票务系统售票解决新方案微信篇
电子票务的智能化解决方案
电子票务的智能化解决方案近年来,随着科技的迅猛发展,电子票务系统逐渐取代了传统的纸质票务,并成为了现代社会的主流方式。
为了更好地满足电子票务系统的需求,智能化解决方案应运而生。
本文将讨论电子票务的智能化发展,并介绍一些应用于该领域的解决方案。
一、智能化电子票务系统的背景和意义电子票务系统通过将传统的纸质票务转换成电子化形式,实现了票务信息的数字化管理和便捷的购票流程。
然而,随着电子票务市场的发展,过去的传统电子票务系统已经不能满足用户的需求。
因此,引入智能化解决方案,能够为电子票务带来更高效、更智能的服务。
智能化电子票务系统的出现,不仅能够提高票务处理效率,更能为用户提供更好的购票体验。
通过引入先进的技术手段,如人工智能、大数据分析以及自动化设备,智能化电子票务系统能够实现自动排队、智能推荐座位、智能客服等功能,大幅度提升了用户的满意度和票务处理效率。
二、智能化电子票务系统的技术应用1. 人工智能技术的应用人工智能技术在智能化电子票务系统中起着重要的作用。
通过自然语言处理技术,用户可以方便地与电子票务系统进行交互,更加便捷地查询和购买票务。
另外,智能化客服机器人也能够实现24小时全天候在线服务,快速解答用户的问题,提供个性化的推荐和建议。
2. 大数据分析的应用大数据分析在智能化电子票务系统中扮演着重要的角色。
通过对大数据的收集和分析,电子票务系统可以更好地了解用户的购票需求和偏好,从而为用户提供个性化的购票推荐服务。
同时,利用大数据分析,电子票务系统还能够预测用户的购票量和需求热度,为票务供应商提供决策支持。
3. 自动化设备的应用智能化电子票务系统还可以结合自动化设备,进一步提高工作效率。
例如,在售票环节中,可以引入自助售票机,实现购票的自助化和快速化。
在检票环节中,可以使用人脸识别技术和自动检票设备,减少人工操作,提高检票效率。
三、智能化电子票务系统的优势和挑战1. 优势智能化电子票务系统能够极大地提升用户的购票体验,提高购票效率。
电子票务解决方案
电子票务解决方案一、背景介绍随着互联网的快速发展,电子票务系统成为了现代化票务管理的重要组成部份。
传统的纸质票务系统存在着票务信息管理不便、取票流程繁琐等问题,而电子票务系统通过数字化技术的应用,可以实现票务信息的在线管理、快速取票、安全支付等功能,提高了票务管理的效率和便利性。
二、电子票务解决方案的优势1. 实时在线管理:电子票务系统可以实时更新票务信息,包括票价、坐位、场次等,方便用户随时查询和购票。
2. 快速取票:用户可以通过手机、电脑等终端在线购票,并通过电子凭证取票,避免了传统纸质票务系统中的排队取票过程。
3. 安全支付:电子票务系统支持多种支付方式,包括支付宝、微信支付等,保障用户支付的安全性和便利性。
4. 数据统计与分析:电子票务系统可以对票务销售数据进行统计和分析,为票务管理者提供决策依据,优化票务销售策略。
5. 电子凭证防伪:电子票务系统可以采用二维码等技术,实现电子凭证的防伪功能,提高票务的安全性。
三、电子票务解决方案的实施步骤1. 系统需求分析:根据票务管理方的需求,进行系统需求分析,明确功能模块、数据流程等。
2. 系统设计与开辟:根据需求分析的结果,进行系统的设计与开辟,包括前端界面设计、后台数据库设计、系统功能开辟等。
3. 测试与调试:完成系统开辟后,进行系统的测试与调试,确保系统的稳定性和功能的正常运行。
4. 上线与推广:系统测试通过后,将系统上线,并进行推广宣传,吸引用户使用电子票务系统。
5. 运营与维护:系统上线后,需要进行日常的运营与维护工作,包括票务信息的更新、系统故障的修复等。
