[咸阳金桥国际商务酒店]共19页
国际酒店服务流程
天 丰 国 际酒 店餐饮部服务流程天丰国际酒店Tian Feng International Hotel(一)餐厅服务流程1、餐厅领位服务流程注意事项:(1)引座时,应视不同对象、人数,引领至最合适的位置。
(2)引领每一批客人结束时,应在当日的“餐厅客流登记单”上作好记录,记清时间、台号、人数。
3、斟酒服务流程注意事项:(1)香槟酒的服务准备工作如白葡萄酒,冰镇时间略长些,开瓶前请主人确认,开瓶时用酒刀将瓶口锡纸除去,左手握住瓶颈,同时用姆指压住瓶塞,右手将瓶口铁丝拧开取下后,握住瓶塞慢慢上提,直至瓶内气体将瓶塞完全顶去,防止酒水喷射而出。
(2)冰桶要清洗干净,置于冰桶架上,桶内2/3冰块,1/2净水,桶口沿放摺叠口布。
4、换烟缸服务流程5、餐厅结帐服务流程11、自助餐服务流程注意事项:(1)自助餐一般规定包括咖啡或茶,其它酒水另行收费。
(2)自助餐食品一般排列顺序是:冻肉、色拉、汤、热菜、甜品(包括点心)、水果等(3)在客人用餐过程中,检查是否要撤盘和换烟缸。
(4)撤去台上空盘,操作要轻,把银器和瓷器分开放,小盆放在大盆上面,防止损坏餐具。
(5)当客人取菜时,应主动使用派羹、派叉为其服务:“让我来为您服务。
”(6)如为客人取菜时,要注意适量,力避羹叉与盆子撞击作声。
13、酒会服务流程注意事项:(1)酒台的布置要根据客人数和供应酒水品种而定,酒台的地位要使客人自取方便。
(2)开酒水瓶时,不要一下子打开很多瓶子,特别是酒会将近结束时,以免酒水大量剩余。
保持食品台、酒台的整洁。
随时增添食品酒水。
(3)酒会的小吃供应较简单。
(4)酒会指定的几种鸡尾酒的调制方法和顺序必须严格执行,现场调制。
为了保证鸡尾酒的质量,如全部成分是酒类加冰块,则用搅拌棒搅拌6~7次即可;如加用果汁或糖的,则用摇筒摇7~8次即可;如加用奶油、蛋黄、蛋清等的,则需用摇筒用力摇13~14次。
另外,先放冰,再放调和料,最后放酒,调制顺序决不可颠倒。
酒店差评回复内容
酒店差评回复内容酒店差评回复内容商家回复:尊敬的宾客新年好!非常感谢您选择下榻金德福大酒店,您的满意是我们金德福人不懈的追求,我们再接再厉,为您提供更优质的服务,全体金德福人祝您生活愉快!期待您的再次光临!感谢您给予我们中肯的评价,您的满意是我们金德福人的不懈追求,我们会再接再厉,保证我们的服务品质,期待您的再次光临!祝您生活愉快!尊敬的宾客,您好!非常感谢您对我们酒店的选择,房间小而温馨,配备齐全,同时很抱歉由于热水泵突然出问题,给您带来不便,敬请谅解,为您提供满意的服务是我们的职责,期待您的再次光临,我们会为您提供更优质的服务!尊敬的宾客,您好!非常感谢您对我们酒店的支持和认可,很高兴您能住的愉快,团购的房价已经很优惠了,所以不含早餐,建议您加入佳驿会员,不仅有赠送早餐,还可享受积分、打折、延迟退房的优惠,期待您的再次光临,我们会为您提供更优质的服务!商家回复:尊敬的宾客,您好!非常感谢您对我们酒店的选择,同时很感谢您的宝贵意见和建议,我们会努力改进,为您提供满意的服务是我们的职责,期待您的再次光临,我们会为您提供更优质的服务!商家回复:尊敬的宾客,您好!非常感谢您对我们酒店的支持和认可,如果有特殊要求(如安静的房间),可提前预定告知酒店前台人员,为您提供满意的服务是我们的职责,期待您的再次光临,我们会为您提供更优质的服务!商家回复:尊敬的宾客,您好!非常感谢您对我们酒店提出的宝贵意见,我想您是不是记错了?我们酒店108间房间都有窗户的,房间暖气是市政统一供暖的,已开到最大程度,关于市政修路给您带来的不便,很是抱歉,敬请谅解,期待您的再次光临,我们会为您提供更优质的服务!商家回复:尊敬的宾客,您好!非常感谢您对我们酒店的选择,团购是酒店做的促销活动,价位比较低,团购和会员的优惠不能同时使用的,团购房价:周五和周六是需要另外加收30元,周日到周四就是团购价位,不需要另外加收的,团购需要提前预约的,以便您的顺利使用,期待您的再次光临,我们会为您提供更优质的服务!商家回复:尊敬的宾客,您好!非常感谢您对我们酒店的选择,同时非常感谢您对我们提出的宝贵意见,我们会加强对员工的服务意识培训,耽误您的宝贵时间很是抱歉,敬请谅解,期待您的再次光临,我们会为您提供更优质的服务!商家回复:很抱歉给您带来不好的感受,下次发现问题时请第一时间反馈给我们的服务人员,我们帮您解决!再次感谢您对我们店的认可,欢迎下次继续光临!谢谢!商家回复:尊敬的宾客:您好!感谢您的入住并在百忙中对我们进行点评。
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西安金桥旅游(咸阳秦都分公司)
陕西省咸阳市渭城区安定路5号附近
商务旅行好去处,工作休闲两相宜
