街道社区人民调解委员会

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人民调解委员会各项制度范文(三篇)

人民调解委员会各项制度范文1. 人民调解委员会章程第一章总则第一条为健全社会矛盾纠纷解决机制，维护社会和谐稳定，依法设立人民调解委员会（以下简称委员会）。

第二条委员会是依法独立行使调解职权的非政府组织，其设立和组织由相关法律法规规定。

第三条委员会的任务是根据法律法规和群众需求，解决社会矛盾纠纷，促进社会和谐发展。

第四条委员会的宗旨是公正、公平、公开，尊重当事人意愿，依法进行调解。

第五条委员会的工作原则是自愿、公正、保密、及时。

第六条委员会的工作范围包括民事争议调解、邻里纠纷调解、劳动纠纷调解、商业纠纷调解等。

第二章组织机构第七条委员会设立组织机构，包括主任、副主任、调解员和秘书。

第八条委员会主任为一名，由相关法律法规规定产生。

第九条委员会副主任由主任提名并组织选举产生。

第十条委员会聘请调解员，根据需要确定调解员数量和工作范围。

第十一条委员会设立秘书负责协助组织工作，由主任指定。

第十二条委员会可设立办公室，提供工作场所和设施。

第三章调解程序第十三条当事人申请调解时，委员会应受理并进行调解。

第十四条调解会应当由主任或副主任负责组织和主持。

第十五条调解过程中，应当尊重当事人的合法权益，保护当事人的隐私。

第十六条调解结束后，委员会应当及时制作调解书，当事人可以选择签字确认或不签字。

第十七条调解书具有法律效力，对双方当事人具有约束力。

第四章保障措施第十八条委员会应当加强调解员的培训，提高其调解能力和职业素养。

第十九条委员会应当制定相关制度和规范，保证调解工作的公正、公平、公开。

第二十条委员会应当建立健全激励机制，提高调解员的工作积极性和效率。

第五章法律责任第二十一条委员会及其工作人员违反法律法规的，应依法追究相应的法律责任。

第六章附则第二十二条本章程自公布之日起施行。

第二十三条委员会在章程范围内可以根据需要制定补充规定。

2. 关于人民调解委员会调解员的选拔和管理办法第一章总则第一条为健全人民调解委员会调解员队伍，提高调解工作质量，特制定本办法。

社区人民调解委员会年底工作总结7篇

社区人民调解委员会年底工作总结7篇篇1本年度，社区人民调解委员会在上级部门的指导下，坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十八大精神，紧紧围绕推进社区和谐发展这一目标，积极开展工作，充分发挥人民调解在维护社会稳定中的重要作用。

现将一年来的工作情况总结如下：一、加强学习，提高素质委员会成员积极参加了上级部门组织的各种学习活动，如政治理论学习、法律法规学习等，不断提高自身的政治素质和业务水平。

同时，委员会还定期组织成员进行业务交流和学习，分享工作经验和技巧，提高整个委员会的工作水平。

二、完善制度，规范工作委员会根据实际情况，不断完善工作制度，规范工作流程。

制定了《社区人民调解委员会工作规程》、《社区人民调解委员会矛盾纠纷排查制度》等规章制度，并严格按照制度执行。

这些制度为委员会的日常工作提供了有力的保障，确保了工作的规范性和有效性。

三、积极开展矛盾纠纷排查和调解工作委员会始终把矛盾纠纷排查和调解工作放在首位，定期组织成员深入社区、家庭、单位等进行走访调查，及时了解并掌握各类矛盾纠纷的信息。

在调解过程中，委员会始终坚持“公正、公平、公开”的原则，注重调解方法和技巧的运用，成功调解了多起涉及邻里关系、家庭矛盾、合同纠纷等方面的案件。

通过调解工作，不仅化解了矛盾纠纷，还促进了社区和谐稳定。

四、加强宣传，提高公众认知度为了提高公众对人民调解工作的认知度和信任度，委员会积极利用各种渠道进行宣传。

通过悬挂横幅、张贴标语、发放宣传单等方式，广泛宣传人民调解工作的意义、作用和流程。

同时，委员会还定期举办矛盾纠纷调解现场观摩活动，让公众亲眼目睹调解工作的公正性和有效性。

这些宣传活动有力地提高了公众对人民调解工作的认知度和信任度。

五、存在的问题和不足虽然委员会在一年来的工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。

主要表现在以下几个方面：一是矛盾纠纷排查和调解工作还不够细致全面，有些矛盾纠纷未能及时发现并妥善处理；二是委员会成员的业务水平和综合素质还有待进一步提高；三是宣传工作还需进一步加强，提高公众对人民调解工作的认知度和信任度。

