生产跟单员的工作流程

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跟单工作制度流程

跟单工作制度流程

跟单工作制度流程一、目的和原则1.1 目的为了规范公司跟单工作流程,提高工作效率,确保订单按时、按质、按量完成,满足客户需求,提升客户满意度,制定本制度。

1.2 原则(1)客户至上:以客户需求为导向,为客户提供优质服务。

(2)流程优化:不断优化跟单工作流程,提高工作效率。

(3)团队合作:加强各部门之间的沟通与协作,确保订单顺利完成。

(4)持续改进:跟单工作中发现问题,及时反馈,持续改进。

二、跟单工作流程2.1 订单接收(1)接收客户订单,确认订单信息(产品型号、数量、规格、交货时间等)。

(2)与客户沟通,确认订单细节,如有疑问,及时反馈。

(3)将订单信息传递给生产部门、采购部门等相关部门。

2.2 生产计划与调度(1)根据订单需求,制定生产计划。

(2)生产计划审批通过后,向生产部门下达生产指令。

(3)生产过程中,跟踪生产进度,确保生产计划顺利执行。

(4)如有生产异常,及时与相关部门沟通,调整生产计划。

2.3 物料采购与供应(1)根据生产计划,制定采购计划。

(2)采购部门根据采购计划,开展采购活动。

(3)跟踪采购进度,确保物料按时到位。

(4)物料到位后,进行质量检验,确保物料质量符合要求。

2.4 生产过程监控(1)跟单员定期到生产现场了解生产进度,确保生产按计划进行。

(2)对生产过程中的质量问题进行跟踪,及时反馈给相关部门。

(3)对生产进度进行记录,为后续工作提供数据支持。

2.5 质量控制(1)跟单员参与产品质量检验,确保产品质量符合客户要求。

(2)对产品质量问题进行跟踪,及时反馈给相关部门。

(3)质量问题得到解决后,方可进行下一步生产。

2.6 包装与发货(1)根据客户要求,制定包装方案。

(2)包装过程中,确保产品安全,防止损坏。

(3)货物打包完成后,进行发货前的检查,确保货物齐全。

(4)与物流公司沟通,确保按时发货。

2.7 售后服务(1)跟踪货物运输情况,确保货物安全到达客户手中。

(2)货物到达后,及时与客户确认收货情况。

生产跟单员工作流程

生产跟单员工作流程

生产跟单员工作流程生产跟单员工作流程生产跟单员工作流程从客从下单到签定完合同,根据排料室提供的排版图进行前期的面料准备工作,同时可着手下投产资料单给各个部门(包括计划办、品质部、技术部、采购部)。

面料到厂后可根据工厂的实际情况到车间跟踪一下生产进度,以便更好的与客人沟通,并及时让客人了解工厂的大货操作情况,以备在出现特殊情况下(如交期不及时、不能按时交货等)让客人在第一时间得到消息,避免出现客人提前订好船期或空运,因退仓不及时而给工厂造成不必要的损失。

跟单注意事项:1:物料是否正确。

2:尺寸是否“OK”。

3:款式是否错误。

4:做工是否细致。

5:成品颜色是否“OK”。

6:有无漏定物料。

7:物料是否能按预定时间到加工厂。

8:时间上是否有问题。

上海办跟单流程一、收到HK寄上来的相关资料1、办公室助理核对资料与清单是否相符,如有不符以清单用email方式与HK寄件人联系。

2、请HK在寄件时,附上清单一份。

并用email通知上海,并告知速递单号,当上海收到后会以此邮件确认是否收到。

3、办公室助理核对后将以Laytte&Babyboy/girl两组交到各跟单同事手上。

二、Updateprogramchart表格1、跟单同事收到资料后,按Season 分别将资料的最update期与收到资料的日期填于Updateprogramchart表格内。

2、此表格的第一sheet是总表,sizespec、sketch、Pitchsheet、内容包括Orderdetail、colordoll五大页资料的最Update的日期,Fitsample、partten、market等资料的收到期。

第一sheet的后面会每款占一sheet,表格内填写各资料的收到件日期。

面表格下面的空白处上海跟单同事详细将每款的需要什么辅料、绣花印花、何时收到Fitsample、面料是否已进口等生产进度。

3、当某款需要什么资料或辅料时(如Skureport),跟单同事用红色字体列出所需要的资料,当HK回复解决问题后,上海跟单同事将各栏红色字转为黑色,表示此栏问题已OK。

