沃尔玛供应链管理的借鉴意义
浅谈沃尔玛供应链管理及对中国的启示
二 、重视合 作伙伴 关 系
对 供销 商和合 作伙伴 的管理是 沃尔玛 供应链 中最为重要的环节。 供货商参与了企 业价值链 的形成过程 ,对企业 的经营效益有 着举足轻重的影响。 建 立战略性合作伙伴关 系是供应链管理的重点 , 供应链管理的关键 就 在于供 应链上下 游企业 的无缝联接 与合 作。 在与沃尔玛全球采购 中心合作之前 , 每 个供 应商 都需要 向采购 中心的数据库 提 供一份能够表明供应商基本状况 的资料 , 由
对 的;第二条 : 如有疑问 , 请参照第一条。 ” 沃尔玛毫不犹豫的退款政策 , 确保每个顾 客 都会 永无后 顾之忧 。沃尔玛 有 四条 退货 准 则 :1 . 如果顾客没有收据—— 微笑 ,给顾 客
退货或退款 ;2 . 如果你 拿不准 沃尔玛是否 出 售这样 的商 品一 一微笑 ,给顾 客退 货或退 款 ;3 . 如果商品售出超过一个月——微笑 ,
一
、
直接联系的劳务型服务 , 如沃尔玛为顾客创 造舒适方便的购物环境 。连锁超市还应积极 开拓新的服务项 目, 开展多功能种类齐全的 服务 ,以服务促销售 。
成 一个整体 的功能网链结构。其 中,物流中 心起着 中枢作用 。 从物流发展历程分析 , 物流思想经历 了
个持续变革的过程。从 2 0 世纪 5 O 年代 以 前强调运输效率 ,到 2 1 世纪强调供应链整 合管理 , 物流思想的演变印证 了市场客户需
更增加 了竞争难度。供应链 管理能够给企业尤其是零售企业带来 巨大的收益,但是 中国的零售企业却并 未对此给予足够的重视。本 文旨在通过分析 沃尔玛公司供应 链 管理的成功经验 .指出供应链 管理对 中国零售企业发展的可借鉴之处 ,以促进 中国零售企业的发展 。 关键词: 沃 尔玛;供应链管理 ;物流管理 ;信息化 ;合作伙伴
沃尔玛供应链的借鉴意义
在最新的全球500强企业排名来看,的当属沃尔玛。
仅四⼗余年的发展,Wal-Mart便已成为美国的私⼈雇主和世界上的连锁零售商。
⽬前沃尔玛在全球⼗个国家开设了超过5000家商场,员⼯总数160多万,分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿⼤、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国和英国10个国家,年销售额达2800多亿美元。
沃尔玛神话般的成功历史的根源其实是那句朴实但难于实现的标语——天天平价,始终如⼀。
⽽这⼀⼝号的实现最主要原因是其严格控制了供应链每⼀环节的成本,从⽽可以以出售商品,争取到尽可能多的消费者。
沃尔玛的借鉴意义,最主要是学习其供应链管理⽅式。
在供应链环节中,沃尔玛的战略恰恰应了中国⼀句⽼话——磨⼑不误砍柴⼯。
它不是将物流环节视为企业的成本中⼼尽⼒缩减投⼊,⽽是将其视为利润中⼼,采⽤全⽅位的电⼦系统控制、最先进的技术以及对供应商的⾼标准要求,从⽽实现供应链⾼效益的运转。
在供应链管理⽅⾯,早在80年代初,沃尔玛便采⽤全电⼦化的快速供应QR这⼀现代化供应链管理模式,并且不断将更新的技术融⼊这⼀管理模式上。
QR模式改变了传统企业的商业信息保密做法,将销售信息、库存信息、⽣产信息、成本信息等于合作伙伴交流分享。
可以说,这是供应链管理由企业内部向企业间合作的⼀个质的飞跃。
具体做法是:沃尔玛通过EDI(电⼦数据交换)系统把POS(销售时点信息管理)数据传给供应⽅,供应⽅可以及时了解Wal-Mart的销售状况、把握商品需求动向,及时调整⽣产计划和材料采购计划,供应⽅利⽤EDI系统在发货前向沃尔玛传送ASN(预先发货清单),这样沃尔玛可以做好进货准备,同时省去货物数据的输⼊作业,使商品检验作业效率化,沃尔玛在接受货物的时候,⽤扫描仪读取机器的条码信息,与进货清单核对,判断到货和发货清单是否⼀致。
利⽤电⼦⽀付系统EFT向供应⽅⽀付货款,把ASN和POS数据⽐较,就能迅速知道商品库存的信息。
沃尔玛把商品进货和库存管理职能移交给供应⽅,由⽣产⼚商对沃尔玛的流通库存进⾏管理和控制VMI(供应商管理库存),在流通中⼼保管的商品所有权属于供应⽅。
沃尔玛公司供应链管理案例分析
2023REPORTING 沃尔玛公司供应链管理案例分析•引言•沃尔玛公司概况•沃尔玛公司供应链结构分析•沃尔玛公司供应链运营分析•沃尔玛公司供应链风险管理•沃尔玛公司供应链优化与创新•总结与展望目录20232023REPORTINGPART01引言目的和背景分析沃尔玛公司供应链管理的成功经验和策略,为其他公司提供借鉴和参考。
探讨沃尔玛公司如何通过优化供应链管理,提高运营效率和市场竞争力。
降低成本提高效率风险管理增强竞争力供应链管理的重要性通过优化供应链流程,降低采购、库存、运输等环节的成本,提高企业的盈利能力。
通过建立供应链风险管理机制,降低因供应商、库存、运输等问题带来的风险。
实现供应链各环节的高效协同,缩短交货周期,提高客户满意度。
优秀的供应链管理能够提升企业的整体运营效率,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
2023REPORTINGPART02沃尔玛公司概况1962年,沃尔玛公司在美国阿肯色州成立,由创始人山姆·沃尔顿创建。
1970年代,沃尔玛开始迅速扩张,通过开设大量折扣店和超市,逐渐发展成为全美最大的零售商之一。
1990年代,沃尔玛进一步拓展国际市场,进入加拿大、墨西哥、德国等国家,成为全球零售业的巨头。
公司历史和发展经营范围和市场规模经营范围沃尔玛主要经营各类商品零售业务,包括食品、日用品、服装、家电等各个领域。
市场规模截至2023年,沃尔玛已经成为全球最大的零售商之一,拥有超过11000家门店,遍布全球27个国家,年销售额超过5000亿美元。
供应链管理的现状和挑战供应链管理现状沃尔玛在供应链管理方面一直处于行业领先地位,通过先进的物流技术、高效的库存管理和精细化的采购策略,实现了供应链的优化和成本的降低。
面临的挑战随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化,沃尔玛在供应链管理方面面临着诸多挑战,如如何进一步提高物流效率、优化库存结构、降低采购成本等。
同时,新兴技术的不断涌现也给沃尔玛的供应链管理带来了新的机遇和挑战。
沃尔玛供应链管理的借鉴意义
中文摘要随着物流技术的发展,现代企业间的竞争早已是供应链管理水平的竞争,在复杂多变的市场环境中,企业只有做到快人一步,方可在市场中占据一席之地。
企业要想提高自己的竞争力,唯有从供应链管理出发。
因为完善的供应链管理,能够在很大程度上够削减企业的成本。
供应链管理是一种思想,有很大深度和广度,其发展的空间还很大,值得我们去发掘的还有很多。