社区人民调解委员会年底工作总结6篇

社区人民调解委员会年底工作总结6篇篇1本年度，社区人民调解委员会在街道办事处的正确领导下，坚持以三个代表重要思想为指导，认真贯彻党的精神，按照构建和谐社会的总体要求，紧紧围绕服务中心工作，充分发挥人民调解委员会职能作用，为维护社会稳定，构建和谐社区做出了积极贡献。

现将一年来的工作情况总结如下：一、加强学习，提高政治理论素养和业务工作水平一年来，委员会成员始终把学习贯彻党的精神作为首要任务，以三个代表重要思想武装头脑，指导实践，推动工作。

同时，认真学习相关法律法规和人民调解工作的有关政策，不断提高政治理论素养和业务工作水平。

二、完善制度，促进人民调解工作规范运行委员会始终把制度建设作为规范人民调解工作的基础，不断完善和规范各项制度。

一是建立和完善矛盾纠纷排查调处制度。

坚持定期排查和集中排查相结合，对排查出的矛盾纠纷及时调处。

二是建立和完善人民调解工作档案管理制度。

对民间纠纷受理、处理情况及时登记归档，做到一案一档。

三是建立考核奖惩制度。

将人民调解工作纳入社区综合治理考核范围，严格兑现奖惩。

通过完善各项制度，进一步规范了人民调解工作程序，促进了人民调解工作的规范运行。

三、深入宣传，营造良好的社会氛围委员会充分利用宣传栏、悬挂横幅、张贴标语等多种形式，广泛宣传人民调解工作的性质、任务和作用，提高广大人民群众对人民调解工作的认知度、认同度，引导更多的群众选择人民调解这一经济、便捷的解决纠纷途径。

同时，加强对典型人、典型事的宣传报道，用身边的人和事感染人、教育人，为开展人民调解工作营造良好的社会氛围。

四、强化措施，及时调处各类矛盾纠纷一年来，委员会始终坚持以“预防为主、教育疏导、依法调处”的原则，及时受理和依法调处各类矛盾纠纷。

在具体工作中，做到接待热情、登记详细、处理及时。

首先，对每一起纠纷都认真接待来访群众，详细询问纠纷发生的时间、地点、原因及双方当事人的意愿，并认真做好记录。

其次，根据记录及时进行调查核实，分清责任，提出调处意见。

人民调解委员会职责(五篇)

人民调解委员会职责一、及时调解各类民间纠纷，并通过调解工作宣传法律、法规、规章、政策等，教育公民遵纪守法、遵守社会公德，及时向上级汇报调处情况。

二、做好纠纷预警工作，及时排查各类矛盾纠纷、掌握辖区内各种不安定因素，做好教育疏导工作，防止激化，并及时汇报重大不安定事件。

三、对本辖区所发生的各类民间纠纷，由首次调解责任人调解，若二次调解不成功，可以向本级或者上一级调委会反映。

四、依据法律、法规、规章、政策进行调解，法律、法规、规章和政策没有明确规定的，依据社会公德及时调处纠纷。

五、在双方当事人自愿，平等的基础上进行调解。

六、尊重当事人诉讼权利，不得因未经调解或调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。

七、调解纠纷时，应当在查明事实、分清是非的基础上充分说理，细心疏导，消除隔阂，帮助当事人达成协议。

八、调解纠纷应当进行登记，制作笔录，签定调解协议书，调解协议书应当有当事人和调解人员的签名，并加盖调委会公章，生效后，统一保管。

九、认真完成上级布臵的各项任务。

人民调解委员会工作制度首问负责制度①、人民调解委员会实行首问负责制。

负责值班接待的领导及工作人员，接待群众来访或预约调处有关矛盾纠纷，应当按照“首次接访、全程跟踪、负责到底”的原则处理。

②、对分流到人民调解组织的矛盾纠纷，要随时掌握工作进度，及时了解调处结果。

③、对于经过调解不能达成协议或当事人要求通过诉讼途径解决的，要及时提供相关服务；符合法律援助条件的，协助办理法律援助有关事宜。

矛盾纠纷预测预警制度①、人民调解委员会对辖区内矛盾纠纷发生的苗头和倾向要及时向司法所反映，司法所应及时提出应对措施，需要由上级部门协调处理的要及时向上级反映。

②、对自然灾害以及社会热点、敏感问题或敏感时期可能引发的矛盾纠纷，司法行政机关和调解组织应提前进行研究预测，及时组织进行摸底调查，掌握情况，事前防范，防止矛盾纠纷的发生。

