(2020年编辑)沃尔玛战略分析报告(中文版)

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沃尔玛战略环境和战略选择分析

沃尔玛战略环境和战略选择分析

内部环境(二) 能力方面



企业有快速高效的物流配送中心:高效的配送中心; 迅速的运输系统;先进的卫星网络;连锁经营的流 通组织。 有效的信息收集系统:全球4000多家门店通过全球 网络可在1小时之内对每种商品的库存、上架、销 售量全部盘点一遍 。 评定员工的能力:采取了利润分成、奖金、股票折 买等办法充分调动员工的创造力和积极性 。
上篇:战略环境
外部环境分析 内部环境分析

外部环境


人口环境:世界人口、城市人口不断增加,为企业提供商机。 经济环境:和平的世界发展环境、积极的财政政策,人们的 消费、生活水平也越来越高,有利于企业发展。 社会文化化境:沃尔玛强调诚信的原则和道德价值观:“我 为人人,人人为我”,具有优质的社会文化环境。 科学技术环境:先进的科学技术使得远程交流、物流应用、 信息收集、数据处理成为可能,沃尔玛在全球第一个实现集 团内部24小时计算机物流网络化监控 。 全球因素:全球经济一体化发展了跨国贸易,促进了世界经 济的发展。 沃尔玛在全球设有商店和购物广场。


一体化战略:众所周知,沃尔玛在做整个产业链的 整合。沃尔玛目标是建立一条涵盖供应商、配送中 心、卖场等所有环节在内的绿色供应链。 相关多元化战略:沃尔玛在多个国家都设有商店, 除此以外,他还积极进行本土化改造,深入海外市 场。同时在沃尔玛推出的“天天平价”口号下,沃 尔玛的国际化取得了很大成功,最终一举多得零售 业老大的桂冠。
内部环境(一) 资源方面


有形资源:①财务资源上,拥有雄厚的资金实力; ②组织结构上,沃尔玛采用的是精简的事业部制组 织 ;③自然资源上,沃尔玛分销中心可以在一天之 内把货物运到商店;④技术资源上,每一家商店都 构成一ห้องสมุดไป่ตู้投资中心。 无形资源:①人力资源上,沃尔玛最独特的优势是 其员工的献身精神和团队精神 ;②名誉资源上,沃 尔玛建立了良好的公益形象,吸引了大批客户群 。

沃尔玛战略分析报告(中文版)

沃尔玛战略分析报告(中文版)

沃尔玛战略分析报告(中文版)沃尔玛战略分析沃尔玛是世界零售业的巨头,以“天天平价”作为其主要市场定位策略,赢得了平民消费者的青睐,获得了举世瞩目的成就,并在人们的心目中树立了“质优价廉”的企业形象。

它从一个小小的便利店发展到世界《财富》五百强之首,一夜之间沃尔玛的商业神话传遍世界。

下面,我将对沃尔玛采取的战略进行分析。

一.沃尔玛公司简介沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。

经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。

目前,沃尔玛在全球开设了6600多家商场,员工总数180多万人,分布在全球14个国家。

每周光临沃尔玛的顾客1.75亿人次,使沃尔玛成为全球500强榜首企业。

1991年,沃尔玛年销售额突破400亿美元,成为全球大型零售企业之一。

据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜,沃尔玛1993年销售额高达673.4亿美元,比上一年增长118亿多,超过了1992年排名第一位的Sesas,雄踞全美零售业榜首。

1995年沃尔玛销售额持续增长,并创造了零售业的一项世界纪录,实现年销售额936亿美元,在《财富》杂志美国最大企业排行榜上名列第四。

事实上,沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和,而且至今仍保持着强劲的发展势头。

至今,沃尔玛已拥有2133家沃尔玛商店,469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场,遍布美国、墨西哥、加拿大、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、印尼等处。

它在短短几十年中有如此迅猛的发展,不得不说是零售业的一个奇迹。

二.公司战略环境分析(一)外部环境分析1.The general environment(1)人口环境虽然说各个国家针对本国国情采取了不同的人口控制政策,但是就宏观环境看来,全球人口总数仍然处于不断上升的状态,尤其对于发展中国家而言,人口增长速度较快,人口总数较多;同时随着城市化的进程,城镇居住人口呈集中趋势。

沃尔玛的竞争战略及优势分析报告

沃尔玛的竞争战略及优势分析报告

沃尔玛的竞争战略及优势运用分析沃尔玛竞争战略是什么?沃尔玛的战略标志是:天天低价,商品的选择范围宽广,较大比例的名牌商品,使顾客感到友善而温馨的商店环境,较低的营业成本,对新的地理含义上的市场进行训练有素的扩张,创新性的市场营销,以及优良的售后服务保证。

下面就一起看一下沃尔玛竞争战略分析。

一、沃尔玛竞争战略之竞争环境折扣零售业是一个竞争激烈的行业。

沃尔玛的两个最近的竞争者是凯马特和西尔斯,三家公司都有着相似的战略,并有相似的成长过程,但是在整个20世纪80年代,沃尔玛的增长速度远比凯马特和西尔斯要快。

在1989年,西尔斯由于增长太慢而落后了,沃尔玛升到了行业老大的地位。

沃尔玛由此开始推行天天低价的战略,并将各种名牌商品贯以其自身的商标推向市场。

此后几乎所有的折扣商都采用了某种形式的天天低价的战略。

折扣零售商竞争的中心主要围绕定价、商店位置、商店布局的交换、商品组合、商店规模、购物环境以及商店形象。

在前10家最大的折扣零售商中,沃尔玛是唯一的一家将其大部分商店设立于乡村市场的。

将沃尔玛与凯马特和塔吉特作比较的家庭调查表明,沃尔玛具有很强的竞争优势。

《折扣商店新闻》的资料揭示:当被要求对沃尔玛和凯马特及塔吉特作比较时,各个家庭比较一致的意见是沃尔玛更好或至少一样的好。

例如,在有沃尔玛的地方,59%的家庭认为沃尔玛比凯马特和塔吉特更好,33%的家庭认为一样好,只有4%的家庭认为沃尔玛比凯马特和塔吉特更差……当被问到沃尔玛为什么更好时,在他们所在的地区开设有沃尔玛的商店的被访问者中,55%的人认为是沃尔玛更低或更优的价格……当被问到沃尔玛为什么更好时,多样化的商品或广泛的选择范围和优质的产品质量是被顾客引用的另外几个主要原因。

