110接警员个人总结最新

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110接警员个人总结最新110接警员个人总结最新1时间过得好快!转眼间为期四周的接警员集中培训生活即将结束了!回想自己年幼时对警察叔叔的崇拜,到当初报考时对这份工作的懵懂,在经过这段时间的培训学习和对接警员工作的逐步了解后,这份工作对我来说又多了一份责任感和使命感。

通过学习使我了解到,110接处警工作是公安面向社会大众服务的一个窗口,我们这些接警员接处警的好坏直接影响着普通百姓对市委、市政府和市公安系统的评价。

怎能样做到让群众满意、让百姓放心是我们现阶段每一个接警员应思考的问题。

现就培训期的学习、生活情况做以下:一、学习方面这次沈阳市公安局面向社会一共招考了200位接警员。

作为其中的一员,我感到自己十分的荣幸,同时也感到了一股无形的压力!作为一个从98年起就一直在沈阳市国税局涉外窗口工作的人来说,和这些刚刚走出校门的弟弟、妹妹们相比,我唯一的优势就是有着丰富的社会和阅历吧。

所以尽快地掌握相关业务知识、努力提高业务技能水平是我目前的首要任务。

通过学习《人民警察法》、《治安管理处罚法》、《法》、110接处警相关知识等等,使我对我未来的工作有了初步的了解,为能更好的运用到工作中,我通过网络下载了各部法典、法规,将在近期阅读完毕……我很长时间没接触英语了,在平时就连最基本的单词我都不好意思读出来!为了解决这一难题,我就请队里英语最好的刘伟一个单词一个单词的教我读!虽然考试下来成绩不是很理想,可是这毕竟是我的一大进步。

周末回家的时候,我特意去商店购买了快易通,希望在平时的时候把英语补上来。

我微机录入平时一分钟只能打70几个字,听说最近市局要求我们这批接警员最好1分钟能打80个字,我就每天晚上用一个小时的时间练习…….我也许不是最聪明的一个,可是我会是最努力的一个!相信自己通过努力,可以顺利的完成培训期间的各种学业,也希望自己在今后的工作中可以把现在学到的知识学以致用。

二、生活方面在培训期间,我很荣幸地被两位教官和学员们推选为三中队队长。

最新110接警员每月工作总结

最新110接警员每月工作总结

110接警员每月工作总结110接警员是一项神圣而又辛苦的工作,也是社会上必不可少的岗位。

接下来,小编为您带来关于110接警员工作总结的范文,欢迎阅读参考。

110接警员每月工作总结1一、顾大局,尽职责,全心全意投入工作工作两年来,我深知110接处警工作是公安机关的一项重要职能,是建设和谐警民关系的桥梁和纽带,随着110日益深入人心,人民群众也更加熟知与依赖110,对110的期望值越来越高,由此对我们接警台工作的要求也越来越高。

如果接处警工作不到位,就会直接影响公安机关在人民群众心目中的形象。

因此,结合市局开展的“???法治理念教育”、“解放思想大讨论”等活动,深刻领会贯彻上级领导意图,认真的处理每一起报警电话,设身处地的做到想群众之所想、急群众之所急、帮群众之所求,将小小接警台当成公安机关亲民、爱民的窗口,将群众和各出警单位的满意度作为衡量工作质量的标准,今年以来,我共值班??次,受理报警求助电话??起,安排有效警情??起,未受到一次有效投诉,较好的维护了公安机关的良好形象。

二、顺民意,献真情,真心实意服务群众作为110接警员,在接处警工作中,要深怀一颗爱民之心。

我自觉站在群众的角度思考问题,想群众之所想,给群众之所需,帮群众之所求,做到知民心、顺民意、解民忧、帮民困、救民难,变受理为服务,寓服务于受理。

应信守“四有四必”的承诺,设身处地地体会一名普通百姓、受害者、1求助者的感受,深刻领悟“执法为民”的深刻内涵,明确自己不仅是执法者,也是权为民所用、情为民所系、利为民所谋的具体落实者。

在处理群众报警过程中,既要善于用法,又要学会用情;既要与人民群众心连心,又要与人民群众心换心。

所谓心连心,就是要做到民情民意入耳,民声民求入脑,民利民苦入心;所谓心换心,就是在心连心的基础上,要求接处警人员主动与人民群众在心理上调换位置,换位思考,充分了解报警群众最迫切、最希望解决的是什么?从而有针对性地处理和解决群众亟待解决的问题,真正赢得群众的信任。

110接警员工作总结范文(五篇)(3)

110接警员工作总结范文(五篇)(3)

110接警员工作总结范文(五篇)(3)为了使上级领导、基层民警、联动单位、普通市民都能切身体会到金华110接处警优质的服务,指挥中心专门聘请了10000号专职质检师,对接警员进行了接警服务用语、对话沟通技巧、服务质量检查等内容的培训。

同时利用休息时间,组织110指挥调度大队骨干民警和质检师,在金华各县市开展“送培训下基层”的巡回培训工作。

新颖的内容,互动的传授,让广大110接警员受益匪浅。

10000号专职质检师每月对全市110接警录音进行质检,对接警员的服务用语、沟通能力和服务态度等方面进行点评。

成绩直接与绩效考核挂钩,考核成绩前六名,绩效加分,若成绩低于94分,每下降一个百分点扣一分。

目前,该培训工作已在全市展开,取得了良好的成效。

110接警员工作总结(五)选择了这一工作岗位,选择了为群众服务,选择了去做沟通的纽带,就要学会调整自己,学会享受工作的快乐。

“远亲不如近邻,近邻不如110。

”———作为不分昼夜,24小时专人值班的“巾帼文明岗”、“青年文明号”,110指挥调度大队的5名民警和24名女接警员担负着全市的110、119、122警情的报警、求助、举报、投诉、治安监控、内部安防监控以及各类重大警情的处置和信息的上传下达,负责全局警力的指挥调度等工作。

