《管理基本知识》PPT课件

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激励因素
物质待遇
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激励因素
领导特性
组织的领导方式 员工参与决策的程度 员工与主管的关系 领导者的个人素质
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激励因素
员工生活
密切员工家属与企业的关系 提供休闲娱乐的机会
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激励因素
规章制度
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激励因素
员工的心理感受
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管理基本知识
董事会办公室 2003-3-4
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1
管理
管：如箎。
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2
管理
理：治玉也。
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3
管理
就是有意识地协调人们的共同活动， 达到一定目标的系统工作过程。
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管理的职能
一、计划职能：是确定企业目标和实现 目标的途径、方法、资源配置等管理工 作。
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一、智力能力
3、逻辑思维能力：指管理者对一
些事物进行的符合常理的判断。
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二、管理能力
规划能力：指充分调配现有资源制定
达成工作目的计划的能力 。
行动能力：指在工作中采取积极主动
的行动策略的能力。
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三、人际交往能力
对上级交往能力 平级交往能力 对下属交往能力
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管理的职能
组织职能的内容：
1、设置职能； 2、做好分工； 3、确定协调方式和控制手段； 4、配备和培训管理人员； 5、制订规章制度。
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管理的职能
三、用人职能：人员的选拔、使用、考 核、奖惩和培训等一系列管理活动。
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管理的职能
用人职能的内容：
1、职务分析和职务评价； 2、发现和选拔合格人才； 3、合理地使用人才； 4、培训合格人才； 5、人才激励。
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管理的职能
四、指挥职能：企业各级领导人为了贯 彻实施企业的计划，在自己职权范围内， 通过下达指示、命令和任务，使员工在 统一的目标下各负其责、相互配合、完 成任务。
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管理的职能
五、控制职能：按既定计划和相应标准 对企业生产经营活动进行监督、检查、 发现偏差、采取纠正措施，使工作按计 划进行，或改变和调整计划，以达到预 期目的的管理活动。
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工作压力
亲和需要满足程度
工作兴趣
权力需要满足程度
工作成就感
自尊需要满足程度
工作业绩得到认同的程度 权威感
工作的意义
独立性
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谢谢大家
请多提宝贵意见
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管理的职能
计划职能的内容：
1、分析、预测； 2、制定目标； 3、决策； 4、编制计划； 5、检查计划。
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6
管理的职能
二、组织职能：是为了实现企业的共同目标
与计划，确定企业成员的分工与协作关系，建 立科学合理的组织结构，使企业内部各部门、 各岗位的责权利相一致，并彼此协调，以保证 企业目标能顺利实现的一系列管理工作。
工作目标的具体化程度
工作内容丰富性
工作目标的难度
工作与个人道德标准符合程度
工作稳定性
工作的责任感
工作的社会地位
技能的多样性
工作任务的完整性
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激励因素
组织的特性
企业知名度 组织层级的多寡 规定与管制的复杂程度 公司的组织结构 公司的文化
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激励因素
员工价值实现和发展潜能的需要
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怎样当好一个出色的部门经理
描绘远景的战略意识 善于授权的管理技巧 擅长沟通的工作技能 管理部属的人格魅力
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激励机制的运用
激励：就是通过满足员工的需要而使
其努力工作，从而实现组织目标的过程。
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激励因素
工作条件和环境
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激励因素
工作本身的特性：
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中层管理者应具备的能力
智力能力 管理能力 人际交往能力 自我控制能力
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一、智力能力
1、概念化能力：是指管理者能否
看出表面上互不相干事件的内在联系，并 从系统的角度进行分析。
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一、智力能力
2、判断能力：通过管理者对已知信
息的处理，对事物发展趋势进行方向性 把握的能力。
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四、自我控制能力
情绪控制能力 自我估计能力 环境适应能力
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中层管理者备忘录
加强自我管理 避免自我膨胀和太大的野心 做事三思后行，开口三思后言 避免做得太多和管理太细，要给下属一个发展的空间 尊重每个职位的重要性，学会妥善地向下属布置工作 学会客观地接受批评和艺术地批评下属 勿让私事影响公事 不要在别人面前流泪