物流配送流程及所需单据
物流配送业务对接流程
物流配送业务对接流程物流配送业务对接流程是指客户和物流公司之间进行货物运输合作的流程。
下面是一个典型的物流配送业务对接流程的步骤。
1. 客户需求确认:客户与物流公司进行联系,确认货物的种类、数量、重量、目的地等详细信息,并提出运输要求和时间限制。
2. 报价和协商:物流公司根据客户提供的货物信息,结合运输距离、运输方式、货物特性等因素,进行报价。
客户可以根据报价来选择合适的物流公司,并与物流公司协商具体的合作细节、价格和条件等。
3. 货物准备:客户将货物进行包装和标识,准备好装运所需的文件和单据,如发货通知、发票、装箱单等。
4. 上门提货:物流公司派遣货车或快递员上门提货,客户将货物交付给物流公司,并签署提货单或交接单等相关文件。
5. 运输过程:物流公司负责按照约定的时间和路线进行货物运输,保证货物的安全和准时到达目的地。
6. 跟踪和查询:客户可以通过物流公司提供的跟踪系统或客服渠道查询货物的运输情况,了解货物的实时位置和运输进度等。
7. 目的地配送:货物到达目的地后,物流公司将负责将货物送达客户指定的收货地址,并进行签收确认。
8. 运输结算:根据实际运输情况,物流公司将结算费用和客户进行对账核对,并进行结算操作,包括发票开具、支付方式选择等。
9. 客户反馈:客户在收到货物后,可以对物流公司进行评价和反馈,包括服务质量、货物状态等方面的评价,以便物流公司改进服务。
10. 结束合作:物流公司与客户结束配送合作后,客户可以继续与物流公司进行合作,或者选择其他物流公司进行配送业务。
总结起来,物流配送业务对接流程包括需求确认、报价和协商、货物准备、上门提货、运输过程、跟踪和查询、目的地配送、运输结算、客户反馈和结束合作等多个环节。
通过这些流程的协同合作,可以确保货物准确、快速、安全地送达目的地,并满足客户的运输需求。
物流配送流程图
物流配送流程图LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】物流配送流程图一、货物入库1.物流配送中心根据客户的入库指令视仓储情况做相应的入库受理。
2.按所签的合同进行货物受理并根据给货物分配的库区库位打印出入库单。
3.在货物正式入库前进行货物验收,主要是对要入库的货物进行核对处理,并对所入库货物进行统一编号(包括合同号、批号、入库日期等)。
4.然后进行库位分配,主要是对事先没有预分配的货物进行库位自动或人工安排处理,并产生货物库位清单。
5.库存管理主要是对货物在仓库中的一些动态变化信息的统计查询等工作。
6.对货物在仓库中,物流公司还将进行批号管理、盘存处理、内驳处理和库存的优化等工作,做到更有效的管理仓库。
二、运输配送1.物流配送中心根据客户的发货指令视库存情况做相应的配送处理。
2.根据配送计划系统将自动地进行车辆、人员、应的出库处理。
3.根据选好的因素由专人负责货物的调配处理,可分自动配货和人工配货,目的是为了更高效的利用物流公司手头的资源。
4.根据系统的安排结果按实际情况进行人工调整。
5.在安排好后,系统将根据货物所放地点(库位)情况按物流公司自己设定的优化原则打印出拣货清单。
6.承运人凭拣货清单到仓库提货,仓库那头做相应的出库处理。
7.装车完毕后,根据所送客户数打印出相应的送货单。
8.车辆运输途中可通过GPS车辆定位系统随时监控,并做到信息及时沟通。
9.在货物到达目的地后,经受货方确认后,凭回单向物流配送中心确认。
10.产生所有需要的统计分析数据和财务结算,并产生应收款与应付款。
配送流程一、配送的主要操作(一)备货配送的准备工作和基础工作。
备货工作包括筹集货源、订货、采购、集货、进货及有关的质量检查、结算、交接等。
配送的优势之一,就是可以集中若干用户的需求进行一定规模的备货。
备货是决定配送成败的初期工作,如果备货成本太高,会大大降低配送的效益。
物流工作流程
物流工作流程一、商品采购入库及其他入库商品采购入库及其他入库,如果是由物流部交仓库,则司机应在货物交给仓库的同时,会同仓库一起对入库货品数量、规格、品名进行清点,清点数量、品名、规格与对方发货单相符后由仓库开具手工入库单,司机应在送货人一栏处签字,随后将仓库签字认可的入库单的财务联和客户联带回开票室开具电脑收货单。
二、商品销售出库1、所有商品销售出库一律凭开票室开具的电脑单到仓库提货。