“危难之时显身手!”———接警员用她们柔嫩的双手和清晰的语音24小时不停歇传递着市民急迫的期待,转达着应急联动的问候。

她们用年轻的肩膀支撑着政府与群众之间沟通的桥梁,向广大群众作出了“有警必接”的庄严承诺,她们默默的坚守换来的是领导的放心满意,群众的啧啧称赞。

5月20日中午11时45分,市应急联动指挥中心接到婺城区蒋堂镇立新村村民报警,称村里有人要自杀。

指挥中心迅速指令蒋堂派出所民警前往处置。

民警到达后,发现是村民江某与妻子汪某由于生活琐事引发争吵,汪某一气之下抓起墙角的农药瓶准备自杀。

民警多次劝说,但汪某不听。

无奈之下,民警请来了其家人起劝说。

110接处警个人工作总结

110接处警个人工作总结

110接处警个人工作总结篇一:接处警心得体会今天在所领导安排下,我向各位领导和同事谈谈我这几年到派出所来值班个人心得。

我向大家汇报题目是:揪心的110。

谈这个心得,不是我做得好谈这个心得,而是把我个人的工作体会向大家倾诉一下,集思广益把派出所值班工作做好。

派出所值班是公安机关一线一项重要工作,随着110接处警工作日益深入人心,人民群众也更加熟知与依赖110,对110的期望值越来越高,由此对派出所值班接处警工作的要求也越来越高。

上级对110接处警要求严格,要求接处警做到:“有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应”,要求派出所民警打击犯罪、服务人民并重。

作为公安机关最基层的派出所工作,值班民警又是直接面对公安工作的一线,苦与累只有装在心里,报警人是不会理解的,有时还会说怪话。

特别是有时还要挨骂、挨打。

这要求我们值班民警在工作中学习同事的经验和教训,与故意刁难的人斗智斗勇。

再一个就是要准确定位,摆正位置。

首先是找准工作在人生中的定位。

人的社会价值不仅仅通过工作体现,不必被工作中的不顺弄得情绪不好,更不能让家人、同事或朋友成为你宣泄的对象。

二是找准工作中个人与群众关系的定位。

要从思想深处确立群众的主人地位,摆正自己的是服务位置,真正从内心接纳群众,培养对群众感情,对群众事情感同身受,从而使群众与自己形成良性互动。

在到公安机关工作这几年,感受最深的是20XX年罗祝香的打架纠纷和去年10月8日我值班到西湖一村茶楼出警被王健挨打一事。

我挨打后,约十来天时间,我是想不通的,憋得一肚子气。

为了缓减压力,我找陈所长、教导员、张娟张主任谈心倾诉。

为什么要找领导倾诉,我是这样想的。

一是这是工作上的事。

二是不想把工作上的委屈带到家里,让家里人为我工作上的事操心、担心。

不知对不对,也许有时找家人倾诉效果更好些。

再后来我为什么不叫上朋友亲戚来与他们理论,事情闹大了,领导也许会怪罪于我不相信组织,还好十来天的时间我走出这件事的阴影,这是身体上的累。

110接警个人总结

110接警个人总结

110接警个人总结《110 接警个人总结》作为一名 110 接警员,我深知自己肩负着保障人民生命财产安全、维护社会稳定的重要责任。

在这个岗位上工作的日子里,我经历了许多紧张、忙碌的时刻,也收获了不少宝贵的经验和成长。

以下是我对这段工作经历的个人总结。

一、工作内容与职责110 接警工作看似简单,实则责任重大且内容繁杂。

我们需要 24 小时轮流值守,确保在任何时候都能及时接听群众的报警电话。

当电话铃声响起,我们要在第一时间以热情、耐心的态度接听,迅速获取关键信息,包括报警人的姓名、联系方式、案发地点、事件性质和大致情况等。

在这个过程中,保持冷静和清晰的思维至关重要,因为有时报警人可能处于极度紧张或激动的状态,我们需要引导他们准确表述,以便我们能够全面了解案情。

除了接听电话,我们还需要对报警信息进行快速准确的记录和分类。

根据案件的紧急程度和性质,将其迅速传达给相应的出警部门,确保警方能够及时赶到现场处理。

二、工作中的挑战在工作中,我们面临着诸多挑战。

首先,是应对各种复杂和紧急的情况。

有些报警涉及到严重的刑事案件,如抢劫、杀人等,需要我们在短时间内做出准确的判断和处理,不能有丝毫的延误。

其次,与报警人的有效沟通也是一大难题。

部分报警人由于情绪激动、恐慌或语言表达能力有限,可能无法清晰地描述事件,这就需要我们具备良好的倾听和引导能力,从他们杂乱的叙述中提取有用信息。

再者,高强度的工作压力和长时间的值班制度也对我们的身心是一种考验。

尤其是在节假日和特殊时期,报警量会大幅增加,我们需要保持高度的专注和警觉,不能有丝毫懈怠。

三、工作中的收获与成长尽管工作充满挑战,但我也从中获得了许多宝贵的收获和成长。

通过不断地学习和实践,我的沟通能力得到了显著提升。

能够在短时间内与不同背景、不同情绪状态的报警人建立有效的沟通,获取关键信息。

我的应变能力也得到了锻炼。

在面对各种突发紧急情况时,能够迅速调整心态,冷静应对,做出正确的判断和决策。

接警员心得体会

接警员心得体会

接警员心得体会在大多数人的印象中,110 似乎只是一个简单的电话号码,然而对于我们接警员来说,它却是连接着千家万户安危与紧急需求的重要生命线。

我从事接警员工作已经有一段时间了,在这段时间里,我经历了许多,也收获了许多。

接警员的工作并不像表面看起来那么轻松简单。

每一次电话铃声响起,都意味着可能有一个紧急情况等待着我们去处理。

从最初的紧张和手忙脚乱,到如今的从容和熟练应对,这中间经历了无数次的锻炼和成长。

记得刚开始工作的时候,我总是担心自己会处理不好报警人的诉求,害怕因为自己的失误而耽误了救援的最佳时机。

每当电话铃声响起,我的心都会猛地一紧。

有一次,一个报警人因为情绪激动,说话又快又急,还带着浓重的口音,我一时之间竟没能完全理解他的意思。

那一刻,我感到无比的焦急和自责,好在经过耐心的沟通和引导,最终还是弄清楚了情况,并及时通知了相关部门进行处理。

从那以后,我更加努力地去提升自己的沟通能力和应变能力,不断学习各种方言和口音,以便能够更好地与不同的报警人进行交流。

在接警工作中,我们需要保持高度的专注力和敏锐的洞察力。

有时候,报警人的表述可能并不清晰,甚至会出现一些错误的信息,这就需要我们通过细心的询问和分析,从中筛选出关键的信息。

曾经有一次,一个报警人称自己在某某小区看到了一名可疑人员,但对于具体的特征和行为却描述得很模糊。

我通过进一步的询问,了解到可疑人员的衣着、身高、大致年龄等信息,为出警人员提供了有价值的线索。

除了要有良好的沟通和判断能力,我们还需要具备强大的心理素质。

面对各种各样的紧急情况,我们必须保持冷静,不能被报警人的情绪所影响。

曾经遇到过一起严重的交通事故,报警人的声音充满了恐惧和无助,听着他的描述,我的心里也很难受,但我知道此刻我不能慌乱,必须迅速而准确地记录下事故的地点、人员伤亡情况等关键信息,并及时安排救援力量赶赴现场。