四、电子票务解决方案的应用案例1. 电影票务解决方案:用户可以通过手机APP或者网站购买电影票,并通过电子凭证取票,提供了便捷的购票方式。
2. 演唱会票务解决方案:用户可以在线购买演唱会门票,选择坐位,并通过电子凭证快速入场,避免了传统排队取票的麻烦。
3. 体育赛事票务解决方案:用户可以通过电子票务系统购买体育赛事门票,实时了解坐位情况和票价,并通过电子凭证入场观赛。
高铁春运票务管理系统改进方案
高铁春运票务管理系统改进方案一、背景介绍随着我国高铁网络的不断发展和运营规模的扩大,春运期间高铁客流量剧增,票务管理系统面临着巨大的挑战。
为了提升系统的效率和用户满意度,我们制定了以下的高铁春运票务管理系统改进方案。
二、用户界面优化1. 界面简洁化:将系统界面进行优化,减少冗余信息,突出核心功能模块,使用户界面清晰明了。
2. 响应式设计:根据不同设备的屏幕尺寸和分辨率自动调整页面布局,提供更好的用户体验。
3. 人性化操作:通过提供直观、简便的操作方式,减少用户误操作的风险,降低学习成本。
三、功能增强1. 异常处理机制:增加系统的容错能力,对于因网络故障或其他原因导致的异常情况,系统能够给予及时反馈,并提供相应的解决方案。
2. 支付方式多样化:除了传统的银行卡支付外,增加支持各种电子支付方式,如支付宝、微信支付等,提高支付的便捷性和灵活性。
3. 数据分析功能:对系统内的大数据进行统计分析,提供运营数据和客流数据的可视化报表,供管理部门参考决策。
四、服务质量提升1. 客服支持优化:增加客服热线投诉功能,及时解决用户遇到的问题和困难,提高用户的满意度。
2. 系统稳定性增强:优化系统的架构和代码,提高系统的稳定性和可靠性,降低系统崩溃和故障的风险。
3. 信息安全保障:加强用户数据的加密和存储安全措施,确保用户个人信息的保密性和安全性。
五、智能化管理1. 数据挖掘与分析:通过对用户购票和乘车行为的数据挖掘,分析用户偏好和出行需求,为运营决策提供参考依据。
2. 票务预测功能:基于历史客流数据和预测算法,提供准确的票务需求预测,为春运期间的运力调配提供支持。
3. 自助服务设备:在车站和其他交通枢纽设置自助服务设备,提供售票、取票、改签等功能,减少人工服务压力,提高服务效率。
六、推广和宣传1. 用户教育培训:通过官方网站、微博、微信公众号等渠道提供用户教育培训材料,指导用户正确使用系统,提高用户的满意度。
2. 广告宣传推广:利用各种传媒渠道,如电视、广播、报纸等,进行系统改进方案的宣传推广,提高用户对系统的认知度和使用率。
票务管理系统案例
票务管理系统案例近年来,随着景区智能化、信息化的发展,越来越多的景区选择了票务系统。
票务系统摆脱了传统窗口售票销售渠道单一、排队时间长、检票效率低、游客体验差等问题,促使景区朝着智慧旅游的方向发展。
以下是自贡灯会以及XX山景区票务系统案例,供参考:一、自贡灯会分会场荣县大佛文化灯会票务系统案例(一)客户需求:1.保证日均4-5万客流量正常入园,提高游客入园效率,降低游客排队时长。
2.避免人工现金收付款、统计导致的财务误差与财务风险。
3.降低人力成本投入,提高售检票效率。
4、入园智慧化,管理智慧化,实现智慧旅游。
(二)解决方案:1、售票方案:景区入口放置购票二维码,引导大部分游客通过网络购票。
通过线上购票可以有效避免游客购票排队,加快入园效率、不给黄牛滋生的空间,并且能有效降低售票窗口人力及硬件投入。
设立少量售票窗口,方便有特殊需求的游客使用。
2、验票方案:验票以智能闸机为主,并在入园高峰期辅助手持验票机。
在验票时游客需出示电子门票或是纸质门票,通过扫描具备防伪功能的门票二维码,即可成功验票。
单张门票二维码在一次验票后便失效。
