在全县政务公开工作会议上的讲话

在全县政务公开工作会议上的讲话

同志们：

县政府决定今天召开这要一个高规格、大规模的政务公开工作会议，有二个考虑：一是过去2年，在县委正确领导下，全县各级各部门认真贯彻落实《政府信息公开条例》，把政务公开工作作为一项大事来抓，以“转变政府职能、改善经济环境、透明行政权力、公正便民服务”为工作目标，突出抓好了政务公开机制建设，加强了政务服务中心和办事大厅建设，严格政务公开工作考核，取得了较好成绩。经省政务公开领导小组办公室考核，省政务公开领导小组审核，省人民政府决定我县为全省政务公开工作69个先进单位之一。这既是县人民政府的荣誉，更是全县各单位和各部门的荣誉，我在这里代表县政府要感谢大家的共同努力，同志们要珍惜这份荣誉，更加坚定信心，再接再励把政务公开工作做得更好。二是今后二年，政务公开工作要不断巩固、深化和规范，要担当促进政府管理创新、提高政府管理效能、保障人民群众民主权利、构建和谐慈利的责任，同志们更要加倍努力。

政务公开工作县委、县政府很重视，分工上由我来负责和协调，今后的工作怎么抓，重点抓什么，我代表县政府讲几点意见。

一、务实创新，加强政务服务中心建设

政务服务中心是政务公开工作的重要载体，既是政府信息公开的平台，又是政府办事公开、政务服务的窗口。以前我们把它定位是为招商引资，优化经济环境服务，随着这项工作的深入，转变政府职能，深化行政审批制度改革，便捷快速为企业、为老百姓提供服务，建设阳光政府，公开、公正、依法行使管理职权，推进民主进程，确保廉洁高效，等等，先进的政府建设理念得到有效注入和具体体现。所以我们要想千方百计把政务服务中心建设。

1、正视存在问题。

县政务服务中心办事大厅当前存在三个突出问题：一是各部门对进驻服务大厅窗口的授权不到位，导致窗口成为部门的“收发室”，甚至是摆设；一些同志舍不得放权，丢不开既得利益，给业主或办事人制造到政务中心去是“多此一站”的假象。二是审批事项体外循环，即时办结率低。有些部门行政执法人员对政务中心“一站受理、内部运作、统一交费、限时办结”运作模式理解不正确，错误认为审批事项放到政务中心就剥夺了他们的审批权，就减少了部门的收费，是违反法律法规的，其实不是这样的，字继续由你签，章继续由你盖，钱继续上你们的帐，只不过是把这个过程放在公开、透明的平台上阳光操作。三是集中办理事项少，县属重点企业“一票制”收费和重点项目政务全程代理已经有了成熟的管理办法，但是一些部门摆架子、要权威、不按行政审批程序办事，公然挑战县政府相

关规定，我行我素，各执已见，不协作不配合，不便民不高效。

各乡镇政务服务中心当前存在二个问题：一是不规范：有的是办大厅、有的是设窗口、还有的就是挂个招牌；运行的模式也不统一，有的可能根本没运行；二是定位不准确：有部分乡镇领导说白了就是应付检查。还有一些是突出上缴补助金发放、劳动保障站建设、文化服务站建设等等。

2、创造性开展工作。

针对以上情况，我认为客观条件是次要的，解放思想认识是前提，同志们一定要站在落实和贯彻科学发展观的高度，舍得花精力，敢于冒风险，重视和支持政务公开工作。关于政务服务中心建设，县政府计划今年再投资30—50万元，在白公城路县政府临街面再建600平方米政务服务中心办事大厅，同时加大信息化办公设备的投资，所有进厅办事项目一律按网上办理设计，把电子政务与政务公开工作紧密结合起来。解除大家对政务服务大厅场地狭小、信息化程度低、专网专线办公不便等顾虑。同时加快公开办事监督程序软件的引进或设计，实现政府网络平台与政务服务中心及各部门、各乡镇局域网的联网，逐步完善网上公告、网上受理、网上办理、网上审批和网上监管；逐步实现电脑网络办理审批、交费、咨询、办证等事项，让人民群众得到公开、快捷、方便的服务。也让各部门各单位随时掌握行政审批事项流转动态，办事收费的进度。这是从改变客观条件入手、引导大家创新性开展政务公开工作。怎么创

新呢？那就是工作机制上的创新，一个是实行网上办公、提速办结时限；二是落实网上监管，促进公正、公平、廉洁、合法办事，特别是对非税收入的减免纳入统一管理（与财政部门有关规定抵触的再议），各单位执收的非税收入统一申报、统一公示、统一收缴，凡需减免的必须按规定程序上报审批，严禁巧立名目收取，擅自越权减免；三是要求整体入厅：各部门凡涉及行政许可事项审批的，可以收职能合并后，整体进入政务服务中心办事大厅集中办公，尤其是行政许可与中介服务相关连的同一部门，要求将社会中介机构一并入驻，实现并联审批，极大地改善投资环境，激活县域经济的发展。政务中心可以与各部门协商，按需求建设相应的场地进厅办公人员。

3、狠抓内部管理。

乡镇政务服务中心如何运作？与县政务服务中心如何协调？县政务公开领导小组办公室即将下发《慈利县乡镇政务服务中心工作制度》和《慈利县乡镇政务服务中心建设方案》，请大家按照文件规定执行。这里只强调必须围绕真办事、真方便人民群众来建设。县政务服务中心及其分中心的管理要抓二点：一是牢固树立服务意识，我们下大力气搞政务服务大厅的设备建设，就是要尽可能满足各部门办事条件，真正做到一站式办公，优化服务企业、服务群众的环境，实现服务型政府建设的职能转变。各单位必须从主要负责人开始到窗口工作人员，始终保持高度的服务热情，实用的服务程序，到位的服务水平，

满意的服务结果。二是加强制度建设。政务服务中心运行效率低，进人不进事等现象，从根本上讲是指导思想的问题，那么我们必须从建立完善制度入手解决，用制度为保证优良运转。在抓好现有管理制度基础上，突出完善行政领导办事大厅值班和行政审批事项限时办结二项制度。值班制度就是负责行政审批的领导集中时间和精力，到政务服务中心现场办公。限时办结就是严格按照周强省长的有关讲话，在法定期限的时间内尽可能提前，坚决杜绝“不作为”和“缓作为”，对不履行法定职责和拖延履行职责的行政机关和个人实行责任追究。

二、加强领导，保障《条例》贯彻执行

《中华人民共和国政府信息公开条例》已从去年五月一日起正式实施，通过半年多的宣传培训和制度建设，大家对政府信息公开的主体责任都有了了解，依法行使行政权利的行政机关、法律授权的具有管理的公共事务职能组织既是政府信息的拥有者，也是当然的政府信息公开的承担者，是政府信息公开的当然主体。教育、医疗、卫生、计划生育、公共交通、供水、供电、供气以及环境监测、网络电视等与群众利益密切相关的公共企事业单位，在提供社会公共服务过程中制作、获得了大量社会公共信息，也是政府信息公开的主体之一，那么也就是说政府的各个工作部门，组成单位都要向社会主动公开你们所有的工作规划、管理制度、机构设臵及其职能职责、办事及收费依据和程序，国家相关惠民政策和人民群众关心的热点难点