员工激励与自我调节心态激励
员工激励和自我调节心态激励观
并享有成果旳情景。 4.体现不佳时告诉自己下次能够
做旳更加好。
机智与礼节
一种人不可能只具有其中一种而缺乏另一种特质， 机智是一项无价旳处世技巧，体现机智和缺乏机智 ，一样会让人看得见。
低碳雇佣军团
机智与礼节
--缺乏机智时
1. 注意自己说话旳语气，经常以不悦而且对立旳语气说话。 2. 应该保持沉默旳时候偏偏爱说话。 3. 打断别人旳话。
4. 滥用人称代词。以至在每个句子中都用“我”这个字 5. 以高傲旳态度提出问题，给人一种只有他最主要旳印象。 6. 在谈话中插入某些和自己有亲密关系，但却会使别人感
到不好意思旳话题。 7. 不请自来。 8. 自吹自擂。 9. 讥笑社会上旳穿着规范。
低碳雇佣军团
机智与礼节
--缺乏机智时
10. 在不适当初刻打电话。 11. 在电话中谈一些别人不想听旳无聊话。 12. 对不熟悉旳人写一封内容过分亲密旳信。
1. 凡事求真，言必由衷。 2. 增长自己旳知识和技能。 3. 怎样利用时间，最能到达我所注重旳成就
低碳雇佣军团
自我调整
—“自己动手做”旳人生观 点
1、签订自己旳原则，不要与别人比较。 2、今日就展开充实自己旳计划,立即行动 3、学习自立，不要依赖别人来建立自尊。
把握机会 悲观者只看见机会背面旳问题，乐观者却看见问题背面旳机会。
感谢社会和国家 。
感谢我们自己，感谢自己旳选择以 及自己旳努力 。
心态—付出旳心态
试试，从目前 开始吧！
低碳雇佣军团
付出三水：口水、汗水、泪水。
过三关：冷水关、面子关、行动关
每天多付出一点点，收获就不但仅是 一点点。
EQ情商-员工激励与积极心态 精品
一、激励的认知—认知篇
1、为什么需要激励
内在
提高员工士气 减少员工流失 增强企业的绩效
外在
增强店铺的形象 增加顾客的满意度与信心 传递企业的文化，实现顾客的忠诚
“用兵之法，教戒为先” ---《吴子兵法。治兵第三》
“凡制国治军，必教之以礼，励之以义，使有耻也。” --《吴子兵法·图国第一》
6、制度激励
制度是文化的载体 以人为本的制度是正激励 以制度为本的制度是负激励
文件是远在 存发展的第
一方针
7、绩效激励
绩效管理改决的对象 绩效管理的激励原理 绩效管理的激励手法
8、文化激励
质形
象 、
制 度
行 为
价值观
推进系统
物
9、员工激励中需更正的观念
小奖不如不奖 小罚不如不罚 好事有选择不如无选择 坏事没选择不如有选择 大中之小不与小中之大 有用的不与无用的 说要的不与想要的 公开的不与不公开的
“凡与敌战，须激励士卒，使忿怒而后出战。” --《百战其略．怒战》
“要使一家企业有活力、有朝气、激励就是一切，一个 管理者能够激励他人，便是最大的成绩，建立能调动员 工积极的有效机制是企业成功的一半。
---管理大师艾社卡曾说
常见的激励误区
激励是公司的事情 重业务，不重激励 把激励与奖励等同 认为激励是钱的事 认为激励没有问题
成长的可能性 责任 成就
期望理论
--佛隆《期望理论》（1964）
M = V×E
M——激发力量。指调动一个人的积极性、激发出人的 内部潜力的强度。
V——效价。指某项活动成果所能满足个人需要的价值 的大小，或者说是某项活动成果的吸引力的大小，其变 动范围在-100%或+100%之间。
员工素质、心态、自我激励
一个阳光灿烂的上午，蛹看着美丽的蝴蝶在 花丛中飞舞，非常羡慕，于是问：“我能不能 像 你一样在阳光下自由地飞翔？” 蝴蝶告诉它：“想和我一样自由地飞翔，需 要 具备两点：第一，你必须渴望飞翔；第二，你 必须有脱离你那非常安全、非常温暖的巢穴的 勇气。“ 蛹听了之后有点害怕，问蝶：“这是不是就 意 味着死亡？” 蝶告诉它：“从蛹的生命意义来说，你已经 死 亡了；从蝴蝶的生命意义来说，你又获得了新 生。”
这种行为是一种背叛，这种不 忠诚结果就是搬起石头砸自己 的脚，倒霉的还是自己！忠诚 不仅关系到员工的职业操守， 还关系到员工的名誉和切身利 益，忠诚是企业用人最基本标 准，也是衡量员工职业道德最 基本的标准，任何员工谨守这 条底线对老板、企业、职业、 更对你良心忠诚！
成功从心开始
黄金心态
阳光心态 A B 积极心态
助别人获得了财富，取得了双赢 的成果。 独占易纷争，分享才能共赢，在 企业里，任何成功都是集体劳动 的结果，仅靠个人很难做出事业 来，学会与别人分享、合作，才 能实现双赢，收到1+1》2的结 果。
F故事：柯达建议制度