由开票员开具单据后将红、黄、绿三联交由物流配送商品。
2、物流部配送货物时,如果是当天销售回款,则应当天将现金及绿联交出纳,由开票员开具收据并将相匹配的白联、蓝联传递至出纳,出纳根据相应单据开具现金收款单(电脑单)并与之相匹配,同时入出纳的日报表交往来会计。
(现金退款相应处理)3、如果当天不能收回现款,则物流部配送货物时,应要求客户在结算联上签字并注明“已收货,未付款”,同时加盖客户公章。
物流配送回单,将未回款已签收的单据交开票员,由开票员将白联、蓝联及客户签字的红联(或对方入库单)相配。
同时入销售日报表交往来会计。
三、商品销售退货1、商品销售退货时,司机应在货物交给仓库的同时,会同仓库一起对退货商品数量、规格、品名进行清点,然后由仓库开具手工退货单,司机应在送货人一栏处签字,随后将仓库签字认可的手工退货单的财务联和客户联带回开票室开具电脑销售退货单。
2、空瓶回收,物流在回收空瓶时应认真清点数量,交给仓库后应由仓库开具手工入库单,同时物流应在入库单上签字核对入库空瓶数量,随后将手工入库单交开票室开具电脑销售退货单。
四、其他出库1、其他货品发货一律凭开票室开具的电脑单到仓库提货。
由开票员开具单据后将红、黄、绿三联交由物流配送货品。
2、物流部配送其他货物出库时,应要求客户在结算联上签收,如大写“实收××货品多少件多少瓶”等字样,同时加盖客户公章。
物流配送回单,将客户签收的单据交开票员,由开票员将白联、蓝联及客户签字的红联(或对方入库单)相配。
物流流程图
流程图实体物流信息流进货作业流程图进货作业进货作业是指对物品实体上的接收,从货车上将物品卸下,并核对该物品的数量及状态(数量检验、品质检验、技术检验、开箱检查等),然后将必要信息书面化等。
它是配送的基础环节,又是决定配送成败与否、规模大小的最基础环节.同时,它也是决定配送效益高低的关键环节。
进货作业流程图订单处理订单处理的含义从接到客户订单开始到着手准备拣货之间的作业阶段,称之为订单处理。
通常包括订单确认、存货查询、单据处理等内容。
订单处理是与客户直接沟通的作业阶段,对后续的拣选作业、调度和配送产生直接的影响.订单处理流程图注:订单形态1.一般交易订单:接单后按正常的作业程序进行拣货、出货、发送、收款的订单;2。
现销式交易订单:与客户当场交易,直接给货的交易订单;3。
间接交易订单:客户向配送中心订货,直接由供应商配送给客户的交易订单;4.合约式交易订单:与客户签定配送合约的交易订单;处理合约式交易订单,应在约定的送货期间,将订货资料输入系统处理以便出货配送;或一开始便输入合约内容的订货资料并设定个批次送货时间,以便在约定日期系统自动产生所需的订单资料;5。
寄库式交易订单:客户因促销、降价等市场因素先行订购一定数量的商品,往后视需要再要求出货的交易订单。
处理寄库式交易订单时,系统应检查客户是否确实有此项寄库商品,若有则出此商品,否则应加以拒绝;拣货作业拣货作业的含义拣货作业是依据客户的订货要求或配送中心的送货计划,迅速准确地将商品从其储位或其他区域拣选出来,并按一定的方式进行分类集中,等待配装送货的作业过程.在配送作业的各环节中,拣货作业是非常重要的一唤,它是整个配送中心作业系统的核心工序。
拣货作业流程图补货作业补货作业的含义补货作业的目的是保证拣货区有货可拣,是保证充足货源的基础。
补货通常是以托盘为单位,从货物保管区将货品移到拣货区的作业过程。
补货作业流程图配货作业配货作业的含义配货作业是指把拣取分类完成的货品经过配货检查过程后,装入容器并做好标识,再运到配货到准备区,待装车发送。
产品配送流程
产品配送流程一、订单确认在顾客下单后,销售部门会收到订单并进行确认。
确认订单后,销售团队会将订单信息传递给物流和仓储部门。
二、备货及包装仓储团队根据订单情况,将所需产品从仓库中提取出来。
在出库前,仓储人员会仔细检查产品的数量和质量,并进行必要的包装。
三、分拣和打包在备货完成后,物流团队会进行产品的分拣和打包。
分拣是将不同产品按照订单要求进行归类,而打包则是将归类好的产品放入合适的包装箱中。
四、配送运输一旦产品完成打包,物流团队会将产品交给快递或货运公司进行运输。
根据订单情况和顾客选择的配送方式,选择合适的运输工具,确保产品能够按时送达。
五、物流跟踪在整个配送过程中,销售部门会使用物流跟踪系统对每个订单进行实时监控。
