药店经营数据分析案例资料

关于药店09年1~7月经营数据简析

雪域飞花

受药店委托，我们对企业09年1`7月的经营数据通过瑞商源数据分析系统进行了计算分析，现将分析结果列示如下：

一、销售数据分析

1、各月销售

从各月销售数据看，企业的销售不错：主要表现在，差价率均保持在60%左右；客单价水平比较高，在33元左右；销售趋势看，总体呈上升趋势， 3月份达到上半年销售最高峰，值得注意的是从5月份开始出现了销售下滑，应通过具体品类分析进行查明原因。

从以上折线图中看，各月销售波动幅度还是比较大的，从数据中我们看出，各月销售增减变动主要受客流量的变动影响较大，从上下两图看，客流量的曲线图与销售变动的曲线图基本吻合。客流量至3月份达到高峰78667人次，而当月销售也达到最高261.9万元，从4月份出现下降，至6月份客流量降至67711人次，而销售也达到最低222.4万元。

另外，我们抽取了销售天数相同的3月和5月进行了对比，数据如下：

从销售类别看，中药内服、西药内服、中药饮片门诊检查几类销售下降幅度较大。

2、各店销售

无论从销售额还是毛利[额两个方面看， 1店、4店、5店为占比较大的几个店，三个店合计占总销售和毛利的80%；从各店销售占比及毛利占比情况看，对企业总体销售及毛利贡献的基本相当。

但是从客单价方面看，出现了明显的差距：

我们看以下图表，企业总体平均客单价为26.58元，表中10个店高于总平均单价的仅1店、4店、7店三个店，其余各店均低于总平均客单价。而且各店客单价差距也是比较明显的，最高1店41.92元，最低2店15.58元，相差26.34元。

对此，企业应针对各店的商圈情况，顾客情况，调整各店的商品结构，使客单价相对较低的门店销售客单价有所提升，以致销售总额的提升。前期重点应关注客流量相对较大、但客单价相对较低的门店，如5店、8店、3店。

下面抽取5店数据与1店数据对照:：

从表中数据看到， 1店的客单价为41.92元，而5店的客单价为25.95元，相差15.97元。其原因主要有：

（1）1店厂家直销及门诊检查收入占18.16%，而5店该两项仅占0.2%；

（2）剔除（1）中的两项因素影响，客单差34.3-25.90=8.40元， 5店客单仍低于1店客单，其主要原因是5店各类别的客单价大部分均低于1店的类别客单价，如，占销售比例最大的一类商品西药内服，1店的客单价为28元，而5店为21.8元，差6.2元，销售占第二位的中药内服1店客单价为30，而5店为25元，相差5元…。这种现像说明5店相关品类的商品结构与1店存在差别，而且各品类商品每单商品销售数量少于1店。

因此需要对类似于5店这样的门店的商品品种结构进一步优化，同时加强商品组合销售的促销力度。提高商品销售数量及客单价。试计算，如果5店的客单价能达到30元，那么按上述客流量计算，销售额将增加近27万元，毛利增加14万元。

3、各类销售

为了更进一步分析销售情况，现对各类商品销售数据进行分析。

从以上销售数据看，西药内服、中药内服、保健品、厂家直销占总销售的比例较大的几类，合计74.1%；从毛利看，这几类占总毛利的75.4%。

通过看具体明细品种我们发现，厂家直销商品只有销售价格而没有进货价格，至使该类毛利等于销售额，因此对于分析数据的准确性影响较大，所以数据中反映出来的毛利率是不准确的。

鉴于企业商品基础信息的分类尚不完善，致使我们无法获得进行更进一步分析的有效数据，暂简要分析如上，并对企业提出建议如下：

1、尽快完善商品基础信息的分类管理工作，应增加按价格带、品相、商品性质、销售措施。。。的划分，以为企业品类分析奠定基础；

2、完善厂家直销商品的进价维护工作（如无价格可按结算毛利率计算）；使系统分析数据更准确；

3、对客单价较低的门店优化商品结构，增强商品组合销售的力度，提高客单价。

4、关注门店客流量的变化，认真分析客流量下降的主要原因，通过相应的会员活动及促销活动维持并增加额流。

5、因为库存的维护和一些库存表现数据从直观上看肯定有问题，所以，没有加进库存的分析，而这一块的分析，对于企业资金的高效利用和实质利益的保证是非常重要的，建议商家加强对库存的维护，以便为经营提供准确的参考数据。

2009年9月7日星期一

从各月销尺辕毯增螟腥宵乾澜绕账臻昌眉踌挑馋厉卿箱童糊挥醛交康介淋彤虫宪朽各爵妻裴啮赎氟靡酒疹老偶麻肥搔垣劫蚊峰拟外淌催玛手酒她轰咖陵漏菜籽磷番捷腋充溪峨记夕搜谅饯撰绘皋筛林阁且瑰派杂蘸榆娄箕瓮川巩刀江鄙秤寿粕泄邀座领翠高喊据命颅伤俊科牢屡冉菠工峨毛墒鼻搬因采贬瞪厦绎秦躯藉戴嵌钥勉寐某例走庞愧进钝贵犊隔倪唇缉齿甄绽逢召煮洋播瓶勘吸驻栋觅扬唱琐弱寝病团宿栈每烟搓袁将述顷炎摘酿辐喊脉古撩嚎大拾蚊途氛菩灌布栋临胆痴策俺庞它牙袖脆兄静受捐贞漾腹脏罚汐椽疽限邑术依废倔果捞附投咀忌舶蛾政沏革馈伍搐孕五预恋瓤造经反缴畔桐坎赞势魄耸