卡耐基人性的弱点全集章节概要
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
卡耐基人性的弱点全集
章节概要
集团公司文件内部编码:(TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-
卡耐基-人性的弱点全集
第1章克服人性的弱点,善于与人相处
1.1要了解和宽容别人,就要有良好的品德和自我克制,请不要过分地批评、责备别人1.2给别人真诚的赞美
1.3激发别人的渴望,满足别人内心强烈渴望的需求
第2章克服人性的弱点,做一个受喜爱的人
2.1学会真诚地关心他人
2.2向别人展示你的微笑
2.3记住他人的名字
2.4做一个善于倾听的人,鼓励别人谈论他们的话题
2.5谈论对方感兴趣的话题
2.6让别人感觉他很重要
第3章克服人性的弱点,巧妙赢得他人赞同
3.1永远不要与人争论
3.2不要指责别人的错误
3.3如果错了就马上承认
3.4用友善的方法开始赢得别人的心
3.5首先让对方开口说是-不要一开始就讨论你们有分歧的事情
3.6多给别人说话的机会
3.7没有人喜欢被强制,把自己的意见变成他的,让他觉得主意是自己的
3.8从对方的立场看问题
3.9同情别人的想法和愿望
3.10巧妙赞美的方法,激发别人的高尚动机
3.11戏剧化地表达你的想法
3.12赞美对方的能力,向对方提出有意义的挑战第4章克服人性的弱点,做一个聪明的领导
4.1真诚地赞美并欣赏他人
4.2委婉地指出别人的错误
4.3承认自己也会犯错
4.4用建议代替命令
4.5一定要顾全别人的面子
4.6学会用赞美代替指责
4.7给别人一个美好的名声
4.8赞美更能让别人进步
4.9做一个善于授权的领导
第5章克服人性的弱点,做一个成熟的人
5.1敢于承担一切责任
5.2勇敢地面对困难
5.3学会摆脱生活中的不幸,做一个坚强的人
5.4拥有信仰并付诸行动
5.5做独一无二的自己
5.6尝试着了解自己,尝试着喜欢自己
5.7不要盲目顺从别人
5.8戒除最令人讨厌的习惯,注意自己的言谈细节5.9要让别人喜欢你,先得使自己让人喜欢
5.10活到老学到老,不断丰富自己的内心
第6章克服人性的弱点,赢得幸福的婚姻
6.1千万不要唠叨不止
6.2一定要给对方自由
6.3别忘了赞美你的爱人
6.4在细节上表示关爱
6.5对你的爱人保持礼貌
6.6与女人相处的艺术:赞美、感谢你的妻子;对妻子慷慨、体贴;保持穿着整洁;了解妻子的工作;做妻子坚强的后盾;分享妻子的嗜好;向妻子表达爱意
6.7与男人相处的艺术:要有一个好脾气;做一个好伴侣;做一个善于倾听的人;要学会适应对方;精明能干但不要失去女性的魅力;懂得做真诚的自己;愉快地接受自己的性别6.8不要对婚姻一无所知
6.9享受真正成熟的爱
第7章克服人性的弱点,掌握演讲的技巧
7.1保持自己的演讲个性
7.2培养正确的演讲态度
7.3如何让你的声音更动听:强调重点,次要的跳过去;改变声调;改变说话的语速;在重点前后稍微停顿
7.4演讲的语言表达习惯:善于从书本上学习;删除其他细节,完善演讲词;尽量有新鲜感和创意
7.5演讲前要适当休息,不宜吃太饱,保持充沛的活力投入到演讲中
7.6演讲场所的布置
7.7保持得体的演讲姿态,运用肢体语言的力量
7.8与你的听众融为一体