这样可以随时了解物品的位置和配送进度,保证及时沟通并解决可能出现的问题。
六、送达和签收一旦产品达到目的地,快递员会与顾客联系并安排送货上门。
在顾客签收时,快递员通常会要求顾客核对产品是否完好无损,并签署送货单据。
七、售后服务产品送达后,销售团队会跟进订单,确保顾客对产品满意并解答可能出现的问题。
如果顾客发现产品有任何质量问题或有其他不满意的情况,销售团队将提供及时的售后服务,以解决顾客的问题。
八、客户反馈为了改善产品配送的流程和服务质量,销售团队通常会向顾客发送满意度调查。
通过顾客的反馈,团队可以了解顾客对配送过程的评价,以及发现和解决潜在问题。
以上是产品配送的一般流程,根据实际情况,每个企业可能会有些许差异。
无论如何,一个高效的配送流程对于提升客户满意度和企业形象至关重要。
因此,企业需要不断优化和改进配送流程,以确保产品能够准时、安全地送达给顾客,并提供优质的售后服务。
快递配送范本
快递配送范本尊敬的顾客:感谢您选择使用我们的快递配送服务。
为了确保您的快递顺利送达并确保您的满意,以下是我们的配送范本,包括配送流程、运费标准以及常见问题解答等内容。
一、配送流程1. 订单提交:您可以通过电话、在线平台或手机应用程序提交配送订单。
2. 订单确认:我们将在接到您的订单后尽快确认配送信息,并通过短信或电子邮件告知您订单确认情况。
3. 包装准备:请确保您的快递物品已经妥善包装,并将快递单据、地址标签等必要信息准备齐全。
4. 取件上门:我们的快递员将按约定时间上门取件,并核对取件信息。
5. 运输中转:快递物品将通过我们的物流网络进行中转,确保快递的安全与及时性。
6. 派送目的地:快递到达目的地后,我们将通知收件人进行派送时间的确认。
7. 签收确认:收件人签收时请确认包裹无损,并核对配送单据与快递物品是否一致。
二、运费标准1. 根据距离计费:我们基于配送距离来计算运费。
您可以参考我们的运费标准表,或在下单时咨询我们的客服人员。
2. 特殊物品费用:对于特殊的货物(如易碎品、液体、危险品等),我们可能会收取额外的费用。
请在下单时告知我们相关信息。
3. 重量和尺寸限制:为了确保安全运输,我们有一定的重量和尺寸限制。
请在下单前了解相关限制,并咨询我们的客服人员。
三、常见问题解答1. 丢失或损坏:若您的快递在配送过程中出现丢失或损坏情况,请及时与我们联系,并提供相关证据,我们将尽快解决问题。
2. 配送延误:在极少数情况下,由于不可抗力因素(如恶劣天气、交通堵塞等),配送可能会延误。
我们会尽力提供最新的配送信息,并协助您跟进情况。
3. 无法派送:如果收件人长时间不在家或无人签收,我们将根据您的要求进行再次派送或安排快递自取。
4. 定制配送服务:如有定制化的配送需求(如同城急送、特殊时间派送等),请提前告知我们的客服人员,我们将为您提供更加贴心的服务。
感谢您阅读我们的快递配送范本。
我们将以专业、高效的服务为您提供优质的配送体验。
货物运输工作流程图
一、 目的为规范货物运输工作流程、方法及相关注意事项,保证物流工作的正常运转,特制定本方案。
二、 适用范围物流各部门在执行货物运输工作时,均依照本方案实施。
三、 货物运输工作流程货物运输工作包括接受订单、签订运输合同、提货、执行运输、运输跟踪、回单结算等项目,具体工 作流程如下图所示。
四、接收订单1. 业务部接到客户订单后,组织相关人员对订单进行确认,并与客户协商确定货物运输方式及路线。
2. 货物运输的方式一般有如下表所示的五种。
托运客户应根据所运货物经路和性质,来确定货物采取的运输方式。
例如,托运客户或收货人所在地 没有火车站而有港口,可联系港口或公路部门,可否办理水陆联运或联合运输。
3 •制定运输路线。
与客户协商确定最佳路线,可能缩短运输时间或运输距离,达到降低运输成本、 改善运输服务的目的制定运输路线方法有多种,可根据目的站点及交通线路的布局不同而选用不同的方法。
(1) 简单的运输可采用定向专车运行法、循环运输法、交叉运输法等。
确定 运输 路线r跟踪 运输 任务L收集 客户反馈跟踪 车辆 状态执行调配 产生运输 车辆 调配 接受 人员需求客户 订单过程 货物 事件 送达处理回单 进行 回单 货物 费用 返回 统计 客户收集交接结算货物运输工作流程图业务(2)在车辆使用任务量大、交通网络复杂时,为合理调度车辆的运行,可运用运筹学中线性规划的方法,如最短路法、表上作业法、图上作业法等。
