机关物业管理工作总结(8篇)
2024年机关物业管理中心年终工作总结
2024年机关物业管理中心年终工作总结一、工作回顾:2024年,机关物业管理中心团结一心,积极稳定推进各项工作。
面对疫情冲击和市场变化,我们始终保持积极的态度,加大工作力度,全力保障机关单位的正常运行。
以下是我们今年的工作回顾:1. 物业维护与保养:我们制定了全年维护计划,确保了机关大楼的设备设施保持良好状态。
我们对电梯、供电系统、空调系统等进行定期检查和维修,及时解决了一些小问题,确保了机关单位的正常使用。
2. 安全管理:在安全管理方面,我们积极组织了防火演练、安全培训等活动,提高了机关单位员工的安全意识和应急能力。
我们还优化了安全监控系统,增强了对机关楼宇的监控和预警能力。
3. 环境整治:我们加强了对机关大楼周边环境的整治,保持了楼宇周边的清洁和整洁。
同时,我们积极参与了城市环境整治活动,为营造良好的城市环境贡献了力量。
4. 服务质量提升:我们加强了对机关单位的日常服务管理,建立了服务标准和评价体系,提高了服务质量。
我们积极与机关单位进行沟通,关注他们的需求,并及时提供解决方案。
5. 财务管理:我们严格控制物业管理费用支出,确保了资金的合理使用。
我们加强了与机关单位的沟通和协调,合理安排物业费用的使用,确保了机关单位的利益。
6. 信息化建设:我们积极推进信息化建设,实现了物业管理工作的电子化和智能化。
我们引进了管理软件,优化了工作流程,提高了工作效率。
二、存在的问题及改进方向:在本年度的工作过程中,我们也发现了一些问题,为了提升工作质量和效率,我们将采取以下改进方向:1. 提升维护保养工作:加大设备设施的巡检频率,提前发现和修复问题,避免设备故障对机关单位的影响。
2. 加强安全管理:加强培训和演练,提升员工的安全意识和应急能力。
完善安全监控系统,及时发现和处理安全隐患。
3. 推动绿色环保:加强对机关大楼周边环境的管理和整治,推动绿色环保意识的普及。
开展废物回收和资源节约活动,为城市环境保护贡献力量。
2024年机关单位物业管理工作总结
2024年机关单位物业管理工作总结____年,作为机关单位的物业管理工作,面临着越来越多的挑战和机遇。
通过全体员工的共同努力,我们取得了一定的成绩,在这里进行总结和回顾,以期能够更好地指导未来的工作。
一、总体情况____年,机关单位的物业管理工作在保障正常运转的同时,也面临着日益增加的各类任务和责任。
整体而言,我们的工作取得了以下成绩:1. 提升服务质量: 通过全面改进服务流程、加强员工培训和引进先进的管理技术手段,我们的服务质量得到了明显提升。
居民对我们的满意度逐步上升。
2. 加强安全管理: 在安全管理方面,我们加强了对物业设施和生活环境的监管,确保了居民的安全。
加强了消防安全和危险品管理,严把安全关口。
3. 推动绿色节能: 在环保和节能方面,我们积极宣传节能减排的意识,推广绿色环保的生活方式,并逐步引入可再生能源设施,为单位节约能源。
4. 强化维修保养: 维修保养是物业管理工作的重要组成部分,我们重视单位设施的维护和保养工作,及时处理各类问题,确保单位设施的正常使用。
5. 提升居民参与度: 在居民参与方面,我们积极组织各类活动,增进邻里间的交流和合作,提升居民的参与度和归属感。
以上成绩离不开全体员工的努力和上级的大力支持,也离不开居民的理解和配合。
但是,我们也面临着一些问题和挑战。
二、存在的问题在____年的物业管理工作中,我们也发现了一些问题和不足之处,主要有以下几个方面:1. 人员不足: 随着单位规模的扩大和任务的增多,我们的人员配备还不足以满足工作需要。
在繁忙的时候,工作量大,人员较少,导致工作效率低下。
2. 缺乏专业人才: 在管理和技术方面,我们还缺乏一些专业人才的支持,无法充分发挥管理的专业性。
3. 资金投入不足: 在设施维护和改进方面,由于资金投入有限,很难完全满足单位的需求。
4. 居民意识待提高: 虽然我们加大了宣传力度,但是仍有一部分居民对物业管理工作的重要性和居民义务意识的认识不足,需要进一步加强宣传和教育。
机关物业管理工作总结范文
机关物业管理工作总结范文机关物业管理工作总结篇1一年的时间过去了,我们和小竹物业的员工们一起在公司办公大楼里,探讨学习物业管理工作的方法。
作为物业管理者,我们不仅在观念上重视改变,组织环节上明确安排,对保安保洁的工作安排循序渐进,着重做好如下几个方面:一、保安人员对公司办公楼主体的责任管理保安是整个办公楼的安全守卫者,他们的工作任务是保障整个大楼的物资材料设备及人身生命财产安全。
将严格执行24小时的轮流值班制度落实到人。
不管是在门房处,还是是从楼内到楼外,从天台到地下.,都要确保有的保安人员巡逻值班。
保障楼宇完好率达到98%以上:杜绝公司外围有打_等挑衅闹事,以及乱张贴、乱搭建、乱拉线、乱摆杂物等不规范行为发生;同时保安人员还要负责保障——车辆疏导停放有序工作时间段楼内泛光照明和公共照明系统无故障在内的各项工作。
二、设备管理人员形象行为规范建立设备标识系统,完善机电设备档案所有设备无油污、无锈迹、无带故障运行,各项设备有责任人。
水电工师傅们在每天的工作中,留有详细记录。
对随时发生的水路,电路故障等及时上报,并对其作出相应处理措施。
三、突出重点,美化环境管理对保洁工作要求更细致化,统一着装的保洁员是单纯的体力劳动者,她们着实辛苦,工作没有监督、量化,敬业全靠自觉,他们的工作职责包括保证每日楼道、楼梯、扶手、开水房、公共卫生间里洁净卫生;在管理上统一与分类相结合,明确其工作时间和工作任务。
