试乘试驾体验话术
试乘试驾标准话术
试乘试驾标准话术（M6篇）(开始场景：结合《轿车产品价值评价表》，通过邀约，客户同意参加试乘试驾，从请客户出示驾照并签定试乘试驾协议开始。
)1、麻烦您出示一下驾照，我们这边需要进行一个登记，还请您看一下这份《试乘试驾协议》，如果没有什么问题，请您在这里签个字。
（注：无驾照或未带驾照的客户只能参加试乘，绝对不能试驾；对不想签定协议和不满足试驾条件的客户应对：真对不起，这是公司的规定，为了您和公司的人身和财产安全，还希望您能谅解。
）2、请您再稍坐一会，我去库管员那边办一下领取试乘试驾钥匙的手续。
3、对不起，让您久等了，那我们开始吧，这边请！（场景：引导客户走到试乘试驾路线图旁）4、首先，请您看一下我们的试乘试驾路线，一会我们将在这几个路段重点体验图上所标注的我们马自达6轿车的产品亮点。
需要特别提醒您注意的是：由于试乘试驾路线是设在我们的物通汽车城内，车辆出口和路口比较多，为了确保安全，我们对某些路段限制了车速，希望您能理解和配合，谢谢！一会，我会先带您试乘一圈，熟悉一下路线和车辆的体验重点，然后您再试驾，您看可以吗？这边请！（场景：和客户边说边一起走向试乘试驾车并进行演示）5、您看，我们的卡式钥匙携带方便，美观大方，不用取出钥匙即可开关车门，非常便利；同时还具有遥控开关四门车窗的功能，使您在炎热的天气发动车辆前，便可先释放车内热空气，不仅方便，同时还能使空调快速制冷，有效节省燃油；即便下车忘关车窗，也能应付自如。
6、您看，我们的智能钥匙具有一键式启动发动机的功能，无需用机械钥匙与车辆接触，在便利的同时，也带给使用者一种尊贵的体验。
您看，启动后发动机的静谧性及平顺性都非常好。
您听，坐在车内几乎感觉不到发动机在运转。
（场景：静止起步，进入第一段路线）7、现在，我们经过的这段路，由于两边维修车间进出的车辆较多，要控制车速小心驾驶。
您可以重点体验一下车辆宽阔的前方驾驶视野，这是您安全驾驶的有效保证；速度感应式助力转向配合方便灵巧的档位切换让您在体验驾驶乐趣的同时也同样为您提供了安全保障；还有旅行电脑为您提供各种便利的行车信息，给您全方位的后勤支持。
预约上门试乘试驾话术
预约上门试乘试驾话术
1. 介绍
在汽车销售领域，预约上门试乘试驾是一种常见的销售策略，可以提高潜在客
户对车辆的了解并增加购买的可能性。
本文将介绍预约上门试乘试驾的话术技巧，帮助销售人员更好地与客户沟通和安排试乘试驾。
2. 话术示例
2.1 初次接触
销售人员：您好，我是XX汽车销售顾问，您最近对我们的车型有兴趣吗？
客户：是的，我想了解一下XX车型。
销售人员：非常感谢您的关注！我们可以为您安排上门试乘试驾体验，您方便的时间是什么时候呢？
2.2 确认预约时间
销售人员：非常感谢！请问您在周末有空吗？我们可以在周六上午安排试乘试驾。
客户：对，周六上午可以。
销售人员：非常好，请问您的地址是哪里呢？我们会派专业人员前往。
2.3 提醒
销售人员：提醒您试乘试驾前需要准备好驾照和相关身份证明，以便我们更好地为您服务。
3. 注意事项
•确保客户理解试乘试驾的流程和安全注意事项。
•根据客户的需求和时间安排灵活调整试乘试驾的时间。
•确保试乘试驾前提前与客户沟通确认，避免无效预约。
4. 总结
通过合理的话术和沟通，可以有效提高预约上门试乘试驾的成功率，为销售人
员提供更好的销售机会并提升客户体验。
销售人员应注意细节，耐心倾听客户需求，并根据客户的反馈和意见不断改进话术，提升销售效果。
汽车4S店销售顾问试驾过程培训话术
销售顾问引领客户至试驾车前，要给客户一个概述，并结合展厅内收集的客户最感兴趣的车辆配备，有重点的介绍车辆，灵活运用F.B.I技巧。
试驾过程话术如下：汽车4S店销售顾问试驾过程培训话术1、｛试乘试驾前｝销售顾问：先生（女士）您好，下面由我来带您试驾刚才展厅看过的GL8，在试驾前麻烦您填写一张试乘试驾表，请您出示一下驾驶执照好吗？（请客户仔细阅读试乘试驾协议）。
2、｛客户到达时｝销售顾问：先生（女士），这是某某车,是国内最畅销的什么之一，很多企业单位都把它作为接待贵宾用车，彰显企业实力，提升企业形象。
（用遥控钥匙开启车门）简要介绍PASS-KEYⅢ防盗系统，引导客户坐入驾驶座，并协助客户调节合适的座椅姿势和方向盘角度。
询问客户是否感觉到位，提醒乘客系好安全带。
销售顾问关好车门坐入前排乘客座椅。
3、｛客户试乘试驾时｝销售顾问：先生（女士），您现在可以发动车辆，开始体验陆尊的澎湃动力和宁静舒适。
（陆尊的试驾主要让客户体验带驾驶过程中的行使平稳，V6发动机的提速以及宁静。
根据需要打开空调及音响，体验舒适性及高级音响的音效），您在驾驶过程中可以充分领略GL8陆尊的强劲动力，而且在加速过程中它的噪音是非常低的，高速行驶的平稳性也是其他车辆无可比拟的。
这款车的视野也非常好，安全性达到美国国家高速公路交通安全委员会（NHTSA）五星级安全标准。
4、｛试乘试驾结束｝销售顾问：先生（女士）您好，试驾过我们的GL8陆尊感觉怎样？（引导客户再次回展厅，做一些沟通）（试驾结束后，重点了解客户的抗拒，并带领客户回到展车旁，在车辆外形，尺寸，内部空间等陆尊的优势点上给客户进一步的冲击。