想在职场中获得成长， 就要抛弃“打工心态”， 正如英特尔前总裁安迪葛洛夫在加州大学伯克 利分校毕业生发表演讲 时所说的：“不管你在哪 里工作，都别把自己当 成员工—应该把公司看 做自己开的一样。”你应 该想：“这公司是我的， 我要为它的繁荣和发展 贡献自己的才智和心 力。” 在柯达公司的走廊里，每个员工都可以取到建 议表，而后可送到“建议秘书”手中，然后他将 建议送到各部门审议，作出评鉴。建议者随时可 打电话询问结果。好的建议不仅提高工作效率， 降低工作成本，一举两得。 廖基程是一个普通员工，他在工厂劳动时常看 到，工人们操作精密度高的零件，为了防止零件 生锈，都必须戴手套，而且要套很紧，手指头才 能灵活自如。但是发现戴、脱就相当麻烦，也容 易坏。他就想只能戴手套吗？不能改进吗？但一 天他在帮妹妹制作纸的手工艺时，手沾满了糨 糊，干的时候变成一层透明薄膜，紧裹在手指 上，他想厂里有这样方便的指头套该多好。 时间过得很快，一天清晨醒来，躺在床上，望 着天花板发呆，突然想到：可以设法制成糨糊一 样的液体，手往液体中一放，一双又柔又软手套 便戴好，不要时往另一种液中一浸，手套便消失 。这比橡皮手套方便多了吗。他将这一想法大 胆向公司汇报了，领导非常重视，成立了研究小 组，也把他从生产车间调到了这个组里，反复研 究，最终发明了这种液体手套。
激励员工心态小故事（通用50篇）
激励员工心态小故事（通用50篇）激励员工心态小故事一、心态情绪的自我调节方法1、用表情调节情绪，有研究发现，愤怒和快乐的脸部肌肉使个体产生相应的体验，愤怒的表情可以带来愤怒的情绪体验，所以当我们烦恼时，用微笑来调节自己的情绪可能是个很好的选择。
2、人际调节，人与动物的区别在于他的社会属性，当情绪不好时，可以向周围的人求助，与朋友聊天、娱乐可以使人暂时忘记烦恼，而与曾今有过共同愉快经历的人则能引起当时愉快的感觉。
3、环境调节，美丽的风景使人心情愉悦，而肮脏的环境会使人烦躁。
当情绪不好时可以选择一个环境优美的地方，在完美的大自然中，心情自然而然会得到放松。
还可以去那些曾经开心过的地方，记忆会促使你想起愉快事情。
4、认知调节，人之所以有情绪，是因为我们对事情做出了不同的解释，每件事情不同的人观点不同，则会产生不同的情绪反应。
所以我们可以通过改变我们的认知，来改变我们的情绪。
比如说在为了每件事儿烦躁时，可以对事情进行重新评价，从另外一个角度看问题，改变我们刻板的看问题方式。
5、回避引起情绪的问题，如果有些引起情绪的问题我们既不能改变自己的观点又不能解决，就可以选择逃避问题，先暂时避开问题，不去想它，待情绪稳定时，再去解决问题，而且有时候问题的解决方案会在从事其他事情时不经意的想出来。
二、激励员工心态小故事（通用50篇）良好的心态对一个人来说是极为重要的，想要员工有良好的心态？其实一则小故事也能激励员工心态，以下是小编为大家整理的激励员工心态小故事（通用50篇），希望大家喜欢！激励员工心态小故事1在非洲的塞伦盖蒂大草原度假时，我曾一连3小时坐在河边，看一小群角马如何鼓起勇气下河饮水。
每年夏天，上百万只角马从干旱的塞伦盖蒂北上迁徙到马赛马拉的湿地，这群角马正是大迁徙的一部分成员。
在这艰辛的长途跋涉中，格鲁美地河是唯一的水源。
这条河与迁徙路线相交，对角马群来说既是的希望，又是死亡的象征。
因为角马必须靠喝河水维持，但是河水还滋养着其他，例如灌木、大树和两岸的青草，而灌木丛还是猛兽藏身的场所。
员工激励与自我调节-心态激励观
阳光心态
态度变了，事情就变了
•一个人因为发生的事情所受到的伤害，不如他对这个事情的看法更严 重。 •事情本身不重要，重要的是人对这个事情的态度。所以，如果改变不 了事情,就改变对这个事情的态度。
你改变不了环境，但可以改变自己； 你改变不了事实，但可以改变态度； 你改变不了过去，但可以改变现在； 你不能控制他人，但可以掌握自己。
能。” ——心理学家.詹姆士
• 埋没才能就是浪费才能。不论天赋高低，善用才能必为天神 所喜。
一、我们没有认清自己的潜力。 二、我们有时会高估自己的能力。 三、我们根本忽略了自己多方面的宝贵才能。
自我调整—奋斗有成
获得成就的秘诀是什么？
•1、热爱工作 •2、全力以赴 •3、与上司、同事或部属相处融洽 •4、把握机会
编制梦想——确立目标 沉浸梦想——增强自尊 获得新知——修正方向 珍惜梦想——接近梦想
自我激励—如何设立目标
目标是指企业或组织所指向的终点。
分割目标
检查计划
保持弹性
1、定下自己最重要的目标。 2、和已达成目标或正致力于达成目标的人做伴。 3、目标要远大。 4、坚定信念，付诸于行动。
自我调整—自我发掘
1、自信的人 2、效率高的人 3、头脑灵活的人 4、有冒险精神、办事果断的人 5、抛弃“面子”的人
6、不安于现状、刻苦耐劳的人 7、善于抓住机遇的人 8、珍惜时间的人 9、眼光独到、坚持己见的人 10、有总结习惯的人
一个人要成功，需要具备很多品质，比如： 苦干、坚持、苦熬、疯狂。。。这些人生 成功的必备条件都是一个共同的前提，那 就是：必须有成就感的支撑，才能走下去！ 光凭意志是远远不够的！
乐观、投入、热情、目标、信心、希望，这些都是自我期许的同义词。 1、常对自己说：“我要尽力做好，我会做得更好”。 2、化难题为机会。 3、多往好处想——给自己灌输健康的思想。 4、对别人——包括上司、同事和属下也同样报着最高的期许。