二、XX山景区(5A)票务系统案例(一)景区痛点1、人工售票效率低,且差错多2、人工检票效率低,且无法查证核销3、财务数据混乱,数据安全质量低4、特殊游客情况复杂,检票通道难以应对(二)解决方案1、售票系统——解决人情票、假票、售票窗口拥挤采用微信购票系统,游客凭二维码检票入园,电子识别系统对所持二维码门票的有效性进行自动验证和核销,防止无票、假票通行,提高购票效率2、景区检票入园系统——提高检票效率闸机通道取代人工检票,游客可凭二维码直接扫码入园,提高检票效率。
3、STCCS——大数据统计,减少财务风险景区票务系统连接不同售票端口,通过电子票务系统,可发挥计算机管理的优势,及时、完整、准确地提供各项与票务相关的数据。
票务系统在景区数据中心、财务中心增加访客IP登陆查询,可对来访人员的痕迹进行记录和查询,保障景区数据、财务安全。
剧院票务服务方案
剧院票务服务方案一、方案背景剧院票务服务是一项重要的文化行业服务,剧院作为文化交流的平台,它的票务服务质量对于演出的成功至关重要。
过去,剧院票务主要通过人工售票和电话预定实现,随着互联网技术的不断进步,越来越多的剧院选择将票务服务转移到互联网平台上,通过在线售票和预订等方式提高了服务效率和用户体验。
然而,由于剧院规模和管理水平的不同,目前市场上的票务服务存在着很多的问题,比如说难以满足用户不同的支付方式、票务信息不准确以及交通方式不方便等。
因此,本文提出了一个全新的剧院票务服务方案,旨在解决目前票务服务中存在的问题,提高服务的质量和效率。
二、服务内容1. 线上售票服务本方案提供了一种全新的线上售票服务,用户可以通过网站、微信小程序、APP等渠道进行在线预订和购票。
在该平台上,用户可以根据自己的喜好和需要选择演出和座位,还可以在线购买票券,使用支付宝、微信、银联等多种支付方式完成支付操作。
此外,平台还提供了订票查询和售后服务,用户可以通过账号登录平台查询订单状态和票务信息,并提供不同的售后服务,比如说退票、改签等。
2. 线下取票服务对于不便在线购票的用户,本方案提供了线下取票服务。
用户可以去剧院售票窗口或合作的售票渠道取得纸质票券。
同时,为方便用户,我们的售票窗口设置在不同的位置,并且提供丰富的支付方式,比如说支付宝、微信、银联、现金等,以满足不同用户的需求。
3. 交通服务剧院的交通服务也是一种非常重要的服务,为了让用户更加便捷的到达剧场或离开剧场,本方案提供了多种交通方式。
我们将根据用户的需求提供多种选择,比如说公交车、地铁、出租车等,并提供特定的优惠或折扣券。
4. 服务热线本方案还提供了24小时的服务热线,用户可以通过电话、微信、邮件等方式联系我们的客服,并提供咨询和投诉服务。
我们的客服团队将致力于解决用户的问题,并提供满意的服务体验。
三、服务优势1. 便捷性我们的线上售票服务提供了全天候的售票服务,并提供多种选座和支付方式。
票务系统提升方案
票务系统提升方案通常涉及技术、管理和用户体验等多个方面,以下是一些常见的提升方案:1. 技术升级:- 采用最新的技术框架和数据库系统,以提高系统的性能和可靠性。
- 引入云计算服务,以支持高并发和可扩展性。
- 使用人工智能和机器学习算法来优化票务推荐和库存管理。
2. 用户体验优化:- 界面设计改进,使购票流程更加直观和友好。
- 增加多语言支持,以满足不同国家和地区用户的需求。
- 提供移动端优化,确保用户在手机或平板电脑上也能获得良好的购票体验。
3. 支付方式多样化:- 支持多种支付方式,如信用卡、PayPal、移动支付等,以满足不同用户的支付习惯。
- 提供加密支付选项,以增强交易的安全性。
4. 数据分析和报告:- 实时数据分析,帮助管理者了解销售情况和用户行为。
- 定期生成报告,为营销策略和库存管理提供数据支持。
5. 系统集成:- 与其他系统(如CRM、ERP等)集成,以实现数据共享和流程自动化。