(3)智能调度系统(IDS)是采用GIS技术、最优路径算法、运筹学和数据库等先进技术开发的物流软件,用于车辆调度和服务线路规划(包括时间计划和线路规划)。
4•路线与运输方式与相关费用确定后,签订运输合同,执行合同。
五、提货配送部门根据运输合同进行提货,提货工作按照如下说明实施。
1•配送部门提货时,首先要核对货物型号及箱号。
2•提取货物时需要严格检查包装质量。
对开裂、破损包装内的货物要逐件点验。
3•提取特殊货物要逐个检验;易燃、易爆货物有无异常和破损痕迹。
成都海都物流服务配送中心的流程
公路运送作业流程。
公路运输主管从客户处接受运输发送计划,公路运输调度从客户处接出库提货单证。
运输调度在登记表上分送货目的地,分收货客户标定提货号码。
司机(指定人员及车辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登统本上确认签收。
填写运输在途,送到情况,追踪反馈表。
根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆。
报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间。
按时到达客户提货仓库。
提货,盖好车棚,锁好箱门。
电话通知收货客户预达时间。
建立收货客户档案。
司机及时反馈途中信息。
与收货客户电话联系送货情况。
有异常情况及时与客户联系。
电话或传真确认到达时间。
司机将回单用EMS或FAX传真回盛华公司。
定期将回单送至客户处。
将当地市场的住处及时反馈给客户。
按时准确到达指定卸货地点。
百分之百签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。
了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。
整理好收费票据。
做好收费汇总表交至客户,确认后交回结算中心。
结算中心开具发票,向客户收取运费。
物流发往国外的流程(3篇)
第1篇随着全球化经济的不断发展,国际贸易的规模不断扩大,物流行业在国际贸易中扮演着至关重要的角色。
物流发往国外的流程涉及多个环节,包括货物准备、出口报关、运输、清关、目的国配送等。
以下将详细阐述物流发往国外的具体流程。
一、货物准备1. 合同签订:买卖双方在达成交易后,签订正式的购销合同,明确货物的品种、数量、质量、价格、交货期限、运输方式、保险、支付方式等条款。
2. 货源组织:卖方根据合同要求,组织货源,确保货物符合出口要求。
3. 货物包装:根据货物的性质、运输方式和目的国要求,对货物进行合适的包装,确保货物在运输过程中不受损坏。
4. 货物检验:对货物进行质量检验,确保货物符合出口标准和合同要求。
二、出口报关1. 准备出口报关单证:根据出口货物的种类和目的国要求,准备相应的出口报关单证,如出口合同、发票、装箱单、提单、原产地证明、检验检疫证明等。
2. 申报:将出口报关单证提交给海关,进行出口申报。
3. 海关审核:海关对申报信息进行审核,确保申报内容真实、准确、完整。
4. 缴纳税费:根据海关规定,缴纳出口关税、增值税等税费。
5. 领取出口货物通关证明:海关审核通过后,颁发出口货物通关证明。
三、运输1. 选择运输方式:根据货物种类、数量、目的地、运输成本等因素,选择合适的运输方式,如海运、空运、铁路运输等。
2. 预订舱位:与承运人联系,预订运输舱位。
3. 货物装运:将货物装运至承运人指定的仓库或港口。
4. 获取运输单证:承运人签发运输单证,如海运提单、空运提单等。
四、清关1. 目的国清关:货物抵达目的国后,需进行清关手续。
2. 准备清关单证:根据目的国要求,准备相应的清关单证,如进口合同、发票、装箱单、提单、原产地证明、检验检疫证明等。
3. 提交清关申请:将清关单证提交给目的国海关。
4. 海关审核:海关对清关单证进行审核,确保申报内容真实、准确、完整。
5. 缴纳税费:根据目的国规定,缴纳进口关税、增值税等税费。
物流配送流程及所需单据
(4〕配装:搭配装载以充分利用运能、运力的问题
配销中心向配送中心下订单订货〔订货单据),配送中心向国内供应商要货〔订货单据),国内供应商制作销售单据〔销售单据)。