销售人员的自我激励与心态管理
销售人员的自我激励与心态管理销售人员是企业中非常关键的一部分，他们的激情和心态管理直接影响着销售绩效的好坏。
在竞争激烈的市场环境下，如何让销售人员保持高度的自我激励和良好的心态管理，对于企业来说是至关重要的。
本文将探讨销售人员的自我激励和心态管理的重要性，并提供几个实用的方法和建议。
一、自我激励的重要性自我激励是指个体通过内在的动机和目标来推动自己取得良好业绩的一种能力。
对于销售人员来说，自我激励是实现个人和企业目标的基础。
一个自我激励的销售人员能够保持积极主动的态度，与客户进行有效的沟通和销售，并克服困难和挑战。
首先，自我激励能够帮助销售人员保持专注和目标导向。
在销售工作中，销售人员需要面对种种困难和压力，而且结果往往是不确定的。
只有具备了自我激励的能力，销售人员才能集中注意力，坚持不懈地追求目标，并且不被外界因素所左右。
自我激励能够帮助销售人员保持积极的态度和信心，相信自己能够克服困难并取得成功。
其次，自我激励有利于提高销售人员的自信心。
销售人员需要与各种各样的客户进行沟通和交流，而客户对销售人员的态度和表现往往直接影响销售的成败。
一个自信心十足的销售人员能够自如地与客户进行沟通和交流，展示产品或服务的优势，并赢得客户的认可和信任。
通过自我激励，销售人员能够增强自信心，提升销售技巧和能力，更好地应对客户需求。
最后，自我激励有助于提高销售人员的创造力和创新能力。
在竞争激烈的市场环境下，没有创造力和创新能力的销售人员很难取得突破。
而自我激励能够激发销售人员的潜能，帮助他们积极思考，发现新的机会和方法，并通过创新来实现销售目标。
一个自我激励的销售团队能够不断创新，适应市场的变化和需求，保持竞争优势。
二、心态管理的重要性心态管理是指个体如何正确对待和应对各种情绪和压力，保持情绪稳定和良好的心态。
在销售工作中，由于工作压力大、竞争激烈等原因，销售人员很容易出现焦虑、压力和消极情绪。
良好的心态管理对于销售人员的个人发展和工作效果至关重要。
激励员工的正能量文章
激励员工的正能量文章时代，越来越需要诚善的存在和弘扬。
很多正能量文章，都能够激发我们内心隐藏的正能量。
下面是为大家整理的激励员工正能量的文章，希望您喜欢！激励员工的正能量文章篇【1】：在投身事业这一过程中，不可能总是顺心如意的，以下是整理的关于激励员工正能量的文章，欢迎大家传阅。
要不断提升道德修养，做“有德”青年世上只有低贱的人，没有低贱的工作。
人的价值在于他本身，而不在于他从事的工作。
无论什么工作，都能把一个人的心态、个性、气质、修养、才能透露无遗。
是金子还是石块，都能通过工作体现出来。
只要安心工作，展示出让人珍视的价值，自然会受到珍视。
优秀的品质是伴随人一生的宝贵财富，健全的人格和端正的人品决定着人生的未来方向。
青年职工要努力加强自我修养，保持健康平和的心态，先做人，后做事，树立正确的人生观、价值观，勇敢地担负起自己的责任和使命，为自己打造一个诚恳待人、诚实做事、诚信处事的人生品牌。
要努力充实完善自我，做“有智”青年高学历不等于高能力，毕业并不意味着学习的结束，而是意味着下一段人生挑战的开始。
只有用理性奠定的青春基石才能张扬美丽的人生。
学无止境，要保持热爱读书的习惯，保持远大的人生理想。
青春转瞬即逝，一个人的努力程度决定着最终收获的多少。
热爱工作，投身事业，在这一过程中，抑制私心，陶冶人格，同时积累经验，提高能力。
青年职工要积极用知识填充头脑，用知识积攒能量。
这样，才能获得周围人们的信任和尊敬。
要坚守奋斗的信心和勇气，做“有为”青年努力去做自己该做的，但是不要期待回报，不是付出了就会有回报的，做了就不要后悔，不做才后悔。
首先要敢于吃苦，青年职工要勇于到一线岗位磨炼自己，培养百折不挠的勇气和毅力，使自己保持一种良好的竞技状态。
其次要不怕吃亏，锻炼抗挫折、抗打击的能力，培养自己的执著精神和耐受能力，能够在逆境中生存、生长，以奋斗求发展，以有为求有位。
在成功的道路上，激情是需要的，志向是可贵的，但更重要的是那毫无情趣的近乎平常的坚守的毅力和勇气。
部门员工激励方案（精选5篇）
部门员⼯激励⽅案（精选5篇）部门员⼯激励⽅案 员⼯激励有哪些措施 ⽬标激励——⼀个振奋⼈⼼、切实可⾏的奋⽃⽬标，可以起到⿎舞和激励的作⽤。
所谓⽬标激励，就是把⼤、中、⼩、不论远、中、近的⽬标结合起来，使⼈们在⼯作中每时每刻都把⾃⼰的⾏动与这些⽬标紧密联系。
⽬标激励包括设置⽬标、实施⽬标、检查⽬标。
信任激励——信任激励法是指让员⼯参与饭店的决策和各级管理⼯作中去，增强沟通与协调，使职⼯感受到上级主管对⾃⼰的信任，产⽣强烈的责任感和成就感，从⽽对职⼯个⼈产⽣激励，⼜为企业⽬标的实现提供了保证。
奖励激励——奖励就是对⼈们的某种⾏为给予肯定和奖赏，使这种⾏为得以巩固和发展。
奖励要物资与精神相结合，⽅式要不断创新，新颖刺激和变化刺激的作⽤是⽐较⼤的，重复多次的刺激，作⽤就会衰减，奖励过于频繁，刺激作⽤就会减少。