- 开发API接口,允许第三方服务和应用程序接入票务系统。
6. 安全和合规性:- 加强系统的安全措施,防止数据泄露和网络攻击。
- 确保遵守相关法律法规,如GDPR等。
7. 客户服务:- 提供在线客服支持,解答用户的疑问和问题。
- 建立用户反馈机制,及时响应用户的需求和建议。
8. 市场营销和推广:- 利用社交媒体和电子邮件营销来推广票务和活动。
- 与合作伙伴合作,扩大市场覆盖和品牌影响力。
9. 培训和支持:- 对员工进行系统操作和客户服务的培训,提高工作效率和服务质量。
- 提供用户手册和在线教程,帮助用户更好地使用票务系统。
通过实施这些提升方案,票务系统可以更好地满足用户需求,提高运营效率,增强市场竞争力,并确保提供安全、可靠的服务。
电子票务解决方案
电子票务解决方案一、背景介绍随着科技的不断进步和互联网的普及,传统的纸质票务系统已经逐渐被电子票务系统所取代。
电子票务系统通过将票务业务数字化,提供了更加便捷、高效和安全的票务服务,不仅方便了用户购票和入场,也为票务管理提供了更好的解决方案。
二、电子票务解决方案的优势1. 方便快捷:用户可以通过电子票务系统在线购票,无需排队等候。
同时,用户可以随时随地通过手机或者电子设备查看和管理自己的电子票务信息。
2. 节省成本:电子票务系统省去了纸质票务系统的印刷、分发和管理成本,同时也减少了人力资源的投入。
对于票务机构来说,电子票务系统能够提高工作效率,降低运营成本。
3. 环保可持续:电子票务系统减少了纸张的使用,有利于环境保护和可持续发展。
4. 安全可靠:电子票务系统采用了先进的加密技术,保障了票务信息的安全性。
同时,电子票务系统还可以防止假票和重复入场等问题,提高了票务的可靠性。
三、电子票务解决方案的主要功能1. 在线购票:用户可以通过电子票务系统选择演出、电影、体育赛事等活动,并在线购买电子票。
支付方式多样化,可以支持支付宝、微信支付、银联等多种支付方式。
2. 电子票生成:用户购票成功后,电子票会通过短信或者电子邮件发送给用户,用户可以在手机或者电子设备上查看电子票的详细信息。
3. 电子票验票:入场时,工作人员通过扫描二维码或者输入电子票号进行验票,确保每张电子票只能使用一次。
4. 退票和改签:用户可以通过电子票务系统进行退票和改签操作,系统会根据规定的退改签政策进行处理。
5. 数据统计和分析:电子票务系统可以对票务销售情况进行统计和分析,提供销售报表和数据分析,为票务机构提供决策依据。
四、电子票务解决方案的应用案例1. 演出票务:各大演唱会、音乐会、话剧等文艺演出可以通过电子票务系统进行售票,用户可以在线购票,并通过电子票入场。
2. 电影票务:用户可以通过电子票务系统选择电影、影院和坐位,并在线购买电子电影票,减少了排队等候的时间。
智慧剧院微信票务系统解决方案
付。APP支付、扫码支付、
2.4 微信支付的优势
微信支付基础受理方案
微信票务尾纤都会撒娇的二位好看的撒风刀霜剑 是可敬的 萨克巨大
1.3微信,连接一切的能力
演出票务微信全流程方案概述
--微信公众平台接口,移动化即时服务 --个性化定制服务体验 --精准营销推送+可测量的营销效果
品牌维护推广
--微信关系链的社交化传播
智慧剧院微信票务系统解决方案
微信票务尾纤都会撒娇的二位好看的撒风刀霜剑 是可敬的 萨克巨大
目录
1 2
3 4
演出票务微信全流程方案概述 微信购票基础方案 基于微信购票的服务提升方案
基于微信购票的销售提升方案
微信票务尾纤都会撒娇的二位好看的撒风刀霜剑 是可敬的 营销传播方案举例 5 萨克巨大 6
方案执行步骤建议
7、存入微信卡包,方便查看
传统媒介推广
微信票务尾纤都会撒娇的二位好看的撒风刀霜剑 是可敬的 萨克巨大
注:标准版视觉稿请联系产品运营经理
2018/7/23