保障每日工时间前清理完毕各楼层领导办公室和会议室;一到八楼逐层擦洗窗户玻璃,清理电梯,拖走道,抹栏杆,倒垃圾,让每位员工感受清新洁净的工作生活环境,四、公司大楼外围绿化责任到人注意时常保持立体绿化带和楼内盆栽植物的鲜活,给水,使大厦本体绿化与广场绿化融合为一体,形成公司花园式办公环境;其次,综合环境形象,加强对办公楼内职工环保意识的宣传、对爱护环境的自律意识:再次,督促各楼层的保洁员应对其分管楼层严格把关,节约用水用电、公共区的空调照明使用等等,特别是对楼宇清洁无盲区、死角,公共卫生间清浩达到标准要求,实施垃圾分类处理并加强排污系统的环保措施。
机关物业工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,本年度的机关物业管理工作已圆满落下帷幕。
在过去的一年里,我们在上级领导的正确指导下,紧紧围绕“服务至上、管理规范、环境优美、安全可靠”的工作目标,充分发挥物业团队的专业优势,为机关单位提供了优质、高效的服务。
现将一年来的工作总结如下:一、工作回顾1. 强化组织领导,完善工作机制本年度,我们进一步强化了组织领导,成立了物业管理工作领导小组,明确了各成员的职责分工,确保了物业管理工作有序开展。
同时,建立健全了各项工作制度,如《机关物业管理制度》、《机关物业收费管理办法》等,为物业管理工作提供了制度保障。
2. 优化服务内容,提升服务质量(1)加强日常保洁工作。
我们严格按照保洁标准,对机关单位内部及家属区进行了全面、彻底的保洁,确保了环境卫生整洁。
同时,增加了保洁人员,提高了保洁效率。
(2)加强绿化养护。
我们定期对机关单位及家属区的绿化带、花坛等进行修剪、浇水、施肥等养护工作,确保了绿化植物生长良好。
(3)加强设施设备维护。
我们对机关单位及家属区的供水、供电、供暖、排水等设施设备进行了定期检查、维修,确保了设施设备正常运行。
(4)加强安全管理。
我们严格执行门卫制度,加强巡逻检查,确保了机关单位及家属区安全。
同时,开展了消防、防盗等安全知识培训,提高了居民的安全意识。
3. 积极推进节能减排,提高环保意识(1)加强能源管理。
我们对机关单位及家属区的照明、空调、电梯等设施设备进行了节能改造,降低了能源消耗。
(2)加强垃圾分类。
我们宣传推广垃圾分类知识,引导居民积极参与垃圾分类,提高了环保意识。
4. 加强与居民的沟通,提升满意度(1)定期开展座谈会。
我们定期召开居民座谈会,了解居民需求,收集意见和建议,及时解决居民反映的问题。
(2)加强宣传引导。
我们通过宣传栏、微信公众号等渠道,宣传物业管理工作,提高居民对物业管理的认知度和满意度。
二、工作亮点1. 完成重点工程项目。
本年度,我们完成了机关单位办公楼及家属区的维修改造项目,改善了办公及居住环境。
机关物业管理中心年度工作总结报告8篇
机关物业管理中心年度工作总结报告8篇篇1一、背景本报告旨在总结机关物业管理中心在过去一年的工作情况,分析存在的问题,并提出相应的改进措施。
通过本次年度工作总结,我们希望能够更好地为机关单位提供优质的物业服务,推动机关物业管理工作的持续改进与发展。
二、主要工作内容与成果过去一年,机关物业管理中心在各个方面取得了显著的工作成果。
以下是主要工作内容与成果的概述:1. 物业服务水平持续提升我们始终坚持“以人为本”的服务理念,通过加强员工培训和服务意识教育,不断提升物业服务水平。
在环境卫生、设施维护、安全保障等方面取得了显著进步,得到了机关单位领导和员工的广泛认可。
2. 设施维护保养工作扎实推进我们加强了设施维护保养工作的力度,定期对各类设施进行巡查、维护和保养,确保了设施设备的正常运行。
同时,我们还积极响应节能减排号召,推广了节能环保技术,降低了能源消耗。
3. 安全管理工作取得新成效我们始终把安全管理工作放在首位,通过完善安全管理制度、加强安全培训教育、提高应急处置能力等措施,确保了机关物业管理的安全稳定。
全年未发生重大安全事故,保障了机关单位员工的人身和财产安全。
4. 创新服务模式探索与实践我们积极探索创新服务模式,如引入智能化管理手段、推行绿色物业管理等,提高了服务效率和品质。
这些创新实践为今后的物业管理发展提供了有益的经验和借鉴。
三、存在的问题及原因分析在总结成绩的同时,我们也清醒地认识到存在的问题和不足。
以下是主要问题的概述及原因分析:1. 服务人员素质参差不齐部分服务人员素质有待提高,存在服务意识不强、服务态度不佳等问题。
这主要是由于员工培训和教育不到位所致。
2. 设施设备老化问题突出一些设施设备存在老化现象,影响了物业服务的正常开展。
这主要是由于维护保养工作不到位所致。
3. 安全管理工作仍需加强尽管安全管理工作取得了一定成效,但仍存在一些薄弱环节需要进一步加强和完善。
如部分员工的安全意识有待提高,应急处置能力有待加强等。
机关物业管理工作总结_小区物业管理工作总结
机关物业管理工作总结_小区物业管理工作总结
近年来,随着机关单位的发展和人员的增加,对机关物业管理的需求也越来越高。
作为机关物业管理的负责人,我认真负责地组织和开展了一系列的物业管理工作,取得了一定的成绩。
现将我的工作总结如下:
二、加强机关物业设施的维修和保养
为了保证机关物业设施的正常运行和延长使用寿命,我加强了对机关的设施维修和保养工作。
我组织并监督了设施的定期检查和维护,及时发现和解决问题,保证了设施的正常使用。
三、加强机关物业安全管理
在物业管理中,安全是十分重要的环节。
我组织了安全培训和演练,制定了相关安全制度和操作规范,并定期开展安全巡查和隐患排查,确保了机关物业的安全。
四、完善机关物业管理制度和工作流程
为了提高机关物业管理的效率和规范性,我完善了相关的管理制度和工作流程。
我与相关部门进行沟通和协调,制定了具体的操作措施,并开展了培训和宣传工作,使得管理工作更加规范和有序。
六、加强机关物业费用管理
费用管理是机关物业管理中不可忽视的一项工作。
我严格执行国家有关规定,制定了费用管理制度和预算方案,并及时核对和监督费用的使用情况,确保费用的合理使用。
以上就是我在机关物业管理工作中的主要成绩和总结。
