医院各类人员行为规范
医院员工行为规范管理制度
第一章总则第一条为加强医院内部管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，树立医院良好形象，根据国家相关法律法规和医院实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于医院全体员工，包括但不限于医生、护士、医技人员、行政人员、后勤人员等。
第三条员工应严格遵守本制度，自觉维护医院形象，以患者为中心，提供优质、高效、安全的医疗服务。
第二章基本行为规范第四条仪容仪表1. 员工应保持仪容整洁，着装规范，佩戴工作牌。
2. 男性员工不得留长发、染发，女性员工不得浓妆艳抹。
3. 员工在工作期间不得穿着与工作无关的衣物。
第五条服务态度1. 员工应热情、礼貌、耐心接待患者，主动了解患者需求，提供咨询和帮助。
2. 不得对患者态度冷漠、不耐烦，不得推诿、拒绝患者合理要求。
3. 保持良好的沟通，尊重患者隐私，不得泄露患者信息。
第六条工作纪律1. 员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
2. 严格遵守医院各项规章制度，不得违反劳动纪律。
3. 不得在工作时间从事与工作无关的活动，不得在工作场所吸烟、饮酒。
第七条医疗安全1. 严格执行医疗操作规程，确保医疗安全。
2. 不得擅自改变治疗方案，不得泄露患者病情。
3. 不得利用职务之便谋取私利，不得收受患者及家属的馈赠。
第八条保密制度1. 严格遵守国家保密法律法规，不得泄露国家秘密、医院秘密。
2. 不得在社交媒体、网络等渠道发布与医院工作相关的敏感信息。
3. 不得泄露患者个人信息，不得泄露医院商业秘密。
第三章奖励与处罚第九条奖励1. 对在工作中表现突出、成绩显著的员工，给予表彰和奖励。
2. 对提出合理化建议，对医院发展有突出贡献的员工，给予奖励。
第十条处罚1. 对违反本制度规定，影响医院形象和患者权益的员工，给予批评教育、通报批评、扣发奖金等处罚。
2. 对严重违反本制度规定，造成严重后果的员工，给予警告、记过、降职、辞退等处罚。
第四章附则第十一条本制度由医院人力资源部负责解释。
第十二条本制度自发布之日起实施。
医院医保办公室人员行为规范
医院医保办公室人员行为规范
（一）职业道德规范：
1、语言文明，态度和蔼，礼貌待人。
2、热爱本职工作，努力进取，不断钻研业务。
3、熟练掌握医保政策，并能够正确运用到工作中。
4、遵纪守法，廉洁奉公，接受监督和检查。
（二）行为规范：
1、不断学习有关法律法规及相关的业务知识，认真贯彻执行医保相关文件中的规定及精神。
2、工作态度端正，注重工作效率及结果，做到优质服务，接受社会监督，公示监督电话。
3、严格按照医保工作流程办事，遇到特殊情况给予耐心的解释。
4、严格执行院内的各项规章制度，做到衣帽整齐，礼貌待人，热情服务，解释耐心。
5、保持办公室环境整洁，定期清洁，文件及各种办公用品摆放有序，树立良好形象。
(三)文明用语及服务禁语：
1、文明用语：您好、请坐、对不起、请稍候、您还有不明白的吗？您明白了吗？您有不明白的可以随时咨询、您慢走、再见。
2、服务禁语：不知道、不清楚、急什么、我就这样、有意见找领导、下班
8了明天再来、为什么不早点来、外面等着、你问我、我问谁去。
(四)工作期间四不准：
1、不准在上班期间打私人电话，办私事。
2、不准在上班时间看报、看小说，杂志。
3、不准在上班时间聊天，吃零食、干与工作无关的事情。
4、不准对来访患者态度蛮横，有问不答。
(五)处罚：
凡违反上述规定者给予批评及岗位扣分处罚。
医院各类人员行为规范
医院各类人员行为规范背景介绍医院作为医疗服务的重要组成部分，为保障患者权益和提供高质量的医疗服务，需要制定一系列医院各类人员行为规范。
本文将从医院的不同角色出发，介绍医生、护士、行政人员和工作人员等各类人员的行为规范要求，以保证医院秩序的规范和提高医疗服务的质量。
医生行为规范1. 尊重患者和家属•与患者和家属交流时要尊重和谅解他们的情感和需求；•不论患者的社会地位和经济状况如何，都要平等对待，提供公平的医疗服务；•不得歧视任何病人，包括但不限于年龄、性别、种族、宗教等方面。
2. 保持专业素养•坚守医德医风，遵循职业道德准则，保障患者的隐私权；•保持良好的职业形象，不得利用职务谋取特权或不当利益；•对病情、诊断和治疗过程应保持真实、客观和诚信。
3. 协作与沟通•积极参与团队协作，与其他医务人员保持良好的沟通与合作；•与患者和家属建立良好的沟通关系，及时、准确地传递治疗信息；•在医疗决策中与患者进行充分沟通，并尊重患者的意见和选择。
