智慧电梯安全监管平台建设方案
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智慧电梯安全监管平台建设方案
目录contents
>> 项目概述
01
Summary
>> 平台设计
02
Design
智慧小区云服务平台整体解决>方> 案技智术慧方小案区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整03体解决方案
Technology
>> 培训方案
04
Implementation
项目概述
电梯安全问题
2
维保公司
维保业务管理
➢ 电梯管理 ➢ 员工管理
漏检
➢ 工作管理
➢ 一键呼救响应
监管
平台 智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案
社会共治
➢ 一键呼救 ➢ 投诉举报 ➢ 服务评价 ➢ 安全宣传
4
公众 （物业）
3
政府
监督治理
➢ 电梯管理 ➢ 维保公司管理 ➢ 应急救援处置 ➢ 移动执法
实现质监局、维保公司、维保人员和公众参与的的协作、联动的应急、救援 体系；明确安全主体责任，推动“纵横结合“的网格化监管体系建设；建立 电梯应急处置平台建设，提高电梯应急救援效率，缩短救援时间；最终建成 完善信息畅通、运转高效的特种设备安全动态监管信息化体系。
项目概述
建设内容
本项目分两期：一期以“紧迫、实用”为理念，实现对电梯维保公司、维保人员的日常监管 和资格准入，规范市场行为，增强维保公司的管理能力，尤其是提升应急救援能力，缩短救 援时间，做好基础性工作；二期以“综合监管、建立体系”为理念，建立特种设备安全动态 监管信息化平台，全面建设特种设备安全动态综合监管体系；
系统架构
用户 界面 系统 输出
大屏、电视 显示终端
人脸识别
智能手机 远程应用
标
Hale Waihona Puke Baidu
准
综合 应用
规
系统
范
政府端安全综合监管平台 移动维保、移动执法平台
维保公司业务系统
数据统 计及决
保 障
策分析 系统
系
公众（物业）服务平台
统
数据 系统
设备档案库 公司档案库
维保人员库
类型库
监管人员库
国家标准
应用
数据交换共享系统
打印系统
外网
有钱网 无钱网
应用安全 状态监控 容灾备份
监管平台设计：围绕电梯安全监管业务“管什么”（摸清底数）、“谁来管” （定岗定责）、“怎么管”（监管手段）的问题，形成日常检查、实时控制、
智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案
反馈监管的闭合管理模式，建立风险识别和预警机制； 监管体系设计：纵向实现市、区县、街道（乡镇）三级监督管理体系，横向
一期：分别建立 （1）维保公司管理业务平台：A、运用人脸识别、GIS定位等技术，为维保人员建立有效、实
智用慧的小区移云动服维务保平平台整台体，解实决现方对案智电慧梯小安区全云的服务动平态台监整管体，解决尤方其案是智实慧现小区一云键服呼务救平、台整附体近解维决保方人案 员应急响应 的智能平台；B、建立维保公司管理平台，实现对电梯设备、维保人员的监督和管理，提高维保 公司管理能力和监管手段。 （2）政府端综合管理平台：实现对维保公司、维保人员的资质审核与准入，进行日常监督和 管理；实现对维保公司、维保人员奖惩管理。 （3）公众服务平台：建立物业和公众服务平台，提供便捷的投诉举报通道，宣传安全知识， 举报安全隐患，曝光不安全行为，打造社会共治体系。 二期：在一期基础上，完善隐患排查治理和安全风险防控体系，建立隐患排查治理系统、移 动执法平台、安全风险防控系统、网格化管理平台、应急保障系统及应急救援平台，建立特
01
Summary
>> 平台设计
02
Design
智慧小区云服务平台整体解决>方> 案技智术慧方小案区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整03体解决方案
Technology
>> 培训方案
04
Implementation
平台设计思路
移动维保、附近救援
➢ 移动维保
1
➢ 规范行为，防替检、 维保人员
综合报表系统
短信服务平台
工作流平台
网络安全
智慧小区云服务平台整体解决方案智软件慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案
行业标准
支撑