在今后的工作中,我将继续努力,提高自身素质,加强与同行的交流,不断改善管理制度和工作流程,提高服务质量,为机关物业管理工作做出更大的贡献。
机关物业管理中心年终工作总结
机关物业管理中心年终工作总结一、工作回顾过去一年,机关物业管理中心团结一心,奋发进取,取得了一系列显著的工作成绩。
在中心主要工作职责的指导下,我们紧密围绕服务机关单位、改善工作环境、提升居住质量的目标,全力推进各项工作任务的完成。
1. 提升服务水平为了提升服务质量,我们不断完善服务制度,加强员工培训,使服务人员具备良好的职业素养和专业技能。
我们还加强了与机关单位的沟通和协调,积极倾听他们的需求,及时解决他们的问题,得到了他们的高度评价。
2. 改善工作环境我们注重维护物业设施的正常运行和安全管理,定期进行设备维护和维修,确保机关单位的工作环境良好。
我们还进行了绿化和清洁工作,提升了机关单位的整体形象。
3. 推进居住质量提升为了提高居民的生活质量,我们加强了对住宅小区的管理,定期进行巡查和维护,及时处理居民反映的问题。
我们还积极组织一些文体活动,增加居民的社交交流,提升居民的幸福感。
二、工作亮点在过去一年的工作中,我们取得了一些重要的亮点:1. 建立了完善的信息化平台通过引入物业管理系统,我们建立了一个集信息沟通、工单处理、统计分析等功能于一体的信息化平台。
这个平台的运行极大地提高了管理效率和服务质量,方便了机关单位和居民的生活。
2. 加强了与保安公司的合作我们与保安公司签订了长期合作协议,建立了保安巡逻制度。
保安人员经过培训,形成了一支专业化、高效率的巡逻队伍,有效提升了机关单位和小区的安全保障水平。
3. 加大环保和节能工作力度我们制定了环保和节能工作方案,并积极组织落实。
通过推广节能灯、优化能源使用等措施,我们成功提高了机关单位和小区的能源利用率,降低了能源消耗。
三、存在的问题虽然我们在过去一年取得了一些成绩,但也存在一些问题,需要及时加以解决:1. 人员流动较大由于工资待遇及岗位发展空间的限制,我们在过去一年遭遇了一些人员流动。
这给中心的运行造成了一定的困扰,需要进一步加大人才引进和培养的力度,提高员工的归属感和稳定性。
机关单位物业管理工作总结
机关单位物业管理工作总结物业管理是受物业所有人的委托,对物业的房屋建筑及设备等进行维护、整治的有偿服务。
下面是店铺为大家精心整理的“机关单位物业管理工作总结”,供大家阅读!希望能够帮助到大家!更多精彩内容请持续关注!篇一:机关单位物业管理工作总结新的一年即将来临,回顾一年来的工作,物业中心在局党组的领导、关怀、指导和帮助下,干部职工团结奋斗,开拓进取,努力克服各种困难,顺利地完成了全年工作责任计划。
这些成绩的取得离不开上级领导的大力支持和帮助,我们将在今后的工作中总结经验教训,查找不足之处,为进一步提高我们的服务质量和工作水平打好坚实基础。
物业中心工作性质是以优质服务为工作宗旨,认真做好局机关、市慈善协会、福彩楼、南北家属院清洁服务保障工作,确保局机关和南北家属院有一个良好的工作环境和生活环境;XXXX年初物业中心领导班子根据局党组工作部署制定全年工作责任计划,在实际工作中,物业中心必须按照上级领导工作要求,调整和协调好各方面各种关系去完成年度工作计划之外的各项任务。
例如:1、完成局里部署的政治学习任务,使全体干部职工在政治思想上同局党组保持高度一致。
2、北家属院水池漏水问题进行改造处理清刷消毒。
3、北家属院幼儿园出租合同进行完善以及对房屋漏雨进行维修、维护。
4、北家属院按照“双创”要求,封堵楼道垃圾道,以及制作安装新的垃圾箱。
5、对北家属院下水道堵塞进行疏通以及对化粪池清淤多达19车。
6、到目前为止,完成了局机关(包括爱心超市)。
市慈善协会、福彩楼和南北两个家属院的维修、维护以及更换工作达280件次。
7、对南家属院19户顶层住户漏雨问题进行维修和处理。
8、协调完成了南家属院地坪的改造和绿化工作。
9、对南家属院地下室(6处)渗水问题进行维护和处理。
10、根据市“双创”工作具体要求,制定各项规章制度,加强两个家属院门卫安全教育工作,使两院基本杜绝了自行车、电动车经常丢失的老大难问题。
11、对南家属院乱停乱放车辆进行整顿、规位、登记核发车辆出入证,避免外部车辆无证进院乱停乱放。
机关大楼物业总结范文
一、前言时光荏苒,转眼间,本年度的机关大楼物业管理工作已圆满落下帷幕。
在过去的一年里,我们紧紧围绕“以人为本、服务至上”的宗旨,不断提高服务质量,努力提升管理水平,确保了机关大楼的安全、整洁、和谐、有序。
现将本年度物业管理工作总结如下:二、工作回顾1. 安全管理方面(1)加强门禁管理,严格执行外来人员登记制度,确保机关大楼安全。
(2)定期对大楼消防设施进行检查、维护,确保消防设施完好有效。
(3)加强电梯安全管理,定期对电梯进行保养、维修,确保电梯安全运行。
(4)开展安全知识培训,提高员工和机关工作人员的安全意识。
2. 环境卫生方面(1)加强公共区域卫生保洁,确保大楼内部环境整洁。
(2)定期对大楼绿化带进行修剪、浇水,保持绿化带美观。
(3)定期清理楼道、电梯间等公共区域垃圾,保持环境卫生。
(4)加强垃圾分类宣传,提高机关工作人员环保意识。
3. 设施设备维护方面(1)对大楼内设施设备进行定期检查、维修,确保设施设备正常运行。
(2)对损坏的设施设备及时进行更换,提高设备使用率。
(3)加强对设施设备的日常保养,延长设备使用寿命。
4. 服务质量提升方面(1)加强员工培训,提高员工服务意识和服务水平。
(2)设立服务热线,及时解决机关工作人员的诉求。
(3)开展满意度调查,了解机关工作人员的需求,不断改进服务质量。
(4)加强与其他部门的沟通协调,确保各项工作顺利开展。
三、工作亮点1. 加强与机关工作人员的沟通交流,了解他们的需求,提供个性化服务。
2. 严格执行国家相关政策法规,确保机关大楼物业管理工作的合法性。