跟单员主要流程范文

跟单员主要流程范文

跟单员主要流程范文跟单员主要流程是指跟单员在工作中所需进行的一系列操作和流程。

跟单员是负责跟踪和管理订单的人员,他们需要与供应商、客户以及内部部门进行沟通和协调,以确保订单能够按时、按质完成。

以下是一个典型的跟单员工作流程的一般描述:1.接收订单跟单员通常是从客户处接收订单,并确保订单信息的准确性和完整性。

这可能包括订单号码、产品种类、数量、价格以及交货日期等。

2.向供应商发出订单跟单员将订单信息传达给供应商,并确保供应商能够理解要求和约束条件。

他们会与供应商确认订单细节,并确保供应商能够按照订单要求进行生产。

3.监控生产进展跟单员需要紧密地监控供应商的生产进展情况,并通过沟通及时获取最新的生产信息。

他们需要确保生产进度与订单交货期间保持一致,并提前发现潜在的问题。

4.解决生产问题如果遇到生产问题,跟单员需要与供应商合作解决并寻找解决方案。

这可能包括协调调整交货日期、更换供应商或修改订单要求等。

5.质量控制跟单员需要进行质量控制,确保供应商提供的产品符合订单要求和质量标准。

他们可能会要求供应商提供样品进行审查,并进行必要的测试和检验。

6.物流协调跟单员需要与物流公司协调,确保产品能够按时运输到目的地。

他们可能要求物流公司提供相关的运输证明和报告,并确保货物的安全和完整性。

7.跟踪订单状态跟单员需要时刻跟踪订单的状态,并向客户提供准确的订单更新和报告。

他们可能会定期与客户进行沟通,了解客户的需求和意见,并及时回应和解决问题。

8.结算与售后服务跟单员需要确保订单结算的准确和及时,并负责处理售后服务请求。

他们可能需要协调与财务部门和客户之间的结算事宜,处理客户的退款、更换或维修请求。

以上是一个典型的跟单员主要流程的一般描述。

实际上,这个流程可能因不同的公司和行业而有所不同,但基本的流程和目标是相似的。

跟单员需要具备良好的沟通和协调能力,以及对订单处理和供应链管理的深入了解。

这个工作需要高度的责任感和跟进能力,以确保订单能够按时、按质完成。

生产跟单员工作流程

生产跟单员工作流程

生产跟单员工作流程
生产跟单员是一个企业中非常重要的岗位,他们负责着整个生
产过程中的协调和跟进工作,确保生产计划的顺利进行。

下面将详
细介绍生产跟单员的工作流程。

首先,生产跟单员需要及时了解客户的订单需求,包括产品数量、交货时间等信息。

在收到订单后,生产跟单员需要与生产部门
进行沟通,确认生产计划和生产进度。

他们需要了解生产线的情况,确保生产能够按时完成。

其次,生产跟单员需要与采购部门进行沟通,确认原材料的供
应情况。

他们需要了解原材料的库存情况,及时补充不足的原材料,以确保生产不受影响。

在生产过程中,生产跟单员需要密切关注生产进度,及时发现
和解决生产中的问题。

他们需要与生产现场的工人进行沟通,了解
生产情况,确保生产按照计划进行。

生产跟单员还需要与质检部门进行协调,确保产品质量符合客
户的要求。

他们需要及时了解产品的质检情况,发现问题及时解决,
以确保产品质量。

最后,在产品生产完成后,生产跟单员需要与物流部门进行沟通,安排产品的发货和运输。

他们需要了解产品的包装和运输要求,确保产品能够按时送达客户手中。

总的来说,生产跟单员的工作流程包括了订单确认、生产计划
跟进、原材料采购、生产现场跟进、产品质量把控、产品发货等环节。

他们需要与多个部门进行协调和沟通,确保整个生产过程的顺
利进行。

生产跟单员的工作是非常繁忙和复杂的,需要高度的责任
心和协调能力。

只有做好这些工作,才能确保企业的生产顺利进行,客户的需求得到满足。

生产跟单工作流程

生产跟单工作流程

生产跟单工作流程生产跟单工作流程JohnLiuprofessionalLEDlightmanufacturerlightinghigh-teclimited 生产跟单工作流程下单财务确认金额录单物料的准备情况生产跟进生产进度品质检测情况确认产品数量发货记录包装数据联系货代货物运输过程跟进查询货运情况反馈业务员JohnLiuprofessionalLEDlightmanufacturerlightinghigh-teclimited 以上为生产跟单的工作流程图,作为生产跟单主要做到以下方面:1.业务在跟进客户时,协助业务计算订货的,重量,包装尺寸,如果有需要,提供货物运费的报价。

2.业务下单以后,由财务确认发票金额,查询款项是否到账。

货款到账后,跟单可以在系统里面录单并审核。

录单是要确认产品的型号,规格,用料,对于有订单中有特殊要求的要加以备注。

录单完成以后制单,交予各部门签字,订单最终交给PMC,并和PMC确认大概的交期。

3.在生产过程中,注意跟进,联系PMC,查询货物备料情况,如是外购产品,及时催促PMC要求品质部门做好货物的检测情况;及时从生产车间了解大货的生产情况,生产进度,对于生产当中的出现的问题,要求生产部门及时解决。