配销中心向配送中心下订单订货〔订货单据),配送中心向国内供应商要货〔订货单据),国内供应商制作销售单据〔销售单据)。
(1〕备货: 筹集货源、订货或购货、集货、进货 及有关的质量检查、结算、交接等
(1〕备货: 筹集货源、订货或购货、集货、进货 及有关的质量检查、结算、交接等
• (1〕备货: 筹集货源、订货或购货、集货、进货 (国标〕定义:在经济合理区域范围内,根据用户的要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点
的物流活动。 配销中心向配送中心下订单订货〔订货单据),配送中心向国内供应商要货〔订货单据),国内供应商制作销售单据〔销售单据)。
物流与配送
--流程及单据
• (4〕配装:搭配装载以充分利用运能、运力的问 题
• (5〕配送运输功能:较短距离、较小规模、额度 较高的运输形式
• (6〕送达服务:签单 • (7〕配送加工:取决于用户要求
谢谢观看
配送中心验货进行入库管理〔入库单据),后发货给配销中心〔出库单据)。
物流与配送
--流程及及单据有关的质量检查、结算、交接等
(4〕配装:搭配装载以充分利用运能、运力的问题
(国标〕定义:在经济合理区域范围内,根据用户的要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点
的物流活动。
• (2〕储存.配送中的储存有储备及暂存两种形态。 (1〕备货: 筹集货源、订货或购货、集货、进货
流程如下:
制作订货 单据
制作订货 单据
(最新版)配送流程
(最新版)配送流程
1. 订单处理
当客户在平台上下单后,订单系统会自动接收并处理订单信息。
订单信息包括商品名称、数量、客户地址等。
2. 仓库拣货
订单处理完成后,仓库工作人员会根据订单信息,拣选相应的
商品。
在拣货过程中,工作人员会核对商品数量和订单信息,确保
准确无误。
3. 打包
拣货完成后,工作人员会对商品进行打包。
根据商品的特性和
数量,选择合适的包装材料,确保商品在运输过程中的安全。
4. 贴单
打包完成后,工作人员会在包装箱上贴上运单,运单上包括客
户的姓名、地址、电话等信息。
5. 配送安排
贴单完成后,物流系统会根据订单的紧急程度、目的地等因素,进行配送安排。
配送方式包括快递、物流、自提等。
6. 配送途中
在配送途中,物流公司会实时更新商品的配送信息,包括出发地、目的地、预计到达时间等。
客户可以通过平台或物流公司的系统,查询订单的实时状态。
7. 客户签收
商品到达客户手中后,客户需要在物流系统中确认收货。
确认
收货后,订单流程结束。
8. 售后服务
如果在配送过程中,商品出现破损、缺失等问题,客户可以在
平台上申请售后服务。
平台会根据售后政策,进行相应的处理。
以上就是最新的配送流程,希望对您有所帮助。
如有任何问题,欢迎随时向我提问。
配送管理规范
配送管理规范一、引言配送管理是指对产品或者货物进行物流配送过程中的管理与控制,旨在确保产品及时、准确地送达目的地,提高配送效率,降低配送成本,提升客户满意度。
本文将介绍配送管理的规范要求,包括配送流程、配送人员管理、配送车辆管理、配送安全管理等方面。
二、配送流程1. 定单确认:配送管理应从定单确认开始,确保定单信息准确无误,包括产品种类、数量、收货地址等。
定单确认后,应及时通知配送人员进行配送准备。
2. 配送准备:配送人员应根据定单信息进行货物的准备和装载,确保货物的完整性和安全性。
同时,应检查配送车辆的状况,确保车辆能够正常运行。
3. 配送路线规划:根据定单的收货地址,合理规划配送路线,选择最优的配送路径,以减少配送时间和距离,提高配送效率。
4. 配送过程:配送人员应按照规定的配送路线进行配送,确保按时送达目的地。
在配送过程中,应注意货物的安全,避免货物破损或者丢失。
5. 签收与反馈:收货人签收货物后,配送人员应及时与收货人确认签收情况,并妥善处理签收单据。
同时,可以向收货人征求对配送服务的意见和建议,以改进配送管理。
三、配送人员管理1. 岗位要求:配送人员应具备一定的驾驶技能和配送经验,熟悉配送流程和相关规定。
同时,应具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户进行良好的互动。
2. 培训与考核:公司应对配送人员进行培训,包括驾驶技能、产品知识、配送流程等方面的培训。