⽀持激励——⽀持激励就是作为⼀个领导者，要善于⽀持员⼯的创造性建议，把员⼯蕴藏的聪明才智挖掘出来，使得⼈⼈开动脑筋，勇于创造。
⽀持激励包括：尊重下级的⼈格、尊严、⾸创精神，爱护下级的积极性和创造性；信任下级，放⼿让下级⼤胆⼯作，当⼯作遇到困难时，主动为下级排忧解难，增加下级的安全感和信任感；当⼯作遇到差错时，承担⾃⼰应该承担的责任，创造⼀定的条件，使下级能胜任⼯作。
部门员⼯激励⽅案（精选5篇） 为保障事情或⼯作顺利开展，往往需要预先进⾏⽅案制定⼯作，⽅案可以对⼀个⾏动明确⼀个⼤概的⽅向。
那么你有了解过⽅案吗？下⾯是⼩编整理的部门员⼯激励⽅案（精选5篇），希望对⼤家有所帮助。
部门员⼯激励⽅案1 针对公司⽬前员⼯⼯作效率低下，员⼯⼼态不稳，⼠⽓低迷等问题。
因此试图制订相关激励措施，本⽅案本着精神激励为主，适度配合物质激励的原则。
⼀、⽬标激励 由⽣产经理及相关领导共同确定各岗位的岗位职责，明确告知员⼯应从事的⼯作以及由⽣产经理与员⼯⼀齐结合员⼯⽬前的⼯作效率及设备额定产能设定超产奖，对于超出额定产量的员⼯给予相应奖励（⾦钱、礼品、⼝头表扬或⾔语⿎励）。
职场自我管理技能
职场自我管理技能：实现高效工作与生活在职场中，自我管理技能是每个员工必备的素质之一。
它不仅能够帮助我们更好地完成工作任务，还能提高我们的工作效率和职业发展前景。
本文将从时间管理、情绪管理、学习成长、自我激励和团队协作五个方面阐述职场自我管理技能的重要性，并提供一些实用的方法和技巧。
一、时间管理时间是我们最宝贵的资源，有效的时间管理能够让我们更好地规划工作和生活。
首先，我们需要明确自己的目标和任务，将它们按照重要性和紧急性进行分类，合理安排时间和精力。
其次，可以采用番茄工作法或其他时间管理工具，如日程表、待办事项列表等，帮助我们合理分配时间，提高工作效率。
同时，要避免拖延和分心，保持专注和自律，这样才能更好地完成工作任务。
二、情绪管理情绪管理是职场自我管理技能的重要组成部分。
在工作中，我们经常会遇到各种挑战和压力，这时我们需要学会调节自己的情绪和心态。
首先，要学会识别自己的情绪，了解自己的情绪变化，以便更好地应对各种职场挑战。
其次，要学会表达自己的情绪，与同事和上级进行有效沟通，避免因情绪波动而影响工作进度和质量。
此外，保持积极的心态和乐观的情绪，有助于我们更好地应对职场中的困难和挑战。
三、学习成长职场竞争日益激烈，不断学习和成长是保持竞争力的关键。
首先，要制定个人职业规划和发展目标，明确自己的学习方向和计划。
其次，要充分利用各种学习资源，如公司培训、在线课程、行业论坛等，不断拓宽自己的知识面和技能水平。
此外，要注重实践和积累经验，将所学知识运用到实际工作中，不断总结经验和教训，以便更好地提升自己的职业素养和能力水平。
四、自我激励自我激励是职场自我管理技能的核心之一。
只有不断地激励自己，才能更好地应对各种职场挑战和压力。
首先，要学会发现自己的优点和长处，了解自己的兴趣和激情所在，以便更好地发挥自己的优势和潜力。
其次，要为自己设定合理的目标和期望值，不断追求进步和成长，为自己创造更多的成就感和满足感。
提升员工自我管理能力七个技巧
提升员工自我管理能力七个技巧在现代企业中，提升员工的自我管理能力对于企业的长期发展至关重要。
良好的自我管理能力不仅可以帮助员工更好地完成工作任务，还可以增强员工的自信心和职业发展前景。
然而，如何提升员工的自我管理能力成为了一个需要探讨的问题。
下面将介绍七个提升员工自我管理能力的技巧。
一、目标设定与规划员工首先需要对自己的职业生涯进行规划，制定明确的短期和长期目标。
他们可以根据自己的兴趣、能力和企业的需求来设定目标，并制定相应的计划。
目标设定和规划可以帮助员工梳理思路，明确方向，更好地管理自己的时间和资源。
二、时间管理与优先级排序有效地管理时间是自我管理的重要技巧之一。
员工可以通过合理安排时间表，设定工作优先级，合理安排任务的紧急程度和重要性来提高工作效率。
同时，他们还可以学会拒绝那些无关紧要的任务或干扰，避免时间的浪费。
三、自我激励与积极心态自我激励和积极心态对于员工自我管理能力的提升至关重要。
员工可以通过对自己的工作进行积极评价，给予自己及时的奖励和鼓励来激励自己。
同时，培养一种积极的心态，以积极的态度应对工作中遇到的困难和挑战，有利于提高自我管理能力。
四、学习与进修不断学习和进修是提升员工自我管理能力的有效途径之一。
员工可以通过参加培训课程、阅读相关书籍、与行业内的专业人士交流等方式来不断学习并提高自己的专业知识和技能。
持续学习能够帮助员工更好地适应和应对工作中的变化和挑战。
五、自我反思与自我调整员工需要学会定期进行自我反思，及时总结自己的工作表现和成果。
通过对自己的工作进行评估，发现问题，找出原因，并及时进行相应的调整和改进。
自我反思和调整可以帮助员工改善自己的工作方式和方法，提高工作效率和质量。