电子票核销
手持设备 固定闸机
智慧剧院--线下微信购票基础方案
自助换票机
微信票务尾纤都会撒娇的二位好看的撒风刀霜剑 是可敬的 萨克巨大 因大部分演出场馆安保措施要求查验纸质票,故要求查验纸质票的场馆, 可提供自助换票机,将电子票快速转化为纸质票,便于场馆安保验票。对 场馆有较大控制力,可不用纸质票验收的商户,可配置扫码验票机具(手 持/闸机),直接扫电子票二维码验票入场。验票结果通过手持设备和微 信同时通知持票人。
扫码购票流程详解
1、用微信扫描海报上的购票二维码可直接进入购票页面
智慧剧院--线下微信购票基础方案
线下:购票二维码可张贴在海报,展架,粉丝贴吧等目标用户容易触达到的地方; 传统媒介推广 线下:论坛等传播
旅游景区行业微信解决方案
旅游景区行业微信解决方案微信解决方案是旅游景区行业中一种广泛应用的工具,可以提高景区的运营效率、提供更好的服务和增加游客体验的满意度。
以下是一些具体的解决方案:1. 景区导览:通过微信平台,景区可以提供导览功能,方便游客了解景区的地理位置、景点介绍、交通等基本信息。
游客可以通过扫描景区的二维码,获取实时的导览和定位信息,提高参观的便利性和效率。
2. 门票销售:景区可以将门票销售和预定功能整合到微信平台上,游客可以通过微信进行在线购买门票,免去排队等待的麻烦。
同时,景区可以通过微信提供各种优惠、套票等促销活动,增加游客在微信平台购票的积极性。
3. 游客服务:景区可以设置微信公众号或小程序,为游客提供实时的问询、建议和投诉处理等服务。
游客可以通过微信平台向景区咨询游览信息、天气情况、餐饮住宿等问题,并通过微信实时获得相应的回复和解决方案。
4. 人流监测:景区可以通过微信平台实时监测游客的人流量,了解游客的分布和流动情况,并结合大数据分析,为景区提供更好的运营决策和管理方案。
在高峰期,景区可以通过微信平台发送提醒消息,引导游客选择合适的游览路线,缓解拥堵和疏导人流。
5. 导游服务:景区可以通过微信平台提供导游服务,游客可以通过微信选择心仪的导游或自动分配导游,并实时与导游沟通交流。
导游可以通过微信向游客提供相关的景点讲解、历史文化背景等,提高游客的游览体验和知识获取。
综上所述,微信解决方案在旅游景区行业中有着广泛应用的潜力,可以为景区提供更好的运营管理和游客服务,提高游客的满意度和忠诚度。
通过微信平台,景区可以增加营收、提升品牌形象,并实现更好的经营效益。
微信解决方案在旅游景区行业中具有广泛应用的潜力,可以为景区提供更好的运营管理和游客服务。
下面将进一步探讨微信解决方案的具体细节和优势。
首先,对于景区导览方面,微信平台可以提供景点的详细介绍、地图定位、实时导览和路线规划等功能。
游客可以通过扫描景区的二维码,获得准确而便捷的导览信息,方便游览和参观景点。
电子票务售票解决方案
电子票务售票解决方案随着互联网的不断发展和普及,电子票务成为了现代社会售票行业的重要一环。
通过电子票务系统,售票过程可更加高效、便捷,同时也为票务行业带来了更多的商机。
本文将探讨电子票务售票解决方案,包括票务系统的设计、安全性的考量以及与用户的交互等方面。
一、电子票务系统的设计在设计电子票务系统时,首要考虑的是用户体验。
为用户提供简单易用的购票界面,并允许用户通过手机、电脑等设备进行购票操作。
同时,系统要能够展示演出、赛事等活动的详细信息,如时间、地点、票价等,以便用户做出购票决策。
其次,系统需要具备自动化处理能力,实现自动选座、排队等功能。
通过智能算法,可以为用户提供最佳座位选择,并根据用户购票时间进行自动排队。
另外,系统的后台管理功能也是至关重要的。
管理员可以通过后台管理系统对活动信息进行录入和修改,并实时监控票务销售情况,以便进行及时的调整和管理。