商务旅行好去处,工作休闲两相宜作者:来源:《小资CHIC!ELEGANCE》2020年第35期商务旅行好去处,工作休闲两相宜上海康桥万豪酒店紧邻上海张江高科技园区与上海迪士尼度假区,距离上海迪士尼度假区仅约5公里,有班车往返接送。
酒店距离上海浦东国际机场仅需车程25分钟左右,致力于为宾客打造商务和休闲兼备的入住体验,不但适合阖家出游,也令商务宾客得以充分利用工作之余的闲暇时间放松身心。
酒店的宴会与会议空间设计灵活多变,备受商务旅客青睐。
备受推崇的无梁無柱宴会厅净面积约608平方米,配备非凡高清内嵌式LED屏幕,最多可容纳350位宾客。
此外,酒店还为客人提供丰富多彩的娱乐活动,包括健身中心、自然采光的室内泳池,儿童乐园以及舒缓放松的SPA中心。
酒店设有3间不同风格的餐厅及行政酒廊,行程自由的客人可前往以自助餐为特色的贡厨餐厅悠闲享用美食;抑或是于珑锦轩中餐厅以传统粤菜招待亲朋好友;还可以去一楼的意大利餐厅品尝传统意大利美食。
位于酒店大堂的右侧还有大堂吧,许多周边的粉丝们非常乐意来酒店打卡下午茶,听闻每一季都有新产品,颜值和环境都在线,也可以探访附近的上海迪士尼乐园、邵家楼水乡古镇、周浦花海或佛罗伦萨小镇购物中心。
酒店自2020年7月1日起,已成为上海迪士尼乐园官方合作酒店,通过酒店购买门票听闻还享受诸多额外酒店福利,与家人、朋友一起感受快乐、分享难忘经历也是不错的选择。
1.ERDOS2020「善」主题发布会于上海举办代言人华晨宇出席ERDOS「善」主题发布会“善待世界”于上海上生新所隆重举办。
鄂尔多斯资源股份有限公司董事长、总经理王臻、善代言人华晨宇、善SHAN全产业链贡献者以及关注可持续时尚的各界人士出席活动,从不同维度探讨时装行业乃至更广泛语境下的可持续话题。
ERDOS希望透过善SHAN所传递的生活方式和态度,以及人与世间万物和谐共存的卓越智慧,呼吁更多的人认识到时尚消费方式与环境的关系,一起身体力行,善待世界。
有没有比较经典的酒店点评精彩句子。
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1.酒店卫生状况令人担忧,家具上面,电视机上,茶几上都是灰,床底下还有烟头,真不知道有没有打扫过。
2.优点:1:本人入住的是豪华大床房。
整个装潢确实很温馨。
很有家的感觉!2:豪华房:厅,房动静相隔亦相连!有朋友过来拜访很方便,特别适宜商务人士。
另外电视机可以双向观看,人性化!3:榻榻米茶道感觉很好,特别我带日本客人入住,均表示满意!4:温馨提醒热水洗浴时间不宜超过15--20分钟。
5:早餐也丰富(4星酒店)。
尚需改进:1:书桌下面放网线的抽屉,最好能够使双向抽取。
(本人在卧室这边费了好大劲才在客厅这边把网线拿出)2:电视机转过来,机顶盒是否有效?(无验证)3:日本客人说:如果有浴缸就完美了!4:隔音效果不是最好!5:早餐空间偏小,可能是客人太多的缘故!6:大堂光线是否可以再亮点?整体评价:划算,超值!酒店经营理念优秀!3.酒店不错.房间设施都蛮新.只是早餐的话,可以多一些品种,要适应更多人.4.位置不错,离万达广场很近,酒店各方面也蛮好的,就是停车场有点小5.酒店环境和早餐都很不错,就是打车很难,不过宁波哪个地方打车都不容易。
另外,服务员的效率稍微有点低,其他还是很满意的。
6.不错,就是交通不方便。
不错,就是交通不方便。
不错,就是交通不方便。
7.性价比不错,惟一不爽的是网线端口设置太少,网线太远8.这酒店设施好,服务态度欠佳,早餐比较丰富,交通方便.性价比较高。
只是酒店有些不地道,ELONG网络价,团体的比较酒店贵宾卡价高多了。
ELONG应去谈谈价,有时差近80元。
9.前台服务不好,好多人在排队,速度还慢,态度还差。
配套设施差,一看就知道用的是便宜货,要什么什么没有,连最基本的加床被子都没有,楼层也没有服务员,电话上总机的按钮尽然是没有用的,很是无语。
在宁波住酒店真是冤大头10.很好!物有所值!唯一缺少的是浴衣。
早餐也可以,下次还会入住1.软硬件都达不到五星水平!北楼19楼没有直达电梯,入住之前根本就没介绍清楚;服务员态度不好,根本不给叫出租车,客房服务差的很,打个电话给你转来转去,没人愿意搭理;商务中心坐落在南楼19楼,北楼的去办事麻烦死了!2.酒店位置不错,就在天一广场边上!服务根本达不到五星标准,北楼19楼没有直达电梯,因为行李多,本来不想住的,办理入住的时候,前台主动答应把行李送上楼的,结果行李员尽然索要小费!3.酒店我已经住习惯了,每次去宁波都是这家,服务没的说,希望能跟酒店会员积分保持沟通,早日把入住积分问题解决了就更好了4.综合来说相当不错的酒店,就是价格波动太大,前台服务总是心不在焉,其他都好5.位置,卫生,性价比都是不错的酒店,就是服务人员,培训不到位,上一次入住结账,把上一位退房客人的洗衣费69元算到我账单上了,还好我仔细看了一下,不然就被黑了!这次来,办理登记收了1500押金,结果押金单打的1200,又被我发现了,不然300元要被黑了,还在未告知的情况下,给我开了无烟房,我是烟民呀,这不剥夺人权嘛,在我要求下换了房间,这给入住带来了不方便,希望能服务认真点,素质有待提高7.入住就有水果送很温馨,早餐很丰富,个人比较喜欢酒店位置很好,房间内要用的东西比较齐全,桌子看上去有点旧了,不过挺干净的,床软软的也比较舒服,唯一感觉不好的是枕头,2个高了,1个又低,连睡了2天感觉颈椎有点不舒服。
