运营管理部组织架构及职能说明
运营安全管理组织架构及职责
运营安全管理组织架构及职责1. 组织架构1.1 职能划分为保障公司的运营安全，我们建立了以下职能部门：1. 安全管理部：负责公司的整体安全策略规划和执行，以及协调各部门的安全工作。
2. 网络运营部：负责公司网络平台的安全运作，包括防御网络攻击、应对安全事件等工作。
3. 物理安全部：负责公司设施和资源的物理安全，包括场所监控、出入管理等工作。
1.2 组织层级公司的运营安全管理组织层级如下：1. 首席运营安全官（COO）：负责全面领导运营安全管理工作，直接向CEO汇报。
2. 安全管理部部长：负责协调并指导安全管理部各职能岗位的工作。
3. 网络运营主管：负责指导并监督网络运营部的安全工作。
4. 物理安全主管：负责指导并监督物理安全部的工作。
2. 职责分工2.1 安全管理部职责1. 制定并推动公司的安全策略、规章制度以及安全标准流程，确保公司运营安全风险可控。
2. 组织开展安全演练和培训，提高全员的安全意识和应急响应能力。
3. 监测和评估公司的运营安全风险，提出改进措施并跟进实施。
4. 协调各部门的安全工作，推动安全文化建设。
5. 及时处理安全事件，防范和应对安全威胁。
6. 与相关政府机构和合作伙伴保持紧密联系，共同推进运营安全保障。
2.2 网络运营部职责1. 管理并维护公司网络平台的安全运行，包括基础设施、系统和应用的安全管理。
2. 设计和实施网络安全防御措施，包括防火墙、入侵检测和防护系统等。
3. 监测网络流量和安全事件，及时应对并进行安全事件响应和处置。
4. 定期进行安全漏洞扫描和渗透测试，及时修复漏洞和强化系统安全。
5. 提供网络安全监控与分析报告，协助安全管理部进行安全风险评估。
2.3 物理安全部职责1. 负责公司设施和资源的安全保障，包括场所的保护、监控设备的管理等。
2. 制定并执行安全巡查计划，发现和解决潜在的安全风险。
3. 管理公司出入口，确保人员和物品的安全管理。
4. 指导并培训员工的安全意识和紧急情况下的应急处理能力。
运营部门组织架构及职责
引言：在现代企业的运营管理中，运营部门承担着重要的责任和职责。
一个高效的运营部门可以确保企业的正常运营，并为实现企业目标做出贡献。
本文将详细介绍运营部门的组织架构及职责，以帮助读者更好地理解运营部门在企业中的重要性和作用。
概述：运营部门是企业中负责整体运营管理的核心部门，负责协调和管理企业运营的各个环节。
运营部门的组织架构和职责的设计需要根据企业的规模、业务模式和目标来确定，以满足企业的需求和实际情况。
正文内容：一、组织架构1. 领导层：包括运营总监和副总监等高层管理人员，负责制定运营策略和目标，并监督运营部门的工作。
2. 运营团队：由不同的职能团队组成，如供应链管理团队、生产管理团队、质量管理团队等，负责具体的运营工作。
3. 运营支持团队：包括人力资源、财务、IT等部门，为运营团队提供支持和服务。
二、职责1. 制定和实施运营策略：运营部门需要根据企业的战略目标和发展需求，制定相应的运营策略，并确保其落地和执行。
2. 管理供应链：运营部门负责与供应商的合作和沟通，确保供应链的稳定和高效运转，及时满足产品和服务的需求。
3. 管理生产和物流：运营部门需要对生产和物流过程进行有效管理，以确保产品的按时交付和顾客需求的满足。
4. 质量管理：运营部门负责确保产品和服务的质量符合标准和要求，通过建立和执行质量管理体系来最大程度地减少质量问题和风险。
5. 性能监控和改进：运营部门需要根据关键绩效指标对运营过程进行监控和评估，并根据数据分析结果制定改进措施，提高运营的效率和效果。
三、小点详述1. 运营部门与其他部门的协作：运营部门需要与市场部门、销售部门、研发部门等其他部门密切合作，共同推动企业的发展和实现目标。
2. 运营流程管理：运营部门负责优化和管理企业的各类运营流程，如采购流程、生产流程、物流流程等，以提高效率和降低成本。
3. 运营项目管理：运营部门需要对各类运营项目进行计划、组织和管理，确保项目在时间、质量和成本等方面的顺利完成。
商业运营管理公司组织架构及人员编制说明
商业运营管理公司组织架构及人员编制说明一、组织架构1.总经理办公室：总经理办公室是公司的决策层，负责制定公司的发展战略和政策。
办公室由总经理和一组高级经理人员组成，包括行政助理、总经理秘书、战略规划师等。
2.运营部：运营部是核心职能部门，负责企业的日常运营管理和业务发展。
运营部下设若干个业务组，负责不同业务领域的管理和运作。
运营部人员包括运营经理、项目经理、运营主管、运营人员等。
3.市场部：市场部负责企业的市场营销和品牌推广。
市场部下设市场策划组、市场推广组、市场调研组等。
市场部人员包括市场经理、市场策划师、市场推广人员等。
4.财务部：财务部负责企业的财务管理和资金运作。
财务部下设财务会计组、成本管理组、资金管理组等。
财务部人员包括财务经理、会计师、出纳等。
5.人力资源部：人力资源部负责企业的人力资源管理和员工培训发展。
人力资源部下设人才招聘组、薪酬福利组、员工培训组等。
人力资源部人员包括人力资源经理、招聘专员、培训师等。
6.综合管理部：综合管理部负责企业的行政管理和后勤支持。
综合管理部下设办公室管理组、后勤保障组、行政管理组等。
综合管理部人员包括行政主管、文秘人员、后勤人员等。
二、人员编制1.总经理办公室：总经理办公室设有1名总经理助理、1名总经理秘书，负责协助总经理处理日常事务。
2.运营部：运营部根据业务需求设置不同的职位，主要包括1名运营经理、2名项目经理、3名运营主管和5名运营人员。
3.市场部：市场部根据市场需求设置不同的职位，主要包括1名市场经理、2名市场策划师和3名市场推广人员。
