHNAME,SHNO,SHVOLUME5、查询收货人表(RECEIVER)中的各种信息输入:RNAME输出:RNAME,RNO,RSEX,RTEL,RADDS6、查询货单表(LIST)中的各种信息输入:LNAME输出:LNO,LNAME,LPRICE7、查询存储表(MEMORY)中的各种信息输入:MNO输出:MNO,MITIME,MINUMBER,MOTIME,MONUMBER8、查询配送表(SEND)中的各种信息输入:SENO输出:SENO,SITIME,SOTIME,SETYPE,SENAME(2)数据插入各表中数据的插入(3)数据修改各表中数据的修改2、概念分析:经需求分析,抽象出以下E-R模型1)客户表实体2)员工表实体3)商品表实体4)仓库表实体5)收货人实体6)货单实体7)存储实体8)配送实体3、逻辑设计:CUSTOMER(CNO,CNAME,CSEX,CTEL,CADDS,CCARD);STAFF(SNO,SNAME,SSEX,STEL,SADDA,SCARD,JOB);GOODS(GNO,GNAME,GTYPE,GWEIGHT);STOREHOUSE(SHNO,SHNAME,SHVOLUMER);RECEIVER(RNO,RNAME,RSEX,RTEL,RADDS);LIST(LNO,LNAME,LPRICE,RNO,CNO,SNO,GNO);MEMORY(MNO,MITIME,MINUMBER,MOTIME,MONUMBER,SNO,SHNO,GNO);SEND(SENO,RNO,SNO,SHNO,SITIME,SOTIME,SETYPE,SENAME);4、物理设计:(1)客户表(CUSTOMER)结构(2)员工表(STAFF)结构(3)商品表(GOODS)结构(4)仓库表(STOREHOUSE)结构(5)收货人(RECEIVER)结构(6)货单表(LIST)结构(7)存储表(MEMORY)结构(8)配送表(SEND)结构5、实施:/*创建数据库EXPRESS(快递)*/create database EXPRESSon primary(name=EXPRESS,filename='D:\EXPRESS\DATA\EXPRESS.MDF', size=20,maxsize=unlimited,filegrowth=10%)log on(name=EXPRESS_LOG,filename='D:\EXPRESS\DATA\EXPRESS.LDF', size=2,maxsize=10,filegrowth=1)Go/*创建表CUSTOMER(客户)*/create table CUSTOMER(CNO INT primary key,CNAME VARCHAR(20)NOT NULL,CSEX VARCHAR(8)NOT NULL,CTEL V ARCHAR(20)NOT NULL, CADDS VARCHAR(50)NOT NULL,CCARD VARCHAR(20)NOT NULL);/*创建表STAFF(员工)*/create table STAFF(SNO I NT primary key,SNAME VARCHAR(20)NOT NULL,SSEX VARCHAR(8)NOT NULL,STEL V ARCHAR(20)NOT NULL,SADDS VARCHAR(50)NOT NULL,SCARD VARCHAR(20)NOT NULL,JOB V ARCHAR(20)NOT NULL);/*创建表GOODS(货物)*/create table GOODS(GNO INT primary key,GNAME VARCHAR(20)NOT NULL,GTYPE V ARCHAR(40)NOT NULL,GWEIGHT V ARCHAR(20)NOT NULL);/*创建表STOREHOUSE(仓库)*/create table STOREHOUSE(SHNO INT primary key,SHNAME VARCHAR(20)NOT NULL, SHVOLUME VARCHAR(10)NOT NULL/*容量*/ );/*创建表RECEIVER(收货人)*/create table RECEIVER(RNO INT primary key,RNAME VARCHAR(20)NOT NULL,RSEX VARCHAR(8)NOT NULL,RTEL V ARCHAR(20)NOT NULL,RADDS VARCHAR(50)NOT NULL);/*创建表LIST(货单)*/create table LIST(LNO I NT primary key,LNAME VARCHAR(20)NOT NULL,LPRICE VARCHAR(20)NOT NULL,RNO INT NOT NULL,CNO INT NOT NULL,SNO I NT NOT NULL,GNO INT NOT NULL,FOREIGN KEY(RNO)REFERENCES RECEIVER(RNO), FOREIGN KEY(CNO)REFERENCES CUSTOMER(CNO), FOREIGN KEY(SNO)REFERENCES STAFF(SNO), FOREIGN