六、与他人合作与沟通良好的团队合作和沟通能力是员工自我管理能力的重要组成部分。
员工需要学会与他人合作，共同完成工作任务，充分发挥团队的协同效应。
同时，他们还需要学会有效地与他人进行沟通，了解他人的需求和期望，以达到更好的合作和工作效果。
如何促进团队中的员工参与度和自我激励？
如何促进团队中的员工参与度和自我激励？
1. 设定明确的目标和期望
在团队中，为每个员工设立明确的目标和期望是非常重要的。
确保员工清楚地知道他们的职责和目标，这可以帮助他们更好地理解自己的工作重要性，增强参与度。
2. 提供实时的反馈和认可
员工参与度和自我激励与及时的反馈和认可密切相关。
及时给予员工积极的反馈和肯定，在团队中鼓励互相认可也是非常有益的。
这将帮助员工感到受到尊重和重视，从而激励自己更努力地工作。
3. 创造良好的工作氛围
建立一个积极、支持和鼓励分享的工作氛围对于提高员工的参与度和自我激励至关重要。
鼓励团队共享想法、提出建议，保持开放的沟通和协作互助，让员工感受到团队的凝聚力和支持。
4. 提供发展和学习机会
员工在不断学习和成长中获得成就感，能够更好地激发自我激励。
团队领导可以提供培训机会、职业发展规划，帮助员工不断提升自己的能力和技能。
同时，也可以为员工创造挑战性的工作机会，让他们有机会展示自己的能力和潜力。
以上是我对如何促进团队中的员工参与度和自我激励的一些建议，希望能对您有所帮助。
祝您的团队在工作中蓬勃发展！。
自我管理与自我激励方法
自我管理与自我激励方法
一、时间规划
合理分配工作与休息时间，利用番茄工作法，集中精力完成任务，提高效率。
二、目标设定
明确长期与短期目标，制定可行的计划与步骤，持续追踪进度，激励自己不断前进。
三、积极心态
培养积极的思维，面对挑战时保持乐观与坚定，学会从失败中吸取教训，不断成长。
四、持续学习
不断提升自我，学习新知识，拓展技能，保持竞争力，为自我价值注入动力。
五、健康生活
保持规律作息，均衡饮食，定期运动，保持身心健康，提高工作效率与生活质量。
以上就是自我管理与自我激励的一些方法，希望能帮助到大家，提高工作效率与生活品质。
祝大家都能取得更好的成就！。
鲍爱中《心态与“新”态---激励与敬业》课程1天大纲
《心态与“新”态》---激励员工与自我激励/敬业与职业素养（1天）培训讲师：鲍爱中课程对象：公司中高层管理者、老员工、新员工；课程目标心态的调整学习新的理念掌握新的方法具有时间观念认清自我并提升自我课程大纲：1．从心开始----✧思维改变，行为改变；✧行为改变，做法改变；✧做法改变，结果改变；✧结果改变，一生改变。
2.“资深”员工的工作态度：✧没有工作热忱，✧能力没有提升，✧工作过于保守，✧工作不想改变，✧较不能被领导3.人的四大执著——✧自大的执著；✧无知的执著；✧自卑的执著✧自尊的执著4.成功之路的障碍：✧观念不对✧努力不够✧方法不对✧反应太慢。
5.如何看待学历、学问✧学历不等于学问，✧知识不等于智慧，✧经验不等于能力6.第五项修炼✧自我超越✧心智模式✧团队学习✧共同愿景✧系统思考7.正念-正见-正道-正果8.工作的两个结果✧把工作做完✧把工作做好9.态度决定一切✧思维养成行为，✧行为养成习惯，✧习惯变成个性，✧个性成为态度，✧态度决定一生10.一个人的评判✧品德✧合群✧上进✧专业11.产生力量的源泉✧目标、志向✧开放的胸怀✧智慧✧精力12.如何看待问题✧问题是一种成长的现象✧问题是一种处理不当的信号✧问题是理想与实际的差距13.工作改善✧没有绝对的不可能✧凡事皆有更好的方法✧同中求异、异中求同✧剔除、合并、重组及简化14.改善事物的基本法则：✧可以改变的去改变✧不可改变的去改善✧不可改善的去承担✧不可承担的就结束。
15.烦恼之源✧舍不得✧放不下✧忘不了16.提升服务品质的窍门——服务有心意，员工能乐意，顾客就满意，大家均有利✧附加价值✧高品质✧差异性17.行为改变的条件：✧意愿✧知识✧欠缺了帮助支持与鼓励18.教导下属的方法✧说给他听✧做给他看✧让他自己做✧修正✧鼓励。
20.创造魅力的基本条件：✧威仪✧智慧✧人缘✧爱心✧热情21.竞争的优势在于时效；✧时效的关键在于对策✧对策的成效在于情报✧情报的掌握在于资讯22.善用时间就是享受生命23.一个专业的时间管理者，必须面对三个方面：✧对他人✧对事物✧对自我24.时间管理✧尽量避免浪费时间，不做无益的事情✧于着手开始时刻就决定终了时刻✧有效利用零碎的时间✧化零为整✧该工作的时候要积极工作，该休息的时候要尽量休息。
员工激励与自我调节-心态激励观念励志共31页
1
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倚
南
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寄
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审容Biblioteka 膝之易安
