xx街道中心小学关于提升群众满意度工作措施

卧龙山街道中心小学关于提升群众满意度

工作措施

xxx街道中心小学以“办人民满意教育”为根本目标，将提升家长满意度作为学校重点工作之一，强化项目管理，落实“一把手”责任，建立层层包靠机制，广泛开展多种形式的家校沟通活动，让家长看得见、听得到、感受到学校发展的成果，确保卧龙山教育在各级家长满意度测评活动中取得优异成绩。

一是开展宣传教育活动，提升学校工作的知晓度和满意度。总结、提炼教育亮点，发放《致家长的一封信》。强化学校日常工作宣传，通过国旗下讲话、班会、家长会、学校宣传栏等形式，让家长能通过各种渠道了解学校、班级和学生的情况。拓宽宣传途径，提高教育知名度。通过家长QQ群、微信公众号平台等阵地，强化学校常规工作亮点的宣传，倡导公开教师微博、家长微博、学生微博，实现家校、师生互做“粉丝”，彼此“点赞”。

二是重视加强三级家长委员会建设。学校充分发挥好班级、年级和学校三级家长委员会的作用，以家委会建设为平台不断创新家校互动方式，以丰富多彩的活动吸引家长参与到学校工作和学生教育中来，让学校、家长、教师在互动的过程中增进交流和理解，让家长成为教师的知心人。

三是加大教育开放，提升教育透明度。学校实行“开门办教育”，注重与家长的电话联系，全部公开校长、班主任手机号码，公布学校监督电话、电子邮箱，设立校长信箱。设立“校长接待日”“课堂开放日”“学校开放周”，开放课堂，邀请家长走进教室听评课；开放讲台，聘请家长上讲台对学生进行切身教育；开放班级，展示学生的成长档案袋、学生的优秀作业、荣誉证书；开放功能室，展示学校社团建设成果，进行舞蹈、绘画、书法、剪纸等社团现场表演；开放思想，组织幸福教育大讲堂，培养家长教育孩子的能力。

四是广泛开展全员育人制和“教师访万家”活动。学校全面落实全员育人制度，深入学生中间，关爱每一个学生健康成长。针对贫困生、学困生、留守儿童等八类特殊群体学生，进一步落实结对帮扶制度。按照“全员参与、全面覆盖”的原则，认真组织开展教师家访活动，尤其是对学业成绩不理想、纪律作风表现欠佳的学生，更加重视抓好与家长的交流，真正做到“一家一访，一生一策”，切实增强工作的针对性与实效性。

五是精心组织，开好家长会，进行家长课程培训。每个学期，我校都精心组织举行两次家长会。精心准备欢迎词，校长亲自集中宣讲，对教子有方的优秀家长进行大力表扬、表彰。各班班主任和任课教师为家长做学生学习习惯和行为习惯培养方面的指导。开展“优秀家长家教经验”交流活动，选树家长先进典型，推广优秀的家教经验。

六是虚心问计问策，及时解决教育热点、难点问题。学校采用定期沟通、定时接访或电话交流等形式，征集家长对学校工作的意见建议，了解家长所思、所忧、所盼，解决家长反映的教育热点、难点问题，包括教师有偿家教、体罚或变相体罚学生、责任心不强、工作纪律差、教育乱收费、推销教辅资料、课业负担过重、教育教学质量不高、学校食堂饭菜质量差、安全管理不到位、学校周边环境治理缺位等热点问题，尽快整改学校管理及教育教学中存在的个别问题，并及时整改落实到位，引导家长关心、支持和理解教育工作，切实提高家长对教育的满意度。

xxx街道中心小学附：xxx街道中心小学提高群众满意度工作领导小组

卧龙山街道中心小学提高群众满意度工作

领导小组

组长：xxx

副组长：xxx

成员：xxx xxx xxx