组织行为学作业参考答案

组织行为学平时作业（共四次）组织行为学作业（第一次）一、简答题1、组织行为学有何特点？P82、科学的研究方法应遵循哪些原则?P133、如何认识管理工作中的人的因素?P374、个性有哪些特点?影响个性形成的因素是什么? P535、影响态度形成的因素有哪些?P77二、单项选择题(在每道问题所提供的备选答案中，选择一个正确答案)1、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是( B )。

A、1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B、霍桑试验C、1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D、泰罗的《科学管理原理》2、面谈法属于组织行为学研究方法的( B )。

A、观察法B、调查法C、实验法D、测验法3、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是( B )。

A、气质B、个性C、能力D、性格4、决定人的心理活动动力特征的是( A )。

A、气质B、能力C、个性D、性格5、弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是( B )。

A、自我B、本我C、超我6、老心理分析论的代表人物是：( D )。

A、荣格B、阿德勒C、麦迪D、弗洛依德7、具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于：( C )。

A、能力低下B、一般能力C、天才D、才能8、明确目的，自觉支配行动的性格属于：( C )。

A、理智型B、情绪型C、意志型D、中间型9、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：(B )。

A、知觉防御B、晕轮效应C、首因效应D、定型效应三、多项选择题(可在备选答案中选择两个以上的正确答案)1、组织行为学的特点有：( ABCE )。

A、边缘性B、综合性C、两重性D、多层次性E、实用性2、组织行为学研究的层次有：( ABC )。

A、个体B、群体C、组织D、集体E、环境3、组织行为学的两重性来自于：( ABD )。

A、管理的两重性B、人的两重性C、组织的两重性D、多学科性E、多层次性4、组织行为学的理论基础有：( ABCDE )。

A、心理学B、社会学C、人类学D、政治学E、生物学5、在行为研究中，对变量处理的方式有：( ABCDE )。

A、置之不顾B、随机化和不加控制C、保持衡定D、匹配E、规定特定的标准和范畴6、组织行为学的研究方法包括：( ACDE )。

A、调查法B、面谈法C、实验法D、个案研究法E、观察法7、影响人的行为的因素有：( AC )。

A、个人主观内在因素B、心理因素C、客观外在环境因素D、生理因素E、人群团体因素8、个性的特点是：( ABCDE )。

A、社会性B、组合性C、独特性D、稳定性E、倾向性9、特质论的代表人物有：( ACD )。

A、阿尔波特B、荣格C、艾森克D、卡特尔E、弗洛依德10、希波克拉底划分的气质类型有：( ABCE )。

A、多血质B、粘液质C、胆汁质D、黑胆汁E、抑郁质11气质差异主要应用于：( ABC )。

A、人机关系B、人际关系C、思想教育D、人员选拔E、行为预测12、按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为：( ACD )。

A、理智型B、内倾型C、情绪型D、意志型E、中间型13、社会知觉主要包括：( ABCD )。

A、对人知觉B、人际知觉C、角色知觉D、因果关系知觉E、自我知觉14、错觉主要表现有：( ABCDE )。

A、知觉防御B、晕轮效应C、首因效应D、近因效应E、定型效应15、组织按性质可以分为（ ABCDE ）A、经济组织B、政治组织C、文化组织D、群众组织E、宗教组织四、论述题1、试述组织行为学的产生与发展过程?P242、在管理中如何应用个性理论?P61组织行为学第二次作业一、选择填空题(在每道问题所提供的备选答案中，选择一个正确答案填在括弧里)1、提出需要层次论的是( B )。

A梅奥 B马斯洛 C赫兹伯格 D泰罗2、双因素理论的提出者是( B )。

A马斯洛 B赫兹伯格 C麦克利兰 D波特3、表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的( A )。

A尊重需要 B交往需要 C安全需要 D生理需要4、以下各项表述正确的是 ( C )。

A保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关D保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关5、赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( C )。

A提供给员工更高的工作报酬B加强对员工的监督和控制C设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务D创造良好的工作条件6、不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种?(C)A需要层次论 B成就需要论 C ERG理论 D双因素理论7、麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是( A )。

A成就需要 B权力需要 C社交需要 D安全需要8、以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩( A )。

A主要取决于所作的努力B主要取决于一个人做该项工作的能力(知识和技能)C主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度)D在很大程度上受所作的努力的影响9、内容型激励理论包括( B )A期望理论、公平理论B需要层次论、双因素理论、激励需要理论C X理论、Y理论D挫折理论、归因理论、强化理论10、如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为( B )。