3. 积极开展节能减排工作,提高资源利用效率。
4. 加强团队建设,提高员工凝聚力。
四、下一年工作计划1. 深入推进安全管理,确保机关大楼安全无事故。
2. 加强环境卫生管理,提升机关大楼整体形象。
3. 提升设施设备维护水平,确保设施设备正常运行。
4. 不断提高服务质量,满足机关工作人员的需求。
5. 加强与其他部门的沟通协作,共同推动机关大楼物业管理工作的持续改进。
机关物业服务工作总结
机关物业服务工作总结引言在过去的一段时间内,我担任机关物业服务工作的相关职位,并负责管理和协调机关物业服务工作的各项任务。
通过这段时间的工作经验,我认为有必要对机关物业服务工作进行总结和分析,以发现问题、总结经验,并提出改进措施。
工作内容1.日常维护和保养:定期巡查机关大楼各个功能区域,检查维修、绿化、清洁等工作是否按时完成,并及时进行整改。
同时,做好设备设施的保养工作,确保工作环境的良好状态。
2.物业服务协调:及时处理业主的投诉和维权问题,保障机关人员的合法权益。
与物业公司保持紧密联系,协调各项服务事宜,并定期开会与相关部门进行交流。
3.安全管理:负责机关大楼的安全管理工作,制定并贯彻安全管理制度,定期组织安全演练,并及时处理突发事件。
与保安人员密切合作,保障机关人员的人身和财产安全。
4.楼宇设施管理:管理和维护机关大楼的各类设施,包括电梯、门禁系统、消防设施等。
及时处理设施故障,并做好设施的保养和维修工作,以确保机关人员的正常工作和生活需求。
5.绿化环境保护:负责机关大楼周边的绿化工作,包括花草树木的种植和养护,草地修剪和景观布置等。
协调相关服务方,确保绿化环境的干净整洁。
工作亮点1.及时响应和处理问题:在工作过程中,我能够迅速响应机关人员的需求,并及时处理相关问题。
通过和相关服务方的密切联系,我能够快速协调解决各类问题,有效提升服务质量。
2.细致入微的管理:在维护和保养方面,我注重细节和质量,对设备设施进行定期检查和保养,确保机关大楼的各项功能正常运行。
此外,在绿化环境保护方面,我注重布局和美化,使机关大楼周边环境更加美观宜人。
3.高效的沟通协调能力:与物业公司和保安人员的紧密配合,使得工作协调更加顺畅。
通过定期开会和交流,我能够了解各方的需求和意见,并及时处理和解决问题,为机关人员提供更好的服务。
需改进的地方1.人员培训:在管理团队方面,需要加强相关培训,提升各成员的专业水平和服务意识,以适应不断发展的服务需求。
机关单位物业总结范文
一、前言随着我国城市化进程的加快,机关单位物业管理作为城市管理工作的重要组成部分,其重要性日益凸显。
在过去的一年里,我单位在物业管理工作中紧紧围绕“服务为本、管理为基、创新为魂”的理念,努力提升物业管理水平,为机关单位提供了一个安全、舒适、便捷的工作和生活环境。
现将2023年度机关单位物业管理工作总结如下:二、主要工作及成效1. 严格执行管理制度,提升物业管理水平(1)加强制度建设。
结合单位实际情况,修订和完善了《机关单位物业管理规定》、《机关单位环境卫生管理制度》等规章制度,确保物业管理有章可循。
(2)加强人员培训。
组织开展了物业管理培训,提高了物业管理人员的服务意识和业务水平。
2. 优化环境卫生,营造良好办公环境(1)开展环境卫生整治。
定期对办公区域、公共设施进行清洁、消毒,确保环境卫生。
(2)加强绿化管理。
对单位绿化带进行修剪、浇水、施肥,确保绿化效果。
3. 保障安全稳定,营造和谐安宁的工作氛围(1)加强安全巡查。
对单位消防设施、电梯、配电室等关键部位进行定期检查,确保设施设备正常运行。
(2)强化安全宣传教育。
定期开展消防安全、交通安全、食品安全等宣传教育活动,提高全体职工的安全意识。
4. 提升服务质量,满足职工需求(1)开展个性化服务。
针对不同部门、不同职工的需求,提供定制化服务,提高满意度。
(2)加强沟通协调。
定期与各部门沟通,了解职工需求,及时解决物业管理中的问题。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题(1)部分设施设备老化,影响使用效果。
(2)部分职工对物业管理工作的理解和支持度有待提高。
2. 改进措施(1)加大设施设备更新改造力度,提高使用效果。
(2)加强宣传引导,提高职工对物业管理工作的认识和支持。
四、总结2023年度,我单位在物业管理工作中取得了一定的成绩,但仍存在一些不足。
在新的一年里,我们将继续努力,不断提升物业管理水平,为机关单位创造一个更加美好的工作生活环境。
机关物业管理中心年终总结范文6篇
机关物业管理中心年终总结范文6篇篇1一、背景在过去的一年中,机关物业管理中心在各位领导的关怀与指导下,经过全体员工的共同努力,圆满完成了各项任务。
以下是对今年工作的总结和对未来一年的展望。
二、主要工作内容1. 物业管理服务优化在物业管理服务方面,我们注重细节,追求品质。
通过定期培训,提高物业人员的服务水平,确保他们能够提供优质的服务。
同时,我们积极收集业主的反馈意见,不断改进服务流程,提升业主的满意度。
2. 设施维护与更新我们重视物业设施的维护与更新工作。
定期对各类设施进行检查和维护,确保其正常运行。
此外,我们还根据设施的使用情况,制定更新计划,以保障物业设施的可持续发展。
3. 安全管理工作安全是物业工作的重中之重。
我们建立健全了安全管理制度,明确了各级人员的安全职责。
同时,我们定期组织安全培训,提高员工的安全意识,确保物业区域的安全稳定。
4. 队伍建设与人才培养我们注重队伍建设与人才培养。
通过定期培训、考核和激励措施,激发员工的工作积极性,提升团队的整体素质。
此外,我们还引进优秀人才,为团队注入新鲜血液,推动物业工作的不断创新与发展。
三、存在的问题和不足在总结成绩的同时,我们也认识到工作中存在的问题和不足。