同时,应定期进行考核,评估配送人员的工作表现和服务质量。
3. 工作时间与歇息:公司应合理安排配送人员的工作时间,确保他们有足够的歇息时间,避免疲劳驾驶。
同时,应建立健全的考勤制度,确保配送人员的工作纪律和责任心。
四、配送车辆管理1. 车辆选择:配送车辆应根据货物的种类和数量进行选择,确保车辆能够满足配送需求。
同时,应定期检查车辆的状况,确保车辆的安全性和可靠性。
2. 车辆维护:公司应制定车辆维护计划,定期对配送车辆进行保养和维修,确保车辆的正常运行。
简述配送的流程
简述配送的流程配送流程是指商品从仓库到达客户手中的整个过程,是电子商务中至关重要的环节。
一个高效、稳定的配送流程能够提高客户满意度,提升企业竞争力。
下面将简要介绍配送的流程。
首先,配送流程的第一步是订单接收和处理。
当客户下单后,系统会自动生成订单信息,并将订单信息发送至仓库。
仓库工作人员会根据订单信息,进行商品的拣选、包装和打印物流单据等工作。
在这个过程中,需要确保订单信息的准确性和商品的完好无损。
接下来是物流运输环节。
一般情况下,商品会通过快递公司进行运输。
仓库工作人员会将包裹交给快递公司的工作人员,快递公司会根据目的地和配送方式选择合适的运输工具,并安排送货员进行配送。
在这个过程中,需要确保货物的安全和及时送达。
然后是配送过程中的跟踪和通知。
客户可以通过订单号或者物流单号在官方网站或者手机APP上查询包裹的配送进度。
同时,快递公司会通过短信、电话或者在线消息等方式通知客户包裹的配送情况,以便客户做好收货准备。
最后是配送到达客户手中。
当包裹到达客户所在地时,快递员会联系客户进行送货安排。
客户在收到包裹后需要进行验货,确认商品的完好无损后签收。
如果客户不在家,快递员会根据客户的要求或者公司的规定进行再次配送或者安排客户自行取货。
总的来说,一个高效的配送流程需要各个环节的紧密配合和高效执行。
订单处理、物流运输、跟踪通知和最终配送都需要做到准确、及时、安全。
只有这样,才能保证客户能够在最短的时间内收到满意的商品,从而提高客户满意度,提升企业竞争力。
货物配送流程
货物配送流程
货物配送流程是指将产品从生产地点运送到消费者手中的整个过程。
在现代物流体系中,货物配送流程是非常重要的一环,它直接关系到产品的交付效率和客户满意度。
下面我们将详细介绍货物配送流程的各个环节。
首先,货物配送流程的第一步是订单接收和处理。
当客户下单后,销售人员会将订单信息录入系统,并生成相应的订单。
然后,仓库人员会根据订单信息进行货物的拣选和包装。
在这一步,需要确保货物的数量和品质与订单信息一致,同时进行包装,以保护货物在运输过程中不受损坏。
接下来是货物的运输环节。
一般情况下,货物的运输方式有多种选择,包括陆运、海运、空运等。
在选择运输方式时,需要考虑货物的性质、数量、运输距离以及客户的要求等因素。
在运输过程中,需要确保货物的安全和准时到达目的地。
当货物到达目的地后,就是配送环节。
这一步通常由物流公司或快递公司负责。
他们会根据客户的地址信息,将货物送达客户手中。
在配送过程中,需要保持与客户的沟通,确保客户可以准确地
收到货物。
最后,是客户的签收和反馈。
当客户收到货物后,需要在收货单上签字确认。
同时,客户可以对货物的质量和配送服务进行评价和反馈。
这些信息可以帮助企业改进配送服务,提高客户满意度。
总的来说,货物配送流程涉及到订单处理、货物拣选和包装、运输、配送以及客户签收和反馈等多个环节。
每个环节都需要严格把控,以确保货物能够安全、准时地送达客户手中。
同时,不断改进配送流程,提高配送效率和服务质量,对企业来说也是非常重要的。
物流配送中心工作手册
XX物流配送中心基本作业流程流程一订单处理配送作业的一个核心业务流程是订单处理,其包括订单准备、订单传递、订单登录、按订单供货、订单处理状态跟踪等活动。
订单处理是实现企业顾客服务目标最重要的影响因素。
改善订单处理过程,缩短订单处理周期,提高订单满足率和供货的准确率,提供订单处理全程跟踪信息,可以大大提高顾客服务水平与顾客满意度,同时也能够降低库存水平,在提高顾客服务水平的同时降低物流总成本,使企业获得竞争优势。
备货是指准备货物的系列活动。
它是配送的基础环节,乂是决定配送成败与否、规模大小的最基础环节。
同时,它也是决定配送效益高低的关键环节。