③、人民调委会应定期对本辖区内重大、疑难矛盾纠纷进行摸排，汇总分析，提出预防对策。

人民调解委员会各项制度范本（4篇）

人民调解委员会各项制度范本一、引言人民调解委员会是我国基层群众性组织，旨在通过调解解决社会矛盾，维护社会和谐稳定。

为了确保人民调解工作的规范化和高效性，制定了一系列的制度，以下是人民调解委员会各项制度的范本。

二、人民调解委员会组织结构制度1. 基本原则人民调解委员会的组织结构遵循以下原则：充分民主，依法行政，公正高效，服务群众。

2. 调解委员会组织架构调解委员会包括主任、副主任、委员等成员，主任负责组织、协调和领导调解工作，副主任协助主任工作，委员参与调解工作。

3. 委员会选举和任期制度委员会成员由全体委员会选举产生，选举采取无记名投票制度，委员任期为三年，可连任一次。

三、人民调解委员会工作制度1. 调解申请受理制度调解申请受理时，调解委员会应确保申请人的权益得到保护，不得随意驳回申请。

2. 调解员业务培训制度调解员应接受相关业务培训，包括调解法律法规、心理沟通技巧等，提高调解能力。

3. 调解程序规范制度调解程序应均衡权力，使各方平等参与，设定明确的调解时限，并记录调解过程和结果。

四、人民调解委员会质量监督制度1. 调解结果监督制度对调解结果进行监督，确保调解受让方达成约定，如有违反，及时作出补救措施。

2. 调解员行为纪律制度对调解员的行为进行监督，严厉打击调解员收受贿赂、徇私舞弊等违规行为，确保调解工作的公正性和廉洁性。

五、人民调解委员会工作考核制度1. 考核指标制定原则制定科学合理的考核指标，包括调解案件数量、效率、质量等，确保调解工作的正常开展。

2. 考核结果运用原则考核结果作为调解员评优晋级、奖惩处理的依据，鼓励优秀调解员，惩罚违规行为。

六、人民调解委员会服务群众制度1. 调解工作公开制度调解委员会应及时公开调解信息和重要决定，接受社会监督。

2. 便民服务制度为当事人提供便民服务，包括在线咨询、申请受理等，方便群众办理相关事务。

七、人民调解委员会信息化建设制度1. 信息管理制度建立调解案件信息管理系统，确保调解工作的数据准确性和安全性。

人民调解委员会先进事迹材料

人民调解委员会先进事迹材料XX街道办事处位于______，区域面积_____平方公里，下辖____个社区，常住居民____万人。

特定的地理区位条件，使xx街道具有人口密集，居民整体文化程度较低，生活水平较差，困难群体比较集中的特点，导致居民之间矛盾大、纠纷多，这给人民调解工作增添了许多不利因素。

但街道人民调解委员会在街道党委、办事处的领导下，在上级司法行政部门的业务指导下，用真情、亲情化解了无数个矛盾纠纷，为维护辖区稳定做出了积极贡献，被广大群众赞誉为服务一方百姓、为民排忧解难的“为民会”；用诚心、耐心感动了无数个执迷不悟的当事人，避免了一次次矛盾纠纷的激化、升级，被广大矛盾纠纷当事人称赞为家庭、社会的“贴心会”。

一、规范建设调委会，提供硬件条件街道党委、办事处高度重视调委会规范化建设。

街道办公用房紧张、资金短缺，有的社区办公环境不足80平米。

在这种条件下，街道党委、办事处仍从有限的财政中挤出资金，从多方面力量中筹集资金，腾出地处零道街120平门市，狠抓街道调委会的规范化建设。

从无到有，逐步实现了“五有”、“四落实”、“六统一”的标准。

做到有固定办公室120平方米，刻制了印章、购买了徽章、制作了标牌、标识，配齐了电话、电脑、打印机、档案柜等硬件设施，做到制度上墙公开、明示。

使人民调解调委会以新的姿态展示在广大人民群众面前。

为调委会更好的开展调解工作奠定了坚实的基础。

二、健全调解网络，发挥保障作用首先，加强调委会组织班子建设。

首先，街道党委、办事处严格把好调委会调解员的选拔关，选出个人素质高，群众威信高，文化水平高的“三高”人员进入人民调解委员会担任人民调解员。

人民调解委员会现有专职调解员11人，兼职调解员47人，均为高中以上文化程度。

同时指导各社区充分发挥由社区干部、社区民警和辖区共建单位有关人员组成的社区调委会作用，明确由社区居委会主任担任调委会主任，同时配足配强社区人民调解员。

在实际工作中，充分发挥调解员“稳定器”、“融化器”的作用，对重大矛盾纠纷和群体性事件一经发现及时上报街道调委会，由街道调委会干部和调解员进行协调、处理，使街道群防群治的调解“区域网”的保障作用得到充分地发挥。