护士行为规范1. 关爱患者•对待患者要保持耐心、细心和温和的态度，积极关心患者的身心健康；•提供充分的护理服务，包括但不限于患者的卫生、营养、安全等方面；•建立良好的护患关系，帮助患者及家属理解疾病和治疗过程。
2. 严谨的操作与技术•在执行护理操作时，遵循医院和行业的相关规章制度，确保安全和有效；•熟悉和掌握自己岗位需要的专业知识和技能，不断提升自身的职业能力；•在工作中保持高度的责任感和谨慎态度，不得随意放松操作标准。
3. 与团队合作•配合医生的诊疗工作，及时记录和反馈患者的病情变化；•与其他护士和医务人员保持良好的沟通与交流，共同完成团队目标；•在紧急情况下能够果断地行动，并及时向上级汇报。
行政人员行为规范1. 维护医院秩序•维护医院内部的秩序，确保工作场所的安全、整洁和有序；•按照规定管理医院的人员出勤、考勤和工作纪律；•处理医患纠纷时要公正、客观和合法，维护医院的声誉和患者权益。
医院各类人员行为规范
医院各类人员行为规范医院是一个特殊的公共场所，它涉及到人们的生命安全和健康。
在医院中，各类人员都应该遵循一定的行为规范，以保证医院秩序的正常运行，确保患者和医务人员的权益得到维护。
本文将对医院各类人员的行为规范进行详细阐述。
一、医院工作人员行为规范1. 热爱祖国，热爱人民，坚持四项基本原则。
2. 努力学习，刻苦钻研业务，不断提高自身思想、业务素质。
3. 发扬救死扶伤，实行的人道精神，同情和尊重病人，全心全意为人民服务。
4. 带头遵守国家法令，模范地执行各项卫生法规。
5. 服从领导，关心集体，团结友爱，勇于开展批评与自我批评。
6. 对工作极端负责，严格执行规章和操作常规。
7. 廉洁奉公，坚守岗位，尽职尽责，自觉抵制不正之风。
8. 讲究文明礼貌，积极参加爱国卫生运动，美化环境，保持医院整洁、肃静。
二、医生医德行为规范1. 文明行医，礼貌待人，热情服务，不冷落病人，不推委病人，不拒看病人。
2. 热爱本职工作，尽职尽责，一丝不苟，观察仔细，诊断准确，治疗及时，用药合理，抢救病人争分夺秒。
3. 为医，遵纪守法。
坚持医疗原则，不开人情方、人情假、人情证明，不搭车”开药，拒收红包。
4. 认真执行首诊医生负责制和三级医生负责制。
严格技术操作规程，严防差错事故发生。
5. 刻苦钻研业务，积极开展科研，不断引进技术。
不抄袭、剽窃他人科研成果，不疾贤妒能。
6. 保守医密，严格执行保护性医疗，不得以任何方式泄露病人隐私，更不允许借隐私要挟病人。
三、护士行为规范1. 尊重患者，关心患者，体贴患者，以患者为中心，全心全意为患者服务。
2. 严谨的工作态度，严格遵守医疗护理规章制度，严格执行医嘱，确保患者安全。
3. 熟练掌握护理技能，不断提高护理质量，确保患者获得最佳护理。
4. 积极参与护理科研工作，不断学习新知识、新技术，提高自身专业素质。
5. 保持良好的职业道德，不接受患者及家属的馈赠，不利用职务之便谋取私利。
6. 与患者建立良好的沟通和信任关系，尊重患者的意愿和选择，保护患者的权益。
医院员工行为规范
医院员工行为规范医院是一个治疗疾病、挽救生命的地方，员工在这个特殊的工作环境中担负着重要的责任。
为了保障医疗服务质量，维护医院形象，保障患者权益，医院对员工的行为进行了规范。
以下是医院员工应当遵守的行为规范：一、着装规范员工在工作期间应着戴工作服，服装整洁、干净。
医生、护士等医护人员应佩戴工作牌，便于患者辨认。
二、言行规范1. 员工应尊重患者，言行举止要得体，不得辱骂、恐吓患者，不得涉及患者隐私。
2. 员工之间应相互尊重，相互合作，不得情绪失控，影响工作秩序。
3. 不得在工作场所传播不良言论或谣言，不得对同事进行人身攻击或诽谤。
三、工作纪律1. 员工需按时到岗，认真履行本职工作，不得擅离职守。
2. 不得迟到早退，不得擅自离开工作岗位，需请假的应提前请假。
3. 不得私自接受患者礼物，不得索取或接受贿赂。
四、医疗行为规范1. 医疗人员要严格按照医疗程序和规范操作，不得擅自更改医嘱或治疗方案。
2. 不得因私下原因推荐特定药品或医疗器械，要严格遵守医疗行业相关规定。
3. 不得为患者提供虚假诊断或治疗信息，应当以患者利益为先。
五、知识技能规范1. 医护人员应不断学习专业知识，提升技能水平，不得停止学习进步。
2. 不得私自治疗亲朋好友，不得利用职务之便谋取私利。
六、安全保密规范1. 员工应保管好医疗器械和药品，防止损坏或遗失，确保医疗安全。
2. 不得泄露患者隐私信息，要严格保守医疗机密，不得利用患者信息谋取私利。
3. 不得私自泄露医院内部信息，不得参与非法交易或活动。
七、纠错规范1. 如发现同事工作中存在问题，应当及时指出，协助改正，不得包庇同事错误行为。
2. 如自己犯错，应当勇于承认，及时补救，避免造成不良后果。