4.发货前,打印发货单,并交由财务确认。

确认后,去仓库检货,注意做到:单货相符,数量相符,实物与名称相符;包装方面,注意包装的表面清洁,以及货物标签问题,满足客户的特殊性要求;做好相关数据的记录工作,包装的数量,规格尺寸,货物的毛重。

货物包装完成后,联系货代取货,填写货运单据。

记录号货运单号。

5.货物发出去之后,及时查询货物的运输情况,并及时反馈给业务员。

扩展阅读:跟单员工作流程跟单员的工作流程一、跟单员的定义:(什么是跟单员?)DocumentaryHandler跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。

(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。

跟单员工作流程

跟单员工作流程

跟单员工作流程作为一名跟单员,你的工作流程是非常重要的,因为它可以帮助你更好地完成工作并提高效率。

以下是一个简单的工作流程,有助于让你了解一个跟单员通常需要执行哪些任务,以及如何在繁忙的工作中更好地进行时间规划和资源安排。

1. 接收订单跟单员的第一项任务是接收订单。

通常,这项工作是由销售或客户服务团队完成的。

一旦订单被确认并发送到跟单员,他们就需要检查订单中所包含的所有细节,以确保所有信息正确。

这可能包括产品型号、数量、价格和交货日期等。

如果发现任何问题,跟单员需要及时联系客户或销售人员进行修复。

2. 安排生产和交货一旦确认订单的所有细节无误后,跟单员需要根据订单中所列出的交货日期,规划生产并安排交货。

这可能涉及到与供应商、生产团队、货运公司等多个部门进行沟通和协调。

3. 跟踪生产进度跟单员需要监控产品生产的实际进度,并提供给客户必要的生产进度更新。

这项工作可能需要跟进生产过程中的任何问题,寻找解决办法,确保产品能够按时交货。

4. 管理产品质量跟单员需要确保产品符合客户的规格和要求,并满足质量标准。

他们需要检查产品的制造过程、铭刻和包装,确保产品按照客户要求进行,并没有任何质量问题。

如果发现质量问题,跟单员需要及时通知客户并与生产团队合作解决问题。

5. 跟踪交货进度跟单员需要跟踪货物的运输进度,并向客户提供必要的更新。

这项工作还包括负责处理运输损失或延误,并与货运公司或仓库保持沟通。

6. 处理售后服务跟单员需要协助客户解决与订单相关的任何问题,例如修复、换货或退款。

这可能还包括跟进订单后续的客户满意度,并确保客户对订单的整个过程都感到满意。

总结以上是跟单员通常需要执行的任务,当然,在特殊情况下,需要执行的工作会更多。

虽然跟单员的流程看起来比较简单,但它需要努力和精确的工作,才能确保客户满意,并提供高质量的服务。

跟单员详细工作流程

跟单员详细工作流程

跟单员详细工作流程跟单员是国内外贸易领域中重要的从业人员之一,主要职责是协助销售团队与客户进行供应链跟踪、保障订单交付及质量,同时协调公司内部资源以保证生产和供应的高效性。