本文以沃尔玛的供应链管理为例,来阐述供应链管理的价值以及供应链如何去提高企业的竞争力关键词:供应链管理,竞争力,沃尔玛ABSTRACTWith the development of logistics technology, the competitions between enterprises have been changed to the competition of Supply Chain Management. In today’s competitive market, only the enterprises faster than others can they occupy a position in the market.An enterprise can develop its Supply Chain Management to cut down the cost, only in this way, the enterprises can be more competitive than others. As a Management idea, Supply Chain Management has a lot of value to explore and develop.This thesis will make a research on Wal-Mart, and find the success of Wal-Mart’s Supply Chain Management. I will use the success of Wal-Mart to prove that Supply Chain Management can improve the competiveness of a enterprise.Keywords: Supply Chain Management,competiveness,Wal-Mart目录引言 (3)第一章供应链的概念 (4)一、供应链的内涵 (4)(一)供应链的概念 (4)(二)供应链管理产生的背景 (4)二、供应链的结构模型 (4)(一)供应链的特征 (5)(二)供应链的类型 (5)第二章沃尔玛实施供应链管理的有效途径 (6)一、沃尔玛供应链管理的实现 (7)二、纸尿裤开启新时代——“宝玛”模式 (7)三、极利于供应链管理的扩张战略 (8)四、沃尔玛强大的信息系统 (9)第三章沃尔玛供应链管理成功的借鉴意义 (10)一、我国供应链发展状况分析 (10)二、借鉴沃尔玛成功之道的注意事项 (11)(一)综合国情,进行本土化 (11)(二)树立长远目标,发展信息系统 (11)(三)合理定位,提高竞争力 (12)第四章未来供应链发展方向及展望 (12)结束语 (13)致谢 (14)参考文献 (15)引言21世纪以来,经济全球化日益明显,市场国际化和电子商务的发展,使得企业所处的竞争环境发生了根本性的改变,尤其是以互联网为基础的信息技术的发展让这一变化愈显明显。
沃尔玛供应链管理对我国连锁零售企业发展的启示-物流运输管理-毕业论文
---文档均为word文档,下载后可直接编辑使用亦可打印---摘要随着信息技术的飞速提升与全球竞争的日趋激烈,人们的多样化需求仅靠传统的物流服务很难得到满足,供应链的重要价值逐步彰显出来。
在世界连锁零售企业中,规模最大、最具影响力的当属沃尔玛,沃尔玛对供应链的应用也是比较成功的,也被越来越多的零售企业进行效仿。
本文以沃尔玛为例,通过对其供应链管理模式的分析与研究,并且针对国内连锁零售企业供应链管理发展中存在的问题进行深入的改进与创新。
希望通过对沃尔玛公司供应链管理模式的学习与借鉴能够从根本上对我国连锁零售企业的发展有所帮助。
我国正在迎来一个供应链管理的盛餐时代,使越来越多的企业明白,在今后的发展中对网络信息和供应链管理的有效充分结合对自身发展极为重要。
关键词:供应链管理连锁零售企业沃尔玛With the continuous development of information technology and the intensification of global competition,the traditional logistics service has been unable to meet the needs of people. Wal-mart as the world's top retail,its application of supply chain management,has been the other retail enterprises to imitate the object. Through the analysis and research of wal-mart's supply chain management mode,this paper aims at the problems existing in the development of domestic retail supply chain management for in-depth improvement and innovation. It is hoped that the study of wal-mart's supply chain management model will be helpful to the development of China's retail industry. China is ushering in a prosperous era of supply chain management,so that more and more enterprises understand that in the future development of network information and supply chain management effective and full combination of its own development is extremely important.Keywords: supply chain management retail industry Wal-Mart一、国内外连锁零售企业供应链管理发展现状 (1)(一)国外连锁零售企业供应链管理发展现状 (1)(二)国内连锁零售企业供应链管理发展现状 (2)(三)沃尔玛供应链管理现状 (5)二、我国连锁零售企业业供应链管理中存在的问题 (7)(一)连锁零售企业与供应商之间的协作程度低 (7)(二)信息系统落后 (8)(三)供应链管理人才缺乏 (8)(四)物流系统效率低下 (8)(五)业务流程不畅 (9)三、沃尔玛对我国连锁零售企业供应链管理的启示 (9)(一)零售商与供应商建立良好的协作关系 (10)(二)完善供应链管理信息系统 (10)(三)加强对供应链管理的人才培养 (11)(四)建立完善的物流管理系统 (12)(五)业务流程再造 (12)四、结束语 (13)注释 (14)参考文献 (15)致谢 (17)一、国内外连锁零售企业供应链管理发展现状(一)国外连锁零售企业供应链管理发展现状在二十一世纪到来后,牵拉型市场结构逐步形成,顾客买方成为此结构中的主导,再加上经济全球化现象越来越突出,科学技术越来越发达,由此导致各企业间的竞争也存在着某种程度上的变化,不再是单纯的是企业与企业之间的竞争,取而代之的是供应链之间的竞争。
沃尔玛供应链管理借鉴启示
沃尔玛供应链管理借鉴启示沃尔玛作为全球零售业的巨头,始终将供应链管理与高科技的发展紧密结合在一起,并以此作为自己的核心竞争力。
下面由为大家分享沃尔玛供应链管理借鉴启示,欢迎大家阅读浏览。
一、以“增加顾客满意度”为宗旨的顾客需求管理沃尔玛的供应链管理是以“顾客需求”为拉动力的“拉动式”管理。
一方面,沃尔玛关注顾客信息管理,将顾客满意作为企业运营的首要目标。
沃尔玛认为“让顾客满意”[3]是对企业未来成功与成长的最好投资。
因此,它每周都对顾客需求进行跟踪调查。
另一方面,沃尔玛会及时向供应商反馈顾客需求。
沃尔玛利用供应链集成度高,数据交换迅速的特点,及时将消费者的意见反馈给供应商,为供应商改进商品和服务提供信息支持和指引。
二、“以决策支持”为核心的物流信息管理具体来说,一方面,沃尔玛建立了全球第一个物流数据中心,它也是全球第一个可以通过24小时计算机物流网络监控,实现采购、库存、订货、配送和销售一体化的数据中心。
基于这个系统,沃尔玛通过整合运输、仓储、配送、增值服务等内容,优化了供应链、降低了流通成本,增加了产品附加价值。
另一方面,沃尔玛还建立了自己的商用卫星系统,形成了通过卫星传输市场信息,使用计算机网络进行管理的采购供销网络。