人民调解委员会各项制度简单版（5篇）

人民调解委员会各项制度简单版1、人民调解委员会在城区党工委、办事处的领导下，负责本单位的调解工作。

2、调解工作坚持。

“防激化、创三无、争先进”为主要目标，积极维护社会稳定。

3、经常向职工进行法制宣传教育使职工自觉学法、懂法、用法、不违法。

4、调查了解并及时掌握每个家庭及其它不安全因素，做到经常分析、研究、及时进行教育，及时化解，使一般纠纷不出单位，重大纠纷及时报告。

5、建立调解登记薄，做到调解有登记，件件有着落，使调解工作逐渐走向制度化、规范化。

6、调解委员会要经常组织调解人员进行学习有关__方针、政策、熟悉调解工作。

7、调解人员要经常深入群众，工作要扎实，方法要灵活，头脑要清醒，政策要明确。

人民解委员会主要职责1、坚持"调防结合，以防为主"的方针，不断加强民事调解组织建设网络化。

2、及时发现，依法调解，妥善处理和疏导矛盾纠纷，减少诉讼，防止矛盾激化，避免民转刑案件和非正常死亡的发生。

3、通过民间纠纷调解工作，宣传有关法律、法规和政策，教育居民遵纪法，尊重社会公德，努力减少民间纠纷的发生。

4、搞好矛盾纠纷信息工作，及时将辖区内民间纠纷的发生、发展和调处情况及建议，向和上级主管部门汇报。

矛盾纠纷排查制度1、各矛盾纠纷调处机构要认真做好排查工作，及时排查处理各类不安定因素；2、矛盾纠纷排查工作实行定期排查与不定期排查相结合的方式，每月的____号、____号、____号对辖区矛盾纠纷进行集中排查，并作好登记上报工作；3、各基层社区定期排查与不定期排查的结果，每月____号、____号、____号报城区办事处调处中心；4、各排查单位将排查的不安定因素认真汇总，及时调处，按时上报，重大情况随时上报。

矛盾纠纷登记制度（一）、当事人的基本情况。

包括双方当事人的姓名、性别、年龄、民族、职业、所在单位、家庭住址等。

（二）、发生纠纷的情况。

包括发生纠纷的时间、地点、原因、后果以及双方当事人争执的焦点和要求等。

人民调解委员会规范化建设内容.

人民调解委员会规范化建设内容一、人民调解委员会规范化建设具体标准(一人民调解委员会组织机构和队伍建设1、人民调解委员会及调解网络机构健全。

每个村民委员会(社区必须设立人民调解委员会。

各村调解主任应当由专职人员担任。

2、村民委员会(社区的人民调解委员会以村(居民小组为单位设立调解小组,聘任民间调解员。

人民调解委员会由3-5名委员组成,设主任一人,必要时可以设副主任。

人民调解委员会中要有妇女委员。

3、人民调解员素质要求。

人民调解员由公道正派,密切联系群众,热心人民调解工作,有一定法律、政策水平和文化水平的人员担任,应具备高中以上文化程度。

村(居人民调解员一般由村(居民委员会成员兼任。

(二人民调解委员会设施建设1、“五有”、“六统一”、“四落实”。

五有:有相对固定的办公场所,有调委会会标牌、座牌、印章,有人民调解标识牌、有规范的人民调解文书,有统计台帐,有业务学习资料;六统一:人民调解委员会标牌、印章、人民调解标识、程序、制度(上墙、文书要统一;四落实:组织落实、制度落实、人员落实、报酬落实。