跟单员具有很重要的职责,需要熟知产品的生产流程、包装和质量标准。

本文将详细介绍跟单员在实际工作中的流程及任务。

1. 接单及生产安排跟单员首要任务是接收订单,排序并安排生产计划。

跟单员需要与客户及内部团队密切沟通以确定订单的交付日期、产品规格和包装要求等,然后依据内部资源和工厂生产能力进行最优的生产安排。

生产安排需要考虑到交付日期、订单量、预估耗时、工厂现有的产能等因素。

2. 供应链跟踪跟单员需要负责跟踪订单的供应链环节,包括原材料采购、生产、包装、物流、报关等。

在跟踪过程中,跟单员需要协调相关生产部门,以及确保产品的质量达标和按照交付日期出货。

如果出现问题,跟单员需要及时通知相关人员并及时解决问题。

3. 质量控制跟单员需要负责协助公司质量部门进行产品质量的控制和管理。

跟单员需要熟悉产品的质量标准并确保生产过程中严格按照标准执行。

在实际工作中,跟单员还需要随时关注生产过程中的质量问题,及时处置不合格品。

4. 物流协调跟单员在物流方面也有很重要的角色。

他们需要协调内部物流团队与货代公司进行货物的运输。

跟单员需要根据不同的运输要求,统筹安排运输方式、选择最佳物流路线、合理组织装运等。

同时还需要与客户紧密联系,确保货物按照客户的要求准确出货。

5. 订单结算订单结算是跟单员的最后一个任务。

跟单员需要对订单进行核对,并整理与供应商、货代、客户和内部部门的结算资料,核对发票和收据等证明文件是否齐全。

在确认订单无误后,跟单员需要将结算资料传输给财务部门进行审核和支付。

总结跟单员作为贸易环节中至关重要的角色之一,需要具备良好的沟通协调能力、专业的业务知识和抗压承受力。

在实际工作中,跟单员需要掌握生产流程、物流运输、质量管理、成本控制等知识,才能更好地协调各个环节,确保生产和供应的顺畅和高效。

生产跟单的工作内容及流程

生产跟单的工作内容及流程

生产跟单的工作内容及流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

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跟单员详细工作流程

跟单员详细工作流程

跟单员详细工作流程跟单员是指负责与供应商进行订单确认、跟踪以及协调交付等工作的人员。

在整个供应链管理中,跟单员起到了至关重要的作用,他们的工作流程如下:一、订单确认阶段:1. 接收订单:跟单员首先需要接收来自销售团队或客户的订单信息,包括产品类型、数量、交付日期等。

2. 核对订单信息:跟单员需要仔细核对订单信息,确保订单内容准确无误。

3. 与销售团队沟通:如有任何问题或需要进一步确认的地方,跟单员会与销售团队沟通,以确保订单的准确性。

4. 确认订单:在确认订单信息无误后,跟单员会将订单信息反馈给供应商,并确保供应商已确认接收订单。

二、生产跟踪阶段:1. 生产计划制定:跟单员会根据订单要求和供应商的生产能力,制定详细的生产计划。

2. 与供应商沟通:跟单员与供应商保持密切沟通,了解生产进度、可能的延迟或问题等。

3. 跟踪生产进度:跟单员会定期与供应商核对生产进度,并及时向销售团队或客户反馈最新的生产情况。

4. 解决问题:如果在生产过程中出现任何问题,跟单员会协助供应商解决,并及时与销售团队或客户沟通,确保问题得到妥善处理。

三、质量控制阶段:1. 抽检产品:跟单员会对供应商生产的产品进行抽检,确保产品质量符合要求。

2. 报告问题:如果发现产品存在质量问题,跟单员会立即向供应商报告,并要求供应商进行整改。

3. 跟踪整改进度:跟单员会跟踪整改进度,确保供应商及时解决质量问题,并向销售团队或客户进行相应的反馈。

四、物流协调阶段:1. 物流安排:跟单员负责与供应商协调物流安排,确保产品按时送达目的地。

2. 跟踪物流动态:跟单员会跟踪物流动态,确保产品运输过程顺利,并及时向销售团队或客户提供物流信息。

3. 处理异常情况:如果在物流过程中出现延误、损坏或其他异常情况,跟单员会与物流公司和供应商紧密合作,及时解决问题。

五、交付确认阶段:1. 确认交付:一旦产品到达目的地,跟单员会与销售团队或客户进行确认,确保交付顺利完成。

跟单员的常见工作流程及内容

跟单员的常见工作流程及内容

跟单员的常见工作流程及内容跟单员是指负责承接客户订单并协调生产和物流等各个环节的职业人员。

跟单员工作的主要流程包括接单、反馈、生产安排、物流调度、质检验货和售后服务等环节。

下面具体介绍跟单员的常见工作流程及内容。

一、接单跟单员的第一步工作就是接收客户订单。

跟单员要及时了解客户的要求,比如订货数量,交货时间,产品质量等方面的要求。

跟单员接单时需要记录客户信息以便后期工作的联系,例如客户名称、地址、联系人、联系电话等。

二、反馈得到客户订单后,跟单员需要及时反馈客户订单的相关信息,确认订单的具体细节,例如订货数量是否正确、颜色、尺寸等规格是否符合要求,物流方式、交付时间等。

在反馈时跟单员需要仔细阅读合同内容,将合同上的细节确认好,做好后期的备案。

三、生产安排完成订单的确认后,跟单员需要启动生产安排。

生产安排包括材料采购、加工、生产、质检等环节。

跟单员需要和生产部门进行沟通,了解生产的具体情况,并根据客户订单的交期安排好生产计划。

跟单员还需要与采购部门协商采购所需原材料或部件,并确保原材料或部件的质量符合要求。

四、物流调度在生产完成后,跟单员需要把产品进行包装,确认数量无误后负责安排物流调度。

跟单员根据客户要求以及实际情况,选择合适的物流公司,安排合适的物流方式(路、铁、船、飞行器等)及安排好大概的时间,避免延误客户的交付时间。

跟单员需要及时沟通物流公司,跟踪货物的运输情况,并提醒物流公司按时交付货物。

五、质检验货在收到物流公司运输的货物后,跟单员需要进行质检验货。

质检验货是确认货物是否满足客户要求的最后一道工序,也是保证货物质量的重要手段。

跟单员需要与质检部门进行沟通,了解产品的质量标准和质检方法,并按照客户要求的质量标准进行货物检验。

如满足客户的要求,对于货物的数量,质量提供相关文件证明。

六、售后服务在交货后,跟单员还需要进行售后服务。

售后服务包括货物是否按照客户要求交付、货物质量是否满足客户要求、交期是否准时、售后服务是否及时等各个方面。

生产跟单员的工作流程

生产跟单员的工作流程

生产跟单员的工作流程生产跟单员的工作流程生产跟单员的工作不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓生产,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,既进行业务跟单。