如果备货不及时或不合理,成本较大,会大大降低配送的整体效益。
备货作业的内容包括:从送货车上将货物卸下,并核对该货物的数量及状态(数量检查、质量检查、开箱等),然后将必要信息给与书面化等。
其具体步骤如下:存储货物是购货、进货活动的延续。
在配送活动中,货物存储有两种表现形态:一种是暂存形态;另一种是储备形态,包括保险储备和周转储备。
流程四流通加工流通加工是指物品在从生产领域或向消费领域流动的过程中,为维护产品质量,改善产品功能,促进销售、提高物流效率而对物品进行的加工。
在物流配送过程中,为了更好地满足客户的要求,必须对货物进行流通加工。
流程五拣货在接收到的所有订单中,每张客户的订单都至少包含一项以上的商品,如何将这些不同种类数量的商品由配送中心中取出并集中在一起,此即所谓的拣货作业。
形成拣货资料选取拣货方法选取拣货路径搬运或行走拣取流程六配货配货作业是指拣取分类完成的货品经过配货检查过程后,装入容器和做好标示,再运到配货准备区,待装车后发送。
配货作业需按一定步骤进行,其步骤图如下:流程七送货送货作业是利用配送车辆把用户订购的物品从制造厂、生产基地、批发商、经销商或配送中心,送到用户手中的过程。
送货通常是一-种短距离、小批量、高频率的运输形式。
它以服务为目标,以尽可能满足客户需求为宗旨。
物流配送中心的基本作业流程
配送中心的基本作业流程一、配送中心的作业流程上图所示,流程中的每一步都要准确、及时,并且具备可跟踪性、可控制性和可协调性。
目前,门店的需求由“大批量、少批次、长周期”转变为“小批量,多批次,短周期”,为适应这一重大变化,我们将对物流中心的工作采取“统采、统配”。
所谓的“统采、统配”就是指“统一采购,统一配送”。
统一采购的主要目的是:(1)减少交易手续和费用,提高经营效率;(2)减少流通环节,产生采购规模效益。
通过降低库存水平,可以减少库存商品占用的流动资金,减少为这部分占压资金支付的利息和机会损失,降低商品滞销压库的风险。
统一配送的主要目的是:减少分店的库存量,加快资金周转流动,优化整体库存水平,提高送货车辆的实载率,从而降低送货发生的费用。
配送中心的作业流程设计要便于实现两个目标:(1)降低企业的物流总成本;(2)缩短补货时间,提供更好的服务。
二、配送中心的作业配送中心把订货、收货、验货入库与存储管理、订单处理、货物分拣、出货、理货、配装送货、送达服务及退货处理等作业,有机地结合起来,形成多功能、全方位的供货枢纽。
(一)进货作业程序和要求配送中心进货环节是物品从生产领域进入流通领域的基本环节,包括从货运卡车上卸货、点数、分类、验收、搬运到配送中心的存储地点,之后将有关信息书面化等。
进货作业首先由采购中心根据门店的销售和要货计划,制定采购计划并生成采购订单。
然后用传真将订单发给供应商,供应商根据传真资料填写送货单,将订单上的物品送到配送中心。
最后由配送中心的工作人员根据具体的收货操作程序和要求对物品进行验收入库操作。
配送中心验收的目的之一,在于与送货单位分清责任。
1.收货操作程序和要求(1)当供应商送货卡车停放收货站台时,收货员“接单”,对于没有预报的商品办理有关手续后方可收货。
(2)卸货核对验收,验收商品条形码、件数、质量、包装等。
(3)在核对单货相符的基础上签字,在收货基础联上盖章并签注日期;对于一份收货单的商品分批配送的,应将每批收货件数记入收货检查联,待整份单据的商品件数收齐后,方可盖章回单给送货车辆带会。
物流运输流程
物流运输流程物流运输是指通过各种交通工具将货物从生产地点运送到消费地点的过程。
在现代社会,物流运输已经成为了经济发展的重要支撑,对于商品的流通和供应链的畅通起着至关重要的作用。
下面将介绍物流运输的一般流程。
首先,物流运输的第一步是订单接收和处理。
当客户下单购买商品时,物流公司需要及时接收并处理订单,包括确认订单信息、安排发货时间和地点等。
在这一步骤中,物流公司需要与客户保持良好的沟通,确保订单信息准确无误。
接下来是货物的包装和装载。
在货物出发之前,物流公司需要对货物进行包装,确保货物在运输过程中不受损坏。
同时,货物需要被装载到适当的运输工具上,比如卡车、船舶或飞机等。
在这一步骤中,物流公司需要根据货物的性质和数量选择合适的运输工具,并严格按照相关规定进行装载操作。
随后是运输过程。
货物经过包装和装载后,将被运往目的地。