）我想这部GL8陆尊非常适合您的要求，也希望您成为别克大家庭的一员，如果您对这部车感觉满意，我们可以马上为您办理手续（询问客户付款方式，适时推介GMAC贷款业务）5、｛客户离开展厅时｝销售顾问：先生（女士），感谢您的光临，期待您再次来到别克4S专卖店（送客户至展厅外，并目送离去，挥手致意）。
汽车销售邀约客户进行试乘试驾的话术
汽车销售邀约客户进行试乘试驾的话术汽车销售邀约客户进行试乘试驾的话术在汽车销售的过程中，试乘试驾这一环节的重要性毋庸置疑，那如何更好的邀请顾客进行试乘试驾呢，下面我就给大家共享几个话术，盼望能给大家带来关心。
1."XXX，刚才我已经简洁地向您介绍了**这部车的性能和配置特点，不过，买车只靠看和听就做打算是不够的，买车是一件大事情，因此，在您作打算之前，我建议您先做一个试乘试驾，亲身感受一下我们这部车开起来怎么样。
2."XXX，合资车和其他车不一样，肯定要开过以后才能体会到它的好处，假如您想真正了解我们这部车的话，我建议您作一个试乘试驾，假如您缘由的话，我立刻就可以帮您支配。
'3."XXX，您的运气真不错，我们这两天正在搞活动，对全部参与试乘试驾的顾客都有一个"神奇礼品'的赠送，对您真是一举两得！'。
在邀请客户遇到异议时的常用话术：1."我还有事情，没时间了'。
"啊！太惋惜了，不过我们试一次车也许只要25分钟时间，您看时间来得及吗？---那我特殊为您支配一个试车的机会，-今日不行的话那么周末吧！您是周六有空还是周日呢？---那我就抓紧先帮您预订了'。
2."今日试车就算了，我只是先看看'。
"您不必担忧试过车后就必需要买，究竟供应周到的服务是我们的责任---其实就算是看看，试乘试驾这个环节也是必不行少的'。
3."我开过伴侣的这款车，试就不用了'。
"您开过的话就太好了，这样我就不必再跟您介绍这部车的基本操作了，不过开伴侣的车多少会有些束手束脚，在我们这里试驾是有特地规划的路线和专业试驾人员指导的，说不定会和您原来开的时候感觉不一样哦！---为了买车谨慎起见，还是试一试吧！'当然，在驾驶过程中，有两件事情要留意一下：第一就是平安，究竟平安是最重要的，因此请务必遵守交通规章，其次就是在驾驶过程中，准时提示顾客行驶的路线，这样客户就完全不必担忧走错路，尽情享受试驾的乐趣了。
试乘试驾的流程及话术
试乘试驾的流程及话术
1. 嘿，朋友！试乘试驾第一步，那当然是先了解车辆啦！就像你要了解一个新朋友一样，你得知道它的“脾气性格”呀！比如说，“这辆车的动力咋样啊？”然后销售就会详细给你介绍。
2. 接下来，上车准备出发咯！系好安全带，这可太重要啦，就像战士上战场要穿好铠甲一样！你问“安全带系好了没？”确认好就可以出发啦。
3. 哇哦，启动车子，感受一下这安静的瞬间，是不是像进入了一个静谧的小世界？然后你说“咱出发吧！”开始体验之旅。
4. 在路上，试试加速，哇，那推背感，爽不爽？就跟坐过山车似的！你喊“这加速真带劲啊！”
5. 拐弯的时候，感受下车辆的稳定性，是不是像走在平地上一样稳？“这拐弯也太稳了吧！”
6. 遇到减速带，别紧张，轻松过去，感受下悬挂的舒适，“嘿，这颠簸感好小啊！”
7. 开一会儿，换个位置，到副驾驶体验下乘坐的感觉，“哇，坐这儿也挺舒服呀！”
8. 再到后排坐坐，空间够大不？“这后排能跷二郎腿啦！”
9. 试驾结束，下车再好好看看车子外观，“这外观真漂亮啊！”
10. 最后，你自己心里就有数啦，到底喜不喜欢这辆车。
我觉得啊，试乘试驾真的太重要啦，只有亲自体验才能知道是不是自己的“菜”！。
试乘试驾话术
试乘试驾话术一、问候与介绍1. 问候客户：您好！欢迎来到我们的展厅/试驾中心。
2. 自我介绍：我是XXX汽车销售顾问，很高兴为您服务。
3. 询问客户需求：请问您对哪款车型感兴趣，或者有什么特别的需求吗？二、了解客户需求4. 询问客户的使用场景：您通常是在城市里行驶，还是需要长途旅行？5. 询问客户的家庭情况：您是否有孩子或者需要搭载更多的乘客？6. 询问客户的驾驶习惯：您更注重舒适性还是操控性？7. 询问客户的预算范围：您对价格有什么要求？三、介绍车型特点8. 根据客户需求推荐车型：根据您的需求，我为您推荐XXX车型，它具有以下特点...9. 介绍车辆外观：这款车型的外观设计时尚大气，线条流畅，给人一种非常动感的感觉。
10. 介绍车辆内饰：车内采用了高品质的材料，充满了豪华感，舒适度也得到了很好的提升。
11. 介绍驾驶性能：该车配备了先进的动力系统和悬挂系统，驾驶起来非常稳定平稳，操控性极佳。
12. 介绍安全配置：安全永远是我们的首要考虑，该车配备了多项智能安全系统，如防抱死制动系统、车身稳定控制系统等。
13. 介绍舒适配置：该车还配置了舒适性较高的座椅、多功能方向盘、大尺寸中控屏等，让您在行驶过程中更加舒适便捷。
四、引导客户试乘试驾14. 说明试乘试驾的重要性：试乘试驾是为了让您更好地感受车辆的驾驶性能和舒适度。
15. 引导客户坐进车内：请您坐进车内，感受一下座椅的舒适度和空间的大小。