在医院工作是一项神圣而崇高的事业，所有员工应当充分认识到责任重大，遵守医院规章制度，严格遵守行为规范，为患者提供优质的医疗服务，共同营造和谐的工作氛围。
只有这样，医院才能更好地履行使命，为患者带来更多的健康和希望。
医院各岗位行为规范
医院各岗位行为规范
医院各岗位行为规范是为了保证医院各岗位人员的工作行为符合相关法规和职业道德，从而保障医疗服务的质量和安全。
以下是医院各岗位行为规范的一些示例：
1. 医生：
- 遵守医疗伦理和职业道德，尊重患者的权利和隐私。
- 维护医疗质量和安全，确保诊断和治疗的准确性和有效性。
- 尊重患者的意愿和选择，提供专业和恰当的医疗建议。
- 勤奋工作，不私自休假或迟到早退，保持良好的职业形象。
- 持续学习和更新医学知识，提高专业水平。
2. 护士：
- 关心患者，保护患者的安全和隐私。
- 严格按照医嘱执行护理工作，确保护理程序的规范性和有效性。
- 细心观察患者的病情变化，及时报告医生并采取适当措施。
- 积极沟通和协作，与患者和其他医护人员保持良好的工作关系。
- 更新护理知识，积极参加培训和学习，提高专业技能。
3. 行政人员：
- 保护患者隐私，妥善处理和管理患者的个人信息。
- 注重保密工作，严守医院内部信息的保密规定。
- 高效完成行政工作，确保医院日常运转的顺利进行。
- 讲求公平公正，对待所有员工和患者一视同仁。
- 与其他部门协同合作，有效解决工作中的问题。
这些行为规范的目的是建立一个积极的工作环境，保证患者的权益得到保护，医疗服务得到质量和安全的保证。
同时，各岗位人员应根据医院的具体情况制定更为具体和细化的行为规范。
医院员工十大行为准则
医院员工十大行为准则医院作为一个特殊的工作环境，要求员工具备高度的专业素养和职业道德，对待患者和同事应该具备一定的专业礼仪和行为规范。
以下是医院员工十大行为准则：1.尊重患者：员工应该尊重患者的隐私和权益，不得对患者进行歧视和侮辱。
在与患者交流时，要使用尊重和友善的语言，耐心解答患者的问题，并尽力满足患者的需求。
2.保护患者安全：员工应该严格执行医院的安全操作规程，确保患者在就医过程中得到最大的安全保障。
在操作过程中，要注重细节，避免疏忽和错误，确保患者的治疗效果最大化。
3.诚实守信：员工应该坚守职业道德，遵守纪律规定。
不得为自己谋取私利，不得妨碍他人的利益。
在工作中要保持诚实和透明，不得向患者和同事提供虚假信息。
4.团队合作：员工应该积极参与团队工作，相互协作，互帮互助，共同完成工作任务。
不得出于个人原因搞小团体，内耗团队凝聚力。
5.态度积极：员工应该积极主动，对工作充满热情。
在工作中要主动解决问题，不对责任态度推诿。
保持乐观的心态，不传播消极情绪，以积极的态度面对工作挑战。
6.保护职业形象：员工作为医护人员，应该保持良好的职业形象，包括仪表仪容、言行举止等方面。
要保持职业专业，不得在工作中逾越职权，或进行与医护职业不符的行为。
7.持续学习进修：员工应该积极参与医院组织的各种培训和学习活动，不断提升自身的专业能力和知识水平。
保持学习的态度，持续改进自己的工作方法和技能。
8.精心治疗患者：员工应该对待患者的疾病真诚关注，制定合理的治疗方案，并持续跟踪患者的康复情况。
对于患者的疾病信息要保密，不得将患者个人信息泄露给外人。
9.提高服务质量：员工应该不断改进自身的服务质量，提高患者的满意度。
在与患者交流时，要倾听患者的需求和意见，并在能力范围内积极作出回应。
10.勤勉敬业：员工应该具备高度的责任心和敬业精神。
坚持为患者提供高质量的医疗服务，尽力减轻患者的痛苦和不便。
不推卸工作职责，及时完成工作任务。
医院员工行为规范
医院员工行为规范医院是特殊服务行业，为了不断提高员工的文明素质，提升窗口服务，树立医院医务人员良好形象，创建规范化服务与着装礼仪形象，创建就医环境，竭诚地为大众提供“文明、优质、高效、安全、方便、快捷”的满意服务，特制定员工行为规范，具体要求如下：一、仪态1、在工作区域内举止应端庄大方，立姿时应头正、肩平、身直、挺胸收腹，身体不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰、驼背、耸肩，双手不得叉腰或插入裤袋，不当众挖耳，抠鼻孔、拔牙。
2、坐姿工作的职工，应座不发声，不脱鞋、不翘二朗脚、不得单脚或双脚放在坐凳上，不得坐在办公桌上或二人同座一把办公椅。
3、走姿应步态轻盈敏捷，优雅稳重，保持节奏，步伐平稳，走成直线，走路时不得横冲直闯，阻路、不守秩序制造噪音，不得二人搭肩，挽手而行，与患者相遇后靠边礼让，不从患者及家属中间穿行，请人让路应先将：“对不起，请让一下”不得粗俗无礼。
4、眼神乃心灵之窗，与人交流时应平视对方，重视病人存在，不得东张西望，心不在焉，或上下打量对方，异性不要看对方的腿部或躯干部，不斜视，不闭眼讲话。