4.财务部：财务部根据财务需求设置不同的职位，主要包括1名财务经理、2名会计师和2名出纳。
5.人力资源部：人力资源部根据人力资源需求设置不同的职位，主要包括1名人力资源经理、2名招聘专员和2名培训师。
6.综合管理部：综合管理部根据行政管理需求设置不同的职位，主要包括1名行政主管、2名文秘人员和2名后勤人员。
以上是商业运营管理公司组织架构及人员编制的详细说明。
运营部部门职责及组织机构
运营部部门职责及组织机构运营部职责及组织架构目的：本文旨在定义和规范运营部门、岗位工作职责及组织架构。
组织机构图：运营部经理区域站长技术组长操作员维修保养员系统维护员安检员运营部门职责：运营部门职责分为四类：运营部的定位运营部的职责运营部行使职权的工作步骤运营部职能权限运营部的定位：作为一个综合职能部门，运营部门对公司经营管理的全过程进行计划执行和控制。
运营部的职责：运营部门对公司各个站点的日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。
在操作过程中应做到指导有方、协调有度、监督有力。
运营部行使职权的工作步骤：提出具体工作目标（包括长期发展目标的制订，战略方向和短期目标的制订）。
制定实现目标的具体手段和办法。
明确实现分目标的实施计划。
确定实现分目标的具体负责人，并共同商讨，列出目标实现时间表，明确实施步骤及实施人、实现时间段等。
实施跟踪。
对实施过程中出现的具体问题，应由该分目标的具体负责人提出，交营运部分管人共同商讨，确定最终解决问题的手段。
过程监督。
对实施过程中出现的具体问题，该分目标的具体负责人不能执行或偏差较大而不主动反映的，营运部可行使其监督权力，指出存在的具体问题，督促并协助解决该项目的具体问题。
总结改进。
在计划时间内完成具体目标后，对目标完成情况进行总结，并分析其间出现的问题，商讨改进办法，并作进一步完善。
运营部职能权限：对普通管理人员有调整的权力；对副经理级别有推荐、处罚的权力；对操作失误的损失进行评估，明确赔偿责任。
运营部门岗位职责：运营经理职责：协助总经理制定公司的发展战略规划；负责制定所属部门的工作计划、管理方案、操作流程；制订所负责业务的年度工作计划并监督实施执行；制定所负责部门的各项管理规章、制度；积极协调和激励所属部门的工作；全面负责后期项目的招商工作，租户协调和卖场管理；参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；推动市场招商业务，组织完成公司整体业务计划；负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；维持并开拓各方面的外部关系。
银行运营管理部 组织架构
银行运营管理部组织架构1. 引言银行作为金融机构的重要组成部分，扮演着重要的角色，为社会经济发展提供了必要的金融服务。
在银行中，运营管理部门承担着监管和协调各项业务运作的重要职责。
本文将介绍银行运营管理部门的组织架构。
2. 银行运营管理部的职责银行运营管理部门是银行内部实施运营管理职能的部门，其主要职责包括：•组织和协调银行各业务线的运营工作；•制定各项业务运营管理的政策和制度；•监督各业务线的运营情况，并及时提供相关报告和建议；•与其他部门协调合作，促进银行整体运营效率的提升；•完善及时更新各项运营管理手册和规范。
3. 银行运营管理部的组织架构银行运营管理部门通常由以下几个职能部门组成：3.1 业务运营部门业务运营部门负责协调银行各项业务线的运营工作，其职责包括但不限于：•协调并监控各业务线的日常运营工作，包括贷款、存款、理财、支付等；•制定并完善各项业务运营制度和办法；•监督各项业务线的风险控制和合规运作；•提供与客户需求相关的运营分析和建议。
3.2 运营管理规划部门运营管理规划部门负责制定银行各项业务运营管理的政策和规划，其职责包括但不限于：•研究和分析市场动态，制定银行运营管理的长期规划；•提供各项业务运营管理政策的指导和支持；•协调各项运营管理项目的实施和推进；•监测和评估运营管理项目的效果，提出改进意见。
3.3 运营数据分析部门运营数据分析部门负责对银行各项运营数据进行收集、整理和分析，其职责包括但不限于：•收集和整理银行各项业务运营数据，并建立相关数据库；•进行数据分析，为业务决策提供支持和参考；•根据需求，生成各类数据报告和分析结果；•跟踪和分析竞争对手的运营数据，为银行运营策略调整提供依据。
3.4 运营支持与培训部门运营支持与培训部门负责协助银行各业务线的运营工作，并提供相关培训支持，其职责包括但不限于：•协助各业务线解决日常运营问题和困难；•提供运营相关培训和课程，提升员工运营能力；•组织和协调银行运营管理相关的会议和培训活动；•收集和总结业务运营方面的最佳实践，为银行运营管理提供借鉴和参考。
商业运营管理公司人员架构及岗位说明
商业管理有限公司组织架构及人员编制说明目录人员编制表第二部分部门职责招商运营部职责负责公司开发商业项目的前期市场研判、规划;并且开始前期、中期招商、租赁及后期营运推广和经营管理工作,确保项目成功招商、顺利开业、正常运营,完成公司下达的招商、营运任务,实现物业的保值与升值;主要职责1 根据公司的经营指标,制定本部门工作目标,并有效组织实施；2 负责制定公司招商、营运类的相关管理办法和流程,审批后贯彻执行；3负责收集、整理商业动态信息,对已建和未建项目进行专题调查和研究,并进行准确定位,作出综合评估,为公司相关决策提供准确的信息和参考意见；4 负责考察、甄选和评估相关意向合作单位,为公司确定协议合作单位提供支持；5负责草拟、审核、修订合作协议和租赁合同,及时协调、解决合作过程中出现的各类问题；6 参与制定商业项目各阶段的市场营销与推广计划；7负责从招商及后期商业管理角度提出项目设计、施工、招商、租赁过程中的相关优化完善方案及意见,确保项目商业服务功能的合理性、适用性、前瞻性；8 