5.1 电商订单处理流程

——主讲教师：邵兵家教授重庆大学经济与工商管理学院

5.1 电商订单处理流程

开场白

前几天看到一个新闻（两小时才送达，配送为何成为阻碍外卖发展的最大瓶颈？）。

所以当你在网上商城或网店下单并成功支付后，就会期待着宝贝快快到手。那么在这个等待过程中，商家在如何处理你的订单呢？首先，我们看一个京东商城的订单处理记录。

一般流程

1.系统确认（发确认邮件或短信）

2.打印订单

3.拣货

4.扫描核对

5.货物打包

6.物流运输

7.货物配送或自提

欧碧倩的订单处理

1.打印订单

2.拣货

3.质量检查

4.货物打包

5.称重发货

6.货物配送

本节课结束