5、笑容：一般应微笑，不要发声，不张嘴笑，应自然不假笑，不冷笑。
几种情况不能笑：对方焦虑、疼痛、跌倒、死亡。
二、仪表仪表指一个人的外观，它要求对个人仪容达到自然美，修饰美，内在美的高度统一，具体要求有：1、头要勤梳洗，要求无异味、无异物、长、短适宜，女士上班不披过肩发，不带大花结，以短为宜，且发型应传统、庄重，统一用黑色的头罩低置于脑后下方，男发前不遮额，侧不遮耳，后不及领。
2、面洁清爽，无眼、鼻分泌物，口腔无异味，班前禁食烟、酒、葱、蒜、韭菜之类异味物，避免发出体内异响（咳、嗝、屁），男士不蓄长须，女士必须淡妆上岗，禁浓妆艳抹，禁当众或在异性前化妆。
3、手乃“第二名片”要求清洁无长指甲，不染甲、女士不宜露出腋毛。
4、上班着中跟皮、凉鞋，鞋、袜应勤洗勤换无异味，现本色，不穿残破袜子，鞋子，女士不宜裸腿露于裙外。
医院职工职业行为规范制度
医院职工职业行为规范制度为了维护医院的良好秩序和专业形象，确保患者的安全与权益，提高医疗质量与服务水平，特订立本规章制度，明确医生、护士、技师等医院职工的职业行为规范。
一、总则1.本规章制度适用于医院全部医生、护士、技师等职工。
2.医院从业人员应严格遵守法律法规，执行职业伦理和行为规范，保障患者的权益和安全。
3.医院职工应以患者为中心，供应安全、有效的医疗服务，并保持专业素养和职业道德，乐观推动医疗工作的规范化、专业化发展。
二、医生职业行为规范1.医生应具备良好的医学素养和专业知识，不绝提升自身医疗技能。
2.医生应对患者保守秘密，敬重患者的隐私，不得擅自泄露患者信息。
3.医生应与患者及其家属进行友好、敬重的沟通，供应正确、完整的健康咨询和医疗建议。
4.医生不得收受患者及其家属的任何财物或礼品，禁止利用职务之便谋取不正当利益。
5.医生应本着对患者负责的态度，勤勉于工作，不得躲避医疗纠纷，乐观解决问题。
6.医生应参加连续教育和学术研究，提高自身学术水平，开展业务学术活动，促进医疗事业的发展。
三、护士职业行为规范1.护士应具备专业执业资格，听从医院的组织管理，严格遵守相关规章制度。
2.护士应保持良好的工作状态，不得酗酒、吸烟或使用违禁药物。
3.护士应遵从医嘱执行，确保医疗行为的准确性和及时性，不得擅自转变治疗方案。
4.护士应做好患者的心理疏导工作，关怀患者的生活需求，供应温暖和关怀。
5.护士应保护患者隐私，严守医疗纪律，不得擅自查看或泄露患者的医疗记录。
6.护士应维护良好的团队合作，相互敬重，乐观与医生、患者及其家属沟通协作，提升护理质量。
四、技师职业行为规范1.技师应具备相应的专业技能和资质，娴熟掌握工作所需的技术手段。
2.技师应保持仪表乾净，穿着合规的工作服装，佩戴有效的工作证件，呈现良好的职业形象。
3.技师应依照规定操作程序和操作要求，确保工作的安全和准确性。
4.技师应加强学习，不绝提高技术水平，关注新技术和新设备的应用，为医疗工作贡献力气。
卫生部医疗机构从业人员行为规范
医疗机构从业人员行为规范第一章总则第一条为规范医疗机构从业人员行为, 根据医疗卫生有关法律法规、规章制度, 结合医疗机构实际, 制定本规范。
第二条本规范合用于各级各类医疗机构内所有从业人员, 涉及:（一）管理人员。
指在医疗机构及其内设各部门、科室从事计划、组织、协调、控制、决策等管理工作的人员。
（二）医师。
指依法取得执业医师、执业助理医师资格, 经注册在医疗机构从事医疗、防止、保健等工作的人员。
（三）护士。
指经执业注册取得护士执业证书, 依法在医疗机构从事护理工作的人员。
（四）药学技术人员。
指依法通过资格认定, 在医疗机构从事药学工作的药师及技术人员。
（五）医技人员。
指医疗机构内除医师、护士、药学技术人员之外从事其他技术服务的卫生专业技术人员。
（六）其别人员。
指除以上五类人员外, 在医疗机构从业的其别人员, 重要涉及物资、总务、设备、科研、教学、信息、记录、财务、基本建设、后勤等部门工作人员。
第三条医疗机构从业人员, 既要遵守本文献所列基本行为规范, 又要遵守与职业相相应的分类行为规范。
第二章医疗机构从业人员基本行为规范第四条以人为本, 践行宗旨。
坚持救死扶伤、防病治病的宗旨, 发扬大医精诚理念和人道主义精神, 以病人为中心, 全心全意为人民健康服务。
第五条遵纪守法, 依法执业。
自觉遵守国家法律法规, 遵守医疗卫生行业规章和纪律, 严格执行所在医疗机构各项制度规定。
第六条尊重患者, 关爱生命。
遵守医学伦理道德, 尊重患者的知情批准权和隐私权, 为患者保守医疗秘密和健康隐私, 维护患者合法权益；尊重患者被救治的权利, 不因种族、宗教、地区、贫富、地位、残疾、疾病等歧视患者。
第七条优质服务, 医患和谐。