酒店宾馆
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会展服务与管理课程标准
会展服务与管理课程标准文件管理序列号:[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]《会展服务与管理》课程标准1.课程性质《会展服务与管理》是旅游管理专业和酒店管理专业的专业基础课。
本课程的目的和任务是使学生初步掌握会展基本理论、基本知识和基本技能,培养学生的专业意识和专业基本素质,为学生进一步学习各门专业课程奠定基础。
本课程主要阐述会展的概念、特点、构成、发展历程、经济效应、产业特点、宏观管理等基本理论,以及与会展组织和参与等方面相关的应用性基础知识,是会展业各门学科的基础和入门课程,也是培养会展应用性人才的必需课程。
本课程是旅游管理专业和酒店管理专业的核心课程之一,不仅具有较强的理论性,而且具有非常强的应用性,在整个会展专业培养目标中具有极为重要的作用。
通过对本门课程的教学,能够使学生初步掌握会展的内涵、特点、类型和组成;了解会展产业的发展历程,发展趋势,产业特点、经济效应及宏观管理及国际化特性;了解会议、展览、节事与奖励旅游活动的基本组织程序、现场管理、后期评估的基础知识,从而使学生把握会展产业的总体构成框架和概念性、理论性、基础应用性知识,为进一步学习会展管理专业方向的其他应用性课程打下坚实的基础。
作为经济管理类学科的专业课程,它在理论与应用方面都有较大的深度和广度,具有较强的专业性、系统性、时代性、实用性与前瞻性。
起着引导学生入门及培养学生初步了解和掌握会展业的基本理论与时代理念的作用。
本课程的教学目的在于通过教与学,使学生正确把握会展业的基本理论与时代理念,掌握会展业发展的最新信息,了解会展业各细分市场与主要国际会展组织,汲取发达国家会展业的成功经验,明确我国会展业的市场化发展与会展人才的培养问题,并初步把握会展业的发展趋势。
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咸阳市人民政府办公室关于印发《咸阳市非公有制单位建立和完善住房公积金制度实施方案》的通知
咸阳市人民政府办公室关于印发《咸阳市非公有制单位建立和完善住房公积金制度实施方案》的通知文章属性•【制定机关】咸阳市人民政府•【公布日期】2011.11.03•【字号】咸政办发[2011]139号•【施行日期】2011.11.03•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】房地产市场监管正文咸阳市人民政府办公室关于印发《咸阳市非公有制单位建立和完善住房公积金制度实施方案》的通知(咸政办发〔2011〕139号)各县市区人民政府,市人民政府各有关部门:现将《咸阳市非公有制单位建立和完善住房公积金制度实施方案》印发你们,请认真抓好落实。
附件:1.《非公有制单位建立住房公积金制度工作分工表》(略)2.《第一批建立住房公积金制度的非公有制单位名单》二○一一年十一月三日咸阳市非公有制单位建立和完善住房公积金制度实施方案为进一步扩大全市住房公积金制度的覆盖面和受益面,根据国务院《住房公积金管理条例》和省、市住房公积金“十二五”规划,制定全市非公有制单位建立和完善住房公积金制度实施方案如下:一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,围绕“科学发展、富民强市”主题,按照“政府负责、部门协作、依法推进、分步实施”的原则,推动全市非公有制单位建立健全住房公积金制度,切实维护职工合法权益,不断增强非公有制单位的凝聚力、竞争力,实现可持续发展,为加快建设国际化大都市、构建富裕文明和谐新咸阳作出应有贡献。
二、目标任务3年内,全市非公有制单位全部建立和推行住房公积金制度。
到2012年10月,全市非公有制单位住房公积金制度覆盖率达到8%以上,接近全省平均水平;到2013年10月,覆盖率达到40%左右;到2014年10月,覆盖率达到100%。
三、缴存范围凡在咸阳行政区域内的非公有制单位都要依法建立住房公积金制度。
非公有制单位主要包括:外商投资企业、港澳台投资企业、股份合作企业、私营企业、联营企业、有限责任公司、股份有限公司、民办非企业单位,及其它以非公有制经济成份为主导的企业和单位。
产权酒店项目提案共19页文档
