服务从心开始

服务从心开始

——剑锋所指战无不胜用心去聆听，用心来感悟，每一声真诚的问候，每一句善意的忠告，每一丝嘴角的微笑，每一个专注而温和的目光，都将周围的一切融化在用爱心和真心描绘的美好的画卷里。高效的服务，将从心开始。

服务是一把隐形剑，其杀伤力决不可低估，它会伤人于形，并具有极大的潜伏性，往往让人视而不见，常常忽略它的存在。

服务这把隐形剑，具有双重性质，同一把剑其剑术不同，将直接导至其潜能的发挥，那么我们将如何用好这把剑，用它来保护我们自己，使我们变得越来越强大，不被人欺,还可以路见不平，拔刀相助。

认识到了服务的重要性，我们就要思考如何用心去做服务。从本质上说，高效的服务，要有一颗什么样的心才能做好呢？是七窍玲珑心，当然不是，那是比干的心，早被妲姬吃掉了。在我们的工作实践中，我们不难找到它的答案。首先，要有良心，要对出售的每件商品负责，商品质量，食品安全，对商品负责就是对顾客负责，更是对我们自己负责。其次，要有爱心，我们要用火一样的热情对待顾客，让他们感受到家一样的温暖。再次，要有真心，用真情打动，做到童叟无欺。

最后，我们要以一颗感恩的心对待我们的工作，要以强大的自信心，相信我们企业未来的无限美好，让我们用最诚挚的心祝福它带领我们早日实现“企业梦”！