KEY(GNO)REFERENCES GOODS(GNO));/*创建表MEMORY(存储)*/create table MEMORY(MNO INT primary key,MITIME DATETIME NOT NULL,MINUMBER VARCHAR(20)NOT NULL,MOTIME DATETIME NOT NULL,MONUMBER VARCHAR(20)NOT NULL,SNO I NT NOT NULL,SHNO INT NOT NULL,GNO INT NOT NULL,FOREIGN KEY(SNO)REFERENCES STAFF(SNO), FOREIGN KEY(SHNO)REFERENCES STOREHOUSE(SHNO), FOREIGN KEY(GNO)REFERENCES GOODS(GNO));/*创建表SEND(配送)*/create table SEND(SENO INT primary key,RNO INT NOT NULL,SNO I NT NOT NULL,SHNO INT NOT NULL,SITIME DATETIME NOT NULL,SOTIME DATETIME NOT NULL,SETYPE V ARCHAR(20)NOT NULL,SENAME VARCHAR(20)NOT NULL,FOREIGN KEY(RNO)REFERENCES RECEIVER(RNO), FOREIGN KEY(SNO)REFERENCES STAFF(SNO), FOREIGN KEY(SHNO)REFERENCES STOREHOUSE(SHNO) );/*修改表结构*/ALTER TABLE STOREHOUSEALTER COLUMN SHVOLUME INT;ALTER TABLE LISTALTER COLUMN LPRICE INT;ALTER TABLE MEMORYALTER COLUMN MINUMBER INT;ALTER TABLE MEMORYALTER COLUMN MONUMBER INT;插入数据:INSERT INTO CUSTOMER VALUES(001,'赵源源','女','11111111111','河北省邯郸市','111111111111111111');INSERT INTO CUSTOMER VALUES(002,'林一','男','22222222222','河北省石家庄','222222222222222222');INSERT INTO CUSTOMER VALUES(003,'林依依','女','22222222222','河北省石家庄','222222222222222222');INSERT INTO STAFF VALUES(101,'孙浩哲','男','66666666666','河北省邯郸市','666666666666666666','经理');INSERT INTO STAFF VALUES(102,'徐昊泽','男','77777777777','河北省邯郸市','777777777777777777','快递员');INSERT INTO STAFF VALUES(103,'陈诗淇','女','88888888888','河北省邯郸市','888888888888888888','快递员');INSERT INTO GOODS VALUES(00011,'羽绒服','服装','1kg');INSERT INTO GOODS VALUES(00012,'针织衫','服装','1.5kg');INSERT INTO GOODS VALUES(00021,'iPhone6','手机','0.129kg');INSERT INTO STOREHOUSE VALUES(1101,'邯郸',1000);INSERT INTO STOREHOUSE VALUES(1201,'石家庄',1000);INSERT INTO RECEIVER VALUES(00001,'李岳凌','男','33333333333','河北省邯郸市'); INSERT INTO RECEIVER VALUES(00002,'张凯华','男','44444444444','河北省邯郸市');INSERT INTO LIST VALUES(222201,'货单',12,00001,001,102,00011);INSERT INTO LIST VALUES(222202,'货单',15,00002,002,103,00021);INSERT INTO MEMORY VALUES(333301,2005/01/10,1,2005/02/21,1,102,1101,00011);INSERT INTO SEND VALUES(666601,00001,102,1101,2005/01/12,2005/02/22,'航空','航运');/*创建索引*/CREATE INDEX IX_CUSTOMER ON CUSTOMER(CNO);EXEC sp_helpindex CUSTOMERCREATE INDEX IX_STAFF ON STAFF(SNO);EXEC sp_helpindex STAFFCREATE