在这个岗位上,我也深刻地体会到了团队合作的重要性。

我们接警员是整个应急救援体系的第一道关卡,而后续的出警、救援、处理等环节都需要各个部门之间的紧密配合。

接警辅警个人工作总结

接警辅警个人工作总结

接警辅警个人工作总结作为一名接警辅警,在过去的一段时间里,我在这个平凡而又重要的岗位上,经历了许多,也学到了许多。

在这期间,我始终坚守岗位,认真履行职责,尽自己的最大努力为保障社会治安和人民群众的生命财产安全贡献一份力量。

以下是我对这段工作的总结。

一、工作内容与职责接警工作是公安机关与人民群众联系的重要桥梁,我们需要时刻保持高度的警惕和敏锐的洞察力,以确保每一个报警电话都能得到及时、准确的处理。

1、接听报警电话这是我们工作的首要任务。

无论是紧急的刑事治安案件,还是普通的民事纠纷,我们都要以耐心、细心和责任心去倾听报警人的陈述,迅速获取关键信息,包括事发地点、事件性质、人员情况等,并做好详细记录。

2、初步判断与分类在接听电话的过程中,要根据所获取的信息,对警情进行初步的判断和分类。

区分是刑事案件、治安案件、交通事故还是其他类型的紧急情况,以便能够迅速准确地将警情传递给相关的处置部门。

3、调度与指挥根据警情的分类和紧急程度,及时调度警力前往现场处置。

在这个过程中,要保持与出警人员的密切联系,及时了解现场情况,并根据需要提供必要的支持和指导。

4、信息反馈与跟踪对于每一起警情,都要进行持续的跟踪和信息反馈。

及时了解处置进展情况,并将相关信息反馈给报警人,让他们了解事情的处理进度,增强群众对公安机关的信任。

二、工作中的挑战与困难接警工作并非一帆风顺,在实际工作中,我也遇到了不少的挑战和困难。

1、语言沟通障碍有时会接到来自不同地区、不同口音的报警电话,理解报警人的意思可能会存在一定的困难。

尤其是在紧张、激动的情况下,报警人可能表达不清,这就需要我们更加耐心地引导和倾听,确保获取准确的信息。

2、情绪压力面对各种各样的紧急情况和求助,特别是一些严重的刑事案件和伤亡事故,会给心理带来一定的冲击和压力。

需要学会自我调节,保持冷静和理智,不被情绪所左右,以更好地处理工作。

3、高强度的工作节奏接警工作需要 24 小时不间断,尤其是在节假日和特殊时期,警情数量可能会大幅增加,工作强度很大。

公安110个人工作总结

公安110个人工作总结

一、前言作为公安系统的重要组成部分,110报警服务台始终坚守在维护社会治安、保障人民群众生命财产安全的第一线。

在过去的一年里,我作为一名110报警服务台的工作人员,始终秉持“群众利益无小事”的原则,全力以赴投入到各项工作中。

现将个人工作总结如下:二、工作回顾1.提高业务水平,确保接警准确在接警工作中,我始终保持高度的责任心和敬业精神,严格遵守各项规章制度,认真接听每一个报警电话。

通过不断学习和实践,我的接警水平得到了显著提高,能够准确、快速地判断报警情况,为后续警力调度提供有力支持。

2.强化沟通协调,提高处警效率在处警过程中,我注重与出警民警、报警人以及相关部门的沟通协调,确保信息畅通,提高处警效率。

针对复杂警情,我主动分析、研判,提出合理化建议,协助民警迅速、有效地处置各类报警事件。

3.关注民生,服务群众在日常工作中,我始终关注民生,关心群众利益,积极为群众排忧解难。

对于群众咨询、求助,我耐心解答,尽力提供帮助。

同时,我还积极参与社区警务活动,加强与群众的联系,提高群众的安全感和满意度。

4.加强队伍建设,提升整体素质作为一名110报警服务台工作人员,我深知自身肩负的责任重大。

为此,我积极参加各类培训和学习,不断提升自己的业务水平和综合素质。

同时,我还关注同事的成长,共同进步,为110报警服务台的整体建设贡献力量。

三、工作亮点1.成功处置多起重大警情在过去的一年里,我成功协助处置了多起重大警情,如打架斗殴、火灾事故、交通事故等。

在处警过程中,我始终保持冷静,迅速、果断地采取行动,为保障人民群众的生命财产安全作出了积极贡献。

2.提高群众满意度通过不断优化接警、处警流程,提高服务效率,我所在110报警服务台的群众满意度得到了显著提升。

许多群众表示,拨打110报警电话后,感受到了及时、高效、热情的服务。

3.强化团队协作,提升整体实力在团队中,我注重与同事的沟通交流,积极发挥团队协作精神。

在共同面对困难时,我们携手共进,共同克服,使110报警服务台的整体实力得到了显著提升。

110接警员个人总结最新5篇

110接警员个人总结最新5篇

110接警员个人总结最新5篇110接警员个人总结1110接处警是我在街道司法科的一项工作,起初,我以前未从事过街道的工作,加上对周围地不熟悉,,工作,,在司法科人和办公室工作人员的帮助下,我很快了街道内的某个居委会,并且走访,熟悉了各居委会所在的地理位置,认识了居委会干部,这对我110接处警工作了大的作用。

每当110接警案件时,我与各个居委会情况,矛盾的解决情况,上了当天情况当天反馈区司法。

,我对司法科110接警单了无纸化办公,将每一份11单计算机登记,化管理。

我是学法律专业‘出生’,而且法律咨询工作一直是我的强项,,在司法科“窗口”接待工作中,我‘承包’了所有居民的来访法律接待工作。

每一次接待我都要求“四心”,即接待居民要热心、解答问题要细心、遇到疑问要耐心、弱势群体要。

可以说,这“四心”是居民咨询满意率达100%的前提。

,我还业余充实的法律知识,居民带着疑惑烦恼来,提着满意高兴走。

在法律宣传,我每月出版一期街道法律,传递法律、信息,让居民我街道司法科的工作,政务公开,居民监督。

11月份我制作了法律宣传栏,能尽快使宣传栏投入使用,我工作,而且午休平时休息,从构思策划到收集资料,再到制作版面绘图上彩,用整整1星期的将法律宣传栏的四个版块‘法律小常识、援助天地、警示钟、信息之窗’制作。