负责提交商业项目招租建议方案含招商招租划分、租金标准、优惠政策等,经公司批准后执行；9 负责与招商合作、租赁商铺商家每月租金的结算也收取,完成公司正常租赁收入；10 负责日常的运营管理工作；11 负责掌握商家的经营状况,对经营不善的商家进行适当的调整与更新,确保整体商业运营良好,逐步实现公司自有的物业的价值；12 负责招商招租资料的整理、归档管理和移交工作；13 定期调研市场走势,根据所作市场调查得到的信息资料,进行市场分析和预测,结合实际招商、租赁工作进度与问题提出对策,及时准确调整项目策略；14 与项目相关政府职能部门、目标租户、业内同行、相关合作单位保持良好关系,以利于有效地推进项目进展；15 负责商场的广播宣传和接待顾客投诉及售后服务工作营销企划部全面负责公司的营销策划、广告宣传、导购服务、现场促销及卖氛围的营造等,其具体职责如下：1 负责公司整体企业形象的推广、宣传和监控;2 负责现场广告牌位、灯箱的设计、布置、管理;3 负责各类促销广告的设计、策划、发布;4 负责商场日常促销活动的管理;5 负责卖场氛围的设计、营造;6 负责卖场橱窗的布展及管理;7 负责楼体广告的发布及管理;8 负责公司内部刊物的编辑发行;9 负责商场的换季、节假日、店庆等大型促销活动的策划、组织、协调、实施;10 负责消费市场的调查工作;11 负责公司经营战略、营销策略和竞争策略的策划;12 负责商场的礼仪服务、前台接待、咨询、导购服务;物业管理部全面负责商场的物业管理、环境卫生、设备运行、客户的柜台装修、改造等工程1 负责商场电梯、空调等机械设备的正常运行;2 负责卖场的照明系统、水电系统、采暖的维护管理;3 负责客户卖场的装修审查、管理工作;4 协助商场每天的开门进场、打烊清场工作;5 全面负责公司的防火、防盗、经营秩序维护及安全保卫工作;6 负责公司的日常安全保卫工作;7 负责项目的车辆进出、停放等管理工作;8协助商场每天的进场、清场工作;9 负责公司的消防安全工作;10 负责公司消防系统的维护工作;11 负责卖场及办公区域及广场的环境卫生;12负责项目现场及办公区域的花木养护;财务部全面负责公司的经营核算、费用管理、税务、审计及经营数据的处理等工作;1 负责公司费用指标、资金计划的制定、考核;2 负责公司的财务记账、各项费用的核算、管理;3 负责公司的财务报表、税务申报;4 负责公司的业户结算;5 负责公司的工资发放;6 负责公司的银行出纳工作;7 负责公司财务人员培训、考核、管理;8 负责各项财务凭证、表格及数据的存档、保管;9 负责对有关部门和个人的审计工作;行政人事部全面负责公司的行政事务,包括文秘管理、人事管理、行政事务管理及监督协调工作,其具体职责如下：1 负责公司各项文件的制定、下发、监督、执行;2 负责组织召开各项会议及整理会议记要;3 负责公司行政印章的保管及印章的使用审批;4 负责对外联络、协调、接待;5负责文件、资料的档案管理;6 负责公司各部门的工作协调、监督,及时反馈各部门的工作情况;7 负责制定、贯彻执行公司的人事政策和制度;8 负责公司的岗位设置、机构调整、岗位职责的制定;9 负责公司员工的招聘、聘用、上岗、调动、晋升、解聘等人事管理工作;10 负责协调公司与劳动用工部门、社会保障部门等政府相关管理部门的工作;11 负责公司员工档案的建立与管理及员工的各项社会保障工作及员工福利;12 负责公司办公设备、设施、备品、用品及低值消耗品的购买及管理;15 负责公司工具的采购及管理;16 负责员工食堂、宿舍等后勤管理;第三部分岗位说明书 公司管理层总经理岗位说明书一、基本信息二、岗位概述三、职责与任务四、权力五、工作协调关系六、任职资格运营总监岗位说明书一、基本信息二、岗位概述三、职责与任务四、权力五、工作协调关系六、任职资格招商运营部招商经理岗位说明书一、基本信息二、岗位概述三、职责与任务四、权力五、工作协调关系六、任职资格招商主管岗位说明书一、基本信息二、岗位概述三、职责与任务四、权力五、工作协调关系六、任职资格招商专员岗位说明书一、基本信息二、岗位概述三、职责与任务四、权力五、工作协调关系六、任职资格运营经理岗位说明书一、基本信息二、岗位概述三、职责与任务四、权力五、工作协调关系六、任职资格营运主管岗位说明书一、基本信息二、岗位概述三、职责与任务四、权力五、工作协调关系六、任职资格运营专员岗位说明书一、基本信息二、岗位概述三、职责与任务四、权力五、工作协调关系六、任职资格信息管理员岗位说明书一、基本信息二、岗位概述三、职责与任务四、任职资格营销企划部企划部经理岗位说明书一、基本信息二、岗位概述三、职责与任务四、权力五、工作协调关系六、任职资格平面设计岗位说明书一、基本信息二、岗位概述三、职责与任务四、权力五、工作协调关系六、任职资格文案员岗位说明书一、基本信息二、岗位概述三、职责与任务四、任职资格新媒体运营岗位说明书一、基本信息二、岗位概述三、职责与任务四、任职资格物业管理部工程主管岗位说明书一、基本信息二、岗位概述三、职责与任务四、任职资格综合维修技工岗位说明书一、基本信息二、岗位概述三、职责与任务四、任职资格。
运营中心组织架构及各部门职能职责
运营中心组织架构及各部门职能职责一、运营中心组织架构运营中心是一个企业或组织内部的核心部门，负责统筹协调各项运营工作，保证企业的正常运行和顺利发展。
根据企业的特点和发展需求，运营中心的组织架构可以有所差异，但通常包括以下几个部门：1.总经办总经办是运营中心的领导部门，负责制定运营中心的发展战略、目标和计划，并对各部门的工作进行指导和监督。
总经办还负责与其他部门和外部合作伙伴进行沟通和协调，推动整个运营中心的工作顺利进行。