下面一起来看看生产跟单员的工作流程!生产跟单员的工作流程篇11.下达生产通知书跟单员接到客户订单后,应将其转化为生产通知单。

通知单要明确客户所订产品的名称,规格型号,数量,包装要求,交货期等。

2.分析生产能力生产通知单下达后,要分析企业的生产能力。

能否按期,按质地交货。

如不能应采取什么措施?要不要外包?3.制定生产计划:生产计划的制定及实施关系着生产管理及交货的成败。

跟单员要协助生管人员将订单及时转化为生产通知单。

4.跟踪生产进度(1)生产进度控制流程;(2)生产进度控制作业程序;(3)生产进度控制重点;A.实际进度与计划进度发生差异,要找原因。

通常有下列原因:1.原计划错误;2.机器设备有故障;3.材料没跟上;4.不良率和报废率过高;5.临时工作或特急订单的影响;6.前制程延误的累积;7.员工工作情绪低落,缺勤或流动率高。

(4)跟踪生产进度的表单:有:生产日报表,生产进度差异分析表,生产进度控制表,生产异常处理表,生产线进度跟踪表。

5.交期延误:如是工厂原因,要通知客户,取得同意后方可出货。

如不同意,一是协商,我们可承担部分费用将货出去。

二就只好取消订单了。

6.有关订单的更改问题:客户对已下的订单因市场变化会有更改,有数量上的,(或增加,或减少)。

有包装上的。

(彩印,或白合)。

有交期的变更。

(或提前,或推迟)。

接到客户要求变更,首先要看改什么?能否接收?如我们的货已生产的差不多了,已收尾,就不可能再更改了。

如还没按排,问题不大。

如已按排了部份,要进行协商。

比如数量要减,我们已按原数量采购了材料,通用的问题不大。

但如是专用的,客户要承担部份费用。

对交期:如要提前,我们要根据实际情况说。

如要推迟,时间短,问题不大,但如要延迟很长,那仓储费,损耗费要承担。

大货生产跟单工作流程

大货生产跟单工作流程

大货生产跟单工作流程一、前期准备服装接到订单资料后,仔细查看资料是否完整准确。

订单资料是跟单员跟进订单的唯一依据,只有完整的资料才能确保跟单的跟进工作。

核对分析资料的具体内容:1. 确认样衣是否齐全2. 资料是否完整3. 文字描述是否与款式图一致4. 确认面、辅料是否正确5. 查看绣印花等其他设计要素6. 了解客户特殊要求二、生产前期1. 在开裁前必须得到技术部的确认样确认意见和是否可以大货投产的通知,大货生产首先从面料裁剪开始考虑,监控裁片各项指示准确精致,面料缺差情况,缸差情况,布疵换片标准把关,粘衬的缩率和粘力牢度.2. 大货生产前,生产小组首先要生产一件产前样。

3. 大货缝制排产前召开产前会:召集组长、车工、检验员上产前课,4. 根据确认样衣、工艺单和小组已做的产前样衣及检验报告,说明产品重点注意事项,重点工序制作要求和验收标准,使生产人员对新产品充分了解,对于重点工序及容易出现问题的部位重点关注,避免严重性根本性的问题发生。

5. 50件样,在大货成品完成50件时,重点检验产品的缝制工艺以及尺寸,通过检验可以第一时间发现大货生产过程中所出现的工艺工序问题。

通过分析问题,及时发现解决每道工序每个员工所出现的问题,在以后的巡查过程中,重点关注跟进,避免问题批量性的发生。

三、生产中期1. 每件产品在缝制过程是较为重要环节,缝制出现问题有许多方面,所以巡查和监督每一道工序是否符合要求,制作方法是否合理,工序是否到位,必要时辅导员工怎样做部件一些技巧,明确存在问题原因在那里,使员工明白新的改进方法.2. 在巡查中发现产品一个工序存在问题,把信息通知检验员,重点检验,要求检验员动作规范,尽力免漏检现象,四、生产尾期成衣后整理按照工艺要求进行操作,所包含方面有印绣花(是否需要成衣后印绣花)水洗,锁钉,修剪,清理,整烫,包装尺寸方法,纸箱胶袋规格与品质,装箱系数,尺码配比等。