16. 介绍驾驶舱功能：这款车的驾驶舱功能非常丰富，您可以试试多功能方向盘、中控屏等。
17. 引导客户启动车辆：请您按下启动按钮，感受一下车辆的启动声音和动力响应。
18. 引导客户试驾路线：我们准备了一条适合试驾的路线，希望您能亲自上路体验一下。
五、试驾过程中的引导19. 引导客户注意事项：在试驾过程中，请您注意遵守交通规则，保持安全驾驶。
20. 引导客户试驾重点：试驾过程中，您可以注意感受车辆的悬挂舒适性、加速性能以及刹车效果等。
试乘试驾流程和话术
1.x 先生，刚才我已经简单地向您介绍了 BMW5 系的性能和配备特点；不过，车只靠看和听就做决定是不够的，买车是一件大事情！特别是我们 BMW 拥有如此优异的驾驶操控性能与乐趣，更需要您亲自体验一下它的魅力。
因此，在您作决定之前，我建议您先做一个试乘试驾，亲身感受一下车开起来到底怎么样。
2.x先生，我们的BMW 车和其它车不一样，一定要开过以后才能体会到它的好处，如果您想真正了解这部车的话，我建议您做一个试乘试驾！如果您愿意的话，我马上就可以帮您安排。
3. 一个车放在那，光是靠看、靠摸，最多也就是能了解她 20% ，剩下的 80% 一定得亲自去开、去乘，您要是不赶时间的话，让我帮您安排一下吧？买车子不仅要我们自己开得舒服，其他座位乘坐的感觉也很重要。
你的车一定会有朋友、家人坐吧？那我一定要建议你也替他们感觉感觉啊 ~~你也不想买台车回去家人都坐得不舒服吧，正好你自己先试乘一下，那样才是最实际的啦，对不对， x 先生？最关键的也是为了保证你的安全，让你能更放心的试车，我们会先开一遍，让你也熟悉一下整个路线。
1.我们试一次车大概只需要X分钟，您看时间上有问题吗？2.我们已经为您准备好了您所关注的试驾车型，现在我简单为您介绍一下我们要试驾的路线，全长大约都为X公里，根据需求你可以选择一条适合您的路线；等一下我们会先开一圈，以便您熟悉车辆的性能特点和路线；接下来，您就可以亲自驾驶这辆车了。
客户坐到驾驶座上后，必须先帮助客户完成座椅调整、方向盘调整、后视镜调整以及系好安全带 (双手递给客户 ) ，四项工作才能动汽车。
在驾驶过程中，有两件事情要请您注意一下：第一，是要注意安全，毕竟您的安全是最重要的，因此请您务必遵守交通规则，并听从我的引导；第二，在驾驶过程中，我会适时提醒您行驶的路线，这样您就完全不必担心走错路，尽情享受试驾的乐趣。
第三，带客户试乘之前做必要的车辆讲解，以便客户对车有一个更全面的了解，还有要设置好导航路线。
雪佛兰试乘试驾话术
雪佛兰试乘试驾话术
1. 介绍雪佛兰车型
•雪佛兰是一家知名的汽车制造商，拥有多款热门车型，包括SUV、轿车和卡车等。
其产品以高性能、舒适性和安全性而闻名。
2. 试乘试驾前准备
在进行试乘试驾之前，建议进行以下准备工作：
1.熟悉车辆基本信息，包括车型、配置以及重要功能。
2.准备好驾驶证和其他必要的证件。
3.了解试乘试驾路线和时间安排。
3. 试乘试驾话术
3.1 问候与介绍
•问候客户并自我介绍：“您好，我是XX，今天将为您介绍雪佛兰的车型，您对我们的车型有什么特别的需求或者关注点吗？”
3.2 车型介绍
•对车型的外观、内饰、配置等方面进行简要介绍：“这款车型是我们
雪佛兰的XX车型，外观设计时尚动感，内饰采用高品质材料，配置方面也很
丰富。
”
3.3 试驾过程
•鼓励客户开车体验：“您可以先坐在驾驶座上，稍微调整座椅和镜子，然后我们可以出发试驾。
”
3.4 关注重点
•强调车辆的特色和优势：“这款车型在操控性能和安全性方面表现非
常出色，您可以感受一下在道路上的表现。
”
3.5 解答疑问
•在试乘试驾过程中，及时回答客户提出的问题，并细致介绍车辆相关信息。
4. 结语与后续跟进
•结束试乘试驾后，感谢客户的参与并提供跟进服务：“感谢您的试驾体验，如果您对我们的车型有任何疑问或者需要进一步了解，随时欢迎您联系我们。
”
以上就是雪佛兰试乘试驾的话术，希望对您有所帮助。
如有其他问题或需要进一步了解，随时欢迎联系我们！。
试乘试驾专员话术1
试乘试驾专员流程话术(销售顾问试驾之前，提前通知销售主管，由销售主管协调安排进行车辆提前准备，确保客户试驾时可以提供一个舒适的驾驶环境，由销售顾问介绍试乘试驾工程师给客户认识。
如:X 先生，这位是我店的专业试乘试驾工程师，接下来将由他带咱们一起进行试乘试驾。
)1、试乘试驾专员:您好： X 先生，很高兴能成为您本次试驾的专业人员，我叫 XXX，接下来的试乘试驾环节，我们分为两部分进行，首先是试乘环节，在这个环节您主要体会整车的乘坐感觉，我会向您介绍这款车的亮点，以及功能讲解，并带您熟悉一下路线。
您看一下，这是我们的试乘试驾路线图，这样环绕一周回到出发点。
第二个环节是试驾，换乘您主要体会一下这款车的操控驾驶的性能，毕竟您自己的驾驶感受才是最真切的。