30%的人认为是产品的丰富多样,18%的人认为是产品的高质量。

沃尔玛的声誉传到了他还没有开商店的地区,从而降低了它进入新的地理区域的推广成本。

在各种媒体中,有着关于萨姆.沃尔顿和沃尔玛的市场营销的超凡能力或超凡技术的大量报告,这使得公司在顾客心目中树立了极佳的形象和品牌认知度。

沃尔玛在中国的战略分析

沃尔玛在中国的战略分析

一.沃尔玛公司的竞争战略沃尔玛从一个乡村小镇的小杂货店成长为世界企业500强之首的大型跨国零售业帝国,其影响因素是多方面的。

1996年8月12日的深圳,一个阳光灿烂的日子,中国首家沃尔玛购物广场和山姆会员店同时开张了,这标志世界最大的连锁零售公司——沃尔玛正式进入中国市场。

年份1960 1970 1980 1990 1998销售额140万美元3100万美元12亿美元260亿美元1332亿美元利润11.2万美元120万美元4100万美元10亿美元41亿美元商店数9 32 276 1528 3000多家表1 沃尔玛的发展历程从表1可以看出,沃尔玛连续50年的高速扩张,每隔10年就上一个台阶,直至今日仍未停止。

那么是什么使得沃尔玛公司具有如此强大的竞争力和扩张能力呢?笔者想从竞争战略的角度来对沃尔玛作一剖析,挖掘其深层因素,这对于目前经济效益普遍滑坡的国内大型商业企业来说,可以起到借鉴作用。

(一)天天平价当你走进沃尔玛的大门,映入你眼帘的一定是“天天平价,始终如一”的标语,就连沃尔玛的购物袋上印的也是这句话,我们不难想象出这句话对于沃尔玛的重要程度。

天天平价和一般的削价让利有着本质的区别。

天天平价是折扣销售额的基础,是把减价作为一种长期的营销战略手段,减价不再是不定期地换季大甩卖或推销滞销产品时才使用,而是作为整个企业市场定价策略的核心,是企业存在的根本,是企业发展的依托。

沃尔玛公司正是在所有折扣连锁店中将这一战略贯彻得最为彻底的一家公司,它想尽一切方法来降低成本,力求使沃尔玛商品比其他商店更便宜。

这一指导思想使得沃尔玛成为本行业中的成本控制专家,它最终将成本降至最低,真正做到天天平价。

而沃尔玛公司的低成本主要依赖于以下几个方面的控制:1.进货成本控制进货成本是企业成本控制的重点,尤其是零售企业成本控制的关键。

要取得较低的进货成本,必须大批量进货、大批量销售,享受价格上的批量折扣优惠,充分发挥现代大商业的规模效应。

沃尔玛的竞争战略分析

沃尔玛的竞争战略分析

沃尔玛的竞争战略分析汤向东(广东女子职业技术学院管理系,广东广州 511450)【摘要】沃尔玛连续50年超常规发展,每隔10年上一级台阶,稳坐零售业第一把交椅,其低价策略、供应链策略、会员制策略等市场竞争战略和效率非常值得借鉴。

沃尔玛市场竞争战略的核心是成本领先。

【关键字】沃尔玛竞争战略成本领先【中图分类号】F713.5 【文献标识码】A 【文章编号】1006-2025(2012)03-00 -0一、沃尔玛的发展历程简述(一)沃尔玛在20世纪的发展历程沃尔玛公司是美国最大的也是世界最大的连锁零售商,其总部位于阿肯色州的本顿威尔市,临近该州和俄克拉何马州、堪萨斯州、密苏里州的交界处(全部位于美国中西部),创始人山姆·沃尔顿。

1962年,第一家“沃尔玛折扣城”商店在美国阿肯色州的罗杰成立,这是一次颠覆传统理念的尝试,折扣零售店开始进军小型城镇,实行当地从未听过的低价格。

1965年以后,沃尔玛商店的数目开始稳步增长。

1970年达到18家,但当时的销售成本仍然很高,部分原因可以归咎于没有自己的仓库。

1976年出任沃尔玛财务和配送副总裁的大卫·格拉斯与其他人倡议对信息技术进行投资,通过建立自动配送中心以及用电脑连接配送中心、供应商和商店,全天监控沃尔玛系统内所有货物的实时位置。

1990年沃尔玛成为全美第一大零售企业,1991年年销售额突破400亿美元,成为全球大型零售企业之一;1996年,中国第一家沃尔玛平价购物广场和山姆会员店在深圳开业。

(二)沃尔玛在21世纪初的快速发展经过数十年的发展,沃尔玛百货有限公司已经成为美国最大的私人雇主和世界最大的连锁零售商,全球500强企业排行第一。

目前,沃尔玛在全球15个国家开设了超过8400家商场,下设53个品牌,员工总数210多万人,每周光临的顾客达2亿人次,分布在美国、墨西哥、加拿大、巴西、阿根廷、中国、英国、日本等15个国家。

同时,沃尔玛在全球多个国家被评为“最受赞赏的企业”和“最适合工作的企业”。

沃尔玛的竞争战略和供应链战略分析

沃尔玛的竞争战略和供应链战略分析

沃尔玛的竞争战略和供应链战略分析08级市场营销本一般胡沙80413048企业竞争优势的来源之一是低成本优势。

如果企业进行的所有生产经营活动的成本累计低于竞争对手的成本,企业就具有了低成本优势。

如果企业的低成本优势对于竞争者而言是难以模仿和复制的,则其低成本优势就会持久。

如果企业向买方提供可以接受的价格水平,以使其低成本优势不为售价低于竞争者而抵消,成本优势就会带来超额收益。

山姆·沃尔顿开设了第一家沃尔玛商店,迄今为止它已成为世界第一大百货商店。

《商业周刊》2001 年全球100 强排名,沃尔玛位居第6位。

作为一家商业零售企业,能与微软、通用电器、辉瑞制药等巨型公司相匹敌,实在让人惊叹。

沃尔玛取得成功的关键在于商品物美价廉,对顾客的服务优质上乘。

沃尔玛始终保持自己的商品售价比其他商店便宜,是在压低进货价格和降低经营成本方面下功夫的结果。

沃尔玛直接从生产厂家进货,想尽一切办法把价格压到极限成交。

公司纪律严明,监督有力,禁止供应商送礼或请采购员吃饭,以免采购员损公肥私。

沃尔玛也把货物的运费和保管费降到最低。

公司在全美有16 个配货中心,都设在离沃尔玛商场不到一天路程的附近地点。

商品够进后直接送到配货中心,再从配货中心由公司专有的集装箱车队运往各地的沃尔玛商场。

公司建有最先进的配货和存货系统,公司总部的高性能电脑系统与16 个配货中心和1000 多家商场的POS 终端机相联网,每家商场通过收款机激光扫描售出货物的条形码,将有关信息记载到计算机网络当中。