五、成品检验成品检验,按照客户标准规定,确认抽验数量,检验标准采取抽样检验方法进行检验;抽样检查是在批量的成品中抽取样本进行检验,以样本的质量决定整批产品的质量。

生产跟单员工作流程

生产跟单员工作流程

生产跟单员工作流程1.客户到厂下单有:电传下单、邮寄下单、电话口头下单等多种多样,每张订单的下法不同,我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。

下单时,我们要注意在各方面存在的问题。

举例如:颜色、数量等。

2.订单的审查每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺,甚至设备也不一样。

首先,要看我们目前的水平能否达到客户的要求,这是关键。

要分清此单是加工单还是OP单。

3.开生产单、流程卡每张单开时,一定要把客户要求在生产单上写清楚。

交生产部门生产之前,应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。

4.生产过程中,如有意外情况不能满足客户的要求时,一定要及时将情况反映到公司最高层,找到解决的办法。

5.小样打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求,同样也是大货和产的依据。

一般情况是按正常的手续,小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。

6.修改定单一般情况是要求跟客户重新下单,跟单员重新开单交生产部生产。

当客户提出取消定单时,跟单员一定要收回旧的资料(生产单、流程卡)。

7.大货生产出来后,还要按排出货。

三.售后服务客户投诉或是退货时:对客户的投诉,我们要了解问题出现的原因,并要采取措施,找到对策,避免下次出现。

客户要求退货,首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。

若能返修,则再对成品进行返修好后再出货。

很严重的就重新生产,补单生产再送货。

还有采用相互让步的折扣法。

有时只能按客户的要求来处理。

最重要的是如何想法让公司同客房达到双赢。

四.如何沟通好使跟单工作做得更好同本厂内的各部门沟通:面对生产部门我们就是客户,所做的一切在对老板负责的同时也要对客户负责。

多同各生产部门沟通,让他们能更明确的了解到在生产各单时,客户的意图,使生产更顺利,能更好的满足客户的要求。

同客户的沟通:。

跟单员的主要内容及工作流程

跟单员的主要内容及工作流程

跟单员的主要内容是根据客户的订单需求,协调各个部门对订单进行生产、采购、销售等方面的处理,并且确保订单的顺利完成。

下面是跟单员的工作流程:
1. 接收订单:跟单员首先接收订单,详细了解客户的需求,并确认其准确性。

2. 确定生产/采购计划:根据订单的要求,跟单员会制定生产/采购计划,并协调各个部门的工作进度。

3. 跟进生产/采购进度:跟单员会及时掌握生产/采购进度,与生产部或采购部保持沟通,确保订单按时完成。

4. 协调物流、运输:跟单员需要协调物流、运输等方面的工作,确保货物按时发出或到达。

5. 质量检查:跟单员需要对生产/采购的产品进行质量检查,确保产品符合要求,并及时反馈意见。

6. 解决问题:在订单处理过程中,跟单员需要及时解决出现的问题,并保持与客户的沟通。

7. 提供售后服务:跟单员需要提供售后服务,确保客户对订单的满意度,并及时处理客户反馈的问题。

跟单员的工作流程需要严格按照标准流程操作,以确保订单顺利完成,同时也需要与各个部门保持良好的沟通和协调。

服装厂跟单的工作流程

服装厂跟单的工作流程

服装厂跟单的工作流程服装厂跟单的工作流程是指跟单员在需求确定后,组织并协调各个环节跟进服装生产的全过程。

服装厂的跟单员承担着确保订单顺利生产和及时交付的责任。

下面将介绍服装厂跟单的主要工作流程。

一、需求评估与确认阶段:在接受跟单任务后,跟单员首先要进行需求评估与确认。

这包括与客户沟通,明确订单的要求、款式、规格、数量、交货时间等,并确保双方对订单内容的理解一致。

在评估阶段,还需要与生产部门、采购部门等相关部门进行沟通,确定生产周期、原材料采购计划等。

二、样品开发阶段:在订单确认后,跟单员开始组织样品开发工作。

这包括根据客户提供的样板或设计图纸,联系设计师或样衣师制作样版;协调面料采购,确保面料的质量和供货时间;与工厂车间进行沟通,确保工人的技术和制作工艺能够满足样品的要求。

跟单员还要负责与客户进行样品确认和修改,直到最终样品达到客户的要求。

三、生产准备阶段:样品通过客户确认后,跟单员开始准备生产所需的物料、设备和工人。

跟单员需要与采购部门联系,确定各种面料、纽扣、拉链等物料的供应;与生产部门沟通,了解工厂车间的生产计划和工人的安排;与质检部门合作,确保生产过程和成品都符合质量标准。