这一立体的网络系统可以对物流、信息流和资金流进行协调和集成管理,通过为供应商、制造商和贸易商提供一套物流信息系统,来解决物流缺少统一规划、物流与信息流和资金流不能有序流通的问题。
三、以“射频技术”为核心的高效物流系统无线射频技术(RFID)是利用射频信号和空间耦合或雷反射的传输性,实现对被识别物体的自动识别。
通过这一技术,沃尔玛打造了高效的物流系统,在配送速度和效度方面,超过其他竞争对手。
第一,RFID可以迅速优化商品盘点流程,提高统计精准度。
第二,沃尔玛通过RFID简化商品配送流程。
第三,REID解读器可以有效跟踪商品销售情况。
第四,REID解读器可以加速购物的统计与结算的过程,甚至实现顾客自助结算功能,节约排队结算的时间。
沃尔玛全球零售巨头的供应链管理
沃尔玛全球零售巨头的供应链管理沃尔玛作为全球最大的零售商之一,其成功不仅得益于其强大的供应链管理系统。
供应链管理是沃尔玛运营中至关重要的一环,它能够确保产品的高品质、快速交付以及价格的合理。
一、供应链的战略定位沃尔玛将供应链管理视为战略性优势,通过建立高效的供应链系统来提升企业的竞争力。
沃尔玛的供应链管理战略包括以下几个方面:1. 真实时间库存管理:沃尔玛通过与供应商建立实时信息共享系统,能够实时了解库存水平,并根据需求调整订货数量。
这种实时库存管理使得沃尔玛能够保持较低的库存水平,降低了库存成本,同时又能够迅速满足消费者的需求。
2. 协同计划与预测:沃尔玛与供应商密切合作,共同进行需求预测和计划安排。
通过共享销售数据和市场信息,沃尔玛能够更准确地预测市场需求,并及时调整供应计划,以确保产品的供应能够满足消费者的需求。
3. 全球采购:沃尔玛利用其全球采购网络,从全球范围内的供应商中寻找最优质的产品,并以较低的价格进行采购。
这种全球采购策略不仅为沃尔玛带来了成本优势,也为消费者提供了价格实惠的产品选择。
二、供应链的运作模式沃尔玛的供应链运作模式主要包括以下几个环节:1. 供应商管理:沃尔玛与供应商建立了长期稳定的合作关系,并通过供应商绩效评估体系进行供应商的选择和管理。
沃尔玛鼓励供应商实施先进的生产和质量管理措施,以确保产品的品质可靠。
2. 物流管理:沃尔玛在物流管理上倡导精益原则,通过优化物流网络、提高仓储运作效率以及合理规划运输路线等手段,降低了物流成本,并实现了产品的快速配送,为消费者提供了更好的购物体验。
3. 库存管理:沃尔玛通过先进的库存管理系统,实现了对库存的精确控制和监控。
库存管理系统能够实时追踪商品的销售情况,并根据需求进行自动补货,以有效减少库存积压和缺货情况的发生。
三、供应链的创新技术为了不断提升供应链的效率和质量,沃尔玛还积极采用创新技术来支持供应链管理。
以下是沃尔玛应用的一些创新技术:1. 物联网技术:沃尔玛利用物联网技术,将各个环节的供应链节点互联互通。
沃尔玛物流与供应链管理剖析与启示
沃尔玛物流与供应链管理剖析与启示1. 引言沃尔玛(Wal-Mart)是全球最大的零售企业之一,也是成功的供应链管理典范。
其物流与供应链管理策略的成功,使得沃尔玛能够在全球范围内实现高效的产品配送和库存管理,从而提供更好的产品服务和降低成本。
本文将对沃尔玛的物流和供应链管理进行剖析,并探讨其中的启示。
2. 物流管理物流管理是指对货物流动过程中的各种环节进行协调和控制,以实现高效的货物流通和服务。
沃尔玛对物流管理的重视,体现在以下几个方面。
2.1 供应链设计和优化沃尔玛通过精确的供应链设计和优化,使得商品从生产到消费者手中的过程尽可能快速和高效。
沃尔玛通过与供应商的长期合作,建立了稳定的供应链合作伙伴关系,从而能够减少中间环节和库存。
2.2 仓储管理沃尔玛采用了先进的仓储管理系统,能够实现对商品的准确统计、标识和管理。
通过合理的库存规划和分配,沃尔玛能够更好地控制库存水平,降低库存成本,并提高库存周转率。
2.3 运输和配送沃尔玛通过建立自己的运输网络和配送中心,实现了对产品的快速配送和准时送达。
沃尔玛与物流服务提供商合作,利用先进的物流技术和信息管理工具,实现对运输和配送过程的优化和监控。
3. 供应链管理供应链管理涉及到对全球范围内的供应商、制造商、分销商和零售商进行协调和管理,以实现更好的产品服务和降低成本。
沃尔玛的供应链管理策略主要包括以下几个方面。
3.1 供应链透明度沃尔玛通过建立供应链透明度,实现对整个供应链过程的可见性和可控性。
沃尔玛利用先进的信息系统和技术,能够即时了解到供应链的各个环节的情况,以便及时调整和优化供应链策略。
3.2 供应链协作沃尔玛重视与供应链合作伙伴之间的紧密协作,通过建立长期合作关系和共同发展的战略合作伙伴关系,实现供应链协同效应。
沃尔玛与供应商共享供应链信息,共同制定供应链策略,实现供应链的高效运作。
3.3 供应链风险管理沃尔玛通过建立风险管理体系,对供应链风险进行评估和防范。
论沃尔玛的供应链管理
引言概述:供应链管理是现代企业发展的关键之一,它的高效运作对企业的成功至关重要。
沃尔玛是一家全球领先的零售巨头,其供应链管理一直被业界广泛认可。
本文将深入探讨沃尔玛的供应链管理策略,包括其物流网络布局、供应链合作伙伴关系管理、信息技术的应用、库存管理以及可持续发展等五个主要方面。
正文内容:一、物流网络布局1.1物流网络设计的重要性1.2沃尔玛的物流网络布局策略1.3物流中心的位置选择与布局1.4沃尔玛的运输方式选择与管理1.5物流网络布局的优化与创新二、供应链合作伙伴关系管理2.1沃尔玛的供应链合作伙伴关系策略2.2供应商选择与评估2.3合作伙伴关系的协同与合作2.4沃尔玛的供应链风险管理2.5沃尔玛的供应链可视化与透明化三、信息技术的应用3.1信息技术在供应链管理中的重要性3.2沃尔玛的信息技术战略3.3供应链信息系统的建设与运维3.4数据分析与预测的应用3.5信息技术在供应链可持续发展中的作用四、库存管理4.1沃尔玛的库存管理策略4.2供应链库存规划与控制4.3库存优化与仓储管理4.4供应链异常事件的应对与管理4.5沃尔玛的库存监测与调整五、可持续发展5.1可持续发展的背景与意义5.2沃尔玛的可持续发展战略5.3绿色供应链管理的实践与推动5.4社会责任与供应链道德管理5.5沃尔玛在可持续发展方面的成就与挑战总结:通过对沃尔玛供应链管理的深入探讨,我们可以看到沃尔玛在物流网络布局、供应链合作伙伴关系管理、信息技术的应用、库存管理以及可持续发展等方面都采取了一系列行之有效的策略和措施。
这些经验将对其他企业在供应链管理上提供有价值的借鉴和启示。
沃尔玛在供应链管理中仍然面临一些挑战,如供应链风险管理、可持续发展的深入推广等。
因此,沃尔玛还需要继续不断创新和改进,以应对不断变化的市场环境和消费者需求,实现供应链管理的持续优化与发展。
沃尔玛企业文化对我国零售业的启示
沃尔玛企业文化对我国零售业的启示一、以顾客为中心的经营理念沃尔玛将顾客放在最重要的位置,将顾客需求作为企业经营的核心。
无论顾客身处何地,沃尔玛始终致力于提供高品质、低价格的商品和优质的服务,以满足顾客的需求。
这种以顾客为中心的经营理念对我国零售业具有重要的启示意义。
首先,我国零售业应该从顾客的角度出发,更多地关注顾客的需求和体验。
传统的零售企业往往忽视顾客的个性化需求,只追求销售量的提升。
然而,在新的经济形势下,顾客更加强调个性化和差异化的消费需求。
只有真正了解顾客的需求,才能提供真正适应市场变化的商品和服务。
其次,我国零售企业需要加强顾客服务的质量和效率。
沃尔玛为顾客提供优质的服务,不仅仅体现在商品的品质和价格上,更体现在店员的服务态度和效率上。
在沃尔玛,顾客可以享受到快速、便捷和个性化的服务,这是沃尔玛成功的重要原因之一。
我国零售企业应加强培训和管理,提高店员的服务意识和专业水平,以提升顾客的满意度和忠诚度。
二、高效的供应链管理沃尔玛以高效的供应链管理为基础,实现了价格的优势和流程的优化。