[咸阳金桥国际商务酒店]整合营销方案目录第一部分核心营销解决方案一、核心营销执行策略1、投资回报分析2、目标消费群体定位二、专案三大营销突破口(三大定位层次)1、产品营销----“三高”商务酒店2、精神营销----投资创富理念、区域造势3、魅力营销----跳板财富理论、品牌张力、楼盘附加值第二部分传播推广执行方案一、专案传播执行策略1、传播流程执行策略2、核心传播策略3、媒体组合执行策略二、阶段性广告执行策略三、活动营销执行策略第三部分总体销售执行方案第四部分本专案整改建议附:筹备期工作执行计划前言本专案营销抗性分析不适宜做住宅、写字间的分析1、地处交通要道,嘈杂吵闹,不适宜居家,前期设计规划按酒店规划,改造为住宅不太现实。
2、对于住宅来说,价格明显偏高。
3、一般性的定位,会导致一般化的推广进度4、单体楼盘占地面积狭小,无小区环境氛围。
作为写字间,咸阳的外来人口少,离西安近,外来办公机构也很少,写字间市场市场份额很少,如作为写字间,销售前景也不容乐观。
不适宜作一般性商住的分析1、商住概念同质化楼盘众多,推广难度大。
2、商、住用户杂乱,物业管理困难。
3、商住题材炒做空间小,不能将楼盘优势全部发挥。
以上两种定位因其抗性,都导致直接的问题1、销售期长,难以形成火爆热销2、本项目的优点会被其抗性抵消,优势不突出3、推广主题与竞争楼盘没形成差异性营销。
---- 如何形成绝对优势---- 短期内形成营销热潮---- 使项目价值得到最大的体现选择最佳解决之道做投资题材-----营造投资创富热潮第一部分核心营销解决方案一、核心营销执行策略全力打造投资性物业将“咸阳首家式酒店”、“新型投资创富通道”的概念全面导入本专案强力引导市场掀起咸阳人新一轮投资热潮。
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1、投资回报分析:前提:定位的转变,对本专案重新产品定位----产权酒店商务楼(咸阳酒店、写字楼的全新升级版本)。
企业信用报告_咸阳白宫酒店置业有限公司
目录一、企业背景 (5)1.1 工商信息 (5)1.2 分支机构 (5)1.3 变更记录 (5)1.4 主要人员 (7)1.5 联系方式 (7)二、股东信息 (7)三、对外投资信息 (8)四、企业年报 (8)五、重点关注 (9)5.1 被执行人 (9)5.2 失信信息 (10)5.3 裁判文书 (10)5.4 法院公告 (10)5.5 行政处罚 (10)5.6 严重违法 (10)5.7 股权出质 (10)5.8 动产抵押 (10)5.9 开庭公告 (11)5.11 股权冻结 (11)5.12 清算信息 (11)5.13 公示催告 (11)六、知识产权 (11)6.1 商标信息 (11)6.2 专利信息 (11)6.3 软件著作权 (12)6.4 作品著作权 (12)6.5 网站备案 (12)七、企业发展 (12)7.1 融资信息 (12)7.2 核心成员 (12)7.3 竞品信息 (13)7.4 企业品牌项目 (13)八、经营状况 (13)8.1 招投标 (13)8.2 税务评级 (13)8.3 资质证书 (14)8.4 抽查检查 (14)8.5 进出口信用 (14)8.6 行政许可 (14)一、企业背景1.1 工商信息企业名称:咸阳白宫酒店置业有限公司工商注册号:610400100144410统一信用代码:91610400MA6XN7J702法定代表人:吴志俊组织机构代码:MA6XN7J7-0企业类型:有限责任公司(非自然人投资或控股的法人独资)所属行业:房地产业经营状态:开业注册资本:17,000万(元)注册时间:2017-07-05注册地址:陕西省咸阳市秦都区咸通南路营业期限:2017-07-05 至无固定期限经营范围:酒店管理,住宿,房地产开发,餐饮服务,资产管理(不含货币资产),园林绿化,物业管理,会议服务,预包装食品兼散装食品、卷烟、雪茄烟的零售。
(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)登记机关:咸阳市市场监督管理局核准日期:2019-04-021.2 分支机构序号企业名称负责人成立日期状态1咸阳白宫酒店置业有限公司咸阳分公司吴志俊2018-03-19开业1.3 变更记录序号变更日期变更项目变更前变更后12019-04-02住所变更陕西省咸阳市秦都区咸阳市渭阳西陕西省咸阳市秦都区咸通南路路**号序号变更日期变更项目变更前变更后22019-04-02其他企业基本信息原生产经营地:(陕西省咸阳市秦都区咸阳市渭阳西路49号),原生产经营地所在行政区划:(陕西省咸阳市秦都区)现生产经营地:(陕西省咸阳市秦都区咸通南路),现生产经营地所在行政区划:(陕西省咸阳市秦都区)32019-04-02经营范围变更酒店管理,房地产开发,餐饮服务,资产管理(不含货币资产),园林绿化,物业管理,会议服务,预包装食品兼散装食品、卷烟、雪茄烟的零售。
西安西高新开发区酒店推荐及介绍
西安西高新开发区酒店推荐及介绍1:西安五龙大酒店待客至诚,服务至亲,亲情一家人。