此外,跟单员还需要制定生产进度计划,并确保生产进度的及时汇报。

四、生产跟进阶段:生产开始后,跟单员需要对生产进度进行严密的跟进管理。

这包括监督每个生产环节的进度和质量,及时协调解决生产中的问题和难题。

跟单员还要与客户保持沟通,及时向客户反馈生产进度和品质情况,以便客户能够及时作出调整和决策。

五、质检与包装阶段:在生产完成后,跟单员需要与质检部门进行验货和质量检查,确保产品质量符合客户要求和标准。

如果质检中发现问题,跟单员需要及时与生产部门合作解决,并重新进行质量检查。

同时,跟单员还需要组织产品的包装,确保产品的防水、防潮和防损。

六、物流与交付阶段:跟单员还需要与物流部门合作,确保货物的按时发运和到达目的地。

这包括选择合适的运输方式、协调预定运输计划和监控货物的运送情况。

生产跟单员

生产跟单员

生产跟单员生产跟单员在现代企业中扮演着重要的角色,他们是生产过程中的协调者与监督者。

生产跟单员需要在生产计划、物料采购、生产进度等方面进行全面管理,以确保生产任务顺利完成。

本文将探讨生产跟单员的职责、工作流程以及必备的技能和素质。

职责生产跟单员的主要职责包括但不限于:1.制定生产计划:根据客户订单和公司生产能力,制定生产计划,确保生产任务得以按时完成。

2.物料采购与库存管理:负责采购原材料和辅助材料,保证生产过程中物料供应的连续性,同时做好库存管理,避免原材料的浪费。

3.生产进度跟踪:监督生产现场的进度,及时发现问题并协调解决,确保生产进度符合计划。

4.质量控制:负责监督生产过程中的质量控制,确保产品符合质量标准。

5.协调沟通:与生产、采购、销售等部门进行沟通协调,解决各部门之间的协作问题,保证生产顺利进行。

工作流程生产跟单员的工作流程一般包括以下几个步骤:1.接受订单:首先,生产跟单员需要接收客户订单,了解订单要求和交货时间。

2.制定生产计划:根据订单要求,制定生产计划,并安排生产资源。

3.物料采购:根据生产计划,采购所需原材料和辅助材料。

4.监督生产:监督生产现场的生产进度和质量,及时发现问题并协调解决。

5.质量检验:对生产产品进行质量检验,确保产品符合质量标准。

6.出货交付:安排出货并跟踪交付进度,确保订单按时交付。

技能与素质要求要成为一名优秀的生产跟单员,需要具备以下技能和素质:1.熟悉生产流程:了解生产流程和生产环节,能够全面掌握生产过程。

2.优秀的沟通协调能力:能够与多个部门进行有效沟通,协调解决各种问题。

3.细致耐心:细心严谨,对细节有高度的把控力和耐心。

4.抗压能力:生产过程中可能会遇到各种问题和压力,需要具备一定的抗压能力。

5.团队合作精神:善于团队合作,能够与生产、采购、销售等各个部门密切合作。

总的来说,生产跟单员是企业生产环节中不可或缺的一环,他们的工作对于企业的生产效率和产品质量具有重要影响。

跟单的工作流程

跟单的工作流程

跟单的工作流程跟单工作是指在生产过程中,跟踪和协调订单的整个生产过程,确保订单按时交付给客户。

跟单员需要协调内部各部门的工作,与客户保持良好的沟通,解决生产过程中的问题,以及及时更新订单进度。

下面将详细介绍跟单的工作流程。

1. 接受订单。

跟单员首先需要接受客户的订单,了解订单的具体要求,包括产品种类、数量、交付时间等。

在接受订单的同时,跟单员需要与客户确认订单细节,并及时记录在订单系统中。

2. 下达生产任务。

接受订单后,跟单员需要将订单信息传达给生产部门,下达生产任务。

跟单员需要清楚地向生产部门传达订单要求,确保生产部门了解订单的具体要求,并能够按时完成生产任务。

3. 跟踪生产进度。

在生产过程中,跟单员需要不断跟踪生产进度,了解生产情况。

如果发现生产中出现问题,跟单员需要及时与生产部门沟通,解决问题,确保订单能够按时完成生产。

4. 与客户沟通。

跟单员需要与客户保持良好的沟通,及时更新订单进度。

如果订单有任何变动,跟单员需要及时通知客户,并与客户协商解决方案。

在整个生产过程中,跟单员需要保持与客户的良好关系,确保客户满意。

5. 质量检验。

在订单生产完成后,跟单员需要对产品进行质量检验,确保产品符合客户的要求。

如果发现质量问题,跟单员需要及时与生产部门沟通,协商解决方案,确保产品质量符合要求。

6. 交付订单。

最后,跟单员需要确保订单按时交付给客户。

在交付过程中,跟单员需要与物流部门协调,确保产品能够按时送达客户手中。

以上就是跟单的工作流程。

跟单工作需要跨部门协调,需要良好的沟通能力和解决问题的能力。