INDEX IX_GOODS ON GOODS(GNO);EXEC sp_helpindex GOODSCREATE INDEX IX_STOREHOUSE ON STOREHOUSE(SHNO);EXEC sp_helpindex STOREHOUSECREATE INDEX IX_RECEIVER ON RECEIVER(RNO);EXEC sp_helpindex RECEIVERCREATE INDEX IX_LIST ON LIST(LNO);EXEC sp_helpindex LISTCREATE INDEX IX_MEMORY ON MEMORY(MNO);EXEC sp_helpindex MEMORYCREATE UNIQUE NONCLUSTERED INDEX IX_SEND ON SEND(SOTIME DESC); EXEC sp_helpindex SEND/*创建视图*/CREATE VIEW VW_CUSTOMER ASSELECT CNO,CNAME,CSEX,CTEL,CADDS,CCARD FROM CUSTOMER WHERE CNO=001;CREATE VIEW VW_STAFF ASSELECT SNO,SNAME,SSEX,STEL,SADDS,SCARD,JOB FROM STAFF WHERE SNO=101;CREATE VIEW VW_RECEIVER ASSELECT RNO,RNAME,RSEX,RTEL FROM RECEIVER WHERE RNO=00001;CREATE VIEW VW_LIST ASSELECT LIST.LNAME,LIST.LPRICE,RECEIVER.RNAME,GNO FROM LIST,RECEIVER WHERE LNO=222201 AND LIST.RNO=RECEIVER.RNO;/*创建存储过程*/CREATE PROCEDURE PROC_CUSTOMER@CNAME VARCHAR(20)WITH ENCRYPTIONAS SELECT CNO,CNAME,CSEX,CTEL,CADDS,CCARD FROM CUSTOMERWHERE CNAME LIKE @CNAME;EXEC PROC_CUSTOMER @CNAME = N'林一'CREATE PROCEDURE PROC_STAFF@SNAME VARCHAR(20)WITH ENCRYPTIONAS SELECT SNAME,SNO,SSEX,STEL,SADDS,SCARD,JOB FROM STAFFWHERE SNAME LIKE @SNAME;EXEC PROC_STAFF @SNAME = N'孙浩哲'CREATE PROCEDURE PROC_GOODS@GNAME VARCHAR(20)WITH ENCRYPTIONAS SELECT GNAME,GNO,GTYPE,GWEIGHTFROM GOODSWHERE GNAME LIKE @GNAME;EXEC PROC_GOODS @GNAME = N'羽绒服'CREATE PROCEDURE PROC_STOREHOUSE@SHNAME VARCHAR(20)WITH ENCRYPTIONAS SELECT SHNAME,SHNO,SHVOLUMEFROM STOREHOUSEWHERE SHNAME LIKE @SHNAME;EXEC PROC_STOREHOUSE @SHNAME = N'邯郸1'CREATE PROCEDURE PROC_RECEIVER@RNAME VARCHAR(20)WITH ENCRYPTIONAS SELECT RNAME,RNO,RSEX,RTEL,RADDSFROM RECEIVERWHERE RNAME LIKE @RNAME;EXEC PROC_RECEIVER @RNAME = N'李岳凌'CREATE PROCEDURE PROC_LIST AS SELECT LNO,LNAME,LPRICE FROM LIST; EXEC PROC_LISTCREATE PROCEDURE PROC_MEMORY@MNO INTWITH ENCRYPTIONAS SELECT MNO,MITIME,MINUMBER,MOTIME,MONUMBERFROM MEMORYWHERE MNO LIKE @MNO;EXEC PROC_MEMORY @MNO = 333301CREATE PROCEDURE PROC_SEND@SENO INTWITH ENCRYPTIONAS SELECT SENO,SITIME,SOTIME,SETYPE,SENAMEFROM SENDWHERE SENO LIKE @SENO;EXEC PROC_SEND @SENO = 666601 /。
校园快递市场分析案例ppt课件
20%
提高事故 处理速度
23%
改善服务 态度
54%
38%
提、派送 增加服务
货物及时
区域
可编辑课件PPT
86%
降低价格
60%
确保货物 质量
2.5%
其他
20
校园快递市场发展对策
针对快 递公司
对
策
必 要
针对 学校
性