西安五龙大酒店将以专业的服务期待您的光临酒店地址:西安高新技术开发区长安产业园酒店所属地区:商业区-西安高新开发区行政区-西高新开发区2:西安安吉皇家酒店安吉皇家酒店是安吉实业有限公司斥巨资精心打造的一座集住宿、餐饮、休闲娱乐为一体的四星级会所式酒店。
酒店位于西安市高新技术开发区核心地带----高新一路13号。
毗邻世纪金花、金鹰购物中心;背靠建设银行大厦,距南二环仅2分钟车程,交通非常便利。
酒店拥有各类豪华客房226间,风格迥异的室内装修迎来八方宾客。
客房配套设施齐全,使用面积大,光线充足,视野开阔,窗外无边景色悦目怡人。
典雅、别致的行政酒廊是行政楼层的主要特色之一,为客人提供安静、舒适的会客及休闲场所;贴身管家式服务是行政楼层的另一主要特色,他将带给您保姆似---家的享受。
中华府官府宴有12个风格各异的豪华包间,能同时容纳300人就餐。
既有西方豪华宫殿式享受,又能体味中华古典皇家文明。
养生官府菜针对现代人的健康饮食需要,精心改良成适合各类成功人士的饮食要求。
同时设有24小时营业西餐厅、优雅大堂茶吧。
每天推出各国美食自助餐。
大堂吧是客人小憩谈天的好去处,有香醇的咖啡、特色饮料和鸡尾酒、美味的小食,每晚还有乐队现场表演。
皇家娱乐会所位于酒店三楼,是集洗浴、酒吧、演艺、书画活动为一体的豪华休闲娱乐中心。
一流的名牌音响带给阁下前所未有震憾视听。
在贴心自然的服务中,奢华气派的娱乐时空中您会处处体验到皇家贵族的尊贵。
酒店拥有可容纳200人的多功能会议室及功能齐全的电教室。
环境优美,设备齐全,是举行各类中型会议的理想场所。
西安安吉皇家酒店将以专业的服务期待您的光临酒店地址:西安市高新技术产业开发区高新一路13号酒店所属地区:商业区-西安高新开发区行政区-西高新开发区3:西安唐朝酒店西安唐朝酒店是西安达生实业(集团)有限公司属下集客房、餐饮、会议、康乐为一体,依托唐朝深厚的历史文脉,为宾客精心打造的一个温馨、舒适、精品、时尚,以唐朝文化为主题的国际化四星级新概念涉外酒店。
淮南市金茂国际酒店有限责任公司介绍企业发展分析报告
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告淮南市金茂国际酒店有限责任公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成,并不完全代表我方对该企业的意见,如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生,仅供参考,在任何情况下,使用本报告所引起的一切后果,我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途,如需引用或合作,请与我方联系:淮南市金茂国际酒店有限责任公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分淮南市金茂国际酒店有限责任公司综合得分说明:企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后,我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业餐饮业-正餐服务资质一般纳税人产品服务空1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更08日止),百货、服装、日用化妆品、家电、珠宝玉器、文化用品、预包装食品(有效期至2015年04月27日止)、卷烟(雪茄烟)零售(有效期至2013年12月31日止),健身、停车服务,车辆出租、房屋出租,酒店管理培训。
;4、变更日期2015/6/17,变更经营范围,变更前餐饮范围,住宿,百货、服装、日用化妆品、家电、珠宝玉器、文化用品、预包装食品零售、卷烟(雪茄烟)零售(有效期至2018年12月31日止),健身、停车服务,车辆出租,房屋出租,酒店管理培训。
(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动),变更后中餐类制售、含凉菜、含食海产品、不含裱花蛋糕(有效期至2017年9月8日止),住宿(有效期至2015年01月08日止),百货、服装、日用化妆品、家电、珠宝玉器、文化用品、预包装食品(有效期至2015年04月27日止)、卷烟(雪茄烟)零售(有效期至2018年12月31日止),健身、停车服务,车辆出租,房屋出租,酒店管理培训。
咸阳国贸大酒店有限公司(企业信用报告)- 天眼查
关部门批准后方可开展经营活
动)
地税登记证号 变更
原生产经营地:();原生产经 营地所在行政区划:()
现生产经营地:(陕西省咸阳市秦都区 渭阳中路体育场什字东南角);现生产
2016-06-23
经营地所在行政区划:(陕西省咸阳市
秦都区)
住所(营业场