通过与供应商的紧密合作和信息系统的应用,沃尔玛实现了商品采购、库存管理、物流配送等环节的协同化和自动化。
这种高效的供应链管理对我国零售业的发展具有重要的启示意义。
首先,我国零售企业应加强与供应商的合作,优化供应链的布局和管理。
传统的零售企业往往与供应商之间存在隔阂和利益冲突,导致供应链的不畅和成本的上升。
通过与供应商的合作,可以实现资源共享和信息共享,降低采购成本和库存成本,提高商品的品质和供货的及时性。
其次,我国零售企业需要加大对信息技术的投入,提升供应链的管理水平。
沃尔玛将信息技术与供应链管理相结合,实现了供应链各环节的协同化和自动化。
我国零售企业应加强与信息技术公司的合作,开发和应用适合自己的信息系统,提升供应链的管理效率和运作效果。
三、注重员工的培训和发展沃尔玛注重员工的培训和发展,实现了员工的自我提升和企业的长期发展。
沃尔玛供应链管理对中国零售业的启示
摘要零售是现代社会发展过程中一想重要的经济活动,它关系着广大老百姓的生活需要,并且关系着众多企业的生存以及发展,同时对整个国民经济起着重要的作用。
随着我国流通体制的改革,我国零售业得到了前所未有的变化和发展,市场竞争加剧。
已经全面进入中国市场并形成相当规模的沃尔玛国际大型企业,加速在大中城市全面扩张。
沃尔玛零售超市之所以能在国内迅速扩张的原因在于其先进的供应链管理理念和技术支持。
供应链管理最早提出是在1982年,根据国外的研究分为四个阶段。
第一阶段的特点是只能部门及的供应链管理;第二阶段的特点是部分功能集成,例如采购与无聊控制、库存控制功能集成为物料管理,送货与分拣、拣选等集成为配送;第三阶段的特点是企业级集成的供应链管理;第四阶段的特点是价值链网络供应链管理的兴起。
正是通过供应链管理,沃尔玛得意降低交易的不确定性,更积极地进行某些专用性资产投资,并把连内企业捆绑到特定的交易关系中,从而大大减少了交易费用;此外,事实供应链管理的企业,很容易产生长期性博弈中的合作关系。
不仅如此,沃尔玛的供应链管理思想可以解决传统企业间的委托代理问题。
驱动企业内部和企业之间的营销、销售、产品设计。
财务和信息技术等过程和活动的协调一致,打到最大限度的信息共享,从而从根本上解决了逆向选择和道德风险的问题。
最后,供应链管理可以在解决了沃尔玛规模太大所导致的不经济的基础上,同时获得规模经济效益。
正是供应链这种虚拟的组织模式避免了庞大冗杂的企业组织,从而降低了管理费用;同时,这促使各节点企业仍然需要不断的努力保持自身的竞争优势防止被战略伙伴所遗弃或在结盟谈判中处于不利地位。
关键词:供应链管理;交易成本;规模经济AbstractIn the modern society,retail business is one of the important economic activities,which not only has a positive effect on satisfying people’s consumption,meanwhile also relates to the development of many industries. After the circulation reform,the retail business has developed quicker than it was ever before and stimulated severe competition. The multinational retailing magnates Wal-Mart, which has already entered China many years ago,. Why Wal-Mart could expand fast is due to their advanced supply chain management thought and technologyThe concept was put forwarded first in 1982. In light of abroad research,the concept went through four phases to become mature. The management focused on function department in the first phase. However, the second phase paid much attention to integrate some functions, such as purchasing and inventory control, delivering goods and sorting. During the third phase, it combines the corporate operate operation with the supply chain management outside of the company in the fourth phase.It is because of supply chain management,companies control the uncertainty in transactions,invest in asset for special purpose, integrate contractors in steady cooperation relationship and finally reduce transaction costs.. In addition, it stimulates companies on the chain to carry out best strategy to maximize profit in the long run. Furthermore, Wal-Mart resolves the principal agent problem and information asymmetry, encourage them to share market information and make a quick reaction to the volatility. Finally, firms carrying out supply chain management would realize economy of scale and ecline management fees caused by expansion.Key:Supply chain management;Transaction cost;Economy of Scale目录引言 (1)1 供应链介绍 (2)2 沃尔玛供应链管理概况 (3)2.1 利用先进的信息技术 (4)2.2 先进的供应链管理理念 (4)2.3 供应商合作伙伴管理 (5)2.4 物流配送系统管理 (6)2.4.1快速高效的物流配送中心 (6)2.4.2沃尔玛配送中心采用的作业方式 (8)3 我国供应链管理现状 (9)3.1 信息技术不足 (10)3.2 落后的供应链管理观念 (10)3.3 与供应商伙伴关系尚未建立 (11)3.4 物流配送系统效率低下 (12)4 沃尔玛供应与中国供应链综合比较 (13)5 我国供应链管理问题及解决对策 (17)5.1 实现信息化管理 (17)5.2 转变传统落后的供应链管理观念 (18)5.2.1 设计新的供应链管理观念 (18)5.3与供应商建立战略联盟 (20)5.3.1进行业务流程重组 (20)5.4 优化物流配送系统,加强库存管理 (21)5.4.1配建立送中心的中央管理运送模式 (21)5.4.2供应商管理库存(VMI) (21)5.4.3 第三方物流管理。
沃尔玛供应链管理的借鉴意义.