2、调解办公室和调解室规范化建设。

每个基层人民调解委员会应当有专门的办公用房和兼用的调解室。

配备必要的桌椅、档案柜。

调解办公室悬挂调解委员会人员名单及岗位职责、调解受理纠纷范围和调解流程示意图。

调解室悬挂人民调解徽章和人民调解制度、纪律、纠纷双方当事人的权利义务等内容的文字;设置主持人、调解员、记录员、申请人和被申请人席位,各种席位设有台牌。

(三制度上墙内容1、XXX人民调解委员会主任:副主任:成员:2、人民调解委员会工作任务:1、调解民间纠纷,防止民间纠纷激化;2、通过调解工作宣传法律、法规、规章和政策,教育公民遵纪守法,尊重社会公德,预防民间纠纷发生;3、及时反映民间纠纷和调解工作的情况;4、坚持把问题解决在基层,化解在萌芽状态;5、民间治安纠纷调解成功率达95%以上,防止因纠纷调解不及时酿成恶案件;3、人民调解委员会受理纠纷的范围是:发生在公民与公民之间、公民与法人和其它社会组织之间涉及民事权利义务争议的各种纠纷。

人民调解委员会职责范本（2篇）

人民调解委员会职责范本1.做好辖区社会矛盾的排查调处工作，及时化解社会不安定因素，调处社会矛盾，促进邻里团结，维护辖区稳定。

2.坚持“调防结合，以防为主”的工作方针，积极做好预防工作，减少纠纷发生。

3.妥善调处社会矛盾，防止纠纷激化，防止发生民转刑案件。

4.积极宣传国家的法律、法规和党的方针政策，教育居民遵纪守法、尊重社会公德。

5.及时向村和有关单位反映社会矛盾和调解工作情况，依靠群众和各级组织共同做好社会矛盾的化解工作。

6.指导网格开展社会矛盾排查化解工作。

7.做好社会矛盾调处工作的登记录入、统计上报。

8.做好档案整理，分类归档，方便查阅。

调委会主任、副主任职责主任负责村社会矛盾调解委员会全面工作；副主任在主任领导下，协助主任抓好具体工作。

1.做好辖区矛盾和民间纠纷的排查调处工作，及时化解社会不安定因素，调处民间纠纷，促进邻里团结，维护辖区稳定。

2.坚持“调防结合，以防为主”的工作方针，积极做好预防工作，减少纠纷发生。

3.坚持以事实为依据，以法律为准绳，妥善调处矛盾纠纷，防止纠纷激化，防止发生民转刑案件。

4.积极宣传国家的法律、法规和党的方针政策，教育公民遵纪守法、尊重社会公德。

5.及时向村(居)民委员会和有关单位反映民间纠纷和调解工作情况，依靠群众和各级组织共同做好矛盾纠纷的化解工作，创造一个文明和谐的社会环境。

6.做好民间纠纷调处工作的登记、统计上报。

调解员工作职责1.调解员在调委会的领导下，具体从事调解工作；2.调解员服从调委会的领导和工作安排；3.主动向调委会汇报工作，反映纠纷情况；4.在调解社会矛盾过程中做好政策法规的宣传教育，引导群众遵法守法、依法办事。

5.积极参加调委会组织的各项活动。

调委会专职工作人员职责1.认真贯彻执行社会矛盾调处化解的有关政策及法律法规，组织落实调委会工作安排部署。

2.实施调委会工作计划，负责对各网格(社)的日常管理，指导、督促、检查各网格(社)开展社会矛盾排查化解工作。

社区人民调解委员会各项制度

社区人民调解委员会各项制度社区调解委员会工作目标管理责任制（一）了解社区内矛盾纠纷的情况，做到及时有效地化解各类矛盾（二）以防止矛盾激化为工作重点，使民间纠纷调处率、调成率、防止激化率分别达到100%、96%以上和100%。

刑满释教人员帮教率、安置率、改好率达100%。

（三）针对矛盾的发生、发展规律、特点，开展预防工作，减少矛盾纠纷的发生，并加强法制宣传教育工作，提高居民自觉遵法守法意识。

（四）要与有关部门密切配合、运用经济、行政、法律、说服教育等多种手段化解矛盾（五）要在街道办事处党工委、司法所领导下，主动与各部门结合起来，相互协调、相互配合，共同化解新形势下的矛盾纠纷，确保一方社区稳定。

社区人民调解委员会岗位责任制度（一）坚持四项基本原则和改革开放的方针、贯彻党和政府的各项方针政策，服从党的领导，执行国家的法律、法规。

（二）坚持为巩固人民民主专政和国长治久安服务，为社会主义民主和法制建设服务，为社会主义经济建设和改革开放服务，为方便人民群众和维护公民合法权益服务的业务指导思想。

