师德师风建设之图书馆篇

加强图书馆师德师风建设，提升服务水平

高等院校的师德师风建设，在新形势下已经成为高校软实力建设中的一个重要组成内容。所谓“师者，所以传道、授业、解惑也”，教师正如培育花草树林的园丁们，又如燃烧自己，照亮别人的蜡烛，又恰似奉献整个身躯和生命吐尽最后一缕丝的春蚕。师德师风的建设已成为高校教师素质教育的重要措施和手段，应渗透到高校教育工作当中的每一职能部门中去，只有通过全体职能部门的共同努力和协调，才能够促进高校良好师德师风的建成。承载着服务和育人双重职责的高校图书馆，必然成为整个高校师德师风建设系统中的重要一部分。高校图书馆能否以自身的良好师德和高水准的服务，将影响和推动全校的师德师风建设。

高校图书馆承担着服务及育人的双重职责，图书馆每一馆员能否以自身的良好师德、高水准的服务来感召、影响并推动高校师德师风建设的快速进展，是高等教育工作中对图书馆提出的新的标准和更高要求。在中共中央频布的《公民道德建设实施纲要》中提出“要大力倡导以爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一个好建设者。”另教育部于2002年2月印制的《普通高等学校图书馆规程（修订）》中也指出：“高等学校图书馆是学校的文献信息中心，是为教学和科学研究服务的学术性机构，是学校信息化和社会信息化的重要基地。高等学校图书馆的工作是学校教学和科学研究工作的重要组成部分。”《规程》中明确指出“：高等学校图书馆必须贯彻国家的教育方针，履行教育职能和信息服务职能，为培养德、智、体、美等方面全面发展的人才，发展教育科学文化事业，建设社会主义物质文明和精神文明服务”。因此，作为一名图书馆馆员，我觉得我们首先应该要认清自我，明确自己的工作性质，充分发挥自身的特长，爱岗敬业，认真踏实，服务广大读者，为图书馆事业，为高校的教育的发展做出自己应有的贡献。

记得罗曼·罗兰说过：“没有伟大的品德，就没有伟大的人，甚至也没有伟大的艺术家，伟大的行动者”。图书馆馆员是不同寻常的岗位，我们应具有高度的事业心和责任感，积极投身图书馆事业、热爱广大读者、热爱自己本职工作,要有甘为人梯、无私奉献的高尚情操,如此才能在图书馆这个平凡的岗位上体现自己不平凡的人生价值。中国现代图书馆事业的开创人杜定友先生说得好: “一个人为了一种事业,如果他不牺牲个人,则只有牺牲事业。”当我们把这种奉献的精神自觉图书馆的工作融合时，将会体会到无比的快乐和高尚自豪感。图书馆馆员的这种服务敬业精神将直接决定图书馆工作的管理水平和服务质量。要真正做到为读者服务，首先心中要时时装着读者，始终将读者放在第一位，想问题办事

情要站在读者的角度上；其次要懂得尊重读者，尊重读者的需求和人格尊严，这样我们自身同时也会得到应有的尊重，同时也服务了读者；遇到读者阅读过程中需要解决的问题时，要积极、认真、快捷地为读者解决问题；要懂得积极主动为每一位读者服务，使图书馆馆员与读者之间真正做到“零距离”的服务，努力使读者由以前的“望馆生畏”的生疏感转为“越看越爱”的亲切感。

一个合格优秀的图书馆员应该具备“爱岗敬业、工作踏实、读者至上、服务第一”的职业道德，能够想读者之所想，急读者之所急，以满腔的热情，积极主动地去为读者服务，首先在工作中要努力钻研自己的专业知识，积极探索新知，保持良好的工作作风，自觉地去遵守职业道德，树立和培养岗位责任感，踏踏实实地做好自己的本职工作，努力为教学和科研提供一流的服务。高校图书馆馆员的工作时间可能不同于其他的教辅人员，有时很多时间在节假日或是八小时以外的时间，尤其在新书入馆验收编目上架时，更要克服和适应不同于常人的作息时间，工作强度非同寻常，馆员只有热爱图书馆这一行业，才能够全身心地投入到图书馆事业中去。

人们常说“顾客是上帝”，而在图书馆里，同样读者就是我们的顾客，就是我们的上帝，所以要奉行“读者至上，服务第一”。那么作为图书馆中双重职能之一的服务职能无疑是最重要的。服务什么？怎样服务？这是图书馆员一直要思考和面对的问题。我们认为，图书馆员首先要品行端正，为人师表，仪态大方，这样才能给读者一种最初美的感受，也就是常说的图书馆员的最基础的形象——外在形象。其次，要加强自身的文化修养，这也要求图书馆员注重自己的内在形象。每一位图书馆员不仅要努力提高自己的教育文化水平，同时也要认真思考怎么才能够实现“以人为本，读者第一”这个最重要的工作目标和工作理念，一定要从思想、行为上把自己提升到一个新层次，尝试作为一名图书馆馆员的真正乐趣所在。另外，我们时刻不要忘记图书馆工作出发点，那就是：读者在我心中，一切为了读者，为了读者一切，为了一切读者。

总之，作为一名在职的高校图书馆馆员，我们不仅要有正确的人生观，还要有爱岗敬业的服务精神，积极钻研业务，工作中着装得体、为人师表，以高尚的人格和良好的素养去影响到和感染身边的读者，努力做好图书馆的服务工作，促进整个高校的高等院校的师德师风建设。