中文摘要随着物流技术的发展,现代企业间的竞争早已是供应链管理水平的竞争,在复杂多变的市场环境中,企业只有做到快人一步,方可在市场中占据一席之地。
企业要想提高自己的竞争力,唯有从供应链管理出发。
因为完善的供应链管理,能够在很大程度上够削减企业的成本。
供应链管理是一种思想,有很大深度和广度,其发展的空间还很大,值得我们去发掘的还有很多。
本文以沃尔玛的供应链管理为例,来阐述供应链管理的价值以及供应链如何去提高企业的竞争力关键词:供应链管理,竞争力,沃尔玛ABSTRACTWith the development of logistics technology, the competitions between enterprises have been changed to the competition of Supply Chain Management. In today’s competitive market, only the enterprises faster than others can they occupy a position in the market.An enterprise can develop its Supply Chain Management to cut down the cost, only in this way, the enterprises can be more competitive than others. As a Management idea, Supply Chain Management has a lot of value to explore and develop.This thesis will make a research on Wal-Mart, and find the success of Wal-Mart’s Supply Chain Management. I will use the success of Wal-Mart to prove that Supply Chain Management can improve the competiveness of a enterprise.Keywords: Supply Chain Management,competiveness,Wal-Mart目录引言 (3)第一章供应链的概念 (4)一、供应链的内涵 (4)(一)供应链的概念 (4)(二)供应链管理产生的背景 (4)二、供应链的结构模型 (4)(一)供应链的特征 (5)(二)供应链的类型 (5)第二章沃尔玛实施供应链管理的有效途径 (6)一、沃尔玛供应链管理的实现 (7)二、纸尿裤开启新时代——“宝玛”模式 (7)三、极利于供应链管理的扩张战略 (8)四、沃尔玛强大的信息系统 (9)第三章沃尔玛供应链管理成功的借鉴意义 (10)一、我国供应链发展状况分析 (10)二、借鉴沃尔玛成功之道的注意事项 (11)(一)综合国情,进行本土化 (11)(二)树立长远目标,发展信息系统 (11)(三)合理定位,提高竞争力 (12)第四章未来供应链发展方向及展望 (12)结束语 (13)致谢 (14)参考文献 (15)引言21世纪以来,经济全球化日益明显,市场国际化和电子商务的发展,使得企业所处的竞争环境发生了根本性的改变,尤其是以互联网为基础的信息技术的发展让这一变化愈显明显。
沃尔玛的供应链管理模式
沃尔玛的供应链管理模式沃尔玛(Walmart)是全球最大的零售商之一,以其高效的供应链管理模式而闻名于世。
沃尔玛的供应链管理模式以低成本、高效率和高质量为核心,有效地提供了大量商品以满足全球消费者的需求。
本文将深入探讨沃尔玛供应链管理模式的特点和优势。
一、零售巨头的供应链管理沃尔玛的供应链管理模式是其长期成功的基石,为公司建立了巨大的竞争优势。
该模式在供应链的每个环节都遵循着严格的标准和流程,以确保产品从供应商到最终消费者之间的无缝协调和高效运作。
以下是沃尔玛供应链管理模式的重要特点:1. 真正的合作伙伴关系:沃尔玛与供应商建立了长期的合作伙伴关系,共同面对市场挑战和追求共同利益。
双方通过共享信息、资源和技术,实现供应链的优化和协调。
2. 高度的供应链透明度:沃尔玛实施了先进的信息技术系统,实现供应链的全程透明度。
供应商可以及时获得销售数据、库存情况和市场需求等信息,以便灵活调整生产和配送计划。
3. 低成本原则:沃尔玛在供应链的每个环节都强调降低成本。
通过与供应商共同优化采购、运输和仓储等环节,沃尔玛实现了规模效应和经济效益的最大化。
4. 大规模仓储和物流网络:沃尔玛拥有庞大的仓储和物流网络,使得产品能够快速准确地从供应商运送到各个销售点。
这种高效的物流系统确保了产品的及时到达和货架的供应。
二、沃尔玛供应链管理模式的优势沃尔玛供应链管理模式的优势不仅体现在企业内部的运作效率上,同时也为消费者、供应商和整个市场带来了巨大的益处。
以下是沃尔玛供应链管理模式的主要优势:1. 降低成本、提高效率:沃尔玛供应链管理模式的核心目标是以最低的成本提供高质量的产品和服务。
通过精确的需求预测、优化的采购和库存管理,沃尔玛实现了供应链的高效运作,降低了运营成本和库存风险。
2. 加速商品流通:沃尔玛的供应链管理模式能够实现商品的快速流通和及时上架。
通过准确的需求预测和协调的物流安排,沃尔玛能够更好地满足消费者需求,提高销售额和市场份额。
沃尔玛数字化供应链管理与零售业效率提升
沃尔玛数字化供应链管理与零售业效率提升近年来,随着信息技术的快速发展,数字化供应链管理成为零售业提升效率的重要手段。
沃尔玛作为全球最大的连锁超市之一,积极借助数字化技术对供应链进行管理,取得了显著的业绩提升。
本文将从沃尔玛数字化供应链管理的背景、主要措施以及对零售业效率的提升等方面进行论述。
一、背景传统的供应链管理往往存在信息不对称、沟通不畅和反应速度慢等问题,严重影响了零售业的效率和灵活性。
沃尔玛意识到数字化技术的潜力,并深入研究数字化供应链管理的优势和挑战,以此为基础进行战略转型。
二、数字化供应链管理措施1. 数据集成和共享:沃尔玛通过建立统一的数字化平台,实现了供应链中各个环节的数据集成和共享。
不同部门和供应商之间可以即时共享信息,实时监控和跟踪产品的流向和库存情况,提高了反应速度和决策效率。
2. 供应链智能化:沃尔玛引入了人工智能和大数据分析技术,对供应链进行智能化管理。
利用数据挖掘和算法优化,可以预测市场需求、优化库存配置、调整采购计划等,提高了供应链的灵活性和反应速度。
3. 供应链协同优化:沃尔玛通过与供应商建立紧密的合作关系,建立了供应链的协同优化机制。
供应商可以根据沃尔玛的需求实时调整生产计划,并通过数字化平台与沃尔玛进行实时协调,提高了供应链的透明度和效率。
三、零售业效率提升沃尔玛数字化供应链管理的实施,对零售业效率提升产生了显著影响。
1. 库存管理优化:通过数字化供应链管理,沃尔玛实现了对库存的实时监控和调整。
不仅有效降低了库存过剩和滞销品的风险,还能够根据市场需求的变化及时调整采购计划,实现库存的合理配置,提高了库存周转率和销售效率。