言语文明, 举止端庄, 认真践行医疗服务承诺, 加强与患者的交流与沟通, 积极带头控烟,自觉维护行业形象。
第八条廉洁自律, 恪守医德。
弘扬崇高医德, 严格自律, 不索取和非法收受患者财物, 不运用执业之便谋取不合法利益；不收受医疗器械、药品、试剂等生产、经营公司或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成, 不参与其安排、组织或支付费用的营业性娱乐活动；不骗取、套取基本医疗保障资金或为别人骗取、套取提供便利；不违规参与医疗广告宣传和药品医疗器械促销, 不倒卖号源。
医院员工行为规范管理制度
一、总则为加强医院员工行为管理，规范医院内部秩序，提高医院整体形象，确保医疗质量和医疗安全，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院全体员工，包括但不限于医生、护士、行政人员、技术人员等。
三、基本要求1. 遵守国家法律法规，遵守医院各项规章制度，维护医院形象和利益。
2. 诚实守信，廉洁自律，严守职业道德，树立良好的职业形象。
3. 爱岗敬业，勤奋工作，不断提高业务水平和服务质量。
4. 团结协作，互相尊重，共同营造和谐的工作氛围。
5. 尊重患者，关爱生命，全心全意为患者提供优质服务。
四、具体规定1. 仪表仪容（1）员工应保持整洁的仪表，穿戴整洁的工作服，佩戴工牌。
（2）女员工应化淡妆，不染指甲油，不佩戴过于夸张的首饰。
（3）男员工应保持短发，不得留长须。
2. 工作时间（1）按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
（2）工作时间保持手机静音，不得在病房、办公室等场所接打电话。
（3）工作时间不得擅自离岗、串岗，如需离岗应向领导请假。
3. 工作纪律（1）遵守医院各项规章制度，不得违反规定。
（2）不得在工作场所饮酒、吸烟。
（3）不得泄露患者隐私，尊重患者的人格尊严。
（4）不得在工作中利用职务之便谋取私利。
4. 服务态度（1）对待患者热情、耐心、细致，解答患者疑问。
（2）尊重患者意见，关心患者需求，提高患者满意度。
（3）对待同事友好、团结，共同为医院发展贡献力量。
5. 业务学习（1）积极参加医院组织的各类培训、讲座，提高自身业务水平。
（2）关注医学领域的新动态，不断学习新知识、新技术。
（3）开展学术交流，提高医院整体学术水平。
五、奖惩措施1. 对遵守本制度，表现突出的员工给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度的员工，根据情节轻重，给予批评教育、通报批评、罚款等处罚。
3. 对严重违反本制度，损害医院利益、患者利益的员工，依法依规予以处理。
六、附则1. 本制度由医院人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
医务人员礼仪、仪表、语言行为规范
许昌口腔医院医务人员礼仪、仪表、语言行为规范一、着装1、医务人员在岗期间，必须按规定统一着岗位服装。
2、衣帽整洁，衣扣全部扣齐全，不敞衣露怀，白大衣袖口不外露内衣；女士裙长不超过白大衣,不穿艳色裤袜，不裸露腿、脚，穿肤色裤袜,长裤穿短筒肤色袜;男士夏季不穿短裤。
无论男士、女士着装时不得将内衣领外翻盖过工作服领口,或将围巾暴露于衣领外。
3、医疗工作时间不穿拖鞋（手术室及特殊检查科室除外)、高跟鞋、响底鞋、露脚趾头鞋，护士统一穿工作鞋，戴护士帽.护士帽要保持洁白、挺括、无皱折。
戴帽时应先整理头发，耳边头发一律梳理到耳后，长发用发网向上网住，使头发前不遮眉,后不过肩，侧不掩耳。
帽前沿离发际3—5CM，用发夹在帽后方固定，帽翼两侧禁用发夹，以保持两翼外展似燕子飞翔的形象。
4、离开工作岗位后，不穿岗位服装外出就餐、办事、逛商店等。
5、行政后勤人员在岗期间统一工作服（白大褂）.二、工作标志全院上岗工作人员(含行管后勤)要常规佩戴胸卡，注明姓名、职务、职称，胸卡戴在左上胸处，不能翻戴或插在衣兜里三、工作环境要求1、上班时提前到岗、着装整齐、佩带胸牌;2、上班时同事见面应相互打招呼;3、勿在诊室、办公室进餐、吃零食，勿在医院内吸烟；4、工作台上不能摆放与工作无关的物品；5、爱惜医院的设备仪器，精心操作,保持外观整洁；6、及时清理、整理帐簿和文件;7、使用后将物品及时送还或归放原处；8、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等；9、离开岗位外出时，要留言、告知去处；10、发现垃圾等杂物主动拾起；11、下班时相互打招呼后离开医院；四、仪容1、女士淡妆上岗,不浓妆艳抹,不在门诊、病房等公共场所当众化妆.2、上班时间不戴耳环、戒指、手镯等饰物，其他饰物佩戴应≤3件，（特殊岗位,如手术室、抢救室等，不得配戴任何首饰）.保持指甲清洁，指甲的长度，以自己张开手，从手心这一面看不到指甲为宜，不得涂有色的指甲油。