（三）以事实为根据，以法律为准绳，恪守职责，秉公执法。

（四）恪守职业道德，对当事人要热情接待，竭诚服务，不得压制，侮辱和刁难当事人，不得做有损当事人和顾问单位合法权益的事情。

（五）工作认真负责，讲求质量和效率，注重社会效益。

（六）廉洁服务，克己奉公，自觉抵制不正之风。

（七）保守国家机密，不得泄露案情和当事人的隐私。

（八）工作规章和纪律要公开，办事制度和程序要公开，收费项目和标准要公开，自觉接受当事人的社会监督。

（九）努力学习文化和专业知识，不断提高业务素质和服务质量。

（十）自学接受司法机关业务主管部门和街道办事处的管理和监督。

社区人民调解委员会业务学习制度（一）定期学习党和国家的方针政策。

（二）了解掌握与调解工作相关的法律、法规，特别是民事、经济方面的法律法规，如《婚姻法》、《继承法》、《合同法》、《民事诉讼法》等。

（三）开展调解工作的各项法规，工作方法及经验介绍。

管理制度-社区人民调解委员会各项制度

刑满释教人员帮教率、安置率、改好率达100%。

（三）针对矛盾的发生、发展规律、特点，开展预防工作，减少矛盾纠纷的发生，并加强法制宣传教育工作，提高居民自觉遵法守法意识。

（三）以事实为根据，以法律为准绳，恪守职责，秉公执法。

（四）恪守职业道德，对当事人要热情接待，竭诚服务，不得压制，侮辱和刁难当事人，不得做有损当事人和顾问单位合法权益的事情。

（五）工作认真负责，讲求质量和效率，注重社会效益。

（六）廉洁服务，克己奉公，自觉抵制不正之风。

（七）保守国家机密，不得泄露案情和当事人的隐私。

（八）工作规章和纪律要公开，办事制度和程序要公开，收费项目和标准要公开，自觉接受当事人的社会监督。

（九）努力学习文化和专业知识，不断提高业务素质和服务质量。

（十）自学接受司法机关业务主管部门和街道办事处的管理和监督。

社区人民调解委员会业务学习制度（一）定期学习党和国家的方针政策。

（二）了解掌握与调解工作相关的法律、法规，特别是民事、经济方面的法律法规，如《婚姻法》、《继承法》、《合同法》、《民事诉讼法》等。

（三）开展调解工作的各项法规，工作方法及经验介绍。

社区人民调解委员会工作规章制度范文(通用6篇)

社区人民调解委员会工作规章制度范文(通用6篇)规章制度是指用人单位的规章制度是用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。

也称为内部劳动规则，是企业内部的“法律”。

下面是作者为大家整理的社区人民调解委员会工作规章制度内容(通用6篇)，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

第1篇: 社区人民调解委员会工作规章制度近年来，许昌银行业在消费者权益保护工作方面开展了有益的探索。

其中，银行业第三方调解机制的建设，为拓宽辖内银行业纠纷处置渠道、提高纠纷处置效率、降低消费者维权成本和纠纷化解社会成本起到了积极贡献。

许昌市银行业纠纷人民调解委员会（以下简称“银调委”），是由许昌市银行业协会依法设立的调解消费者与银行业金融机构之间涉及银行产品与服务民事权益纠纷的群众性组织，在司法行政部门、银行监管部门的指导下免费为银行业消费者提供咨询、投诉、调解、权利救济等维权服务。

设立银调委旨在引入第三方调解机制，及时、公平、公正地调解银行业消费纠纷，防止矛盾纠纷激化；有针对性地做好金融知识日常公众教育，通过调解，宣传相关法律、法规、规章和政策，加强公众金融知识和风险防范教育，强化责任意识和契约精神。

同时加强矛盾纠纷的排查、预防工作，分析纠纷产生的原因，及时向辖内银行业提出防范意见和建议。

一、机构设置和人员构成银调委是由许昌银行业协会在许昌银保监分局、许昌市司法局指导下成立，调解许昌市辖内银行业消费纠纷的群众性组织。

银调委由主任一名、副主任一名、兼职调解员若干名组成，主要负责联络协调、统计分析以及常规性纠纷的调解工作；兼职调解员从银行业资深从业人员、专业律师中选聘，协调做好疑难纠纷的调解工作。