2、来我现在就带您一起去试驾，您现在看到的这款车，是蒙迪欧致胜 2.0T 最高配置至尊版，怎么样，刚才看您在展厅里看了好久了，这款车的外形非常浑厚饱满，开在路上确实很上档次，您先来坐副驾驶(试驾专员护头，销售顾问坐在驾驶员的后方以保证和客户交流没有阻碍)，我帮您调节一下座椅，这款车的座椅整体造型，采用人体工程学设计的座椅，包裹性非常好，避免长途驾驶的疲惫感，同时具有防潜滑的设计，在车辆行驶的过程中不会来回晃动。
怎么样现在这种姿势，您坐着还舒服吧。
3、那好我坐到主驾驶为您讲解一下这款车，你可以看到这款车的整体内饰的风格，比较简洁明了，让驾驶员可以轻松实现操作，保证您在驾驶的过程中可以轻松实现操作，不会分散注意力，提高行驶的安全性。
同时所有的按键都是经过磨砂处理，手感非常不错，您可以自己感觉一下。
在这款车的内饰运用了一个理念，人机交互工程，您可以通过前面的液晶显示屏时刻对于车辆监控，一会您自己感觉一下(对于福克斯可以让客户着重体验内饰的材质，让客户用手触摸；对于嘉年华则强调中间部位的行车信息显示屏) 。
4、来，您系好安全带，我带您先熟悉一下试驾路线。
①首先，出门右转，来到金利街上，在这个路段，车辆不是很多，路况相对良好，我们可以感觉一下车辆的加速性能，来您坐好了，您可以看到车辆的迈速表轻松的就指向了100KM/H，这款车的 0-100 的加速时间是 7.6S ，在同级车是比较优异的了，而且发动机的功率是直线上升的，如果跑高速的话，轻轻松松就能到 200 了，当然安全第一。
试乘试驾中话术
试乘试驾中话术：1.先生/女士：您好，这次试乘试驾有我陪同您一起进行。
本次试乘试驾路程大约6公里，将花费您大约15分钟宝贵时间，您觉得如何？2. 先生/女士：为了让您更好的感受我们福特车的舒适性和操控性，您先试乘，然后再试驾。
为了您的安全，本次试乘试驾请您系好安全带。
3．先生/女士：在试乘试驾中，为了更好的体现我们福特车的性能，我会完整的让您体验加速、刹车、高速转弯、过减速带的一些性能。
4.先生/女士：您好，我将开到XXX（目的地），再请您来试驾，最后将车子开回本店。
5.先生/女士：这边请（用手示意），这就是您要试乘试驾的车子，我已准备好，里边请（主动帮客户拉门）。
再次提醒客户系好安全带（给客户简单的介绍档位功能及后视镜调节等基本操作演示）。
6. 先生/女士：请坐好，试驾开始。
7. 先生/女士：我们福特车是德国工艺，德国人造车理念是倡导安全为主，注重车子的操控、底盘、悬挂等特性。
您坐着是不是感觉很稳，很踏实呢？（结合竞品展开对比）8. 先生/女士：让您感受下加速性能，请准备好，先生/女士：您觉得车子加速怎么样，我们福特车在同级别车中操控性是一大卖点，所以油门响应也比较灵敏，不管您跑高速或长途都会觉得非常轻松。
9.先生/女士：您坐好，让您感受下刹车性能。
您看刹车距离是不是很短，我们这款车拥有同级别中最大的刹车盘，而且有（ABS+EBD+EBA）主动安全整合系统，让您从容面对路面上的危机，非常的安全。
10.先生/女士：请坐稳，让您感受下高速转弯的性能。
您是不是感觉很平稳，车子很轻松的过弯，是不是觉得非常扎实。
没错，我们福特车最重要的卖点就是安全性，底盘平整，扎实，采用与沃尔沃同级别的平台设计，让您驾车无忧。
11.先生/女士：前面是减速带，让您感受下车子的舒适性。
是不是很平稳，我们车子采用前后都是麦弗逊式独立悬挂，这样大大减少了车身的震动，大大地增加了车子的舒适性。
12.先生/女士：前面该您来试驾了，为了让您更好、完整地感受我们福特车从启动到挂档的过程，我先熄火。
4S店试乘试驾专员话术
4S店试乘试驾专员话术第一篇：4S店试乘试驾专员话术您好，**先生/女士，我是本店的试乘试驾专员徐方通，很高兴为您服务！接下来，将由我带领您体验试乘试驾感受，试驾车已在展厅外备好，**先生/女士，请随我来，这边请。
（边介绍边走）**先生/女士，跟您说一下，首先是由您先试乘，后试驾，整个过程时长为20-50分钟，路线为您选择的线路—。
**先生/女士，您稍等，我帮您打开车门。
（上车后）**先生/女士，您觉得车内温度还适宜吗？请您系好安全带，您请稍等。
（坐到驾驶室）首先给您简单介绍一下咱们这款车的主要配备。
咱们这款试驾车搭载发动机，底盘是采用......，变速箱是采用第三代6速手自一体变速箱，在试驾的过程中，您可以体验一下这款车带给您的优越感受。
试乘试驾过程中保证CD/收音机能够正常播放，收音机调好频道可随时播放，时间和正常时间相差不得超过10分钟；导航可随时打开，车辆内部保持清洁，无任何塑料保护套，车辆油量充足，汽油指示灯不亮（准备开车）**先生/女士，您坐好，咱们准备出发。
出发后结合路况讲解车辆优势特点（加速时介绍车车车辆发动机与变速箱结合平顺性，转弯时讲解车辆平稳性，颠簸路段讲解车辆的地盘减震及悬挂对路面的过滤性等优越特性，制动区体验车辆的制动效果，高速区讲解车辆静音效果和方向盘的操控性能）（至换乘阶段）**先生/女士，前方为我们的换乘区，您可以在这里进行试驾，体验一下此车带给您的优越感受。
现在我将车辆靠边，由您进行驾驶。
您请稍等，我为您打开车门。
（此时注意将车熄火，钥匙拔掉进行换乘）（试驾专员帮客户打开车门，注意此时动作规范，待客户落座后）**先生/女士，您的座椅位置还合适吗，我给您调一下（调好后），**先生/女士，您请稍等我上车。