当某一货物库存减少到最低限时,计算机就会向总部发出够进信号,要求总部安排进货。

总部寻找到货源,便派离商场最近的配货中心负责运输路线和时间,一切安排有序,有条不紊。

商场发出定货信号后36 小时内,所需货品就会及时出现在货架上。

就是这种高效的商品进、销、存管理,使公司迅速掌握商品进销存情况和市场需求趋势,做到既不积压存货,销售又不断货,加速资金周转,降低了资金成本和仓储成本。

沃尔玛的战略环境分析

沃尔玛的战略环境分析

沃尔玛全球分布图
巴黎欧莱雅再度携手沃尔玛共筑慈善 回馈社会 支持 四川灾后重建
“回馈社区是沃尔玛公司发展战略的重要 组成部分,”沃尔玛中国公司总 裁兼首席执行官陈耀昌说,“为社区提 供帮助是我们每天在做的事情, 当灾难和困难发生的时候,向社区提供 援助显得更加重要。我们有 义务替国家分忧解难。同时,我也为沃 尔玛的员工感到骄傲,他们在实 践公司的企业社会责任方面做出了巨大 的贡献。我感谢他们。”
小组总结:
1.采取收购、合并或者战略联盟的方 式与其他国际零售商合作; 2.专注于欧洲或者大中华区等特定市 场。
1.称为所有竞争对手的赶超目标; 2.全球化战略使其可能在业务国家遇到政治上的问题; 3.多种消费品的成本趋向下降。
(四)战略解说
•人才管理战略
•经营战略 •竞争战略
沃尔玛 与 家乐福
想当年(1990年),沃尔玛当时的CEO格拉斯访华时,曾经满怀信心的宣称: 沃尔玛要在中国创造销售1000亿美元的奇迹! 在2004年中国连锁经营协会公布的中国连锁经营百强企业榜上,沃尔玛(中国) 以76.3亿的销售额名列20位,这不仅比国美等中国连锁巨头低, 而且还不及家乐福162亿的一半。 为什么强大的沃尔玛会在中国落败?或者说家乐福为什么在中国大获成功? 有媒体总结到:“与家乐福相比,沃尔玛更缺乏中国式的商业智慧。” 12.天天平价比较 11.专柜模式 10.选址成本 9.新业态 8.借势扩张 7.供货商关系 6.供应商物流 5.业态选择 4.争夺市场占有率 3.政府公关 2.经营方式 1.布局策略
(二)公司环境分析:SWOT分析
1.著名的零售业品牌,拥有良好的企业和品牌形 象,购物可以体验到“一站式“的服务。 2.物美价廉; 3.天天平价,产品多样化,强大的物流系统和领 先的IT技术; 4.管理人性化,企业文化重视人力资源管理,将 员工视为伙伴,优秀的人才;

沃尔玛的企业战略分析

沃尔玛的企业战略分析

沃尔玛的企业战略分析1955年,当美国著名财经杂志《财富》首次推出“全球500强”排行榜时,它尚在孕育之中。

历经数十年的风雨历程,却使它在2002年、2003年、2004年连续荣登《财富》“全球500强”之首。

它就是铸就“环球商业神话”的美国沃尔玛零售连锁集团。

下面是小编分享给大家的沃尔玛的企业战略分析。

沃尔玛的辉煌成就令人很难置信它从无到有,直至独霸一方的发展历程仅有短短数十年。

1940年,沃尔玛公司的创始人山姆·沃顿(Sam Walton)获密苏里大学经济学学士学位;二战期间,沃尔顿服役于陆军情报团。

1950年山姆·沃顿在美国阿肯色州本顿威尔镇,开办了店名“5-10美分”的廉价商店,只是当地一家名不见经传的小企业。

1962年,沃尔玛公司开办了第一家连锁商店,1970年建立起第一家配送中心,走上了快速发展之路。

1983年,第一家山姆俱乐部建立。

1988年,第一家沃尔玛超级购物中心(Supercenter)开设。

1991年,沃尔玛年销售额突破400亿美元,成为全球大型零售企业之一。

据1994年5月美国《幸福》杂志公布的全美服务行业分类排行榜,沃尔玛1993年销售额高达673.4亿美元,比上一年增长118亿多,超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears),雄居全美零售业榜首。

1995年沃尔玛销售额持续增长,并创造了零售业的一项世界纪录,实现年销售额936亿美元,在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。

事实上,沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和,而且至今仍保持着强劲的发展势头。

截至2001年4月15日,该公司在国内外共有4249家连锁店,分为折扣商店、购物广场、山姆会员店、家居商店四种形式,全部由该公司控股,实行直营连锁。

遍布美国、墨西哥、加拿大、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、印尼等处。

它在短短几十年中有如此迅猛的发展,不得不说是零售业的一个奇迹。

让我们看一下沃尔玛是怎样打造这一奇迹的。

沃尔玛国际化战略分析

沃尔玛国际化战略分析

沃尔玛国际化战略分析进国际化战略走Internationalization Strategy国际化概念了解Internationalization Strategy国际化战略(Internationalization Strategy)是企业产品与服务在本土之外的发展战略。

随着企业实力的不断壮大以及国内市场的逐渐饱和,有远见的企业家们开始把目光投向中国本土以外的全球海外市场。

国际化战略沃尔玛简介市场驱动因素成本驱动因素竞争驱动因素政府驱动因素风险收益探析国际化战略概念Internationalization Strategy跨国化,在母公司的利益和价值判断下做出的经营战略,其目的在于以高度一体化的形象和实力在国际竞争中占据主动,获得竞争优势。

全球化全球化,是将全球视为一个统一的大市场,在全世界的范围内获取最佳的资源并在全世界销售产品。

多国化,在统一的经营原则和目标的指导下,按照各东道国当地的实际情况组织生产和经营。

跨国化国际化战略沃尔玛简介市场驱动因素国际化战略成本驱动因素多国化竞争驱动因素政府驱动因素风险收益探析国际化战略概念Internationalization Strategy沃尔玛公司简介Wal-Mart Stores, Inc.沃尔玛公司(Wal-Mart Stores, Inc.)是一家美国的跨国零售企业,总部设在阿肯色州本顿维尔。

为全球第二大上市公司(以营业额计算)。

也是世界上最大的私人雇主,员工超过两百万,是世界上最大的零售商。

沃尔玛仍然是一个家族企业,其控股人为沃尔顿家族拥有沃尔玛48%的股权。

主要涉足零售业,是世界上雇员最多的企业,员工超过两百万。

连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。

国际化战略沃尔玛简介市场驱动因素成本驱动因素竞争驱动因素政府驱动因素风险收益探析沃尔玛公司简介Wal-Mart Stores, Inc.1950年山姆沃尔顿开设了第一家特价商店。

1962年沃尔顿以“Wal―Mart”为名在阿肯色州拉杰斯市开办了第一家沃尔玛平价商店。

战略分析(沃尔玛中国)

战略分析(沃尔玛中国)