二、调解受理范围银调委受理调解许昌市辖内银行业消费者在接受银行产品和服务时与银行业金融机构之间发生的民事权益纠纷，银行业消费纠纷调解申请有以下情形之一的，银调委不予受理；已经受理的，终止调解：涉及银行业机构违反金融法规、政策问题；当事人已就调解事项申请仲裁或提起诉讼；曾无正当事由拒不执行银调委做出的调解协议的当事人提出的申请；其他法律法规有明确规定不予调解的事项。

街道人民调解工作总结7篇

街道人民调解工作总结7篇篇1一、引言本年度，街道人民调解工作在上级部门的正确领导和广大人民调解员的共同努力下，取得了显著成效。

本报告将针对本年度街道人民调解工作进行全面总结，以便更好地展示工作成果和经验教训，并为未来的工作提供指导和参考。

二、工作内容及成果1. 案件受理与调解本年度，街道人民调解委员会共受理各类矛盾纠纷案件XX起，成功调解XX起，调解成功率达到XX%。

主要涉及邻里纠纷、家庭矛盾、物业纠纷、劳动纠纷等领域。

通过调解，有效化解了基层矛盾，维护了社会和谐稳定。

2. 调解队伍建设（1）加强调解员培训：本年度共组织调解员培训X次，提高了调解员的法律素养和调解技能。

（2）优化调解队伍结构：积极吸纳具备专业知识、经验丰富的志愿者加入调解队伍，提高了调解队伍的整体素质。

3. 工作机制创新（1）建立联合调解机制：与社区、司法、公安等部门建立联合调解机制，形成工作合力，提高了调解效率。

（2）完善调解流程：规范调解流程，确保调解工作的公正性和效率性。

4. 法治宣传与教育（1）开展法治宣传：通过悬挂横幅、发放宣传资料、举办讲座等方式，普及法律知识，提高居民的法治意识。

（2）加强案例教育：利用典型案例分析，向居民普及人民调解制度，引导居民通过人民调解解决矛盾纠纷。

三、工作亮点1. 成功化解多起重大疑难纠纷，得到了当事人的高度评价和社会各界的广泛赞誉。

2. 创新调解方法，运用科技手段提高调解效率，如利用微信、在线视频等方式进行远程调解。

3. 加强与基层组织的合作，形成工作合力，共同推动社区治理。

4. 建立健全工作档案管理制度，确保调解工作的规范化、制度化。

四、存在问题及改进措施1. 调解队伍专业化水平有待提高，需进一步加强培训和人才引进。

2. 部分居民对人民调解制度的认知度不高，需加大法治宣传力度。

3. 调解工作仍存在一些盲点，需加强与相关部门的沟通协调，共同推进矛盾纠纷的化解。

五、未来工作计划1. 加强队伍建设，提高调解员的专业素养和业务能力。

成立调解委员会文件

光华街道办事处
关于成立人民调解委员会的通知
各社区居民委员会：
为进一步加强对人民调解工作的指导与管理，使人民调解工作成为化解民间纠纷的坚实可靠的“第一道防线”，切实维护社会稳定。

根据《宪法》、《人民调解法》相关规定，经研究决定成立光华街道办事处人民调解委员会、社区居委民委员会人民调解委员会，现将组成人员通知如下：街道办事处人民调解委员会（派驻交警队人民调解工作室，承担当事人申请的道路交通事故民事赔偿纠纷案件的调解工作）。

主任：姜洪泰
副主任：温勃翰
委员：郗勇张博赵建光李秋月阳环宇
百花社区居民委员会人民调解委员会：
主任：关欣副主任：张秀荣徐艳秋
委员：赵驰单春梅张秀梅姜淑华
雷炎社区居民委员会人民调解委员会：
主任：郑彦明副主任：蔺秀华
委员：辛波刘艳赵敏李秀英孙秀英
西城社区居民委员会人民调解委员会：
主任：刘杰副主任：王凤云王绍华委员：张小英闫书实孙桂芹张喜艳
兴盛社区居民委员会人民调解委员会：
主任：杨双友副主任：韩英莉朱千凤委员：周晶红赵海英许长玲刘丽范
富强社区居民委员会人民调解委员会：
主任：姜建芬副主任：吴建英汪丽委员：范丽娜遇晓霞侯亚娟潘艳华
通达社区居民委员会人民调解委员会：
主任：王斌副主任：刘月兰
委员：魏淑梅周美东胡桂江冯丽梅韩辉向阳社区居民委员会人民调解委员会：
主任：姜志会副主任：邱艳萍
委员：李健李亚君倪化娟
特此通知
二○一○年十二月二十日。