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6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
员工激励与自我调节-心态激励观念励 志
6
、
露
凝
无
游
氛
，
天
高
风
景
澈
。
7、翩翩新 来燕，双双入我庐 ，先巢故尚在，相 将还旧居。
8
、
吁
嗟
身
后
名
，
于
我
若
浮
烟
。
9、 陶渊 明（ 约 365年 —427年 ），字 元亮， （又 一说名 潜，字 渊明 ）号五 柳先生 ，私 谥“靖 节”， 东晋 末期南 朝宋初 期诗 人、文 学家、 辞赋 家、散
文 家 。汉 族 ，东 晋 浔阳 柴桑 人 （今 江西 九江 ） 。曾 做过 几 年小 官， 后辞 官 回家 ，从 此 隐居 ，田 园生 活 是陶 渊明 诗 的主 要题 材， 相 关作 品有 《饮 酒 》 、 《 归 园 田 居 》 、 《 桃花 源 记 》 、 《 五 柳先 生 传 》 、 《 归 去来 兮 辞 》 等 。
员工激励与自我调节心态激励企业培训课件
六十八个激励故事
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故事二 能预知未来的体重器
有一天，陈亚东到飞机场去购买机票，欲飞往香港 观光。
购买机票后，由于时间尚早，他便在机场里毫无目 的地游逛。
突然，有件东西吸引了他。
那是一个量体重器那秤器与众不同，因店面挂着一 张海报写着“你的体重与你的未来”。。
陈亚东便赶紧靠近那秤器，左看右看，似乎看不出 有什么特别。
通常，一般人都将戒指戴在中指或无名指上但这名
妇女则将戒指戴在拇指上。我深感兴趣，便大胆地
问她为何将戒指戴在拇指上，是否是非洲某个国家
的习惯。
2020/11/17
六十八个激励故事
12
故事五：
嫁错丈夫
起初，她对我这个突如其来的问题感到惊愕、数秒 钟后，她微笑地说：人们结婚时，总喜欢将戒指戴 在无名指上我也曾将这戒指戴在我的无名指上，那 是我与丈夫结婚时。我曾寄望于那段婚姻，但一年 后，我们却分手了……。我将这戒指戴在拇指上， 是警惕我：嫁错了丈夫！
2020/11/17
六十八个激励故事
21
故事八：
公孙与驴子
走了不久，又遇到一名路人，那路人指着他们说： “两公孙真没人性，两人压得驴子透不过气来！” 听了路人这么一说，那老公公便赶忙下来，让孙子 一人骑在驴背上，自己牵着驴子步行。
过了不久，经过一间茶楼，茶楼外站着一名妇女那 名妇女说道：“这是什么时代啊！这个小孩这样不 懂事，自己享受，让老人家走路。”。
2020/11/17
六十八个激励故事
25
故事十：
黑白变
这是个童话故事。
以前，有一只乌鸦很仰慕那些在屋顶上笼子旁寻吃的 白鸽群，他便将黑羽毛染成白色，偷偷地混进白鸽群 中，寻找食物。
那群白鸽子都以为乌鸦是其同类，让他一起住一起吃。
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•A
•积极
•B
•消极
•C
•自己
•1、积极心态能激 活脑啡。
•2、积极的人会散 发出精力、愉悦和 进取的光芒。
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•1、能使人际关系 恶 化，创造力受损。
•2、影响人的身心 健康。
•1、影响态度的因 素是自己。
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心态—4种心态
•4种心态
•DID YOU HAVE THOSE?
自我调整 —“自己动手做”的人生
观点
1、订立自己的标准，不要与他人比较。 2、今天就展开充实自己的计划,马上行动 3、学习自立，不要依赖他人来建立自尊。
•把握机会 • 悲观者只看见机会后面的问题，乐观者却看见问题后面的机会。
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自我调整—事分缓急
把幸福、成功等愉快的经验拖延到不可预期的未来， 便是助长了内心消极、怀疑、自欺的情绪。
•1、常对自己说：“我要尽力做好，我会做得更好”。 •2、化难题为机会。 •3、多往好处想——给自己灌输健康的思想。 •4、对别人——包括上司、同事和属下也同样报着最高的期许。
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自我调整—奋斗有成
获得成就的秘诀是什么？
• 1、热爱工作 • 2、全力以赴 • 3、与上司、同事或部属相处融洽 • 4、把握机会
•多方配合，将 能力运用在远大 目标上。
•要有明确的目 标。
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自我调整—自我期许