2. 供应链响应速度提升:沃尔玛数字化供应链管理使企业能够更加快速地响应市场需求的变化。
通过数据分析和智能化决策支持,沃尔玛能够及时调整供应链的运作模式,实现灵活的生产和配送,缩短供应链反应时间,提升了市场竞争力。
3. 成本降低:数字化供应链管理使供应链产生更高的效率和利润。
沃尔玛的物流运作给中国零售业的启示
沃尔玛的物流运作给中国零售业的启示随着经济的发展,零售业在中国的市场上越来越繁荣,而物流作为零售业不可或缺的一部分,对于这个行业起着至关重要的作用。
在国内的物流供应链中,沃尔玛作为全球最大的零售商之一,其物流运作给中国零售业带来了很多启示。
1.完善供应链管理对于零售商而言,完善供应链管理是保障产品品质和供应能力的关键。
沃尔玛在物流运作方面有多年的经验,具有先进的供应链管理模式。
沃尔玛在国内应用的供应链管理,包括规划和管理其产品的所有方面,从采购、库存、配送到售后服务,这些方面的管理都得到了完善的覆盖。
沃尔玛严格的供应链管理也可以使其在管理货运、控制库存、降低成本等方面更懂得如何应对。
2.提升信息化水平在当今这个数字化时代,提升物流信息化水平,既可以提高物流效率,同时也可以降低物流成本。
在沃尔玛的物流运作中,其实现物流信息化的关键是基于先进的信息系统支撑不断提升物流系统的信息化管理、智能运营、自动化和标准化。
通过现代化的管理模式,沃尔玛实现了更加高效的物流运转,并通过提早预期尽量避免供应链的延误以及瓶颈式问题。
3.加强线上线下融合随着电子商务的兴起和互联网市场的扩大,线上与线下的融合变得越来越重要。
为了更好地满足消费者的需求,沃尔玛进行了线上、线下的融合,例如将线上销售与实体店面的销售实现了批发匹配,由此构建的供应链对线下店面的物流管理效果有很好的价值。
通过这种方式,沃尔玛实现了线上线下的数据融合,满足了用户多样的需求。
4.推行绿色物流沃尔玛在物流运作上,关注可持续发展和环境保护。
在中美洲、南美洲等地区,沃尔玛采用了可持续发展的方式推动物流实践,如采用直接配送和使用液化天然气等,此举对于中国的零售业也有很好的借鉴意义。
这也表明了沃尔玛在管理自己的物流运营中,高度重视对环境的保护和可持续的发展。
5.不断优化运作效率物流运作效率和快速的交货能力是零售业的保障。
在中国,沃尔玛采取了智能化物流管理技术,简化了物流运营的流程。
沃尔玛的物流与供应链管理及其启示
沃尔玛的物流与供应链管理及其启示摘要:本文以沃尔玛物流为主要研究对象,在理论与实际相结合的基础上,通过对沃配送中心现状总的分析,认为物流配送中心在沃尔玛的发展壮大过程中起到了不可替代的作用。
我国的零售业要想突破发展瓶颈,取得实质性的进步,发展零售业物流是一条必经之路。
发展第三方物流,建立综合性配送中心等方式就成为有效的途径,这也是当前发展零售业物流的侧重点所在。
同时,建立我匿零售业物流的发展体系,有待于我们从根本上对流通进行再认识。
关键词:沃尔玛零售业物流供应链前言目前沃尔玛在全球十四个国家开设了7266家商场,员工总数190多万.每周光顾沃尔玛的顾客近一亿四千万人次。
2007年沃尔玛全球的销售额达到3511.39亿美元,连续多年荣登《财富)杂志世界500强企业和“最受尊敬企业”排行榜。
沃尔玛公司的成功也正是运用了供应链管理,降低了企业整体的经营费用.从而为其实施价廉物美的销售策略提供了保证.扩大了销售额.提高了企业的存货周转率。
这正是企业财务成本管理所追求的目标,所以企业实施供应链管理,可以达到财务成本管理的目标,实现最佳存货状态,从而更加有效地管理好企业的物流和资金流。
目前.国际上一些著名的企业如惠普公司、IBM公司、DELL计算机公司等在供应链实践中取得了巨大的成绩.使人们更加坚信进行供应链管理是进入2l世纪后企业适应全球竞争的一种有效途径。
第一节沃尔玛的六种配送中心(一)”于货’配送中心,主要用予生鲜食品以外的日用商品进货、贫装、储存和配送,该公司目前这种形式的配送中心数最很多。
(二)食品中心,包括不易变质的饮料等食品,以及易变质的生鲜食品等,需要有专门的冷藏仓储和运输设旌,赢按送货到店。
(三)山姆会员店配送中心,这种业态批零结合,有三分之一的会员是小零售商,配送商品的内容和方式同其他业态不同,使用独立的配送中心。
由于这种商店1983年才开始建立,数燕不多,有些商店使用第三方配送中心的服务。
正文-沃尔玛物流与供应链管理模式对我国零售商的启示
沃尔玛物流与供应链管理模式对我国零售商的启示引言物流与供应链管理从20世纪80年代开始提出以来,经过多年的发展已基本趋向成熟。
物流与供应链管理已从企业内部扩展到了企业外部、从企业内部信息化扩展到企业分销网络、战略合作伙伴和客户之间的信息共享与协作。
未来企业之间的竞争不再仅是技术竞争,大家关注的重心也不再是产业链上利益分配的比例。
大家所关注的是如何扩大可供分配的利益,是以协同商务、相互信任和双赢机制作为企业共同的运作模式。
这些都离不开对物流与供应链的管理。
沃尔玛不仅为美国,也为中国,尤其是中国的零售业提供了很多可借鉴的经验。
本文尝试对沃尔玛的物流与供应链的成功之道进行探讨,为我国零售业的物流与供应链提供可借鉴的模式。
1.沃尔玛的发展简史沃尔玛百货有限公司Wal-Mart(以下简称“沃尔玛”),由美国零售业的巨头山姆-沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十余年的发展,沃尔玛不仅成为美国最大的私人雇主,也是世界上最大的连锁零售商。
1.1 沃尔玛在全球的商场数量和员工人数目前沃尔玛在全球十四个国家开设了近8445家商场,员工总数超过200多万人。
沃尔玛商场分布在全球十四个国家。
每周光临沃尔玛的顾客近1亿7千万人次。
沃尔玛1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。
经过14年的发展,沃尔玛目前已经在全国90多个城市开设了超过180家商场。
沃尔玛至今在华的总投资额达17亿元人民币,创造了超过38,000个就业机会。
表1.1所示的是分布在全球的沃尔玛商场数量。
(数据截止时间2010年5月)表1.1 分布在全球的沃尔玛商场数量表1.2所示的是分布在在全球的沃尔玛员工人数。
(数据截止时间2010年5月)表1.2 全球的沃尔玛员工人数。
以上数据均来源于“中国沃尔玛/”。
1.2 沃尔玛的经济效益和社会声誉2004年沃尔玛全球的销售额达到2852亿美元,连续多年荣登《财富》杂志世界500强企业和“最受尊敬企业”排行榜。
沃尔玛供应链管理分析及借鉴意义
沃尔玛供应链管理分析及借鉴意义摘要】沃尔玛供应健管理成功的关健在于一整套先进、高效的物流和供应链管理系统。
将顾客需求管理作为供应健管理的起点和源动力是沃尔玛供应链管理成功的基础,现代信息技术是ﻫ沃尔玛供应链管理成功的保证,物流系统的整合是沃尔玛供应链管理成功的内部优势。
【关健词]供应桩管理沃尔玛物流ﻫ一、沃尔玛供应链管理现状1.沃尔玛的配送系统ﻫ物流配送是零售企业实行连锁的重要组成部分,没有一个优秀的物流配送体系就不可能实现优秀的连锁经营,而畅通便捷的运输系统也是影响ﻫ一个零售企业销售成果的重要因素。