宣传栏有的法律常识、案例、信息等,并配以色彩艳丽的图画,图文并茂,吸引了居民的'兴趣,也了居民的认可。

总而言之,工作才刚刚开始,的成绩也仅仅代表,我知道,我不懂的东西还,要学习的也,一时的沾沾自喜或骄傲自满不可取的,,在今后的工作中我仍然要努力学习知识,积累实践经验,兢兢业业,踏实勤奋;治,要处处以的标准要求,要求上进。

我相信,的推移,我会将工作做得。

110接警员个人总结2每一天,大约有一千多个电话打进周口市公安局指挥中心的110报警服务台,人们通过110这根无形的“输入神经”,将警情传至公安局的“神经中枢”——指挥中心,在这里,警情得到快速分类:是需要救助、重大事故、治安案件,还是发生了犯罪行为,并得出先期处置的决定,再经由“输出神经”——普通电话或350兆群呼系统,传至公安一线民警,进行尽快处置。

110接警工作心得体会(通用5篇)

110接警工作心得体会(通用5篇)

110接警工作心得体会(通用5篇)110接警工作心得体会篇1我于20xx年参加XX省公务员考试,被录用为公务员,20xx年11月被分配到XX省监狱工作。

一年来,在各级领导的关心培养和同事们的支持帮助下,我立足本职工作,严格要求自己,时刻保持“谦虚、认真、务实”的工作态度,始终坚持刻苦钻研、勤奋学习,切实履行好,认真完成各项工作任务,在实际工作中不断锻炼自己、磨练自己,工作能力有了很大的提高,但同时还存在着欠缺和不足,现从德、能、勤、绩、廉五个方面将一年来的思想、工作、学习情况总结如下:一、坚定立场,加强学习,不断增强自身素质和修养。

作为一名新时期的监狱人民警察,首先要有坚定的政治立场,时刻同党中央保持高度的一致。

一年来,我认真学习和贯彻执行党的基本路线、方针、政策,自觉践行“三个代表”重要思想和党的“xx大”精神,严格遵守《监狱法》、《人民警察法》、《公务员法》等法律和司法部“六条禁令”等。

通过深入学习实践科学发展观,积极参加“大学习、大讨论”、“新解放、新跨越、新崛起”三新大讨论以及司法厅组织开展的综合素质教育训练等活动,我的政治立本文由学#生@无%忧&网整理场更加坚定,理论修养得到了提高,政治敏锐性得到了明显增强,在大是大非面前保持清醒的头脑。

树立了全心全意为人民服务的宗旨意识,打牢了“立警为公、执法为民”的思想根基,为圆满完成各项工作任务提供了可靠的思想保证。

在个人修养方面,我始终坚持真诚待人,尊敬领导,团结同事,和谐相处,坚持正直、谦虚、朴实的作风,不趋炎附势,不欺上瞒下;不在背后议论他人是非,豁达大度,不小肚鸡肠,大事讲原则,小事讲风格,不与同事斤斤计较。

二、求真务实,刻苦钻研,逐步提高业务水平和能力。

虽然在到监狱工作之前有着十余年的工作经历,但以前的工作经验、工作能力和所掌握的知识、掌握的业务只能代表过去,在新的工作岗位和领域,有很多新的知识、新的业务、新的文化需要去学习和掌握。

接警员年度总结报告(3篇)

接警员年度总结报告(3篇)

第1篇一、前言在过去的一年里,我作为接警员,始终坚守岗位,认真履行职责,确保了警情的及时、准确处理。

现将一年来的工作情况进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。

二、工作回顾1. 警情处理过去的一年,共接警XX起,其中紧急警情XX起,一般警情XX起。

在警情处理过程中,我严格按照接警程序,迅速了解警情基本情况,及时调度警力,确保警情得到妥善处理。

2. 联系沟通在处理警情的过程中,我与110指挥中心、各警种部门以及现场警力保持密切沟通,确保信息畅通,提高警情处理效率。

3. 值班管理严格执行值班制度,确保24小时值班,确保警情得到及时处理。

同时,加强对值班人员的培训和考核,提高值班人员的业务素质。

4. 业务学习积极参加各类业务培训,不断提升自己的业务能力和服务水平。

通过学习,掌握了接警流程、法律法规、应急处理等方面的知识。

三、工作亮点1. 提高警情处理效率通过优化接警流程,缩短警情处理时间,提高警情处理效率。

例如,针对紧急警情,实行“一键派警”,确保警力快速到达现场。

2. 加强与相关部门的协作与110指挥中心、各警种部门以及现场警力保持紧密协作,共同应对各类警情,提高警情处理成功率。

3. 提升服务水平注重服务态度,耐心倾听群众诉求,提供热情、周到的服务。

在处理警情过程中,注重群众满意度,不断提高服务水平。

四、存在问题1. 部分警情处理速度仍有待提高在高峰时段,部分警情处理速度受到影响,需要进一步加强调度和优化流程。

2. 业务知识掌握不全面虽然积极参加业务培训,但仍有部分业务知识掌握不全面,需要继续加强学习。

3. 值班人员业务素质参差不齐部分值班人员业务素质有待提高,需要加强对值班人员的培训和考核。

五、改进措施1. 优化警情处理流程针对高峰时段警情处理速度慢的问题,进一步优化警情处理流程,提高警情处理效率。

2. 加强业务学习持续加强业务知识学习,提高业务素质,确保警情处理准确、高效。

3. 完善值班制度加强对值班人员的培训和考核,提高值班人员业务素质,确保值班工作顺利进行。

110接处警个人工作总结

110接处警个人工作总结

110接处警个人工作总结篇一:接警员工作总结年度工作总结开头:(三号仿宋体)一、顾大局,尽职责,全心全意投入工作工作两年来,我深知110接处警工作是公安机关的一项重要职能,是建设和谐警民关系的桥梁和纽带,随着110日益深入人心,人民群众也更加熟知与依赖110,对110的期望值越来越高,由此对我们接警台工作的要求也越来越高。

如果接处警工作不到位,就会直接影响公安机关在人民群众心目中的形象。

因此,结合市局开展的“法治理念教育”、“解放思想大讨论”等活动,深刻领会贯彻上级领导意图,认真的处理每一起报警电话,设身处地的做到想群众之所想、急群众之所急、帮群众之所求,将小小接警台当成公安机关亲民、爱民的窗口,将群众和各出警单位的满意度作为衡量工作质量的标准,今年以来,我共值班??次,受理报警求助电话??起,安排有效警情??起,未受到一次有效投诉,较好的维护了公安机关的良好形象。