2.运营策划部运营策划部是运营中心的核心部门，负责制定和实施企业的运营策略、营销计划和推广策略。
该部门负责市场调研、竞争分析、产品定位和品牌推广等工作，为企业的产品或服务提供市场依据和发展方向。
3.供应链管理部供应链管理部负责协调和管理所有与产品供应相关的工作，包括采购、仓储、物流和库存管理等。
该部门需要与供应商和分销商进行有效的沟通和协调，确保产品的及时供应和顺利流通，以满足市场的需求。
4.客户服务部5.数据分析部数据分析部负责收集、整理和分析与运营相关的数据，从中发现问题和机会，并提供运营决策的依据。
该部门需要具备统计学和数据挖掘等专业知识，掌握相关的数据分析工具和方法，为企业的运营提供科学的数据支持。
6.人力资源部人力资源部负责企业内部人才的招聘、培养和管理。
该部门负责制定和实施人力资源管理政策和流程，确保企业有足够和优质的人力资源支持其运营和发展。
7.财务管理部财务管理部负责企业的财务规划、预算和管理。
该部门需要掌握财务分析和管理的相关知识，确保企业的资金运作和财务状况的稳定。
二、各部门职能职责1.总经办-制定运营中心的发展战略、目标和计划。
-指导和监督各部门的工作，确保运营中心的正常运行和顺利发展。
-进行与其他部门和外部合作伙伴的沟通和协调，推动整个运营中心的工作。
2.运营策划部-制定和实施企业的运营策略、营销计划和推广策略。
-进行市场调研、竞争分析和产品定位，为企业的产品或服务提供市场依据和发展方向。
运营管理机构组织架构情况
运营管理机构组织架构情况1. 引言运营管理是组织的核心部门，负责管理和协调企业的日常运营活动。
为了实现高效的运营管理，企业通常设置运营管理机构，以确保各项工作能够有序进行。
本文将详细介绍运营管理机构的组织架构情况，包括各个职位的职责和关系，以及在实际运营中起到的作用。
2. 运营管理机构组织架构2.1 高层领导运营管理机构的高层领导通常由运营总监或运营经理担任。
他们负责制定运营管理的战略和目标，并领导下属团队实施。
2.2 运营策划部门运营策划部门负责制定公司的运营策略、制定年度运营计划，并进行运营项目评估和管控。
该部门通常包括运营策划经理和运营策划专员等职位。
2.3 运营执行部门运营执行部门主要负责执行运营计划和活动，包括物料采购、生产计划、物流管理等。
该部门通常包括生产经理、采购经理和物流经理等职位。
2.4 运营监控部门运营监控部门负责监控运营过程中的数据和指标，并进行数据分析和报告。
他们通过对运营数据进行监控和分析，提供运营管理的决策支持。
该部门通常包括运营监控经理和数据分析师等职位。
2.5 客户服务部门客户服务部门是负责与客户沟通和处理客户问题的部门。
他们负责接听客户的电话、处理客户的投诉和解答客户的疑问。
该部门通常包括客户服务经理和客户服务代表等职位。
2.6 质量管理部门质量管理部门负责监督和管理产品的质量。
他们制定和实施质量管理体系，对产品和生产过程进行质量控制，并处理产品的质量问题。
该部门通常包括质量经理和质量控制员等职位。
2.7 人力资源部门人力资源部门负责企业员工招聘、培训和绩效管理。
他们负责管理企业的人力资源，确保企业拥有足够的人力资源来支持运营活动。
该部门通常包括人力资源经理和人力资源专员等职位。
3. 运营管理机构各部门的职责和关系各部门的职责和关系如下：•高层领导：制定运营管理的战略和目标，领导各部门实施；•运营策划部门：制定运营策略和计划，评估和管控运营项目；•运营执行部门：执行运营计划和活动，包括采购、生产和物流等；•运营监控部门：监控运营过程中的数据和指标，提供决策支持；•客户服务部门：与客户沟通和处理客户问题；•质量管理部门：管理产品的质量，进行质量控制和处理质量问题；•人力资源部门：负责员工招聘、培训和绩效管理。
运营管理中心组织架构及岗位职责(第二稿)
运营管理中心组织架构及岗位职责1.运营管理中心部门权责1.1.部门权力1.1.1.对公司的运营有计划权、建议权和调度权；1.1.2.对下属部门完成任务的情况有考核权；1.1.3.对下属部门工作有指导权；1.1.4.对公司决策有建议权。
1.2.部门责任1.2.1.对完成公司年度运营计划的组织与协调负责；1.2.2.对公司中长期发展规划的组织、推动、执行负责；1.2.3.对影响公司重大决策的调研数据负责。
2.运营管理中心职能2.1.战略管理2.1.1.制定公司中长期发展战略规划；2.1.2.修订及执行公司战略规划，跟踪市场发展，适时、有效地调整经营策略。
2.2.运营管理2.2.4.制定运营计划；2.2.5.实施目标管理；2.2.6.实施绩效考核；2.2.7.组织协调项目实施并进行过程控制（进度考核）；2.2.8.编制预算并进行资源调配；2.2.9.建设并监督流程的标准化、规范化；2.2.10.检查、考核与奖惩下属部门。
2.3.市场开发2.3.建设、传播公司形象及品牌——即将上市担保存货第三方管理公司；与国家法律、国家标准和改革方向衔接；2.3.代表公司进行商务活动，组织起草、签订协议及合同；2.3.1.组织推进市场开发，制定并实施公司盈利计划。
2.4.制度管理2.4.1.组织并参与运营制度的起草与颁布；2.4.2.执行并监督运营制度实施。
2.5.信息管理2.5.1.组织建设、完善信息调研，推进公司数据决策导向；2.5.2.组织建设、完善客户信息管理系统，推进公司数据架构优化；2.5.3.辅助建设顺畅的公司沟通渠道，完善公司提案、建议及反馈机制。
2.6.团队建设2.6.1.建设和发展运营团队，并做好内部员工的职业规划工作；2.6.2.每季度进行绩效面谈并听取员工对部门建设工作的建议和意见，增强部门工作向心力。
2.7.员工培训2.7.1.结合公司战略、年度重点工作部署、中国物流金融服务平台、新的员工绩效考核办法、最新国家标准和相关法律/法规等对部门员工进行专题培训。