（上车后）**先生/女士，您看左右后视镜以及内后视镜还符合您的驾驶习惯吗？（客户开车过程中进行简单提醒，在各个路段体验什么性能）（试驾完成，指引客户返回店内停到展厅门口，车停下后，下车为客户打开车门，赞美客户驾车技术）**先生/女士，很高兴为您本次试乘试驾提供服务，（询问客户试驾感受由销售顾问进行询问并了解，指引客户填写试乘试驾记录表）第二篇：试乘试驾话术1, 试驾人员须有3年以上驾龄，出示身份证、机动车驾驶证并签署《试乘试驾安全协议书》后方可参加试驾，所有试驾人员身体条件正常，具备独立驾驶的能力（视力、肢体操作和判断能力等项），不具备试驾条件的可参加试乘；2．试乘试驾过程中，试驾者应听从随车工作人员的安排（上车时将机动车驾驶证、试驾卡交随车工作人员），若其驾驶技术对车辆安全造成危害的情况下，随车工作人员有权取消其试驾资格；3．保证所有试驾人员不得酒后驾驶，不得穿着拖鞋、高跟鞋驾驶；保证所有试乘试驾人员严格遵守道路安全法规；保证所有试乘试驾人员主动保持车辆的整洁卫生及车辆完好无损；4．试车过程中若因试乘试驾人员原因而造成任何人员伤亡、车辆损坏等交通事故，由试乘试驾人员承担一切相关责任和相应赔偿。
产品试乘试驾话术
还是不要好了，试过没买会很抱歉！
我改天再带家人或朋友一起来试吧。
我不习惯开别人的车。
当然，我认同您的说法，要是换成是我也一样不太愿意开别人的车，但是买车之前一 定要经过试乘及试驾才能做决定！您说是吧？所以我们来亲自体验XXXX吧。
我要再比较比较。
谢谢您，买车本来就应该多参考比较再下决定，您愿意比较，就是给我们一个服务的 机会，所以我诚挚的邀请您亲身试驾体验，让您感受XXXX的优越性能。
10
4.客户 试乘前
静态小结
亮点
• 四门防撞钢梁 • 四门防撞夹销 • 四安全气囊 • 防眩目后视镜+TPMS • I care智能提醒系统 • 大灯高度调节 • 欧系锐动式“X”型一体 化前脸设计 • 让客户感受XXXX外 观时尚的设计 • 让客户感受XXXX安 全及配置的丰富
感受 结论
• XXXX安全完备，配置 丰富，引领市场，超 越同级。
1
试乘试驾邀约话术
试乘试驾前的要邀约 引导、 引导、操作 话术
4.客户 试乘前
刚才我给您介绍的这些，您觉得还满意吧？其实我说得再好也不如 您亲自开一下，您说是吗？ 您看，其实买车就要买的称心如意，而一款车的动力和舒适对您来 说是最重要，而这两方面一定是要试乘试驾才能体现出来的，您说 对吗？”（他会说是的），然后我们紧接说“您看，我们已经为您 准备好了车，就在外面，我们一起去享受一下试驾的乐趣（边说边 引导客户往外走） 车子的很多性能要在开的过程才能体验，您想，毕竟买车是件大事， 自己开过才能真正放心啊，对吧？ 展厅里面空气不容易流通，直接在展厅发动会影响人的健康，这样 吧，我帮您在外面准备一台车，这样您不但可以听一下发动机的声 音，还能了解一下实际驾驶的感受，您看这张图，我们通常有2条线 路，您喜欢哪条呢？（边说边引导客户往外走）
试驾话术
试乘试驾话术一、上车前先生\女士，德国车和其他车不一样，一定要开过以后才能体会到它的好处，如果您想真正了解这部车的话，我建议您做一个试乘试驾！如果您愿意的话，我马上就可以帮您安排. 客户同意试乘试驾后必须要说的几句话：–“刘先生，你是准备只做试乘还是试乘和试驾都做？”–“刘先生，有两份必要的文件需要您填一下，《试乘试驾客户保证书》。
”（说的同时向客户出示文件，并指导客户填写）–“我能复印一下您的驾驶执照吗？”–（如果客户称未带驾照）“很遗憾，如果您没有带驾照的话，我们今天只能提供试乘试驾预约或者试乘服务。
……您填好这张《试乘试驾预约表》之后，我们就可以帮您安排下一次的试乘试驾了。
”在试乘试驾前向客户作概述：–（引导客户办完试乘试驾手续后，客户上车之前……）–“刘先生，在开始试乘试驾之前，我给您做一个简单的情况介绍。
”–“我们已经为您挑选了一条比较适合试车的路线，全长大约10公里，等一下我会先开一圈，以便您熟悉车辆的性能特点和路线；接下来，您就可以亲自驾驶这辆车了。
”–“在驾驶过程中，有两件事情要请您注意一下，第一当然是要注意安全，毕竟您的平安是最重要的；第二，在驾驶过程中，我会适时提醒您行驶的路线，这样您就完全不必担心走错路，尽情享受试驾的乐趣了。
”–“刘先生，如果您没有问题的话，我们现在就上车吧。
”二、上车中1、安全带未系报警先生，您注意到现在“滴滴”的报警声音了吗？还有仪表板亮起了一个红色报警灯。
这个报警是提醒驾驶员系好安全带，如果驾驶员忘记系安全带，当时速超过**公里后就会报警，是一个非常贴心的安全设计。
现在请大家都检查一下自己的安全带是否已经系好。
2、起步加速先生，这辆虽然只有1.6L的排量，但刚才您是否感觉到它加速能力还是很强的，丝毫没有我们通常会担心的动力不足的问题。
（刚才您是否感觉到1.8T的加速能力很强，带有非常明显的推背感？这就是涡轮增压发动机才能产生的效果。