咸阳市渭阳中路体育场什字东 陕西省咸阳市秦都区渭阳中路体育场 2016-06-23
员、财务人员 定电话:,原联络员移动电 定电话:***********,现联络员移动
话: , 原联络员电子邮
电话:*********** , 现联络员电子
箱:,原联络员身份证件类 邮箱:*********@,现联络员
型:,原联络人员证件号
身份证件类型:居民身份证,现联络
码:,原财务负责人姓名:, 人员证件号码:*****************
动产抵押、欠税公告、经营异常、开庭公告、司法拍卖 六.知识产权信息:商标信息、专利信息、软件著作权、作品著作权、网站备案 七.经营信息:招投标、债券信息、招聘信息、税务评级、购地信息、资质证书、抽查检查、产
品信息、进出口信息 八.年报信息
*以上内容由天眼查经过数据验证生成,供您参考 *敬启者:本报告内容是天眼查接受您的委托,查询公开信息所得结果。天眼查不对该查询结果的全面、准确、真实性负
责。本报告应仅为您的决策提供参考。因使用该报告而产生的任何后果,天眼查概不负责。
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一、企业背景
1.1 工商信息
企业名称:
咸阳国贸大酒店有限公司
工商注册号: 610400100004257
统一信用代码: 9161040076258206X6
法定代表人: 杨栋
组织机构代码: 76258206X
企业信用报告_咸阳金色假日酒店管理有限公司
皇金管家VIP接待手册.doc
皇金管家VIP接待手册VIP接待手册1目录一、客源市场 (3)二、为什么设立VIP (3)三、谁是VIP (4)四、VIP 的等级 (5)五、VIP 接待流程 (7)六、各级别VIP接待程序、标准 (8)七、VIP接待表格 (34)2一、客源市场政治经济社会面向商务市场、餐饮市场、旅游市场文化旅游二、为什么设立VIP ?VIP 英语Very Important Person的简称,意为非常重要的客人。
VIP服务是提供翔实的酒店信息,全方位展示酒店接待的艺术与技巧。
VIP是酒店给予在政治、经济以及社会各领域有一定成就、影响和号召力的人士的荣誉,是酒店完善、标准的接待规格的服务对象。
VIP服务是酒店优质服务体系的集中体现!3三、谁是VIP国家元首国家部委领导政府省主要负责人各部、委、办、局的主要领导市党政军负责人投资的内、外资企业、集团总裁企业集团的重要业务客户影视娱乐界著名演艺人员社会体育界国家著名运动员广告传媒的资深编辑、记者省级以上旅行社总经理同星级酒店董事长、总经理曾经对酒店有过重大贡献的人士业内酒店邀请的宾客个人全价入住酒店豪华房3次以上的宾客个人入住酒店十次以上的宾客4四、VIP的等级1、等级名称VIP等级划分共计四等,按级别高低依次为VA、VB、VC和VD,亦可分为VI、VII、VIII、VIIII2.VIP的等级:1)VIP的A级划分:----政府部门定义:政府部门副省级以上官员。
----各国驻华大使。
----国际知名人士。
----总经理指定的客人。
2)VIP B级划分:-----政府部门定义:厅级、副市级以上官员。
-----合约单位的高层领导。
-----国内知名人士。
-----其它审批权限人员的指定客人。
-----消费大户(只享受物品的配备,视情况决定是否迎送;同时结合销售积分活动给予意外的“惊喜”)。
3)VIP C级划分:----各旅行社、酒店、公司的关键业务经理。
----其它各部门经理申请的客人。
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[咸阳金桥国际商务酒店]整合营销方案目录第一部分核心营销解决方案一、核心营销执行策略1、投资回报分析2、目标消费群体定位二、专案三大营销突破口(三大定位层次)1、产品营销----“三高”商务酒店2、精神营销----投资创富理念、区域造势3、魅力营销----跳板财富理论、品牌张力、楼盘附加值第二部分传播推广执行方案一、专案传播执行策略1、传播流程执行策略2、核心传播策略3、媒体组合执行策略二、阶段性广告执行策略三、活动营销执行策略第三部分总体销售执行方案第四部分本专案整改建议附:筹备期工作执行计划前言本专案营销抗性分析不适宜做住宅、写字间的分析1、地处交通要道,嘈杂吵闹,不适宜居家,前期设计规划按酒店规划,改造为住宅不太现实。
2、对于住宅来说,价格明显偏高。
3、一般性的定位,会导致一般化的推广进度4、单体楼盘占地面积狭小,无小区环境氛围。
作为写字间,咸阳的外来人口少,离西安近,外来办公机构也很少,写字间市场市场份额很少,如作为写字间,销售前景也不容乐观。
不适宜作一般性商住的分析1、商住概念同质化楼盘众多,推广难度大。
2、商、住用户杂乱,物业管理困难。
3、商住题材炒做空间小,不能将楼盘优势全部发挥。