二、顺民意,献真情,真心实意服务群众作为110接警员,在接处警工作中,要深怀一颗爱民之心。

我自觉站在群众的角度思考问题,想群众之所想,给群众之所需,帮群众之所求,做到知民心、顺民意、解民忧、帮民困、救民难,变受理为服务,寓服务于受理。

应信守“四有四必”的承诺,设身处地地体会一名普通百姓、受害者、求助者的感受,深刻领悟“执法为民”的深刻内涵,明确自己不仅是执法者,也是权为民所用、情为民所系、利为民所谋的具体落实者。

在处理群众报警过程中,既要善于用法,又要学会用情;既要与人民群众心连心,又要与人民群众心换心。

所谓心连心,就是要做到民情民意入耳,民声民求入脑,民利民苦入心;所谓心换心,就是在心连心的基础上,要求接处警人员主动与人民群众在心理上调换位置,换位思考,充分了解报警群众最迫切、最希望解决的是什么?从而有针对性地处理和解决群众亟待解决的问题,真正赢得群众的信任。

举例:---三、勤学习,善总结,诚心正意提高素质经过近两年的工作实践,我深知做一名合格的接警员必须要有过硬的政治素质、良好的心理素质、缜密的判断能力、丰富的业务知识,才能在工作中更好地驾驭局面,处理警情,因此,我平时认真的参加科里组织的业务学习,虚心向领导和同事请教。

接警员工作总结范文(精选3篇)

接警员工作总结范文(精选3篇)

接警员工作总结范文(精选3篇)接警员篇1一、顾大局,尽职责,全心全意投入工作工作两年来,我深知110接处警工作是公安机关的一项重要职能,是建设和谐警民关系的桥梁和纽带,随着110日益深入人心,人民群众也更加熟知与依赖110,对110的期望值越来越高,由此对我们接警台工作的要求也越来越高。

如果接处警工作不到位,就会直接影响公安机关在人民群众心目中的形象。

因此,结合市局开展的“法治理念教育”、“解放思想大讨论”等活动,深刻领会贯彻上级领导意图,认真的处理每一起报警电话,设身处地的做到想群众之所想、急群众之所急、帮群众之所求,将小小接警台当成公安机关亲民、爱民的窗口,将群众和各出警单位的满意度作为衡量工作质量的标准,今年以来,我共值班次,受理报警求助电话起,安排有效警情起,未受到一次有效投诉,较好的维护了公安机关的良好形象。

二、顺民意,献真情,真心实意服务群众作为110接警员,在接处警工作中,要深怀一颗爱民之心。

我自觉站在群众的角度思考问题,想群众之所想,给群众之所需,帮群众之所求,做到知民心、顺民意、解民忧、帮民困、救民难,变受理为服务,寓服务于受理。

应信守“四有四必”的承诺,设身处地地体会一名普通百姓、受害者、求助者的感受,深刻领悟“执法为民”的深刻内涵,明确自己不仅是执法者,也是权为民所用、情为民所系、利为民所谋的具体落实者。

在处理群众报警过程中,既要善于用法,又要学会用情;既要与人民群众心连心,又要与人民群众心换心。

所谓心连心,就是要做到民情民意入耳,民声民求入脑,民利民苦入心;所谓心换心,就是在心连心的基础上,要求接处警人员主动与人民群众在心理上调换位置,换位思考,充分了解报警群众最迫切、最希望解决的是什么从而有针对性地处理和解决群众亟待解决的问题,真正赢得群众的信任。

三、勤学习,善总结,诚心正意提高素质经过近两年的工作实践,我深知做一名合格的接警员必须要有过硬的政治素质、良好的心理素质、缜密的判断能力、丰富的业务知识,才能在工作中更好地驾驭局面,处理警情,因此,我平时认真的参加科里组织的业务学习,虚心向领导和同事请教。

110接警员工作总结范文(五篇)

110接警员工作总结范文(五篇)

110接警员工作总结范文(五篇)1、本人在110接警员岗位工作一年,一直以快速、准确、周到的服务态度为宗旨,获得了不少市民的好评。

在工作中,我注重不停地学习,不断提高自己的能力。

在接警时,我有很强的观察力和判断力,能对突发事件做出迅速的反应。

同时,我也善于运用多样的解决方法,及时解决故障。

作为110接警员,我一直认为细心耐心是最重要的品质之一。

服务过程中,我积极倾听市民的诉求,给予之后的建议和指导。

在应对纷繁复杂的问题时,我会一直保持镇定和冷静,不将情绪影响工作。

在工作时间上,我一直保持高度的工作热情与强烈的责任心,确保每一个接到的电话都得到及时处理。

在自己无法解决的问题上,我会主动向上级汇报,保障服务的正常运转。

总之,我的工作性格是勤奋、扎实、自信、认真,用心对待工作,努力为百姓服务。

同时,我也会继续不断地学习和提高自己的能力,为社会安宁不断做出更大的贡献。

我饱含着爱心和关怀,切实履行接警员的使命,保障社会秩序的稳定。

从接到电话,到发布告警,我时刻保持着高度的责任感,快速反应,同时根据事态进展随机应变,避免更大的事态发生。

在工作的过程中,我不断地加强对工作流程和信息的掌握,提高解决问题的能力。

在繁忙的工作中,我始终保持微笑待人,给人留下了美好的印象,并一直坚持自己优质的服务态度。

在岗位上的工作,我会继续保持高度的勤奋和责任心,继续完成各种工作,不断提升自己的专业水平,用更加优质的服务,为社会做出更加积极的贡献。

在工作的过程中,我严格执行工作流程,一些熟悉的操作,我已经可以用最小的时间完成。

如果遇到较为复杂的问题,我会根据所掌握的知识积极地探寻解决方案,增加自己的处理能力,从而更好的向市民提供服务。

在应对紧急突发的电话时,我会在第一时间抓住重要信息,并掌握突发事件的发展情况。

在此基础上,迅速决策,协调各方资源,做出正确的处理决策,从而有效地处置事件。

总之,要成为一名优秀的110接警员,需要人才、技术过硬、应对灵活,更需要耐心、责任心、服务意识。

接警员年度个人总结学生(3篇)

接警员年度个人总结学生(3篇)