A 增加自己的投入B 减少自己的投入C 努力增加B的报酬 D使B减少投入11、由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：( B )。

A非正式群体 B正式群体 C小群体 D参照群体12、工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，( A )可能达到最高的工作绩效。

A同质群体 B异质群体 C混合群体 D简单群体13、完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，( B )将会达到最高的工作绩效。

A同质群体 B异质群本 C混合群体 D简单群体14、任务角色和维护角色多的群体属于( B )。

A人际群体 B团队集体 C无序群体 D任务群体15、任务角色多而维护角色少的群体属于( D )。

A人际群体 B团队集体 C无序群体 D任务群体16、在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( A )。

A强制 B开诚合作 C妥协 D回避17、目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是( C )。

A强制 B开诚合作 C妥协 D回避三、多项选择题(可在备选答案中选择两个以上的正确答案)1、需要层次论的内容有：( ABC )。

A生理需要、安全需要、友爱和归属需要B尊重需要C自我实现的需要D工作和工作条件的需要E文艺、文化娱乐生活的需要2、根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括( ACE )。

A社交需要 B自我实现需要C安全需要 D人际关系和谐的需要 E相互尊重的需要3、麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有( ADE )。

A成就需要 B生存需要C 安全需要 D权力需要 E社交需要4、过程型激励理论主要有哪几种?( BD )。

A赫兹伯格的双因素理论B弗罗姆的期望理论C麦克利兰的成就需要理论D亚当斯的公平理论E斯金纳的强化理论5、根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有( ABCE )。

A工作本身的特点 B责任感C提升和发展 D工作的物理条件 E上司的赏识6、激励理论可划分为哪几大类( ABC )。

A内容型激励理论 B过程型激励理论C改造型激励理论 D强化理论 E需求层次论7、下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有( BDE )。

A计件工资 B计时工资C计件超产奖 D月度奖 E年终分红8、以下做法中，属于消退强化方法的有( BDE )。

A员工出现失误时，给以记过处分B对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为C员工表现出色时，给他发奖金D对请客送礼者，关门拒之E对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待9、在我国，员工产生不公平感的客观原因主要有( ABDE )。

A奖励分配制度的不完善 B情感偏向C领导者的管理素质较差 D社会上的不正之风 E人事管理制度的不合理10、具有普遍意义的激励方式有( ABDE )。

A思想政治工作 B奖励C积极强化 D工作内容丰富化 E职工参加管理11、人们在群体中可以获得的需要和满足有( ABCD )。

A安全需要 B情感需要C尊重和认同需要 D完成任务的需要 E实现组织目标的需要三、案例选择题（请仔细阅读案例内容，然后对后面的问题做出单项选择）王安电脑公司曾是美国IT企业界的一棵闪亮的明星。

美籍华裔科学家、企业家王安在美国波士顿创办了一家驰名世界的"王安电脑公司"，他从600美元投资开始，经过40多年的艰苦奋斗，已发展到拥有3万多名员工，30多亿美元资产，在大约60多个国家和地区设有250个分公司的世界性大企业。

成功给他带来荣誉和地位，还给他带来了16亿美元的巨额资产。

当我们顺着王安的足迹，浏览他的人生历程，寻找他的成功秘诀之时，不难发现，王安公司成功的决定因素就在于重视和拥有人才。

王安目光远大，办事果断，懂得人才开发的重要，充分重视人的作用，以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。

该公司人才济济，有善于经营的副经理拉克斯，有实业家、电子学专家朱传渠，有主管亚太地区销售工作的销售部经理庄家骏等等。

正因为如此，仅1952年－1983年每年的营业额以40％－50％的速度增长，到了1982年经营额高达10亿美元之多。

对于人的使用，自始至终充满尊重、理解和信赖。

王安认为，公司是人组成的，能不能把每个员工的积极性发挥出来，将关系到公司的成败。

具体工作中，他根据员工的不同类型、特点、技术专长和生活需要，实行不同的管理方式。

他把设计和研制产品的工程师和科学家看成公司的灵魂，给他们特殊的礼遇以示尊重，甚至在用词上都特别讲究，从不用"雇佣"之类的词，只用"聘用"，以完全平等的态度对待他们，尊重他们。

而对一个有创造性的技术人才，即使他有令人难以容忍的错误和缺点，或是骄横自负，或是两个工程师相互对立，王安都能和他们搞好关系，从而使他们明白公司最高领导人最了解和懂得他们的贡献。

公司经常会出现这种情况：某个工程师正在做公司下达的一项设计或研制任务，而且做得很好，公司却因为某种原因突然决定停止这个项目的设计和研制。