以上两种定位因其抗性,都导致直接的问题1、销售期长,难以形成火爆热销2、本项目的优点会被其抗性抵消,优势不突出3、推广主题与竞争楼盘没形成差异性营销。
---- 如何形成绝对优势---- 短期内形成营销热潮---- 使项目价值得到最大的体现选择最佳解决之道做投资题材-----营造投资创富热潮第一部分核心营销解决方案一、核心营销执行策略全力打造投资性物业将“咸阳首家式酒店”、“新型投资创富通道”的概念全面导入本专案强力引导市场掀起咸阳人新一轮投资热潮。
---是为本专案最行之有效,也是唯一可在短期内形成火爆热销的核心营销策略。
1、投资回报分析:前提:定位的转变,对本专案重新产品定位----产权酒店商务楼(咸阳酒店、写字楼的全新升级版本)。
2、目标消费群体定位:通过详尽的投资回报分析,我们发现本专案具有良好的投资盈利空间,有多大的升值盈利空间,我们就有多大的楼盘炒做空间。
将楼盘炒热不仅支持销售,也支持投资收益,形成良性循环。
结合前文所分析的本专案十大弊病,我们将目标消费群体重新明确定位:A主力客户群:投资者客户群(将楼卖给想通过本楼赢利的人)B从属客户群:通过对楼盘品质特点的传播对使用型客户形成自然吸引。
二、专案三大营销突破口(三大定位层次)独创的投资创富理念需要实质性的利好支撑,金桥国际酒店的三大营销突破口正是这实质性的支撑,也是本专案全新定位的三大层次。
三维立体地产理念是我们分析解决本专案问题的利器,在前期策划方案的基础上;我们延续这一科学方式,推出本专案的全新营销结构:1、产品营销—咸阳“三高”产权式酒店商务楼王产品定位从根本上发生转变:拒绝纯商务,不提商务楼,独创产权式酒店商务楼概念,金桥国际酒店就是投资型酒店、写字楼,是引领时代潮流,彰显全新酒店、商务形态精心设计而成的HOTEL、OFFICE升级版本。
是为中小投资者、商务型公司量身定做的商业用物业品种,是蕴涵极大投资和升值潜力的投资型物业。
全新产品概念:“三高”标准新现代产权式酒店商务楼------ 金桥国际酒店咸阳“三高”产权式酒店商务楼王三高:A、投资标高:投资额的9%的回报咸阳最高,旅游酒店产业的蓬勃发展,其后期的收益相当可观。
B、硬件标高:咸阳最高现代化程度酒店商务楼配套设施,四星级酒店标准,打造咸阳顶级:地理位置/宽带/电梯/酒店式大堂银行入楼/公用中大型会议室/餐厅/地下停车场。
C、软件标高:咸阳最高便利性商务服务模式与OFFICE新理念:●酒店营运投资管理中心:开盘同时确定未来酒店管理公司、增强业主投资信心。
为办公者提供星级酒店服务。
产品的重新认识和升级●商务秘书租赁。
●全新投资业主服务机构律师现场办公、公证现场办公。
的推出:众所周知,地产推广和营销,离不开硬件和软件两个部分。
项目推出需要有一个主线贯穿始终,需要有一个核心的理念性的东西作为其主题的支撑。
任何项目都有硬件和软件两部分,硬件是产品,固然很重要,同时代表软件的社区服务、企业文化、物业管理同样重要。
增强投资者信心是项目品牌的重要内容,对销售工作有直接的助力。
其它展现的内容主要有以下方面:A1楼盘的物业管理酒店物业管理是一个服务性的机构,他不只是一个工具,同时他还是充当了一个地产项目软件部分的主要功能。
在当今地产发达地区的物业管理发展到了服务细分,到了e化管理的阶段的时候,项目的酒店物业管理必须紧密结合销售的功能,迅速得到提升。
A2、楼盘的文化项目不仅需要品牌,还需要品牌的美誉度和客户的归属感,而要最大发挥品牌威力,进行品牌的维护,提升品牌的市场号召力,就必须大力度地进行楼盘业主文化的建设。
“三高”标准酒店商务楼不是炒做出来的概念,而是实实在在的产品形态,是咸阳、西安产权式酒店新的发展高度和标准,全面反映了开发商从客户角度出发去设计开发产品的科学理念。
是具有划时代意义的全新产品,将左右咸阳酒店、投资市场的发展格局。
“三高”产品构成对于本专案投资创富成功的强力支撑。
2、精神营销- “投资创富理念”、区域造势结合前期方案提到的经济远景定位---西咸一体化、西安咸阳国际机场、陕西咸阳旅游业的发展前景。
,我们对这一营销突破口进行充分运用:A、造市先造势、炒楼先炒地对金桥国际酒店项目地段进行包装炒做、咸阳交通金腰带基础上提出“咸阳财富龙脉”。
成熟的板块意味着成熟的环境配套,丰富的商业机会。
B、自我实现的精神层面营销形成客户对地块价值的普遍认同,从精神营销角度对投资创富概念进行广泛传播。
实现客户对成功创业、通过财富实现自身梦想的希冀。
“投资创富”理念是贯穿全案的精神层面核心推动力。
C、产权式酒店全新投资模式的诱人魅力4、魅力营销----跳板财富理论、品牌张力、楼盘附加值A、跳板理论:●选择金桥国际酒店是你人生的跳板;●选择金桥国际酒店是你企业的跳板;●选择金桥国际酒店是你财富的跳板;●选择金桥国际酒店是你创业的跳板。
通过产品力营销和精神力营销构成对投资创富成功的两大支撑。
而本专案独到之处更在于它的魅力营销环节:-----跳板财富理论。