第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:时光荏苒,转眼间又到了一年一度的总结时刻。

在过去的一年里,我作为接警员,始终坚守岗位,全力以赴地投入到接警工作中。

在此,我对自己过去一年的工作进行总结,以便更好地提升自己,为今后的工作奠定坚实的基础。

一、工作回顾1. 贯彻执行警情处置流程过去的一年,我严格按照警情处置流程,迅速、准确地处理各类警情。

在面对紧急情况时,我能保持冷静,迅速做出判断,确保警情得到及时处置。

2. 提高接警效率为了提高接警效率,我不断学习新知识、新技能,熟练掌握各种接警软件和设备。

通过优化接警流程,缩短了接警时间,提高了接警准确率。

3. 加强与同事的沟通协作在工作中,我注重与同事的沟通与协作,共同应对各类警情。

通过团队的力量,我们共同解决了许多棘手的问题,确保了接警工作的顺利进行。

4. 积极参加培训和演练为了提高自己的业务水平,我积极参加各类培训和学习,不断提升自己的专业素养。

同时,我还积极参加各类演练,锻炼自己的应急处理能力。

二、自我反思1. 业务知识有待提高在过去的一年里,我虽然取得了一定的成绩,但业务知识仍有待提高。

在今后的工作中,我将继续努力学习,提高自己的业务水平。

2. 沟通能力需加强在与同事、群众沟通时,我有时会显得不够耐心,导致沟通效果不佳。

在今后的工作中,我将努力提高自己的沟通能力,更好地服务群众。

3. 应急处理能力需提高在面对突发事件时,我的应急处理能力还有待提高。

在今后的工作中,我将加强应急演练,提高自己的应急处理能力。

三、未来展望1. 提升业务水平在新的一年里,我将继续努力学习,提高自己的业务水平,为接警工作提供有力保障。

2. 加强沟通协作我将加强与同事的沟通与协作,共同应对各类警情,提高接警工作的整体效率。

3. 提高应急处理能力通过参加各类培训和演练,提高自己的应急处理能力,为应对突发事件做好充分准备。

总之,过去的一年,我在接警岗位上取得了一定的成绩,但也存在一些不足。

110接线员年终总结

110接线员年终总结

110接线员年终总结《110 接线员年终总结》时间过得真快,转眼间一年的工作即将画上句号。

作为一名 110 接线员,这一年来我在这个平凡而又重要的岗位上经历了许多,也收获了许多。

在这岁末之际,我想对过去一年的工作进行一个回顾和总结。

110 报警服务台作为公安机关联系群众的桥梁和纽带,每天都会接到各种各样的报警电话。

我们接线员的工作就是在第一时间接听这些电话,快速准确地获取关键信息,并及时将警情传达给相关部门,为群众提供及时有效的帮助。

在工作中,我始终保持高度的责任感和敬业精神。

每一个电话都可能是关乎群众生命财产安全的紧急求助,所以我不敢有丝毫的懈怠。

记得有一次,我接到一个女子的报警电话,她在电话里泣不成声,说自己的丈夫在家中突然晕倒,情况十分危急。

我一边安慰她,让她保持冷静,一边迅速询问地址和相关症状,并立即通知了附近的急救中心和派出所。

由于我们的快速反应和准确调度,救援人员及时赶到,最终成功地挽救了她丈夫的生命。

那一刻,我深深地感受到了自己工作的价值和意义。

然而,这份工作也并非一帆风顺。

有时候,我们会遇到一些情绪激动、言辞激烈的报警人,他们可能因为紧张、恐惧或者愤怒而无法清晰地表达自己的需求。

在这种情况下,我需要更加耐心地倾听,安抚他们的情绪,引导他们提供有用的信息。

这需要我具备良好的沟通技巧和心理素质。

还有的时候,会接到一些虚假报警或者骚扰电话,这不仅浪费了宝贵的警力资源,也会影响到真正需要帮助的人的报警通道。

对于这些情况,我们需要及时甄别,并按照相关规定进行处理。

为了能够更好地完成工作,我不断学习和提升自己的业务能力。

熟悉各类警情的处理流程和相关法律法规,参加各种培训和学习活动,提高自己的沟通技巧和应急处理能力。

同时,我也注重与同事之间的交流和协作,大家相互学习、相互支持,共同应对工作中的各种挑战。

在过去的一年里,我接听了数以千计的报警电话,处理了各种各样的警情。

有盗窃、抢劫等刑事案件,有交通事故、火灾等突发事件,也有邻里纠纷、家庭矛盾等民事问题。

消防接警员年度总结(3篇)

消防接警员年度总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,一年又即将过去。

作为一名消防接警员,我深感责任重大,使命光荣。

在过去的一年里,在各级领导的关怀和指导下,在同事们的帮助下,我认真履行职责,勤奋工作,不断提高自身业务水平,现将一年来的工作总结如下:二、工作回顾1. 紧密围绕消防安全工作,提高接警业务水平(1)加强业务理论学习。

我深知,作为一名消防接警员,必须具备扎实的业务知识。

因此,我认真学习《消防法》、《火灾应急救援条例》等法律法规,不断提高自己的业务素质。

(2)熟练掌握消防接警系统操作。

在日常工作中,我熟练掌握了消防接警系统的操作,确保在接到火警报警时,能够迅速、准确地录入信息,为救援工作提供有力保障。

(3)提高接警处理能力。

在处理火警报警时,我始终坚持以人为本、生命至上的原则,确保每一起火警得到及时、有效的处理。

2. 积极参与各类演练,提高应对突发事件能力(1)参加消防演练。

为了提高应对火灾等突发事件的能力,我积极参加各类消防演练,熟悉各类消防设施设备的使用方法,提高实战技能。

(2)参加应急演练。

在应对地震、洪水等自然灾害时,我能够迅速响应,协助相关部门开展救援工作。

3. 加强与基层消防队伍的沟通与协作(1)定期与基层消防队伍进行交流。

我积极与基层消防队伍保持密切联系,了解他们的工作情况,共同探讨提高消防应急救援水平的方法。

(2)协助基层消防队伍开展消防宣传。

我充分发挥自己的专业优势,协助基层消防队伍开展消防宣传活动,提高全民消防安全意识。

4. 严谨工作作风,确保信息准确无误(1)认真对待每一起火警报警。

在接到火警报警时,我始终保持严谨的工作作风,确保信息准确无误。

(2)及时上报火警信息。

在处理火警报警过程中,我及时向上级部门报告火警信息,确保救援工作顺利进行。

三、工作亮点1. 接警速度快,准确率高。

在过去的一年里,我接警速度快,准确率高,为消防应急救援赢得了宝贵时间。

2. 消防宣传效果显著。

我积极参与消防宣传活动,提高全民消防安全意识,为构建平安社会贡献力量。

110接警员工作总结

110接警员工作总结

110接警员工作总结110接警员工作总结范文(通用5篇)时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,回顾坚强走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,让我们好好总结下,并记录在工作总结里。