公司运营部岗位设置及岗位职责
公司运营部岗位设置及岗位职责
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篇一：电子商务运营部企业组织结构及岗位职责运营中心组织架构及岗位职责
1
2
运营中心组织架构
3
运营中心主要职能
? 运营部职能
负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向。
商品部职能
根据市场销售趋势，定制销售货品，预见市场流行趋势，快速准确下单订货，跟进货品到货周期，分析货品数据，注意商品的动销率。
推广部职能
根据流量指标，通过直通车、钻展、活动等手段，提高
店铺流量，增强营销效果同时降低费用。
营销部职能
负责项目推广定位和主题策划设计工作，通过自身主题式营销和结合淘宝活动，增强买家的购物体验，(转载于: 书业网:公司运营部岗位设置及岗位职责)同时增强营销效果，提供店铺转化率。
4
销售部职能
直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点，并提供良好的售后服务，提供买家良好的顾客体验。
物流部职能
管理库存，安排配货、发货等物流相关事项。
5
篇二：运营管理部部门职责概述及岗位说明书
运营管理部职责概述
运营管理部岗位说明书
运营部长岗位说明书
篇三：运营部岗位职责
运营中心部门职责概述
运营管理部岗位说明
运营总监岗位说明
研发总监岗位说明。
营运部管理制度
营运部管理制度一、引言营运部是一个组织中十分重要的部门，它负责协调和管理企业的运营活动。
为了确保营运部高效、有序地运作，制定和执行一套科学的管理制度是必要的。
本文将会详细介绍营运部管理制度。
二、组织结构1. 营运部总体结构营运部的总体结构由部门主管领导、中层管理人员和基层员工组成。
部门主管领导负责整体决策和管理，中层管理人员负责具体部门的日常工作，基层员工负责执行具体任务。
2. 职责分工为了保持营运部各个岗位的协作和高效运作，需要对各岗位的职责进行明确划分。
例如，部门主管负责制定部门的发展战略和目标，中层管理人员负责组织和指导日常运营工作，基层员工负责执行具体任务。
三、工作流程1. 任务接收与分配任务接收与分配是营运部高效运作的基础，需要建立一个明确的流程。
当有新任务产生时，部门主管将任务指派给相应的中层管理人员，中层管理人员再将任务分配给具体的基层员工。
2. 进度追踪与汇报为了掌握任务的进展情况，需要建立进度追踪与汇报机制。
中层管理人员应定期与基层员工沟通，了解任务的完成情况，并将进展情况进行汇报给部门主管。
3. 问题反馈与解决在任务执行的过程中，可能会出现各种问题。
为了及时解决问题，需要建立问题反馈与解决机制。
基层员工可以随时向中层管理人员反馈问题，中层管理人员则负责分析并提供解决方案。
四、绩效评估与激励为了推动员工工作的积极性和创造力，需要建立科学的绩效评估与激励机制。
部门主管和中层管理人员应根据员工的工作成果和表现进行评估，并根据评估结果给予相应的激励措施。
五、培训与发展为了提升员工的综合素质和专业能力，需要建立健全的培训与发展机制。
营运部可以定期组织各类培训活动，让员工通过学习和实践不断提升自己。
六、沟通与协作为了促进部门内外的沟通和协作，需要建立良好的沟通与协作机制。
部门主管和中层管理人员应及时与其他部门进行沟通，协调各个部门之间的工作。
七、风险管理为了防范和管理各种风险，需要建立有效的风险管理制度。
运营部部门职责及组织机构
运营部职责及组织架构1、目的定义、规范运营部部门、岗位工作职责及组织架构。
2、组织机构图3、运营部门职责3.1运营部门职责共分四类：1、运营部的定位，2、运营部的职责，3、运营部行使职权的工作步骤，4、运营部职能权限。
3.1.1运营部的定位运营部作为一个综合职能部门，对公司经营管理的全过程进行计划执行和控制。
3.1.2营运部的职责运营部对公司各个站点日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。
在操作过程中应做到指导有方、协调有度、监督有力。
3.1.3运营部行使职权的工作步骤（1）提出具体工作目标（包括长期发展目标的制订，战略方向和短期目标的制订）。
（2）制定实现目标的具体手段和办法。
（3）明确实现分目标的实施计划。
确定实现分目标的具体负责人，并共同商讨，列出目标实现时间表，明确实施步骤及实施人、实现时间段等。
（4）实施跟踪。
对实施过程中出现的具体问题，应由该分目标的具体负责人提出，交营运部分管人共同商讨，确定最终解决问题的手段。
（5）过程监督。
对实施过程中出现的具体问题，该分目标的具体负责人不能执行或偏差较大而不主动反映的，营运部可行使其监督权力，指出存在的具体问题，督促并协助解决该项目的具体问题。
（6）总结改进。
在计划时间内完成具体目标后，对目标完成情况进行总结，并分析其间出现的问题，商讨改进办法，并作进一步完善。
3.1.4运营部职能权限（1）对普通管理人员有调整的权力；（2）对副经理级别有推荐、处罚的权力；（3）对操作失误的损失进行评估，明确赔偿责任。
3．2运营部门岗位职责3.2.1运营经理职责（1）协助总经理制定公司的发展战略规划；（2）负责制定所属部门的工作计划、管理方案、操作流程；（3）制订所负责业务的年度工作计划并监督实施执行；（4）制定所负责部门的各项管理规章、制度；（5）积极协调和激励所属部门的工作；（6）全面负责后期项目的招商工作，租户协调和卖场管理；（7）参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理。
运营管理中心组织架构及岗位职责(第二稿)