希望以上内容能够对跟单工作有所帮助。

生产计划跟单员岗位职责及工作流程解析

生产计划跟单员岗位职责及工作流程解析

生产计划跟单员岗位职责及工作流程解析2023年,随着全球化的快速发展和产业链的不断拓展,越来越多的企业开始重视生产计划跟单员岗位的重要性。

生产计划跟单员作为整个生产流程的核心,在生产计划、进度控制、质量保障、货物配送等方面扮演着不可或缺的角色。

本文将从生产计划跟单员岗位职责、工作流程两个方面来进行解析。

一、生产计划跟单员岗位职责1. 生产计划制定:生产计划跟单员需要在生产计划周期内制定并修改具体的生产计划,包括计划生产数量、生产周期、生产流程、产能分配等内容,并与销售、采购等相关部门沟通,确保订单及时交付。

2. 进度控制:生产计划跟单员需要对生产流程进行全程监控,并及时掌握生产进度,确保生产计划的实施顺利进行。

在生产进度受影响时需要调整生产计划,并及时向相关部门汇报情况。

3. 质量控制:生产计划跟单员需要对生产品质进行管控,对生产环节中可能产生的缺陷问题时刻关注,及时进行整改和纠正,确保产品质量符合企业标准和客户要求。

4. 配送跟踪:生产计划跟单员需要对生产完成的货物进行及时配送,并跟踪货物的配送情况,确保货物按时到达客户处。

同时,他们也需要协调供应链、物流等部门,优化配送流程,降低企业的物流成本。

5. 报告分析:生产计划跟单员需要对日常的生产计划进行数据收集和分析,把握生产情况,排查生产中的问题,提出优化建议,持续改进生产流程,确保企业的生产效率和效益。

二、生产计划跟单员工作流程1. 接收计划单据:生产计划跟单员需要及时接收并研读接到的生产计划单据,仔细分析客户需求,以此来确定生产计划的具体需求和其他重要细节。

2. 制定计划:基于客户需求和生产能力情况,生产计划跟单员需要制定实际的生产计划,包括制定生产进度表、生产流程、成本评估等内容,并对计划进行持续的更新和调整。

3. 生产跟踪:在生产过程中,生产计划跟单员需要时刻跟踪生产过程、生产进度以及产品质量,确保生产计划的顺利实施,并及时发现并解决问题。

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生产跟单员的工作流程
生产跟单员的工作不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓生产,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,既进行业务跟单。

下面一起来看看生产跟单员的工作流程:
1.下达生产通知书
跟单员接到客户订单后,应将其转化为生产通知单。

通知单要明确客户所订产品的名称,规格型号,数量,包装要求,交货期等。

2.分析生产能力
生产通知单下达后,要分析企业的生产能力。

能否按期,按质地交货。

如不能应采取什么措施?要不要外包?
3.制定生产计划:
生产计划的制定及实施关系着生产管理及交货的成败。

跟单员要协助生管人员将订单及时转化为生产通知单。

4.跟踪生产进度
(1)生产进度控制流程;
(2)生产进度控制作业程序;
(3)生产进度控制重点;
A.实际进度与计划进度发生差异,要找原因。

通常有下列原因:
1.原计划错误;
2.机器设备有故障;
3.材料没跟上;
4.不良率和报废率过高;
5.临时工作或特急订单的影响;
6.前制程延误的累积;
7.员工工作情绪低落,缺勤或流动率高。

(4)跟踪生产进度的表单:
有:生产日报表,生产进度差异分析表,生产进度控制表,生产异常处理表,生产线进度跟踪表。

5.交期延误:
如是工厂原因,要通知客户,取得同意后方可出货。

如不同意,一是协商,我们可承担部分费用将货出去。

二就只好取消订单了。

6.有关订单的更改问题:
客户对已下的订单因市场变化会有更改,有数量上的,(或增加,或减少)。

有包装上的。

(彩印,或白合)。

有交期的变更。

(或提前,或推迟)。

接到客户要求变更,首先要看改什么?能否接收?如我们的货已生产的差不多了,已收尾,就不可能再更改了。

如还没按排,问题不大。

如已按排了部份,要进行协商。

比如数量要减,我们已按原数量采购了材料,通用的问题不大。

但如是专用的,客户要承担部份费用。

对交期:如要提前,我们要根据实际情况说。

如要推迟,时间短,问题不大,但如要延迟很长,那仓储费,损耗费要承担。

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