商业WIFI解决方案
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上网历史记录
微信3.X新功能-VIP关怀
智能识别:到店超过设置次数,通知关怀经理,进行VIP关怀 手动设置VIP客户:基于手机号、mac地址、固定账号设置
微信3.X新功能-定时消息推送
基于短信、微信,通过文 字、图片的方式推送定时 优惠、打折促销信息。
私有云版:基于客流分析 生成的用户标签推送信息
支持主流认证方式
微信连WIFI
短信
免账号一键登录 固定账号
微信连WIFI认证-手机端
主推的认证方式
帮助商家公众号加粉,助力微信营销落地
微信连WIFI认证-电脑端
主推的认证方式
电脑
短信认证
优点 收集真实手机号 缺点 成本高 体验不可保障
留存顾客手机号,实现智能会员注册,为后期会员运营提供数据源
一张图说清楚网监新规那些事
ISP1
ISP2
场所管理网关
部分终端信息数据 通过SNMP从AP获 得
无线设备
认证营销平台
场所管理数据流: MCP---》NBR-E(Who:用户认证信息) NBR-E---》ELOG(When/What:认证上线线日志、 流日志) ELOG--》网监
终端探测数据流: AC---》ELOG(Whose:sta信息、AP坐标、品牌等) ELOG--》网监
中大型商铺无线覆盖
打造高速稳定的无线体验
100人同时并发在线,满足商场高并发 商场内移动无缝漫游,二次进店无感知连接
单体商场、购物中心无线覆盖
推送丰富多变的广告营销页
满屏广告
认证前的满屏广告 页,做吸引人眼球 的宣传,可设置强 制观看时间
推送丰富多变的广告营销页
手机广告
可编辑的广告模板
微站广告页
数据来源于艾瑞咨询《2015年中国商业WIFI行业研究报告》
商业WiFi市场无处不在
商场并不是商业Wi-Fi唯一的应用场景,有人的地方就存在商业WiFi的市场
大型
餐厅 购物 中心
商超 机场
医院
场馆
博物 馆
景点
组网架构
1)门店网关+WMC组网
公有云/私有云 WMC云平台
形式均有
RBIS客流分析
2)集中AC+WMC组网
颐高科技商业WIFI解决方案
SMB事业部
商业WiFi热潮的催生
移动互联网 的发展
运营商网络 覆盖不足
抢占 流量入口
互联网+
WiFi是用户首选的联网方式
4G虽快,但是大家还是不舍得用。据调研数据显示,基于用户对WiFi的网络速度与稳定性 的认可,截止到2015年12月,有41.2%的用户选择WiFi接入互联网,比4G用户多约20%。 Wi-Fi仍然是用户首选的联网方式。
微信连WIFI手机端认证步骤(未开启无感知二次进店)
微信连WIFI手机端认证步骤(开启无感知二次进店)
连锁场景---各个店铺可个性化设置不同认证策略
沉淀海量用户信息
综合来宾信息统计,帮助衡量商场无线营销效果
提供标准数据接口
在线来宾
注册来宾
WMC收集的大数据 支持标准的API,支 持跟第三方系统对 接,以便做消费者 行为更精准分析以 及二次营销。
消费者二次进店,不需要二次认证,优化上网体验(广告依然会看,只是省掉了认证流程); 微信连WIFI开启无感知后不会弹广告页;
2、支持漫游认证
针对连锁场景,在一个店认证过,其他店不需要认证。(基于MAC识别)
3、提供认证API,支持APP认证无缝对接,帮助商家推广APP 4、可智能设置上网黑名单,基于mac地址导入黑名单(连续4天,累计10小时) 5、可智能识别终端类型,限制PAD/PC上网(识别浏览器user agent字段)
客流特征分析,刻画消费者
顾客特征分析
顾客行为特征,回头率如 何,回头客的占比、分布 和回头周期
顾客兴趣特征,不同爱好 的客流量分析
商业WiFi为什么选择锐捷?
业内唯一 整体解决方案供应商
2015年,中国WLAN市场 占有率排名第一
成都富森美家居
北门店:富美森家居装饰建材总部
常用组网
RWBMIS客C云流平分台析+ AC
门店1 SW
门店1 SW
门店1
普通路由器 门店1 SW
普通路由器 SW
AP AP AP
AP AP AP
AP AP AP
AP AP AP
方案版块
WiFi 广告营销
认证
大数据 客流分析
打造高速稳定的无线体验
家用无线路由器
小型商铺无线覆盖
多人并发上网存在瓶颈 设备无法统一管理 与总部收银系统无法互通
1 Who:谁接入了网络
2 ELOG
3
Where:从什么地方接入 When : 什么时间接入、离开
4 Whose :谁的设备
5 What :上网做了什么
客流特征分析,刻画消费者
客流分析
各店的客流指标分析、客流变 化情况
各店铺的客流进店率、驻留时 长
客流的楼层分布热力图 客流轨迹 多时间窗口的数据对比 店铺基于共享客流的关联分析
打造高速稳定的无线体验 小型商铺无线覆盖
12-40人并发上网不掉线 300-500平的信号覆盖 VPN实现分店与总部业务系统安全互通 CMS统一管理平台
打造高速稳定的无线体验
更强信号、更高并发 总部AC集中管理,每个门店省一台AC 各门店AP本地管理,网关NBR-E集成硬AC功能 店铺内移动无缝漫游,二次进店无感知连接
短信认证--手机云认证
基于锐捷Baas短信平台,通过匹 配MAC地址,顾客只需要输入手 机号后四位,即可实现免短信的 手机云认证。
业界最安全、最易用、最省钱的短信认证
手机号免密码认证
优点 0成本 毫秒级认证 缺点 95%准确率
留存顾客手机号,为后期会员运营提供数据来源
认源自文库小贴示
1、支持无感知认证
数据来源于TalkingData《2015年移动互联网行业发展报告》
商业WiFi有巨大的发展空间
商业WiFi客户是指铺设商业WiFi的线下实体商户,商业WiFi提供商的客户数量及热点数量是其进一步 推进各种商业模式的根本基础。未来几年随着WiFi运营商加速扩张,商业WiFi商户数量依旧会保持高 速增长。
推送丰富多变的广告营销页
微信广告
微信连WIFI认证成功后 看到的广告页
微信广告会驻留在微信聊天界面
推送丰富多变的广告营销页
自定义广告
只要会简单HTML,就能实现更加个性化的广告需求
推送丰富多变的广告营销页
广告页实现按区域、按SSID、按时间推送,方便 商家制定灵活的营销策略; 连锁场景,每个店铺个性化设置广告推送策略;