目录与权限服务
地理信息服务系统（GIS）
通讯安全
技术规范 管理规范 指标体系
硬件 支撑
PC
网络 支撑
内网
NFC卡片 紧急呼救 监控系统
备份系统 供电系统
随着经济的发展和城市规模的不断扩大，高层住宅、宾馆、酒店、写字楼等不断增加，因 此电梯作为垂直方向的交通工具数量也越来越大，目前全国电梯总数量已经达到493.69万台。
太原市现有在用电梯26000余部，其中，迎泽区超过4600部，是太原市电梯监管的重要部分。 电梯的使用给人们出入高层建筑带来便利的同时，但电梯安全的监管问题也越来越突出，
主要表现在以下方面： 智慧小（区1云）服应务急平台救整援体：解发决生方案电智梯慧事小故区时云服，务部平分台救整援体解不决够方及案时智，慧小没区有云充服分务调平台动整所体有解电决梯方案救援力量；
（2）维保市场：维保公司之间恶意低价竞争，导致维保公司生存困难；维保公司内部管理 缺乏有效手段，维保质量下降，售后服务跟不上；
基础 应用支 撑平台
监管 应用业 务平台
应急 指挥大 厅
中间 件服务
数据 交换共 享平 台
综合 报表平 台
短信 服务平 台
工作 流平台
目录 与权限 服务
地理 信息服 务网
（GIS）
PaaS
弹性 计算
云存 储
负载 均衡
虚拟 资源池
关系 数据库
基础 设施服 务 IaaS
目录contents
>> 项目概述
（3）政府监管力量不足，维保公司良莠不齐，鱼龙混杂，甚至存在资质挂靠甚至无证维保的 情况，因而无法有效杜绝电梯事故，尤其在大型活动、会议举办期间的电梯事故造成了恶劣的 社会影响； （4）维保人员素质低，无证上岗，维保、维修不到位，存在替检、漏检情况；
项目概述
建设目标
以“互联网+安全监管执法” 为理念，以构建隐患排查治理和安全风险防控 的双重预防性工作机制为首要目标；
项目概述
系统云架构设计
市局 综 合管 理
平台
特种设备安全动态综合监管信息化平台
区 （县、 市）局 综合 管 理平 台
维保 公 司管 理 业务 平
台
现场 移 动监
管、执 法平 台
公众 （物 业）服 务平 台
门户 网 站
业务 应用平 台 SaaS
智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案
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Summary
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Design
智慧小区云服务平台整体解决>方> 案技智术慧方小案区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整03体解决方案
Technology
>> 培训方案
04
Implementation
项目概述
电梯安全问题
2
维保公司
维保业务管理
➢ 电梯管理 ➢ 员工管理
漏检
➢ 工作管理
➢ 一键呼救响应
监管
平台 智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案
社会共治
➢ 一键呼救 ➢ 投诉举报 ➢ 服务评价 ➢ 安全宣传
4
公众 （物业）
3
政府
监督治理
➢ 电梯管理 ➢ 维保公司管理 ➢ 应急救援处置 ➢ 移动执法
实现质监局、维保公司、维保人员和公众参与的的协作、联动的应急、救援 体系；明确安全主体责任，推动“纵横结合“的网格化监管体系建设；建立 电梯应急处置平台建设，提高电梯应急救援效率，缩短救援时间；最终建成 完善信息畅通、运转高效的特种设备安全动态监管信息化体系。
项目概述
建设内容
本项目分两期：一期以“紧迫、实用”为理念，实现对电梯维保公司、维保人员的日常监管 和资格准入，规范市场行为，增强维保公司的管理能力，尤其是提升应急救援能力，缩短救 援时间，做好基础性工作；二期以“综合监管、建立体系”为理念，建立特种设备安全动态 监管信息化平台，全面建设特种设备安全动态综合监管体系；
系统架构
用户 界面 系统 输出
大屏、电视 显示终端
人脸识别
智能手机 远程应用
标
Hale Waihona Puke Baidu
准
综合 应用
规
系统
范
政府端安全综合监管平台 移动维保、移动执法平台
维保公司业务系统
数据统 计及决
保 障
策分析 系统
系
公众（物业）服务平台
统
数据 系统
设备档案库 公司档案库
维保人员库
类型库