根据对快递公司的调查发现,有相当大部分的表示,校园 快递模式需要改变。现有的房屋租金较高,而主营业务主 要为发件至师生处赚取的相当于“代运费”的数额有限的金 钱。
经营 模式
校园快递经营模 申通 圆通式 中通
代理 加盟 代理
邮政 国有
校园快递多为代理形式,(以个人名义在学校设立中转站)。
这种中转站不受快递公司的直接监管,员工同样不受公司管理
制度的约束,服务质量、效率均较为不如人意,且对于货物丢
失、破损等情况也无一规范、负责的解决方案,不免存在与快
递公司及寄送方可之编间辑相课件互P推PT诿的情况。
校园快递市场结构组成
市场主体
市场格局
市场集中度
低碳雇佣军团 可编辑课件PPT
14
校园快递市场基本结构 市场格局 校园快递市场 基本平衡
市场主体
市场集中度
消费者
经营者
有固定代理点
不同年级专业学生
国有企业
中国邮政
不同性别学生
私营企业
圆通
教职工
国企代理
申通
不同经济能力学生
民企代理
中通
低碳雇佣军团 可编辑课件PPT
无固定代理点
顺丰 天天
2021年校园快递情况调查报告
校园快递情况调查报告校园快递情况调查报告是对某一情况、某一事件“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究。
以下是收集的快递情况调查报告,欢迎查看!姓名:张丹丹学号: 1003xx1专业:物流管理班级: 1005班老师:王硕玉论文题目:请把你的件,带回你的家,请把你的微笑留下20**年 12月 30日请把你的件,带回你的家,请把你的微笑留下随着经济的高速发展,物流业也进入了一个高速发展时期,作为物流行业中一个重要的分支业务——校园快递,在愈演愈烈的网络购物里,在给网络经济带来巨大利益的同时,也为快递行业带来了巨大压力。
本文旨在为全面了解大学生对校园物流快递的需求状况,对校园快递的现状进行了剖析,对其进行包括数据分组、分配数列、统计图、总量指标、相对指标、平均指标、标志变异指标、针对参数做区间估计和假设检验、相关系数、回归分析等数据分析,从而总结校园快递存在的优缺点,校园快递面临着的挑战究竟是危机还是机遇,快递也该如何发展等,最后对校园快递的发展提出了建议。
关键字:校园快递数据分析发展建议目录一、(一)二、(一)(二)引言.........................................................4 背景介绍 ................................................... 4 调研过程 ...................................................4 调研结果 (5)调研概括 ...................................................5 结果与分析 (5)1. 网购的规模及能力 (5)2. 校园快递的使用种类 (7)3. 校园快递满意度分析 (9)三、(一)(二)(三)(四)调研总结 (15)调研发现的问题 (15)针对问题提出建议 (15)市场调研的局限性 (16)调研报告总结 (16)“您好,某某快递,请在上午11点到下午5点30之前到学校南门领取包裹”类似这样的短信对于大学内不少同学来说再熟悉不过了,“校园快递”已成为校园生活中必不可少的一部分。
校园快递代取系统的数据库分析与设计
校园快递代取系统的数据库分析与设计作者:陈浩川饶志坚来源:《中国信息化》2018年第10期一、引言计算机最大的好处在于利用它能够进行信息管理,使用计算机进行信息控制,不仅提高了工作效率,而且大大的提高了其安全性。
尤其对管理复杂的信息,计算机能够充分发挥它的优越性。
计算机进行信息管理与信息管理系统的开发密切相关,系统的开发是系统管理的前提。
校园快递代取管理系统是一个为顺应时代发展的需要而产生的,实时信息的交互,对于快递行业的决策者和管理者来说都是至关重要的,因此,校园快递管理系统能够为用户提供实时、充足、快捷的查询手段。
然而,一般的校园快递站点使用简单的人机统计再汇总的方式管理,这种管理方式存在很多缺点,例如数据的冗余、数据缺乏实效性等等,时间一长,容易造成数据资料繁多、丢失等等,对于查找、分析、更新和维护都带来极大的困难。
二、校园快递代取管理系统需求分析在目前的校园快递运营中,对快递货物的管理和能及时将快递货物取走至关重要,这不仅可以提高用户对快递行业的满意程度从而增加快递行业的效益,也可以方便对库存仓库的管理拥有更多的利用空间。
这里对校园快递的管理包括快递站点的出货、用户信息、订单、送快递人员信息四个方面,形成一个密切联系的整体,环环相扣,只有每个环节的程序都准确无误送快递的人员才可以从快递站点取出快递,最后送到用户手中。
可以建立一个校园快递管理系统,在一定程度上为递服务站点、用户、送快递的人员等减轻工作量,做到实时信息交互,方便统一管理和查询调度。
系统功能需求:(一)快递服务站点的管理快递服务站点作为直供快递的运营商,系统需要管理快递服务站点的基础信息、快递货物的入库、快递货物的出库、快递货物配送结算等操作环节使用。