总计
1.00
----
3.40
沃尔玛EFE矩阵因素
关键外部因素(KEF)
机会
1、中国加入WTO,对外资企业政策放宽 0.05 4 0.20
权重
评分
ห้องสมุดไป่ตู้
加权分数
2、中国人口多,市场潜力大,
3、劳动力便宜 4、国民收入水平逐渐提高 4、零售业全球化趋势,重组、收购、合并步伐加快 5、大型连锁零售企业进入壁垒高 6、科学技术发展,提高工作效率
战略管理案件分析(沃尔玛中国为例)
-----基于IE矩阵
小组成员: 王成 盛俊 张华鑫 汪彦 佳佳 唐波
IE矩阵简介

IE 矩阵是在原来由 GE 公司提出的 GE 矩阵基础上发展起来 的。IFE/EFE都分为强、中、弱三个档次,从而分成可得到 三个不同战略意义区域:
1、增长型和建立型业务。所以应采取加强型战略(市场渗透、市场开发和产品开发) 或一体化战略(前向一体化、后向一体化和横向一体化)或投资/扩展战略。 2、适合采用坚持和保持型战略,或选择/盈利战略。如市场渗透和产品开发战略等。 3、适合采取收获型和剥离型战略或收获/放弃战略。
沃尔玛中国现有业态
购物广场、山姆会员店、沃尔玛社区店 惠选店、山姆网上商店(测试)
沃尔玛战略


国际化战略 中国本土化(完全的美国式模式行不通) 在中国本土增加投资,快速扩展
快速开店来抢占中国市场,用美国的利润来填补中国 的亏损
沃尔玛IFE矩阵因素
内部优势/内部关键因素 优势
1、世界最在的零售企业,良好的企业形象 0.10 4 0.40

IE 矩阵不仅可以用于现有业务的分析,也可 对预期发展业务进行评价,以确定企业未来 的业务组合。

沃尔玛跨文化战略管理分析报告

沃尔玛跨文化战略管理分析报告

施工噪音治理工程方案一、项目概况随着城市建设的不断加快,施工噪音污染成为了一个不容忽视的问题。

特别是在居民区、商业区和学校周边,施工噪音对周围环境和居民的生活造成了一定影响。

因此,要对施工噪音进行科学管理和控制,以减少对周围环境和居民的影响。

本工程旨在制定一套完善的施工噪音治理方案,对施工现场进行合理管理和控制,减少施工噪音对周围环境和居民的影响,保障周围居民的生活品质。

二、项目背景施工噪音主要来自建筑施工、道路施工、设备安装等过程中的机械设备操作、锤击、挖掘等活动,这些活动都会产生一定的噪音。

在城市建设中,这些施工活动是难以避免的,因此如何科学合理地管理和控制施工噪音,成为了一个亟待解决的问题。

施工噪音对周围居民的生活造成了一定的影响,严重的甚至会引发社会不稳定因素。

因此,对施工噪音进行有效治理,是城市建设中必不可少的一环。

合理有效地控制施工噪音,不仅可以改善周围环境,保障周围居民的生活品质,还可以提升城市的形象和居民的满意度,对城市建设具有重要的意义。

三、目标及要求本工程的目标是减少施工噪音对周围环境和居民的影响,保障周围居民的正常生活。

具体要求如下:1. 降低施工噪音的噪声水平,确保在合理范围内;2. 对施工现场进行科学管理,提高施工效率的同时,尽量减少施工噪音对周围环境的影响;3. 合理安排施工活动的时间和地点,尽量减少对周围居民的影响;4. 制定科学合理的施工噪音管理和控制方案,确保其实施效果;5. 提升城市建设的形象,提高居民的满意度。

四、施工噪音治理方案1. 施工前期准备在施工前期,需要对施工噪音的管理和控制进行详细规划和预测,同时要与周围的环保部门和社区居民进行沟通和协商,确保施工噪音控制方案的合理性和可行性。

首先,要对施工现场的噪声环境进行详细调查和分析,了解施工现场和周围环境的噪声水平和变化情况,为后续的控制和管理提供数据支持。

其次,要制定科学合理的施工噪音控制方案,根据工程的实际情况和周围环境的特点,确定合适的控制措施和管理方法。

沃尔玛战略分析

沃尔玛战略分析

(三)供应商的讨价还价能力
沃尔玛的购货环节采取向工厂直接购货、统一购货和辅助供应商减少成本等方式来降低购货 成本,相对于其他企业而言,沃尔玛在这方面做得非常成功。
(四)进入者的威胁
大型连锁超市行业这个领域存在较高的进入壁垒。对于大型连锁超市行业而言,要想在一个新的 市场获得成功,规模,即店面的数量是一个必要的条件。对于大规模的刚性要求,也必然要 求其资金数量的雄厚。因此,大型连锁超市的行业进入壁垒很高,而现在几乎所有的大型零 售业公司都已经在中国大陆开展了自己的业务,新的进入者几乎没有。故此我们可以看出, 潜在的行业进入者对沃尔玛的威胁不是很大。
(二)经济环境
和平的世界发展环境、积极的财政政策,使得世界经济呈又好又快的状态稳步发展,人均购 买能力增强,人们对生活水平的要求越来越高,使得人们的消费水平也越来越高,开车购物 已经成为沃尔玛大道上的寻常风景。
(三)社会文化环境
沃尔玛强调诚信的原则和道德价值观:“我为人人,人人为我”。沃尔玛将顾客定位于“公司 最大的老板”,站在顾客角度提出天天平价、三米微笑、200%满意等原则。三米微笑原则要 求员工要对三米以内的顾客微笑,规定员工认真回答顾客的提问,永远不要说“不知道”,沃 尔玛内部有条不成文的规定,就是唯一允许迟到的理由就是“顾客服务”。200%满意原则表现 在鲜食部门的自制食品出现任何质量问题,沃尔玛都保证退货并免费赠送一份。优质的社会 文化环境为沃尔玛留住了大量忠实顾客。
(三)人力资源
沃尔玛最独特的优势是其员工的献身精神和团队精神,这得益于沃尔玛的人力资源政策——留 住人才、发展人才、吸纳人才。沃尔玛将员工成为“合伙人”,它们是沃尔玛最宝贵的资源。
(四)创新资源
沃尔玛之所以成功,很大程度上是因为它至少提前10年(较竞争对手)将尖端科技和物流系统 进行了巧妙搭配。早在20世纪70年代,沃尔玛就开始使用计算机进行管理;20世纪80年代初 ,他们又花费4亿美元购买了商业卫星,实现了全球联网;20世纪90年代,采用了全球领先的 卫星定位系统(GPS),控制公司的物流,提高配送效率,以速度和质量赢得用户的满意度 和忠诚度。