3、头发干净整齐.女士短发前不过眉，后不过领，短发不要超过耳下3cm；长发要盘成发髻使用专用头饰固定；男发不过耳，不留胡须，面部干净.五、举止行为：（坐姿、步态、手势、目光、微笑、递物与接物）站姿:挺直、舒展、线条优美、精神焕发.正面看:要点是头正、肩平、身直。
医院员工日常行为规范
医院员工日常行为规范（一）基本要求1.遵守医院各项规章制度。
2.全心全意为伤病员服务，树立良好医德医风。
3.熟悉并掌握本岗位工作职责。
4.爱岗敬业，认真钻研，高质量、高效率地完成工作任务。
5.工作期间按规定着装，保持工作服清洁，佩戴胸牌或标牌。
6.尊重科室领导和带教老师，服从工作安排及岗位调配。
7.与同事团结协作，不允许打人、骂人，更不能影响正常的工作秩序和科室的和谐关系。
8.维护并爱惜医院公共设施，注意院容院貌的整洁，注意节约水电，避免各种浪费。
9.非吸烟场所禁止吸烟。
10.规范服务用语与诊疗行为。
11.对来院参观及检查视察人员，做到态度热情、微笑礼貌、不卑不亢，必要时及时报告上级领导和有关部门。
12.工作期间不准做与上班无关的其他事项。
（二）仪容仪表规范1.头发干净整齐，符合医院整体形象要求及感染控制规定，工作期间发型不得有碍工作，不准烫染鲜艳色彩及怪异发型。
2.面部保持清洁，不化浓妆。
3.指甲不宜过长，保持干净，不涂有色指甲油。
4.工作时间禁止佩戴影响工作的饰物。
（三）着装规范1.戴帽时，要求头发全部遮在帽子里面，不露发际，前不遮眉，后不露发，缝条要放在后面，边缘要平整。
2.着统一发放的工作服时，要求衣服清洁、平整，衣扣扣齐，不披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿，内衣领不外露，着浅色袜。
3.佩戴统一规格的胸牌，不许翻戴或插在衣兜里。
4.外出期间着便装，不准穿工作服进入院外公共场合。
5.不准穿吊带装、超短裙、短裤等，不得在非特殊场合穿拖鞋。
（四）行为举止规范1.站姿。
自然站立，做到礼貌、稳重、端庄、挺拔。
2.坐姿。
上身端正挺直，两肩稍后展；男性双足自然着地，女性两腿并拢后收。
3.走姿。
上身保持站姿，保持身体重心不偏不倚，两臂前后自然均匀摆动，昂首、挺胸、收小腹，步速适度。
4.对病人及家属要做到礼貌可亲、热忱耐心。
5.各种操作动作要轻柔、稳、准，在诊疗过程中不准接打私人电话。
6.不准在病区大声喧哗，上班时间不准看非专业的书籍、玩手机及电脑游戏。
医院员工行为规范
医院员工行为规范第一章总则第一条为提高医院的管理水平，规范医院员工的行为，维护医院的正常秩序，特订立本规章制度。
第二条本规章制度适用于医院全部员工，包含医生、护士、行政人员、技术人员等。
第三条医院员工应当遵守国家法律法规及相关规章制度，恪守道德和职业道德，严格遵守本规章制度的各项规定。
第四条医院员工应当以病患的生命安全和健康为重，尽职尽责，供应优质的医疗服务。
第二章行为规范第五条服务态度第1款医院员工应当以友善、亲切的态度对待每一位病患，供应热诚、详细的服务。
第2款医院员工应当客观、公正地对待每一位病患，不得区别对待，不得鄙视任何人。
第3款医院员工应当维护医院的声誉，不得利用职位或医疗资源谋取私利。
第六条保密义务第1款医院员工应当严守医疗保密义务，不得泄露病患的个人信息和医疗记录，不得私自复制、传播病患的隐私资料。
第2款医院员工应当规范使用医疗信息系统，保证信息的安全性和完整性，不得窜改、删除或泄露病患的医疗信息。
第七条专业本领第1款医院员工应当具备专业知识和技能，不绝学习、积累经验，提高自身的医疗水平。
第2款医院员工在诊疗环节中，应当遵从医学伦理，严格遵守诊疗规范，确保诊断准确、治疗有效。
第3款医院员工应当诚信从事医疗工作，不得以徇私舞弊的方式取得荣誉或提升职位。
第八条工作纪律第1款医院员工应当按时上下班，遵守工作时间规定，不得早退、迟到或旷工。
第2款医院员工应当遵守医院的工作制度和岗位职责，搭配完成各项工作任务，不得推诿执勤。
医院员工应当保持工作场合的乾净卫生，禁止在医院内吸烟、喧哗或进行其他与工作无关的活动。
第九条管理规范第1款医院员工应当听从上级的工作指挥，不得擅自修改、撤销或拒绝执行上级的工作布置。
第2款医院员工应当团结协作，保持良好的团队合作精神，共同完成工作任务。
第3款医院员工应当乐观参加医院的管理工作，提出合理化建议，改善工作环境和医疗服务质量。
第三章管理与惩罚第十条奖惩制度第1款医院将建立健全的嘉奖制度，对表现突出、业绩卓著的员工予以嘉奖和嘉奖。
