办理国际航班值机

有晚到旅客时，积极与联检单位协调
是否可以接收，可以接收晚到旅客时， 通知配载室及行李分拣，为晚到旅客 办理登机牌及托运行李，手工在旅客 申报单上加上晚到旅客名字，更改总 申报单及旅客名单上申报的旅客人数
如果卫检航空器检验证明已
打印，让卫检重新打印或更 改上面的旅客人数；如果因 联检单位不同意或接收旅客 后会延误航班而不能接收晚 到旅客时，积极做好解释工 作。
岗前准备
在柜台前摆放托运行李提示牌，
头等舱柜台摆放地毯，在值机柜 台上摆放各类常旅客、安全提示 等提示牌。
微笑迎接旅客，向旅客问好；请旅客
出示机票及旅行证件，检查客票及旅 行证件是否有效及符合目的站入境规 定；在离港系统或旅客名单表查找旅 客姓名，询问旅客是否托运行李
据旅客意愿及航空公司联程手续办根
办理国际航班值机手续工作程序图
岗前准备
接收头等舱或金卡旅客和行李
接收普通舱旅客和行李
结关报载
处理晚到旅客
送飞机 结束工作
工作内容
检查自身仪表仪容；核对航班起飞时
间、登机门，检查值机柜台分配；准 备登机牌、行李牌、交接牌等必备工 作用品，手工航班准备旅客名单及登 记表格；事先准备报关单据；到达柜 台后检查安检机、离港设备、值机显 示屏正常，打开传送带电源开关；
登机口有超大行李时，到登机口拴挂
行李牌并通知分拣员提取，修改报关 单；接收晚到旅客或行李后，如果配 载室已将舱单送上飞机，需上飞机修 改舱单；通知广播未登机旅客名字
若有旅客及行李需要拉下，用对讲机
提前通知行李分拣员需拉下行李的行 李牌号码，减掉旅客和行李时，应及 时上飞机修改舱单和旅客名单，并将 旅客名字通报联检单位作相应的修改； 将已做好申报的各类报关文件及随机 文件送上飞机交给乘务长，有必要时 帮配载室拿舱单及航班飞行技术表。
来自百度文库
录入离港系统，记录托运行李的件数 和重量以及旅客的座位号；撕下客票 乘机联，将登机牌、机票、证件及行 李牌提取联交给旅客。
清点乘机联和已接收的行李件数，核
对接收的人数和行李件数是否正确， 填写行李交接牌与行李分拣员交接行 李；核对无误关闭航班报载；打印旅 客名单，并在总申报单和旅客名单上 填写办理的出港旅客人数和行李件数， 向联检单位报关；根据不同航空公司 规定拍发离港电报。
填写票证统计表，并在票证登记
本上登记，在值机室航班出港运 输记录本上登记航班旅客人数和 行李件数。 接收头等舱旅客(金卡常旅客)及 行李旅客等候的时间不能超过5分 钟。


处理晚到旅客，须联检单位同意、积极协 助、急旅客所急。 送航班，航班截止登机前10分钟将行李 牌号码报给行李分拣员；在飞机离站时间 前；不超过航空公司过站停场时间要求。
理规定安排旅客座位，办理托运行李， 通知收取逾重行李费，根据航空公司 规定粘贴优先行李标签；在乘机联上 记录常客卡号并录入离港系统，记录 托运行李的件数和重量以及旅客的座 位号
撕下客票乘机联，填写头等舱休
息卡，将登机牌、休息卡、机票、 证件及行李牌提取联交给旅客， 告知旅客到头等舱休息室休息
行李费；在乘机联上记录常客卡号并