）另外，您是否注意到，车辆的加速过程非常平稳，没有一般汽车换档时的冲击感？这就是六速自动变速器才可以带来的感受，而且还要变速器和发动机动力特性非常匹配才行。
非常实用的试乘试驾话术
俗话说：“是骡子是马，拉出来溜溜”。
对于汽车销售而言，不亲自让顾客驾驶一番是绝难使他认识到车的好处的，但你的试乘试驾有没有试出车子的好处？试乘试驾到底是在帮你还是在毁你呢？如何做到有效试乘试驾并运用合适的话术来提高成交的机会呢？现在我将和大家分享在试乘试驾前、中、后的技巧话术：试乘试驾前在展厅邀请客户试乘试驾的话术：1.“李先生，刚才我已经简单地向您介绍了**这部车的性能和配置特点，不过，买车只靠看和听就做决定是不够的，买车是一件大事情，因此，在您作决定之前，我建议您先做一个试乘试驾，亲身感受一下我们这部车开起来怎么样。
”2.“李先生，我们这款车和其他车不一样，一定要开过以后才能体会到它的好处，如果您想真正了解我们这部车的话，我建议您作一个试乘试驾，如果您原因的话，我马上就可以帮您安排。
”3.“李先生，您的运气真不错，我们这两天正在搞活动，对所有参加试乘试驾的顾客都有一个“神秘礼品”的赠送，对您真是一举两得！”。
在邀请客户遇到异议时的常用话术1.“我还有事情，没时间了”。
“啊！太可惜了，不过我们试一次车大概只要25分钟时间，您看时间来得及吗？---那我特别为您安排一个试车的机会，---今天不行的话那么周末吧！您是周六有空还是周日呢？---那我就赶紧先帮您预订了”。
2.“今天试车就算了，我只是先看看”。
“您不必担心试过车后就必须要买，毕竟提供周到的服务是我们的责任---其实就算是看看，试乘试驾这个环节也是必不可少的”。
3.“我开过朋友的这款车，试就不用了”。
“您开过的话就太好了，这样我就不必再跟您介绍这部车的基本操作了，不过开朋友的车多少会有些束手束脚，在我们这里试驾是有专门规划的路线和专业试驾人员指导的，说不定会和您原来开的时候感觉不一样哦！---为了买车谨慎起见，还是试一试吧！”向客户作试乘试驾概述话术：办完试驾手续，引导客户上车之前---“李先生，在开始试乘试驾之前，我给您做一个简单的情况介绍——我们已经为您挑选了一条比较适合试车的路线，全长大约 8公里，等一下我会先开一圈，以便您熟悉车辆的性能特点和路线，接下来，您就可以亲自驾驶这辆车了。
顾客外出试乘试驾标准话术
顾客外出试乘试驾标准话术BI ACHGFE D一、引领客户只是驾车旁。
李先生你将要试驾的车辆是八代雅阁2.4豪华型，待会我会先开车，您先试乘，从A-C路段，在C段我们会换手，您试开。
二、引领客户在副驾位就坐，指引系号安全带。
三、A-B李先生：这一段路车流量比较大，我先给您试一下隔音，您先把玻璃降下来听一听，马路上是否很吵，很吵是吧？您再把玻璃全关上。
现在感觉怎样，隔音能符合您的要求吗？很安静是吧？四、B-C李先生：您觉得我们的空调怎么样？刚才您开车窗的时候有没有感觉外面马路热哄哄的而且空气很浑浊。
现在我把车内空调调成恒温，雅阁配有双匹独立控制自动恒温空调。
只要您坐在车内都感觉到四季如春，呼吸道清新的空气。
五、C-（红灯）靠边停车、熄火、迅速跑至副驾旁为客户开车门。
1.李先生，到这边我们换一换手，您来开，我坐您旁边。
（客户坐上车后）。
2.李先生，您先调整号座椅的位置，前脚掌完全踩死刹车，膝盖位置还能保持一定的角度就行了，雅阁的驾驶座10方位调节的，能使您找到一个最舒适的驾驶位置，还有四方向调整的方向盘和电动车外到后镜。
都调好了吗？舒适吗？（介绍灯光的使用和挂档）3.李先生，请您打着发动机，这！轻轻一扭就可以了，不需插上钥匙，很方便这就是雅阁的SMATT ENTY智能进入系统。
4.李先生，您听到吗BBB声音，您还没有系上安全带呢？这是安全带未提醒功能，就连我副驾上未系好安全带，也有安全带提醒装置。
六、6.挂档，起步（C-D）直路路段，李先生；红灯起步这一段，我们可以试一下雅阁的起步。
雅阁的油门很轻快、轻轻一点、速度就上去了。
市区的走走停停更需要强而有力的油门加速。
到前面较为车少空旷的道路您可以试一下雅阁的刹车性能。
急加速过程，不宜与客户交谈，并随时提醒客户注意安全和提醒当前车速。
李先生，现在车速是80km/h，如果后方没有来车您可以试一下来个急刹车，感受一下雅阁的刹车性能。
七、D-E提醒客户前方右转，尽量少打扰客户驾驶，让客户深入体会驾驶。
试乘试驾话术
试驾前概述:销售顾问：寒暄：X先生您好！您先在洽谈区休息一下。
X先生，您这边请，我们这边提供三种以上的饮料，有咖啡果汁茉莉花茶，可乐雪碧，请问您要好点什么？请您稍等一下我帮您办理试驾手续。
那X先生,您驾驶证带了吗？请您您出示一下，哇!您的驾龄有六年了，驾驶技术肯定相当的好！！那我先帮您复印一下，这是我们的试乘试驾的协议书，您看一下，这个协议就是提醒您试驾过程中遵守交通规则。
没有异议请您签上您的名字。
下面呢是我们的试乘试驾反馈表和客户意向调查问卷，试驾完请您帮我们填一下您的感受。
概述路线和线路路况：销售顾问：那么在试驾之前,我先给您概述一下试驾路线.这边请，这是我们的试乘试驾路线图：从我们公司门前出发右拐上贾陈街第一个红绿灯右拐到汉风路然后左拐到徐庄街一直到莲湖路掉头试乘结束。