医院员工行为规范
医院员工行为规范医院全体员工必须恪尽职守、爱岗敬业、文明行医、规范行为.10.1.1 职业操守：（l)态度上：对待患者满腔热情，文明有礼，平等公正，耐心细致，有问必答.（2）工作上：实事求是，积极主动，认真负责，真诚奉献。
（3）技术上：刻苦钻研，一丝不苟，精益求精，竭尽全力为患者解除疾苦.（4)言行上：仪表端庄，语言亲切，举止文明，庄重可信.（5）作风上：廉洁行医，不接受患者或患者家属的“红包”、礼品和请吃.（6）同事问：尊重他人，团结协作，扬长弃短，共同进步。
10。
1.2 严于职守(1)医院工作人员须提前到岗准时接诊患者(按时开诊、手术、检查、收费、接待等)。
（2）工作时间不得串岗、扎堆、吃零食、聊天、打电话聊天、用电脑或手机玩游戏看视频，看与工作无关的书报、杂志，不得因私人电话影响工作.（3）按要求保证接诊时间、治疗时间、查房次数、巡视次数、保洁次数、回访次数、洗菜次数、（4）交接班、换班、顶班人员需做好交接工作，当班人员需认真服务患者10.1。
3 仪表仪容、言行举止仪表仪容是员工整体素质及医院对外形象宣传的重要体现。
希望员工随时注重自己的仪容和举止。
员工工作期间应做到仪容端正,举止文明，精神饱满、言谈得体.（1）着装要求：医院提供工作服的人员必须按照其岗位要求着工作服上岗。
A、员工工作期间不能穿吊带背心、露脐／露背装、迷你裙／裤、拖鞋、露脚趾的鞋.B、医疗、行政后勤的男士：着正装；医生须外穿白大褂。
医疗、行政后勤的女士：着正装、肤色袜；医生须外穿白大褂，衣领不能系围巾，裙子下摆不能超出工作服护理工作人员：根据不同级别着指定的护士帽、护士服、护士鞋；内衣不能露出衣领外、不能系围巾,裙子下摆不能超出护士服。
各岗位员工在医院内的着装应严格遵守院感办的要求。
C、临床专业工作服(鞋、帽）均不能穿着或携带到营养餐厅进餐。
限制区域工作服（鞋、帽）不得穿到限制区域外，如有需要应在外穿白大褂。
D、各相关岗位医护人员以及行政后勤人员，必须严格按照要求穿戴劳动防护用品。
医务人员医德医风行为规范
医务人员医德医风行为规范一、医务人员医德医风行为规范1．救死扶伤，实行社会主义的人道主义。
时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。
2．尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。
3．文明礼貌服务。
举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。
4．廉洁奉公。
自觉遵纪守法，不以医谋私。
5．为病人保守秘密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。
6．互学互尊，团结协作。
正确处理同行同事间的关系。
7．严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。
不断更新知识，提高技术水平。
二、医师工作职责1.遵守法律、法规，遵守技术操作规范。
2.树立敬业精神，遵守职业道德，履行医师职责，尽职尽责为患者服务。
3.关心、爱护、尊重患者，保护患者的隐私。
4.努力钻研业务，更新知识，提高专业技术水平。
5.宣传卫生保健知识，对患者进行健康教育。
三、护士工作职责1.负责门诊医生处方各种针剂的注射、外伤处置工作、出诊以及各项医疗器械物品的消毒等工作。
2.认真做好“三查七对”尽量减少差错，杜绝事故的发生。
3.执行各项规章制度和技术常规，严防医疗事故的发生。
4.共同门诊、急诊的抢救工作。
5.负责领取、保管各种打针药品及其所属物品，常常盘点打针药物，对超过医治期的药物，应予实时处理。
6.发觉过失事故及打针回响反映，要立刻向大夫报告并采取有效措施，过后要进行检查原因，吸取教训，杜绝事故发生。
四、诊所（卫生所）工作制度1.医师要坚持挂牌上岗。
热情接待病人，详细询问病史，认真进行体格检查，耐心向病人解释病情。
2.认真规范地做好就诊记录，真实详细地记录门诊日志、处方及处理单。
3.严格执行各项医疗和护理技术操作规程。
１１4.认真观察并实时处理患者病情；疑难病例、重危病人应实时转诊，并做好转诊登记工作。
5.对于病情不稳定的病人，医务人员应在医治过程中全程陪护。
6.诊室应备有一般抢救药品、器材，并保持应急状态；7.认真填写门诊及出诊日志、处方及医治单，同时做好统计上报工作；8.保持环境整洁，严格消毒隔离制度，防止医源性感染；9.经常保持室内清洁卫生、空气流通、定时观察床上的被套、床单，每日定时进行室内空气消毒；10.护理工作要严格执行查对制度，医治时头脑集中，认真负责（“三查”、“七对”）。