沃尔玛在华的SWOT分析

沃尔玛在华的SWOT分析

沃尔玛在华的SWOT分析沃尔玛从一个乡村小镇的小杂货店成长为世界企业500强之首的大型跨国零售业帝国,其影响因素是多方面的。

1996年中国首家沃尔玛购物广场和山姆会员店同时开张,标志着沃尔玛正式进入中国市场。

面对市场环境的变化,许多企业都通过再定位策略在保持原有优势的基础上寻求突破。

沃尔玛是世界零售业的巨头,以“天天平价”作为其主要市场定位策略,赢得了平民消费者的青睐,在人们的心目中树立了“质优价廉”的企业形象。

它从一个小小的便利店到世界《财富》五百强之首,一夜之间沃尔玛的商业神话传遍世界。

以下从沃尔玛内外环境的变化对其进行SWOT分析。

首先,分析沃尔玛的内外环境因素:沃尔玛领先高效的信息系统备受业界推崇。

借助自己的商业卫星,沃尔玛便捷地实现了信息系统的全球联网。

通过这个网络,全球4000多家门店在一小时之内对各种商品的库存、上架、销售量全部盘点一遍。

内外部信息系统的紧密联系使沃尔玛能与供应商每日交换商品销售、运输和订货信息,实现商店的销售、订货与配送保持同步。

而现阶段,发展中国家的商业环境束缚了沃尔玛这一优势的发挥。

在发展中国家大多数供应商信息化水平比较低,只能和沃尔玛进行简单的数据交换。

制造商对沃尔玛有着矛盾的心态,制造商既离不开沃尔玛强大的分销能力,又无法忍受其对价格的压榨。

目前美国乃至世界对于沃尔玛正在破坏就业并压制薪酬水平的指责不断增多,有些地区的抵制活动正不断升级。

同时,外部竞争给沃尔玛带来的压力,沃尔玛虽然还保持着美国零售业龙头的位置,但Target、西尔斯、凯马特这些强大对手一直虎视眈眈,特别是美国第二大折扣店Target的成长速度远远高于沃尔玛。

其次,沃尔玛SWOT矩阵构造。

S(优势): 1. 良好的企业和品牌形象。

在沃尔玛购物可以体验到“一站式”的服务。

2. 规模经济、天天平价、产品多样化种类齐全、强大的物流系统。

3. 管理人性化,将员工视为伙伴。

4. 有世界范围内最优秀的供货商,并通过自己的大规模采购获取更好的价格。

沃尔玛战略分析报告-战略管理

沃尔玛战略分析报告-战略管理

目录第一部分——愿景与使命 (2)一、公司背景··3二、公司使命··3三、公司愿景··4四、公司目标··4第二部分——环境分析 (4)一、宏观环境分析··5二、中观环境分析··5第三部分——资源和能力分析 (5)一、资源··5二、能力··8三、核心竞争力··9四、自身优劣势··10五、价值链分析··13第四部分——战略环节分析 (13)一、过去及目前的竞争战略··13二、业务层面战略··14三、国际化战略··16四、公司层面战略··16第五部分——战略实施 (16)一、内部控制报告评价··17二、社会责任报告评价··18第六部分——分析与建议 (19)附录 (20)* 团队成员分工见附录第一部分——愿景与使命一、公司背景沃尔玛公司(Wal-Mart Stores,Inc.)(NYSE:WMT)是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司,其控股人为沃尔顿家族。

总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。

沃尔玛主要涉足零售业,是世界上雇员最多的企业,连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。

沃尔玛公司有8500家门店,分布于全球15个国家。

沃尔玛在美国50个州和波多黎各运营,主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业态式。

沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨,实现了价格最便宜的承诺,沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。

