以管理创新提升企业核心竞争力

以管理创新提升企业核心竞争力

[摘要] “管理创新”是提高企业核心竞争力的制胜法宝。企业要想在竞争之中立于不败之地，必须学会通过管理创新提升核心竞争力。富佳实业的运用以管理创新为主的企业核心竞争力进行自我培育和提升，促进转型升级，实现了跨越式的发展。其路径主要是：提高企业技术和管理创新能力、加强人力资源管理、优化客户结构以及加大技改投入等。同时，核心竞争力的打造还需要企业加快提升自身的竞争力，提高素质，重视科技和人才，以在国际竞争中保持优势。

[关键词] 管理创新；核心竞争力；自我培育

在经济全球化、市场竞争日益激烈的今天，创新是一个国家、民族的灵魂。企业要想持续繁荣、发展、永远立于不败之地必须学会创新，形成属于自己的企业核心竞争力。

一、企业培育核心竞争力的宏观背景

1.市场环境的变化

经过30多年的改革开放，我国经济取得了重大成就，国家经济实力显著增强，国内外市场供求格局发生根本变化。市场由短缺经济变为过剩经济，卖方市场变为买方市场。因此企业面临的是一个供过于求的市场。其次，在经济全球一体化影响下，随着政府保护壁垒一个个被打破，诸如地方保护、廉价资源、劳动力等过去中国的竞争优势正在逐步消失，中国企业整体管理水平低下的矛盾越来越突出。面对国外企业的竞争压力，我国企业如何提高自身的竞争力以在国际竞争中保持优势是一项重要课题。面对严峻和复杂的竞争环境，我国企业不仅要关注外部环境变化给企业带来的机会和挑战，更要学会发现和积累企业自身独特的资源优势，形成有别于其它企业、本企业所特有的超常竞争能力，即实施企业核心竞争力战略。

2.企业长远发展的必然选择

我国的民营经济经历了从小渐大、从弱到强、与时俱进的发展历程。30多年来民营经济作为改革开放后成长起来的新生事物，得到了长足发展，现在中小企业产值占国内生产总值的比重已超过70%，从业人员占城镇从业人员的75%，投资占全社会投资的比重也超过了50%，并已经成为国家税收和对外投资的生力军。有人如此形容民营企业的“发家史”：“第一代老板是靠胆子，第二代老板是靠路子，第三代老板是靠票子，第四代老板则是靠脑子”。“靠脑子”，也就是民营企业必须提高素质，重视科技，重视人才。

3.企业面临的挑战

一是经济国际化的挑战。随着10年来的入世经济活动，企业面临进一步参

与国际竞争的机遇和挑战。如何遵循国际惯例和规则，在国际范围内进行资源的配置和资本的运作，挑战国际市场，这是企业必须面对的。二是新经济的挑战。中国经济增长方式面临从粗放型向集约型的转化，从传统的经济方式向知识经济、信息经济的转化，尤其小家电行业的成本透明化、技术同质化、管理低效。

因此，随着经济竞争环境的改变和市场条件的日益完善，企业面临着产品、技术、品牌、文化、管理、市场、人才等各方面的竞争，如何在市场中立足并获得发展，取得竞争优势，成为企业最关心的问题。核心竞争力的打造正因此而提出。

二、企业核心竞争力的自我培育和提升

荣获2011年度“宁波市创业创新风云榜”——工业成长之星的宁波富佳实业有限公司，长期生产经营真空吸尘器，产品出口美国、欧洲、日本等40多个国家和地区。多年的国际市场经济、技术的风云变化，使企业深感提升核心竞争力的紧迫性。经过数年来的潜心研究和不断创新改变，2011年在产销规模上实现了跨越式的发展，彻底摆脱了历年来产值在3亿元左右徘徊的格局，成功达到了6亿元的倍增长目标，这主要得益于企业对于核心竞争力的自我培育和提升，具体包括如下五个方面。

1.提高企业技术创新能力

技术创新能力是企业成长的主要动力及自身培育核心竞争力的主要源泉。以技术变化迅速和产品周期不断缩短为特色的商业竞争，决定了企业必须保持较强的研究与开发能力，不断进行技术创新，形成自己与众不同的技术，不断开发新的产品或提供更为优质的服务，为企业适应不断变化的市场环境提供条件，最终打败竞争对手，提高产品的市场占有率，保持长久不衰的竞争优势。