然后换手由您亲自驾驶原路返回我们店。
我们整个试驾大概需要20分钟左右的时间。
概述路段及体验点介绍：销售顾问：我来给您介绍路线的体验点,从我们的展厅出发，首先体验怠速时的超乎所想静音，沿贾陈街向北行驶可以体验起步直线加速时的澎湃动力，转入汉风路向东行驶可以体验匀速行驶时车内的静音效果及音响体验，在徐庄街前段在颠簸路段将体验到车辆行驶稳定性及舒适性。
中断断体验到中段加速时超越同级7变速箱的平顺性以及变道超车的地盘稳定性，在后段等待红绿灯时您将体验到发动机启停的平顺性、便利性，继续向前我们体验到车辆的紧急制动性能感受到V-class精益求精布雷格世界顶级的刹车系统，在U型弯处掉头处将体验到V-class良好的车身地盘从动性，扎实性以及极小的转弯半径。
然后由您来试驾，您可以亲自体验上述体验点。
最后您原路返回展厅，在回到展厅的时候您还可以体验到V-class自动泊车以及感应式尾门的便利性。
这些就是我们的体验项目.您看您想重点体验哪些项目呢?试驾中:销售顾问：欢迎您体验我们试乘试驾这一环节，这一环节分为试乘和试驾两给阶段，您先坐后排乘坐舱进行试乘，然后到我们换手点我们换手由您来亲自驾驶车辆，整个过程需要20分钟，接下来让我们开始吧~，我帮您开门您请坐（此时最好帮助客户亲自调节座椅的靠背、腿拖、通风、按摩等功能顺便作讲解）！调至最舒服的角度，是不是很舒服？这些调节都很方便，您自己可以操作一下，请您系好安全带……试驾前车况展示：这是因为我们的试驾车辆为专车专用，每天都要进行检查，保证我们的试乘试驾车辆保持良好的行驶状态.车辆已经为您提前预热,空调已经开启，您觉得温度怎么样？销售顾问：您看V-class的四幅多功能方向盘，不仅握感极佳，而且功能强大，可以在手不离盘的前提下控制仪表盘上的车辆信息及菜单选项、音乐播放、语音控制等多项功能，使得驾驶时驾驶人员目光做到零转移，大大提升了驾驶安全性！同时我们的V-class还配备了超越同级的电子主动安全配置和与时俱进的科技配置以及先进的便利性配置。
试乘试驾培训话术
针对客户可能出现的不同要求：1，客户没有带驾驶证但要求试驾：“x经理，我知道您的驾驶技术肯定是没问题，但是也请您见谅，公司有规定，没有驾驶证是不允许试驾的，您看这样可以吗？这次我们找专业试车员来开车，你试乘，感受一下乘坐的感觉，然后你看明天或者后天您方便的话带着您的驾驶证，您再来试驾，您看怎么样？2，客户说以前开过，或者朋友有车，这次就不试了：“看来您也是对林肯了解很深了，早就已经体验过了，那不知道您以前试的是哪一款车型？哦，是吧，您看您以前的的车型和现在的车型是有不一样的地方的（这里再讲一些配置等），而且我们给您提供专业的试驾路线供您体验，再说了，您朋友的车您肯定是小心翼翼的开啊，我们的车您可以尽情的体验，怎么样？3，客户要高速驾驶，危险操作。
你们这点路线还没加起速来就到了，没意思：“看来X经理的确是非常喜欢驾驶乐趣的人，而且我看您的驾龄也应该不短了，驾驶技术肯定没话说，不错，我理解您的需求，是想在高速上体验一下持续高速的快感，但是经理您看我们给您设计的这条路线，我们不光设计了百公里提速，颠簸路面，还有像调头啊，手动模式体验路段啦等等，为的是让您充分感受车辆在不同路况下的驾驶感觉，而不仅仅是高速行驶您看怎么样？4，半路上要求别的人再试或者登记时就要用别人的驾驶证登记的：在遇到两个人以上来看车时，试驾时可以先问一句：“经理您看您几位是都想试试车呢还是？如果都想的话，那现在就请拿你们的驾驶证我帮您几位登记一下，省的还要再来回跑。
如果客户说用一个就行啊，还那么麻烦：我相信您的驾驶技术没问题，但是咱们试车就是跟上路开车是一样的，要注意安全，而且手续一点都不麻烦，我帮您填写，你只需要签字就好，不会耽误您很多时间，您看怎么样？”果确实遇到在路上想换着开开，但是没有登记的，要委婉拒绝：“实在抱歉，您看，开始的时候我问过，怨我没有问清楚，这样吧，看您确实很跃跃欲试，那我们回去时我马上帮您进行登记，咱们再试一次，但是现在我确实没办法让您试车，我也是个小职员，要遵守公司制度，也请您见谅！“5，遇到嫌手续麻烦的，不试驾了的：“实在抱歉，可能是我说的有点太罗嗦了，要不这样，您既然来看车了，也不差这几分钟的时间了，咱们既然想买车，就要试试啊，你把驾驶证给我，我帮您登记一下，您只需要看清楚条例，然后签字好了，绝对不会耽误您的时间，在路上您可以尽情开，您开够了咱们再回来，您看怎么样？6，遇到没有客户需要的试驾车，客户无法试驾的情况：感谢您对林肯车的喜爱，我想您现在非常想亲自驾驶感觉一下，但是实在抱歉，我们暂时没有您想试驾的车辆，您看这样吧，明天您什么时候有空？（这里是要尽力确定一个确切的时间，而且根据密采要求，一定要是5天之内），我帮您准备好您想试驾的车型，您看怎么样？。
大虾试车口语
大虾试车口语1. 嘿，咱今儿个就唠唠大虾试车那点事儿。
你说试车就试车呗，可大虾试车就像一场刺激的冒险。
我一朋友，那就是个车迷，就跟大虾似的，看到车就两眼放光。