二、安全性考量电子票务系统必须保证票务信息的安全性和防伪性。
为此,系统应具备以下安全特性:1. 身份验证:用户在购票时需要进行身份验证,以确保购票的合法性和真实性。
可以通过手机号码验证、实名认证等方式来验证用户身份。
2. 安全支付:采用安全可靠的支付渠道,如第三方支付平台,以确保用户的支付信息不被泄露。
3. 防伪技术:采用防伪票设计,如二维码、水印、防复印等技术,以防止篡改和伪造电子票。
4. 数据备份和恢复:定期进行数据备份,并确保数据的恢复性,以防止数据丢失。
三、与用户的交互为提升用户体验,电子票务系统应具备以下交互功能:1. 个性化推荐:根据用户历史购票记录和兴趣偏好,为用户推荐相关热门演出、赛事等活动。
2. 付款方式选择:提供多种支付方式供用户选择,如银行卡支付、支付宝、微信支付等。
3. 电子票传递:用户购票成功后,可选择将电子票以短信、电子邮件等方式传递给自己或他人。
4. 退票退款:为用户提供便捷的退票退款服务,简化用户操作流程。
5. 售后服务:建立用户反馈与处理机制,及时解决用户在售票过程中遇到的问题和困难。
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营销推广
l 营销模块
东南花都自主开发了多种微信营 销功能模块,我们的客户可以利 用营销模块常态化地与粉丝互动, 增强品牌在粉丝心中的形象与粘 性。
谢谢
质量责任重于泰山,我为质量挑起重 任。21. 3.2121. 3.21Sunday, March 21, 2021 健康发展,稳抓质量。13:46:5013:46:5 013:46 3/21/20 21 1:46:50 PM 多一分防火准备,可减少生命财产损 失。21. 3.2113: 46:5013 :46Mar -2121-Mar-21 隐患险于明火防范胜于救灾。13:46:50 13:46:5 013:46 Sunday, March 21, 2021 安全生产,生产蒸蒸日上;文明建设 ,建设 欣欣向 荣。21. 3.2121. 3.2113: 46:5013 :46:50 March 21, 2021 斩草要除根,安全须治本。2021年3月 21日下 午1时4 6分21. 3.2121. 3.21 质量是企业的生命,安全是职工的生 命。202 1年3月 21日星 期日下 午1时4 6分50 秒13:46: 5021.3. 21 安全编织幸福的花环,违章酿成悔恨 的苦酒 。2021 年3月下 午1时4 6分21. 3.2113: 46March 21, 2021 安全是文明的体现,安全是员工的需 要。202 1年3月 21日星 期日1 时46分5 0秒13: 46:5021 March 2021 强化安全生产,构建和谐社会。下午1 时46分 50秒下 午1时4 6分13: 46:5021 .3.21 用户就是上帝,下道工序就是用户。2 1.3.212 1.3.211 3:4613: 46:501 3:46:50 Mar-21 规程可能“三言两语”,落实不能“ 三心二 意”。2 021年3 月21日 星期日 1时46 分50秒S unday, March 21, 2021 没有措施免谈管理,没有计划如何工 作。21. 3.21202 1年3月 21日星 期日1 时46分5 0秒21. 3.21
p 对于景区
l 提升旅客满意度
简化购票流程,减少排队、支付等流程的排队时间, 以及对景区流量控制以及余票的未知而付出的时间 成本,大大提高旅客满意度!
l 搭建平台、锁住用户
通过便捷的微信购票平台,吸引用户关注并将用户 锁定在自己的平台上,有效掌握用户!
l 微信平台的无线想象空间
通过主营业务吸引用户聚集到自己的移动互联网入 口,通过跨界资源导入获取更多收益!