沃尔玛的第一家配送中心1979年建立,占地6以刃平方米,负责供货给4个州的32家商场,集中处理公司所销商品的40%。
高效运转的配送中心是沃尔玛保持低成本存货、提高库存周转率的主要途径。
建立配送中ﻫ心,实行‘统一汀货、统一分配。
的方式,使得库存周转率的提高和存货成ﻫ本的阳氏。
‘统一汀货、统一分配。
主要是指总部负贵所有店铺的订货工ﻫ作,而分配工作则主要集中在配送中心进行。
目前,沃尔玛8S%以上的商品都是由公司的配送中心供应的,而其竞争对手仅能达到50%一石5%的水平。
与行业平均值相比,沃尔玛的销售成本降低了2%一%。
2ﻫ.沃尔玛的运输系统为了满足美国国内3仪旧多个连锁店的配送需要,沃尔玛公司在国内共有近3万个大型集装箱挂车,55(X)辆大型货运卡车,24小时昼夜不停地工作。
每年的运输总.达到77。
5亿箱,总行程6。
5亿公里.沃尔玛的商店通过电脑向总部订货,平均只要两天就可以补到货。
同时配合先进的电ﻫ脑管理系统、卫星定位系统和电视调度系统,全球4(XX)个店铺的销售、订货、库存情况都可以随时调出查阅,公司5500辆运输卡车全部安装有卫星定位系统,可以合理安排运最和路程,最大限度的发挥运输潜力,避免了浪费。
ﻫ3。
沃尔玛的产销联盟我们都知道,沃尔玛向来倡导的是。
天天平价'的宗旨,80年代初,沃ﻫ尔玛采取了一项政策,要求从交易中排除制造商的销售代理,直接向制造ﻫ商汀货,同时将采蝴介降低2%一石%,大约正好相当于销售代理的佣金ﻫ数,从而降低成本。
沃尔玛的供应链管理
沃尔玛供应链管理策略沃尔玛是零售业供应链管理的典范。
目前,世界上还没有其他任何一家零售业集团超过沃尔玛百货有限公司而成为世界最大的零售连锁集团。
沃尔玛现拥有4000多家营业零售单位,员工总数超过120万人。
在刚刚过去的一年里,沃尔玛一举成为全球最大的企业,从而终结了通用公司独霸宝座多年的格局,同时,沃尔玛从一家普通零售企业发展成为今天连锁店遍布全球的成功模式,也引发了经济学者和企业界的极大关注,并谓之为“沃尔玛现象”。
通过对沃尔玛的研究可以发现,沃尔玛给人们留下印象最深刻的,是它的一整套先进、高效的物流和供应链管理系统。
沃尔玛在全球各地的配送中心、连锁店、仓储库房和货物运输车辆,以及合作伙伴(如供应商等),都被这一系统集中、有效地管理和优化,形成了一个灵活、高效的产品生产、配送和销售网络。
为此,沃尔玛甚至不惜重金,专门购置了几颗卫星来保证这一网络的信息传递。
一、消费者需求始终是沃尔玛供应链上最重要的环节“让顾客满意”是沃尔玛公司的首要目标,“顾客满意是保证未来成功与成长的最好投资”,这是沃尔玛数十年如一日坚持的经营理念。
为此,沃尔玛为顾客提供“高品质服务”和“五条件退款”的承诺绝非一句漂亮的口号。
在美国只要是从沃尔玛购买的商品,无需任何理由,甚至没有收据,沃尔玛都无条件受理退款。
沃尔玛每周都有对顾客期望和反映的调查,管理人员根据计算机信息系统收集信息,以及通过直接调查收集到的顾客期望即时更新商品的组合,组织采购,改进商品陈列摆放,营造舒适的购物环境。
沃尔玛能够做到及时地将消费者的意见反馈给厂商,并帮助厂商对产品进行改进和完善。
过去,商业零售企业只是作为中间人,将商品从生产厂商传递到消费者手里,反过来再将消费者的意见通过电话或书面形式反馈到厂商那里。
看起来沃尔玛并没有独到之处,但是结果却差异很大。
原因在于,沃尔玛能够参与到上游厂商的生产计划和控制中去,因此能够将消费者的意见迅速反映到生产中,而不是简单地充当二传手或者电话话筒。
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沃尔玛供应链管理的借鉴意义中文摘要随着物流技术的发展,现代企业间的竞争早已是供应链管理水平的竞争,在复杂多变的市场环境中,企业只有做到快人一步,方可在市场中占据一席之地。
企业要想提高自己的竞争力,唯有从供应链管理出发。
因为完善的供应链管理,能够在很大程度上够削减企业的成本。
供应链管理是一种思想,有很大深度和广度,其发展的空间还很大,值得我们去发掘的还有很多。
本文以沃尔玛的供应链管理为例,来阐述供应链管理的价值以及供应链如何去提高企业的竞争力关键词:供应链管理,竞争力,沃尔玛ABSTRACTWith the development of logistics technology, the competitions between enterprises have been changed to the competition of Supply ChainManagement. In today’s competitive market, only the enterprises faster than others can they occupy a position in the market.An enterprise can develop its Supply Chain Management to cut down the cost, only in this way, the enterprises can be more competitive than others. As a Management idea, Supply Chain Management has a lot of value to explore and develop.This thesis will make a research on Wal-Mart, and find the success of Wal-Mart’s Supply Chain Management. I will use the success of Wal-Mart to prove that Supply Chain Management can improve the competiveness of a enterprise.Keywords: Supply Chain Management,competiveness,Wal-Mart目录引言 (5)第一章供应链的概念 (8)一、供应链的内涵 (8)(一)供应链的概念 (8)(二)供应链管理产生的背景 (9)二、供应链的结构模型 (10)(一)供应链的特征 (10)(二)供应链的类型 (11)第二章沃尔玛实施供应链管理的有效途径 (13)一、沃尔玛供应链管理的实现 (15)二、纸尿裤开启新时代——“宝玛”模式 (16)三、极利于供应链管理的扩张战略 (20)四、沃尔玛强大的信息系统 (22)第三章沃尔玛供应链管理成功的借鉴意义 (25)一、我国供应链发展状况分析 (25)二、借鉴沃尔玛成功之道的注意事项 (27)(一)综合国情,进行本土化 (28)(二)树立长远目标,发展信息系统 (28)(三)合理定位,提高竞争力 (29)第四章未来供应链发展方向及展望 (29)结束语 (31)致谢 (33)参考文献 (35)引言21世纪以来,经济全球化日益明显,市场国际化和电子商务的发展,使得企业所处的竞争环境发生了根本性的改变,尤其是以互联网为基础的信息技术的发展让这一变化愈显明显。
如今,市场的竞争早已经不是当初的有型产品、服务的竞争,而是转向了无形的科学技术的竞争。