人民调解方案 (2)

人民调解方案一、背景介绍人民调解是一种非诉讼的纠纷解决机制，在我国具有较高的维权效果和社会认可度。

为了进一步优化人民调解工作，提高其效率和公正性，制定本人民调解方案。

二、调解机构设置本方案将建立统一的人民调解机构，以确保调解工作的专业性和公正性。

具体机构设置如下：1.地方人民调解委员会：设在各地级市或县级市，负责管理和协调辖区内的人民调解工作。

2.街道人民调解委员会：设在各街道办事处，负责管理和协调辖区内的人民调解工作。

3.村（社区）人民调解委员会：设在各村（社区）居委会，负责管理和协调辖区内的人民调解工作。

调解委员会成员由各级政府指定，其中应包括具备法律知识和丰富调解经验的专业人士，以及社会各界的代表人士。

三、调解流程本方案规定了一套完善的人民调解流程，具体如下：1.登记和受理：当一方提出调解申请时，调解委员会应及时登记并受理该申请。

2.调查和调解准备：调解委员会应对申请进行调查，收集相关证据和资料，并为调解会议做好准备工作。

3.调解会议：调解委员会组织调解会议，邀请当事人参加。

会议期间，调解委员会应公正、中立地听取双方观点，并帮助双方达成协议。

4.协议签署和履行：如果双方在调解会议上达成协议，调解委员会应协助双方签署协议，并监督协议的履行情况。

5.纠纷解决和档案归档：一旦协议得到履行，调解委员会应确认纠纷得到解决，并将相关档案归档。

四、调解权力和义务为了保障人民调解工作的进行和调解结果的合法性，本方案规定了调解权力和义务。

1.调解权力：调解委员会具有调查、协调、建议和监督的权力。

调解委员会可要求相关单位提供相关证明和资料，并有权采取必要的调解措施。

2.调解义务：当事人有义务积极参与调解，提供真实的证据和信息，并遵守调解委员会的规定和协议。

五、调解员培训和评估为了提高调解员的专业水平和调解工作的质量，本方案规定了调解员的培训和评估机制。

1.培训机制：调解委员会应定期组织调解员培训，包括法律知识、调解技巧和沟通能力等内容。

街道新时代人民调解工作的实施方案

街道新时代人民调解工作的实施方案一、背景分析新时代是我国社会发展的新阶段，人民群众对美好生活的向往更加迫切。

人民调解作为维护社会和谐稳定的重要手段，肩负着化解社会矛盾、维护群众利益的重要任务。

在新时代背景下，街道人民调解工作面临着新的挑战和机遇。

二、目标定位1.提高人民调解工作的质量和效率，确保调解结果公正、公平、合理。

2.增强人民群众对人民调解工作的信任度和满意度。

3.发挥人民调解在基层社会治理中的重要作用，为构建和谐街道贡献力量。

三、实施方案1.完善调解组织架构（1）建立健全街道人民调解委员会，明确各级调解组织的职责和任务。

（2）加强调解员队伍建设，提高调解员的政治素质、业务能力和职业素养。

（3）优化调解员队伍结构，吸收更多有专业知识、丰富经验的人员加入。

2.创新调解工作方式（1）运用现代科技手段，如互联网、大数据、等，提高调解工作效率。

（2）开展线上线下相结合的调解服务，满足人民群众多元化、便捷化的调解需求。

（3）探索建立多元化调解机制，如调解前置、调解与诉讼衔接等，提高调解成功率。

3.强化调解工作保障（1）加强政策支持，将人民调解工作纳入政府重要议事日程。

（2）加大财政投入，保障调解工作所需经费和设施设备。

（3）落实调解员待遇，提高调解员的职业吸引力。

4.提升调解员业务水平（1）开展常态化培训，提高调解员的理论素养和业务技能。

（2）组织调解员参加各类专业培训，拓宽知识面，提升综合素质。

（3）建立调解员激励机制，鼓励优秀调解员发挥示范引领作用。

5.加强调解工作宣传（1）利用传统媒体和新媒体，广泛宣传人民调解工作的优势和特点。

（2）举办调解知识讲座、宣传活动，提高人民群众的调解意识。

（3）加强与社区、企事业单位等合作，扩大调解工作影响力。

6.深化调解工作改革（1）探索建立调解工作与基层社会治理相结合的新模式。

（2）优化调解程序，简化调解流程，提高调解效率。

（3）加强调解工作与法律法规的衔接，确保调解结果的合法性。