绩效数据分析表

1、及时校准率
每月完成校准数量/每月总的应校准的数量*100%
2、现场检查失效计量设备数量
每月校准不合格、维修、报废数量分别累计
1、错检漏检数
未发现不良的批数/总检批数
2、客户投诉统计
每月客户投诉按照奖惩制度累加
频次 每季度 每年一次
每月 每月
每月 每月 每月 每月 每月
负责部门
采购 采购 物流仓库 物流仓库 行政 行政 QA（计量） QA（计量） QC QA
每月 每月
每周 每周 每周 新模首次批 量生产、转 移模具首次 批量生产 （根据项目 要求） 每个月 每个月 每个月 每个月 每周 每次 每月一次 每月 每月 每年一次
负责部门 销售 销售 销售 销售 设计 设计 项目 项目 客服 生产部 QC
QC
生产部 生产部 生产部 生产部 客服 客服 销售
QA QA 销售
适用统计技术 曲线图 曲线图
SPC控制图
图示法 列表法 列表 列表法 曲线图 矩阵图 矩阵图 曲线图 检查表 曲线图 曲线图 排列图 曲线图 柱状图 趋势图 曲线图 检查表
序号 S-07 S-08 S-09 S-10 S-11
过程名称
数据/指标名称
计算公式
供应商控制 产品防护 工作环境 计量设备控制 检验与试验
C-06
生产加工 4、Cpk
C-07 C-08 C-10
产品交付 付款
顾客反馈
5、开机率 6、型腔率 7、产品效率 8、原材料超耗比 1、按时交付率 2、附加运费 1、实际逾期款项比率 1、每月客户投诉次数 2、退货率 3、顾客满意度调查分值
数据分析一览表
计算公式 每年新开发的客户数量 单家客户报价成功次数/单家客户报价次数
按时回复件/总件数*100%
每月一次
S-01 文件控制
1、审核不符合项数量
审核不符合项数罗列
每次审核
S-02 记录控制
1、审核不符合项数量
审核不符合项数罗列
每次审核
S-03
人员培训
1、培训目标达成率 2、培训绩效评估
年度完成培训件数/年度培训计划件数 根据培训绩效评估各项指标评定
Βιβλιοθήκη Baidu
每年一次 每次培训
1、生产设备运转效率
要求）
1、每月客户投诉统计
每月客户投诉按照奖惩制度累加
每月
M-06 不合格品控制 2、成品交货不合格率 3、交货批量合格率
筛选后不合格批/总生产批*100％ 交货合格批数/总交货批数*100%
每周 每周
4、各种P.P.M值
不合格数/总数*1000000
每周
M-09 纠正预防措施 1、纠正预防措施的按时回复率
正常生产时间/总时间*100％
每年一次
S-04
基础设施与生产 2、设备故障停机时间 设备管理 3、工伤事故分析
停机时间/总时间*100％ 工伤事故事件罗列与发生原因分析
每周 每季度
4、安全运行时间
安全运行时间/总时间*100％
每年一次
S-05 注塑模具管理 1、模具寿命 2、工装成本
产量/型腔数 耗用备件金额/产量
序号 过程名称
数据/指标名称
C-01 市场调查 1、新顾客开发数量 C-02 询价报价 1、签单率 C-03 顾客要求的评审 1、销售额
2、订单按时评审率 1、设计效率（模具） C-04 设计和开发 2、设计按时出图率（模具） 3、PPAP提交成功率（注塑件） C-05 设计和开发确认 1、PPAP提交成功率 1、交货批量合格率 2、PPM 3、成品交货不合格率
已完成的质量目标项/总质量目标项
每年一次
M-04
内部审核
1、制造过程审核评定分值 2、产品审核评定分值
根据SOP-Q40方法评定 根据SOP-Q41方法评定
根据年度审 核计划进行
根据年度审 核计划进行
M-05 过程监控 1、Cpk/Ppk
min(Cpu,Cpl)
新模首次批 量生产、转 移模具首次 批量生产 （根据项目
实际生产时间/理论时间100*％ 实际型腔率/理论型腔率*100％
实际耗时/理论耗时*100％ 超耗料量/实际耗料*100％ 按时交货批数/总交货批数*100％
附加运费罗列 月逾期款/月应收款 每月客户投诉按照奖惩制度累加 退货数量/总产量 客户满意度调查总分值/调查对象个数
频次 每年一次 每季一次 每年一次 每月一次
适用统计技术 曲线图 检查表 曲线图 曲线图
检查表 推移图 直方图 曲线图 图示法
1、采购产品准时交付率
按时批数/总批数
2、由于原料异常造成的顾客抱怨率 顾客严重质量通知因供方造成的事件数/总批数
1、原料库存周转率
月领料总量/月平均库存*100%
2、成品库存周转率
月出货总量/月平均库存*100％
1、严重工伤事故发生件数
（合并至《工伤事故件数》）
2、环境卫生检查记录
根据环境卫生各项指标评定分数
适用统计技术 推移图 推移图 柱状图 推移图 图示法 图示法
列表 列表法 列表法
SPC控制图
趋势图 趋势图 趋势图 趋势图 列表
推移图 图示法 趋势图 推移图
序号 过程名称
数据/指标名称
计算公式
频次
M-01 经营策划 1、经营计划(包含质量目标)达成率
实际数值/目标数值*100%
每年一次
M-02 质量策划 1、质量目标达成情况
每个月 每个月
S-06
采购
1、采购产品准时交付率
按时批数/总批数
每季度
2、由于原料异常造成的顾客抱怨率 顾客严重质量通知因供方造成的事件数/总批数 每年一次
负责部门 总经理室
QA
QA
QA
M-QC
QA QC 客服 QC QA QA QA HR HR 设备维护 生产部门 行政 设备维护 Molding 客服 采购 采购
每年销售额 按时评审订单数/总订单数 完成估工＋辅助工时/耗用工时
按时出图数/总出图数 PPAP提交成功件数/PPAP提交件数 PPAP提交成功件数/PPAP提交件数 交货合格批数/总交货批数*100% 筛选出的不良数/生产总产量*1000000 筛选后不合格批/总生产批*100％
min(Cpu,Cpl)