公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。

走进沃尔玛,顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。

再次,沃尔玛推行“一站式”购物新概念。

沃尔玛超市的企业分析报告

沃尔玛超市的企业分析报告

沃尔玛超市的企业分析报告1. 企业概述沃尔玛是一家全球领先的零售巨头,总部位于美国阿肯色州。

沃尔玛以经营连锁超市为主要业务,其经营的产品包括食品、生活用品、家居装饰、服装等多个领域。

截至目前,沃尔玛在全球28个国家和地区开设了超过11,000家门店,拥有超过2.2百万名员工。

作为世界上最大的零售商之一,沃尔玛的年销售额超过5000亿美元。

2. 行业分析2.1 行业背景零售业是一个与人们日常生活息息相关的行业。

随着经济的发展和人民生活水平的提高,顾客对商品的需求和购买力也在不断增长。

2.2 竞争环境沃尔玛所处的零售行业竞争激烈,特别是在发达国家,竞争对手众多。

主要竞争对手包括亚马逊、卡尔弗特、家乐福等。

这些竞争对手通过不同的策略来争夺市场份额,如价格竞争、促销活动、增加商品种类等。

2.3 市场趋势随着电子商务的兴起,线上购物逐渐成为主流。

消费者更加注重便利性和价格的竞争,这为实体零售商带来了一定的挑战。

国际贸易也在加速发展,全球供应链的整合将对零售企业产生重大影响。

3. 企业分析3.1 公司业绩沃尔玛在过去几年中保持了稳定的增长。

截至2020年,沃尔玛的年销售额达到5242亿美元,同比增长2.8%。

公司的净利润为144亿美元,同比增长8%。

这些数字显示了沃尔玛在面对市场竞争时的稳健表现。

3.2 公司战略为了应对市场竞争和行业变化,沃尔玛采取了一系列战略措施。

首先,公司加大了在线销售渠道的投资,提升了电子商务的能力。

其次,沃尔玛加强了与供应商的合作,通过直接购买和独家合作来提供更具竞争力的产品和价格。

此外,沃尔玛不断提升门店的购物体验,包括改善服务、提高商品陈列和增加购物便利性。

3.3 公司优势沃尔玛的成功离不开其多项核心竞争优势。

首先,沃尔玛拥有庞大的门店网络和供应链系统,能够及时、高效地向全球顾客提供商品。

其次,沃尔玛注重降低成本,通过规模经济和集中采购来获得更大的利润空间。

同时,沃尔玛在品牌认知和顾客忠诚度方面也具有一定优势。

沃尔玛swot战略分析

沃尔玛swot战略分析

威胁(T)
1、零售业的发展 2、主要竞争对手 3、电子商务、直销 2、社会公众的关注
ST战略
1、加大公益事业投入
WT经营
1、同电子商务网站合作 2、挖掘其他公司优秀管理人才
措施:
进一步开辟海外市场比如中国、俄罗斯、南非等
在海外市场开展并购 迅速填补败落的凯马特在美机会
海外市场的广阔天地 美国国内市场格局的变化 潜在顾客多 可能与其他零售也者形成策略联盟 规模经营,低价战略所向披靡
威胁
零售业发展迅速,竞争加大 在建立顾客数据库方面的压力较大 政治问题、文化差异会影响到walmark在
海外市场的运作、 全球经济危机的冲击
来自业内竞争对手的威胁
战略部分
战略分析
成本领先战略 人才管理战略 经营战略 竞争战略
成本领先
1、购货环节采取向工厂直接购货、统一 购货和辅助供应商减少成本等方式来降 低购货成本
2、存货环节采取建立高效运转的配送中 心以保持低成本存货
3、在运输环节,沃尔玛自身拥有车队, 有效降低了运输成本
4、日常经费管理环节进行严格控制
经营战略
“薄利多销”,为顾客节省每一分钱。 服务理念。“顾客永远是对的”,“顾客才是
真正的老板”,“顾客是上帝” “日落原则”
竞争战略
既然沃尔玛向顾客承诺“天天平价”,那么 就必须降低成本,比竞争对手更加节约成本, 控制开销,控制损耗。
沃尔玛的核心能力:
良好的经营理念和企业文化。
主要体现在: 薄利多销; 顾客满意; 不断创新,追求卓越; 尊重个人; 注重长远利益 ;
美国—— 塔格特(Target)、考斯特柯(Costco)、普尔斯玛 特和西尔斯(Sears) 。
国际—— 法国:家乐福(Carrefour),欧尚集团 德国:麦德龙(MetroAG) 西班牙:DIA公司 英国:特斯科(TESCO) 日本:伊藤忠、伊藤洋华堂、佳士客、大荣 、7-11、

沃尔玛经营管理战略分析【范本模板】

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沃尔玛经营管理战略分析一、总体发展:沃尔玛公司是由美国零售业的传奇人物山姆•沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。

经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。

沃尔玛是全美投资回报率最高的企业之一,其投资回报率为46%,即使在1991年经济不景气的时候也达到32%.在短短的时间里,它就发展壮大成为全美乃至世界最大的零售企业.接下来就让我们从历史中了解沃尔玛的发展史。

如图,我们看到的是沃尔玛从1979—1993年的年销售量增长情况1979——1993年沃尔玛的年销售量从图表中我们可以明显地看出,沃尔玛在此期间成长速度之快。

1991年,沃尔玛年销售额突破400亿美元,成为全球大型零售企业之一。

据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜,沃尔玛1993年销售额高达673.4亿美元,比上一年增长118亿多,雄踞全美零售业榜首。

2001年,沃尔玛一跃而成为《财富》500强排名的第二名,仅次于埃克森美孚.而且沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和。

在过去的20年中,沃尔玛以每年20%的增长速度膨胀,业务迅速扩张。

沃尔玛在全球拥有四千多家连锁店,员工约130万人,是全美最大的私营企业.沃尔玛店遍布美国、墨西哥、加拿大、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、印尼等世界各地。

2002年沃尔玛公司实现利润803.9亿美元,继续保持世界零售业500强企业之首的地位。

二、经营环境:宏观环境:1.经济全球化的大背景,让沃尔玛能在全世界范围内建立自己的分销商场,也促进了沃尔玛实现起全球化经营战略的目标,也从这整个世界市场中分得了一杯羹。

2.沃尔玛在全球建立自己的连锁商场也很好地利用了很多国家积极引进外资的政策,不仅占领了世界其他市场还也促进了当地经济的发展。

而且沃尔玛在各地一直秉承自己的经营宗旨,提供最廉价的商品,高质的服务,也为它在世界市场赢得了美誉.3。

社会文化方面看,随着经济的发展,人们生活习惯、消费观念都在发生变化,人们更倾向于进入产品齐全、方便快捷的大型连锁商场购物.而且品牌的影响力也是非常巨大的,一个影响力巨大的品牌会让消费者更乐于接受,当然品牌也要在不断发展中完善自己才能更好地立足于当今竞争激烈的市场经济中.而沃尔玛就是这样一个做好自己的品牌,拥有很高的市场占有率,并在消费者心中树立了良好的形象。

沃尔玛SWOT分析报告

沃尔玛SWOT分析报告

沃尔玛SWOT分析一、公司简介沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。

经过四十多年的发展,目前,沃尔玛在全球开设了超过7,000家商场,员工总数190多万人,分布在全球14个国家。

每周光临沃尔玛的顾客亿人次。

沃尔玛1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。

经过十一年的发展,沃尔玛目前已经在全国共55个城市开设了104家商场,包括沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店三种业态,其中沃尔玛购物广场99家、山姆会员商店3家,社区店2家。

沃尔玛至今在华创造了超过50,000个就业机会。

作为一个出色的企业公民,沃尔玛自进入中国就积极开展社区服务和慈善公益活动,十二年累计向各种慈善公益事业捐献了超过3,600万元的物品和资金。

沃尔玛十分重视环境保护和可持续发展,并把环保360的理念融入到沃尔玛日常工作的每一个环节,同时沃尔玛也鼓励合作伙伴成为沃尔玛环保360计划的一部分,共同致力于中国的环境保护和可持续发展。

与在世界其它地方一样,沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统,即专注于开好每一家店,服务好每一位顾客。

