万达广场市场调研问卷及调研计划

ＸＸ万达广场市场调研问卷

调研地点:___＿＿______调研人员：_＿_＿____＿＿第一部分消费者个人情况(目测+询问)

1、受访者性别：Ａ、男 B、女

2、您的年龄：

A、18岁或以下

B、19-2４岁

C、25-3０岁

D、31-35岁

E、36-40岁

F、41－４5岁

G、46－5０岁

H、51-65岁

I、65岁以上

3、您的学历：

Ａ、高中及以下Ｂ、大专 C、本科D、硕士及以上

4、您的职业：

A、公司一般职员

B、公司中高层管理人员

C、公务员及事业单位人员

D、金融/银行/证券人员

Ｅ、私营业主 F、自由职业 G、学生 H、其他_＿＿＿_＿____＿_＿_

5、您的月均消费支出(不含房贷及车贷)：

A、５0０元及以下

B、501-1０0０元

C、１001--1５0０元

D、1501-２00０元

E、2001－3000元Ｆ、3０01-５00０元

Ｇ、50０1元及以上

6、您的婚姻状况:

A、已婚未有小孩

B、已婚有孩子

C、未婚

7、您的居住区域:

Ａ、福田区Ｂ、南山区Ｃ、罗湖区Ｄ、盐田区——根据所处城市地理分区修改

第二部分消费者行为访问（访谈沟通方式）

1、您日常购物选择的交通方式为：

A、私家车Ｂ、公交车 C、出租车D、电动车E、步行 F 、其他＿_＿＿___

2、您及家人日常购物会去哪些地方：(多选)

A、东汇城

B、万达广场

C、国贸Ｄ、方圆大厦Ｅ、鑫博大购物 F商业大厦

G、其他__＿________＿___＿____＿_＿__＿

——根据所处市场竞争对手情况修改

３、您通常什么时间段逛商场(多选）

Ａ、平时 B、双休日C、节假日Ｄ、不确定,有消费需要时才会逛

4、您逛商场、购物通常和谁一起?

A、独自一人

B、与朋友一起

C、与家人一起

D、商务洽谈

E、其他＿___＿＿___＿

５、您到万达广场消费的频次:

A、0次

B、1次

C、2次Ｄ、３次Ｅ、4次及以上或

Ａ、每月少于1次 B、每月1次 C、每月2－3次 D、每月４次及以上——根据广场开业时间选择

6、您每次在万达广场消费的金额

A、无消费

B、3０0元及以下

C、30１-5０0元

D、501-1000元

E、1001元及以上

7、您到万达广场消费的品类主要是(多选)

A、女装

B、男装Ｃ、箱包皮具、皮鞋D、餐饮

E、观影/儿童娱乐/KＴＶ等体验类

F、饰品Ｇ、超市H、其他＿＿____＿＿__＿__＿__＿_＿

8、您对万达广场服装、精品（皮鞋皮具、饰品等）类商品满意程度

Ａ、很满意 B、满意C、一般 D、不满意 E、很不满意

如选择C、D、E,您不满意的原因是:

A、品牌不丰富Ｂ、新款上货慢/量少 C、款式少/断缺码现象多D、折扣少/价格偏高 E、没有喜欢的品牌

F、其他____＿_＿_____＿＿_

9、您希望广场引进哪些服装、精品(含皮鞋皮具、饰品等）类品牌？________＿__________＿________

１0、您对万达广场现有餐饮品牌有哪些不满意之处？

A、没有不满意

B、价格偏高Ｃ、品类不够丰富Ｄ、口味不佳 E、环境不佳 F 、其他_＿_＿______________

11、您通常了解商场活动的渠道主要是(可多选）

A、亲朋介绍Ｂ、电视广告Ｃ、报纸广告 D、电台广播Ｅ、传单F、户外广告

G、网站 H、短信I、微博Ｊ、微信Ｋ、其他＿_＿_＿__＿＿___

１2、您最喜欢的人气活动形式是什么

A、歌舞晚会

B、明星活动

C、少儿演出

D、互动体验类

E、服饰秀

F、其他__＿___

——可根据广场实际情况修改活动类型

13、您最喜欢的促销活动形式是什么

A、特卖打折

B、满额送券

C、分级赠礼

D、抽奖Ｅ、其他___＿＿_＿__＿____

１4、您对广场还有哪些宝贵意见及建议?_＿______＿__＿_____＿_＿_＿___________＿_

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访问结束，非常感谢您的支持！

ＸX万达广场市场调研计划

一、调研时间：

Ｘ月XX日——Ｘ月ＸＸ日９:3０-－21:0０

(调研时间为一周,比如：周一至周日);

二、调研地点:广场公区、步行街商户内、主次力店内;

三、调研样本量、分配及顾客选择：1000份。

1)广场公区随机调研３00份：

Ａ、广场内所有顾客均可调研;

B、周一至周三平均每天调研2０份、周四至周五平均每天调研４5份、周六至周日平均每天调研75份；

C、平均分配至各楼层；

２）广场步行街商户500份：

A、商户VＩP顾客、当日到店有消费顾客;

B、平均分配至各商户及调研的7天内；

3）主次力店２0０份：