主要表现在以下几个方面:1. 服务水平有待进一步提高。
尽管我们已经取得了不小的进步,但在服务水平方面仍有提升空间。
我们需要继续加强培训工作,提高员工的服务意识和技能水平。
2. 设施维护与更新工作仍需加强。
尽管我们已经制定了相应的计划并付诸实施,但在实际执行过程中仍存在一些不足。
我们需要进一步加强与业主的沟通协调工作,确保设施维护与更新工作的顺利进行。
3. 安全管理工作仍需持续改进。
虽然我们已经取得了一定的成绩,但在安全管理工作中仍存在一些薄弱环节。
我们需要继续加强安全培训工作,提高员工的安全意识,确保物业区域的安全稳定。
4. 队伍建设与人才培养工作仍需加强。
虽然我们已经采取了一系列措施来提升团队素质,但在实际执行过程中仍存在一些不足。
机关物业管理中心年终总结8篇
机关物业管理中心年终总结8篇篇1一、背景在过去的一年中,机关物业管理中心致力于提升服务水平,确保机关的正常运转和员工的良好工作环境。
通过全体员工的共同努力,我们取得了一定的成绩,也积累了一定的经验。
以下是本年度的工作总结。
二、工作内容及成果1. 物业管理服务本年度,我们按照机关的工作需求,提供了全方位的物业管理服务。
具体包括:(1)办公环境的日常维护与管理,确保机关办公场所的整洁、安全、有序。
(2)设施设备的维修与更新,对办公设施、设备进行了定期检修,及时解决了存在的问题,提高了设备的使用效率。
(3)绿化、保洁、安保等服务,优化了工作环境,提高了员工的工作满意度。
2. 资产管理本年度,我们加强了资产管理工作,具体成果包括:(1)完善了资产管理制度,规范了资产采购、验收、使用、报废等流程。
(2)进行了资产盘点与清查,确保了资产的安全与完整。
(3)提高了资产使用效率,通过合理的调配,满足了机关的工作需求。
3. 节能减排为响应国家的节能减排政策,我们采取了以下措施:(1)推广节能设备,如LED灯具、节能空调等。
(2)开展能源监测,及时发现并纠正能源浪费现象。
(3)加强宣传教育,提高员工的节能减排意识。
4. 绩效考核本年度,我们实施了绩效考核制度,取得了以下成果:(1)明确了工作职责和目标,提高了员工的工作积极性。
(2)通过绩效考核,发现了优秀员工,给予表彰和奖励。
(3)针对考核中发现的问题,及时采取措施进行改进。
三、存在的问题与改进措施1. 服务意识仍需加强,需进一步提高服务质量和效率。
2. 资产管理仍需细化,需进一步完善资产管理制度。
3. 节能减排工作还需深化,需加强宣传教育和监督检查。
4. 绩效考核体系还需完善,需建立更加科学、合理的考核标准。
四、下一年度工作计划1. 继续提高服务水平,优化服务质量。
2. 细化资产管理,加强资产管理制度的执行。
3. 深化节能减排工作,提高节能减排效率。
4. 完善绩效考核体系,激发员工的工作积极性。
机关物业管理中心年终总结_物业管理总结范文
机关物业管理中心年终总结_物业管理总结范文尊敬的各位领导、同事:时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声,在过去的一年里,机关物业管理中心全体员工团结协作,攻坚克难,不断开拓创新,为提升物业管理质量和服务水平,不懈努力。
在这一年里,我们取得了一定的成绩,也遇到了一些困难和挑战。
在此,我谨向全体员工致以诚挚的感谢和衷心的祝福!一、工作总结1. 服务管理提升今年,我们在服务管理方面做了大量工作,针对小区环境卫生、安保、绿化、设施设备等进行了全面检查和整改,提出了具体的改进措施,保障了小区的环境优美和安全有序。
我们在服务品质方面做了不少努力,积极开展了业主满意度调查,及时了解业主的需求和意见,妥善处理各类投诉和意见,提升了服务品质,增强了业主对我们的信任和满意度。
2. 内部管理优化我们将内部管理作为改革创新的重点,建立了一整套规范、科学、高效的管理制度和工作流程,提升了内部管理效率和透明度。
针对员工的岗位素质和能力进行了针对性的培训和交流,提升了员工的服务意识和工作水平。
我们加强了与物业维修公司的合作,建立了长期稳定的合作关系,确保了物业维修质量和时效性。
3. 安全防范工作今年,我们加强了对小区安全的监控和巡查工作,建立了定期的安全巡查制度,及时发现和排除各类安全隐患,保障了小区居民的生命财产安全。
在加强安全防范宣传方面,我们组织开展了多次安全知识宣传活动,提升了居民的安全意识和自我保护能力。
4. 社区建设在社区建设方面,我们积极参与了各项社区建设工作,组织了多次文明社区创建活动,营造了和谐美好的社区环境。
我们还积极与社区居民沟通交流,及时了解居民的诉求和意见,促进了社区和谐发展。
5. 成本节约在成本节约方面,我们提出了一系列的节约措施和方案,通过优化管理流程和提高管理效率,有效节约了部分经营成本。
我们还积极与供应商合作,争取了一定的价格优惠,为单位节约了一定的采购成本。
二、工作不足尽管我们对服务人员进行了一定程度的培训,但仍有部分服务人员素质和服务态度有待提升,需要进一步加强培训和管理,提升服务水平。
机关物业工作总结
机关物业工作总结
近年来,随着社会发展和经济进步,机关物业管理工作取得了长足的进步和发展。
在这样一个大背景下,我们不得不对机关物业工作进行一次总结,以便更好地指导未来的工作。
首先,机关物业管理工作在保障机关单位正常运转方面发挥着重要作用。
通过
对机关大楼、设施设备等的合理管理和维护,我们保证了机关单位的正常工作秩序,为机关单位的各项工作提供了良好的保障。
其次,机关物业管理工作在提升机关单位形象方面也发挥了重要作用。
通过对
机关大楼的环境卫生、绿化美化等方面的管理,我们让机关单位焕发出了勃勃生机,提升了机关单位的整体形象,为机关单位树立了良好的形象。
再次,机关物业管理工作在提高机关单位员工的工作效率方面也发挥了积极作用。