在运输过程中,物流公司需要确保货物的安全和及时到达。
同时,物流公司需要不断跟踪货物的运输情况,及时处理可能出现的问题,比如交通堵塞、天气原因等。
在这一步骤中,物流公司需要与运输工具的司机或船员保持联系,确保货物的安全运输。
最后是货物的送达和签收。
当货物到达目的地时,物流公司需要通知客户并安排送货上门。
客户收到货物后需要进行签收确认,确保货物已经安全送达。
在这一步骤中,物流公司需要与客户协商送货时间,并确保送货过程顺利进行。
综上所述,物流运输流程包括订单接收和处理、货物的包装和装载、运输过程以及货物的送达和签收。
在整个流程中,物流公司需要与客户、运输工具的司机或船员等各方保持良好的沟通,确保货物能够安全、及时地运达目的地。
物流运输流程的顺畅进行对于商品的流通和供应链的畅通至关重要,因此物流公司需要严格遵守相关规定,确保货物的安全运输。
物流是如何进行配送的物流配送流程
物流是如何进行配送的-物流配送流程订单处理物流中心的交易起始于客户的咨询、业务部门的报表,而后由订单的接收,业务部门查询出货日的存货状况、装卸货能力、流通加工负荷、包装能、配送负荷等来答复客户,而当订单无法依客户之要求交货时,业务部加以协调。
由于物流中心一般均非随货收取货款,而是于一段时间后,予以结账,因此在订单资料处理的同时,业务人员尚依据公司对该客户的授信状况查核是否已超出其授信额度。
此外在特定时段,业务人员尚统计该时段的订货数量,并予以调货、分配出货程序及数量。
退货资料的处理亦该在此阶段予以处理。
另外业务部门尚制定报表计算方式,做报表历史资料管理,订定客户订购最小批量、订货方式或订购结帐截止日。
物件采购自交易订单接受之后由于供应货品的要求,物流中心要由供货厂商或制造厂商订购商品,采购作业的内容包含由商品数量求统计、对供货厂商查询交易条件,而后依据我们所制订的数量及供货厂商所提供较经济的订购批量,提出采购单。
而于采购单发出之后则进行入库进货的跟踪运作。
进货入库当采购单开出之后,于采购人员进货入库跟踪催促的同时,入库进货管理员即可依据采购单上预定入库日期,做入库作业排程、入库站台排程,而后于商品入库当日,当货品进入时做入库资料查核、入库品检,查核入库货品是否与采购单内容一致,当品项或数量不符时即做适当的修正或处理,并将入库资料登录建档。
入库管理员可依一定方式指定卸货及栈板堆叠。
对于由客户处退回的商品,退货品的入库亦经过退货品检、分类处理而后登录入库。
一般商品入库堆叠于栈板之后有两种作业方式,一为商品入库上架,储放于储架上,等候出库,需求时再予出货。
商品入库上架:由电脑或管理人员依照仓库区域规划管理原则或商品生命周期等因素来指定储放位置,或于商品入库之后登录其储放位置,以便于日后的存货管理或出货查询。
另一种方式即为直接出库,此时管理人员依照出货要求,将货品送往指定的出货码头或暂时存放地点。
在入库搬运的过程中由管理人员选用搬运工具、调派工作人员、并做工具、人员的工作时程安排。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
流程如下:
配销中心
制作订货 单据
制作出 库单据
配送中心
制作订货 单据
入库单据 的填写
国内供应商
制作销售 单据
功能要素:
• (1)备货: 筹集货源、订货或购货、集货、进货
及有关的质量检查、结算、交接等
•• (3)分拣及配货
• (4)配装:搭配装载以充分利用运能、运力的问 题 • (5)配送运输功能:较短距离、较小规模、额度 较高的运输形式
物流与配送 --流程及单据
赖慧
配送的定义
• (国标)定义:在经济合理区域范围内,根据用
户的要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、 组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。
配送流程
分拣配货
配送加工 储存
配装
出货 装货
备货
入库 收货 配送运输 卸货 运输
配送流程
所需单据
• 配销中心向配送中心下订单订货(订货单据), 配送中心向国内供应商要货(订货单据),国内 供应商制作销售单据(销售单据)。配送中心验 货进行入库管理(入库单据),后发货给配销中 心(出库单据)。
• (6)送达服务:签单
• (7)配送加工:取决于用户要求