运营实习生岗位职责范本
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运营实习生岗位职责
Operations Intern Job Duties
说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
运营实习生职责描述:
1.负责日常业务运营,受理用户接入、变更及对用户的管理工作;
2.业务流程梳理,保障业务开展正常化;
3.业务服务质量管理,承接对外业务培训及FAQ;
4.负责产品日常经营,包括问题处理、需求收集和反馈,及产品优化的跟进;
5.负责客户日常运营工作,通过有效的沟通机制,及时把握客户产品使用中的用户潜在需求,不断反馈完善产品及作业流程,增强与客户互动及粘性。
6.负责业务数据分析,并根据分析结果为业务部做指引,调整策略;
7.处理其他相关工作。
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