大家知道工作总结的格式吗?以下是小编为大家收集的110接警员工作总结范文(通用5篇),仅供参考,大家一起来看看吧!110接警员工作总结篇1在经过这段时间的培训学习和对接警员工作的逐步了解后,这份工作对我多了一份责任感和使命感。

晚上有警的时候,不知道怎么判断这个警该不该出碰到用户打电话来不知道怎么说细细回忆这段时间以来的工作过程及目前的整个状态,虽然在我们大家都共同努力下有了不小的变化,但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。

首先在服务质量和服务意识方面离合格的客服人员要求还存在较大差距,不管成功与否,我都将不断地摸索和尝试。

首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。

然后,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉,对本公司的名誉产生不良影响。

在今后的日子里:1、熟练业务知识和提高服务技巧2、不断地完善作为一个客服专员的职业心理素质3、“顾客至上,服务第一”的工作思路4、通过多方面的实践,开阔了自己的视野,丰富了求实的经验,使自己更好地为客户服务。

110接警员工作总结篇2在单位领导的支持和有关同志的配合下,比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础。

2015年所得的工作成绩主要有以下几项:一、思想品德方面在工作和学习中能够认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,认真学习和贯彻党和国家制定的各项方针、政策。

在“三个代表”重要思想学习“回访复查”和立党为公、执政为民“的活动中,自己能够以积极的态度认真参加了科委机关组织的各项活动,按照”三个代表“重要思想对照检查了自己的工作并写出了学习心得。

接警员个人工作总结3篇精选

接警员个人工作总结3篇精选

接警员个人工作总结3篇精选当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,以便于更好的做好下一步工作。

下面是小编给大家精心挑选的工作总结,希望能帮助到大家!接警员个人工作总结篇一一年来,在分局党委和大队中队的统一领导下,我坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻执行党的十六大及十七大会议精神,党中央国务院关于加强公安工作和公安队伍建设的重要指示,严格遵循《中共中央关于进一步加强和改进公安工作的决定》和第二十次全国公安会议精神,政治坚定、执法公正,努力为担负起巩固党的执政地位,维护国家长治久安,保障人民安居乐业的重大政治和社会责任做出应有的贡献。

现将我一年来工作情况总结汇报如下:一、思想政治方面坚持以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”的重要思想为指针,认真贯彻执行党的决议和有关精神,注重思想政治修养,通过不断学习和实践,树立无产阶级的世界观、人生观和价值观,时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨,始终保持忠于党、忠于祖国、忠于人民的政治本色,并不断提高政治、理论、思想意识、职业道德、社会公德等方面的觉悟,不断改造自己的主观世界,努力争做一名政治思想过硬,业务能力强的新世纪、新阶段的公安民警。

二、公安业务工作方面不断向先进典型学习,以他们为榜样,做到廉洁奉公、爱岗敬业、无私奉献。

而且在工作、学习和生活中,时刻约束自己。

在实际工作中,时刻严格要求自己,严谨、细致、尽职尽则,努力做好本职工作,团结同志,认真完成各项任务指标。

一年来,在大队中队领导及同志们的关心帮助下,抓获违法犯罪嫌疑人数十名,调解纠纷300余起.抢险救灾十余起为人民群众挽回财产损失数万元。

同时在自己上班期间加强巡逻摸索一套防“两抢”的工作方式,做到少发“两抢”严防恶性案件发生,在一年上班期间无恶性案件发生,圆满完成了上级交给的各项工作任务,为巡逻辖区的治安秩序稳固发展打下了坚实的基础。

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110接警员个人总结最新
工作总结应该怎么写?写工作总结要用第一人称。

即要从本单位、本部门的角度来撰写。

下面给大家整理了关于110接警员个人总结,方便大家学习。

110接警员个人总结1
110接处警是我在街道司法科的一项工作,起初,我以前未从事过街道的工作,加上对周围地不熟悉,,工作,,在司法科人和办公室工作人员的帮助下,我很快了街道内的×个居委会,并且走访,熟悉了各居委会所在的地理位置,认识了居委会干部,这对我110接处警工作了大的作用。

每当110接警案件时,我与各个居委会情况,矛盾的解决情况,上了当天情况当天反馈区司法。

,我对司法科110接警单了无纸化办公,将每一份11单计算机登记,化管理。

我是学法律专业‘出生’,而且法律咨询工作一直是我的强项,,在司法科“窗口”接待工作中,我‘承包’了所有居民的来访法律接待工作。

每一次接待我都要求“四心”,即接待居民要热心、解答问题要细心、遇到疑问要耐心、弱势群体要。

可以说,这“四心”是居民咨询满意率达100%的前提。

,我还业余充实的法律知识,居民带着疑惑烦恼来,提着满意高兴走。

在法律宣传,我每月出版一期街道法律,传递法律、信息,让居民我街道司法科的工作,政务公开,居民监督。

11月份我制作了
法律宣传栏,能尽快使宣传栏投入使用,我工作,而且午休平时休息,从构思策划到收集资料,再到制作版面绘图上彩,用整整1星期的将法律宣传栏的四个版块‘法律小常识、援助天地、警示钟、信息之窗’制作。

宣传栏有的法律常识、案例、信息等,并配以色彩艳丽的图画,图文并茂,吸引了居民的兴趣,也了居民的认可。

总而言之,工作才刚刚开始,的成绩也仅仅代表,我知道,我不懂的东西还,要学习的也,一时的沾沾自喜或骄傲自满不可取的,,在今后的工作中我仍然要努力学习知识,积累实践经验,兢兢业业,踏实勤奋;治,要处处以的标准要求,要求上进。

我相信,的推移,我会将工作做得。

110接警员个人总结2
每一天,大约有一千多个电话打进周口市公安局指挥中心的110报警服务台,人们通过110这根无形的“输入神经”,将警情传至公安局的“神经中枢”——指挥中心,在这里,警情得到快速分类:是需要救助、重大事故、治安案件,还是发生了犯罪行为,并得出先期处置的决定,再经由“输出神经”——普通电话或350兆群呼系统,传至公安一线民警,进行尽快处置。