监管人员库
国家标准
应用
数据交换共享系统
打印系统
外网
有钱网 无钱网
应用安全 状态监控 容灾备份
监管平台设计：围绕电梯安全监管业务“管什么”（摸清底数）、“谁来管” （定岗定责）、“怎么管”（监管手段）的问题，形成日常检查、实时控制、
智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案
反馈监管的闭合管理模式，建立风险识别和预警机制； 监管体系设计：纵向实现市、区县、街道（乡镇）三级监督管理体系，横向
一期：分别建立 （1）维保公司管理业务平台：A、运用人脸识别、GIS定位等技术，为维保人员建立有效、实
智用慧的小区移云动服维务保平平台整台体，解实决现方对案智电慧梯小安区全云的服务动平态台监整管体，解决尤方其案是智实慧现小区一云键服呼务救平、台整附体近解维决保方人案 员应急响应 的智能平台；B、建立维保公司管理平台，实现对电梯设备、维保人员的监督和管理，提高维保 公司管理能力和监管手段。 （2）政府端综合管理平台：实现对维保公司、维保人员的资质审核与准入，进行日常监督和 管理；实现对维保公司、维保人员奖惩管理。 （3）公众服务平台：建立物业和公众服务平台，提供便捷的投诉举报通道，宣传安全知识， 举报安全隐患，曝光不安全行为，打造社会共治体系。 二期：在一期基础上，完善隐患排查治理和安全风险防控体系，建立隐患排查治理系统、移 动执法平台、安全风险防控系统、网格化管理平台、应急保障系统及应急救援平台，建立特
01
Summary
>> 平台设计
02
Design
智慧小区云服务平台整体解决>方> 案技智术慧方小案区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整03体解决方案
Technology
>> 培训方案
04
Implementation
平台设计思路
移动维保、附近救援
➢ 移动维保
1
➢ 规范行为，防替检、 维保人员
综合报表系统
短信服务平台
工作流平台
网络安全
智慧小区云服务平台整体解决方案智软件慧小区云服务平台整体解决方案智慧小区云服务平台整体解决方案
行业标准
支撑
目录与权限服务
地理信息服务系统（GIS）
通讯安全
技术规范 管理规范 指标体系
硬件 支撑
PC
网络 支撑
内网
NFC卡片 紧急呼救 监控系统
备份系统 供电系统
随着经济的发展和城市规模的不断扩大，高层住宅、宾馆、酒店、写字楼等不断增加，因 此电梯作为垂直方向的交通工具数量也越来越大，目前全国电梯总数量已经达到493.69万台。
太原市现有在用电梯26000余部，其中，迎泽区超过4600部，是太原市电梯监管的重要部分。 电梯的使用给人们出入高层建筑带来便利的同时，但电梯安全的监管问题也越来越突出，
主要表现在以下方面： 智慧小（区1云）服应务急平台救整援体：解发决生方案电智梯慧事小故区时云服，务部平分台救整援体解不决够方及案时智，慧小没区有云充服分务调平台动整所体有解电决梯方案救援力量；
（2）维保市场：维保公司之间恶意低价竞争，导致维保公司生存困难；维保公司内部管理 缺乏有效手段，维保质量下降，售后服务跟不上；
基础 应用支 撑平台
监管 应用业 务平台
应急 指挥大 厅
中间 件服务
数据 交换共 享平 台
综合 报表平 台
短信 服务平 台
工作 流平台
目录 与权限 服务
地理 信息服 务网
（GIS）
PaaS
弹性 计算
云存 储
负载 均衡
虚拟 资源池
关系 数据库
基础 设施服 务 IaaS
目录contents
>> 项目概述
（3）政府监管力量不足，维保公司良莠不齐，鱼龙混杂，甚至存在资质挂靠甚至无证维保的 情况，因而无法有效杜绝电梯事故，尤其在大型活动、会议举办期间的电梯事故造成了恶劣的 社会影响； （4）维保人员素质低，无证上岗，维保、维修不到位，存在替检、漏检情况；
项目概述
建设目标
以“互联网+安全监管执法” 为理念，以构建隐患排查治理和安全风险防控 的双重预防性工作机制为首要目标；
项目概述
系统云架构设计
市局 综 合管 理
平台
特种设备安全动态综合监管信息化平台
区 （县、 市）局 综合 管 理平 台
维保 公 司管 理 业务 平
台
现场 移 动监
管、执 法平 台
公众 （物 业）服 务平 台
门户 网 站
业务 应用平 台 SaaS
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