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医院各类人员行为规范
医院各类人员行为规范 9:22 一、医院工作人员行为规范（一）热爱祖国，热爱*党，热爱社会主义，坚持四项基本原则。
（二）努力学习*，刻苦钻研业务，不断提高自身思想、*、业务素质。
（三）发扬救死扶伤，实行革命的人道主义精神，同情和尊重病人，全心全意为人民服务。
（四）带头遵守国家法令，模范地执行各项卫生法规。
（五）服从组织，关心集体，团结友爱，勇于开展批评与自我批评。
（六）对工作极端负责，严格执行规章制度和操作常规。
（七）廉洁奉公，坚守岗位，尽职尽责，自觉抵制不正之风。
（八）讲究文明礼貌，积极参加爱国卫生运动，美化环境，保持医院整洁、肃静。
二、医生医德行为规范（一）文明行医，礼貌待人，热情服务，不冷落病人，不推委病人，不拒看病人。
（二）热爱本职工作，尽职尽责，一丝不苟，观察仔细，诊断准确，治疗及时，用药合理，抢救病人争分夺秒。
（三）为医清廉，遵纪守法。
坚持医疗原则，不开人情方、人情假、人情证明，不“搭车”开药，拒收红包。
（四）认真执行首诊医生负责制和*医生负责制。
严格技术操作规程，严防差错事故发生。
（五）刻苦钻研业务，积极开展科研，不断引进技术。
不抄袭、剽窃他人科研成果，不疾贤妒能。
（六）保守医密，严格执行保护性医疗制度，不得以任何方式泄露病人隐私，更不允许借隐私要挟病人。
三、医技人员医德行为规范（一）面向临床、面向病人，配合服务。
保证临床各科和病人的诊疗需要，促进医
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疗事业的发展。
Www.BAsK.m （二）作风严谨，一丝不苟，尊重科学，实事求是；检查报告及时，客观准确，不谎报数据，不出假报告；防止发生差错、事故，确保医疗安全。
（三）努力钻研业务技术，不断更新知识，积极引进先进技术和开展医技新项目，提供检查、诊断、治疗的新方法，以满足病人的需要。
（四）爱护仪器，精心保养，熟悉性能；严格执行各项规章制度和操作规程。
（五）尽职守责，团结协作，相互尊重，努力提高服务质量。
四、护理人员医德行为规范（一）热爱护理工作，遵守职业道德，履行护理人员职责。
操作细心准确，服务耐心周到，认真完成护理工作。
（二）举止端庄，仪表整洁，态度和蔼，解释耐心，给病人以亲切感、信任感。
（三）医护密切工作，认真执行医嘱，严格操作规程和查对制度，按时、准确交接班。
勤巡视、细观察，消除各种可能发生的差错事故隐患，严防差错事故发生。
（四）主动地向患者及家属宣传医学科普知识。
保持良好的工作秩序和整洁、肃静的休养环境，保证病人的安全，维护病人的利益。
（五）努力钻研业务，对技术精益求精，不断更新护理知识；开展新技术，不断提高护理业务水平。
五、行政管理人员行为规范（一）认真贯彻执行党和国家制定的卫生工作方针、政策，带头遵纪守法和执行各项规章制度。
牢固树立为病人、为医疗、为基层、为职工服务的思想。
（二）深入实际，调查研究，准确掌握所管部门的情况。
抓好思想*工作，及时解决问题，协调有关部门的关系，决策民主化、科学化，注重工作实效。
（三）强化公仆意识，不搞特殊化。
工作认真，办事公道，作风正派，
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 廉洁奉公，不以权谋私，自觉抵制和纠正不正之风。
（四）加强机关和全院职工的联系，关心职工生活，多为职工办事实、办好事。
虚心听取社会各界群众的意见，待人态度和蔼，解释耐心。
认真处理来信来访，不断改进工作。
（五）以身作则，忠于职守，大胆管理，科学管理，勇于改革创新，不断开拓进取。
（六）刻苦学习管理科学理论，虚心听取意见，努力改进工作方法，不断提高管理水平。
六、后勤人员行为规范（一）热爱后勤工作，尽职守责，牢固树立为临床、医技和全院建设服务、为职工生活服务的思想。
（二）坚守工作岗位，遵守劳动纪律，深入临床一线，坚持“三送三下”，准确及时的满足医疗及其他工作的需求。
（三）刻苦学习，钻研技术，熟练掌握本职工作技能，严格遵守各项技术操作规程，文明生产，防止差错、事故发生。
（四）认真做好设备和物资的计划、审核、采购、验收、入库、保管、发放、报废、清点、回收等工作，当好家、理好财。
（五）廉洁奉公、不谋私利。
严格执行财务及各项物资管理制度，做到财物相符，杜绝侵占、贪污公共财物行为发生。
（六）勤俭节约，爱护公物，反对铺张浪费。
（七）严格执行“食品卫生法”、消毒隔离制度及污水、污物处理规定，搞好绿化美化，保持医院环境清洁优美。
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