运营管理中心组织架构及岗位职责1.运营管理中心部门权责1.1.部门权力1.1.1.对公司的运营有计划权、建议权和调度权；1.1.2.对下属部门完成任务的情况有考核权；1.1.3.对下属部门工作有指导权；1.1.4.对公司决策有建议权。
1.2.部门责任1.2.1.对完成公司年度运营计划的组织与协调负责；1.2.2.对公司中长期发展规划的组织、推动、执行负责；1.2.3.对影响公司重大决策的调研数据负责。
2.运营管理中心职能2.1.战略管理2.1.1.制定公司中长期发展战略规划；2.1.2.修订及执行公司战略规划，跟踪市场发展，适时、有效地调整经营策略。
2.2.运营管理2.2.4.制定运营计划；2.2.5.实施目标管理；2.2.6.实施绩效考核；2.2.7.组织协调项目实施并进行过程控制（进度考核）；2.2.8.编制预算并进行资源调配；2.2.9.建设并监督流程的标准化、规范化；2.2.10.检查、考核与奖惩下属部门。
2.3.市场开发2.3.建设、传播公司形象及品牌——即将上市担保存货第三方管理公司；与国家法律、国家标准和改革方向衔接；2.3.代表公司进行商务活动，组织起草、签订协议及合同；2.3.1.组织推进市场开发，制定并实施公司盈利计划。
2.4.制度管理2.4.1.组织并参与运营制度的起草与颁布；2.4.2.执行并监督运营制度实施。
2.5.信息管理2.5.1.组织建设、完善信息调研，推进公司数据决策导向；2.5.2.组织建设、完善客户信息管理系统，推进公司数据架构优化；2.5.3.辅助建设顺畅的公司沟通渠道，完善公司提案、建议及反馈机制。
2.6.团队建设2.6.1.建设和发展运营团队，并做好内部员工的职业规划工作；2.6.2.每季度进行绩效面谈并听取员工对部门建设工作的建议和意见，增强部门工作向心力。
2.7.员工培训2.7.1.结合公司战略、年度重点工作部署、中国物流金融服务平台、新的员工绩效考核办法、最新国家标准和相关法律/法规等对部门员工进行专题培训。
运营部组织架构及岗位职责
运营部组织架构及岗位职责一、组织架构二、岗位职责运营部经理直接上级：公司总经理主要工作职责：1、制定并完善部门运营相关的管理制度，严格按照公司章程及与其他公司的合作协议执行日常项目工作。
2、制定及执行公司战略规划及运营部门相关运作制度及业务流程。
3、策划推进及组织协调公司重大运营计划，4、在总经理的领导下运营部门日常管理和协调工作，及时将部门工作内容和进度汇报给总经理。
5、了解并掌握本部门项目进展，对接与运营部职责相关的部门，及时解决项目运行过程中的问题。
6、负责监督检查公司制度的执行情况，保证项目的顺利进行。
7、制定公司运营指标，年度发展计划，推动并确保运营指标的顺利完成。
8、协调公司与客户之间的关系，协调各部门之间的工作，建设和发展优秀的运营队伍。
9、对项目运营过程中产生的不利因素及时发现并向总经理及其他相关部门反馈。
10、完成总经理交办的其他任务。
项目运营岗直接上级：运营部经理主要工作职责：1、根据部门运营相关管理制度制定本部门的业务流程。
2、严格执行公司制度和业务流程，及时与各部门沟通，互相配合保证运营项目的顺利执行和业务目标的达成。
3、采集项目数据，为公司未来项目的策划提供数据支持。
4、了解并研究银行金融产品及其他金融衍生物，分析研究各种融资渠道，在运营部经理的带领下制定公司资金使用计划。
5、组织设计公司资金使用计划，跟踪、分析资金使用状况，对项目资金运作进行有效的财务监管。
6、制定月度、年度工作计划并实施。
7、完成运营部经理安排的其他工作。
运营管理岗直接上级：运营部经理主要工作职责：1、根据公司资金使用计划，编制项目资金使用计划和控制标准。
2、根据公司财务管理制度，对项目的资金使用情况进行日常管理及财务统计。
3、编制项目财务报表，为项目决策提供及时有效的财务分析。
4、对项目及项目合作公司的税收进行整体筹划和管理。
5、比较精准的检核和预测项目现金流量，确定项目运作的合理资金结构，对项目运作进行有效的风险控制。
商业银行运营管理部组织架构
商业银行运营管理部组织架构商业银行运营管理部组织架构一、引言本文档旨在介绍商业银行运营管理部的组织架构。
运营管理部是商业银行中负责运营管理工作的职能部门，承担着业务流程、内部控制、风险管理等工作，对保障银行运营的顺利开展至关重要。
本文将详细介绍运营管理部的各个职能部门及其职责。
二、运营管理部组织结构1.部门一：业务流程管理部该部门负责商业银行内各项业务流程的规划和管理，包括开户流程、支付流程、贷款审批流程等。
具体职责如下：a) 分析和优化各项业务流程，提出改进建议并执行；b) 协调各个业务部门，确保业务流程的协调与顺畅；c) 监督与检查各项业务流程的执行情况，发现问题并提出解决方案；d) 对业务流程进行持续改进和创新，提高效率和服务水平。
2.部门二：内部控制部该部门负责商业银行的内部控制工作，确保银行运营的合规性和风险的有效控制。
具体职责如下：a) 制定和完善内部控制制度和操作规范，并组织实施；b) 监督和检查各项内部控制措施的执行情况，发现问题并提出改善建议；c) 配合内部审计部门进行风险评估和内部审计工作；d) 提供内部控制培训和指导，提高员工的内部控制意识和能力。
3.部门三：风险管理部该部门负责商业银行的风险管理工作，包括信用风险、市场风险、操作风险等。
具体职责如下：a) 制定和完善风险管理制度和操作流程，并组织实施；b) 分析和评估各类风险，提出相应的控制措施，确保风险在可控范围内；c) 监测和预警风险，及时采取应对措施，确保银行的稳健经营；d) 配合外部监管部门进行风险评估和报告，保证合规运营。
4.部门四：数据分析部该部门负责商业银行的数据分析和管理工作，通过对数据的采集、整理和分析，为银行决策提供有力支持。