客户的需求和经济的不确定性不断增加,面对这些问题,企业如果不建立有效的供应链系统如何去参与到市场竞争当中去呢?著名的供应链专家马丁▪克里斯多弗(Martin Christopher)曾说:“市场上只有供应链,没有企业”,“真正的竞争不是企业与企业之间的竞争,而是供应链和供应链之间的竞争”。
1在这样的市场竞争需求下,供应链管理已经成为企业培育核心竞争力、增强竞争优势的战略选择。
作为一种集成的管理思想和方法,供应链管理强调整个供应链的效率和效益。
目的在于通过企业之间的合作来提高顾客满意和降低企业的总成本,并寻求这两个目标之间的一个微妙平衡,从而使得企业在供应链环节的竞争中保持长久的优势。
据有关资料统计的结果显示,实施供应链管理可以使企业的总成本下降11%,订货—生产的周期时间能够缩短24%—30%;供应链节点企业生产率提高10%以上;供应链节点企业交货率提高15%以上。
正式因为如此,越来越多的企业意识到实施供应链管理作为企业的战略来实施,一些著名企业,如惠普公司、沃尔玛、通用汽车公司、戴尔电脑公司等在供应链管理实践取得的成就,更加使人坚信供应链管理是进入21世纪企业适应全球竞争的一个最有效的1马丁▪克里斯多弗(Martin Christopher):英国克兰菲尔德大学克兰菲尔德管理学院(Cranfield School of Management of Cranfield University)市场营销与物流系教授。
代表作品有《关系营销》、《物流与供应链管理》、《物流竞争》等途径。
有学者曾说:物流是中国企业成本最后的处女地。
我国的物流发展相对起步较晚,还没有一个相对成熟的体系。
同样地,对供应链研究也才刚刚起步,主要集中在供应链上的某个环节,如商品配送、第三方物流、电子商务等,很少有去考虑供应链管理的战略性等问题。
因此研究供应链管理对我国企业提高竞争力、迈向国际市场、提高企业在国际市场中的竞争能力和生存能力具有重要的意义。
本文将从企业如何去通过供应链管理来提高企业竞争力这一角度去探讨供应链管理对企业的实际战略意义,并以沃尔玛为例,谈一谈沃尔玛的成功经验对我国的借鉴意义。
第一章供应链的概念一、供应链的内涵(一)供应链的概念“供应链”一词来源于英文的“Supply Chain”。
早期的供应链是生产企业中的一个内部过程,它是指把从企业外部采购的原材料和零部件,通过生产转换和销售等活动再传递到零售商和用户的一个过程。
传统的供应链概念局限于企业内部操作层次上,注重企业自身资源的利用,并没有注意与之相关的企业。
[1]但是随着供应链的不断发展,供应链的概念开始注意到了企业与其他外部企业的联系和供应链的外部环境。
有些学者已经认为供应链的概念和采购、供应商管理、客户满意度等分不开了,这无疑是一个很大的进步,但是现在供应链管理仍然面临着一个很大的问题,供应链中的各企业独立运作,忽略了供应链中各个节点企业之间的合作和联系,往往造成企业间的目标冲突。
我国一般这样定义供应链:供应链(Supply Chain)是生产及流通过程中,涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。
[2]现在,供应链的概念早不是过去的单一链状关系,而是更加注重和围绕核心企业的网链关系了。
也就是说,现在对供应链的概念越来越注重供应链的战略伙伴关系了。
(二)供应链管理产生的背景现如今,围绕新产品的市场竞争日趋激烈,尤其是步入21世纪以来,科学技术的不断进步、经济的不断发展、全球化信息网络和全球化市场的形成,使得这一现象日益明显。
技术进步以及顾客对产品的需求多样化造成了这样的结果:产品的寿命周期、产品的更新换代和生产周期不断缩减。
在这样的情况下,企业就得面临着这些压力:缩短交货周期、提高产品质量和改进服务的压力等。
所有这些度要求企业能都对千变万化的市场做出快速灵敏的反应,源源不断地开发出满足用户需求的“个性化产品”去参与到市场的竞争当中去。
其实,做到这些未必就很难,但是最难的无疑是如何在做到这些的同时能够缩减成本,提高企业的竞争力。
在如今的市场竞争中,早已经不是“大鱼吃小鱼”了,而是“快鱼吃慢鱼”了!企业,只有做到“快”,才能够先人一步!说到底,企业要想在有限的市场份额中谋得一块大的蛋糕,只有不断地提高自身的竞争力。
那么如何去提升企业的竞争力呢——供应链管理。
据有关资料统计,供应链管理的实施可以使企业总成本下降10%;供应链上的节点企业按时交货率提高5%以上;订货—生产的周期缩短25%—35%;供应链上的节点企业生产率增值提高10%以上。
[3]在企业各个环节中,也只有供应链这一块还有较大的成本压缩空间。
目前,在各个企业其他环节的成本控制相差不大的情况下,不从供应链管理这一块去提高竞争力还能从什么地方去提高呢?二、供应链的结构模型(一)供应链的特征供应链不是单一的链状结构,而是交错复杂的网状结构。
在供应链竞争中,企业的竞争模式是这样的:企业处于相互依赖的网络中心,这个网络中的参与者通过优势互补结成联盟,供应链之间的竞争是通过这种网络进行竞争的。
[4]所以说,一个供应链是由围绕核心企业的供应商、以及用户组成的。
在这个供应链中,每一个企业都是一个节点,而节点企业和节点企业之间一种优势互补的关系。
供应链的这种结构决定了其具有以下特征:①动态性。
市场处于时刻变化之中,而企业的供应链是为企业的战略和市场服务的,这势必就决定了供应链具有了明显的动态性。
②面向客户需求。
供应链的形成、存在和构建都是根据市场的需求而发生的,并且,用户的需求拉动是供应链中的信息流、物流和资金流运作的驱动源。
③交叉性。
供应链中的一个节点企业,可以是多条供应链的成员,这样众多的供应链形成交叉的结构,给供应链的协调管理带来了难度。
④复杂性。
供应链通常是由多个、不同类型的企业构成,跨度不同的节点企业使得它们之间的关系更加错综复杂。
所以供应链结构的模式要比单一的企业结构要复杂的多。
⑤风险性。
供应链的持续供应和需求匹配是一个持续性的难题,供应链上的消费需求和生产供应始终存在着时间差和空间分割(二)供应链的类型供应链的分类依据有很多,根据供应链中驱动力的来源可划分为“推动型”供应链和“拉动型”供应链两种。
[5](1)推动型供应链传统的供应链模式也叫做“推动”模式,“推动型”供应链管理是围绕企业资源计划(ERP)来进行的,要求企业能够按计划来对资源进行配置。
如图1—1所示:图1—1 “推动型”从图中我们可以看出来,供应链上游的制造商是根据订单来生产的,这就有了一个明显的缺点——滞后性。
因此这种类型的供应链对变化多端的市场反应需要较长的时间,因此很容易导致以下问题:①难以满足市场变化的需求;②订单的需求量突然变小甚至消失时,供应链库存压力会变大;③订单的需求量突然急增时,则会引起运输成本和制造成本的增加。
(2)拉动型供应链现今流行的供应链模式是“拉动式”供应链,该供应链模式是源于客户的需求,客户是该模式供应链中一切业务的原动力。
如图1—2所示:图1—2 “拉动型”从图中我们不难发现,在拉动型供应链中,由于一切都是围绕外部需求来运转的,所以系统的库存水平会明显下降,资源管理能力能够得到很大的增强。