他去试一辆超跑的时候，刚坐进去，就大喊：“哇塞，这感觉就像是坐到了火箭上啊！”这一试，就试出了那车的速度感，就像闪电划过夜空一样快。
2. 大虾试车？那可太有趣了。
我自己也试过车，那感觉就像是跟车在谈恋爱。
你得去了解它的脾气，就像了解一个人似的。
我去试一辆SUV的时候，销售在旁边不停地介绍功能，我就跟他说：“你先别叨叨了，让我自己感受感受。
”我开着车在马路上转了一圈，那车的操控性就像我自己的手脚一样听话。
这难道不像找到一个特别合得来的伙伴吗？3. 你知道大虾试车是啥样吗？那就是一种探索未知的体验。
我有个哥们儿，特逗。
他去试车的时候，那车的内饰看着特别豪华，他就忍不住说：“哎呀妈这内饰比我家客厅还讲究呢！”他就像个好奇宝宝一样，这儿摸摸，那儿看看。
就像在寻宝一样，每发现一个新功能，就像挖到了宝藏似的兴奋得不行。
4. 大虾试车可不得了。
我上次陪我叔叔去试车，那场面就像一场闹剧。
我叔叔是个老司机了，他对车的要求可高了。
一上车，他就皱着眉头说：“这座椅怎么硬邦邦的，跟坐在石头上似的。
”然后他开起来，又嫌车的噪音大，嘟囔着：“这声音，就像一群蜜蜂在耳边嗡嗡叫。
”可把销售给急坏了，一个劲儿地解释。
这就像两个武林高手过招，一个挑剔，一个解释。
5. 大虾试车可是有很多门道的。
我邻居是个年轻的小伙子，他对新车那是充满了热情。
他去试一辆新能源车的时候，一启动，就兴奋地说：“嘿，这启动就像魔法一样，一点声音都没有，简直太酷了。
”他在试驾过程中，还跟其他试驾的人聊天，互相分享感受，就像一群孩子在分享自己心爱的玩具一样。
这难道不是试车的乐趣所在吗？6. 大虾试车就像是一场特殊的旅行。
我在试车的时候，就把车当成了我的移动城堡。
我试的那辆车，空间特别大，我坐在里面，感觉自己就像个国王一样自在。
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环节设置
请保持车内安静，体验车窗开关前后车内噪音差别东风标致2008采用了ACV整车声学舒适性工程，特别是车门采用双层植绒胶条，车窗开关前后差别较大。
竞品车门密封条都只是普通单层密封条，静音效果一般。
体验感受执行动作
东风标致2008的天幕式全景玻璃天顶面积非常大，后排乘客也能看到天空，而且电动遮阳帘非常方便。
竞品的天窗面积较小，后排乘客完全不能看到天空，遮阳帘也是手动打开，操作不够方便。
超大视野前挡风玻璃请保持现有坐姿，身体不要离开椅背，伸手去触摸7寸彩
色触屏体验点请各位将车辆挂入倒档并观察7寸彩色触屏
试驾请观察驾驶员仪表现在道路限速60，将车速保持60km/h，并打开超速控制器，请将屏幕设置成导航显示，随意设置一个目的地
请观察前挡风玻璃的倾斜角度及玻璃的宽度魔幻光影高位仪表定速巡航+超速控制器3D智能导航试乘
车辆底盘请各位双手紧握方向盘天幕式全景玻璃天顶
东风标致2008的方向盘采用真皮包裹，粗细适中，手感非常扎实，且有多功能按键，操作方便。
而竞品的方向盘均未采用真皮包裹，没有多功能按键，且方向盘都较细，手感不扎实，长时间抓握容易疲劳。
东风标致2008可以非常轻松的拉开车门上车驾驶。
竞品车辆必须拿出钥匙才行，便利性不如我们。
东风标致2008的屏幕位置非常合理，伸手既能触及。
而竞品的屏幕位置距离较远，如果伸手去操作非常不便。
东风标致2008的前挡风玻璃面积非常大，上下开口非常高，视线非常开阔。
而竞品的前挡面积较小，上下开口较小，视线开阔感不如东风标致2008。
音响系统请打开车辆收音机，随意播放任何频道并请观察喇叭东风标致2008采用了6喇叭音响系统，音响效果出色，且喇叭出音口采用蜂窝设计，音质更加清晰均匀。
而翼搏只有4喇叭，前门没有高音单元声音浑浊，而昂科拉虽然也是6喇叭但是出音口采用圆形设计，音质效果下降。
车辆静音请各位不要拿出钥匙直接拉车门请利用空调温度调节按键进行温度调节东风标致2008的空调调节非常特别、富有乐趣，采用了航空拨杆式，和飞机上的一样。
而竞品的温度调节只是普通的按键或旋钮，细节上缺少设计与个性。
东风标致2008是同级唯一配备带有倒车辅助线的车辆，根据辅助线颜色可以准确判断倒车距离。
竞品均没有配备此功能，即便有倒车影像由于图像变形，很难判断距离。
东风标致2008配备了魔幻光影高位仪表，蓝色灯光配合彩色仪表显示非常有科技感。
竞品的仪表非常普通，只是传统的指针设计，没有灯光渲染，视觉冲击不强。
东风标致2008如果车速超过60系统会提示，避免超速违章。
竞品没有这一配置，容易发生超速违章和事故隐患。
东风标致2008的3D智能导航可以进行手写输入，无需借助按键，非常方便。
而翼搏没有配备导航，昂科拉需要用按键操作，使用不够方便。
东风标致2008试乘试驾体验话术
多功能灵动真皮方向盘实景倒车影像系统
请各位按下手刹旁的遮阳帘开关
免钥匙进入和一键启动系统双区自动空调
7寸彩色触屏
请各位以每小时40公里过弯东风标致2008采用非开放截面的后扭杆梁设计，加上精心的调教，车辆过弯时非常平稳，侧倾较小。
竞品的后悬架只是普通的扭杆梁，加上车身较高过弯时侧倾比较明显，。