关于优化办公环境和接待室的建议11

关于优化客户体验改善办公环境的建议

前景：

良好的办公环境，整齐大方的办公设施，端正高昂的员工气势对于金融投资行业公司发挥着至关重要的作用，办公环境的优与差已是用户对公司信任的第一感官，是取得客户微观信任的基础。用户体验已经成为留住客户的根本。根据以往客户对公司印象反馈调查，80%以上用户反映公司员工办公场不够规整造成信任缺失。所以我们要改变办公环境。

办公卡位现状：

目前员工办公环境由于办公卡位设计原因，员工坐姿为背对背，办公台面是较窄的连体长方形且没有分割，导致办公资料、公文包、个人物品等放置台面上，无法收纳导致办公区混乱。办公卡位不仅是客户参观体验公司的窗口是每个员工工作、生活、休息的小天地，所以公司需要更换新的单独办公卡位，打破陈旧的菜市场式办公环境，营造好的归属感，让客户有更好的体验。

接待室：

西方国家对VIP定义：“Very Important Person即贵宾、重要的人”。谁是我们的VIP？我们该如何接待在哪里接待？所以我们要建贵宾接待室。

客户接待是公司传达企业文化、荣誉、口碑以及企业影响力的重要窗口，是客户成交中的重要环节，所以公司需要建立一个展示客户

尊贵、优待享受的接待室。按照客户需求以及深圳公司的规划需要设置两个25平方以上的接待室，让每一位来访的贵宾都具有同一种感受——责任、尊贵、值得信赖。