富佳实业为力增取得吸尘器行业的技术前沿阵地，建立了“富佳吸尘器高新技术企业省级研发中心”，主要以瞄准国际吸尘器家电行业的先进水平和引进吸收国际先进技术为主，在此基础上创新具有自主知识产权的吸尘器的高新核心技术产品，研制新一代高效、环保、低噪吸尘器，实现产品转型，提升产品档次从而增加产品附加值，与国外同行顶级客商同台竞争。建立完善了一整套规范的研发项目管理体系制度，通过分析国际国内技术和市场信息，审定研发技术项目适宜国际市场和企业生产实际的技术经济指标，每年制定4个以上的科技研发和成果转化计划，提升公司的新产品产值率。研发中心重点研发的项目“无吸力损耗两级多管分离吸尘器”，运用了3项发明专利技术，2项新型实用技术专利，达到了国内领先国际先进技术水平，并荣获宁波市科技进步奖一等奖，提升了研发中心在吸尘器行业的技术领先地位。

中心研发的NV系列节能型无吸力损耗高档吸尘器产品15种成为公司产销的主力军，吸引了大量客商下大单订购。地板地毯清洁机KD系列已建成年产150万台生产规模，2013年已实现月产销15万台。以此技术研发的新型吸尘器产品极大地吸引了国际高端经销商的眼球，纷至沓来的订单促进了公司的产品及

市场的转型，高档产品生产的成功转型升级，扩大了国际销售市场渠道和产销经济效益。

2.积极进行管理创新

管理创新的内容包括管理观念创新、管理方式创新、管理手段创新、管理制度创新、管理模式创新等，它们都将影响到企业核心竞争力的形成。可以说，管理创新是通过对技术创新过程的有效管理，确保技术创新的成功。技术创新形成企业核心竞争力；管理创新能保持核心竞争力持久；观念创新则是管理创新之首，是企业一切创新活动的动力之源。富佳公司为适应新经济环境下的发展导入了卓越绩效管理模式，使各种资源合理、规范、最大化的得到有效利用；运用ERP 信息化管理系统完善建立公司财务目标控制制度，细化成本管理操作流程，使核算体系及时准确反映公司的资本运营状态，全面严格执行成本控制计划。建立了PDM技术研发管理系统，加快了技术研发项目的管理和进程。同时公司与余姚健峰管理培训学校签订了3年的VIP会员协定，全面导入5S管理、人力资源管理、精益生产、品质管理等管理理念和务实操作辅导，使得公司的管理水平不断的提升和创新。

3.加强人力资源管理

作为知识、能力和资源总和的人力资源，代表了企业所拥有的专门知识、技术和能力的总和，是企业核心能力的根本。因此，核心能力归根到底是人的能力，人力资源管理对于企业核心能力的建立和提升具有举足轻重的作用。随着知识经济时代的到来，高素质、高学历、稳定的知识型员工日益成为企业发展的动力。市场竞争，就是人才的竞争，充分发掘、利用和发展知识型员工的创造力和潜力，提高他们的工作热情，是企业人力资源战略的重要组成部分。企业应当从人力资源的管理入手，如充分、合理地利用薪酬体系、奖惩措施、激励手段、培训方案等调动、激励、发挥人才的现有能力和潜力，建立基于团队和知识贡献的激励制度等。因此，加强对人力资源的有效管理，是提升企业核心竞争力的关键。

作为浙江省吸尘器行业的第一品牌，宁波富佳实业有限公司持续倡导科学合理激发员工的潜力，拓展员工教育训练培训基地，斥资200多万元打造与余姚健峰管理培训学校的长效合作，不断地选送班组长、车间主任、品质检验以及部门经理人进行管理技能的学习提升。公司为落实研发中心的技术创新目标计划，积极推进人才开发与培养，建立有效的人才激励机制，营造良好的工作氛围，充分发挥原有人才的使用培养工作，发挥人才的主动性、积极性、创造性。

4.优化客户结构，促进产品转型

公司为拓展市场，建立品牌信誉度，设置了高学历的精英营销团队，以快速反应准确及时反馈为抓手，以大量广告宣传为客户的引导，以高新技术支撑的高性价比为吸引，以保质保量准时交货为客户的信赖，极大的保障了高新技术产值率逐年上升。宁波富佳实业的产品已获“国际知名品牌”、“中国行业十大名牌”、“浙江省出口名牌”、“宁波名牌”等称号，公司在国际市场已得到极好的赞誉和肯