烤天下带店老师培训资料 (1)
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带店老师培训资料
一.带店老师与加盟商
1.带店老师与加盟商的关系
是大于等于还是小于(主要取决于加盟商是否配合)2.与加盟商思想沟通
与加盟商沟通了解现在店内的实际情况,是否具备开业条件(人员、设备、排风等)用实际经验帮助加盟商解决前期开店所产生的问题。目的就是让加盟商配合工作。
3.为什么要让加盟商密切配合呢?
因为加盟商一般都没有做过餐饮的经验,他们的理想化思想会直接导致加盟店的死亡。如管理体系不健全等一系列的问题。
二.带店老师与团队
带店老师要和后厨主管要有一次深入的沟通
深入了解一下加盟商和员工的具体情况。并做好记录,对主管所提出未解决的问题要重视对待。并告知主管你会解决。并告知以后的工作由你来安排,学习你的管理模式和方法。
2 从侧面和员工了解一下情况
主要目的是(1)了解员工心态,是积极还是消极。并分析原因。发现问题解决问题。
(2)也可侧面了解到后厨主管是否称职和能力水平等。(3)员工是否充足,员工不够尽快想办法招人(线上、线下招人)
3 开例会;
内容:简单的自我介绍,说明情况和工作内容。
要求:站姿标准、声音洪亮、快速、熟练、简洁有力,给所有员工第一印象就是你是专业的!
目的:树立威信!这样有利于以后工作的顺利进行!管理团队就是两个字‘爱’和“怕”
三.采购食材
一般中小城市市场采购比较困难。厨房设备、牛羊肉类、冻货类、蔬菜类、海鲜类、调料类都不在一个市场。或产品不全。那就要提前梳理市场,做到早了解早做出应对方案(如在网上采购等)。避免影响菜单的制作和开业的进程。食材选购注意事项:
1.食材价格的把控
2.食材与调料质量把控
3.采购时注意采购食材的型号!(如鸡翅或鱿鱼大虾等)
4.记住一点好的食材好的调料才能做出好的味道,半点马虎不得。
5.木炭的选择:竹炭,不起明火,燃烧时间长。
四.产品调试(试菜)
试菜就是做出产品供加盟商品尝,最终决定菜品的口味与出餐形式。
试菜环节注意一下几点:
1。当你做产品时就要教厨师长或部门负责人学习菜品的制作方法!这样就会避免开业时只有你会做菜品别人都帮不上忙的情况发生。
2.做出的菜品最好的做出两种不同口味,让加盟商去决定最后产品的口味这样做有两点好处:一是加盟商最为了解本地人的口味比如(重咸重辣等)。二是两种产品对比加盟商会选择一款产品,二选一菜品通过的成功率会大一些。
五.确定菜单
(1)根据老板的主观意愿
(2)根据店面大小
(3)根据人员情况
(4)根据本地市场
(5)根据本地口味
菜品过多:占用储存空间大,产品线长备货量大点单率降低浪费较多;
菜品过少:品种单一客人选择较少影响客源。
建议:三百平以内的店铺凉菜+主食+烧烤共65款为宜六百平以上的店铺凉菜+主食+烧烤共75款为宜。
菜单的组成部分为:特色菜(铁板、锡纸、烤鱼、干锅)+凉菜+牛羊肉类+鸡猪肉类+蔬菜类+海鲜类+主食类+酒水类菜品售价
价格不要过高,不要听从加盟商的意见(。。。。。。)
成本=售价×(1-毛利率)
毛利率=(售价-成本)÷售价×100%
售价=成本÷(1-毛利率)
六.前期开业准备工作
1.检查
(1)餐具厨具是否够用,是否全部到齐。
(2)食材是否充足,是否满足正常营业的需求。
(3)人员是否到位和经过培训
(4)设备是否正常运转具备开业要求。(排风量是否够大,烧烤炉设计是否合理)
2.培训
(1)对菜品进行培训
(2)对工作流程进行培训(岗位职责等)
(3)开业前的工作安排与协调工作。
(4)员工的安全生产与消防培训。
3.备货
(1)根据实际情况(问明加盟商情况)
(2)根据预估营业额
4.注意事项
(1)为了避免上菜混乱将后厨烤制菜品和自助烤制菜品分开。(2)购买壁单夹,出单顺序必须分配合理。
(3)出单机必须要有总单与分单。(分单)
(4)必须拿本记录。(发现问题解决问题)
(5)在开业前一天把所有食材、餐具、厨具、调料再次确认与检查,做到零失误。
(6)开例会,内容:1.注意事项。2.明日开业的重要性。(7)卫生必须严格把控,高标准严要求。并注意随手卫生养成习惯。
七.开业当天
1.班前例会。(工作安排、加油打气)
2.与前厅开碰头会。
3.协调统筹与组织工作。
4。强调随手卫生与随手保洁,强调其重要性。
5.开业当天肯定会忙,出现问题要及时快速的做出处理。
6.开业后每天要拿笔记录当天所出现的问题。
7.闭市开员工总结会议。
8.和加盟商开会总结,解决问题。
八开业后
1.规范化、流程化、制度化。
2.管理体系健全完善。
3.与加盟商沟通告知前两点的重要性。
4.带店表格,带店报表认真填写。