始终为顾客提供优质廉价、品种齐全的商品和友善的服务。

沃尔玛在中国每开设一家商场,为当地引入先进的零售技术及创新的零售观念。

在激发竞争的同时,帮助提高当地零售业的经营水平和服务质量,从而促进当地经济的共同繁荣。

优势(Strength)1. 沃尔玛是一个为大众所熟知的品牌,其品牌度高2. 沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨,实现了价格最便宜的承诺,并且向顾客提供超一流的服务,获得顾客较高额认同3. 沃尔玛基于现代购物形式,退出“一站式购物”的新理念,迎合了现代的快节奏生活4. 沃尔玛的核心竞争力是基于先进的信息技术支持的现代化物流系统,在该系统的支持下每一件商品在区域内的每一件卖场的运输、销售等物流信息都可以清晰地查看;同时在这一系统下,它的采购过程也更加高效5. 沃尔玛重视人才的培养,重视员工忠诚度的培养,积极创造企业文化,企业竞争力强6. 近年来,沃尔玛的营业额有明显增长,并且在全球范围内不断扩张市场7. 沃尔玛不热衷广告,但对公益事业却不吝啬金钱,也为它赢得了一个较好的口碑劣势(Weakness)1. 由于沃尔玛的结构庞大和近年来业务不断扩张,可能导致对某些领域的控制力不够,管理不到位2. 沃尔玛的商品种类繁多,涵盖了服装、食品、日常用品等多个部门,这会导致它在专门性和适应性上比起专注某一领域的对手来说存在劣势3. 该公司虽是全球化的大品牌,但是其市场现在仅局限于几个国家4. 沃尔玛是美国品牌,它的美国风格较重,与其他的业务国家的文化、指导思想及购买力存在巨大差异机会(Opportunity)1. 中国市场前景广阔,中国加入WTO后,加大了对外资的保护,也放宽了限制2. 沃尔玛采取收购、合并或战略联盟等方式与其他国家的零售商合作,专注于欧洲和中国等几个特大市场,而且随着这些国家或地区的经济不断发展,人们的购买力也不断提高3. 沃尔玛的卖场现在只限于几个国家内,在其先进的运行模式和强大的实力下,它可以开拓更大的市场4. 在沃尔玛巨大的零售市场占有额上,它的发展机会和方式也更广5. 沃尔玛采取的聚焦战略具有非常大的战略意义威胁(Threats)1. 沃尔玛的领头羊地位注定了它成为所有同行的赶超目标2. 沃尔玛的全球性战略可能在实行中遭遇政治这一敏感区域,从而给扩张带来巨大的阻碍3. 近年来其扩张的速度过快,可能遭致地方保护主义,不利于其健康发展4. 同行竞争者为遏制沃尔玛的扩张而发起的恶性竞争(如恶性价格竞争)5. 存在家乐福这一强大对手6. 沃尔玛的物流系统和信息系统是基于先进的信息技术前提下的,但在一些地区,由于信息系统相对落后,其先进性难以显示机会--劣势(OW)策略沃尔玛身处全球化这一巨大的坏境,对这一国际品牌来时无疑是个巨大的机会,但其对某个领域的控制力在一定程度上限制了它的进一步发展,同时它的适应性有待提高,因此,沃尔玛需用外部资源来弥补本公司内部的不足,充分利用它的品牌度和物美价廉的特点及先进的物流系统,在适当时机同一些本土企业建立战略联盟,从而在经济全球化中更好地立于主导地位,进一步提高市场占有额具体措施:1. 继续坚持良好的企业形象,开拓品牌价值2. 加强对新开拓业务的地区的控制,循序渐进采取战略联盟的方式缓解一些本土品牌对外来企业的抵制在坚持本身优势的前提下(如先进的信息系统和高水平的服务),打好“本土化”的牌,在特有的市场环境和社会环境来调整公司原有的制度建设5.加强对员工的培训,提高员工素质,增强竞争力战略:一、了解中国市场并做适当的调整欧美的成功经验并不完全适合中国市场。

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沃尔玛战略分析沃尔玛是世界零售业的巨头,以“天天平价”作为其主要市场定位策略,赢得了平民消费者的青睐,获得了举世瞩目的成就,并在人们的心目中树立了“质优价廉”的企业形象。

它从一个小小的便利店发展到世界《财富》五百强之首,一夜之间沃尔玛的商业神话传遍世界。

下面,我将对沃尔玛采取的战略进行分析。

一.沃尔玛公司简介沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。

经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。

目前,沃尔玛在全球开设了6600多家商场,员工总数180多万人,分布在全球14个国家。

每周光临沃尔玛的顾客1.75亿人次,使沃尔玛成为全球500强榜首企业。

1991年,沃尔玛年销售额突破400亿美元,成为全球大型零售企业之一。

据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜,沃尔玛1993年销售额高达673.4亿美元,比上一年增长118亿多,超过了1992年排名第一位的Sesas,雄踞全美零售业榜首。

1995年沃尔玛销售额持续增长,并创造了零售业的一项世界纪录,实现年销售额936亿美元,在《财富》杂志美国最大企业排行榜上名列第四。

事实上,沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和,而且至今仍保持着强劲的发展势头。

至今,沃尔玛已拥有2133家沃尔玛商店,469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场,遍布美国、墨西哥、加拿大、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、印尼等处。

它在短短几十年中有如此迅猛的发展,不得不说是零售业的一个奇迹。

二.公司战略环境分析(一)外部环境分析1.The general environment(1)人口环境虽然说各个国家针对本国国情采取了不同的人口控制政策,但是就宏观环境看来,全球人口总数仍然处于不断上升的状态,尤其对于发展中国家而言,人口增长速度较快,人口总数较多;同时随着城市化的进程,城镇居住人口呈集中趋势。

不断增长的人口总数及集中化的人口居住环境给零售业提供了巨大的商机。

(2)经济环境和平的世界发展环境、积极的财政政策,使得世界经济呈又好又快的状态稳步发展,人均购买能力增强,人们对生活水平的要求越来越高,使得人们的消费水平也越来越高,开车购物已经成为沃尔玛大道上的寻常风景。

(3)社会文化环境沃尔玛强调诚信的原则和道德价值观:“我为人人,人人为我”。

沃尔玛将顾客定位于“公司最大的老板”,站在顾客角度提出天天平价、三米微笑、200%满意等原则。

三米微笑原则要求员工要对三米以内的顾客微笑,规定员工认真回答顾客的提问,永远不要说“不知道”,沃尔玛内部有条不成文的规定,就是唯一允许迟到的理由就是“顾客服务”。

200%满意原则表现在鲜食部门的自制食品出现任何质量问题,沃尔玛都保证退货并免费赠送一份。

优质的社会文化环境为沃尔玛留住了大量忠实顾客。

(4)科学技术环境科学技术的发展尤其是网络技术的发展加快了零售业发展的进程,先进的科学技术使得远程交流、物流应用、信息收集、数据处理成为可能,提高了工作效率。

举例说,沃尔玛在全球第一个实现集团内部24小时计算机物流网络化监控,使采购库存、订货、配送和销售一体化,减少了很多不必要的时间浪费,加快了物流的循环。

(5)全球因素全球经济一体化发展了跨国贸易,促进了世界经济的发展。

沃尔玛在世界多个国家都设有商店和购物广场,其本土化的形象使沃尔玛在异国他乡也能很好发展。

2.the industry environment(1)替代产品的威胁替代品是指那些与特定市场的产品具有同样功能的其他产品。

替代产品的价格一般比较低,它投入市场,会使特定市场产品价格的上限只能处在较低水平,这就限制了特定市场的收益。

对于沃尔玛跻身的零售业而言,其面临的替代产品主要有:①餐饮业的蓬勃发展。

社会经济水平的发展、人们购买能力的提高以及生活节奏的加快,越来越多的上班族消费于餐饮行业,而餐饮行业的蓬勃发展,提供了质优味美的服务,如永和大王、大娘水饺、欧迪咖啡、俏江南餐饮等,对零售业尤其是超市及百货商场的经营形成了冲击,沃尔玛虽然采取天天平价战略,也难逃厄运。

②网络的飞速发展。

网络技术的飞速发展,使人们网上消费成为非常普遍的事情。

尤其是对于年轻人以及女性,他们更乐意将时间花在网络上,足不出户,只需一台笔记本电脑,就可以在网上淘到物美价廉的商品。

网络上部分商品避免关税,以及推出的秒杀活动不用人们到实体店拍长队,送货上门,越来越受青睐,对零售业实体店的生意造成冲击。

③宾馆行业。

目前很多宾馆除了提供餐饮和住宿以外,同时还兼售其他商品,如宾馆内部会放置饮料、零食、内衣、袜子以供出售,除此以外,由于宾馆地理位置优越、环境幽美、资本雄厚,正受到越来越多消费者的青睐。