通过对机关大楼、设施设备等的合理管理和维护,我们提高了机关单位员工的工作环境,为他们提供了良好的工作条件,从而提高了他们的工作效率。
最后,机关物业管理工作在节约资源、保护环境方面也发挥了积极作用。
通过
对机关大楼、设施设备等的合理使用和管理,我们节约了大量资源,减少了资源的浪费,为保护环境和可持续发展做出了积极贡献。
总的来说,机关物业管理工作在保障机关单位正常运转、提升机关单位形象、
提高机关单位员工的工作效率、节约资源、保护环境等方面都发挥了积极作用,为机关单位的发展做出了重要贡献。
在今后的工作中,我们将继续努力,不断提高工作水平,为机关单位的发展做出更大的贡献。
机关物业管理中心年终工作总结
机关物业管理中心年终工作总结尊敬的领导、各位同事:在过去的一年里,机关物业管理中心全体员工不辞辛劳,兢兢业业地工作,为机关单位提供了高质量的物业管理服务。
在这个特殊的年份里,我们面临了诸多挑战,但是通过团队的努力和协作,我们取得了一定的成绩。
现将本年度工作进行总结如下:首先,在管理体制方面,我们不断与各机关单位沟通交流,为机关单位提供高效的物业管理服务。
在协商中心领导的指导下,我们成立了业务部门和维修部门,明确了各部门的职责和工作范围,优化了工作流程。
通过与机关单位密切合作,我们不断改进和优化管理方案,为机关单位提供了更加全面、细致的管理服务。
其次,在服务质量方面,我们着力提高服务水平,不断满足机关单位的需求。
我们加强了对员工的培训和管理,提高了员工的技能和素质。
在服务过程中,我们积极倾听机关单位的意见和建议,并及时进行改进。
通过不断提升服务质量,我们与机关单位建立了良好的合作关系,赢得了机关单位的信赖和好评。
第三,在维修管理方面,我们加强了维修队伍的建设和管理。
我们引进了新的维修设备和工具,并组织维修人员进行培训,提高了维修效率和质量。
我们还与相关企业建立了战略合作关系,为机关单位提供了一站式的维修服务。
通过这些努力,我们提高了维修管理水平,为机关单位带来了更好的维修体验。
第四,在经营管理方面,我们注重经济效益和社会效益的统一。
我们制定了合理的收费标准和费用管理制度,并加强了财务管理和监督。
通过精细化管理,我们有效控制了成本,提高了盈利能力。
同时,我们积极参与公益事业,并组织员工参加社会志愿活动,为社会贡献一份力量。
最后,我们坚持以人为本,关心员工的职业发展和生活质量。
我们建立了员工培训和晋升制度,为员工提供了广阔的发展空间。
同时,我们注重员工的生活保障,提供了良好的福利待遇和工作环境。
通过这些举措,我们增强了员工的凝聚力和工作积极性,为机关单位提供了更加稳定和高效的物业管理服务。
总之,过去的一年里,机关物业管理中心取得了不少成绩,但我们也清楚地意识到还存在一些问题和不足之处。
机关物业管理中心年度工作总结报告8篇
机关物业管理中心年度工作总结报告8篇第1篇示例:机关物业管理中心年度工作总结报告一、概述机关物业管理中心是负责管理机关办公楼和公共设施的单位,致力于为机关单位提供优质的物业管理服务,保障机关工作和生活环境的安全与舒适。
在过去的一年里,我们坚持以用户需求为导向,积极开展各项工作,取得了一定的成绩,现将年度工作总结报告如下。
二、工作业绩1.建立健全管理制度今年,我们加强了制度建设,完善了各项管理规定和流程。
包括物业服务标准、应急预案、巡检记录等,确保了管理工作的规范性和有效性。
2.加强设施维护我们增加了设施维护的投入,定期对办公楼和公共设施进行检查和维护,提升了设施的整体性能和使用寿命。
3.加强安全管理安全是我们工作的首要任务,我们加强了安全教育和培训,定期进行安全检查和排查隐患,确保了机关单位的安全和稳定。
4.改善服务质量我们积极响应用户意见和建议,不断改进服务质量。
通过提供更加便捷的服务渠道和周到的服务态度,提升了用户满意度。
5.节能减排我们注重环保意识的培养,积极倡导节能减排,推行绿色办公理念。
通过节约用水、节约用电等措施,为环保事业贡献了力量。
6.文明创建我们积极参与文明创建活动,组织开展各类文明活动,提高了机关单位的文明程度和精神文明建设水平。
三、存在问题与改进措施1.管理中心人员素质有待提高,我们将加大培训力度,提高员工的专业素养和服务意识。
2.部分设施老化严重,我们将逐步进行设施更新和改造,提高设施的使用性能和环境品质。
3.部分用户对服务存在不满意情况,我们将加强沟通和交流,及时解决问题,提升服务满意度。
4.安全管理还存在不足,我们将进一步加强安全教育和管理,做好隐患排查和整改工作。
四、明年工作计划1.继续健全管理制度,加强各项规章制度的落实和执行。
2.加强设施维护和更新,提高设施的整体性能和可持续发展水平。
3.加强安全管理,确保机关单位的工作和生活环境的安全和稳定。
4.进一步改善服务质量,提升用户满意度,实现“用户至上”的服务宗旨。
机关单位物业项目工作总结
机关单位物业项目工作总结近年来,随着社会经济的快速发展,机关单位物业项目管理工作也面临着越来越多的挑战和机遇。
为了更好地总结过去一段时间的工作,发现问题,改进工作方法,提高工作效率,现对机关单位物业项目工作进行总结如下。
一、项目管理方面。
在项目管理方面,我们加强了对物业项目的规划和组织,制定了详细的项目计划和执行方案,明确了各项工作任务和责任人,确保项目的顺利进行。
同时,我们加强了对项目进度和质量的监督和检查,及时发现和解决问题,保证项目按时完成,并且达到预期效果。
二、资源管理方面。
在资源管理方面,我们注重了对物业项目的资金、人力和物资等资源的合理配置和利用。
通过严格的预算管理和成本控制,有效地降低了项目的成本,提高了资源利用效率。
同时,我们还加强了对人力资源的培训和管理,提高了员工的素质和能力,为项目的顺利进行提供了有力的保障。
三、服务质量方面。
在服务质量方面,我们注重了对物业项目的服务质量的提升。