具体职责如下：a) 收集和整理银行各类数据，建立数据仓库和数据模型；b) 进行数据分析，提取商业银行运营和风险管理所需的关键指标；c) 提供数据报告和分析结果，为决策者提供参考；d) 参与信息系统的建设和优化，提高数据的质量和利用效率。
运营中心组织架构及各部门职能职责描述
ABCD
售后服务
处理客户咨询、投诉和退换货等售后服务问题，确保客 户满意度。
数据分析
收集和分析客户反馈数据，为产品改进和营销策略提供 支持。
客服部的职责
提供7x24小时在线服务
客服人员需随时在线，及时响应客户 咨询和问题。
确保服务质量
客服人员需具备良好的沟通能力和专 业素养，确保服务质量。
建立良好的客户关系
客户满意度
反映客户对产品或服务的满意程度，是衡量 销售质量的重要指标。
新客户开发数量
反映销售团队开拓市场和增加客户数量的能 力。
部门三：客服部
04
客服部的职能
客户关系管理
建立和维护客户档案，了解客户需求，提供个性化服务 。
客户关怀
通过电话、短信、邮件等方式主动联系客户，提供关怀 和提醒服务，提高客户忠诚度。
运营部的关键绩效指标
订单处理速度
衡量运营部处理订单的能力和效率，确保客户需求的及时满足。
库存周转率
反映运营部对库存的管理能力，保持库存的合理周转，降低库存成本。
客户满意度
体现运营部客户服务的质量和水平，是衡量客户忠诚度和口碑的重要指标。
营销效果
评估运营部营销计划的执行效果和投入产出比，提高营销活动的效率和效果。
市场部的职责
监测市场变化
持续关注市场变化，及时调整市 场策略以适应市场需求。
数据分析与报告
定期收集和分析市场数据，撰写 市场分析报告，为高层决策提供 依据。
团队建设与管理
负责市场团队的招聘、培训、考 核和激励，提升团队整体素质。
制定年度市场计划和预算
根据公司的年度目标，制定相应 的市场计划和预算。
合作伙伴关系管理
某企业运营中心组织架构及岗位职责
某企业运营中心组织架构及岗位职责企业运营中心的组织架构主要包括运营中心总监、项目经理、运营专员、市场专员和财务专员等岗位。
下面是对每个岗位的具体职责进行详细说明。
1.运营中心总监：负责整个运营中心的全面管理和领导工作。
具体职责包括：-制定和实施运营中心的发展战略和目标；-协调和管理各个部门的运营工作，确保工作的高效运行；-监控团队的绩效和KPI，提出改进建议；-管理和优化运营中心的各项流程和标准；-协调与其他部门的工作关系，确保团队和公司的利益。
2.项目经理：负责项目的具体运营管理工作。
具体职责包括：-制定项目计划和进度，确保项目按时完成；-组织和协调团队成员的工作，指导团队开展各项工作；-监控项目的进展和风险，及时采取措施解决问题；-与客户保持良好的沟通和关系，解决客户问题；-汇报项目进展和结果给运营中心总监。
3.运营专员：负责运营中心的日常运作和各项工作的执行。
具体职责包括：-跟进项目进程，及时解决项目中出现的问题；-搜集和整理市场信息和竞争对手情报；-协助项目经理处理客户问题和沟通；-组织和协调各项会议和活动；-编制和整理运营中心的工作报告。
4.市场专员：负责市场推广和品牌推广活动的执行。
具体职责包括：-制定市场推广计划和策略；-组织和协调市场活动和展览；-负责公司网站和社交媒体的管理和维护；-进行市场调研和竞争分析；-维护和建立客户关系，寻找潜在商机。
5.财务专员：负责财务相关工作的执行。
具体职责包括：-负责日常财务管理和账务处理；-编制和分析财务报表；-协助运营中心总监制定预算和财务计划；-监控收入和支出情况，控制成本和费用；-处理和解决财务问题和纠纷。
以上是企业运营中心的基本组织架构和岗位职责。
当然，具体的组织架构和岗位职责还会根据企业的规模、需求和行业特点等进行调整和优化。
为了提高运营效率和团队协作，企业可根据实际情况增加或调整相应的岗位和职责。
运营管理中心组织架构及岗位职责
1•运营管理中心部门权责•部门权力对公司的运营有计划权、建议权和调度权；对下属部门完成任务的情况有考核权；对下属部门工作有指导权；对公司决策有建议权。
•部门责任对完成公司年度运营计划的组织与协调负责；对公司中长期发展规划的组织、推动、执行负责；对影响公司重大决策的调研数据负责。
2•运营管理中心职能.战略管理制定公司中长期发展战略规划；修订及执行公司战略规划，跟踪市场发展，适时、有效地调整经营策略。
•运营管理制定运营讣划；实施LI标管理；实施绩效考核；:组织协调项LI实施并进行过程控制（进度考核）.编制预算并进行资源调配；建设并监督流程的标准化、规范化；检查、考核与奖惩下属部门。
.市场开发•建设、传播公司形象及品牌一一即将上市担保存货第三方管理公司；与国家法律、国家标准和改革方向衔接；•代表公司进行商务活动，组织起草、签订协议及合同；组织推进市场开发，制定并实施公司盈利计划。
.制度管理组织并参与运营制度的起草与颁布；执行并监督运营制度实施。
信息管理组遍设、完善信息调研，推进公司数据决策导向；组织建设、完善客户信息管理系统，推进公司数据架构优化；辅助建设顺畅的公司沟通渠道，完善公司提案、建议及反馈机制。
•团队建设建设和发展运营团队，并做好内部员工的职业规划工作；每季度进行绩效面谈并听取员工对部门建设工作的建议和意见，增强部门工作向心力。
员工培训.新的员工绩效考核中国物流金融服务平台、结合公司战略、年度重点工作部署、法规等对部门员工进行专题培训。
办法、最新国家标准和相关法律/做好领导交办的其他工作.责任保险办理；代办押品财产险等衍生业务；认真做好公司领导交办的其他丄作任务。
