XX酒店集团I服务外包框架协议

协议编号:

和

江苏住科信息技术有限公司IT服务合作协议

甲方：注册地址: 联系地址: 联系人：电话：邮编：

乙方：江苏住科信息技术有限公司

注册地址: 联系地址: 联系人：电话：邮编：

本IT服务合作协议（以下简称“协议”）由有限公司（以下简称“ 甲方”）

与江苏住科信息技术有限公司（以下简称“乙方”）于年星月星日（以下简称“生效日期”）签订。

本协议旨在明确双方商定的条款和条件，据此，甲方委托乙方向其提供IT服务。

1、定义

1.1 “乙方硬件”指乙方在根据本协议提供运作服务时使用的，乙方拥有或租赁的计算机系统、外围设备、

终端以及所有相关的硬件产品。这些硬件产品可根据需要不时修改和更新。

1.2 “乙方软件”指乙方在根据本协议提供运作服务时使用的，乙方使用的或拥有的计算机程序，包括相关

的文档、所有的更新及最新版本。

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1.3 “ 知识产权” 包括著作权、专利权、商标权、服务标识权、设计权（无论注册与否），以

及所有其他类似所有权。

1.4 “ 材料” 指在本协议履行期间开发的所有有形材料，包括文档、记录以及含有计算机软件程序的材料

的拷贝。

2、乙方的责任

2.1 乙方应尽其合理的商业努力，根据本协议项下的条款和条件，提供本协议附件A 所列的各项IT 服务。

2.2 乙方将指派一名代表管理并协调乙方IT 服务工作的履行，乙方可自行决定并随时更换其代表。

2.3 乙方将提醒甲方注意乙方所发现的可能影响IT 正常运作服务的软件病毒，但乙方对该软件病毒不承担

责任。

3、甲方的责任

3.1. 在乙方利用甲方场所的设备提供IT 服务时，甲方应为乙方提供便利，包括但不限于使乙方、其代理商、

乙方或其代理商的雇员能够正常使用被使用设备，以及提供安全的场所、足够的工作空间、运作物资和设施，包括但不限于电话，电力和照明。

3.2. 甲方应为乙方提供便利，使其能够获取并使用乙方认为提供运作服务所必需的所有的甲方信息、数据、

软件、内部资讯及设施等。

3.3. 甲方同意协助乙方工作并满足乙方根据其提供的IT 服务目标而提出的合理要求。

3.4. 甲方确认并保证其拥有并将保持充分的权利和授权达成和执行本协议，以聘请乙方向甲方提供服务。

3.5. 甲方应当保证乙方或其代理商的人员在甲方场所提供IT 服务时的人身及财产安全，如因乙方原因造成

乙方或其代理商的人员人身或财产损害的，乙方应当承担全部责任，如因此造成甲方损失的，乙方应当承担赔偿责任。

4、硬件

4.1. 乙方将按双方于本协议及附件及服务过程中不时达成的约定使用甲方的硬件设备提供

IT 运作服务，或可以使用乙方硬件以取代甲方的硬件设备或作为甲方硬件设备的补充。

4.2. 乙方硬件的所有权归乙方所有，甲方对其不享有任何权利。如果乙方硬件安装在甲方场所，甲方应对所

有乙方硬件的损坏或遗失承担责任，除非该损坏或遗失是由乙方直

精选资料

接或间接造成的。乙方可自行决定更新并更换乙方硬件。

4.3. 乙方有权为提供IT 服务的需要而改变乙方使用甲方的硬件设备的场所，并在书面通知甲方移动甲方的

硬件设备。

5、软件

5.1. 乙方有权为提供IT 服务的需要而改变使用甲方的软件和数据的场所，并可在书面通知甲方后移动甲方

的软件和数据。

6、价格和支付

6.1. 作为乙方按照本协议规定向甲方提供IT服务的对价，甲方将根据附件B《服务费率表》

以及本协议其他条款的规定向乙方支付服务费。

6.2. 支付方式：甲方应当按照自然季度向乙方支付服务费，甲方应当于每个自然季度后第一个月的15 日之

前向乙方付清，支付至以下乙方银行账户：

开户名称：江苏住科信息技术有限公司

开户银行：1102232309000056710

开户账号：工商银行昆山花桥支行

7、保证

除非本协议有明确的约定，本协议不包括任何其他形式（包括但不限于：明示或默示、法定的或其他的）的条件和保证，乙方特别否认其向甲方提供的服务的商销性和适宜于特殊用途的默示保证。

8、知识产权

8.1 凡在本协议生效日期之前已存在的所有知识产权均属于在生效日期之前拥有该权利的一方所有。

8.2 任一方均不得因本协议而获得另一方所拥有的著作权、专利权、商业秘密、商标权或其他知识产权。

8.3 除非双方另行书面约定，乙方对为执行本协议而开发的所有成果（包括但不限于：软