通过建立健全的服务标准和流程,加强了对服务过程和结果的监督和评估,不断改进和提高了服务质量,满足了用户的需求,提升了用户满意度。
四、安全管理方面。
在安全管理方面,我们加强了对物业项目的安全管理工作。
通过建立健全的安全管理制度和规章制度,加强了对安全隐患的排查和整改,提高了安全意识和应急处置能力,有效地保障了项目的安全运行。
总的来说,机关单位物业项目工作总结表明,我们在项目管理、资源管理、服务质量和安全管理等方面都取得了一定的成绩,但同时也存在一些不足和问题,需要进一步改进和完善。
我们将继续加强对物业项目工作的管理和服务,不断提高工作水平,为机关单位的发展和建设做出更大的贡献。
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机关物业管理工作总结(8篇)机关物业管理工作总结篇一一、供暖期间,能够做到及时报及时修,想业主之所想,急业主之所急,秉承“小修不过夜,中修不过周”的公司服务宗旨,得到公司领导及广大业主的认可,供暖结束后,对地热井管道及深井泵进行维护保养。
二、在维修中发现华兴路6、8楼住宅自来水管道漏水严重,配合公司对该管道进行了改造,为业主创造了便利。
三、在日常维修中,发现自来水水表井内管道阀门不管用,配合自来水公司人员对其进行了更换,为维修工作奠定了基础。
第四,配合公司进行苹果社区的前期验收,熟悉社区的线路。
5.供暖前,对各区泵房设备进行维护,对地热井深井泵进行调试,对泵房看守人员进行现场培训,以便出现问题及时处理。
六、在嘉和a泵房暖气试压时,发现有渗水严重情况,并对该区片管道进行了维修。
七、供暖期间,对某某花园暖气管道渗漏进行了维修,并在供暖的同时也发现某某育新组团2#暖气回水也出现渗漏情况,经公司领导决定,配合施工队完成了某某育新组团2#暖气回水改造工程,并且也做到了加班加点,对各区片暖气进行维修,并得到了业主的好评。
以上为20__年工作总结,有不足之处,敬请领导给予指正。
在新的一年里,我会加倍努力工作,为公司的美好明天贡献我的一份力量。
机关物业管理工作总结篇二__年是我们后勤服务集团新的领导班子成立的第一年,在新的领导班子新思路、新创意、新的管理模式下,我们绿化物业面对新的压力,面对新的契机,进一步完善物业、绿化管理制度,提高管理和服务水平,以深化后勤改革、减人增效为动力,在新的领导班子正确领导下,兄弟部门支持帮助下,逐步走上规范化、制度化、科学化的管理轨道。
本中心以“抓好绿化管理、物业管理,确保绿化养护管理水平上一个新台阶”为目标,全体物业、绿化的员工团结一致,为后勤服务建设发展努力工作,现总结如下:一、绿化养护管理工作我院绿化科承担全院除建筑外的1040亩道路和绿地的维护管理。
绿化维护工作是我科的一项主要业务工作,绿地的景观也直接影响到我院的形象。
过去我院绿地维护水平薄弱。
过去的养人机制和绿化维护都是作为负担来扛的,所以维护工作一直处于落后单位。
随着用工制度改革的深入,为了改变落后养护的被动状态,在集团领导的正确领导下,绿化在绿化养护方面制定了新的管理办法,引入了区块绿化养护责任制,同时拥有了稳定的养护人员。
明确绿地养护工作责任,落实绿地养护专项资金。
按照养护面积和等级分配的方式,通过实践,绿地养护不再是负担和包袱。
效果非常明显。
新的养护管理办法极大地改变了专业人员的看法,激发了基层人员的积极性,真正做到了养护队伍稳定、承包队伍共享、用工队伍灵活,层层落实责任制,做到任务到地、责任到人。
养护考核结果与员工利益挂钩,激励员工做好绿地养护工作,提高生产效率,促进绿地养护水平的提高。
同时坚持专人每天检查记录,使绿化养护工作逐步走上规范化、科学化管理的轨道,带动了养护水平的整体提升,得到了全院职工的一致好评。
二、绿化工程建设工作1. 先后给学院补种植树木64棵,竹子__塘,银杏40余株。
文化生态园小岛竹亭、圆亭、牌坊基础各一座。
2. 为学院移栽苗木<φ7左右> 600多棵,香樟榉树平房后的马褂木400多棵。
3. 为学院污水管网移树上千棵。
4. 为后勤集团苗圃平整土地20余亩,插苗数万株,用去人工488工日。
5.我中心共种植了4万多盆草花(现摆放在西门和图书馆门前)。
6. 新增绿化面积34721㎡,新增加除草人员12名。
三、搞好日常物业服务,保持校园洁净1.管理者不断提高服务水平,增强服务的主动性,建立完整的体系,即时修复,紧急处理,存档。
2.物业楼管理员要在领导上班前、老师上课前保持办公室的整洁,让领导喝上热水,营造良好的教学环境,让老师全身心投入教学。
3.楼宇保洁员严格执行清洁工作规程,全天候打扫楼宇,时间紧,任务重,做事从不马虎。
下一次课,保洁一次洗手间,做到清洁整洁,同时及时清理垃圾,创造了一个干净的教学环境。
4.道路清扫人员区有专人负责,不定期检查记录,基本做到了校园清洁。
5. 垃圾运输保洁人员做到当日垃圾当日清理。
四、加强资源管理做好基础设施维护,提高使用效率。
在设备管理上,始终坚持物尽其用、帐物相符、物尽其用、人尽其职的原则,始终坚持勤俭持家、爱护公共设施的理念。
五、安全工作常抓不懈从平时的工作入手,加强员工的日常法治教育和安全教育,消除思想上的隐患。
对电源开关等常发生意外的设备经常检查,坚持安全第一,预防为主,防治结合,重在教育的方针,保证了教学正常秩序。
六、存在的问题1. 质量管理落实不到位,检查发现的问题,纠正力度不够。
2. 有的部门工作主动性不够,责任心和法制意识不强,对工作落实环节发现的问题处理不及时,预测性和预见性不足。
3. 奖惩制度还不健全,执行不力。
4.物业管理人员水平和专业管理人员水平还是有一定差距的。
物业绿化管理中心机关物业管理工作总结篇三物管中心以巩固十堰国家卫生城市成果为契机,根据代表团的工作部署,物管中心将加强管理制度建设,加大管理力度,完善长效管理机制,全面提升物业管理水平,做好校园环境卫生、教学室内卫生和办公场所卫生,努力完成物管中心的任务指标。