• 在人生的牌戏中，拿到一手好牌不算成功，能把一副坏牌打 好才是成功。
• 人期望什么往往就能得到什么 • 人不可能表现出超越自己期许的水准 • 力求表现、激发热情
•乐观、投入、热情、目标、信心、希望，这些都是自我期许的同义词。
的握手；
3. 记住别人的姓名， 然后立即重复对 方的姓名；
4. 在说话时目光要 与对方接触；
• 1.
• 2.
1. 提出他感兴趣 • 尊重对方
的问题；
• 确定自己充分
2. 言论乐观进取；
了解对方的语
3. 要以服务为目
意；
的；
• 守时
• 换位思考为他 人着想。
•沟通——倾听 • 1、倾听不是被动，而是主动的行为。 • 2、意思要明确，条理要分明。
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• 98%心态+1%努力+1%机会=成功
• 成功源于正确的判断，但是正确的判断源于 经验，而经验又常常源于错误的判断。
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心态—情绪
• 七种情绪
•积极
1．爱 Love
2．性 Sex
3．希望 Hope 4．信心 Faith
5．同情 Sympathy 6．乐观 Optimism
自我激励
•尊重自己 •自尊
•适当而正确的自尊，往往比其他任何东西更能使人获 益。
•自尊是成功的基石，它是你灵魂深处自珍自重的感觉。
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•自我认识
从失败中学习成功，在心中制定目标，接受失败。
•自我激励 •态度积极 •妥善筹划 •百折不挠 •永恒的毅力
用曾经的成功来激励自己，重获力量、恢复乐观。
机智与礼节 --缺乏机智时
•
•
1. 意自己说话的语气，经常以不悦而且对立的语气说话。
•A•
2. 应该保持沉默的时候偏偏爱说话。
•
3. 打断别人的话。
•
•
4. 滥用人称代词。以至在每个句子中都用“我”这个字。
•
5. 以傲慢的态度提出问题，给人一种只有他最重要的印象。
•B•
6. 在谈话中插入一些和自己有亲密关系，但却会使别人感
•
到不好意思的话题。
•
7. 不请自来。
•C•
8. 自吹自擂。
•
9. 嘲笑社会上的穿着规范。
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机智与礼节 --缺乏机智时
• 10. 在不适当时刻打电话。
•
•D
11. 在电话中谈一些别人不想听的无聊话。
12. 对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信。
•
•
13. 不管自己了不了解，而任意对任何事情发表意见。
• 2.写下你的长处。 • 3.想象自己达成心中的最大
愿望并享受成果的情景。 • 4.表现不佳时告诉自己下次
可以做的更好。
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机智与礼节
一个人不可能只具备其中一种而缺少另一种特质，机 智是一项无价的处世技巧，表现机智和缺乏机智， 同样会让人看得见。
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员工激励与自我调节心态激励
Байду номын сангаас
• 脑中自有轻重之分：
找出自己不能完成重要工作的原因。
• 优先事项不可拖延
排定每日工作表，排出优先顺序。
• 工作表： • • •
1.立即要做 2.今天之内做好 3.有时间便做
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沟通之道—流程及方法
•最伟大的沟通技巧就是重视别人的意见
•互通细节
1. 首先自我介绍； 2. 练习热烈而坚定
• 1.永远以微笑面对你的工作 伙伴、老板和部属。
• 2.工作中接听电话或打电话 时，心情要愉快，声音中蕴 含笑意。
• 3.不必贬低自己的成就，受 到赞许时一定要说“谢谢”。
• 4.不必理会别人加诸于你的 褒贬。
• 5.不要参加那些互吐苦水的 牢骚聚会。
•You can do
• 1.向别人谈论自己时，用肯 定积极的形容词和副词。
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•编制梦想——确立目标 •沉浸梦想——增强自尊 •获得新知——修正方向 •珍惜梦想——接近梦想
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自我调整—自我发掘
•尼采：“聪明的人只要能认识自己，便什么也不会失去。”
•认清自己
•发掘嗜好
•统筹规划
•目标
•基 础
