岗位大练兵实施方案(共6篇)
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岗位大练兵实施方案(共6篇)
为了贯彻集团公司发展提升年活动精神,提高收费业务技能和文明服务水平,以及营造良好的工作氛围,___决定在全处围开展一场岗位大练兵活动。该活动旨在通过比技能、树标兵、强素质、塑形象的大比武活动,提高各岗位人员的业务技能,激发工作激情,培育全处职工爱岗敬业、立足岗位作贡献的职业理念,营造比、学、赶、超的良好氛围,打造一支能吃苦耐劳、技术精湛、服务规范的收费队伍,推动公司收费事业持续发展,塑造梨温高速公路良好的社会形象。
为了推进该活动,公司成立了收费岗位大练兵活动指导及评审工作领导小组,下设办公室,联系方式为xxxxx。
在活动实施过程中,各站负责人要高度重视,认真落实,积极营造活动氛围。同时,各站要广泛动员,搞活创新,努力提升活动水平,将活动效能最大化。此外,各站要以本次活动为契机,不断总结经验,抓住典型,搞好宣传,促使本处管理规范化、活动组织化再上新台阶。
活动容及形式主要包括收费员、监控员、稽核员、票卡员、系管员等五大员岗位技能要求组织安排大练兵。收费员和监控员要进行业务研究,强化技能操作演练;稽核员、票卡员和系管员则以自学为主,处组织集中培训、观摩研究为辅。通过这些措施,公司旨在切实提高收费人员的业务水平,提高收费队伍的整体素质。
三、活动内容和安排
一)研究交流
各部门结合自身特点,制定研究计划,开展研究交流活动,通过集中研究、小组讨论、个人自学等方式,深入研究业务知识和相关法规,提高业务水平和服务能力。
二)专题讲座
邀请专家学者和行业领导进行专题讲座,介绍行业动态和最新政策,分享经验和案例,帮助干部职工深入了解行业发展趋势和工作要求,提升综合素质和服务水平。
三)考试竞赛
通过理论考试和实际操作竞赛,检验干部职工的业务水平和服务能力,激发工作热情和创新意识,提高工作效率和服务质量。
四、活动组织和实施
一)活动组织
管理处成立练兵活动领导小组,负责活动的组织和实施。各部门成立练兵活动小组,制定研究计划和活动方案,组织实施活动。
二)活动安排
动员阶段(2011年4月上旬):召开全体干部职工动员大会,宣传活动目标和原则。
研究交流阶段(2011年4月中旬至5月中旬):各部门制定研究计划,组织研究交流活动。
专题讲座阶段(2011年5月中旬至6月中旬):邀请专家学者和行业领导进行专题讲座。
考试竞赛阶段(2011年6月中旬至7月中旬):组织理论考试和实际操作竞赛,检验业务水平和服务能力。
总结阶段(2011年7月下旬):召开总结会议,总结活动成效和经验,制定下一步工作计划。
五、活动评估和考核
活动结束后,管理处将对各部门的活动实施情况进行评估和考核,对表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励,对存在问题的部门和个人进行指导和帮助,确保活动取得实效,提高全体干部职工的业务能力和服务水平。
四、讲效的原则
为了提升业务能力、解决实际问题、提高服务水平,我们需要根据岗位特点采取灵活多样的练兵形式。因此,我们需要努力遵循讲效的原则,有针对性地开展岗位练兵活动。
三、组织领导
为了确保岗位练兵活动的有效开展,我们成立了管理处岗位练兵活动领导小组。该小组负责组织、协调、领导和考核岗位练兵活动。领导小组的成员包括组长(党支部书记)、副组长(主任、副主任)、以及其他组员(政工科科长、办公室主任、财务科科长)。此外,我们还设立了活动办公室,该办公室位于政工科,负责开展岗位练兵活动的各项工作。各部门负责人应负责本部门岗位练兵工作的组织领导和具体落实。
四、活动容
一)各部门应按照练兵任务分解表要求制定切实可行的练兵计划,明确研究内容、业务标准和具体要求。定期安排时间集中研究、研讨和练兵,并做好研究记录和练兵情况登记。
二)我们需要深入开展读书活动,要求各部门工作人员多读书、读好书,并熟读本岗位的业务书籍,努力成为业务精、知识全的全位人才。结合读书活动,开展征文比赛,以读书心得、岗位练兵心得为主。
三)各部门应结合自身职责与业务围绕编写选择题、案例分析题、论述题,并连同参考答案报送活动办公室。活动办公室将汇总编制研究资料,供各部门相互研究参考。
四)我们需要举办一期专题讲座和一次专题培训,邀请有关专家主讲,内容以公文写作、职业道德、业务技能、服务规范等为主。
五)我们需要组织一次理论和实操考核,重点考核法律法规、公文写作、服务用语、业务常识、微机操作和岗位技能等内容。
六)我们需要开展一次户外拓展活动,增强干部职工的团队意识、合作意识,增强职工队伍凝聚力和战斗力。
七)我们需要组织一次消防演练,增强干部职工的消防意识和提高消防安全实操技能。
八)我们需要组织综合评比,对岗位练兵成绩突出的个人和部门进行表彰。
五、实施步骤
一)动员部署阶段(x月x日-x月x日)
在动员部署阶段,各部门应按照活动案和任务分解表要求,认真制定具体练兵实施计划。我们需要充分动员、统一思想,提高认识,掀起岗位练兵的浓厚氛围。
二)全面开展阶段(x月x日-x月x日)
在全面开展阶段,各部门应根据部门各岗位实际,制定详细的练兵计划,积极组织本部门干部职工,结合工作实际,全面开展练兵活动。各部门工作人员应结合自身工作职责,在全面研究的基础上有侧重地开展自学。我们应以专题讲座、培训、户外拓展及演练为主,全面推进岗位练兵活动。
1.在x月x日举办专题公文写作讲座,邀请专家为全体管
理岗位人员进行公文写作知识培训。
2.在x月x日进行职业道德培训,邀请专家为全体干部职
工进行职业道德和服务礼仪培训。
3.在x月x日组织户外拓展活动。
4.在x月x日组织消防演练。
考核评比阶段(x月x日-x月x日):
经过交流研究和实践后,处岗位练兵活动领导小组将组织考核和评比,以检验各部门和个人的练兵成果。个人总评成绩由平时成绩和考核成绩构成。
平时成绩由各部门负责人按照本部门的练兵计划,对本部门各岗位人员的练兵情况进行总体评定,采用百分制,占总评成绩的40%。