在现今咸阳地产市场,金桥国际酒店绝对是一个全新的产权式酒店商务型楼盘,它不光是一个具有诱惑力的新概念。
而且它有更多实质性的利好。
最引人注目的是本专案将四两搏千斤的跳板经济理论引入楼市。
将其转化成为针对本专案目标客户的魅力引导手段。
跳板财富理论是关于世界经济大势发展的一种数学模型,资源配置最优化和利润最大化是它的两大核心。
企业和个人如何找到一个好的跳板是成就未来事业的关键。
针对自用办公型客户,金桥国际酒店是事业成功的最佳跳板(最优化的资源配置)针对投资性客户,金桥国际酒店是财富的跳板(低置业门槛,高稳定收益-----利润最大化)B、品牌张力金桥国际酒店这一品牌,咸阳“三高”酒店商务楼王这一定位无不蕴涵着丰富的品牌张力,品牌是整合上述三大营销突破口的外在表现。
通过三大营销手段,既独成体系,又形成合力,有机有序的为销售提供强劲推动力。
通过VI(形象识别)系统的导入和品牌的整合传播将本专案从知名度/美誉度/品牌忠诚度三个层次递进,产生最大化品牌力量。
C、楼盘附加值金桥国际酒店丰富的软件服务内容和投资创富空间,充分体现了SPG三维地产倡导的魅力营销特点:体现了更多使用价值以外的增值部分------(投资创富)体现开发商做到极致的对人本的关怀------(服务模式)第二部分传播推广执行方案一、专案传播执行策略“三高”标准产权式酒店商务楼作为先进的地产产品概念在咸阳市场是首次出现,其概念被目标客户接受有必然的过程,结合本专案的其他特点,归纳总体传播执行策略如下:1、核心流程策略(1)流程要点:炒热概念、吸引关注、引导消费、引爆购买(2)将项目整体营销工作预计按时间划分如下:2、核心传播策略(1)采用IMC(整合营销传播)的手法,将实际销售与广告、SP、公关等紧密结合。
强调战术上的高度统一性。
(2)传播的主要力量放在对投资、盈利概念以及信心保证的大力渲染,以楼盘本身产品特点作为支撑点。
要点是对消费者的攻心战。
(3)以区域造势先行,为本专案创造成功基础。
开盘大力度推出“三高”标准,这一颠覆市场格局的产品新概念。
结合目标消费群体心理特点,不失时机的导入“跳板”理论;多角度引导消费。
重始至尾在传播中贯穿投资创富的核心概念,增加楼盘附加值。
3、核心媒体组合策略(1)以DM单、车体广告和户外形象广告作为主要媒体迅速炒热本案概念和楼盘知名度(2)外卖场和销售现场包装作为促成交易的最直接媒体(3)C ATELOGO和单页和广告杂志作为卖场包装和销售讲解最有力的补充。
(4)以各类型活动现场作为非常规媒体,以活动为各销售时段的市场导火索;并通过常规媒体报道使之成为当阶段社会焦点。
(5)以TV座谈式栏目和本案的报道作为火爆局面的助燃剂。
二、阶段性广告执行策略●软文/新闻报道:1、全新投资产品降临咸阳------咸阳首家产权式酒店2、金桥国际酒店引领个人投资经济发展新格局3、什么是“三高?”“三高”的意义是什么?4、“点评金桥国际酒店现象”(开放商介绍)5、《金桥国际酒店》引发咸阳物业投资新浪潮6、《金桥国际酒店投资创富论坛》系列报道7、跳板财富理论分析-----金桥国际酒店●平面广告:表现一:开盘广告—咸阳人新型投资浪潮(财富巨浪篇、跨版)表现二:从金桥国际酒店看咸阳旅游酒店产业的未来(品牌形象篇)表现三:黄金一代 VS 黄金一带(目标消费群体VS区域优势)表现四:楼盘定位展示系列(“三高”品质分析系列篇):A、咸阳酒店商务楼------ 风生水起、精英坐标B、咸阳酒店最现代化程度基础设施------成功不是偶然C、咸阳最具便利性商务服务配套------商务新体验篇D、三高楼盘带来三高收益(高租金/高转让收益/高商业机会)表现五:财富跳板篇-------咸阳人财富跳板●户外广告:《金桥国际酒店咸阳“三高”酒店商务楼王》-形象展示●软文/新闻报道:1、金桥国际酒店持续火爆2、金桥国际酒店全面实施CS(客户满意)战略:(投资管理中心/三合一理财、法律月顾问)3、《金桥国际酒店------成功跳板》解析跳板理论4、业界点评咸阳金桥国际酒店三高新标准●平面广告:表现一:起跳篇(财富商旅跳板/人生跳板---都金桥国际酒店)表现二:财富白皮书(都市远景投资分析报表)A/B版本(分别从激进型投资者和理智型使用者/投资者角度分析)表现三:金桥国际酒店形象广告表现四:金桥国际酒店给你200万!(投资分析篇)表现五:全新商务户型—带来全新商务体验(户型篇)●TV广告:1、金桥国际酒店形象三分钟标版三、活动营销执行策略1、《金桥国际酒店首创三高标准咸阳首家产权式酒店商务楼新闻发布会暨开盘仪式》会议时间:开盘日地点:现场与会人士:业界、新闻界、相关产业人士发布会内容:●推出现代产权式酒店商务楼新标准“三高”酒店商务楼●解析三高产品特点,带来的三高收益以及其他●对咸阳首座三高酒店商务楼“金桥国际酒店”做投资分析●开盘通告●威风锣鼓或军乐队演奏现场剪彩,完毕派发礼品对现场进行充分包装,组织媒体集中报道;●活动目的:有效聚集人气,增强客户投资信心。