•认清自己的才 能。
•1
•2
•3
❖从可行性方面 考虑，发展符合 自己嗜好好兴趣 的才能。
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•心态
•心态就是指对事物发展的反应和 理解表现出不同的思想状态和观 点。
•感恩的心态 •平常的心态 •自律的心态 •付出的心态
员工激励与自我调节心态激励
心态—平常的心态
试试，从现 在开始吧！
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•平常心态就是面对已经来临或者将 要面对的事物的时候保持一种平常临 危不乱的态度。
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7．忠诚 Loyalty
•消极
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•1．恐惧 Fear 2．仇恨 Hatred 3．愤怒 Anger 4．贪婪 Greed 5．嫉妒 Jealousy 6．报复 Revenge 7．迷信 Superstition
员工激励与自我调节心态激励
心态—态度
• 态度是人们在自身道德观和价值观 基础上对事物的评价和行为倾向。
员工激励与自我调节-心 态激励
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2020/11/7
员工激励与自我调节心态激励
课程大纲及重点介绍
心 态 自我激励 自我调节
沟通 机智与礼节
•课程大纲
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四种心态 八原则 七式调节 沟通秘诀 机智的常规体现
•重点内容梗概
员工激励与自我调节心态激励
心态
什么是心态？ 心态就是决定我们心理活动和左右我 们思维的一种心理状态。
自我激励—如何设立目标
•目标是指企业或组织所指向的终点。
•分割目标
•检查计划
•保持弹性
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•1、定下自己最重要的目标。 •2、和已达成目标或正致力于达成目标的人做伴。 •3、目标要远大。 •4、坚定信念，付诸于行动。
员工激励与自我调节心态激励
自我激励—设定目标
我要：
• ——快乐（怎样才能快乐？） • ——赚大钱（从事哪一种行业？） • ——出名（在哪一方面卓尔不群？） • ——担任公司总经理（事业上采取怎样的途径？） • ——自己创业（在哪一行？）
心态—自律的心态
•试试，从现 在
•开始吧！
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•自律就是在生活和工作中如何自我 控制自己的行为言谈以及自我的约束 。 •首先要求自我的改变，才能感染别 人去改变。 我们要想成为什么样的人，就要和 什么样的人在一起。 •我们表现最好、做得最完美得工作 就是我们经过长久练习而了解得最 透彻得工作。
•成就的绊脚石
• —懒惰 • —恐惧 • —轻估自己
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员工激励与自我调节心态激励
自我调整—全力以赴
• 什么力量阻止我们施展才华？ “与我们应有的表现相比，我们实在是只发挥了一半的潜
能。” ——心理学家.詹姆士
• 埋没才能就是浪费才能。不论天赋高低，善用才能必为天 神所喜。
• 一、我们没有认清自己的潜力。 • 二、我们有时会高估自己的能力。 • 三、我们根本忽略了自己多方面的宝贵才能。
•E
•14. 公然质问他人意见的可靠性。
15. 以傲慢的态度拒绝他人的要求。
16．在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话。
•F
17．指责和自己意见不同的人
• 18．评论别人的无能力。
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员工激励与自我调节心态激励
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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2020/11/7
心态—付出的心态
•试试，从现 在
•开始吧！
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•付出三水：口水、汗水、泪水。 •过三关：冷水关、面子关、行动关 •每天多付出一点点，收获就不仅仅 是一点点。 •所有成功者都是付出者，而不是获 取者。要收获之前我们首先要付出 ，包括我们要知道如何的爱别人。 付出我们的爱心。