在接警台上,一共有12名民警,分为四班,每班三个人,每时每刻,都在和这座城市各个角落的安宁发生着千丝万缕的联系。

在此起彼伏的电话铃声里,忙碌着、奉献着,也体味着那个岗位特有的种种滋味。

一、熬夜的病痛
在市公安局110接警员的这十二个人中,最大的三十二岁,最小的二十五岁,做的时间最长的有五位,已经在这个岗位上工作了十年,其余同志也工作了六七年。

由于110是一天二十四小时值班,无论是婚前还是婚后孕期,她们都没有停止过夜班。

这种“黑白颠倒”的生活打乱了她们的生物钟,导致机体节律紊乱,使得很多民警失眠、心脏出问题,免疫力下降。

也由于经常上夜班的缘故,这些接警员和同龄人相比总是显得年长一些。

不规律的睡眠,平均每周两个夜班的熬夜,影响着内分泌的代谢,使得她们的皮肤都很干燥,年纪轻轻地就出现皱纹、皮肤暗淡、黑眼圈。

在这些接警员中,大概有一半在日常生活中都存在失眠症状,有两位心脏出现了问题,大多数的同志都存在神经衰弱症状。

每次上了夜班以后,同事们的脸色都很难看,暗淡,气色极差。

也由于大脑得不到休息,思维混乱,反应迟钝。

一次,与一位同事们谈论,上了夜班后常感到想呕吐,那位同事说,大家都有同感,不知道的人还以为咱们是集体怀孕了呢。

其他同事都笑了,这笑声中有无奈也有难言的辛酸。

二、骚扰电话的烦
在110报警服务台,有三分之一的电话是骚扰电话。

凡在110报警服务台工作的同志,没有一位没在接警电话里被人骂过。

虽然恶意骚扰110报警服务台将受到应有的惩罚,但受到严惩的必竟是少数。

在报警的高峰时段,骚扰电话影响了那些真正遇到急事的报警人。

当这些真正报警的人好不容易打进电话,满腔的急和怒就都发在了接警员身上。

还有就是,在案件高发时段,一线的民警忙不过来时,警人一时等不来警察,心急如焚,就再打110,将一腔怒火全发在接警员身上。

再不解气,就打电话投诉。

110接警员充当的角色千变万化——有时是“出气筒”,有时是“咨询员”,有时还是“被骚扰对象”……只因为,身份的无比特殊——110接警员。

110,百姓的“保护神”。

危难之时,人们首先想到的是110,在市民眼里,110似乎无所不能。

然而,110接警员遇到麻烦时又向谁求助呢?
三、每天不停讲话的苦
110报警服务台的接警员都是“一个萝卜一个坑”,一工作就脱不开身。

没有双休日,也没有节假日,不分白天黑夜,一年365天,每天24小时都有人值班。

到了该吃饭的时间,大家总是把饭菜从食堂里打上来,带到接警台上,边吃边接电话,等接完几个电话,饭菜也凉了。

同事们在一块儿开玩笑时总是笑称,我们有共同的通病,比如都失眠比如都神经衰弱,再比如上厕所都一溜小跑。

还有就是每天接电话时不停地讲不停地喊,下班时大家都感到嗓子疼,连和自己的家人都懒得讲话。

110接警员个人总结3
时间过得好快!转眼间为期四周的接警员集中培训生活即将结束了!回想自己年幼时对警察叔叔的崇拜,到当初报考时对这份工作的懵懂,在经过这段时间的培训学习和对接警员工作的逐步了解后,这份工作对我来说又多了一份责任感和使命感。

通过学习使我了解到,110接处警工作是公安面向社会大众服务的一个窗口,我们这些接警员接处警的好坏直接影响着普通百姓对市委、市政府和市公安系统的评价。

怎能样做到让群众满意、让百姓放心是我们现阶段每一个接警员应思考的问题。

现就培训期的学习、生活情况做以下:
一、学习方面
这次沈阳市公安局面向社会一共招考了200位接警员。

作为其中的一员,我感到自己十分的荣幸,同时也感到了一股无形的压力!作为一个从98年起就一直在沈阳市国税局涉外窗口工作的人来说,和这些刚刚走出校门的弟弟、妹妹们相比,我唯一的优势就是有着丰富的社会和阅历吧。

所以尽快地掌握相关业务知识、努力提高业务技能水平是我目前的首要任务。

通过学习《人民警察法》、《治安管理处罚法》、《法》、110接处警相关知识等等,使我对我未来的工作有了初步的了解,为能更好的运用到工作中,我通过网络下载了各部法典、法规,将在近期阅读完毕……
我很长时间没接触英语了,在平时就连最基本的单词我都不好意思读出来!为了解决这一难题,我就请队里英语最好的刘伟一个单词一个单词的教我读!虽然考试下来成绩不是很理想,可是这毕竟是我的一大进步。

周末回家的时候,我特意去商店购买了快易通,希望在平时的时候把英语补上来。

我微机录入平时一分钟只能打70几个字,听说最近市局要求我们这批接警员最好1分钟能打80个字,我就每天晚上用一个小时的时间练习…….
我也许不是最聪明的一个,可是我会是最努力的一个!相信自己通过努力,可以顺利的完成培训期间的各种学业,也希望自己在今后的工作中可以把现在学到的知识学以致用。

二、生活方面
在培训期间,我很荣幸地被两位教官和学员们推选为三中队队长。

作为队长,我很好的完成了教官布置的各项任务,遇到事情及时与教官联系,成为学员与教官沟通的一位桥梁。

通过这次培训不但进一步增强了我的组织协调能力,使我更懂得关心、爱护别人也让我变得更加自信了!除了教官交给我的任务外,我还作了以下几项工作:
1、在最初的军训中,我们中队因为对军歌的不了解,所以在第一次拉歌的时候输给了四中队。

我和几位学员商议后,利用午休的时间整理出了6首简单易学的军歌,在晚上休息前通过传抄的方法,用全体队员人手一份。

有了大家的努力,在后来的拉歌比赛中,我们中队获得了武警教官的一致表扬。

2、内务整理最初是我们这些从未过过独立生活的人心里最大的一块大石。

而且内务的好坏直接影响着个人的培训成绩。

有的学员因此晚上不盖被睡觉,伤风感冒的人天天都有。

为了尽快让学员们走出误区,我主动在军训后联系了武警王百胜教官,和教官一起利用中午休息的时间走遍了队里的每一间寝室,手把手的教给学员方法,指导学员存在的不足。

学员们也十分配合我的这项举动,虚心地向教官请教。

从那天以后,我们中队的内务整理一直是四个中队中最好的。

我所在的320室的内务也一直是大家夸赞学习的典范。

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