市场营销第5讲市场细分与目标市场定位战略
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市场营销第5讲市场细分与目标市场 定位战略
• 麦肯锡全球董事陈有钢表示，信息革命 正在重塑世界流通业的格局，这个大背 景也给中国流通业提供了独特的历史性 发展机遇。“如果中国可以建立世界领 先的电子商务平台，在最大程度地拉动 内需消费的同时，还将为中国消费品走 出中国，乃至品牌的全球化提供重要的 支持。”
• 诺基亚共有10座手机工厂，东莞诺基亚专门生 产传统的功能手机。
• 诺基亚中国区原本的4个销售大区将合并成为 两个区，撤掉位于上海的华东区以及位于成都 的西南区，分别并入以北京为中心的北方区和 以广州为中心的南方区。原华东及西南区只保 留少量销售人员，其他支持部门的人员或分流 或离职。
市场营销第5讲市场细分与目标市场 定位战略
市场营销第5讲市场细分 与目标市场定位战略
2020/11/12
市场营销第5讲市场细分与目标市场 定位战略
• 阿里基于B2C平台的“双十一”大促活 动始于2009年。2012年，阿里集团将 “双十一”全场五折活动扩展至旗下淘 宝、天猫和聚划算三大事业群，仅天猫 入围1111的商家就从去年的2000家超过 了1万家，涉及数十个品类的6万余个品 牌。
转让：Vertu卖给私募
• 此轮全球重组中，诺 基亚还出售了奢侈品 手机品牌Vertu业务。 2012年10月12日，诺 基亚宣布，向投资公 司EQT VI出售奢侈品 手机品牌Vertu的工作 已经完成。交易完成 之后，诺基亚仍将会 持有Vertu 10%的股份。
市场营销第5讲市场细分与目标市场 定位战略
• 此前已经爆出天猫和京东在商家上竞争迫使部分商家二选一，在 最近，京东锁死商家后台，强制商家参与双11促销，阿芙、柏卡 姿等品牌相继宣布从京东撤店。
市场营销第5讲市场细分与目标市场 定位战略
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• 易迅网推出了“飓风行动”，从11月10日持续到11月12日， 主要品类是百货、数码、家电等产品，11月11日推出了全 场5折活动。
• 苏宁易购展开了百万商品超级0元购，而且后 来将促销活动延长到12日。
市场营销第5讲市场细分与目标市场 定位战略
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• 京东商城从一个月前开始掀起了一场持续打折 的“沙漠风暴”，针对双11，推出了“沙漠行 动疯抢三天”的活动。
市场营销第5讲市场细分与目标市场 定位战略
• 根据国家统计局数字，今年10月我国社 会消费品零售总额为18934亿元。以此计 算，10月每天零售总额为611亿，这意味 着仅阿里11.11狂欢节，占社会消费品零 售总额的比例就达到了31.2%。
• 今年以来倾向于捂紧钱袋的消费者，在 网上却表现得更加疯狂。
市场营销第5讲市场细分与目标市场 定位战略
市场营销第来自百度文库讲市场细分与目标市场 定位战略
• 天猫今年的新数据记 录，超越了美国网络 星期一（cyber monday），成为全球 最大的网上购物节。 据市场调查机构 comscore数据，去年 美国网络星期一全美 网购销售额达12.5亿 美元，约合人民币78 亿元人民币。
市场营销第5讲市场细分与目标市场 定位战略
• 此外，诺基亚关闭位于德国、加拿大和 芬兰的三座工厂，只保留研发中心；并 宣布调整管理层，领导团队洗牌。
市场营销第5讲市场细分与目标市场 定位战略
• 诺基亚通信有限公司东莞分公司在2012年8、9 月不到两个月的时间内，裁员近百名员工。这 是作为诺基亚全球重要生产基地之一的东莞诺 基亚成立17年来第一次集中裁员。
市场营销第5讲市场细分与目标市场 定位战略
• 男子“光棍节”忙网购，8小时不吃不喝累晕。
市场营销第5讲市场细分与目标市场 定位战略
第5章 市场细分与市场定位战略
第一节 市场细分 第二节 目标市场策略 第三节 市场定位
市场营销第5讲市场细分与目标市场 定位战略
新闻链接：诺基亚风光不再
• 10月18日，诺基亚发布了2012年第三季度财报。 财报显示，诺基亚除去已经连续六个季度亏损 外，其在中国市场的表现更为糟糕。在中国市 场，诺基亚手机销量从去年同期的1590万部骤 降至580万部，同比下降64%。
甩卖：4折卖总部大楼
• 数据显示，11.11购物狂欢节当天，天猫 和淘宝吸引了2.13亿独立用户访问，相当 于有四成网民参与了狂欢节。其中仅第 一分钟就吸引了1000万独立用户加入抢 购，相当于一个中等西欧国家的全部人 口。支付宝提供的数据显示，当天订单 数达到了1.058亿笔。
市场营销第5讲市场细分与目标市场 定位战略
• 财报显示，诺基亚第三季度净营收为72.39亿欧 元，较上年同期的89.80亿欧元下滑19%，较上 一季度的75.42亿欧元下滑4%。
市场营销第5讲市场细分与目标市场 定位战略
裁员：全球减1万人
• CEO埃洛普上任后频频启动裁员计划， 宣布到2013年底全球裁员20%，数量达1 万人，意图削减开支，尽快恢复诺基亚 设备与服务业务的持续盈利能力。裁员 将削减16亿欧元支出。
市场营销第5讲市场细分与目标市场 定位战略
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• 11月11日下午，天猫通过官方微博宣布： “13时38分，历史性时刻，100亿！”
市场营销第5讲市场细分与目标市场 定位战略
• 11月12日凌晨，阿里巴巴集团宣布，其 双十一促销的支付宝总销售额191亿，同 比增260%，其中天猫为132亿，淘宝为 59亿，同比增速为292%，而淘宝为204%。 “双十一”全天，支付宝交易笔数超1亿 笔，最高峰时处理交易数达20.5万笔/分 钟。