9亿
92.97%
120次
微信服务号对比APP的优势
n 一键关注即可使用,无需下载安装 n 能够快速实现和后台业务系统的无缝链接 n 跨平台公众应用,广泛适用于各类智能手机 n 承担了大部分的用户交互和信息传输功能,减少
了后台服务器的通信链路的工作负担
微信支付,最便捷的支付方式
n 用户规模:绑卡量超过2.5亿,并且数量不断攀 升
2014年中国第三方移动 支付市场交易规模达
29412.4亿
同比增长141.01%
141.1%
移动端购票
已成趋势
传统购票方式的三大痛点
排队
n 排队买票 n 排队入闸
查询
n 班次时间未知 n 余票信息未知
耗时
n 时间难以安排 n 浪费大量时间
利用移动互联网解决痛点
票务系统
移动互联网&
智能 手机
基于移动互联网的信息化 解决方案
微信公众号
移动端购票解决方案
最佳载体
第一个微信版本,截止2015年4月微信用户 超过9亿用户;
l 普及率广
通过调查,92.97%的受访者使用微信,只有7.03%的受访者没 有使用微信;基本覆盖旅客群体
l 使用频率高
经过调查,超过35.7%的微信用户每天打开微信的次数达120次 之多
n 安全:微信支付五大安全保障机制,确保旅客 资金安全 n 方便:旅客无需排队缴费,打开微信直接付款
② 解决方案
微信智慧交通解决方案
基于微信公众号为汽车客运站、码头、船务公司等交通企业量身打造微信智慧交通,旅客通过手机微信便捷 地实现查询、订票、支付、验票入闸等功能,并提供配套的全面运营服务支撑,全面协助客户提高效率,提 升核心竞争力。
l “公告模块”定位为一个对 外的新闻窗口,通过微信公 众号向旅客展示企业最新的 动态及通知!起到连接用户、 增强沟通、完善企业形象的 作用!
交通模块功能展示
l “交通模块”通过LBS定位功 能实时获取旅客所在位置, 为旅客提供公交、步行、驾 车三种到达方案!起到为旅 客提供交通指导的作用!
客服模块功能展示
票务系统
移动互联网&
智能 手机
基于移动互联网的信息化 解决方案
微信公众号
查询
订票
支付
验票
微信公众号模块设置
购票模块
公告模块
客服模块
会员模块
注:根据实际需求可以扩展相应功能
交通模块 分销模块
购票模块
购票模块
购票模块
购票模块
购票模块
检票时,用二维码对准扫码枪。系统自动识别,做出判断。
公告模块
分销模块-订机票
分销模块-订酒店
分销模块-港澳行
分销模块-景点门票
③ 项目价值
方案价值
p 对于旅客
l 方便查询
旅客通过微信公众号便可实时查看班次信息以及余 票信息,灵活掌握时间!
l 无需排队
通过微信公众号事先订购船票,无须到窗口排队买 票!
l 节省时间
通过微信平台可方便灵活地查询及购票,旅客无须 提前到达站点排队购票,不仅省去排队时间,也能 更加灵活地安排自己的行程,节省时间!
微信票务系统售票解决方案
目录
CONTENTS
n 一、项目背景 n 二、解决方案 n 三、项目价值
① 项目背景
移动互联网的时代
已经到来
中国移动互联网正处于高速发展阶段
2014年中国移动互联网市场规模为
1857.2亿
同比增长75.2%
75.2%
移动购物和移动支付呈爆发性增长
2014年,第三方移动支付交易规模暴增7倍!
“铁路12306”手机客户端上线首日20万人体验
“铁路12306”手机客户端
“铁路12306”手机客户端上线首日20万人体验,已支付用户近2万 人!移动端购票需求巨大!
移动购票已成趋势
随着移动互联网和智能手机的发展,包括携程、去哪儿在内的手机客户端拥有丰富易用的交通订 购票功能,为人们出行提供极大的便利。而目前包括飞机票、动车票、汽车票都可以通过移动端 购买。
l “客服模块”可搜集旅客最 常碰到的问题,让旅客可以 通过回复编码的方式获取相 关问题的答案!也可根据实 际需求设置人工客服,通过 人工的方式服务旅客。
会员模块功能展示
l “会员模块”由订单查询、 积分模块、优惠券模块组成。 旅客通过订单模块可查询到 全部订单、未支付订单、已 支付订单。积分模块根据旅 客购票数量给予相应的积分, 通过积分可换取相应的优惠 券。优惠券又可用来抵扣相 应的票款。通过会员模块可 有效促进旅客的二次购买, 有效绑定用户!
支付平台开发经验保障客户系统稳定安全
l 金融产品开发经验
拥有商户移动支付服务终端产品 SPAD、商户移动支付软件SPAY 以及swiftpass大型支付平台开 发经验。将保障交通行业大资金 量、大订单量、高并发量的背景 下,资金的安全及系统稳定!
营销推广
l 微信红包
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