全年工作完成情况总结如下:一、基础工作完成情况1、清扫保洁工作。
在中心员工的共同努力下,坚持精细化长效管理机制,按工作指标要求,细化分解,责任到人,使得拥有万余学生的校园清扫保洁率、公厕清扫保洁率达到100%,确保了全校师生的日常生活卫生秩序。
同时为学生的学习、教师的教学、行政部门的办公提供了全面的室内公共卫生清扫保洁工作,使图书馆23000余平米的室内卫生及文科楼26000余平米的室内保洁工作,得到好评。
2、垃圾处理。
校园垃圾清理在20_年由十堰市环卫所到学校收集,一天两次,有时还不能及时到位,使校园的垃圾清理率只能达到70%左右,使校园的环卫工作效率大打折扣。
自20_年年底学校建成垃圾中转站并配置垃圾清运车,投入运行后,由物业中心管理以来,校园的垃圾清理系统做到了即产及清,充分利用垃圾中转站的功能,每天收集学生及家属区生活垃圾150余桶次,垃圾中转站年吞吐量750余吨,使整个校园的垃圾汇收率达到了100%。
3、洒水降尘与应急供水。
洒水作业车辆承担着校园的道路降尘路面冲洗、绿化抗旱、应急供水等工作,在日常工作中,车辆喷洒、冲洗校园道路使降尘率达80%以上;使用车辆抗旱面积达绿化面积的30%左右;学校自来水管道维修为食堂应急供水2次、为教学及办公区的卫生保障应急供水2次,确保了师生的正常生活及工作秩序。
4、加强车辆、设备、环卫设施的维修维护。
在日常工作中,认真进行车辆及中转站设备的日常维护保养工作,自己动手进行维修垃圾桶 20个次,维修及改造垃圾车挂桶部位3次,保障设备的安全运行,同时降低了设备的维修成本。
第二,加强内部管理,提高日常工作效率。
在工作中,管理人员积极深入一线,了解各岗位的工作,把各项工作岗位管理制度在原来的基础上加以完善,使之更具科学性及便于执行性。
不定期召开员工会议,认真分析工作中存在的不足及发现的问题,并做到及时整改,使工作效率提高的同时也提高了工作质量。
在工作中实行不定期的安全排查、安全督查、每月组织员工学习培训、等措施,切实提高干部职工的安全管理意识,在工作中落到实处,确保安全生产。
仅20_年物业中心管理参加公益劳动课学生,按每人天计算,达到_000余人次,确保了安全工作无事故。
三、存在的问题由于学校的在建工程,路面突发性的抛、撒、滴、漏时常发生,对路面建筑垃圾清扫不够及时。
对室内公共卫生存在卫生死角及视觉盲区的打扫不够及时。
在今后的工作中,严格按照集团的工作部署,团结员工,与各中心同心协力做好工作,为集团的发展打下坚实的基础。
机关物业管理工作总结篇四一、第一任常驻顾问工作的回顾:1、以较高的管理标准帮助组建了一个物业管理公司。
从无到有,从起步初期的名不见经传,到现在物业公司的管理水平和品牌声誉已在sj市物业管理行业内名列前茅。
2、在物业公司建立了一套较为科学的制度体系和内部管理机制。
虽然还需要进一步完善和加强贯彻力度,但基本形成了一个规范合理的企业运转模式,公司的业务运作和内部管理已步入正轨。
:遵照__物业与__方面双方领导的安排3.培养了一支业务熟练的专业队伍。
使他们在物业管理质量方面基本能胜任本职工作。
驻场顾问举办各类专题培训50余场,同时深入各班组、现场一线指导各岗位工作或亲自示范,使物业管理公司员工对物业管理从陌生到熟悉,熟练掌握。
4、在员工队伍中树立了一种较强的服务意识。
通过培训和加强考核,强化了员工服务意识和服务理念,改变了原来国企形成的服务意识差的问题,使员工思想观念、实际工作状态都有了较大转变。
5、提出了一批有针对性的工作建议和改进措施。
至今共提出建议书、工作报告七十余份,针对物业管理工作方面的各类建议和改进措施共六百余条,其中有相当一部分都已落实,起到了一定的促进作用。
:遵照__物业与__方面双方领导的安排6、对物业公司的企业内部管理作了一个较深层次的介入。
为充分发挥顾问作用,避免出现“顾而不问”的情况,本人除全面指导并参与物业公司的业务运作外,在前面十二个月中,对物业公司的内部管理也作了一个较深的介入,对企业内部管理和一些重要事项直接参与,对一些管理措施不是提完建议就了事,而是深入下去,跟踪督促,保证它落实到位;但长期这样做其实并不利于物业公司磨练独立运作的能力,不利于物业公司的长期发展,因此,在本人顾问的后三个月中,尽量减少了对具体事务的直接参与,侧重于及时提出工作改进建议和加强培训工作。
…………总的来说,这一阶段,在各位领导的大力支持和物业公司员工共同努力下,__庄园的物业管理日渐成熟,已步入规范化、专业化运作的正常轨道。
成第一阶段的常驻顾问工作,现仅将我十五个现在存在的主要问题是:虽然大体框架和整体运作模式已运转正常,但无论是在现场管理、还是在企业管理机制运转以及在与业主沟通和处理与业主相关事务中仍存在许多细节上处理不到位的情况;与真正一流的物业企业相比,简单的看也可以说只差一点点了,但客观的说,真正优秀的物业公司与普通物业公司的差别也就在这一点点上。
我个人认为,对于下一任驻场咨询师来说,要彻底解决这些问题,不能就事论事,只能解决一些事件细节不到位的问题。
而应该回到起点,进一步加强和规范企业内部管理,进一步推进制度化,否则有治标不治本之嫌。
二、关于常驻顾问的轮换::遵照__物业与__方面双方领导的安排按照天安物业的惯例,经双方领导沟通一致,我们公司对__常驻顾问人员进行了轮换,相信这将为顾问工作注入新鲜的血液,更好的促进下一阶段“巩固、提高”这一顾问目标的实现。
(每年一度的岗位轮换是我们物业公司的一项基本制度,从过去执行效果来看,它有效的防止了人长期处于一个环境中自然形成的惰性,克服了久在一处造成的思维角度和问题处理方式固化的弊端,能有效的提高工作主动性和创费久拖不决问题,核定公共维修成本指标并将压力放在工程部以解决有偿服务不收费的问题,核定工程部公共水电开支指标以解决水损电损得不到有效控制的问题等。