• 据了解，第三季度，诺基亚在中国的销售额为 2.78亿欧元，同比下滑74%，环比下滑49%， 下滑幅度甚至超过手机销量跌幅，显得更为惨 淡。
市场营销第5讲市场细分与目标市场 定位战略
• 诺基亚在其它新兴市场也没有明显的提升。在 中东和非洲市场，诺基亚手机销量下降27%， 亚太区手机销量下滑7%，拉丁美洲地区销量下 降10万部。但是由于销售的手机型号价格较高， 净销售额同比增长了14%。
• 麦肯锡全球董事陈有钢表示，信息革命 正在重塑世界流通业的格局，这个大背 景也给中国流通业提供了独特的历史性 发展机遇。“如果中国可以建立世界领 先的电子商务平台，在最大程度地拉动 内需消费的同时，还将为中国消费品走 出中国，乃至品牌的全球化提供重要的 支持。”
• 诺基亚共有10座手机工厂，东莞诺基亚专门生 产传统的功能手机。
• 诺基亚中国区原本的4个销售大区将合并成为 两个区，撤掉位于上海的华东区以及位于成都 的西南区，分别并入以北京为中心的北方区和 以广州为中心的南方区。原华东及西南区只保 留少量销售人员，其他支持部门的人员或分流 或离职。
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2020/11/12
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• 阿里基于B2C平台的“双十一”大促活 动始于2009年。2012年，阿里集团将 “双十一”全场五折活动扩展至旗下淘 宝、天猫和聚划算三大事业群，仅天猫 入围1111的商家就从去年的2000家超过 了1万家，涉及数十个品类的6万余个品 牌。
转让：Vertu卖给私募
• 此轮全球重组中，诺 基亚还出售了奢侈品 手机品牌Vertu业务。 2012年10月12日，诺 基亚宣布，向投资公 司EQT VI出售奢侈品 手机品牌Vertu的工作 已经完成。交易完成 之后，诺基亚仍将会 持有Vertu 10%的股份。
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• 此前已经爆出天猫和京东在商家上竞争迫使部分商家二选一，在 最近，京东锁死商家后台，强制商家参与双11促销，阿芙、柏卡 姿等品牌相继宣布从京东撤店。
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• 天猫今年的新数据记 录，超越了美国网络 星期一（cyber monday），成为全球 最大的网上购物节。 据市场调查机构 comscore数据，去年 美国网络星期一全美 网购销售额达12.5亿 美元，约合人民币78 亿元人民币。
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• 此外，诺基亚关闭位于德国、加拿大和 芬兰的三座工厂，只保留研发中心；并 宣布调整管理层，领导团队洗牌。
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• 诺基亚通信有限公司东莞分公司在2012年8、9 月不到两个月的时间内，裁员近百名员工。这 是作为诺基亚全球重要生产基地之一的东莞诺 基亚成立17年来第一次集中裁员。
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第5章 市场细分与市场定位战略
第一节 市场细分 第二节 目标市场策略 第三节 市场定位
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• 10月18日，诺基亚发布了2012年第三季度财报。 财报显示，诺基亚除去已经连续六个季度亏损 外，其在中国市场的表现更为糟糕。在中国市 场，诺基亚手机销量从去年同期的1590万部骤 降至580万部，同比下降64%。
甩卖：4折卖总部大楼
• 数据显示，11.11购物狂欢节当天，天猫 和淘宝吸引了2.13亿独立用户访问，相当 于有四成网民参与了狂欢节。其中仅第 一分钟就吸引了1000万独立用户加入抢 购，相当于一个中等西欧国家的全部人 口。支付宝提供的数据显示，当天订单 数达到了1.058亿笔。
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• 财报显示，诺基亚第三季度净营收为72.39亿欧 元，较上年同期的89.80亿欧元下滑19%，较上 一季度的75.42亿欧元下滑4%。
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裁员：全球减1万人
• CEO埃洛普上任后频频启动裁员计划， 宣布到2013年底全球裁员20%，数量达1 万人，意图削减开支，尽快恢复诺基亚 设备与服务业务的持续盈利能力。裁员 将削减16亿欧元支出。
市场营销第5讲市场细分与目标市场 定位战略
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• 11月11日下午，天猫通过官方微博宣布： “13时38分，历史性时刻，100亿！”
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• 11月12日凌晨，阿里巴巴集团宣布，其 双十一促销的支付宝总销售额191亿，同 比增260%，其中天猫为132亿，淘宝为 59亿，同比增速为292%，而淘宝为204%。 “双十一”全天，支付宝交易笔数超1亿 笔，最高峰时处理交易数达20.5万笔/分 钟。
• 据了解，第三季度，诺基亚在中国的销售额为 2.78亿欧元，同比下滑74%，环比下滑49%， 下滑幅度甚至超过手机销量跌幅，显得更为惨 淡。
市场营销第5讲市场细分与目标市场 定位战略
• 诺基亚在其它新兴市场也没有明显的提升。在 中东和非洲市场，诺基亚手机销量下降27%， 亚太区手机销量下滑7%，拉丁美洲地区销量下 降10万部。但是由于销售的手机型号价格较高， 净销售额同比增长了14%。