快递服务站点信息包括:编号、名称、注册时间、所属区域、地址、办公电话、联系人、联系电话、QQ、邮箱等;(二)用户信息管理用户是快递货物的最终归属,系统同样需要管理用户的基础信息;用户在下单、撤销订单、取快递、退快递、换货、路程价格计算的流程中使用;用户信息包括:编号、名称、注册时间、所属区域、地址、办公电话、联系人、联系电话、QQ、邮箱、信用等级等;(三)快递货物基础信息的管理系统需要管理不同快递货物,针对于同一个快递货物,可能存在不同的配送形式,比如不同的配送距离有不同的配送价格、不同的价格有不同的配送方式等,系统需要在价格和距离的基础上扩展对终端快递货物的管理;入库的时候需要在系统中录入快递货物的编号、快递是什么大学、快递所有者的信息,这其中就包括取快递的地址、代收快递的数量、代收后送货地址和快递上所留电话;为了统计的需要可能还需要进行终端快递货物的记录,比如是否可以挤压、是否可以要轻拿轻放、是否易碎等。
顺丰数据库设计
顺丰数据库设计(总9页)
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--内页可以根据需求调整合适字体及大小--
一、.数据库模型图整体模型:
用户、地址簿、邮件模型:
服务省、市、区模型:
邮差、收发件、工作模型:
其他模型:
二、关系模型描叙:
注:外键已用不同颜色标出
邮客(主键、账户名,密码,是否激活,等级,姓名、公司、性别、部门、年龄、职位、座机、地址)
包裹(主键、包裹单、用户id、寄件人、寄件人手机、寄省、寄市、寄区、寄详细、寄重、寄备注、收件人、收手机、收省、收市、收区、收详细、包装类型、寄类型、付款方式、状态)
寄件地址簿(主键、用户id、姓名、公司、手机、固定电话、省、市、区、详细)
收件地址簿(主键、用户id、姓名、公司、手机、固定电话、省、市、区、详细)
安检表(主键、包裹单号、是否包装、是否X光检查)
邮差(主键、邮差编号、名字、密码、省、市、区、电话、性别、基本工资、工作系数、区号编码)
邮差工作(主键、邮差编号,收单数,派单数,月份,年份)
邮差接单(主键、邮差编号,包裹id、包裹单,天,月份,年份)
邮差派单(主键、邮差编号,包裹id、包裹单,天,月份,年份)
省(主键id、省名、开启状态、省编号)
市(主键id、市名、省id、开启状态、省编号)
区(主键id、区名、市id、开启状态、省编号)
管理员(主键、账号名、密码、电话、邮箱)
系统管理员(主键、名字、密码)
三、数据实体描述:
四、实体关系描述。
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校园快递服务管理系统数据表
客户信息表、快件信息表、快件派件表、货架分配表、快件领取表
客户信息表
字段名类型中文名为空说明
cid Varchar(20) 身份证号No 主码cname Varchar(20) 姓名No
cphone Varchar(20) 手机号No
caddress Varchar(50) 地址No
cjob Varchar(20) 职业No
快递公司表
字段名类型中文名为空说明
kid Varchar(20) 公司编号No 主码kname Varchar(20) 公司名称No
kphone Varchar(20) 电话No
kaddress Varchar(50) 地址No
kperson Varchar(20) 负责人No
快递价格表
字段名类型中文名为空说明
city Varchar(20) 地名no 主码
price Varchar(20) 首重价格no
weight Varchar(20) 首重质量no
overweight Varchar(20) 超重质量no
overprice Varchar(20) 超重价格no
safe varchar(20) 保质价no
员工信息表
字段名类型中文名为空说明sid varchar(20) 身份证号No 主码sname varchar(20) 姓名No
sphone varchar(20) 手机No
saddress varchar(50) 地址No
sjob varchar(20) 职业No
快件领取表
字段名类型中文名为空说明
no
fname varchar(20) 发件人姓
名
fphone varchar(20) 发件人手
no
机
cname varchar(20) 校园客户no
编号
haddress varchar(20) 货架地址no
id varcha(20)运单编号no 主码endtime datetime 签收时间no
sid varchar(20) 员工编号no 主码
快件发送表
字段名类型中文名为空说明cid varchar(20) 客户编号
id varchar(20) 运单编号no 主码dname varchar(20) 对方姓名
dphone varchar(20) 对方手机no
date datetime 时间no
dcity varchar(20) 对方城市
no
daddress varchar(50) 对方收件
人详址
发货重量
fweight
varchar(20)
快递价格
fprice
varchar(20)
员工编号
sid
varchar(20)
密码表
字段名类型中文名为空说明user varchar(20) 账户名no 主码mm varchar(20) 密码no
sid varchar(20) 员工编号no。