(2)供应商的讨价还价能力沃尔玛的购货环节采取向工厂直接购货、统一购货和辅助供应商减少成本等方式来降低购货成本,相对于其他企业而言,沃尔玛在这方面做得非常成功。

①直接向工厂购货方式。

很多商家采取的是代销的经营方式,以规避经营风险,沃尔玛却实施直接买断购货政策,而且对于货款结算采取固定时间绝不拖延的做法。

沃尔玛的平均应付期为29天,竞争对手凯马特则需45天。

据沃尔玛自己的统计,沃尔玛实行向生产厂家直接购货的策略,使采购成本降低了2%-6%.②统一购货成本。

沃尔玛采取中央采购制,尽量由总部实行统一进货,特别是那些在全球范围内销售的高知名度商品,如可口可乐、柯达胶卷等,沃尔玛一般将一年销售的商品一次性签订采购合同,由于数量巨大,其获得的价格优惠远远高于同行。

③辅助供应商减少产品成本方式。

沃尔玛通过帮助供应商改进工艺、提高质量、降低劳动力成本、分享沃尔玛的信息系统等,辅助供应商实现最低成本,从而提高收益率。

(3)买方的议价能力消费者大多对价格比较敏感,而当我们走进沃尔玛的大门时,映入眼帘的一定是“天天平价,始终如一”的标语,就连沃尔玛的购物袋上印的也是这句话,天天平价宗旨的实行使沃尔玛从众多零售企业中脱颖而出。

(4)进入者的威胁大型连锁超市行业这个领域存在较高的进入壁垒。

对于大型连锁超市行业而言,要想在一个新的市场获得成功,规模,即店面的数量是一个必要的条件。

对于大规模的刚性要求,也必然要求其资金数量的雄厚。

因此,大型连锁超市的行业进入壁垒很高,而现在几乎所有的大型零售业公司都已经在中国大陆开展了自己的业务,新的进入者几乎没有。

故此我们可以看出,潜在的行业进入者对沃尔玛的威胁不是很大。

(5)产业现有企业间的竞争①国内市场的竞争。

零售业,目前国内著名的品牌有上海联华、华联、百联、苏果、时代等等,其竞争非常激烈,争相做中国零售业的龙头老大。

②国际市场的竞争。

随着中国的改革开放,加入WTO,越来越多的外资企业深入到本土,如麦德龙、乐购集团、永旺株式会社、伊藤洋华堂、好又多等企业均把中国作为自己的业务重点,甚至有报道称以超市为代表的外资零售企业已占据国内市场60%的份额,并且这些国际巨头还在积极拓展自己的“势力范围”。

3.the competitor environment对沃尔玛而言,其主要竞争对手有家乐福和麦德龙。

以家乐福为例,它是世界第二大零售商,在法国有4000家连锁店,占零售市场销售额的30%;在31个国家拥有9200多家连锁店,国际化程度最高的零售企业。

家乐福是西班牙、葡萄牙和希腊最大规模的零售店,但沃尔玛在这些国家连一家分店也没有,家乐福在巴西以无可比拟的优势抢占了20%的市场份额。

(二)内部环境分析1.资源(1)有形的资源①财务资源从这张财务对比表中可以看出,沃尔玛作为一个闻名世界的零售商企业,拥有雄厚的资金实力,而它对资金的使用非常有规划,采用低成本战略,赢得的利润也是不容小觑的,正如它在中国市场的发展:表中可以看出,沃尔玛连续50年的高速扩张,每隔10年就上一个台阶,直至今日仍未停止。

②组织结构沃尔玛采用的是精简的事业部制组织,公司总部下设四个事业部,分别管理者购物广场(含折扣店)、山姆会员店、国际业务和物流业务。

两个商店管理事业部,通过事业部总裁、区域总裁、区域经理、店铺经理四个层次,直接对店铺的选址、开办、进货、库存、销售、财务、促销、培训、广告、公关等各项事务进行管理。

③自然资源沃尔玛在进行店面扩张时遵循“饱和”战略,即分销中心可以在一天之内把货物运到商店。

因此,分销中心的地址符合这一战略,以便于能够在一天之内为150-200个商店进行配货。

商店的位置不管多么远,必须与分销中心保持一天的运输路程之内;所在地区再将相应的订单发回分销中心。

④技术资源每一家商店都构成一个投资中心,因此可以用利润与存货投资的比例考核它的业绩。

所有商店的销售额、费用以及盈亏数据可以通过网络进行收集、分析以及实时传输。

可以根据区域、地区、商店、商店中的不同部门,甚至是每一个部门中的各个种类,这些数据进行分析。

(2)无形资源①人力资源沃尔玛最独特的优势是其员工的献身精神和团队精神,这得益于沃尔玛的人力资源政策——留住人才、发展人才、吸纳人才。

沃尔玛将员工成为“合伙人”,它们是沃尔玛最宝贵的资源。

②创新资源沃尔玛之所以成功,很大程度上是因为它至少提前10年(较竞争对手)将尖端科技和物流系统进行了巧妙搭配。

早在20世纪70年代,沃尔玛就开始使用计算机进行管理;20世纪80年代初,他们又花费4亿美元购买了商业卫星,实现了全球联网;20世纪90年代,采用了全球领先的卫星定位系统(GPS),控制公司的物流,提高配送效率,以速度和质量赢得用户的满意度和忠诚度。

②名誉资源沃尔玛在促销商品上一再缩减广告费用,但在对非盈利组织和公益事业进行捐赠时,却不吝金钱,十分慷慨。

1983年以来,沃尔玛为美国各州“联合之路”慈善机构捐赠了5200万美元;1988年以来,为协助个儿童开设的“儿童的奇迹”电视栏目,沃尔玛筹集了5700万美元,是其中最大的赞助商;沃尔顿还积极资助公、私立学校,成立特殊特殊奖学金,协助拉丁美洲的学生到阿肯色州念大学,他还将自创品牌“山姆美国精选”商品营业额的一定比例捐作奖学金,提供给研究数学、科学与计算机的学生。

沃尔玛建立了良好的公益形象,建立了一定的品牌形象,吸引了大批客户群。

2.能力①快速高效的物流配送中心沃尔玛可以保证,商品从配送中心运到任何一家商店的时间不超过48小时,沃尔玛的分店货架平均一周可以补货两次,而同业商店平均两周才能补一次活;通过维持尽量少的存货,沃尔玛既节省了存贮空间又降低了库存成本。

这得益于沃尔玛的“不停留送货”供货系统:高效的配送中心;迅速的运输系统;先进的卫星网络;连锁经营的流通组织。

②有效的信息收集系统全球4000多家门店通过全球网络可在1小时之内对每种商品的库存、上架、销售量全部盘点一遍,并通知火车司机最新的路况信息,调整车辆送货的最佳线路。

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