运营管理中心组织架构3・总监副总监副总监市业综淮蚌阜淮芜安场务合北埠阳南湖庆开审管分分分分分分发批理部部部部部部部部部运营管理中心岗位设置总监副总监市场开发部经理市场调研及开发岗保险审核及办理岗重点客户维护岗押品价格信息分析岗综合管理部主任业务档案管理岗平台信息维护岗运营费用稽核岗分部绩效考核岗业务审批部4 •运营管理中心岗位职责•总监根据公司统一安排，按年、月制定公司运营计划及本部门工作计划；负责与拟合作银行业务准入的有关沟通、协调工作；负责安排、落实各分部市场拓展中操作流程设计、文本和现场营销支持等；推动公司客户维护体系的建立与完善，负责公司重点客户的日常维护工作，具体包括：（1）适时制定市场拓展管理办法、规定；（2）协助已合作银行关键人员的关系维护；（3）根据公司有关规定，对全公司客户分层维护（包括接触、非接触、节日营销和集中营销等）进行组织、推动和检查；（4）协助领导对重大项H进行直接营销，掌握重点客户需求；完成公司市场拓展分析，以指导和促进市场拓展的健康、快速发展；督促、检查各分部各项工作按时、按质完成；负责公司企业文化设计及对外宣传公关工作；协助公司完成分部的设立工作；认真学习其他银行衍生业务的操作知识；及时完成领导交办的其他各项丄作任务。
运营管理部组织架构及岗位职责
1、大专及以上学历，3年以上工作经验，2年以上房地产工作经验，有工程项目运营管理相关经验；
2、熟悉房地产行业开发基础知识、行业特点，具有较好的计划和执行能力，；
3、熟练操作办公软件、CAD软件。青山埋白骨，绿水吊忠魂。
70+120+120+70m连续梁桥及80+140+140+80m连续刚构桥施工方案
【运营管理部】组织架构及岗位职责
一、部门架构
二、岗位职责
流程体系经理/主管/专员(1人)
岗位职责：
1、对公司现有制度、流程进行梳理、整合和调整，建立系统化的流程体系；
2、组织制定各项业务流程标准并推行优化；
3、组织制定公司各项管理制度并推行、修订；
3、了解房地产企业主要业务特点和行业特性，了解企业各职能部门的工作特点和职责，熟悉制度流程体系管理；
4、具有良好的表达能力、文档撰写能力，能够编写制度文件和工作流程；
5、电脑操作熟练，精通办公软件，工作效率高。
计划运营经理/主管/专员(1人)
岗位职责：
1、参与公司年度经营计划编制工作；
2、参与编制或调整项目发展计划、项目里程碑节点计划，报部门负责人及分管领导审批；
3、审核各部门各级专项计划并编制汇总；
4、负责跟踪各级计划节点执行情况，对异常的计划执行情况，提出预警及调整建议；
5、主动协调、督促其他相关部门的工作，推动项目计划目标的实现；
7、定期开展项目巡查，形成项目巡查报告；
9、参与公司月度计划的编制及完成情况跟踪，提交总结报告；
10、参与项目管理周例会、月例会，收集整理项目管理周报、月报、会议记录；
4、定期开展制度、流程复审，督促和跟进各部门更新流程标准；
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区域运营管理部组织架构及职能说明部门名称区域运营管理部
区域架构
职能概述工作职责
策划管理1.“七前三后”策划管理
1.1 完善区域“七前三后”实施细则，组织报建策划会，工程策划会，项目启动会，开盘策划会、开盘后评估会，形成会议纪要，跟进决策执行情况。
2.各类运营会议管理
2.1 集团季度、半年度、年度经营分析会的资料收集，形成会议纪要。
跟踪落实集团经营分析会重要指示的落实；
2.2 组织召开区域季度经营分析会，及参与集团半年度/年度经营分析会。
审核项目经营分析会资料，督促项目落实会议决议。
3.专项不定期协同
3.1 协调区域横向部门内外部、下属项目之间的工作关系，协调集团横向资源；
3.2 成立专门小组，积极帮扶重点、难点项目，重点对项目前期策划进行指导，形成指导性意见或决议；
3.3.从集团层面帮助解决项目开发运营中存在的各项关键性问题；
3.4 做好与集团职能中心、各子公司之间的沟通、协同工作，优化沟通渠道，提高运营效率；
3.5 协调区域各职能部门帮扶及解决各项目的问题。
4.合作方管理
4.1根据集团要求，督促项目执行合作项目管理事宜；
4.2协助区域总裁做好区域合作方管理的相关工作。
5.上传下达
5.1. 负责集团-区域-项目三级架构各项指令的维护，并牵头及时响应和反馈集团运营的各项要求及指令。
3.巡检、帮扶、协调
3.1 进度巡检和督导：制定巡检计划并执行，对有风险的项目进行督导及跟踪，分析原因并提出解决建议；
3.2 对重难点项目进行定期或不定期、驻场或非驻场式帮扶；
3.3 牵头组织召开各类协调会，第一时间解决项目问题。
4.PMS落地实施
4.1 负责PMS在区域层面的实施落地，确保系统按时填报及上传标准的统一；
4.2 协助和督查项目运营在PMS系统上按要求及时填报；
4.3 负责在区域项目层面最大程度发挥PMS的协同平台效果。
信息管理1.信息系统管理
1.1.对档案信息系统、PMS信息系统进行日常维护和培训。
2.运营数据及资料管理
2.1.对区域内各类运营基础数据进行有效管理，并做好临时性运营数据的采集及管理；
2.2.统筹集团各相关板块数据规范与口径的建立，完善项目数据系统；
2.3.各类运营资料（含合作方会议资料）等备案归档。
3.证照管理
3.1 负责各项目从土地成交至竣工验收一系列的开发证照、合格证等档案管理；
3.2 对各项目证件和合同等资料进行验证，为相关部门业务开展提供依据；
3.3 审查、跟踪各项目的报建办证程序，审查土地开发情况；
3.4 督促各集团公司办理各类证件（资质证、营业执照等）年审业务及升级业务，并提供办证的相关资料。
4.知识管理
4.1 负责知识管理具体推进工作，组织开展知识指标分解及考核，丰富集团知识管理库，推动知识在全区域的应用；
4.2 根据区域发展模式及开发经验，总结区域的优秀开发做法并形成具有特色的指引，在区域内推广使用。
5.培训管理
5.1 负责集团、区域内运营条线的培训组织工作。